Armando Capellino - Fai Service - Club Italia
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TECNOLOGIA <br />
E <br />
PROFESSIONALITA’ <br />
NEL MONDO DELL’AUTOTRASPORTO <br />
Bologna, 3 Dicembre 2012 <br />
<strong>Armando</strong> <strong>Capellino</strong> <br />
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COMPETITIVITÀ È STARE DA <br />
PROTAGONISTI SUL MERCATO <br />
Quando si opera in un sistema <br />
complesso e globalizzato <br />
come nel mondo contemporaneo <br />
non c’è spazio per i processi non codifica7, <br />
altrimen7 si rischia di cadere <br />
nell’improvvisazione <br />
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COMPETIZIONE E PROFESSIONALITÀ <br />
Il sogge
COS’ È LA PROFESSIONALITÀ ? <br />
La professionalità è faQa di <br />
esperienza, competenza, conoscenza, <br />
ma sopraQuQo di costanza e scrupolosa <br />
applicazione delle regole e delle norme <br />
e di <br />
conoscenza e controllo dei processi <br />
che governano lo svolgimento delle aWvità quoYdiane <br />
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PROFESSIONALITÀ COME GESTIONE DEL <br />
PRESENTE <br />
Chi possiede queste caraQerisYche ha la capacità di <br />
valutare il presente <br />
riuscendo a individuare, analizzare e rapidamente reagire alle <br />
inefficienze ed ai limi4 del proprio business. <br />
La professionalità è quindi conoscenza e <br />
capacità di programmazione. <br />
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PROFESSIONALITÀ ED INNOVAZIONE <br />
La professionalità nel mondo dell’autotrasporto non può quindi <br />
prescindere OGGI dall’uYlizzo di strumen4 e tecnologie che <br />
permeQono all’impresa <br />
• Il controllo in tempo reale dei processi <br />
• l’oWmizzazione delle risorse umane dei beni materiali <br />
• lo scambio e la condivisione di informazioni <br />
• la formazione ed il monitoraggio del mantenimento degli <br />
standard qualitaYvi e di sicurezza <br />
• Il controllo in tempo reale dei parametri di costo e di reddiYvità <br />
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I SISTEMI INTELLIGENTI E LA TELEMATICA <br />
SONO QUINDI PARTE IMPRESCINDIBILE PER <br />
LO SVILUPPO, <br />
L’EVOLUZIONE <br />
E L’FRUIBILITA’ <br />
DEGLI STRUMENTI E SERVIZI IN GRADO DI FAR <br />
CRESCERE E MANTENERE ELEVATA <br />
LA PROFESSIONALITA’ NEL SETTORE <br />
DELL’AUTOTRASPORTO <br />
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STRUMENTI E SERVIZI <br />
FLEET MANAGEMENT <br />
GesYone e controllo IN TEMPO REALE dell’uYlizzo della floQa <br />
-‐ oWmizzazione dei Km percorsi <br />
-‐ alimentazione e uYlizzo delle informazioni sul traffico <br />
-‐ oWmizzazione e verifica dei percorsi effeQuaY (merci pericolose, aree urbane) <br />
-‐ controllo ed oWmizzazione dei consumi (carburante, pneuma7ci, etc.) <br />
-‐ gesYone aree di sosta sicure, accessibilità porY ed interporY <br />
-‐ incontro domanda-‐offerta (riduzione viaggi a vuoto) <br />
MINORI COSTI DI GESTIONE <br />
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STRUMENTI E SERVIZI <br />
INTERFACCIAMENTO CON SISTEMI ELETTRONICI DI BORDO <br />
Grazie all’interfacciamento dei sistemi ITS con i sistemi eleQronici del mezzo è <br />
possibile: <br />
-‐ oWmizzare impiego risorse umane (download da7 cronotachigrafo) <br />
-‐ la verificare in tempo reale del rispeQo delle normaYve vigenY <br />
-‐ effeQuare diagnosi remota e manutanzione programmata <br />
-‐ verificare l’uYlizzo oWmale del mezzo (S7le di guida) <br />
-‐ rilevare e gesYre crash (agevolazioni polizze RC) <br />
-‐ monitorare/mantenere l’efficacia delle azioni formaYve <br />
-‐ gesYre in modo efficace situazioni di emergenza <br />
SICUREZZA STRADALE E SICUREZZA PERSONALE <br />
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STRUMENTI E SERVIZI <br />
CERTIFICAZIONE ATTIVITA’ <br />
In modo analogo a quanto avviene per i processi produWvi, i sistemi ITS <br />
consentono: <br />
-‐ controllo e cerYficazione aWvità di carico/scarico <br />
-‐ monitoraggio tempi di aQesa (applicabilità legge 127/2010) <br />
-‐ interfacciamento sistemi gesYonali commiQenza <br />
-‐ uYlizzo di documentazione dematerializzata (le
PROFESSIONALITA’ E ITS <br />
Gli Sistemi IntelligenY sono quindi un imprescindibile strumento e ricoprono <br />
un triplice e strategico ruolo in relazione alla crescita e garanzia della <br />
professionalità del seQore: <br />
1 -‐ codifica e monitoraggio dei processi e della qualità dei servizi <br />
2 -‐ miglioramento della gesYone, riduzione cosY ed efficientamento <br />
3 -‐ incremento degli standard di Sicurezza (Security & Safety) <br />
Al fine di poter apprezzare i benefici di tali strumenY è necessario che quesY <br />
vengano largamente diffusi ed uYlizzaY in modo coerente ed organico <br />
trovando aQestazione in un definito ambito normaYvo <br />
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L’IMPEGNO DI FAI SERVICE <br />
<strong>Fai</strong> service da oltre 25 anni opera nella fornitura di servizi dedicaY <br />
all’autotrasportatore con oltre 7.000 operatori del seQore che ad oggi si <br />
avvalgono di tali servizi. <br />
Questa esperienza investe <strong>Fai</strong> <strong>Service</strong> della responsabilità di essere uno tra i <br />
principali veicoli aQraverso i quali sia possibile raggiungere gli obieWvi di <br />
sviluppo e garanzia della professionalità del seQore. <br />
<strong>Fai</strong> service, negli ulYmi anni ha svolto, ed è tuQ’ora fortemente impegnata, sulle <br />
temaYche ITS al fine di: <br />
• valutare e testare le innovazioni e le tecnologie presenY sul mercato <br />
• sviluppare, a parYre dalle esigenze degli operatori, tecnologie e servizi ad hoc, <br />
sia come direQo fruitore sia meQendole a disposizione degli operatori aQraverso <br />
partner di eccellenza (es. Trackysat) <br />
• facilitare e sostenere la diffusione delle nuove tecnologie e sistemi (es. UIRnet) <br />
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IL FUTURO <br />
DEL SISTEMA DELL’AUTOTRASPORTO E’ <br />
LA PROFESSIONALITÀ GARANTITA <br />
CHE INNOVANDO TRASFORMA <br />
UN’EPOCA DI CRISI <br />
IN OPPORTUNITA’ <br />
PER UNA NUOVA COMPETITIVITA’ <br />
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