Questionario sui servizi - Nucleo di Valutazione
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QUESTIONARIO SUI SERVIZI: VALUTAZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE DEL CORSO<br />
DI STUDI E DEI SERVIZI A SUPPORTO DELLA DIDATTICA<br />
Le modalità <strong>di</strong> risposta alle domande sono: "Decisamente sì"; "Più sì che no"; "Più no che si;<br />
"Decisamente no"; “Non conosco questo <strong>servizi</strong>o”; “Lo conosco ma non ne faccio uso”.<br />
Corso <strong>di</strong> stu<strong>di</strong>o: ………<br />
L’organizzazione del corso <strong>di</strong> stu<strong>di</strong>o<br />
1. Il carico <strong>di</strong> lavoro complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nell’anno in corso è<br />
accettabile*<br />
2. L’organizzazione complessiva (orario, esami interme<strong>di</strong> e finali) degli insegnamenti ufficialmente<br />
previsti nell’anno in corso è accettabile*<br />
3. Il sito web del corso <strong>di</strong> stu<strong>di</strong>o risponde alle esigenze <strong>di</strong> informazione per lo studente in termini <strong>di</strong><br />
reperibilità, chiarezza e comprensibilità*<br />
I <strong>servizi</strong> a supporto della <strong>di</strong>dattica<br />
4. Il sito web dell’Ateneo risponde alle esigenze <strong>di</strong> informazione per lo studente in termini <strong>di</strong><br />
reperibilità, chiarezza e comprensibilità*<br />
5. I <strong>servizi</strong> informatici (posta elettronica, WIFI, iscrizione esami on line, aule informatiche,<br />
etc ...) sono conformi, a livello <strong>di</strong> efficienza, alle esigenze degli studenti<br />
Lo spazio sottostante è a tua <strong>di</strong>sposizione per in<strong>di</strong>care eventuali commenti alle risposte che hai dato alle<br />
precedenti domande e per formulare qualsiasi suggerimento che ritieni possa portare al miglioramento del<br />
<strong>servizi</strong>o.<br />
SERVIZI AGLI STUDENTI: RISPONDERE SOLO ALLE DOMANDE RELATIVE AI SERVIZI<br />
USUFRUITI.<br />
Management Didattico 1) Le informazioni ricevute sono state chiare,<br />
esaurienti e tempestive<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e la cortesia del<br />
Manager Didattico<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o del<br />
Management Didattico<br />
Consulenza psicologica e sportello Eureka<br />
1) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la reperibilità e la qualità delle<br />
informazioni relative ai <strong>servizi</strong> offerti<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e cortesia degli<br />
addetti<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o <strong>di</strong><br />
Consulenza psicologica e sportello Eureka<br />
Servizi bibliotecari 1) Ritieni che la reperibilità delle informazioni <strong>sui</strong><br />
<strong>servizi</strong> bibliotecari sul sito web dell’Ateneo sia<br />
sod<strong>di</strong>sfacente<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e cortesia<br />
degli addetti<br />
3) Il materiale documentario della tua biblioteca <strong>di</strong><br />
riferimento (cartacea ed elettronica) è adeguato alle<br />
tue esigenze<br />
4) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto dei <strong>servizi</strong><br />
bibliotecari
Tutorato<br />
1) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la qualità dei <strong>servizi</strong>o <strong>di</strong><br />
Tutorato offerto<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e<br />
competenza del tuo Tutor<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o<br />
<strong>di</strong> Tutorato<br />
Mobilità Internazionale<br />
Diritto allo stu<strong>di</strong>o e <strong>servizi</strong> integrati<br />
Assistenza agli studenti <strong>di</strong>sabili e con DSA<br />
Segreterie Studenti<br />
1) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la reperibilità e la qualità<br />
delle informazioni relative ai <strong>servizi</strong> offerti<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e cortesia<br />
degli addetti<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o<br />
<strong>di</strong> Mobilità Internazionale<br />
1) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la reperibilità e la qualità<br />
delle informazioni relative ai <strong>servizi</strong> offerti<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e cortesia<br />
degli addetti<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o<br />
<strong>di</strong> Diritto allo stu<strong>di</strong>o e <strong>servizi</strong> integrati<br />
1) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la reperibilità e la qualità<br />
delle informazioni relative ai <strong>servizi</strong> offerti<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e cortesia<br />
degli addetti<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o<br />
<strong>di</strong> Assistenza agli studenti <strong>di</strong>sabili e con DSA<br />
1) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la reperibilità e la qualità<br />
delle informazioni relative ai <strong>servizi</strong> offerti<br />
2) Ritieni sod<strong>di</strong>sfacente la <strong>di</strong>sponibilità e cortesia<br />
degli addetti<br />
3) Sei complessivamente sod<strong>di</strong>sfatto del <strong>servizi</strong>o<br />
offerto dalle Segreterie Studenti<br />
Lo spazio sottostante è a tua <strong>di</strong>sposizione per in<strong>di</strong>care eventuali commenti alle risposte che hai dato alle<br />
precedenti domande e per formulare qualsiasi suggerimento che ritieni possa portare al miglioramento<br />
del <strong>servizi</strong>o.<br />
NOTA: è obbligatorio rispondere alle domande contrassegnate con l’asterisco *
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