CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA CARTA ... - Petrol
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<strong>CON<strong>DI</strong>ZIONI</strong> <strong>GENERALI</strong> <strong>DI</strong> <strong>UTILIZZO</strong> <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ PETROL CLUB<br />
<strong>DI</strong>SPOSIZIONI <strong>GENERALI</strong><br />
1. Le presenti Condizioni generali di utilizzo della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club (di seguito:<br />
Condizioni generali di utilizzo, Condizioni generali) stabiliscono le condizioni di utilizzo<br />
della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club (di seguito: carta fedeltà), emessa da PETROL d.d.,<br />
Ljubljana, Dunajska 50, 1000 Ljubljana, Slovenia (di seguito: PETROL d.d.,<br />
emittente).<br />
<strong>CON<strong>DI</strong>ZIONI</strong> PER IL RILASCIO <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong><br />
2. La carta fedeltà può essere rilasciata alle persone fisiche di età superiore ai 15 anni<br />
(di seguito: titolare).<br />
3. La carta fedeltà non è cedibile a persone terze. In caso di utilizzo fraudolento la carta<br />
fedeltà può essere ritirata; il titolare risponde all'emittente degli eventuali danni<br />
derivanti dall'utilizzo fraudolento della carta fedeltà.<br />
4. La carta fedeltà può essere ottenuta alla consegna del Modulo di adesione<br />
debitamente compilato per il rilascio della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club (di seguito:<br />
modulo di adesione) in tutti i punti vendita delle stazioni di servizio <strong>Petrol</strong> in Slovenia.<br />
Il modulo di adesione può essere compilato e consegnato anche in un momento<br />
successivo, ad esempio dopo aver preso visione delle presenti Condizioni generali di<br />
utilizzo.<br />
5. Il rilascio e l'utilizzo della carta fedeltà sono gratuiti per il titolare.<br />
6. Con la consegna in un qualsiasi punto vendita <strong>Petrol</strong> del modulo di adesione per il<br />
rilascio della carta fedeltà completato in tutte le sue parti, il titolare accetta le presenti<br />
Condizioni generali di utilizzo della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club.<br />
<strong>UTILIZZO</strong> <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ<br />
7. Per tutti gli acquisti nei punti vendita <strong>Petrol</strong> della Slovenia con la carta fedeltà si<br />
raccolgono Punti oro. Per ogni euro di spesa si riceverà un Punto oro. È escluso<br />
l'acquisto del “caffè da asporto” effettuato con pagamento in moneta al distributore<br />
automatico di caffè. I Punti oro vengono registrati sulla carta fedeltà contestualmente<br />
all'acquisto, ovvero al pagamento. Non è possibile caricare i Punti oro<br />
successivamente al pagamento.<br />
8. Il titolare della carta fedeltà può usufruire dei Punti oro raccolti per ottenere diversi<br />
vantaggi <strong>Petrol</strong> Club per un periodo di tempo determinato.<br />
9. I Punti oro sono validi nel corso dell'anno solare di riferimento, ovvero dall'01/01 al<br />
31/12 dell'anno in corso. I Punti oro sono utilizzabili entro il 31/01 dell'anno<br />
successivo. In via eccezionale, il primo periodo di riferimento va dal 18/11/2010 al<br />
31/12/2011; i Punti oro raccolti nel periodo summenzionato sono utilizzabili entro il<br />
31/01/2012. I Punti oro raccolti nel corso di un anno di riferimento e non utilizzati nel<br />
periodo utile non possono essere trasferiti né utilizzati nel periodo successivo.<br />
10. L'ottenimento dei Punti oro non dipende dalla modalità di pagamento prescelta. Il<br />
titolare della carta fedeltà <strong>Petrol</strong> Club può presentare la carta fedeltà a qualsiasi<br />
acquisto e così accumulare Punti oro sulla sua carta fedeltà.<br />
ASSISTENZA AL TITOLARE <strong>DELLA</strong> <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ<br />
11. In caso di furto o smarrimento della carta fedeltà il titolare ne informa l'azienda in<br />
forma scritta all'indirizzo: PETROL d.d., Ljubljana, <strong>Petrol</strong> Club, Dunajska 50, 1000<br />
Ljubljana, Slovenia.<br />
12. Per tutte le informazioni sul rilascio e sull'utilizzo della carta fedeltà è necessario<br />
rivolgersi all'indirizzo PETROL d.d., Ljubljana, <strong>Petrol</strong> Club, Dunajska 50, 1000<br />
Ljubljana, Slovenia, o al numero di telefono 00386 080 22 66.<br />
13. In caso di furto o smarrimento della carta fedeltà il titolare ha diritto al trasferimento
dei Punti oro raccolti fino al verificarsi di uno degli eventi summenzionati su una<br />
nuova carta.<br />
TUTELA DEI DATI PERSONALI<br />
14. Con la compilazione e la firma del Modulo di adesione il titolare della carta fedeltà<br />
acconsente al trattamento, da parte dell'emittente, in qualità di gestore dell'archivio<br />
dei dati personali, dei dati raccolti nonché dei dati relativi al contenuto degli acquisti in<br />
conformità con la Legge sul trattamento dei dati personali (Zakon o varstvu osebnih<br />
podatkov – ZVOP-1). I dati relativi agli acquisti sono raccolti al fine di registrare e<br />
calcolare l'ammontare dei punti accumulati sulla carta fedeltà che danno diritto ai<br />
vantaggi e di personalizzare l'offerta in base alle esigenze individuali. Tutti i dati<br />
possono essere utilizzati per i seguenti scopi: elaborazioni statistiche, indagini di<br />
mercato, invio di materiale pubblicitario, informazione sulle novità inerenti l'offerta e<br />
l'attività dell'emittente e dei partner aderenti al sistema <strong>Petrol</strong> Club.<br />
15. Il rilascio e l'utilizzo della carta fedeltà sono volontari; con la consegna del Modulo di<br />
adesione completato in tutte le sue parti il richiedente comunica i propri dati personali<br />
all'emittente. Qualora il richiedente non desideri fornire il proprio consenso, non è<br />
possibile rilasciargli la carta fedeltà. Il titolare ovvero il richiedente può in qualsiasi<br />
momento revocare il consenso all'invio di materiale pubblicitario e all'informazione<br />
sulle novità inerenti l'offerta e l'attività di <strong>Petrol</strong> d.d. e dei partner aderenti al sistema<br />
<strong>Petrol</strong> Club. La revoca del consenso all'invio di materiale pubblicitario non avrà<br />
conseguenze sulla possibilità di utilizzo della carta fedeltà.<br />
16. Con la compilazione del Modulo di adesione il richiedente ovvero il titolare autorizza<br />
l'emittente al trattamento dei seguenti dati personali del titolare della carta fedeltà:<br />
dati del titolare: nome e cognome, città, indirizzo e numero civico, CAP,<br />
comune, telefono, cellulare, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail,<br />
professione (studente, occupato, disoccupato, pensionato, altro), numero di<br />
membri componenti il nucleo familiare (1, 2, 3, 4 o più), tipo di carburante<br />
utilizzato per il proprio veicolo, media dei chilometri percorsi in un anno (fino a<br />
10.000 km, fino a 20.000 km, fino a 40.000 km, oltre 40.000 km), tipo di<br />
prodotto energetico utilizzato per il riscaldamento domestico (gasolio da<br />
riscaldamento, gas naturale, GPL, combustibile solido, sistema solare,<br />
energia elettrica, pompa di calore, riscaldamento a distanza).<br />
dati sugli acquisti e vantaggi accumulati: data di acquisto, tipo di acquisto,<br />
contenuto dell'acquisto, valore dell'acquisto, modalità di pagamento, sconto,<br />
Punti oro della carta fedeltà.<br />
dati sui messaggi pubblicitari inviati: data di invio del messaggio, contenuto<br />
del messaggio inviato, modalità di invio del messaggio.<br />
17. PETROL d.d. assicura la tutela dei dati personali dei titolari della carta fedeltà e di<br />
tutte le altre informazioni dalla divulgazione e dalla diffusione non autorizzate a terzi.<br />
Tutti i dati personali dei titolari della carta fedeltà sono riservati.<br />
18. Con la firma del Modulo di adesione e/o della carta fedeltà il titolare della carta<br />
fedeltà conferma la veridicità di tutti i dati indicati ed accetta, assumendosi la<br />
responsabilità civile e penale, le presenti Condizioni generali di utilizzo.<br />
19. Il titolare della carta fedeltà acconsente espressamente alla raccolta e alla<br />
conservazione da parte di PETROL d.d. dei suoi dati nei propri archivi per un periodo<br />
di dieci anni dall'ultimo utilizzo della carta fedeltà.<br />
20. Con l'indicazione dei propri dati personali sul Modulo di adesione nonché con<br />
l'accettazione delle presenti Condizioni generali di utilizzo il titolare acconsente<br />
espressamente e autorizza PETROL d.d. alla comunicazione dei dati del titolare della<br />
carta fedeltà, per i fini definiti nelle presenti Condizioni generali di utilizzo, ai suoi<br />
partner presenti nel territorio della Repubblica di Slovenia, con i quali ha stipulato<br />
accordi per il trattamento dei dati personali e che svolgono il trattamento dei dati in<br />
suo nome e per suo conto.<br />
21. Il titolare acconsente e autorizza l'emittente a comunicare i dati personali raccolti ai<br />
partner aderenti al sistema <strong>Petrol</strong> Club ai fini dell'invio del materiale pubblicitario,
dell'informazione sulle novità inerenti la sua offerta e attività. I partner aderenti al<br />
sistema <strong>Petrol</strong> Club si impegnano ad utilizzare e conservare i dati così ottenuti in<br />
conformità con le disposizioni di cui alla Legge sulla tutela dei dati personali (Zakon o<br />
varstvu osebnih podatkov).<br />
22. Con l'indicazione dei propri dati sul Modulo di adesione nonché con l'accettazione<br />
delle presenti Condizioni generali di utilizzo, il titolare conferma di essere a<br />
conoscenza del diritto a consultare, copiare, fotocopiare, integrare, modificare,<br />
bloccare e cancellare i propri dati personali in conformità con le disposizioni della<br />
normativa vigente in materia di tutela dei dati personali.<br />
23. Il titolare comunica tempestivamente a PETROL d.d. le eventuali modifiche ai propri<br />
dati che potrebbero risultare rilevanti ai fini dell'utilizzo della carta fedeltà.<br />
MO<strong>DI</strong>FICHE ALLE <strong>CON<strong>DI</strong>ZIONI</strong> <strong>GENERALI</strong> <strong>DI</strong> <strong>UTILIZZO</strong><br />
24. PETROL d.d. può, in qualsiasi momento, apportare modifiche alle presenti Condizioni<br />
generali di utilizzo, qualora ciò sia dovuto a ragioni di natura tecnica o commerciale o<br />
per motivi di interesse pubblico.<br />
25. PETROL d.d. è tenuto ad informare i titolari della carta fedeltà in modo adeguato<br />
delle modifiche apportate alle Condizioni generali di utilizzo. Per modo adeguato si<br />
intende la pubblicazione sul sito internet www.petrol.si di una nuova versione delle<br />
Condizioni generali di utilizzo a cui si allega l'illustrazione delle modifiche<br />
fondamentali apportate. Le Condizioni generali di utilizzo modificate entrano in vigore<br />
il terzo giorno successivo la pubblicazione.<br />
26. Qualora il titolare non restituisca la carta fedeltà a PETROL d.d. e contestualmente<br />
non invii allo stesso la propria rinuncia in forma scritta, si ritiene che il titolare abbia<br />
accettato le modifiche apportate alle Condizioni generali di utilizzo.<br />
27. Quando PETROL d.d. informa in modo adeguato il titolare della carta fedeltà <strong>Petrol</strong><br />
Club delle modifiche apportate alle Condizioni generali di utilizzo, è altresì tenuto ad<br />
avvisarlo che il suo utilizzo successivo della carta fedeltà sarà considerato<br />
equivalente all'accettazione delle modifiche apportate alle Condizioni generali di<br />
utilizzo.<br />
RINUNCIA ALLA <strong>CARTA</strong> FEDELTÀ<br />
28. La carta fedeltà non ha scadenza; il titolare può tuttavia rinunciarvi in forma scritta in<br />
qualsiasi momento e senza motivazione. La rinuncia è valida dal ricevimento da parte<br />
di PETROL d.d. della rinuncia in forma scritta insieme alla carta fedeltà all'indirizzo:<br />
PETROL d.d., Ljubljana, <strong>Petrol</strong> Club, Dunajska 50, 1000 Ljubljana, Slovenia.<br />
29. PETROL d.d. si riserva la facoltà di revocare in forma scritta la carta fedeltà in<br />
qualsiasi momento e senza motivazione. Qualora PETROL d.d. proceda alla revoca<br />
della carta fedeltà, il titolare della stessa è tenuto ad usufruire di tutti i vantaggi ai<br />
quali ha diritto dal possesso della carta fedeltà, indipendentemente dalla loro<br />
scadenza, entro 2 mesi; in caso contrario, trascorsi i due mesi il titolare non potrà più<br />
usufruire dei vantaggi accumulati.<br />
<strong>DI</strong>SPOSIZIONI FINALI<br />
30. Il titolare dichiara di aver letto ed aver compreso l'intero contenuto delle presenti<br />
Condizioni generali di utilizzo. Il titolare dichiara altresì di aver letto ed aver compreso<br />
l'intero contenuto del Modulo di adesione.<br />
31. Per tutte le eventuali controversie derivanti dall'utilizzo della carta fedeltà o dalle<br />
presenti Condizioni generali di utilizzo, che il titolare e l'emittente non fossero in grado<br />
di risolvere in via bonaria, è competente il Tribunale di Lubiana competente per<br />
materia.<br />
Lubiana, 15 novembre 2010<br />
<strong>Petrol</strong> d.d., Ljubljana