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AMBITO URBANO 6.5 - Ambito Territoriale 6.5 di Pordenone

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Descrizione<br />

della<br />

<strong>di</strong>mensione<br />

Le risorse<br />

umane<br />

impiegate<br />

nell’erogazione<br />

dei servizi sono<br />

competenti e<br />

<strong>di</strong>sponibili<br />

In<strong>di</strong>ce<br />

Capacità <strong>di</strong><br />

lavorare su<br />

progetti<br />

Capacità <strong>di</strong><br />

costruire una<br />

relazione<br />

positiva<br />

PROFESSIONALITA’<br />

Standard <strong>di</strong> qualità<br />

Tutti gli operatori hanno <strong>di</strong>mostrato <strong>di</strong><br />

essere in grado <strong>di</strong> sviluppare in maniera<br />

coerente quanto pianificato<br />

Non sono stati registrati reclami (né<br />

scritti né verbali), da parte del<br />

Coor<strong>di</strong>natore Tecnico Operativo sulle<br />

modalità <strong>di</strong> presa in carico degli<br />

operatori<br />

Descrizione della<br />

<strong>di</strong>mensione<br />

I servizi sono stati<br />

resi tendendo<br />

conto delle<br />

<strong>di</strong>fferenti esigenze<br />

degli utenti<br />

In<strong>di</strong>ce<br />

FRUIBILITA’ DEL SERVIZIO<br />

Puntualità<br />

nell’erogazione delle<br />

prestazioni<br />

Erogazione del servizio<br />

anche in caso <strong>di</strong><br />

emergenza<br />

Assicurazione <strong>di</strong> trasporti<br />

adeguati alle esigenze<br />

del citta<strong>di</strong>no-utente<br />

<strong>di</strong>sabile fisico<br />

Standard <strong>di</strong> qualità<br />

Non sono stati registrati<br />

reclami scritti relativi a ritar<strong>di</strong><br />

nell’erogazione delle<br />

prestazioni<br />

Tutti i servizi sono stati<br />

attivati entro i tempi<br />

concordati<br />

Tutti gli automezzi utilizzati<br />

sono dotati <strong>di</strong> aria<br />

con<strong>di</strong>zionata e sollevatore<br />

Descrizione della<br />

<strong>di</strong>mensione<br />

INTEGRAZIONE CON IL TERRITORIO<br />

In<strong>di</strong>ce<br />

Standard <strong>di</strong> qualità<br />

Le attività sono<br />

state assicurate<br />

con l’attenzione<br />

anche alla<br />

costruzione <strong>di</strong> una<br />

rete sul territorio<br />

Sono state<br />

svolte attività<br />

educative in<br />

integrazione<br />

con il territorio<br />

Nei progetti in<strong>di</strong>vidualizzati, che<br />

comprendono anche attività <strong>di</strong><br />

socializzazione, sono state attuate<br />

iniziative, anche non previste dal<br />

progetto, con soggetti formali ed<br />

informali presenti sul territorio <strong>di</strong><br />

riferimento, volte ad arricchire le<br />

opportunità <strong>di</strong> benessere degli utenti<br />

<strong>AMBITO</strong> <strong>URBANO</strong> <strong>6.5</strong><br />

SERVIZI VOLTI AD ASSICURARE L’INTEGRAZIONE SOCIALE ED I DIRITTI DELLE PERSONE DISABILI<br />

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