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Contratto di Manutenzione Elettrica - Schneider Electric

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<strong>Contratto</strong><strong>di</strong> <strong>Manutenzione</strong><strong>Elettrica</strong>> Tipi <strong>di</strong> <strong>Contratto</strong>> <strong>Contratto</strong> base“Pacchetto Prevenzione”> Prevenzione guasti> Architettura IBSuiteLa manutenzioneè la via per prevenire rischi<strong>di</strong> guasti elettriciche possono avere un impattooperativo e <strong>di</strong> costisul vostro processo produttivo.


Tre tipi <strong>di</strong> <strong>Contratto</strong>per sod<strong>di</strong>sfare ogni vostra esigenza<strong>Contratto</strong> base: “Pacchetto Prevenzione”assicura il livello ottimale <strong>di</strong> prestazione dei vostri impianti attraverso:> manutenzione costruttore> servizio <strong>di</strong> emergenza del nostro Team Service<strong>Contratto</strong> “Pacchetto Prevenzione +”amplia il <strong>Contratto</strong> “Prevenzione” includendo anchetutte le spese orarie e <strong>di</strong> trasferta per gli interventi urgenti<strong>Contratto</strong> “Pacchetto Prevenzione ++”amplia il <strong>Contratto</strong> “Prevenzione +” includendo inoltrericambi definiti nel <strong>Contratto</strong>Personalizzazione dei ContrattiSu vostra richiesta ogni contratto può essere ampliato ed adattatoalle vostre esigenze in termini <strong>di</strong> livello del Servizioo scopo del Servizio1) <strong>Manutenzione</strong> Preventivaapplicabile alle apparecchiature oggetto del <strong>Contratto</strong><strong>di</strong> manutenzione e nel rispetto delle normative vigentiInterventi:> attività manutentiva seguendo specificheoperazioni atte a prevenire i fuori servizioe prolungare la vita delle apparecchiature> ogni intervento è supportato dal data basegestionale <strong>Schneider</strong> <strong>Electric</strong> (IBSuite):viene così creato un archivio con la situazionesempre aggiornata dello stato dell’impiantoe consultabile dal Cliente (Zen@access)Pianificazione:> definizione piano <strong>di</strong> manutenzione pluriennalesecondo le esigenze produttiveAl cliente saranno rilasciati:> report <strong>di</strong> intervento <strong>di</strong> manutenzione> proposte <strong>di</strong> interventi specifici e/o migliorativiIl <strong>Contratto</strong> base “PACCHETTO PREVE2) <strong>Manutenzione</strong> CorrettivaInterventi urgenti su chiamata:> 24 ore su 7 giorni con tempo <strong>di</strong> interventodefinito> <strong>di</strong>agnosi della causa del guasto e riparazione> nel caso <strong>di</strong> guasti gravi: stima,fase preparatoria e riparazioneAl cliente sarà rilasciato:> report <strong>di</strong> intervento urgenteConsegna urgente <strong>di</strong> ricambi definitinel <strong>Contratto</strong>.


“Il problema non è saperese un sistema si guasterà,ma quando.„Cause dei principali guasti elettriciFulminiIsolamento4%<strong>di</strong>fettoso5%Linee <strong>di</strong>sturbate5%Altro1%Urti1%Connessionilasche34%Umi<strong>di</strong>tà9%Sovracarico,armoniche7%Apparecchi<strong>di</strong>fettosi9%Causeambientali8%Interventierrati17%Rischio <strong>di</strong> guasto senza manutenzioneTerminazione caviGiunte caviCondotti sbarreSbarre quadroSezionatoriTrasformatoriInterruttori0% 20% 40% 60% 80% 100%Senza <strong>Manutenzione</strong> PreventivaCon <strong>Manutenzione</strong> PreventivaNZIONE” si svolge attraverso:3) SupportoReperibilità 24/ 7> numero <strong>di</strong> telefono de<strong>di</strong>cato> identificazione del problema, possibile soluzionea <strong>di</strong>stanza, gestione della richiesta urgente<strong>di</strong> interventoZen@access> accesso sicuro e privilegiato alla propriabanca dati> consultazione dei dati del sito e dei rapporti<strong>di</strong> intervento> accesso a dati statisticiGestione> Contract Manager de<strong>di</strong>cato come unicainterfaccia con il nostro ClientePLUSPossibilità <strong>di</strong> avereincluso nel <strong>Contratto</strong>:> Interventi gratuitiin caso <strong>di</strong> bisogno> Ricambi gratuitiin lista prestabilita

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