Dispensa 08 – L'ascolto nella cura delle relazioni - Mag

Annarosa Buttarelli: Mettersi nelle condizioni di pensare ad ogni singolo caso che
richiede un’invenzione può aiutare. Ad esempio, in un centro residenziale per malati
psichiatrici stavo formando un’équipe di medici e personale parasanitario che non
sapevano come fare con un ragazzo delirante che non voleva essere messo in cura.
Tutti volevano convincerlo a guarire, mentre ho detto loro di comunicargli che
smettono di curarlo, dichiarando la loro impotenza e facendo quello che lui chiede.
Così hanno risolto il problema. Il giorno dopo, lui stesso ha chiesto di essere preso in
carico. L’attivismo era controproducente: un medico deve curare, salvare chi vuole.
Tutto si blocca intorno all’ossessione mentale di agire. Lui si sentiva assorbito dentro
a qualcosa che non lo vedeva come un essere umano con una sofferenza particolare.
Si sentiva messo nello schema, volente o nolente: questo sentire non era stato
ascoltato. Voleva essere ascoltato nella sua unicità di sofferenza. Ha sentito invece di
essere riconosciuto e visto per quello che era, il che gli ha fatto fare la richiesta di
essere aiutato.
Maria Teresa Giacomazzi: Mi viene in mente, a proposito, un altro caso di una
ragazza con grandi depressioni, che ad un tratto mi ha detto che non voleva che ci
occupassimo in tanti di lei, sentendo il peso delle aspettative di tante persone che la
schiacciavano in caso di fallimento. Questo mi ha molto colpito.
Annarosa Buttarelli: Anche il volontariato non è immune dagli schemi inventati
oggi nel mondo.
Partecipante: La complessità dei bisogni si moltiplica, servono altri modi per
risolverli, al di là del protocollo.
Annarosa Buttarelli: Il protocollo è necessario, ma non sufficiente. Bisogna
discernere caso per caso. Di solito quando ci sarebbe da applicarlo senza esitare,
allora tutti riflettono. È il paradosso di questo momento. Sono già due le donne che
hanno lasciato uccidere in questo modo: il marito minacciava le mogli e nessuno è
intervenuto.
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