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CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA CARTA ... - Petrol

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<strong>CON<strong>DI</strong>ZIONI</strong> <strong>GENERALI</strong> <strong>DI</strong> <strong>UTILIZZO</strong> <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ PETROL CLUB<br />

<strong>DI</strong>SPOSIZIONI <strong>GENERALI</strong><br />

1. Le presenti Condizioni generali di utilizzo della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club (di seguito:<br />

Condizioni generali di utilizzo, Condizioni generali) stabiliscono le condizioni di utilizzo<br />

della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club (di seguito: carta fedeltà), emessa da PETROL d.d.,<br />

Ljubljana, Dunajska 50, 1000 Ljubljana, Slovenia (di seguito: PETROL d.d.,<br />

emittente).<br />

<strong>CON<strong>DI</strong>ZIONI</strong> PER IL RILASCIO <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong><br />

2. La carta fedeltà può essere rilasciata alle persone fisiche di età superiore ai 15 anni<br />

(di seguito: titolare).<br />

3. La carta fedeltà non è cedibile a persone terze. In caso di utilizzo fraudolento la carta<br />

fedeltà può essere ritirata; il titolare risponde all'emittente degli eventuali danni<br />

derivanti dall'utilizzo fraudolento della carta fedeltà.<br />

4. La carta fedeltà può essere ottenuta alla consegna del Modulo di adesione<br />

debitamente compilato per il rilascio della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club (di seguito:<br />

modulo di adesione) in tutti i punti vendita delle stazioni di servizio <strong>Petrol</strong> in Slovenia.<br />

Il modulo di adesione può essere compilato e consegnato anche in un momento<br />

successivo, ad esempio dopo aver preso visione delle presenti Condizioni generali di<br />

utilizzo.<br />

5. Il rilascio e l'utilizzo della carta fedeltà sono gratuiti per il titolare.<br />

6. Con la consegna in un qualsiasi punto vendita <strong>Petrol</strong> del modulo di adesione per il<br />

rilascio della carta fedeltà completato in tutte le sue parti, il titolare accetta le presenti<br />

Condizioni generali di utilizzo della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club.<br />

<strong>UTILIZZO</strong> <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ<br />

7. Per tutti gli acquisti nei punti vendita <strong>Petrol</strong> della Slovenia con la carta fedeltà si<br />

raccolgono Punti oro. Per ogni euro di spesa si riceverà un Punto oro. È escluso<br />

l'acquisto del “caffè da asporto” effettuato con pagamento in moneta al distributore<br />

automatico di caffè. I Punti oro vengono registrati sulla carta fedeltà contestualmente<br />

all'acquisto, ovvero al pagamento. Non è possibile caricare i Punti oro<br />

successivamente al pagamento.<br />

8. Il titolare della carta fedeltà può usufruire dei Punti oro raccolti per ottenere diversi<br />

vantaggi <strong>Petrol</strong> Club per un periodo di tempo determinato.<br />

9. I Punti oro sono validi nel corso dell'anno solare di riferimento, ovvero dall'01/01 al<br />

31/12 dell'anno in corso. I Punti oro sono utilizzabili entro il 31/01 dell'anno<br />

successivo. In via eccezionale, il primo periodo di riferimento va dal 18/11/2010 al<br />

31/12/2011; i Punti oro raccolti nel periodo summenzionato sono utilizzabili entro il<br />

31/01/2012. I Punti oro raccolti nel corso di un anno di riferimento e non utilizzati nel<br />

periodo utile non possono essere trasferiti né utilizzati nel periodo successivo.<br />

10. L'ottenimento dei Punti oro non dipende dalla modalità di pagamento prescelta. Il<br />

titolare della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club può presentare la carta fedeltà a qualsiasi<br />

acquisto e così accumulare Punti oro sulla sua carta fedeltà.<br />

ASSISTENZA AL TITOLARE <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ<br />

11. In caso di furto o smarrimento della carta fedeltà il titolare ne informa l'azienda in<br />

forma scritta all'indirizzo: PETROL d.d., Ljubljana, <strong>Petrol</strong> Club, Dunajska 50, 1000<br />

Ljubljana, Slovenia.<br />

12. Per tutte le informazioni sul rilascio e sull'utilizzo della carta fedeltà è necessario<br />

rivolgersi all'indirizzo PETROL d.d., Ljubljana, <strong>Petrol</strong> Club, Dunajska 50, 1000<br />

Ljubljana, Slovenia, o al numero di telefono 00386 080 22 66.<br />

13. In caso di furto o smarrimento della carta fedeltà il titolare ha diritto al trasferimento


dei Punti oro raccolti fino al verificarsi di uno degli eventi summenzionati su una<br />

nuova carta.<br />

TUTELA DEI DATI PERSONALI<br />

14. Con la compilazione e la firma del Modulo di adesione il titolare della carta fedeltà<br />

acconsente al trattamento, da parte dell'emittente, in qualità di gestore dell'archivio<br />

dei dati personali, dei dati raccolti nonché dei dati relativi al contenuto degli acquisti in<br />

conformità con la Legge sul trattamento dei dati personali (Zakon o varstvu osebnih<br />

podatkov – ZVOP-1). I dati relativi agli acquisti sono raccolti al fine di registrare e<br />

calcolare l'ammontare dei punti accumulati sulla carta fedeltà che danno diritto ai<br />

vantaggi e di personalizzare l'offerta in base alle esigenze individuali. Tutti i dati<br />

possono essere utilizzati per i seguenti scopi: elaborazioni statistiche, indagini di<br />

mercato, invio di materiale pubblicitario, informazione sulle novità inerenti l'offerta e<br />

l'attività dell'emittente e dei partner aderenti al sistema <strong>Petrol</strong> Club.<br />

15. Il rilascio e l'utilizzo della carta fedeltà sono volontari; con la consegna del Modulo di<br />

adesione completato in tutte le sue parti il richiedente comunica i propri dati personali<br />

all'emittente. Qualora il richiedente non desideri fornire il proprio consenso, non è<br />

possibile rilasciargli la carta fedeltà. Il titolare ovvero il richiedente può in qualsiasi<br />

momento revocare il consenso all'invio di materiale pubblicitario e all'informazione<br />

sulle novità inerenti l'offerta e l'attività di <strong>Petrol</strong> d.d. e dei partner aderenti al sistema<br />

<strong>Petrol</strong> Club. La revoca del consenso all'invio di materiale pubblicitario non avrà<br />

conseguenze sulla possibilità di utilizzo della carta fedeltà.<br />

16. Con la compilazione del Modulo di adesione il richiedente ovvero il titolare autorizza<br />

l'emittente al trattamento dei seguenti dati personali del titolare della carta fedeltà:<br />

dati del titolare: nome e cognome, città, indirizzo e numero civico, CAP,<br />

comune, telefono, cellulare, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail,<br />

professione (studente, occupato, disoccupato, pensionato, altro), numero di<br />

membri componenti il nucleo familiare (1, 2, 3, 4 o più), tipo di carburante<br />

utilizzato per il proprio veicolo, media dei chilometri percorsi in un anno (fino a<br />

10.000 km, fino a 20.000 km, fino a 40.000 km, oltre 40.000 km), tipo di<br />

prodotto energetico utilizzato per il riscaldamento domestico (gasolio da<br />

riscaldamento, gas naturale, GPL, combustibile solido, sistema solare,<br />

energia elettrica, pompa di calore, riscaldamento a distanza).<br />

dati sugli acquisti e vantaggi accumulati: data di acquisto, tipo di acquisto,<br />

contenuto dell'acquisto, valore dell'acquisto, modalità di pagamento, sconto,<br />

Punti oro della carta fedeltà.<br />

dati sui messaggi pubblicitari inviati: data di invio del messaggio, contenuto<br />

del messaggio inviato, modalità di invio del messaggio.<br />

17. PETROL d.d. assicura la tutela dei dati personali dei titolari della carta fedeltà e di<br />

tutte le altre informazioni dalla divulgazione e dalla diffusione non autorizzate a terzi.<br />

Tutti i dati personali dei titolari della carta fedeltà sono riservati.<br />

18. Con la firma del Modulo di adesione e/o della carta fedeltà il titolare della carta<br />

fedeltà conferma la veridicità di tutti i dati indicati ed accetta, assumendosi la<br />

responsabilità civile e penale, le presenti Condizioni generali di utilizzo.<br />

19. Il titolare della carta fedeltà acconsente espressamente alla raccolta e alla<br />

conservazione da parte di PETROL d.d. dei suoi dati nei propri archivi per un periodo<br />

di dieci anni dall'ultimo utilizzo della carta fedeltà.<br />

20. Con l'indicazione dei propri dati personali sul Modulo di adesione nonché con<br />

l'accettazione delle presenti Condizioni generali di utilizzo il titolare acconsente<br />

espressamente e autorizza PETROL d.d. alla comunicazione dei dati del titolare della<br />

carta fedeltà, per i fini definiti nelle presenti Condizioni generali di utilizzo, ai suoi<br />

partner presenti nel territorio della Repubblica di Slovenia, con i quali ha stipulato<br />

accordi per il trattamento dei dati personali e che svolgono il trattamento dei dati in<br />

suo nome e per suo conto.<br />

21. Il titolare acconsente e autorizza l'emittente a comunicare i dati personali raccolti ai<br />

partner aderenti al sistema <strong>Petrol</strong> Club ai fini dell'invio del materiale pubblicitario,


dell'informazione sulle novità inerenti la sua offerta e attività. I partner aderenti al<br />

sistema <strong>Petrol</strong> Club si impegnano ad utilizzare e conservare i dati così ottenuti in<br />

conformità con le disposizioni di cui alla Legge sulla tutela dei dati personali (Zakon o<br />

varstvu osebnih podatkov).<br />

22. Con l'indicazione dei propri dati sul Modulo di adesione nonché con l'accettazione<br />

delle presenti Condizioni generali di utilizzo, il titolare conferma di essere a<br />

conoscenza del diritto a consultare, copiare, fotocopiare, integrare, modificare,<br />

bloccare e cancellare i propri dati personali in conformità con le disposizioni della<br />

normativa vigente in materia di tutela dei dati personali.<br />

23. Il titolare comunica tempestivamente a PETROL d.d. le eventuali modifiche ai propri<br />

dati che potrebbero risultare rilevanti ai fini dell'utilizzo della carta fedeltà.<br />

MO<strong>DI</strong>FICHE ALLE <strong>CON<strong>DI</strong>ZIONI</strong> <strong>GENERALI</strong> <strong>DI</strong> <strong>UTILIZZO</strong><br />

24. PETROL d.d. può, in qualsiasi momento, apportare modifiche alle presenti Condizioni<br />

generali di utilizzo, qualora ciò sia dovuto a ragioni di natura tecnica o commerciale o<br />

per motivi di interesse pubblico.<br />

25. PETROL d.d. è tenuto ad informare i titolari della carta fedeltà in modo adeguato<br />

delle modifiche apportate alle Condizioni generali di utilizzo. Per modo adeguato si<br />

intende la pubblicazione sul sito internet www.petrol.si di una nuova versione delle<br />

Condizioni generali di utilizzo a cui si allega l'illustrazione delle modifiche<br />

fondamentali apportate. Le Condizioni generali di utilizzo modificate entrano in vigore<br />

il terzo giorno successivo la pubblicazione.<br />

26. Qualora il titolare non restituisca la carta fedeltà a PETROL d.d. e contestualmente<br />

non invii allo stesso la propria rinuncia in forma scritta, si ritiene che il titolare abbia<br />

accettato le modifiche apportate alle Condizioni generali di utilizzo.<br />

27. Quando PETROL d.d. informa in modo adeguato il titolare della carta fedeltà <strong>Petrol</strong><br />

Club delle modifiche apportate alle Condizioni generali di utilizzo, è altresì tenuto ad<br />

avvisarlo che il suo utilizzo successivo della carta fedeltà sarà considerato<br />

equivalente all'accettazione delle modifiche apportate alle Condizioni generali di<br />

utilizzo.<br />

RINUNCIA ALLA <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ<br />

28. La carta fedeltà non ha scadenza; il titolare può tuttavia rinunciarvi in forma scritta in<br />

qualsiasi momento e senza motivazione. La rinuncia è valida dal ricevimento da parte<br />

di PETROL d.d. della rinuncia in forma scritta insieme alla carta fedeltà all'indirizzo:<br />

PETROL d.d., Ljubljana, <strong>Petrol</strong> Club, Dunajska 50, 1000 Ljubljana, Slovenia.<br />

29. PETROL d.d. si riserva la facoltà di revocare in forma scritta la carta fedeltà in<br />

qualsiasi momento e senza motivazione. Qualora PETROL d.d. proceda alla revoca<br />

della carta fedeltà, il titolare della stessa è tenuto ad usufruire di tutti i vantaggi ai<br />

quali ha diritto dal possesso della carta fedeltà, indipendentemente dalla loro<br />

scadenza, entro 2 mesi; in caso contrario, trascorsi i due mesi il titolare non potrà più<br />

usufruire dei vantaggi accumulati.<br />

<strong>DI</strong>SPOSIZIONI FINALI<br />

30. Il titolare dichiara di aver letto ed aver compreso l'intero contenuto delle presenti<br />

Condizioni generali di utilizzo. Il titolare dichiara altresì di aver letto ed aver compreso<br />

l'intero contenuto del Modulo di adesione.<br />

31. Per tutte le eventuali controversie derivanti dall'utilizzo della carta fedeltà o dalle<br />

presenti Condizioni generali di utilizzo, che il titolare e l'emittente non fossero in grado<br />

di risolvere in via bonaria, è competente il Tribunale di Lubiana competente per<br />

materia.<br />

Lubiana, 15 novembre 2010<br />

<strong>Petrol</strong> d.d., Ljubljana

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