Bruno Rusticali (Roma) - Informazione
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obiettivo<br />
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO DELLA QUALITÀ<br />
(MCQ)<br />
È stato definito come “un insieme di attività dirette a tenere<br />
sotto controllo e a migliorare i processi e gli esiti.<br />
Fanno parte di un sistema di MCQ l’effettuazione di progetti di<br />
MCQ, il monitoraggio di processi ed esiti importanti mediante<br />
un sistema di indicatori, lo sviluppo o l’adattamento e<br />
l’aggiornamento di procedure organizzative e di linee guida<br />
professionali e la verifica della loro applicazione” (Morosini e<br />
Perraro, 2001)
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