Capitolato Speciale d - Comune di Pistoia

COMUNE DI PISTOIA
Piazza del Duomo, 1 – 51100 PISTOIA tel. 0573/3711
Servizio Lavori Pubblici
Gestione dei servizi Cimiteriali (2012-2015)
Capitolato Speciale
d’Appalto
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 1

Art. 1 - OGGETTO DELL'APPALTO:
Il presente capitolato ha per oggetto la gestione dei servizi cimiteriali del Comune di
Pistoia e precisamente:
a) l’esecuzione delle operazioni cimiteriali relative alla sepoltura di un feretro a mezzo
inumazione o tumulazione, oltre a quelle operazioni similari e conseguenti quali:
esumazioni, estumulazioni, traslazioni, raccolta resti mortali, ecc., così come più
dettagliatamente descritte nell’art. 11 del presente capitolato.
b) custodia e sorveglianza dei cimiteri realizzata attraverso il presidio del cimitero
Principale e della “Vergine”, la loro apertura e chiusura, la sorveglianza dei cimiteri
periferici, così come meglio descritto all’art. 6 del presente capitolato
c) manutenzione ordinaria e pulizie del Cimitero Principale e del Cimitero della Vergine che
si realizza a mezzo di tutto l’insieme dei lavori, forniture e quanto altro necessario per
mantenere gli stessi in condizioni ottimali di conservazione e decoro per quanto riguarda il
manto erboso, i vialetti, i percorsi pedonali, i manufatti, i bagni,ecc…; il tutto come più
dettagliatamente descritto negli art. 7 e 8 del presente capitolato.
d) gestione amministrativa delle operazioni cimiteriali, delle concessioni cimiteriali di aree,
loculi ed ossari e delle concessioni di illuminazione votiva, realizzata a mezzo attivazione di
un ufficio al pubblico per lo svolgimento di tutte le operazioni amministrative relative alle
richieste di cittadini per l’ottenimento di prestazioni cimiteriali quali, ad esempio:
• richiesta di esumazioni, estumulazioni, traslazioni
• richiesta e restituzione concessioni di loculi, ossari e cappelle;
• richiesta allacciamento, distacco, riparazione di lampada votiva;
• gestione bollettazione e pagamento canoni;
• tenuta ed aggiornamento degli elenchi informatici;
il tutto applicando i prezzi e le modalità definite dall’Amministrazione Comunale e come
meglio definito negli articoli 9 e 10 del presente capitolato;
e) gestione del servizio di illuminazione votiva, comprendente gli allacci, i distacchi e la
manutenzione dei punti luci in tutti i cimiteri comunali, come meglio definito nell’art. 9 del
presente capitolato;
f) gestione di banca dati anagrafica dei defunti, delle concessioni, delle operazioni
cimiteriali e delle planimetrie dei cimiteri, realizzata a mezzo procedura informatica così
come meglio definita nell’art 13 del presente capitolato;
g) raccolta e conferimento di tutti i rifiuti prodotti all’interno dei cimiteri comunali come
meglio definiti nell’art. 12 del presente capitolato;
h) installazione, manutenzione e locazione di locali da adibire a sede dell’Ufficio Cimiteri
del Comune di Pistoia così come meglio specificato all’art.15.
Art.2 - IMPORTO DEL CONTRATTO
Per le prestazioni di cui al presente capitolato, verrà riconosciuto alla Ditta Appaltatrice un
compenso in parte determinato “a corpo” ed in parte “a misura” come di seguito specificato:
1) Per l’esecuzione delle operazioni cimiteriali di cui all’art. 11, è prevista la corresponsione
di un compenso “a misura” determinato applicando alla quantità delle singole prestazioni
effettuate la relativa tariffa vigente decurtata del ribasso percentuale offerto in sede di gara;
2) Per la raccolta, stoccaggio e smaltimento di rifiuti di cui all’art. 12, è prevista la
corresponsione di un compenso “a misura” determinato applicando alla quantità dei rifiuti
smaltiti, come risultante dai verbali di conferimento, il relativo prezzo unitario decurtato del
ribasso percentuale offerto in sede di gara;
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 2

3) Per la gestione amministrativa, tecnica e la manutenzione del servizio di illuminazione
votiva di cui all’art. 9, è prevista la corresponsione di un compenso costituito da una
percentuale (15%), soggetta al ribasso % indicato in sede di offerta, calcolata sull’importo
totale degli avvisi di pagamento relativi ai canoni di abbonamento e allacciamenti alla
illuminazione votiva emessi nell’anno (IVA esclusa).
Il pagamento del corrispettivo sarà effettuato in quote bimestrali posticipate nella misura
fissa pari ad 1/6 del importo annuale presunto, calcolato sulla base dell’importo del ruolo a
base d’asta e della percentuale offerta, salvo conguaglio da calcolarsi sugli avvisi
effettivamente emessi entro il 31 dicembre dell’anno di riferimento.
4) - Per i servizi compensati “a corpo” per:
• la custodia e sorveglianza dei cimiteri di cui all’art. 6 ;
• la manutenzione ordinaria e pulizia dei cimiteri: Principale e della Vergine di cui
agli art. 7 e 8 ;
• la gestione amministrativa delle operazioni cimiteriali e delle concessioni di cui agli
artt. 10 e 11;
A titolo puramente indicativo, data la particolarità del servizio ed ai soli fini della
determinazione dell’importo a base di gara, l'importo complessivo presunto annuo
dell’appalto è di € 400.000,00, oltre IVA, così suddivise:
1) Per l’esecuzione delle operazioni cimiteriali di cui all’art. 11
Calcolato applicando alle operazioni cimiteriali previste in un anno le
relative tariffe vigenti.
2) Per la raccolta e smaltimento di rifiuti cimiteriali di cui
all’art. 12:
Calcolato applicando al quantitativo presunto di rifiuti i relativi prezzi
unitari.
3) Per la gestione amministrativa e la manutenzione del servizio
di illuminazione votiva di cui all’art. 9
Calcolato applicando un compenso percentuale (15%) sull’importo annuale
presunto dei bollettini riferiti alle concessioni di illuminazione votiva
€ 243.000,00
€ 33.000,00
€ 24.000,00
4) Per la custodia e sorveglianza dei cimiteri di cui all’art. 6: € 40.000,00
5) Per la manutenzione ordinaria e pulizia dei cimiteri:
Principale e della Vergine, gestione e manutenzione
numerazione “cippi”delle sepolture per inumazione, di cui
all’art. 7 e 8 € 30.000,00
6) Per la gestione amministrativa delle operazioni cimiteriali e
delle concessioni di cui agli art. 10 e 13 € 30.000,00
All’importo così determinato dovranno essere aggiunti gli oneri per la sicurezza
calcolati in annui € 10.000,00 (oltre IVA) e non soggetti a ribasso d’asta, il tutto per un
importo complessivo annuo, nel triennio 2012/2015, di € 410.000,00 IVA esclusa.
Data la particolare natura dell’appalto, l’importo delle prestazioni a tariffa può
variare tanto in più quanto in meno sull’importo complessivo, senza che l’impresa possa
trovare argomento per sollevare una inadempienza contrattuale.
Art.3 - AGGIUDICAZIONE DEL SERVIZIO
Il servizio oggetto del presente capitolato sarà affidato, tramite procedura aperta,
con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa come previsto all’art. 83 del
D.Lgs. n° 163/2006.
Questa Amministrazione Comunale valuterà le offerte proposte aggiudicando il servizio
alla ditta che avrà presentato il miglior progetto, rappresentato dal punteggio più alto
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 3

aggiunto, sommando i punteggi dell’offerta economica e del Progetto Tecnico operativo,
secondo i parametri di cui all’art. 2 del Disciplinare di gara.
Per quanto riguarda il Progetto Tecnico operativo, la Ditta Appaltatrice dovrà
presentare un documento esplicativo delle modalità tecniche ed organizzative con cui
intende realizzare i servizi oggetto del presene appalto, tenendo conto che tale documento
dovrà essere il più possibile corrispondente alla “carta di servizi” attualmente vigente.
La “relazione progettuale” di cui all’offerta tecnica dovrà contenere, distinto per ogni tipo
di servizio:
• le modalità tecniche e organizzative di erogazione del servizio;
• il tipo di programmazione e i tempi di intervento;
• la composizione del personale impiegato nel servizio, distinto per qualifica e
mansione;
• le attrezzature e i materiali impiegati per lo svolgimento del servizio;
• la reperibilità;
• l’eventuale impiego di personale delle cooperative sociali, specificando il numero di
addetti, la qualifica e il servizio nel quale viene impiegato.
• Eventuali servizi aggiuntivi a quelli previsti nell’appalto e inclusi nel prezzo dello
stesso, che dovranno essere dettagliatamente descritti ed esplicitati.
Come più dettagliatamente descritto all’art. 15 del presente Capitolato, il progetto tecnico
dovrà contenere anche uno specifico riferimento alla istituzione e localizzazione
dell’ufficio, alle sue dotazioni, alle modalità operative con cui intende gestirlo.
Art.4 - CONSISTENZA DELLE AREE CIMITERIALI E QUANTIFICAZIONE
DELLE PRESTAZIONI
Si forniscono di seguito alcuni dati dimensionali e quantitativi che, insieme alla Relazione
generale allegata ai documenti dell’appalto, costituiscono un quadro conoscitivo della
consistenza e delle caratteristiche del patrimonio cimiteriale del Comune di Pistoia e dei
servizi richiesti che permetta alle Ditte interessate di formulare una offerta economica
congrua ed al Committente di determinare l’importo di base dell’appalto.
Tale dati sono indicativi e non costituiscono alcun diritto per la Ditta Appaltatrice per
rivendicare compensi di alcun genere qualora le quantità effettivamente eseguite fossero
diverse da quelle preventivate.
a) - CONSISTENZA DEI CIMITERI
Le aree cimiteriali all’interno delle quali la Ditta Appaltatrice dovrà svolgere i servizi
oggetto del capitolato sono individuate in tutti i cimiteri comunali come di seguito
denominati:
nr. CIMITERO Superficie
Mq.
n° sepolcreti cappelle
private
n° fosse n° loculi n° ossari SEPOLTURE
TOTALI
1 SPEDALETTO 220 0 0 44 0 28 72
2 BAGGIO 350 0 0 59 0 128 187
3 VILLA DI BAGGIO 713 0 3 139 0 63 205
4 IANO 596 4 0 128 0 30 162
5 GERMINAIA 366 0 0 58 35 56 149
6 SANTOMORO 1.013 0 0 112 0 210 322
7 VALDIBURE 1.600 0 2 209 212 244 667
8 CANDEGLIA 1.200 0 0 165 520 252 937
9 SANT’ALESSIO 550 0 3 91 0 30 124
10 UZZO 690 2 0 101 100 66 227
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 4

11 S. PIERINO Casa al Vescovo 720 0 0 72 360 203 635
12 MASIANO 1.327 1 0 196 215 224 636
13 CANAPALE 1.434 0 0 287 80 184 551
14 BADIA 1.080 0 0 176 96 134 358
15 SANT’ANGELO 2.400 7 1 323 448 192 971
16 PIUVICA 850 0 0 130 80 80 290
17 SAN SEBASTIANO 1.230 0 4 168 312 90 434
18 SAN QUIRICO 500 0 0 57 0 32 89
19 SAN ROCCO 2.200 0 0 371 108 466 945
20 SANTOMATO 890 1 0 163 48 170 382
21 SANT’AGOSTINO 1.160 0 0 135 462 95 692
22 CHIESINA Montalese 1.085 0 1 212 110 133 448
23 CHIAZZANO 1.810 1 0 145 440 268 347
24 ORSIGNA 540 1 0 99 0 32 132
25 PRACCHIA 875 2 2 104 215 99 367
26 PIASTRE 1.043 0 0 236 0 96 332
27 SAMMOMME’ 543 1 0 88 80 101 270
28 CIREGLIO 1.396 11 6 191 264 117 449
29 LE GRAZIE 620 0 1 164 120 111 396
30 SATURNANA 545 8 0 74 50 52 184
31 PIAZZA 875 0 1 145 110 114 370
32 CAMPIGLIO 1.180 1 2 149 248 225 625
33 PITECCIO 2.692 21 3 324 521 382 1.192
34 SARRIPOLI 1.018 0 3 112 108 120 343
35 SAN FELICE 1.045 0 1 134 85 151 371
36 GELLO 902 0 2 189 140 72 403
37 ARCICLIANO 330 0 2 73 0 0 75
38 VALDIBRANA 517 0 0 133 0 78 211
39 SAN GIORGIO 662 0 0 101 288 152 541
40 BURGIANICO 702 0 1 138 130 64 333
41 PIEVE A CELLE 500 6 0 101 0 30 107
42 SAN BIAGIO in Cascheri 387 0 0 63 100 121 227
43 SAN PIERINO in Vincio 1080 0 4 118 0 40 1.066
44 SPAZZAVENTO 2.205 52 1 317 426 80 876
45 SAN PANTALEO 840 0 0 117 0 42 579
46 COLLINA 681 0 0 87 0 42 129
47 DELLA VERGINE 7.495 0 21 669 3.947 475 5.112
48 PRINCIPALE 38.736 160 25 3.755 4.059 3.010 10.909
0 0
TOTALI 91.393 279 89 11.222 14.517 9.184 35.429
b)-NUMERO DELLE OPERAZIONI CIMITERIALI PREVISTE IN UN ANNO
Articolo
unità QUANTITA'
OPERAZIONE
tariffa
di misura ANNUALE
a.101 Sepoltura per inumazione salma adulti Numero 522
a.102 Riduzione per Inumazione in campo Angeli Numero 2
a.103 Sepoltura per inumazione prodotti abortivi Numero 19
a.104 Interramento di ceneri: numero 1
a.201 Tumulazione di salma in loculo di colombario ad un posto libero Numero 138
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 5

a.202 Collocazione di cassetta resti ossei o di urna cineraria in loculo Numero 354
a.203 Tumulazione di feretro di prodotto abortivo Numero 1
a.204
a.205
a.206
a.207
Sovrapprezzo per operazioni eseguite su costruzione fuori terra
quali cappelle o edicole Numero 1
Sovrapprezzo per operazioni eseguite su costruzione interrata
quale cripta o interrato di edicola o cappella Numero 11
Sovrapprezzo per operazioni eseguite quando il loculo è posto
alla 4° e 5° fila oppure in altezza superiore ai 3 metri numero 19
Sovrapprezzo per operazioni eseguite quando il loculo è posto
dalla 6° fila dal basso Numero 2
a.208
Sovrapprezzo per operazioni di tumulazione complesse quando il
loculo è a due o più posti salma numero 2
b.301 Esumazione ordinaria da campo adulti Numero 556
b.302 Sovrapprezzo per raccolta resti in cassetta di zinco Numero 317
b.303 Sovrapprezzo per raccolta resti ed avvio alla cremazione Numero 14
b.304
Esumazione straordinaria per trasporto in altro cimitero del
comune o fuori comune Numero 1
b.305 Esumazione straordinaria per avvio alla cremazione Numero 1
b.306 Riduzione per esumazione da campo Angeli Numero 1
b.401 Estumulazione ordinaria di resti mortali da loculo di colombario Numero 45
b.402 Sovrapprezzo per raccolta resti in cassetta di zinco Numero 45
b.403 Sovrapprezzo per raccolta resti ed avvio alla cremazione numero 21
b.404
Estumulazione straordinaria di feretro per traslazione all'interno
dello stesso cimitero Numero 2
b.405
Estumulazione straordinaria di feretro per trasporto in altro
cimitero del comune o fuori comune Numero 1
b.406 Estumulazione straordinaria per avvio alla cremazione Numero 1
b.407 Rimozione da ossari e/o cinerari di Colombario Numero 14
b.408
b.409
b.410
b.411
Sovrapprezzo per operazioni eseguite su costruzione fuori terra
quali cappelle o edicole Numero 1
Sovrapprezzo per operazioni eseguite su costruzione interrata
quale cripta o interrato di edicola o cappella Numero 1
Sovrapprezzo per operazioni eseguite quando il loculo è posto
alla 4° e 5° fila oppure in altezza superiore ai 3 metri Numero 6
Sovrapprezzo per operazioni eseguite quando il loculo è posto
dalla 6° fila dal basso Numero 1
b.412
Sovrapprezzo per operazioni di tumulazione complesse quando il
loculo è a due o più posti salma Numero 1
b.501 Trasporto di cassetta di resti mortali Numero 1
b.502 Posa in opera di lapide della memoria Numero 1
b.503 Canone di manutenzione lapidi Numero 1
b.504 Canone di manutenzione di tombe a terra Numero 1
c)- LAMPADE VOTIVE
Il servizio di illuminazione elettrica votiva è distribuito su circa 35 dei 48 cimiteri comunali
e oltre il 50% è assorbito dal cimitero principale e da quello della Vergine.
In ordine al numero dei nuovi allacciamenti si registra una costante domanda da parte dei
cittadini che si aggira tra le cento unità l’anno.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 6

Il numero delle utenze complessive che compongono il ruolo sono circa 9.000. È da notare
che il numero delle utenze dovrebbe subire un costante incremento annuo considerato che il
numero dei nuovi allacciamenti è sempre superiore ad eventuali cessazioni di utenze.
d)- RIFIUTI CIMITERIALI
La quantità annua di rifiuti smaltiti è prevista in circa:
stoffe, legno e zinco: Kg. 30.000
materiali inerti : Kg. 300.000
e)- CONCESSIONI DI LOCULI/OSSARI
Il servizio concessione loculi di proprietà comunale (per “loculi” si intendono sia i loculi
comuni per la tumulazione di salme, sia i loculi ossari per la tumulazione di resti mortali),
riguarda 48 cimiteri. In alcuni di questi cimiteri sono presenti sia loculi di proprietà
comunale che loculi di proprietà delle parrocchie o di apposite “compagnie” che li
gestiscono. Il solo cimitero Principale conta circa il 33,23% del numero complessivo di
loculi di proprietà comunale, percentuale che sale circa al 54,11% se a questo si somma il
cimitero de “La Vergine”.-
Il numero delle concessioni cimiteriali rilasciate è in relazione al tasso di mortalità e in
relazione alla disponibilità di nuovi padiglioni a colombari realizzati dall’Amministrazione
comunale nei vari cimiteri.
Le disponibilità attuali
CIMITERO
Quantità
loculi
Quantità
ossari
Disponibilità
Loculi
Disponibilità
Ossari
1 SPEDALETTO 0 28 0 10
2 BAGGIO 0 128 0 25
3 VILLA DI BAGGIO 0 63 0 2
4 IANO 0 30 0 0
5 GERMINAIA 35 56 0 4
6 SANTOMORO 0 210 0 155
7 VALDIBURE 212 244 0 0
8 CANDEGLIA 520 252 2 0
9 SANT’ALESSIO 0 30 0 1
10 UZZO 100 66 0 0
11 S. PIERINO CASA AL VESCOVO 360 203 0 25
12 MASIANO 215 224 23 166
13 CANAPALE 80 184 2 0
14 BADIA 96 134 0 25
15 SANT’ANGELO 448 192 0 13
16 PIUVICA 80 80 0 0
17 SAN SEBASTIANO 312 90 1 0
18 SAN QUIRICO 0 32 0 27
19 SAN ROCCO 108 466 0 169
20 SANTOMATO 48 170 0 10
21 SANT’AGOSTINO 462 95 1 0
22 CHIESINA Montalese 110 133 0 0
23 CHIAZZANO 440 268 159 214
24 ORSIGNA 0 32 0 0
25 PRACCHIA 215 99 0 0
26 PIASTRE 0 96 0 0
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 7

27 SAMMOMME’ 80 101 14 19
28 CIREGLIO 264 117 0 30
29 LE GRAZIE 120 111 0 0
30 SATURNANA 50 52 0 0
31 PIAZZA 110 114 0 0
32 CAMPIGLIO 248 225 20 75
33 PITECCIO 521 382 28 60
34 SARRIPOLI 108 120 3 21
35 SAN FELICE 85 151 15 89
36 GELLO 140 72 0 0
37 ARCICLIANO 0 0 0 0
38 VALDIBRANA 0 78 0 0
39 SAN GIORGIO 288 152 1 0
40 BURGIANICO 130 64 0 0
41 PIEVE A CELLE 0 30 0 28
42 SAN BIAGIO in Cascheri 100 121 0 20
43 SAN PIERINO IN VINCIO 0 40 0 0
44 SPAZZAVENTO 426 80 5 0
45 SAN PANTALEO 0 42 0 0
46 COLLINA DI VINACCIANO 0 42 0 30
47 DELLA VERGINE 3947 475 10 23
48 PRINCIPALE 4059 3010 5 90
TOTALI 14517 9184 289 1331
Art. 5 - DURATA DEL CONTRATTO
La durata del contratto è stabilita in anni 3 (tre) decorrenti dalla data di stipula dello
stesso. Il contratto potrà essere rinnovato per ulteriori 3 (tre) anni alle stesse modalità e
condizioni previa concorde manifestazione di volontà di entrambe le parti contraenti da
rendersi nota con comunicazione scritta a mezzo racc. A.R. da inviare almeno quattro mesi
prima della scadenza
Al fine di assicurare la continuità del servizio, l’Appaltatore sarà tenuto
all’espletamento dei servizi agli stessi patti e condizioni anche dopo la scadenza contrattuale
e fino a quando il Committente non abbia individuato un nuovo Appaltatore e provveduto
alla consegna del servizio, fino ad un massimo di mesi 6 (sei).
Art. 6 - SERVIZIO DI CUSTODIA E SORVEGLIANZA DEI CIMITERI
Il Sindaco, titolare della responsabilità della custodia dei cimiteri, per svolgere tale funzione
si avvale della Ditta Appaltatrice che svolgerà tutti i servizi previsti a tale scopo dalle
disposizioni di legge, normative e regolamentari vigenti.
Il controllo di tale servizio resta all’Amministrazione Comunale che lo svolgerà attraverso
l’Ufficio Cimiteri.
Il servizio di custodia affidato alla Ditta Appaltatrice riguarda sia il cimitero “Principale”
che della “Vergine”e consisterà:
a) custodia del cimitero Principale e della “Vergine”, assicurato con la presenza
continuativa di almeno una persona per Cimitero, distinta dal personale operante presso
l’ufficio e dal personale che effettua i servizi cimiteriali. Presso il Cimitero Principale il
presidio deve essere assicurato durante le ore di apertura e con un servizio di reperibilità
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 8

nelle altre ore in modo da coprire tutte le 24 ore giornaliere per 365 giorni all’anno. Presso
il cimitero della “Vergine” il presidio deve essere assicurato nelle ore di apertura almeno
tutti i giorni festivi e prefestivi e continuativamente nel periodo 27/10 – 06/11 (festività dei
morti). Nei restanti giorni permane soltanto l’obbligo del servizio di apertura e chiusura del
cimitero. E’ facoltà della Ditta Appaltatrice installare, in alternativa, sistemi automatici
di apertura e chiusura, con modalità approvate dall’Ufficio Tecnico Comunale, fermo
restando l’accertamento della non presenza di persone all’interno del cimitero . Resta inteso
che eventuali proposte aggiuntive, da ritenersi incluse nell’appalto, per assicurare una
maggiore custodia anche al cimitero della Vergine costituiranno oggetto di valutazione in
sede di gara nell’ambito dell’offerta tecnica.
Il personale addetto alla custodia dovrà essere in grado di fornire informazioni esaurienti sul
servizio e dovrà essere in grado di :
• recepire le richieste, anche telefoniche, degli utenti ed indirizzarle alla persona
adatta od effettuare la segnalazione ai propri superiori o dall’Ufficio Cimiteri del
Comune.
• ricevere o consegnare le salme ed adempiere a tutte le procedure amministrative
collegate, quali ad esempio le annotazioni sui registri cimiteriali, la verifica ed
archiviazione dei documenti di accompagnamento della salma;
Il personale di custodia dovrà provvedere alla annotazione e conservazione nel tempo dei
documenti e dei registri delle operazioni cimiteriali riferite a tutti i cimiteri oggetto
dell’appalto e dovrà anche potere adempiere, negli orari di chiusura dell’ufficio
amministrativo, a tutte le procedure amministrative legate alle sepoltura in tutti i cimiteri.
Per lo svolgimento del servizio di custodia del Cimitero Principale e della “Vergine”, la
Ditta Appaltatrice dovrà utilizzare i locali ad uso ufficio esistenti presso i cimiteri stessi ed
utilizzerà le linee telefoniche esistenti con spese a suo carico compreso quelle di
trasferimento di intestazione in modo che il numero telefonico conosciuto dagli utenti
rimanga sempre lo stesso.
In alternativa sarà possibile che l’intestazione della linea resti al Comune di Pistoia e le
relative spese vengano pagate direttamente dalla Ditta appaltatrice oppure vengano detratte
dai pagamenti delle prestazioni.
L’Attrezzatura dell’Ufficio sarà a carico della Ditta Appaltatrice che dovrà curarne il
decoro.
Tutti gli eventuali interventi che la Ditta Appaltatrice intende effettuare nei locali dovranno
essere preventivamente concordati ed autorizzati dal Comune di Pistoia
b) apertura e chiusura del cimitero “Principale” e “della Vergine”
Il personale di custodia dovrà provvedere alla apertura e chiusura sia del cimitero
“Principale” che di quello “della Vergine” secondo il seguente orario:
PERIODO FERIALI FESTIVI
Marzo – ottobre (quando è in vigore l’ora legale) 7.00 – 19.00 7.00 – 12.30
16.00 – 19.00
ottobre – marzo (quando è in vigore l’ora solare) 8.00 – 17.00 8.00 – 12.30
14.30 – 17.00
Luglio - agosto 7.00 – 19.00 7.00 – 12.00
27/10 – 6/11 (festività dei morti) 8.00 – 17.00 8.00 – 17.00
I cimiteri resteranno chiusi nei seguenti pomeriggi : capodanno, Pasqua, I° maggio, S.
patrono (25 luglio), ferragosto, Natale.
L’Amministrazione Comunale potrà variare tale orario a proprio insindacabile giudizio
senza che l’Appaltatore possa pretendere alcun compenso aggiuntivo (anche nelle giornate
festive) purché non venga superato il numero di ore complessive annuali stabilito in sede di
offerta.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 9

Le operazioni di chiusura dei cimiteri dovranno essere precedute da idonea segnalazione
acustica e da un sopralluogo tale da accertare la non presenza di persone all’interno del
cimitero.
c)- sorveglianza dei cimiteri periferici.
Il personale di custodia, pur non effettuando un presidio dei cimiteri periferici, dovrà
provvedere ad effettuare sopralluoghi periodici (almeno 2 volte l’anno) presso i cimiteri
periferici tendenti a verificare lo stato di manutenzione e di decoro complessivo del
cimitero, l’eventuale presenza di danni particolari (ad Es.: distacco di intonaci. infiltrazioni
di acqua, funzionamento dell’impianto elettrico, intasamento di scarichi, ecc.. ecc..),
eventuali altre necessità e segnalare tali rilevazioni all’Ufficio Cimiteri del Comune.
Tali sopralluoghi dovranno riguardare anche il perimetro esterno dei cimiteri e dovranno
essere effettuati indipendentemente dalla esecuzione o meno di operazioni cimiteriali presso
i cimiteri periferici e da personale diverso da quello che effettua i servizi cimiteriali.
Il sopralluogo tende ad evitare che situazioni di cattiva manutenzione che si consolidano nel
tempo provochino danni tali da richiedere interventi di straordinaria manutenzione o
restauro. Al termine dei sopralluoghi dovrà essere compilata una scheda di rilevazione (il
cui fac-simile è allegato al presente capitolato) dove saranno riportati gli esiti degli stessi.
Art.7 - SERVIZIO DI MANUTENZIONE DEL CIMITERO PRINCIPALE E DEL
CIMITERO DELLA VERGINE:
Riguarda solo il Cimitero Principale e il Cimitero della Vergine e l’Appaltatore dovrà
provvedere alla manutenzione ordinaria eseguendo tutto l’insieme di lavori, forniture e
quanto altro, per mantenere i cimiteri in condizioni ottimali di conservazione e decoro oltre
a lavori di manutenzione non ordinaria di piccola entità.
Per tali lavori di manutenzione si intendono:
• lavori di piccola manutenzione su manufatti ed aree di pertinenza;
• fornitura e posa in opera di ghiaino, per permettere un agevole percorrenza dei
vialetti anche in caso di pioggia
• controllo e taglio dell’erba all’interno ed all’esterno delle aree cimiteriali;
• verniciatura di tutti i cancelli, ringhiere e infissi metallici presenti nei due cimiteri;
• imbiancature
• sostituzione di vetri
• pulizia e svuotamento di pozzetti raccoglitori e canali di gronda per acque
meteoriche;
• stasatura e pulizia delle canalette di scolo e delle fognature per garantire il corretto
funzionamento degli scarichi delle acque pluviali;
• manutenzione delle fontane per un corretto funzionamento delle stesse sia
nell’erogazione dell’acqua (compreso eventuale sostituzione della rubinetteria ) sia
del sistema di smaltimento delle acque (con una periodica pulizia e stasatura dei
pozzetti).
La Ditta Appaltatrice deve provvedere a verificare che su ogni tomba a terra sia sempre
presente la targhetta di numerazione progressiva che identifica ciascuna fossa presente nel
cimitero e disponibile per inumazione.
La Ditta Appaltatrice dovrà inoltre provvedere alla realizzazione e manutenzione della
numerazione dei ”cippi” delle sepolture per inumazione dei cimiteri Principale e della
“Vergine”, con verifica dell’esistenza della targhetta di numerazione su ciascuna tomba a
terra, nel rispetto dell’art. 70 comma 1 DPR 285/90.
Nello specifico deve: apporre, laddove risultasse mancante deteriorata od illeggibile, la
targhetta di numerazione progressiva mantenendo ed aggiornando la numerazione già
esistente, dietro ogni tomba a terra, che questa sia costituita da un semplice giardinetto
provvisorio in legno o che sia nella definitiva versione in pietra od altro materiale lapideo e
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 10

verificare che chi esegue lavori di manutenzione sulla tomba non rimuova la targhetta per
nessun motivo. La targhetta numerica di identificazione deve essere in PVC bianco con
scritta nera di forma rettangolare con dimensioni di circa cm. 7 x 3,5, l’adesivo dovrà essere
quanto più ecocompatibile con il luogo di destinazione ed inoltre resistente agli agenti
atmosferici.
La Ditta Appaltatrice dovrà provvedere al mantenimento del tappeto erboso esistente
all’interno del Cimitero Principale eseguendo, quando necessario, le falciature in modo da
mantenerlo sempre ad un’altezza oscillante tra un minimo di cm. 2,5 ad un massimo di cm.
10; l’operazione dovrà essere eseguita con attrezzature professionali adatte all’andamento
del terreno ed alla disponibilità di spazio. E’ compreso l’onere per la raccolta dei residui del
taglio, l’insacchettamento ed il carico e trasporto a discarica. L’eliminazione dell’erba dai
viali e dai percorsi pedonali potrà essere effettuata con eventuale uso di diserbanti dietro
regolare autorizzazione da parte degli organi competenti.
La Ditta Appaltatrice dovrà provvedere alla manutenzione, secondo necessità e
programmata, della superficie dei campi di inumazione in modo da permetterne la fruizione
mantenendo e ripristinando le finiture presenti (inghiaiamento, manto erboso, ecc..). E’
compreso l’intervento di ripristino del piano del terreno nel caso in cui la sepoltura presenti
avvallamenti e/o sprofondamenti con eventuale disassamento delle lapidi e dei copritomba.
La Ditta Appaltatrice dovrà altresì provvedere ad effettuare un controllo periodico dello
stato di manutenzione delle scale metalliche in dotazione di ciascun cimitero eseguendo
quei controlli di sicurezza che la Ditta fornitrice delle scale (od il Responsabile del
Servizio) avrà indicato come necessari al mantenimento del livello di prestazioni della scala
stessa. Qualora necessario, durante tale periodico controllo la Ditta effettuerà una pulizia
sommaria della scala stessa.
Nel caso si rendessero necessari interventi di manutenzione ordinaria non compresi nel
presente capitolato o di manutenzione straordinaria di piccola entità, essi potranno essere
realizzati dalla Ditta Appaltatrice solo dopo presentazione di adeguato preventivo di spesa e
dietro autorizzazione scritta del Responsabile del Procedimento. Il compenso per detti
interventi verrà corrisposto dietro presentazione di regolare fattura e separatamente dal
compenso per i servizi previsti nel presente capitolato. Qualora la Ditta Appaltatrice
procedesse alla esecuzione di lavori senza autorizzazione, nulla sarà dovuto alla Ditta stessa
per il lavoro svolto.
Art.8 - IL SERVIZIO DI PULIZIA DEL CIMITERO PRINCIPALE E DEL
CIMITERO DELLA VERGINE
Il servizio riguarda solo il cimitero “Principale” e quello “della Vergine” ed ha l’obbiettivo
di mantenere sempre puliti e decorosi gli spazi comuni, i percorsi, i portici, ecc…
Si attua mediante:
• la spazzatura e raccolta di rifiuti dai vialetti, portici, gallerie, servizi igienici, uffici;
parti comuni in genere compreso le cappelle pubbliche;
• svuotamento dei rifiuti depositati nei bidoni, cestini e contenitori vari distribuiti
presso i cimiteri;
• raccolta dei fiori secchi ed accessori (corone, nastri, ecc..) e loro conferimento nei
punti di raccolta;
• eliminazione degli escrementi di piccioni con prodotti disinfettanti;
Dovranno inoltre essere previste n° 2 pulizie straordinarie annue atte a:
• eliminare polveri e ragnatele di soffitti, plafoni, velette, travi di arcate, rampe di
scale, ecc..
• lavare vetri ed infissi con idonei prodotti,
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 11

• spolverare, lavare e pulire i cancelli, i monumenti ed i sacrari, i parapetti ed i
corrimano e le ringhiere
• estirpazione di erbe, muschi e licheni ed eliminazione di depositi di smog o
atmosferici anche a mezzo idropulitrice a bassa pressione
La Ditta Appaltatrice potrà organizzare tale servizio nelle modalità che ritiene più
opportune, fermo restando che l’obbiettivo è quello di conservare gli ambienti puliti e
decorosi.
Art. 9 - SERVIZIO DI GESTIONE AMMINISTRATIVA E TECNICA DELLA
ILLUMINAZIONE VOTIVA
Il cittadino che intende far collocare una lampada votiva sul sepolcreto o loculo di un
proprio congiunto, dovrà effettuarne richiesta alla Ditta Appaltatrice che provvederà a sua
volta, sia dal punto di vista amministrativo che operativo, alla attivazione del punto luce,
alla gestione dei guasti ed alle richieste di distacco.
Le singole richieste dovranno essere annotate su apposito registro informatizzato riportante
cronologicamente tutti i dati identificativi delle richieste e delle evasioni.
Detto registro dovrà essere esibito ogni qualvolta l’A.C. intenda effettuare un controllo.
Il canone di utenza avrà decorrenza dall’inizio del mese successivo a quello in cui sia stato
eseguito l’allacciamento e, in caso di disdetta dell’utenza, terminerà con l’ultimo giorno del
mese in cui l’allacciamento stesso sarà stato tolto, ed il canone dovuto sarà messo in
riscossione con il ruolo dell’anno successivo.
Per la riscossione dei canoni di abbonamento, la Gestione dovrà far uso di bollettini c.c.p.
intestati alla Tesoreria comunale, da emettersi durante il mese di agosto dell’anno di
riferimento e con scadenza al 30 settembre. In ogni caso qualsivoglia spesa di cancelleria,
stampati e di spedizione è a carico della Ditta Appaltatrice e ricompreso nel costo del
servizio offerto.
Per l’emissione dei bollettini di pagamento la Ditta Appaltatrice si avvarrà del Servizio
“Postel” di Poste Italiane attivato a nome del Comune di Pistoia trasmettendo su adeguato
supporto informatico il ruolo degli utenti.
Le spese del servizio Postel, che Poste italiane addebiterà al Comune di Pistoia quale
intestatario del servizio stesso, verranno recuperate detraendo l’intero importo al momento
del pagamento dei compensi spettanti alla Ditta Appaltatrice.
La Ditta Appaltatrice inoltre:
- Entro il 15 ottobre dell’anno di riferimento dovrà provvedere ad acquisire dal
servizio Postel l’elenco dei pagamenti effettuati dagli utenti e contestualmente
determinare gli utenti morosi.
- Entro il 15 novembre dello stesso anno dovrà inviare i solleciti di pagamento con
scadenza 15 dicembre.
- Entro il 25 gennaio dell’anno successivo dovrà provvedere a comunicare
all’Amministrazione Comunale le utenze da disattivare per morosità, e dovrà
contemporaneamente apporre a proprie spese gli avvisi di distacco presso i relativi
loculi.
Per eventuali contratti di luce perpetua, la Ditta Appaltatrice provvederà a predisporli in
appositi moduli forniti dall’A.C. con dati necessari dell’utente richiedente, al quale farà
effettuare il versamento nell’apposito c/c intestato all’A.C. e trasmetterà al Servizio Lavori
Pubblici il relativo modulo già firmato dall’utente per la sottoscrizione dello stesso da parte
del dirigente del Servizio Lavori Pubblici. La “perpetuità” si intende per un periodo di venti
anni a decorrere dalla data di allacciamento.
La Ditta Appaltatrice alla cessazione del servizio, dovrà consegnare tutto il materiale
amministrativo riguardante il servizio, in particolare l’elenco informatizzato aggiornato e
diviso per cimiteri degli utenti, con altresì l’indicazione delle generalità del defunto al cui
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 12

loculo la lampada votiva è accesa complessivo di tutte le operazione effettuate durante il
periodo dell’appalto.
I nuovi allacciamenti verranno realizzati a norma delle vigenti leggi in materia e con le
stesse caratteristiche di quelli esistenti dalla Ditta Appaltatrice entro 5 giorni dalla stipula
del contratto di illuminazione votiva con l’utente.
La Ditta Appaltatrice, oltre alla realizzazione degli allacci e dei distacchi, dovrà provvedere
alla realizzazione di ogni intervento di manutenzione relativo all’impianto di illuminazione
votiva che si dovesse rendere necessario.
Art. 10 - SERVIZIO DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DELLE CONCESSIONI
IN USO DI AREE, LOCULI ED OSSARI
La Ditta Appaltatrice dovrà provvedere a svolgere tutte le attività connesse al rilascio delle
concessioni per il loculi ed ossari assicurando i seguenti servizi:
a. Ricevimento e assistenza ai cittadini richiedenti le concessioni previo
accertamento dei requisiti di ammissibilità alla richiesta di concessione stessa
(certificato di morte, autocertificazioni, etc.)
b. Consentire la visione delle piante dei loculi e degli ossari disponibili nei vari
cimiteri comunali ai fini della scelta del loculo od ossario desiderato;
c. Ricevimento della domanda di concessione e consegna del bollettino di ccp per
l’effettuazione del versamento della relativa tariffa
d. Predisposizione dello schema di contratto di concessione; all’originale del
contratto, destinato all’Amministrazione Comunale, dovrà essere allegata
l’attestazione di versamento della tariffa; acquisizione della firma del
richiedente in calce al contratto. Non potrà essere autorizzata la tumulazione se
non effettuato il versamento della tariffa e firmato il relativo contratto.
e. Acquisizione della firma del dirigente responsabile del servizio cimiteri in calce
al contratto da parte del Gestore e repertorizzazione dell’atto presso l’Ufficio
Contratti del Comune di Pistoia.
f. Invio al richiedente di una copia conforme all’originale del contratto.-
g. Conservazione agli atti di una copia del contratto e registrazione dei dati nel
sistema informatico.-
h. Tutte le pratiche amministrative inerenti il servizio che potranno presentarsi nel
normale adempiere alle funzioni demandate.
Sono ammissibili solo le richieste di concessione di loculi/ossari nei termini e nei modi
previsti dal Regolamento Comunale dei Servizi cimiteriali
Art.11 - SERVIZIO DI GESTIONE DELLE OPERAZIONI CIMITERIALI
Si tratta della esecuzione delle operazioni necessarie alla movimentazione delle salme nei
loculi, tombe a terra, ossari, cinerari, tombe di famiglia, sepolcreti, ecc.. e rientrano fra quei
compiti di istituto previsti dal T.U.ll.ss n° 1265/34 e dal regolamento di polizia mortuaria
D.P.R. n° 285/90, e dalle circolari del Ministero della sanità n° 24/93 e 10/98.
Lo svolgimento di dette operazioni potrà essere regolamentato dal Committente attraverso
appositi ordini di servizio emanati all’uopo oppure tramite atto regolamentare (Es.
ordinanza, delibera, regolamento, determinazione).
Compito della Ditta Appaltatrice sarà anche quello di fornire all’utenza, tramite l’ufficio di
cui all’art. 15, tutta l’assistenza necessaria alla compilazione, anche telematica, delle
domande necessarie ad ottenere le prestazioni cimiteriali svolgendo funzioni di interfaccia
amministrativa fra il richiedente e l’Amministrazione Comunale.
La Ditta Appaltatrice avrà altresì l’onere di tenere aggiornata la banca dati informatizzata
con tutte le richieste pervenute da parte dei cittadini con le conseguenti operazioni svolte.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 13

Le operazioni cimiteriali oggetto del presente appalto, sono compensate mediante prezzi
unitari il cui importo é determinato applicando alle tariffe cimiteriali vigenti il ribasso d’asta
offerto in sede di gara; i prezzi sono comprensivi di tutti gli oneri a carico
dell'aggiudicatario, secondo quanto precisato nelle prescrizioni generali del presente
capitolato.
La Ditta Aggiudicataria si impegna a garantire, con mezzi, materiali, attrezzature e
personale necessario, la regolare esecuzione, senza ritardi, dei servizi di seguito elencati,
eventualmente attivando ogni idoneo sistema di gestione delle operazioni che dovrà,
comunque, preventivamente essere accettato dalla Stazione Appaltante. Nello svolgimento
del servizio dovrà essere posta a disposizione un numero di operatori adeguato alla attività
da eseguirsi.
Sono comprese in questo servizio le seguenti attività che fanno riferimento alle tariffe dei
servizi praticate dal comune di Pistoia e di cui vengono sommariamente specificate le
operazioni che rientrano nel servizio:
1) Sepoltura per inumazione di Salma di "Adulti"
a. Trasporto del feretro dal punto di sosta del cimitero;
b. eventuale apertura del coperchio di zinco nel caso di salma proveniente da altro comune
distante più di 100 Km.;
b. eventuale eliminazione della cassa metallica nel caso che questa contenga interamente il
feretro di legno;
c. scavo nell'ambito del cimitero della fossa, a mano o con l’ausilio di mezzi meccanici
secondo i criteri e le dimensioni di cui agli art. 71-72-85 del D.P.R. 285/90 evitando di
interessare eventuali sepolture vicine;
d. sistemazione del feretro sul fondo della fossa;
e. riempimento e costipazione della terra senza l'uso di mezzi meccanici;
f. formazione di un cumulo di terra sull’area interessata di altezza non superiore a 60 cm.;
g. fornitura e posa in opera di delimitazione dell'area della fossa con telaio in tavole di abete
dello spessore di cm. 2,5/3,00 e di dimensioni di m. 1,70 x m.0,70 e di altezza, dal piano di
campagna, non superiore a cm. 25;
h. trasporto della terra eccedente e deposito della stessa nell'ambito del cimitero in luogo idoneo
indicato dalla direzione del servizio salvo diverso avviso dello stessa;
i. mantenimento, nel tempo, dell’omogeneo livellamento della terra per eliminare gli
abbassamenti causati dall'assestamento del terreno.
2) Inumazione eseguita in campo "Angeli"
Stesse operazioni della voce precedente ma riferite a bambini deceduti fino al decimo
anno di età
3) Sepoltura per inumazione di "prodotto abortivo", "nato morto" o "parti
anatomiche" in campo comune o speciale (se esistente).
a. Trasporto del contenitore dal punto di sosta del cimitero;
b. scavo nell'ambito del cimitero di piccola fossa, a mano o con l’ausilio di mezzi meccanici
secondo i criteri e le dimensioni stabiliti dalle disposizioni, evitando di interessare eventuali
sepolture vicine;
c. sistemazione del contenitore sul fondo della fossa;
d. riempimento e costipazione della terra senza l'uso di mezzi meccanici;
e. formazione di un cumulo di terra sull’area interessata di altezza non superiore a 30 cm.;
f. trasporto della terra eccedente e deposito della stessa nell'ambito del cimitero in luogo
idoneo indicato dalla direzione del servizio salvo diverso avviso dello stesso;
4) Interramento di ceneri:
a. Trasporto del contenitore dal punto di sosta del cimitero;
b. scavo nell'ambito del cimitero di piccola fossa, a mano o con l’ausilio di mezzi meccanici
secondo i criteri e le dimensioni stabiliti dalle disposizioni, evitando di interessare eventuali
sepolture vicine;
c. sistemazione del contenitore sul fondo della fossa;
d. riempimento e costipazione della terra senza l'uso di mezzi meccanici;
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 14

e. formazione di un cumulo di terra sull’area interessata di altezza non superiore a 30 cm.;
f. trasporto della terra eccedente e deposito della stessa nell'ambito del cimitero in luogo
idoneo indicato dalla direzione del servizio salvo diverso avviso dello stesso;
g. mantenimento, nel tempo, dell’ omogeneo livellamento della terra per eliminare gli
abbassamenti causati dall'assestamento del terreno.
5) Tumulazione di salma in loculo di colombario ad un posto libero
a. Trasporto del feretro dal punto di sosta del cimitero a quello della sua tumulazione;
b. apertura del tumulo;
c. sistemazione del feretro nella sede di tumulazione;
d. chiusura del tumulo come indicato e disposto dai punti 8 e 9 del D.P.R. n° 285/90;
e. sistemazione della pietra tombale (eventuale);
f. pulizia dell’area interessata all’operazione.
6) Collocazione di cassetta resti ossei o di urna cineraria in
loculo/ossario/cinerario di colombario
a. Trasporto del contenitore dal punto di sosta del cimitero a quello della sua tumulazione;
b. apertura del tumulo;
c. sistemazione della cassetta nella sede di tumulazione;
d. chiusura del tumulo come indicato e disposto dai punti 8 e 9 del D.P.R. n° 285/90;
e. sistemazione della pietra tombale (eventuale);
f. pulizia dell’area interessata all’operazione.
7) Tumulazione di feretro di "prodotto abortivo" o di "nato morto"
all'interno di loculo in colombario
a. Trasporto del contenitore dal punto di sosta del cimitero a quello della sua tumulazione;
b. apertura del tumulo;
c. sistemazione del feretro nella sede di tumulazione;
d. chiusura del tumulo come indicato e disposto dai punti 8 e 9 del D.P.R. n° 285/90;
e. sistemazione della pietra tombale (eventuale);
f. pulizia dell’area interessata all’operazione.
8) Sovrapprezzo, da applicare alle voci 5,6,7, quando trattasi di operazione
eseguita su loculo di tomba "epigea" (costruzione fuori terra quali cappelle o
edicole), dotata di vano d'ispezione (vestibolo) di dimensioni adeguate
all'operatività cimiteriale che permette l’utilizzo di montaferetri o lettiga
sviluppabile.
9) Sovrapprezzo da applicare alle voci 5,6,7, quando trattasi di operazione
eseguita su loculo di tomba "ipogea" (costruzione interrata quale cripta o
interrato di edicola o cappella), dotata di vano d'ispezione (vestibolo) di
dimensioni adeguate all'operatività cimiteriale che permette l’utilizzo di calabare
e lettiga o carrello sviluppabili
10) Sovrapprezzo da applicare alle voci 5,6,7,8,9:
a. quando il loculo è posto alla 4°o 5° fila dal basso, compresa, oppure quando il piano di
appoggio dell’ossario è posto ad una quota dal piano di calpestio superiore a mt. 3,00 (si
intende la soletta interna dell' ossario o del cinerario);
b. per ogni tumulazione in Tomba di Famiglia, con vano "epigeo"o "ipogeo" senza ispezione;
c. quando il loculo è posto in posizione trasversale (lapide lunga);
d. quando le caratteristiche della tomba non permettono l'uso di montaferetri o lettighe
sviluppabili ma è necessario l'impiego di impalcatura metallica adeguata per ingombro e
modalità operative particolari
11) Sovrapprezzo, da applicare alle voci 5,6,7,8,9, quando il loculo è posto dalla
6° fila dal basso, compresa, in su
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 15

12) Sovrapprezzo da applicare alle voci 5,6,7,8,9,a compensare le complessità
connesse con la tumulazione di una Salma in loculo, quando questi è a due o
più posti salma. (Il sovrapprezzo considera il maggiore tempo necessario sia per
l'ispezione che per la tumulazione, il nr. operatori necessari, le attrezzature
d'impiego e i materiali)
13) Esumazione ordinaria da campo adulti: eseguita al termine del ciclo
decennale di sepoltura ovvero allo scadere del periodo concessorio (concessione
di area cimiteriale per inumazione privata quando trattasi di "tombe a giardino")
comprendente le seguenti operazioni:
a. rimozione del copritomba;
b. apertura del coperchio del feretro precedentemente inumato;
c. diligente raccolta dei resti mortali in apposito sacchetto con apposizione di cartellino
indicativo dei dati del defunto e collocazione degli stessi nell’ossario comune del cimitero, o
in altro ossario comune disponibile nell’ambito del Comune;
d. raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse e indumenti ),
disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori appositi e trasporto
del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei modi previsti dalla
Legge;
e. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
f. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
14) Sovrapprezzo, da applicare alla voce 13: per raccolta resti in cassetta di zinco
comprendente:
a. fornitura di apposita cassetta di zinco prevista dall’art. 36 del D.P.R. n° 285/90;
b. raccolta resti ossei e collocazione degli stessi nella cassetta
c. sua etichettatura con i dati di legge, chiusura ed apposizione di sigillatura a piombo.
d. e' compreso il trasferimento della cassetta con resti ossei alla camera mortuaria o altro
deposito temporaneo del cimitero ovvero il suo trasferimento fino al nuovo luogo di
sepoltura, sempre se interno al cimitero stesso
15) Sovrapprezzo, da applicare alla voce 13 per raccolta resti ed avvio alla
cremazione comprendente:
a. fornitura di apposito contenitore previsto dalle normative vigenti ed adatto all’incenerimento;
b. diligente raccolta dei resti mortali e collocazione degli stessi nel contenitore;
c. trasporto e consegna del feretro al forno crematorio interno al cimitero.
16) Esumazione straordinaria per trasporto in altro cimitero del comune o fuori
comune, eseguita prima del ciclo decennale di sepoltura ovvero prima dello
scadere del periodo concessorio (in caso di concessione di area cimiteriale per
inumazione privata quando trattasi di "tombe a giardino") o nel caso di salma
inconsunta e comprendente le seguenti operazioni:
a. rimozione del copritomba;
b. apertura del coperchio del feretro precedentemente inumato;
c. fornitura di apposita nuova cassa come previsto dall’art.30 del D.P.R n. 285/80
d. diligente raccolta della salma e dei resti della cassa lignea e collocazione del feretro
originario in altro nuovo feretro e collocazione degli stessi in apposita cassetta di zinco
prevista dall’art. 36 del D.P.R. n° 285/90 fornita dalla Ditta Appaltatrice e successiva
sigillatura
e. raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse e indumenti ),
disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori appositi e trasporto
del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei modi previsti dalla
Legge;
f. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
g. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 16

h. Trasferimento feretro con idoneo mezzo o lettiga fino al piazzale interno al cimitero o camera
mortuaria o alla cappella cimiteriale
17) Esumazione straordinaria per avvio alla cremazione, eseguita prima del ciclo
decennale di sepoltura ovvero prima dello scadere del periodo concessorio (in
caso di concessione di area cimiteriale per inumazione privata quando trattasi di
"tombe a giardino") o nel caso di salma inconsunta e comprendente le seguenti
operazioni:
a. rimozione del copritomba e scavo della fossa
b. apertura del coperchio del feretro precedentemente inumato;
c. fornitura di apposito contenitore previsto dalle normative vigenti ed adatto all’incenerimento;
d. diligente raccolta dei resti mortali e collocazione degli stessi in apposito contenitore da
fornire a cura della Ditta Appaltatrice e consegna al forno crematorio;
e. raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse e indumenti ),
disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori appositi e trasporto
del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei modi previsti dalla
Legge;
f. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
g. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
h. trasferimento del feretro, con idoneo mezzo o lettiga, fino al crematorio interno al cimitero.
18) Esumazioni come da voci 13 a voce 17 ( vedi relative descrizioni ) eseguita in
campo "Angeli" (bambini deceduti fino al decimo anno di età)
19) Estumulazione "ordinaria" di resti mortali da loculo di colombario. Tale
operazione avviene allo scadere del periodo di concessione. Sono comprese le
seguenti operazioni:
a. apertura tumulo;
b. estrazione del feretro;
c. apertura dello stesso;
d. diligente raccolta dei resti mortali in apposito sacchetto con apposizione di cartellino
indicativo dei dati del defunto e collocazione degli stessi nell’ossario comune del cimitero, o
in altro ossario comune disponibile nell’ambito del Comune;
e. raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse e indumenti ),
disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori appositi e trasporto
del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei modi previsti dalla
Legge;
f. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
g. chiusura provvisoria del tumulo qualora non debba essere immediatamente riutilizzato
h. diligente pulizia dell'area interessata all'operazione;
20) Sovrapprezzo da applicare alla voce 19 per raccolta resti in cassetta di zinco
comprendente:
a. fornitura di apposita cassetta di zinco prevista dall’art. 36 del D.P.R. n° 285/90;
b. raccolta resti ossei e collocazione degli stessi nella cassetta
c. sua etichettatura con i dati di legge, chiusura ed apposizione di sigillatura a piombo.
d. e' compreso il trasferimento della cassetta con resti ossei alla camera mortuaria o altro
deposito temporaneo del cimitero ovvero il suo trasferimento fino al nuovo luogo di
sepoltura, sempre se interno al cimitero stesso
21) Sovrapprezzo da applicare alla voce 19 per raccolta resti ed avvio alla
cremazione comprendente:
a. fornitura di apposito contenitore previsto dalle normative vigenti ed adatto all’incenerimento;
b. diligente raccolta dei resti mortali e collocazione degli stessi nel contenitore
c. trasporto e consegna del feretro al forno crematorio interno al cimitero
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 17

22) Estumulazione straordinaria di feretro per traslazione di sepoltura
all’interno dello stesso cimitero, eseguita prima del ciclo naturale di sepoltura
ovvero prima dello scadere del periodo concessorio o nel caso di salma
inconsunta e comprendente le seguenti operazioni:
a. rimozione della lapide ed apertura del tumulo;
b. estrazione del feretro SENZA L’APERTURA DEL FERETRO ORIGINARIO
c. eventuale raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse,
indumenti,ecc. ), disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori
appositi e trasporto del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei
modi previsti dalla legge;
d. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
e. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
f. trasferimento del feretro, con idoneo mezzo o lettiga, fino alla posizione del luogo di nuova
tumulazione interna al cimitero stesso.
23) Estumulazione straordinaria di feretro per trasporto in altro cimitero del
comune o fuori comune, eseguita prima del ciclo naturale di sepoltura ovvero
prima dello scadere del periodo concessorio o nel caso di salma inconsunta e
comprendente le seguenti operazioni:
a. rimozione della lapide ed apertura del tumulo;
b. estrazione del feretro
c. fornitura di apposita nuova cassa, come prevista dall’art. 30 del D.P.R. n° 285/90;
d. diligente raccolta della salma e dei resti della cassa lignea e collocazione del feretro
originario in altro nuovo feretro e successiva sigillatura da effettuarsi SENZA L’APERTURA
DEL FERETRO ORIGINARIO;
e. raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse,
indumenti,ecc. ), disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori
appositi e trasporto del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei
modi previsti dalla legge;
f. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
g. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
h. trasferimento del feretro, con idoneo mezzo o lettiga, fino al piazzale interno al cimitero o
camera mortuaria o alla cappella cimiteriale.
24) Estumulazione straordinaria per avvio alla cremazione, eseguita prima del
ciclo naturale di sepoltura ovvero prima dello scadere del periodo concessorio o
nel caso di salma inconsunta e comprendente le seguenti operazioni:
a. rimozione della lapide ed apertura del tumulo;
b. estrazione del feretro
c. apertura del coperchio del feretro precedentemente tumulato;
d. fornitura di apposito contenitore previsto dalle normative vigenti ed adatto all’incenerimento;
e. diligente raccolta della salma e dei resti della cassa lignea e collocazione del feretro
originario nel nuovo contenitore;
f. raccolta di tutto ciò che è stato a stretto contatto con la salma (avanzi di casse,
indumenti,ecc. ), disinfezione di questo materiale, conferimento dello stesso in contenitori
appositi e trasporto del suddetto presso il centro di stoccaggio del cimitero principale nei
modi previsti dalla legge;
g. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
h. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
i. trasferimento del feretro, con idoneo mezzo o lettiga, fino al crematorio interno al cimitero.
25) Rimozione da Ossarini e/o Cinerari di Colombario di Resti ossei e/o Urne
cinerarie; è compresa la loro deposizione in Ossario comune e/o Cinerario
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 18

Comune, tale operazione avviene allo scadere del periodo di concessione. Sono
comprese le seguenti operazioni:
a. apertura tumulo;
b. estrazione del contenitore dei resti mortali o urna cineraria;
c. apertura dello stesso;
d. collocazione degli stessi nell’ossario comune del cimitero o in cinerario comune o
affidamento delle ceneri alla famiglia per la dispersione, o in altro ossario/cinerario comune
disponibile nell’ambito del Comune;
e. trasporto del materiale lapideo (inerte) presso discarica controllata 2A per inerti, dopo averlo
distrutto e reso anonimo;
f. chiusura provvisoria del tumulo qualora non debba essere immediatamente riutilizzato
g. diligente pulizia dell'area interessata all'operazione;
26) Sovrapprezzo da applicare alle voci dalla 19 alla 25, quando trattasi di
operazione eseguita su loculo/ossario di tomba "epigea" (costruzione fuori
terra quali cappelle o edicole), dotata di vano d'ispezione (vestibolo) di
dimensioni adeguate all'operatività cimiteriale che permette l’utilizzo di
montaferetri o lettiga sviluppabile.
27) Sovrapprezzo da applicare alle voci dalla 19 alla 25, quando trattasi di
operazione eseguita su loculo/ossario di tomba "ipogea" (costruzione interrata
quale cripta o interrato di edicola o cappella), dotata di vano d'ispezione
(vestibolo) di dimensioni adeguate all'operatività cimiteriale che permette
l’utilizzo di calabare e lettiga o carrello sviluppabili
28) Sovrapprezzo, da applicare alle voci dalla 19 alla 27 quando:
a. il loculo è posto alla 4°o 5° fila dal basso, compresa, oppure quando il piano di appoggio
dell’ossario è posto ad una quota dal piano di calpestio superiore a mt. 3,00 (si intende la
soletta interna dell' ossarino o del cinerario)
b. ogni tumulazione in Tomba di Famiglia, con vano "epigeo"o "ipogeo" senza ispezione
c. il loculo è posto in posizione trasversale (lapide lunga)
d. le caratteristiche della tomba non permettono l'uso di montaferetri o lettighe sviluppabili ma è
necessario l'impiego di impalcatura metallica adeguata per ingombro e modalità operative
particolari
29) Sovrapprezzo quando il loculo è posto dalla 6° fila dal basso, compresa, in su
30) Sovrapprezzo da applicare alle voci dalla 19 alla 27 a compensare le complessità
connesse con la estumulazione di una salma da loculo, quando questi è a due o
più posti salma.
31) Trasporto di cassetta di resti mortali o urna cineraria per traslazione fra un
cimitero ed un altro all’interno del Comune di Pistoia
a. rimozione della lapide ed apertura del tumulo;
b. estrazione della cassetta od urna cineraria
c. trasporto del materiale lapideo (inerte)
d. diligente pulizia dell'area interessata all’operazione.
e. trasferimento della cassetta o urna cineraria, con idoneo mezzo fino al nuovo luogo di
destinazione
32) Posa in opera di LAPIDE DELLA MEMORIA con esclusione della fornitura
della lapide e comprendente solo le operazioni necessarie alla sicura collocazione
delle lapide (o targhetta)
33) Manutenzione di lapidi di loculi od ossari/cinerari (art. 49 regolamento
comunale servizi cimiteriali) per la durata di anni 1 comprendente la pulizia
settimanale della lapide e degli ornamenti oltre alla collocazione di un mazzo di
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 19

fiori freschi durante il periodo della commemorazione dei defunti dal 20 ottobre al
10 novembre di ogni anno; comprende anche le operazioni eventualmente
necessarie per il sicuro fissaggio della lapide in caso di distacco, ma non
comprende eventuali operazioni di riparazione della lapide per rotture od altro.
34) Manutenzione di tombe a terra (art. 49 regolamento comunale servizi
cimiteriali) per la durata di anni 1 comprendente la pulizia settimanale della lapide
e degli ornamenti oltre alla collocazione di un mazzo di fiori freschi durante il
periodo della commemorazione dei defunti dal 20 ottobre al 10 novembre di ogni
anno; non comprende eventuali operazioni di riparazione della lapide per rotture
od altro motivo.
Art. 12 - RACCOLTA E SMALTIMENTO DEI RIFIUTI CIMITERIALI
Si tratta della raccolta, riduzione e conferimento di rifiuti provenienti dall’attività specifica
cimiteriale svolta presso i cimiteri comunali; in particolare si tratta dei rifiuti derivanti dalle
operazioni di esumazione ed estumulazione.
L’attività comprende le seguenti operazioni:
a. Raccolta da tutti i cimiteri dei rifiuti provenenti dalle operazioni cimiteriali (avanzi di
casse, indumenti e zinco) e dei rifiuti inerti speciali e loro stoccaggio presso apposita
area all’interno del Cimitero Principale;
b. Separazione del materiale metallico da riciclare e disinfezione del medesimo ;
c. Riduzione e ed inserimento in appositi contenitori (vedi DPR 254 del 15/7/2003);
d. Stoccaggio in apposito contenitore per il periodo previsto dalla legge e successivo
periodico smaltimento nelle forme di legge.
e. Manutenzione del luogo di stoccaggio.
Alla Ditta Appaltatrice, che le accetta, sono attribuite le responsabilità degli
adempimenti di cui all’art.17 dl “Regolamento recante la disciplina della gestione dei
rifiuti sanitari a norma dell’art. 24 della legge 31 luglio 2002 n° 179”.
Sono a carico della Ditta Appaltatrice tutti gli oneri, diretti ed indiretti,
necessari per eseguire le operazioni di raccolta, stoccaggio e smaltimento dei rifiuti
cimiteriali in conformità alle disposizioni di legge in materia.( DPR 15/07/2003 n.
254 ) e con le precisazioni di cui alla seguente circolare :
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 20

Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 21

Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 22

I rifiuti cimiteriali saranno smaltiti nei modi previsti dalle normative vigenti e la loro
quantità, determinata dai verbali di peso rilasciati dalla Ditta Appaltatrice a cui sono stati
conferiti, sarà assoggettata a compenso, che verrà stabilito in base al tipo di rifiuto ed al
relativo prezzo unitario decurtato del ribasso % offerto in sede di gara, con la seguente
distinzione:
Tipologia del rifiuto Prezzo a base di gara al kg.
Tipo 1 Legno, Stoffe e Zinco €. 0,60
Tipo 2 Materiali inerti €. 0,05
La Ditta Appaltatrice dovrà comunicare preventivamente all’ufficio Cimiteri del Comune di
Pistoia il giorno di carico dei rifiuti in modo che all’operazione possa essere presente un
responsabile di detto ufficio.
N.b: la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti provenienti dalle operazioni di pulizia e /o svuotatura dei
cassonetti è previsto all’interno del servizio di pulizia.
Art.13 - GESTIONE DI BANCA DATI ANAGRAFICA E PLANIMETRICA DEI
DEFUNTI
La Ditta Appaltatrice dovrà gestire mediante sistema informatizzato, tutti i dati
necessari alla completa gestione dei servizi cimiteriali compreso: i dati anagrafici del
defunto (nominativo, sesso, data di nascita e morte, ecc..) i dati relativi alla sepoltura (nome
e cognome del defunto, tipo di sepoltura, posizione nel cimitero, tipo di salma, data e ora
della sepoltura, cimitero, riferimento al permesso di sepoltura, ecc…) ed i dati relativi alla
concessione ed ai pagamenti.
Per ciascun posto fisico adatto alla sepoltura ed esistente nei cimiteri dovrà essere
registrata la tipologia, la localizzazione univoca tramite codice, il riferimento alla
concessione in essere., la eventuale titolarità. Dovrà essere altresì verificata e gestita la
presenza o meno di allacciamento alla illuminazione votiva e la sua attivazione;
La Ditta Appaltatrice dovrà provvedere da subito a tenere aggiornata la situazione
esistente registrando tutte le variazioni che interverranno durante il periodo dell’appalto.
La Ditta Appaltatrice dovrà utilizzare la procedura informatica che verrà fornita dal
Comune di Pistoia con l’onere di accollarsi il canone di manutenzione ed aggiornamento del
software ed i relativi costi di collegamento tra le postazioni di lavoro ed il server in cui
verrà situata la banca dati che potrà essere anche localizzata presso un Application Service
Provider.
Saranno a carico della ditta appaltatrice anche tutti gli oneri derivanti dalla gestione
della banca dati in servizio di “hosting” presso ditta specializzata del settore (application
server provider), che fornisca una connessione con il proprio data center permettendogli di
utilizzare gli applicativi informatici di cui sopra.
Sia il software che i dati registrati in banca dati saranno di proprietà
dell’Amministrazione Comunale ed al termine dell’appalto dovranno essere riconsegnati
aggiornati; tale consegna dovrà essere effettuata in contraddittorio e registrata in apposito
verbale.
Art. 14 - VERBALE DI CONSEGNA E RICONSEGNA
Al momento della consegna dei servizi, dei locali e dei documenti alla Ditta
Appaltatrice dovrà essere redatto un verbale che riporterà sommariamente tutto quanto
viene consegnato per la gestione alla Ditta.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 23

Tale verbale dovrà essere redatto in duplice copia e firmato dal responsabile
incaricato della Ditta ed il Dirigente responsabile dell’Amministrazione Comunale.
Nel verbale dovranno essere annotate tutte quelle particolari condizioni, mancanze,
difetti, ecc. che si reputeranno importanti per la gestione del servizio e per la conservazione
dei beni e dei documenti
Uguale verbale dovrà essere redatto al termine del periodo contrattuale per la
riconsegna da parte della Ditta alla Amministrazione Comunale.
Ai sensi del combinato disposto dell’art. 11, comma 9, D. Lgs. 163/06 e dell’art.
302, comma 2, D.P.R. 207/2010, il responsabile del procedimento, dopo che
l’aggiudicazione definitiva è divenuta efficace, può autorizzare, con apposito
provvedimento, l’esecuzione anticipata del contratto per i motivi di cui al già citato art.
302.
Art. 15 - OBBLIGO DI DOMICILIO DELL'AGGIUDICATARIO E OBBLIGO DI
REPERIBILITÀ' - UFFICIO
A tutti gli effetti di legge la Ditta Appaltatrice deve eleggere domicilio in Pistoia,
presso l’Ufficio da lui costituito come di seguito indicato, fornendo pronta reperibilità anche
tramite telefono.
Per garantire il servizio, la Ditta Appaltatrice dovrà dotarsi a proprie spese di un
ufficio a piano terra situato quanto più vicino possibile al cimitero Principale e comunque
all’interno del Centro Abitato di Pistoia. La proposta di localizzazione e di dotazione
dell’ufficio sono oggetto di valutazione nell’ambito dell’offerta Tecnica: la maggiore
prossimità dell’ufficio al Cimitero Principale e la facilità di accesso, di parcheggio e di
raggiungimento con i servizi pubblici, costituiranno elementi di valutazione per
l’assegnazione del punteggio. La Ditta Appaltatrice, nel formulare l’offerta, potrà valutare
la possibilità di localizzare l’ufficio installando, a sue complete spese, un prefabbricato
all’interno del parcheggio del Cimitero Principale, verificando preventivamente le
possibilità di allaccio ai servizi (fognatura, acqua, elettricità, gas). Qualunque sia la
proposta di ubicazione formulata dalla Ditta Appaltatrice in sede di gara, l’ufficio dovrà
contenere le seguenti dotazioni minime: uno spazio idoneo per almeno due postazioni
lavoro collegate al server per l’uso della procedura informatica; un locale archivio; una sala
di attesa e servizi igienici. Tale manufatto dovrà essere riconosciuto idoneo
dall’Amministrazione Comunale. Le utenze ENEL, TELECOM, GAS, ecc., relative al
locale saranno a carico della Gestione e ad essa intestate.
L’ufficio dovrà essere dotato di apposito apparecchio telefonico e dovrà essere
aperto al pubblico almeno tutte le mattine con orario dalle 8.30 alle 12.30 tutti i giorni
lavorativi dell’anno. L’Amministrazione Comunale potrà disporre aperture straordinarie in
occasione delle festività senza che la Ditta Appaltatrice possa reclamare compensi
aggiuntivi. L’Ufficio dovrà essere attivo sin dal giorno di inizio dell’appalto e dovrà
costituire punto di riferimento per il personale della Ditta Appaltatrice, per l’utenza e per gli
addetti comunali ai rapporti con la Ditta Appaltatrice stessa.
La Ditta Appaltatrice deve dotarsi di una struttura organizzativa composta da
personale qualificato, attrezzature, uffici e quanto altro necessario a garantire il
funzionamento dei servizi con un ottimo livello di efficienza.
Durante l’orario di svolgimento dei servizi dovrà essere garantita una adeguata
presenza di personale in grado di far fronte alle richieste del servizio.
Per ogni e qualsiasi necessità straordinaria l'aggiudicatario deve garantire un
servizio di reperibilità attraverso personale a disposizione adottando i mezzi e
l'organizzazione che ritiene più opportuni.
L’Aggiudicatario ha l’obbligo di garantire un servizio di reperibilità che dovrà
essere attivato a mezzo di telefono cellulare e con personale che sia in grado di recarsi
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 24

presso il cimitero od i locali interessati entro e non oltre mezz’ora dal ricevimento della
chiamata.
Dovrà essere attivato anche un servizio di segreteria telefonica ed un servizio di
ricevimento segnalazioni e reclami con numero telefonico dedicato, gratuito per l’utente,
attivo 24 ore su 24.
Tutti i cimiteri dovranno essere dotati di apposito cartello in cui sia ben evidenziato
il nome della ditta Appaltatrice dei servizi cimiteriali a cui rivolgersi in caso di bisogno, il
numero di telefono ed il recapito.
Art. 16 - SPESE E ONERI A CARICO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA:
Sono a carico della Ditta Appaltatrice, senza alcuna possibilità di rivalsa nei
riguardi del Comune concedente, i seguenti oneri, nessuno escluso o eccettuato:
- tutte le spese e gli oneri attinenti l'assunzione, la formazione e amministrazione del
personale necessario al servizio; l'osservanza delle norme derivanti dalle leggi vigenti,
decreti e contratti collettivi di lavoro in materia di assicurazioni sociali obbligatorie,
prevenzione infortuni sul lavoro, disoccupazione involontaria, invalidità e vecchiaia,
ogni altro onere previsto dalle normative vigenti a carico del datore di lavoro;
- tutte le spese e gli oneri relativi a dotazione, gestione, deposito e manutenzione delle
attrezzature, dei locali e dei mezzi necessari a svolgere i servizi oggetto del contratto di
concessione;
- tutte le spese e gli oneri necessari a garantire l'osservanza in materia di igiene,
sicurezza, prevenzione e assicurazione contro gli incendi, i furti e i danni alle cose e
alle persone;
- tutte le spese e gli oneri derivanti dall'adozione dei procedimenti e delle cautele
necessarie per garantire la vita e l'incolumità delle persone addette ai lavori stessi e dei
terzi, nonché per evitare danni ai beni pubblici e privati;
- tutte le spese e gli oneri dipendenti dall'esecuzione del contratto, anche se di natura
accessoria all'oggetto principale del contratto.
Art.17 - PERSONALE - REQUISITI E COMPORTAMENTO:
La Ditta Appaltatrice dovrà avere alle proprie dipendenze personale sufficiente ad
assicurare il regolare espletamento di tutti i servizi previsti nel presente capitolato, con una
dotazione minima di almeno 8 persone di cui:
- 1 dipendente per le attività amministrative;
- 2 dipendenti per i ruoli di custode dei cimiteri Principale e La Vergine;
- almeno 5 dipendenti per lo svolgimento di tutte le altre attività;
L’organizzazione e dotazione del personale nei singoli servizi costituirà elemento di
valutazione nell’offerta Tecnica.
La Ditta Appaltatrice dovrà assicurare ai propri dipendenti una adeguata e
scrupolosa formazione professionale, intesa a specializzarli per i compiti e le mansioni
richieste dal servizio e dovrà fornire i nominativi del personale adibito ai servizi, distinto
per tipologia di funzioni, comunicando tempestivamente eventuali variazioni; a richiesta
dell’Amministrazione, deve sostituire il personale ritenuto inidoneo o colpevole di non aver
ottemperato ai doveri del servizio.
La Ditta Appaltatrice mantiene la disciplina nel servizio e ha l’obbligo di osservare e
di fare osservare ai suoi agenti e dipendenti le leggi, i regolamenti e le prescrizioni del
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 25

Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune, nonché un comportamento serio e decoroso
come si conviene alla natura ed alle circostanze in cui si svolge il servizio.
Durante il servizio gli addetti dovranno indossare indumenti adeguati (pantaloni
lunghi e camicia o casacca) di colore scuro ed avere la tessera di riconoscimento corredata
di fotografia, contenente le generalità del lavoratore e l’indicazione del datore di lavoro,
inoltre dovranno munirsi dei dispositivi antinfortunistici (DPI) nell’eseguire particolari
tipologie di lavoro (esumazioni, estumulazioni ecc…) come previsto dall’art. 20 del
D.lgs.81/2008.
La Ditta Appaltatrice mantiene la disciplina nel servizio e ha l'obbligo di osservare e
di fare osservare ai suoi agenti e dipendenti le leggi, i regolamenti e le prescrizioni del
Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune, nonché un comportamento serio e
decoroso, come si conviene alla natura e alle circostanze in cui si svolge il servizio.
La Ditta Appaltatrice dovrà conferire la direzione tecnica, con mandato di
rappresentanza, a persona fornita di requisiti di professionalità ed esperienza adeguati che
avrà la piena rappresentanza tale che, qualunque contestazione, ordine, disposizione
concordata, fatta dal Responsabile del Servizio avrà lo stesso valore che se fosse fatta
direttamente al legale rappresentante dell’Appaltatore.
Per quanto possibile, dovrà essere impiegato personale proveniente dalle
cooperative sociali del terzo settore, tenendo conto delle vigenti Leggi/Regolamenti che
disciplinano i rapporti fra gli enti pubblici L.R. 24 novembre 97 n° 87 “Disciplina dei
rapporti fra le cooperative sociali e gli enti pubblici che operano nell’ambito regionale”, L.
52 del 6 febbraio 96 “legge comunitaria 1994” modifica apportata all’art. 5 della L. 381/91.
Art.18 - CARTA DEI SERVIZI
L’Amministrazione, si è dotata di un documento esplicativo delle modalità tecniche
ed organizzative con cui intende realizzare il servizio; tale documento costituisce la “carta
dei servizi”, di cui la Ditta Appaltatrice, nel formulare l’offerta Tecnica, dovrà tener conto
cercando il più possibile di uniformarsi o, eventualmente, proponendo elementi migliorativi.
In sintesi è un documento rivolto ai cittadini che contiene:
• le modalità di erogazione dei servizi
• le modalità di gestione delle proteste e dei reclami dell’utente
• le modalità di intervento dell’utente
• le sanzioni previste
• le modalità di svolgimento della verifica della qualità del servizio
• la modulistica e le tariffe
Art.19 - MODULISTICA
Ogni schema di documento, contratto di concessione e altra modulistica utilizzata
dalla Ditta Appaltatrice nel corso della Gestione, deve essere preventivamente concordato
con l’Amministrazione Comunale.
Art.20 - PAGAMENTI - MODALITÀ':
I pagamenti alla Ditta Appaltatrice aggiudicataria dei servizi posti a carico del
Comune sono fatti in rate bimestrali posticipate, previa presentazione di regolari fatture,
dopo che il Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune avrà effettuato i controlli di cui
al presente capitolato ed abbia redatto uno stato di avanzamento dal quale risulti il numero
ed il tipo di servizi regolarmente svolti dalla Ditta.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 26

Ai fini della emissione dello stato di avanzamento dei lavori la Ditta dovrà
preventivamente presentare:
a) un computo riepilogativo progressivo dei servizi “a misura” svolti, con l’applicazione dei
prezzi di tariffa al netto del ribasso % offerto in sede di gara;
b) una relazione sintetica nella quale vengano descritti i servizi “a corpo” che sono stati
effettuati dalla Ditta Appaltatrice nel bimestre a cui si riferisce il pagamento
Art.21 - CORRISPETTIVI - TARIFFE
Le somme versate dall'Amministrazione alla Ditta Appaltatrice, a titolo
remunerativo dei servizi resi dallo stesso, non sono in alcun caso ammesse alla revisione
prezzi.
La Ditta Appaltatrice si impegna ad applicare agli utenti solo le tariffe ed i canoni
stabiliti dall’Amministrazione Comunale e non potrà, per alcuna ragione, modificare i
canoni di abbonamento o le tariffe prima che l’Amministrazione Comunale abbia assunto
gli atti deliberativi necessari.
A nessun titolo la Ditta Appaltatrice può stabilire o richiedere per le prestazioni
oggetto dell'appalto compensi aggiuntivi, comunque denominati, rispetto alle tariffe come
sopra specificate, né a carico del richiedente il servizio, né a carico dell'Amministrazione.
Art.22 - SCIOPERI
Trattandosi di un servizio pubblico essenziale, la Ditta Appaltatrice é obbligata ad
espletare i servizi di cui al presente contratto in ogni caso, anche nelle ipotesi di sciopero
del proprio personale dipendente.
In tale ipotesi i servizi dovranno essere garantiti nei limiti di legge, e secondo
disposizioni che potranno essere impartite dal Responsabile del Servizio.
Art.23 - RESPONSABILITÀ' PER DANNI A PERSONE O COSE:
La Ditta Appaltatrice assume la responsabilità di danni a persone o cose, sia per
quanto riguarda i dipendenti e i materiali di sua proprietà, sia per quelli che essa dovesse
arrecare a terzi in conseguenza dell’espletamento del servizio affidatogli e delle attività
connesse, sollevando il Comune da ogni responsabilità al riguardo. È pertanto a suo
esclusivo carico qualsiasi risarcimento richiesto da chiunque, senza diritto alcuno di rivalsa
o di compenso da parte del Comune.
La Ditta Appaltatrice é tenuta a stipulare a tale scopo, prima della sottoscrizione del
contratto di appalto di servizio, una assicurazione di responsabilità civile per danni di cui al
comma 1,ossia RCT/RCO, nell’espletamento del servizio, sino ad ultimazione dello stesso,
con primaria società assicurativa a livello nazionale per copertura di un massimale unico
minimo di € 5.000.000,00 (cinquemilioni,00).
L’amministrazione declina ogni responsabilità in caso di infortuni ed in casi di
danni arrecati, eventualmente, al personale o ai materiali dell'impresa, in dipendenza di
manchevolezze o trascuratezze nell’esecuzione delle prestazioni.
La Ditta Appaltatrice dovrà, in ogni caso, provvedere senza indugio e a proprie
spese alla riparazione e alla sostituzione delle parti o degli oggetti danneggiati.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 27

Art.24 - CAUZIONE DEFINITIVA
A garanzia degli impegni assunti con la sottoscrizione del contratto di appalto di
servizio, la Ditta Appaltatrice dovrà costituire adeguato deposito cauzionale definitivo,
come previsto dall’113 della D.Lgs. del 12.04.2006 n. 163 e successive modifiche ed
integrazioni.
Art.25 - PENALITÀ
L'inosservanza delle prescrizioni contenute nel presente capitolato, e qualunque
infrazione alle disposizioni normative vigenti, agli ordini e alle disposizioni impartite dal
Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune, rendono passibile la Ditta Appaltatrice di
una penale da applicarsi discrezionalmente dall'Amministrazione, da € 260,00 a € 5.200,00
secondo la gravità della mancanza accertata.
La penale viene inflitta con lettera motivata del Dirigente responsabile del servizio
competente previa comunicazione alla Ditta Appaltatrice dei rilievi, con invito a produrre
controdeduzioni entro 5 giorni.
L'ammontare della penalità é dedotto, senza alcuna formalità, dall'importo relativo
ai servizi posti a carico del Comune.
Occorrendo l'Amministrazione può anche rivalersi sulla cauzione, senza che sia
necessario alcun intervento giudiziario, ma con semplice notifica amministrativa
dell'addebito, e con termine di quindici giorni per il pagamento.
Art.26 - VERIFICHE DI CONFORMITÀ E FORME DI CONTROLLO
Il presente appalto è soggetto alle verifiche di conformità in osservanza degli
articoli della parte IV, titolo IV del DPR 207/2010.
In particolare, ai sensi dell’art. 317 del suddetto Decreto, il Direttore
dell’Esecuzione del contrato, direttamente o tramite soggetto da lui incaricato, procederà
con periodicità almeno semestrale ad effettuare le verifiche di conformità in corso di
esecuzione, accertando la regolare esecuzione del contratto, il rispetto delle condizioni e
disposizioni contenute nel medesimo e nel presente Capitolato Speciale d’Appalto. Delle
suddette verifiche di conformità, effettuate alla presenza della Ditta Appaltatrice, sarà
redatto apposito verbale da trasmettere al Responsabile del Procedimento.
Al termine del periodo contrattuale il direttore dell’esecuzione esegue la verifica
finale atta a stabilire la effettiva consistenza della prestazione eseguita rispetto al contratto e
rilascia il certificato attestante l’avvenuta ultimazione delle prestazioni. Successivamente
all’emissione del certificato di verifica di conformità da parte del direttore dell’esecuzione,
si procede al pagamento del saldo delle prestazioni eseguite e allo svincolo della cauzione
prestata dall’esecutore a garanzia del mancato o inesatto adempimento delle obbligazioni
del presente contratto.
Tutte le operazioni necessarie alle verifiche di conformità sono svolte a spese della
Ditta Appaltatrice la quale deve mettere a disposizione del soggetto incaricato delle
verifiche di conformità i mezzi necessari per eseguirle.
In occasione della redazione degli stati di avanzamento bimestrali, congiuntamente
ai riepiloghi contabili periodici, la Ditta Appaltatrice deve predisporre una relazione
riferente le opere, i macchinari, le attrezzature e i mezzi tecnici utilizzati dallo stesso per la
gestione del servizio pubblico, elencando dettagliatamente le operazioni eseguite. Tale
relazione, attestante la buona ed efficiente esecuzione del servizio reso, dovrà essere
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 28

trasmessa al Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune per la successiva liquidazione
delle relative fatture.
Gli indicatori di tale relazione, afferenti non solo l'elemento quantitativo del
servizio reso, ma anche l'elemento qualitativo, verranno stabiliti a discrezione assoluta
dell'Amministrazione.
La Ditta Appaltatrice si obbliga inoltre a fornire all'Amministrazione qualsiasi
documentazione contabile tenuta dall'impresa ai sensi della vigente normativa civile e
fiscale.
L’Amministrazione si riserva richiedere ogni elaborazione dei dati di gestione,
anagrafici od altro in possesso della Ditta Appaltatrice che riterrà opportuni, senza che
questo implichi compensi aggiuntivi.
Art.27 - INADEMPIENZE - ESECUZIONE D'UFFICIO DEI SERVIZI NON RESI
Nel caso di inadempienza delle prescrizioni di legge vigenti e del presente
capitolato, l'Amministrazione può a suo insindacabile giudizio, dopo avere valutato il
nocumento che quel disservizio provoca alla popolazione, eseguire d'ufficio, a spese
dell'aggiudicatario il servizio stesso.
Art. 28 - RESCISSIONE DEL CONTRATTO - REQUISIZIONE MEZZI:
Nel caso in cui gli inadempimenti si ripetessero con tale frequenza da compromettere, a
giudizio dell'Amministrazione, il buon andamento del servizio, l'Amministrazione
appaltante ha diritto di rescindere il contratto. Tale diritto sussiste, parimenti, anche nei
seguenti casi:
1. non reintegrazione della cauzione a seguito dei prelievi fatti dal Comune, in
applicazione dell'art.11 del presente capitolato;
2. sospensione, abbandono, o mancata effettuazione da parte dell'aggiudicatario dei
servizi di cui al presente capitolato;
3. discriminazione degli utenti che chiedono l'esplicazione delle prestazioni oggetto del
contratto;
4. impiego di personale non sufficiente a garantire il livello di efficienza dei servizi;
5. esercizio di attività commerciale all'interno dei cimiteri.
La rescissione motivata del contratto viene comunicata all'impresa con lettera, da
notificarsi in via amministrativa, e senza azione giudiziale.
In conseguenza di questo provvedimento é incamerata la cauzione, salva sempre
l'azione per i danni derivati al Comune dalla anticipata risoluzione del contratto.
Nel caso di rescissione anticipata il Comune ha pure facoltà di requisire
temporaneamente, in tutto o in parte, le attrezzature ed il relativo materiale, utilizzato
dall'impresa per l'esplicazione del servizio, e di avvalersene per la continuazione del
servizio, direttamente o per mezzo di persona o ditta, fino alla scadenza del contratto o
quanto meno fino al nuovo conferimento della gestione del servizio.
Il corrispettivo dovuto per la requisizione, in difetto di accordo tra le parti, é stabilito
da due periti nominati dalle parti stesse, con facoltà di nominare un terzo in caso di mancato
accordo.
La nomina di questo terzo perito é riservata alla competenza e all'accordo dei periti
nominati dalle parti in causa, con riserva di attribuirla al presidente del tribunale di Pistoia
nell'ipotesi di non accordo.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 29

Art. 29 - SUBAPPALTO
È consentito procedere al subappalto del servizio in oggetto: fanno eccezione i servizi
Necroscopici per i quali non è consentito in alcun modo il subappalto.
Le ditte dovranno dichiarare in sede di offerta, la loro volontà di procedere al
subappalto di parte del servizio ai sensi dell’art. 118 del Codice dei Contratti Pubblici
relativi a lavori servizi e forniture (D.lgs.163/2006). È comunque vietato procedere al
subappalto senza formale consenso dell’amministrazione comunale.
Art. 30 - DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE
Qualunque controversia o contestazione dovesse insorgere tra Comune ed Affidatario
in ordine al presente contratto, alla sua interpretazione o quant’altro ad esso inerente, verrà
deferita esclusivamente al Tribunale di Pistoia.
Art. 31 - NORME E PRESCRIZIONI INTEGRANTI IL CAPITOLATO
Oltre alle condizioni del presente capitolato, ed agli annessi allegati, l'impresa
concessionaria é inoltre soggetta, in quanto possa occorrere e sia applicabile, alle
disposizioni sulla contabilità generale dello stato, al regolamento di polizia mortuaria,
approvato con D.P.R. 10 settembre 1990, n° 285, alla circolare del Ministero della Sanità
del 24 giugno 1993, n° 24 alle ordinanze, regolamenti e deliberazioni Comunali riferite al
servizio.
All’interno del cimitero Principale attualmente opera la SO.CREM (Società di
Cremazione) di Pistoia che, con proprio impianto, fornisce servizi di cremazione.
I rapporti fra Comune di Pistoia e SO.CREM. sono regolati da convenzione
stipulata in data 23 ottobre 2003 (Rep n° 5124), con durata decennale, all’interno della
quale sono descritti gli impegni e gli adempimenti concordati.
La Ditta Appaltatrice è tenuta al rispetto di tali impegni, anche nelle azioni in cui
opera in nome e per conto dell’Amministrazione Comunale, e a quelli futuri che saranno
stabiliti e concordati con la successiva convenzione.
Art.32 - ATTREZZATURE E MACCHINARI
La scelta delle attrezzature e delle macchine da utilizzare deve essere fatta dalla
Ditta Appaltatrice tenendo in debita considerazione la compatibilità delle stesse in rapporto
alla struttura dei Cimiteri.
In particolare le attrezzature devono essere tecnicamente efficienti, dotate di tutte le
caratteristiche, conformità e gli accessori necessari a proteggere e salvaguardare l'operatore
e i terzi da eventuali infortuni, secondo quanto prescritto dalle normative vigenti in Italia e
nella Comunità Europea, con l'obbligo di mantenerle nel tempo in perfetto stato di
funzionalità.
La Ditta Appaltatrice non potrà utilizzare eventuali attrezzature e macchinari di
proprietà del Comune (carrelli elevatori, scale, porta feretri ecc.) ed esistenti all’interno dei
cimiteri, salvo nel caso di urgenza e necessità temporanea e previa autorizzazione del
responsabile del servizio.
I trasporti ai centri di stoccaggio dei rifiuti cimiteriali dovranno avvenire con mezzi
e modalità nel rispetto della normativa nazionale e regionale.
Art. 33 - DANNI
La Ditta Appaltatrice non avrà diritto ad alcun indennizzo per avarie, perdite o
danni che si verifichino durante il corso dell'appalto. La Ditta Appaltatrice è comunque
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 30

tenuta a prendere tempestivamente ed efficacemente tutte le misure preventive atte ad
evitare questi danni.
Art. 34 ORDINE DA TENERE NELL'ANDAMENTO DEI LAVORI
La Ditta Appaltatrice ha ogni e più ampia facoltà di organizzare i servizi e le attività
di cui al presente appalto nel modo più opportuno, garantendo comunque una presenza
quotidiana di personale, per capacità e numero, tale da assicurare l'espletamento delle
attività anche concomitanti fra loro in cimiteri differenti.
Il singolo servizio dovrà comunque essere garantito con almeno due operai.
L’Amministrazione potrà concordare, secondo le proprie esigenze, le modalità di
effettuazione delle operazioni cimiteriali.
Le comunicazioni di servizio saranno comunicate alla Ditta Appaltatrice con un
anticipo di almeno 24 ore.
Art. 35 - OBBLIGHI DIVERSI DELL’APPALTATORE:
Oltre a tutti gli obblighi previsti dal presente capitolato, la Ditta Appaltatrice riconosce
di essere a conoscenza di ogni parte del presente capitolato e di ogni altro documento in
esso citato o allegato e si obbliga ad osservarli scrupolosamente; dichiara inoltre di
conoscere i luoghi, i fabbricati o terreni, compreso le adiacenze, dove dovranno essere
eseguiti i servizi e le attività e di avere considerato tutte le circostanze o condizioni generali
o particolari di intervento e di ogni altro fattore, ambientale, meteorologico od altro, che
avrebbe potuto influire sulla determinazione dei prezzi, ivi compreso l'eventuale parzialità
dell'intervento o la concomitanza di opere con la continuità di servizio o esercizio di zone su
cui si interverrà.
In particolare la Ditta Appaltatrice é tenuta a:
- ad assicurare il transito lungo le strade ed i passaggi pubblici e privati, che venissero
interessati o comunque disturbati dalla esecuzione dei lavori, provvedendo a
realizzare i passaggi e le passerelle necessari.
I lavori di adeguamento e sistemazione della viabilità esistente dovranno essere
condotti dall'impresa in modo tale da consentire, ove l'Amministrazione a suo
insindacabile giudizio non decida altrimenti, il pubblico transito;
- a provvedere, su richiesta, agli sbarramenti necessari per impedire l'accesso di
persone e veicoli non autorizzati all'interno dei cimiteri;
- ad accertare, prima dell'inizio dei lavori, se nella zona interessata esistono cavi,
tubazioni e manufatti sotterranei. In caso affermativo l'impresa dovrà informare il
Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune, comunicando nel contempo agli
enti interessati la data presumibile di inizio dei lavori e richiedendo i dati e
l'assistenza necessaria per compiere i medesimi senza danni a cavi e alle tubazioni.
La Ditta Appaltatrice sarà responsabile di ogni danno arrecato ai servizi a rete
sotterranea sollevando l'Amministrazione appaltante da ogni responsabilità.
A tale scopo la Ditta Appaltatrice provvederà ad estendere la polizza assicurativa di
cui all’art. 23 del presente capitolato per la copertura di tali rischi.
Saranno a carico dell'Amministrazione appaltante le spese necessarie per lo
spostamento di cavi e tubazioni e per la modifica di manufatti;
- a provvedere, a lavori ultimati, allo sgombero di ogni opera provvisoria, dei detriti,
entro il termine fissato dal Responsabile dell’Ufficio Cimiteri del Comune, fermo
restando comunque l'obbligo per la Ditta Appaltatrice di effettuare il servizio per
richieste intervenute nel corso dei lavori.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 31

La Ditta Appaltatrice ha l’obbligo del rispetto delle normative in materia di igiene e
sicurezza nei luoghi di lavoro (Dlgs 81/2008) e dovrà presentare il piano di sicurezza sul
posto di lavoro tenendo presente le caratteristiche specifiche dei luoghi di lavoro dove andrà
ad operare.
Nelle aree di cantiere dove si potranno svolgere interventi di qualsiasi genere da
parte di imprese incaricate direttamente dal Committente, la responsabilità in materia di
sicurezza è di chi vi svolge i lavori per tutta la durata dei lavori stessi e fino alla riconsegna
dell’area.
Art. 36 – INDAGINE ACCERTAMENTO VIOLAZIONI
La Ditta Appaltatrice dovrà, nel corso dei normali sopralluoghi o al momento
dell’accaduto, accertare l’eventuale violazione commessa, denunciarne l’entità e
possibilmente la modalità.
Se trattasi di violazione al patrimonio o al decoro, come previsto dal regolamento
sui servizi cimiteriali vigente, l’aggiudicatario dovrà compilare e consegnare, entro 24 ore
dalla scoperta della violazione, all’ufficio cimiteri del Comune di Pistoia, un modello di
accertamento concordemente predisposto dove saranno riportati i danni riscontrati e la data
di rilevamento, dovrà essere debitamente firmato da chi materialmente ha rilevato il danno o
l’infrazione.
Se invece si tratta di comportamenti non consentiti o non consoni al luogo,
l’aggiudicatario dovrà avvertire il comando di Polizia Municipale che provvederà alle
operazioni del caso, dandone successiva comunicazione scritta anche all’ufficio cimiteri del
Comune di Pistoia.
Art. 37 – OSSERVANZA DI LEGGI, REGOLAMENTI E CONTRATTI
COLLETTIVI
L’appalto è regolato, oltre che dalle norme del presente capitolato e dagli altri atti
della procedura, per quanto non in contrasto con esse, ed in quanto compatibili, anche:
• dalle norme previste dal D. Lvo 163/2006;
• dal regolamento di contabilità Generale dello Stato;
• dalla normativa in materia di esecuzione opere pubbliche in particolare il
Regolamento di cui al DPR n. 207 del 05.10.2010;
• da tutte le leggi e norme vigenti sulla prevenzione infortuni e sulla sicurezza
sui luoghi di lavoro;
• da tutte le norme di qualsiasi genere applicabili al presente appalto con
particolare riferimento al Regolamento di polizia mortuaria di cui al DPR n.
285 del 10.09.1990, al Regolamento cimiteriale vigente del Comune di
Pistoia, nonché alla Carta dei Servizi;
• dalle norme in materia di tutela ambientale e smaltimento dei rifiuti;
• dalle norme tecniche in materia di impianti tecnologici, con particolare
riguardo agli impianti elettrici e alle misure di sicurezza e risparmio
energetico.
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 32

L’osservanza di tutte le norme prescritte si intende estesa a tutte le leggi, decreti,
disposizioni, ecc. che potranno essere emanati durante l’esecuzione del contratto, in quanto
applicabili.
Inoltre, nell'esecuzione delle prestazioni di lavoro comprese nel servizio oggetto del
presente appalto, l'Impresa si impegna e obbliga ad applicare integralmente al personale
dipendente tutte le norme contenute nei contratti collettivi nazionali di lavoro e negli
accordi locali integrativi degli stessi in vigore per il tempo e nella località in cui si svolgono
i lavori suddetti.
La Ditta Aggiudicataria, qualora previsto dai CCNL applicati, dovrà offrire
prelazione di assunzione ai dipendenti della Impresa precedentemente affidataria che
risultassero prevalentemente adibiti ai servizi affidati, rispettandone qualifiche, trattamenti e
livelli retributivi. In materia, si intendono richiamate le disposizioni dei CCNL delle
categorie interessate.
Pistoia, 02.04.2012
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 33

INDICE
Art. 1 - OGGETTO DELL'APPALTO: ______________________________________________________________ 2
Art.2 - IMPORTO DEL CONTRATTO _____________________________________________________________ 2
Art.3 - AGGIUDICAZIONE DEL SERVIZIO ________________________________________________________ 3
Art.4 - CONSISTENZA DELLE AREE CIMITERIALI E QUANTIFICAZIONE DELLE PRESTAZIONI_________ 4
Art. 5 - DURATA DEL CONTRATTO______________________________________________________________ 8
Art. 6 - SERVIZIO DI CUSTODIA E SORVEGLIANZA DEI CIMITERI __________________________________ 8
Art.7 - SERVIZIO DI MANUTENZIONE DEL CIMITERO PRINCIPALE E DEL CIMITERO DELLA
VERGINE:___________________________________________________________________________________ 10
Art.8 - IL SERVIZIO DI PULIZIA DEL CIMITERO PRINCIPALE E DEL CIMITERO DELLA VERGINE _____ 11
Art. 9 - SERVIZIO DI GESTIONE AMMINISTRATIVA E TECNICA DELLA ILLUMINAZIONE VOTIVA____ 12
Art. 10 - SERVIZIO DI GESTIONE AMMINISTRATIVA DELLE CONCESSIONI IN USO DI AREE,
LOCULI ED OSSARI __________________________________________________________________________ 13
Art.11 - SERVIZIO DI GESTIONE DELLE OPERAZIONI CIMITERIALI________________________________ 13
Art. 12 - RACCOLTA E SMALTIMENTO DEI RIFIUTI CIMITERIALI__________________________________ 20
Art.13 - GESTIONE DI BANCA DATI ANAGRAFICA E PLANIMETRICA DEI DEFUNTI _________________ 23
Art. 14 - VERBALE DI CONSEGNA E RICONSEGNA_______________________________________________ 23
Art. 15 - OBBLIGO DI DOMICILIO DELL'AGGIUDICATARIO E OBBLIGO DI REPERIBILITÀ' - UFFICIO __ 24
Art. 16 - SPESE E ONERI A CARICO DELLA DITTA AGGIUDICATARIA: _____________________________ 25
Art.17 - PERSONALE - REQUISITI E COMPORTAMENTO:__________________________________________ 25
Art.18 - CARTA DEI SERVIZI __________________________________________________________________ 26
Art.19 - MODULISTICA _______________________________________________________________________ 26
Art.20 - PAGAMENTI - MODALITÀ': ____________________________________________________________ 26
Art.21 - CORRISPETTIVI - TARIFFE_____________________________________________________________ 27
Art.22 - SCIOPERI ____________________________________________________________________________ 27
Art.23 - RESPONSABILITÀ' PER DANNI A PERSONE O COSE: ______________________________________ 27
Art.24 - CAUZIONE DEFINITIVA _______________________________________________________________ 28
Art.25 - PENALITÀ ___________________________________________________________________________ 28
Art.26 - VERIFICHE DI CONFORMITÀ E FORME DI CONTROLLO___________________________________ 28
Art.27 - INADEMPIENZE - ESECUZIONE D'UFFICIO DEI SERVIZI NON RESI _________________________ 29
Art. 28 - RESCISSIONE DEL CONTRATTO - REQUISIZIONE MEZZI: _________________________________ 29
Art. 29 - SUBAPPALTO ________________________________________________________________________ 30
Art. 30 - DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE __________________________________________________ 30
Art. 31 - NORME E PRESCRIZIONI INTEGRANTI IL CAPITOLATO __________________________________ 30
Art.32 - ATTREZZATURE E MACCHINARI ______________________________________________________ 30
Art. 33 - DANNI ______________________________________________________________________________ 30
Art. 34 ORDINE DA TENERE NELL'ANDAMENTO DEI LAVORI_____________________________________ 31
Art. 35 - OBBLIGHI DIVERSI DELL’APPALTATORE: ______________________________________________ 31
Art. 36 – INDAGINE ACCERTAMENTO VIOLAZIONI ______________________________________________ 32
Art. 37 – OSSERVANZA DI LEGGI, REGOLAMENTI E CONTRATTI COLLETTIVI ______________________ 32
INDICE ________________________________________________________________________________ 34
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 34

SCHEDA DI RILEVAZIONE DEI
CIMITERI DEL COMUNE DI PISTOIA
DENOMINAZIONE DEL CIMITERO
………………………………………………………………………………………………...
SCALEI:
H_________ n.________
H_________ n.________
H_________ n.________
H_________ n.________
SCALE A MURO:
H_________ n._________
H_________ n._________
H_________ n._________
PORTAFERETRI n.____
Stato di conservazione
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
CANCELLI:
Verifica chiusura
_____________________
Stato di manutenzione
______________________
ATTREZZATURE MANCANTI
STRUTTURE
MURA PERIMETRALI
Stato interno
Cimasa____________________
_
Stato esterno
ALTRO
_____________________
_____________________
MANUFATTI:
RIFIUTI
1) VETRI ROTTI___________________________
2) RUGGINE______________________________
3) IMBIANCATURA _______________________
4) CROLLI _______________________________
5) GRONDA CANALI ______________________
6) TETTI _________________________________
CESTE INTERNE n._________________________
CESTE MANCANTI n._______________________
CASSONETTO ESTERNO____________________
LAPIDI SPARSE ____________________________
CAPPELLA
TETTO__________________________________
PORTA__________________________________
STATO ESTERNO________________________
STATO INTERNO________________________
Pistoia li _____________________
firme rilevatori
Per accettazione:
LA DITTA APPALTATRICE pag. 35