Gli specialisti del cambiamento - innext

FOCUS INNEXT
consulenti Passaggio generazionale e change ManageMenT al cenTro dell’aTTiviTà di inneXT
Gli specialisti del cambiamento
Definire gli obiettivi e creare un clima di consenso all’evoluzione di un’azienda. Senza basarsi soltanto
su presentazioni e documenti strategici. Così la società allarga le sue attività e apre una sede a Barcellona
Quando è nata, nel 2003, Innext
aveva tre consulenti, oggi ne ha
40 di età compresa fra 25 e 50 anni
e inaugura la nuova sede di Milano.
Insomma, la società sa che cosa significa
cambiamento. «Siamo una delle nostre
migliori case history», afferma sorridendo
Matteo Fenaroli uno dei tre partner fondatori.
«Cerchiamo di gestire la nostra crescita,
internazionalizzazione e managerializzazione
con modalità coerenti con quelle
che proponiamo alle aziende e con la stessa
dedizione». Clienti di questa società sono
diverse decine di grandi e medie imprese
manifatturiere e del terziario, che vengono
accompagnate in un processo di cambiamento
e sviluppo strategico. «Può trattarsi
del passaggio generazionale, (specialità di
Innext ndr) dell’internazionalizzazione, di
una revisione dei processi, di una manage-
i FondaTori
Professionisti dai banchi
rializzazione...», elenca Francesco Ferri,
partner di Innext. Il suo standard è allineato
a quello delle grandi società: convergenza
di strategia, processi e persone, «ma
si distingue per una particolare attenzione
alla concretezza. Si vede che l’ambizione
anche intellettuale di questi giovani è dare
vita davvero al cambiamento», afferma
Alì Reza Arabnia, presidente di Geico,
uno dei clienti di Innext.
«In effetti», riconosce il terzo partner fondatore
Stefano Tommasi, che non a caso
proviene da una famiglia di imprenditori
della Brianza, «il nostro obiettivo è lasciare
in azienda non solo
una visione chiara di dove
andare, ma anche persone
motivate e capaci di
realizzarla, insieme a una
struttura solida e allinea-
Francesco Ferri, Stefano Tommasi e Matteo Fenaroli si sono
conosciuti nel 1995, all’università Bocconi dove si sono laureati in
economia politica o aziendale partecipando al progetto Junior enterprise
(consulenza offerta da studenti alle aziende).
Hanno, poi, deciso di replicare, in una
vera società, l’atmosfera, l’amicizia e la
tensione all’eccellenza che hanno potuto
vivere durante questa esperienza.
Dal 2003 attraverso partecipazioni e acquisizioni,
Innext è cresciuta per fornire
un insieme di servizi complementari
e integrati e diventare un One stop shop dove le aziende possano
trovare servizi di consulenza direzionale e formazione (Innext), supporto
all’internazionalizzazione attraverso Innext Romania, Innext
Iberia (con sede a Barcellona) e Innext China, e un supporto nella
progettazione e razionalizzazione dei sistemi informativi (con Innext
solutions) e nel settore dell’automazione industriale (Driven
automation).
104 . IL MONDO 25 aprile 2008 in collaborazione con inneXT
ta». Il rapporto fra Innext e l’azienda cliente
inizia con il disegno di una strategia.
«Che nasce condivisa», tiene a sottolineare
Ferri. «Non scendiamo dal monte Sinai
con un mazzo di slide in Powerpoint che
dovrebbero spiegare al cliente chi è e cosa
deve diventare. Preferiamo supportare
l’imprenditore o il dg e facilitare il disegno
di una visione su quello che deve diventare
l’impresa». A quel punto, Innext prende
per mano la società cliente formalizzando
la strategia, definendo gli obiettivi che poi
vengono calati con un processo di condivisione
alle varie figure chiave. «La sensazio-
Da sinistra:
Stefano Tommasi,
Francesco Ferri
e Matteo Fenaroli

Un impianto di pre-verniciatura
realizzato dalla Geico, uno dei clienti
di Innext nel manifatturiero
ne», commenta Antonio Zaffarami, presidente
di Eles semiconductor equipment
di Todi, «è stata quella di essere accompagnati.
Siamo abituati ad avere consulenti di
alto livello che non durano più di due o tre
mesi. All’inizio i collaboratori hanno reagito
come sempre. Adesso, però, sono sorpreso
di vedere sia i tecnici che i commerciali
allineati». Le parole chiave in questa fase
del processo sono due: condivisione degli
obiettivi e allenamento del collaboratore.
«Affianchiamo l’azienda», nota Fenaroli,
«nelle fasi strategiche e operative. Lavoriamo
a quattro mani con l’imprenditore, le
figure chiave e i collaboratori attraverso la
facilitazione e l’introduzione di strumenti
e metodologie; attraverso momenti di
coaching, facciamo sì che l’azienda metta
in pratica il cambiamento supportando la
crescita di abilità e competenze manageriali».
«Se il cliente lo richiede», aggiun-
conTinuiTà
Innext è una delle poche società
di consulenza che ha
al suo attivo un numero significativo
di progetti di accompagnamento
nel passaggio
generazionale. «L’azienda
ci contatta perché vede nella
transizione generazionale una
minaccia per la sua sostenibilità»,
afferma Matteo Fenaroli.
«Noi gestiamo questo
passaggio dal punto di vista
della continuità dell’impresa.
In altre parole, come garantire
lo sviluppo del progetto
imprenditoriale lanciandolo
ben oltre la vita attiva dei
fondatori», nota Francesco
Ferri, partner di Innext. Si
ge Ferri, «siamo pronti a supportarlo assumendo
ruoli operativi di direttore generale
o commerciale. Per esempio, siamo onorati
di sedere nei cda delle società accettando
anche la sfida di chi ci chiede di intervenire
con nostro capitale e scommettere con
l’imprenditore nel progetto che abbiamo
Di padre in figlio
parte da una visione condivisa
di quello che può e deve essere
il futuro della società, poi
si definisce una strategia e si
valutano quali risorse sono e
saranno necessarie per trasformarla
in una realtà. A questo
punto definiti degli obiettivi
di massima si valuta la loro
coerenza con quelli della
nuova generazione. Laddove
questi obiettivi siano coerenti,
si passa a definire dei percorsi
individuali che permettono
alle nuove generazioni di
acquisire le competenze necessarie
e specularmente che
consentiranno loro di trasferirle
in azienda. «Innext»,
spiega Andrea Tagliabue,
amministratore dell’azienda
di famiglia nota in Brianza
per la produzione di piallacci
e parquet, «ci ha preso per
mano e ci sta accompagnando
operativamente nel processo
di evoluzione aziendale».
Questo percorso richiede il disegno
di curriculum coerenti,
ma anche attività di coaching
e formazione, il trasferimento
di capacità, per esempio,
di leadership, di gestione del
team, di intelligenza emotiva.
«Al processo di empowerment
della nuova generazione
deve corrisponderne uno di
accettazione da parte del ma-
disegnato insieme». «Ci ha condotto per
mano», nota Antonio Tirelli, ad di Iperal,
«perché con i capi progetto ha svolto
un’attività intensa, ha sollecitato tutti
e devo dire che è solo con questa professionalità
e dedizione che si ottengono certi
risultati».
nagement della società», avverte
Francesco Ferri. «Troppo
spesso si fa finta che il passaggio
generazionale sia qualcosa
che si decide nel salotto
di casa del fondatore quando,
invece, le decisioni prese devono
essere accettate in azienda».
Un claim che trova conferma
nelle dichiarazioni dei
clienti, «Innext ha un modo
estremamente garbato di inserirsi
nei processi aziendali,
con una capacità notevole di
relazionarsi con i manager di
tutti i livelli», spiega Aram
Manoukian proprietario della
Lechler, società comasca
che produce vernici.
25 aprile 2008 IL MONDO. 105