Relazione finale Sportello Le Storie Nuove 2009 - Dedalus ...

Progetto
Sportello Lavoro
In
Le storie nuove
Progetto multidimensionale di promozione dell’affido familiare e di inclusione sociale
dei minori
Relazione sulle attività al 30/09/2009
Napoli, 01/10/2009
Ente attuatore: Cooperativa Sociale Dedalus.
Data inizio attività: 22 settembre 2008.
Apertura sportello: 22 ottobre 2008.
Orario sportello: 15.00 – 17.00.
Giorni d’attività sportello: lunedì, mercoledì, venerdì.
Sede: Vico S. Margherita a Fonseca, 16.
N. operatori coinvolti: 6 (2 orientatori/tutor, 1 animatore/orientatore/tutor, 1
mediatore linguistico culturale, 1 operatore amministrativo, 1 operatore
monitoraggio).
Coordinatori: 1 coordinatore attività/progetto.
N. contatti: 38.
N. colloqui d’ingresso: 38.
N. colloqui individuali di profondità: 26.
N. colloqui d’orientamento: 26.
N. giovani avviati all’attività d’orientamento: 12.
N. giovani in tirocinio formativo: 10
N. giovani che seguono animazione informatica: 3.
Ore d’animazione informatica: 22.
Ore/uomo (operatori): 465 al 30/04.
Ore coordinamento: 234 al 30/06.
1

1. Premessa
Le attività del progetto Sportello lavoro in “Le Storie Nuove” sono state avviate il 22
settembre 2008. L’apertura al pubblico è stata preceduta dall’iniziativa di
promozione dello sportello d’orientamento presso i C.P.A., i centri di accoglienza e
le comunità per minori di Napoli e provincia e, contemporaneamente, dalla
progettazione operativa delle azioni previste.
Per quanto riguarda la progettazione operativa, si è stabilito un calendario per
l’avvio dei diversi interventi attesi ed è stata formulata una programmazione delle
singole attività.
Riunioni operative sono state effettuate con i partner progettuali e, in particolare,
con i responsabili del X^ Direzione Centrale Servizio Politiche per i Minori Infanzia
Adolescenza nonché con i rappresentanti degli enti del privato sociale attuatori di
azioni analoghe o destinatari degli interventi.
Nello stesso tempo, si sono presi contatti con enti di formazione, sia Regionali sia
enti terzi, per creare una banca dati – da aggiornare di continuo – sulle offerte
formative presenti in città e nell’immediato circondario.
L’apertura dello sportello è stata, inoltre, preceduta da alcuni incontri di formazione
ed autoformazione degli operatori, con lo scopo di far condividere a tutti gli obiettivi
del progetto e la metodologia d’intervento, nonché di aggiornarsi sulle
caratteristiche del percorso formativo in Campania, sulla riforma del mercato del
lavoro e sul funzionamento dei Centri per l’Impiego.
Inoltre, sono stati elaborati, in gruppo, gli strumenti operativi utilizzati nei colloqui,
sia di prima accoglienza sia individuali, più approfonditi, che fanno seguito al primo
contatto.
L’attività di sportello d’orientamento, in senso stretto, è stata, comunque, avviata il
22 ottobre; in questi sei mesi di intervento si sono recati presso lo sportello 24
giovani (di cui 1 donna), tutti stranieri, provenienti da strutture d’accoglienza sia
per richiedere informazioni sulle attività dello sportello sia per richiedere un
intervento di orientamento.
Altri 12 giovani, non riconducibili direttamente al target progettuale, (di cui 8
donne), 10 italiani e 2 stranieri, hanno usufruito dei servizi di consulenza
orientativa individuale e tecniche di ricerca attiva del lavoro.
2

Le attività del progetto Op/La sono state avviate il 23 ottobre 2003. L’apertura dello
sportello al pubblico è stata preceduta dall’attività di promozione sul territorio dello
sportello d’orientamento e, contemporaneamente, dalla progettazione operativa
delle attività previste.
Per quanto riguarda la progettazione operativa, si è stabilito un calendario per
l’avvio delle diverse azioni attese ed è stata formulata una programmazione delle
singole attività.
Per quanto attiene l’attività di promozione, che ha coinvolto alcuni degli operatori
(educatori/formatori, animatori/orientatori, animatori), ha, in primo luogo, coinciso
con la progettazione e la stampa di materiale informativo, già allegato alle
precedenti relazioni, rivolto a ragazzi del quartiere, agenzie sociali, servizi sociali,
scuole, associazioni ed altre istituzioni presenti sul territorio o che, comunque,
operano con ragazzi provenienti dal Rione Sanità ma anche da altri quartieri
cittadini.
Riepilogo presenze
Totale Donne Uomini Stranieri
Contatti 38 9 29 28
Prenotazioni 38 9 29 28
Orientamento aula 12 0 12 12
Consulenza orientativa 38 9 29 28
Utenti convocati allo sportello (Prog. "Le storie nuove")
Nome Cognome
Sess
o
Data di
nascita Luogo Indirizzo
c/o Gruppo
Kasim Adamu M 25/04/1991
Ashaman/Tema Appartamento
- Accra (Ghana) "Grecale", 37,
via Aquileia
Balawal Hassan M 22/02/1991
Gujranwala
(Pakistan)
Ali Ahmed M 12/03/1991 Fayum (Egitto)
Bada Mukaile M 18/02/1991
Fakak Rafiqi M 01/10/1992
Issiriyaoghin
(Burkina Faso)
Khouribga
(Marocco)
c/o Gruppo
Appartamento
"Grecale", 37,
via Aquileia
c/o Comunità
"Porta del Sud",
26, via Foria
c/o Gruppo
Appartamento
"Grecale", 37,
via Aquileia
c/o Comunità
“La Casa di
Matilda”, 7, via
Frezza
Presa in
carico
22/09/200
8
22/09/200
8
22/11/200
8
23/09/200
8
03/12/200
8
3

El Arbi Majoud M 05/04/1992
Abdelhadi Metraoui M 28/04/1991
Abdel Hakim Mansouri M 22/04/1996
Khouribga
(Marocco)
Loulad
(Marocco)
Loulad
(Marocco)
Rami Daaboud M 12/11/1990 Tunisi (Tunisia)
Ruslan Datsko M 05/11/1990 Ucraina
18, via Fiume
22, via Cairoli
21, via San
Leonardo
Zabatta
41, via
Marandola
12, vico
Gagliardi
03/12/200
8
05/12/200
8
05/12/200
8
15/12/200
8
17/12/200
8
Sess Data di
Nome Cognome o nascita Luogo Indirizzo
Saqi Seddik M 08/10/1990 Fini (Marocco)
178, via S. Di
Giacomo
Mariana Caloianu F 23/11/1991
Calarasi
(Romania)
Mugeeb Ur Rehman M 17/10/1992 Saba (Libia)
c/o Comunità
"Arcobaleno",
11, via Togliatti
c/o Gruppo
Appartamento
"Grecale", 37,
via Aquileia
Presa in
carico
09/02/200
9
09/02/200
9
20/04/200
9
Qasim Ishaq M 27/09/1991 Saba (Libia)
C.so Aldo Moro,
100
23/04/200
9
4

Partecipanti att. d'orientamento (Prog. "Le storie nuove")
Nome Cognome Sesso Data di nascita Luogo Indirizzo Presa in carico
Noureddine Fatahe M 08/01/1992
Chtaiba
(Marocco)
c/o Comunità “La
Casa di Matilda”,
7, via Frezza
23/02/2009
Abdellah Djemai M 21/05/1991
Annaba
(Algeria)
c/o Gruppo
Appartamento
"Jasmine", 19,
Corso Garibaldi
23/02/2009
Omar Zakrani M 06/06/1992
Loulad
(Marocco)
c/o Gruppo
Appartamento
“Medina”, via G.
Sand, snc
23/02/2009
Ali Ahmed Bille M 07/03/1992
Mogadiscio
(Somalia)
c/o Comunità
Alloggio "Il
Germoglio", 131,
via Lago Patria
23/02/2009
Sitta Balima M 21/10/1991
Tenkodogo
Boulgou
(Burkina
Faso)
c/o Gruppo
Appartamento
"Volere Volare",
63 Salita Miradois
23/02/2009
Ibrahim Wewsao M 05/05/1991
Adjabera -
Accra
(Ghana)
c/o Comunità “La
Casa di Matilda”,
7, via Frezza
23/02/2009
Nome Cognome Sesso Data di nascita Luogo Indirizzo Presa in carico
Isaac Badu M 05/05/1991
Sunyani
(Ghana)
c/o Comunità
"Porta del Sud",
26, via Foria
23/02/2009
Eric Biosie M 25/06/1991
Offuman
(Ghana)
c/o Gruppo
Appartamento
“Medina”, via G.
Sand, snc
23/02/2009
Nicodemus Delle M 28/01/1993
Accra
(Ghana)
c/o Comunità
"Porta del Sud",
26, via Foria
23/02/2009
5

Javad Hussan M 22/03/1991 (Pakistan)
C/o Comunità "La
casa del sorriso",
403, S.S 162
C/da Gaudello
23/02/2009
Ali Ahmed M 12/03/1991
Fayum
(Egitto)
c/o Comunità
"Porta del Sud",
26, via Foria
22/11/2008
Fakak Rafiqi M 01/10/1992
Khouribga
(Marocco)
c/o Comunità “La
Casa di Matilda”,
7, via Frezza
03/12/2008
Utenti sportello (italiani e stranieri)
Sess
Nome Cognome o Data di nascita Luogo Indirizzo
Donato Tartaglia M 27/03/1976 Napoli via Arcoleo, 55
Presa in
carico
20/02/200
9
Giovanni Fusco M 18/02/1969 Napoli
Annamaria Epifani F 29/11/1972 Napoli
via Confalone,
39
via dei Bronzi di
Riace, 121
09/02/200
9
26/01/200
9
Liliana Amato F 25/11/1984 Napoli
c/o Istituto
"Stefano Falco",
via E. Gianturco
Sess
Nome Cognome o Data di nascita Luogo Indirizzo
Laura Piconi F 15/03/1977 Fermo (AP) vico Tofa, 21
29/12/200
8
Presa in
carico
05/11/200
8
Alla Gontarenko F 09/05/1979
Berdyansky
(Ucraina)
via Campagna, 6 03/11/200
8
Mario Femia M 23/07/1987 Napoli
via E. De Deo,
33
27/10/200
8
Maria Rosaria Barbieri F 20/01/1986 Napoli via Dora, 3
24/10/200
8
Sylvia Osazemwiwde F 23/06/1979
Warri
(Nigeria)
via Sacro Cuore,
24
15/10/200
8
Valentina Paolillo F 15/11/1983 Napoli
via Comunale
Marano, 12
25/02/200
8
Giuseppe Pagliuca M 04/07/1984 Aversa (Ce) via I. Bruno, 27
04/02/200
8
Rosaria Tigano F Napoli
6

2. Tirocini
Le attività di tirocinio lavorativo sono iniziate il 9 marzo 2009, susseguentemente
alle fasi di colloquio e di orientamento d’aula. I giovani sono stati avviati
all’addetramento lavorativo, in base alle loro attitudini, competenze e conoscenze
maturate in pregresso.
Sono stati privilegiati quei soggetti in possesso di prerequisiti tali da rendere
credibile ed efficace l’azione di tirocinio, in quanto già dotati di almeno minima
esperienza e con potenzialità tali da perseguire l’obiettivo di favorire l’incontro tra
domanda ed offerta.
Infatti, già da tempo, nelle strutture d’orientamento si sono sperimentate pratiche
con le quali, a partire dal pacchetto “Treu”, s’intendeva promuovere politiche attive
del lavoro, tese a favorire la ricaduta occupazionale, soprattutto per le fasce
d’inoccupazione e disoccupazione giovanile.
Tra i dispositivi approntati, vi sono iniziative tese a favorire l’incontro tra la
domanda e l’offerta di lavoro, consentendo approcci di tipo formativo e lavorativo a
giovani senza lavoro, direttamente in strutture aziendali.
I tirocini lavorativi rientrano in quest’area di competenza, con una particolare
attitudine alla valorizzazione dell’aspetto formativo: essi, infatti, sono proposti alle
aziende da Enti formativi identificati nella normativa, a cui carico sono attribuiti gli
oneri di natura antinfortunistica e le eventuali retribuzioni orarie del formando.
La norma che regola i tirocini lavorativi è contenuta nell’art. 18 della Legge 24
giugno 1997 n° 196 “Norme in materia di promozione dell’occupazione”.
In alcun modo, i tirocini lavorativi possono identificarsi in un rapporto di lavoro,
anche se l’unità impiegata può svolgere mansioni produttive ma mai oltre i termini
orari stabiliti in convenzione tra l’Ente formatore e l’azienda ospite.
L’arco temporale durante il quale può espletarsi il tirocinio lavorativo è sancito dalla
legge che prevede una durata di sei mesi, rinnovabili per un analogo ed ulteriore
periodo, motivando la necessità formativa della proroga.
Strumento di notevole efficacia, nell’ottica di definizione di progetti individuali
formativi/lavorativi, per l’incentivazione dell’incontro domanda/offerta di lavoro, il
7

tirocinio lavorativo rientra metodologicamente nei percorsi propedeutici
all’inclusione lavorativa di soggetti svantaggiati.
Nel nostro progetto, all’oggi, 8 ragazzi, tutti stranieri e maschi, sono stati avviati
alle attività di tirocinio, in strutture coerenti con il loro profilo attitudinale: ogni
singola borsa lavoro assegnata ha rispettato i criteri di coerenza tra attitudini,
conoscenze, competenze di base, trasversali e tecnico/pratiche, emerse nei ragazzi
in fase d’orientamento/bilancio di competenze. Altri due, infine, stanno per iniziare
il loro percorso di tirocinio, a seguito di un’accurata ricerca delle ditte ospiti.
La scheda seguente sintetizza i dati di riferimento delle strutture nelle quali ciascun
tirocinante è stato inserito.
Scheda tirocinanti e ditte
Nome e Cognome Ditta Indirizzo Tipologia
Mukaile Bada
Assistance Moto
Riparazioni S.a.s. di
Stefano Virnicchi & C
Via Mario Ruta, 36/38
Officina
meccanica
Nome e Cognome Ditta Indirizzo Tipologia
Awd Ali Ahmed
Ebrahim Esa
Magno legno S.n.c. Via B. Tanucci, 5
Manufatti in
legno
Rappresentante
Legale
Stefano Virnicchi
Rappresentante
Legale
Franco Magno
Fakak Rafiki
Officina Meccanica
Savoia Anacleto
Via S. Severo a
Capodimonte, 74 bis
Officina
meccanica
Anacleto Savoia
Eric Biosie
Officina Meccanica
Pugliese
Via Solimena, 95
Officina
Meccanica
Roberto Pugliese
Noureddine Fatahe
Wewsao Ibrahim
Claudio D'Angelo
bottega artigiana -
Lavorazione artistica
del ferro battuto
Noval Fer s.r.l. –
lavorazione in
carpenteria metallica e
lavorazioni in ferro
artistico
Via Costantinopoli
126/c Fabbro Claudio D'Angelo
Via Carrozzieri a
Monteoliveto, 26/A
Fabbro
Valentina
Gambardella
Isaac Badu
Cantieri Navali
Megaride S.c.a r.l.
Calata Marinella
Interno porto
Cantieristica
navale
Luigi Izzo
Kasim Adamu
Autofficina Cimmino
Luca
Via B. Falcomatà,
14/16
Officina
Meccanica
Luca Cimmino
Nicodemus Delle
S.IG.E.M.A. SAS
Via Iazzetta, 49
Casalnuovo di Napoli
Impianti
generali
Bernardo Perrella
8

(Na) elettrici -
meccanici -
antincendio
Sitta Balima Berevino Sas Via San Sebastiano, 62 Ristorazione Carola Acunzo
3. I colloqui e le altre attività
I colloqui d’ingresso sono stati eseguiti da uno degli operatori esperti che,
compilando la scheda dedicata, ha ripercorso il profilo personale e familiare del
singolo giovane. I colloqui, mediamente, sono durati da un quarto d’ora ad un’ora,
secondo le caratteristiche stesse del giovane.
Successivamente, si sono svolti i colloqui di profondità, della durata di 1 ora /1 ora
e ½, propedeutici a ricostruire una fotografia più completa del giovane utente ed a
porre le basi per una prima ipotesi di progetto individualizzato, da verificare e
confermare in azioni successive di consulenza orientativa (individuale e d’aula) e di
bilancio delle competenze.
Alla fine, con la partecipazione attiva e cosciente del giovane destinatario, si redige
il vero e proprio programma personalizzato che, in alcuni casi, prevede anche
l’attuazione di un tirocinio lavorativo, per l’addestramento on the job e per
l’implementazione di percorsi d’incontro domanda/offerta di lavoro.
Sono stati creati quattro archivi informatizzati: uno contente i dati dei giovani che si
sono recati allo sportello per richiedere informazioni, uno per i giovani che hanno
svolto il colloquio personalizzato, uno sulle imprese per l’attività di tirocinio, uno per
gli enti di formazione.
Presso lo sportello, inoltre, è stato possibile consultare alcuni periodici (settimanali,
quindicinali e mensili) sulla domanda di lavoro e sull’offerta formativa e collegarsi,
in internet, a banche dati relative al mondo del lavoro. Sempre, infatti, è stato
presente un animatore informatico che, oltre a consentire una guida all’utilizzo su
internet, ha proposto animazione ed alfabetizzazione informatica per coloro che lo
richiedevano.
Le ore di ricerca su internet sono comprese nel totale ore/uomo operatore (riportate
nella scheda iniziale della relazione), quelle dedicate all’attività d’animazione
informatica, al 30 aprile 2009, sono state 22.
9

Le tabelle seguenti sintetizzano i dati, relativi all’utenza, sopra riportati.
Colloqui d’ingresso
Totale M F
di cui
S.*
38 29 9 28
Colloqui individuali di profondità
Totale M F
di cui
S.*
26 25 1 26
Animazione informatica
Totale M F
di cui
S.*
3 3 0 3
* N. B. S. = Stranieri
Coordinatore progetto Sportello lavoro in “Le Storie Nuove”
Eduardo Sorvillo
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