gli appunti dell'incontro - craet

STRATEGIE & QUOTIDIANO
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Nelle microaziende dove non esiste un
“filtro” tra chi pensa e chi agisce, tra chi fa e
chi controlla, diventa inevitabile che chi
predispone la strategia spesso debba anche
applicarla.
decisione
applicazione applicazione
capo
divisione
decisione
capo
divisione
applicazione applicazione
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INVESTIMENTI
MARKETING
DISTRIBUZIONE
ACQUISTI
PRODUZIONE
STRATEGIE & QUOTIDIANO
FINANZA
CONTROLLO
CONTABILE
PERSONALE
R&S
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andare fisicamente in cantiere e dal fornitore di
macchinari
essere presente alle fiere e dare informazioni al
pubblicitario
contattare e spesso gestire personalmente il
cliente, il rappresentante, il distributore
scegliere il fornitore, staccare gli ordini e seguirne
le evoluzioni
predisporre e verificare i piani settimanali,
sopperire a tutti i problemi imprevisti
andare dal cliente per incassare, in banca per
gestire gli approviggionamenti finanziari
incontrare il commercialista per la
predisposizione degli adempimenti fiscali,
coadiuvare il responsabile interno
Verificare chi c’è al lavoro e chi no, chi ha
problemi, chi è più utile in un dato reparto
collaborare alle scelte dell’ente dato che l’I. ha
una visione di insieme dell’azienda
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IDEA DI IMPRESA
Rete di persone e reparti che operano
in sinergia per produrre beni e servizi.
E’ una rete in quanto è un sistema
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integrato ed interconnesso atteso che il
ruolo di ognuno influenza il lavoro
degli altri: ad es.la gestione del
magazzino influenza l’operato del
reparto produzione in modo diretto ed
attraverso esso anche il settore
commerciale e finanziario.
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IMPRESA DI IDEE
L’attività deve basarsi sulle idee,
sui progetti innovativi e non certo su
posizioni di forza acquisite o che si
possono raggiungere facilmente
(conoscenze, entrature).
Il concetto di INNOVATIVO, non è
legato solo a nuovi prodotti, ma a
qualcosa che rompe col passato: metodi
di produzione, target price, qualità sia
più alta che più bassa, utilizzo del
prodotto, confezionamento, marketing e
distribuzione
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PERCHE FARE IMPRESA?
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La spinta non deve mai essere il denaro,
anche perché con le attuali situazioni
economiche generali i margini sono talmente
bassi che per costruire ricchezze occorrono
più generazioni, se si agisce nella legalità.
Bisogna essere mossi dal desiderio di
esprimersi, di confrontarsi, di affermare le
proprie idee, di rincorrere i propri sogni.
I successi economici devono essere una
giusta ricompensa, ma integrati dalle
soddisfazioni emotive.
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RAPPORTI INTERPERSONALI
Un manager gestiste anche e soprattutto
le persone; deve creare ambienti
tranquilli, motivati, produttivi;
non può assolutamente trascurare gli
aspetti umani, altrimenti rischia di
trovarsi in futuro, in situazioni ingestibili
o comunque di non ottenere il massimo
dalle risorse umane disponibili.
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MERCATI
�LEGGERE UN MERCATO
�AGGREGAZIONI
�EVITARE LA STATICITA’
�FORNITORI E PARTNERS
�CORAGGIO DELLE SCELTE
�CONCORRENZA
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LEGGERE UN MERCATO
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E’ un aspetto certamente intuitivo, ma deve
comunque utilizzare aspetti scientifici nelle
interpretazioni:
•Indagini di mercato;
•Fiere ed eventi tecnici;
•Riviste specializzate;
•Confronto con concorrenti e clienti;
•Stabilire delle strategie di penetrazione,
applicarle e monitorarle per le correzioni
future.
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AGGREGAZIONI
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Se non si hanno in proprio i mezzi per
affrontare le sfide del mercato, è
necessario aprirsi ad integrazioni,
anche temporanee, con altre imprese o
enti, chiarendo da subito quali sono le
regole degli accordi.
(FARE SISTEMA)
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EVITARE LA STATICITA’
Non esistono posizioni di
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predominanza assolute e definitive:
in breve tempo il mercato si
trasforma e si rischia di trovarsi in
posizioni marginali senza
rendersene conto.
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FORNITORI E PARTNERS
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Nell’analisi dei mercati curare
molto l’aspetto dei collaboratori in outsorcing
dato che potrebbero costituire un reale limite
all’ingresso in un dato mercato.
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CORAGGIO DELLE SCELTE
Non bisogna tentennare
altrimenti saremo sempre
costretti a rincorrere;
certo bisogna evitare i salti
nel vuoto
o la mancanza di analisi
corrette
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CONCORRENZA
Un concorrente non è un avversario, ma un
imprenditore come noi che merita sempre
il nostro rispetto, purché faccia altrettanto
con noi!! Un concorrente va sfidato non va
abbattuto altrimenti si rischia di far
sgonfiare il mercato “io spero in
molti simi concorrenti che però vendano
sempre meno di me”; un concorrente
costituisce la nostra fisiologica spinta al
miglioramento. La concorrenza oggigiorno
è globale e come tale va gestita altrimenti
si verrà gestiti da essa stessa.
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QUALITA’
Parola molto abusata negli ultimi anni.
La Q. è un modo di pensare e di agire
non certo una certificazione
che altro non è che una codifica di ciò che
facciamo o desideriamo fare.
La Q è uno strumento per migliorarsi,
per crescere, per lavorare meno e meglio,
per gestire e monitorare ciò che facciamo.
La Q è trasversale: va dal posto di lavoro,
alle procedure, dal sistema impresa al prodotto,
dalle relazioni esterne (clienti e fornitori)
alla gestione amministrativa.
La Q si afferma tutti i giorni è infatti impensabile
ogni tanto fermarsi e recuperare gli errori.
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ETICA
L’imprenditore ha una funzione sociale
molto rilevante, è un esempio per gli altri e
incide fortemente sullo sviluppo economico
del territorio; per questo deve assumere
sempre degli atteggiamenti ispirati all’etica,
al rispetto delle regole;
deve evitare di farsi partecipe di distorsioni
dell’economia per trarre profitto.
I comportamenti etici consentono
uno sviluppo aziendale
lento ma costante ed assolutamente indipendente
da situazioni contingenti.
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RICERCA & SVILUPPO
Sembra retorico
parlare di Ricerca e Sviluppo
ma non lo è.
Innovare non è solo “inventare” prodotti;
è soprattutto ricercare costantemente
delle soluzioni innovative per la struttura,
i processi, le tecnologie costruttive, i materiali,
gli impianti, le soluzioni in generale.
Se non si segue la strada della R&S
si rischia di diventare obsoleti in poco tempo e
senza neanche accorgersene.
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STRUTTURA AZIENDALE
E’ indispensabile darsi da subito
una struttura ordinata, con ruoli e responsabilità
ben definite anche quando le dimensioni aziendali potrebbero
farci pensare che ciò non sia indispensabile:
“se non ho una struttura quando sono piccolo,
come farò ad averla e gestirla quando crescerò?”
identificare le aree strategiche, le singole competenze,
le matrici di responsabilità chiare ed univoche,
la soluzione delle emergenze.
La struttura deve operare sempre,
anche quando ci sono situazioni impreviste,
nel senso che risolvo il problema e nel contempo
ne creo un “caso” per il futuro evitando
il ripetersi di situazioni simili (know-how);
la struttura deve essere dimensionata con cura:
attenzione ai costi ma capacità di affrontare
eventuali crescite immediate ed impreviste;
la struttura deve sempre essere formata, informata ed aggiornata.
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FLUSSO DELLE INFORMAZIONI
Aspetto molto trascurato!!
È di fondamentale importanza che l’esperienza
di ognuno sia trasmessa a tutti quelli
che potrebbero averne bisogno in futuro,
altrimenti solo quella persona sarà capace
di risolvere uno specifico problema;
le decisioni che si prendono potrebbero essere
diverse se si fosse a conoscenza di molti
altri aspetti dell’azienda;
per questo gli aspetti strategici e funzionali
di ogni reparto dovrebbero essere conosciuti
dagli altri reparti.
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ASPETTI FINANZIARI
In molti settori, sta diventando un reale
problema non solo alla crescita delle aziende ma
anche alla loro sopravvivenza.
Le sofferenze finanziarie possono trasformare
una bella realtà, in una evanescente azienda
virtuale.
Per questo occorre: molta attenzione ai flussi
finanziari, alla gestione delle scorte e degli
acquisti, ai rapporti creditizi; occorre prevedere
con largo anticipo le esigenze di cassa, gestire al
meglio il ricorso alle diverse forme di credito
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