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la città intelligenteAssemblee e focus groupper con<strong>di</strong>videre le politicheUn’indagine sulla sod<strong>di</strong>sfazione dei sassaresirivela aspettative ed esigenzeTra settembre e <strong>di</strong>cembre 2011 è stato eseguito un sondaggio su un campione <strong>di</strong> 600residenti maggiorenni nel <strong>Comune</strong> <strong>di</strong> <strong>Sassari</strong>, segmentato per sesso ed età in modoproporzionale rispetto all’universo <strong>di</strong> riferimento. Per la rilevazione è stata utilizzatala metodologia C.A.T.I., basata sulle interviste telefoniche. La Customer satisfaction èstata svolta per rilevare l’opinione e le aspettative dei citta<strong>di</strong>ni su una serie <strong>di</strong> servizicome la raccolta dei rifiuti, la pulizia delle strade, la gestione del verde pubblico, lescuole comunali, i servizi <strong>di</strong> anagrafe, la gestione dei mezzi pubblici urbani. Accantoa questo obiettivo principale, si aggiunge anche quello <strong>di</strong> rafforzare il rapporto traamministrazione e citta<strong>di</strong>no. L’indagine è <strong>di</strong>sponibile sul sito www.comune.sassari.it.Attivato il Forum AmbienteA marzo è stato avviato il Forum ambientalede<strong>di</strong>cato allo sviluppo sostenibiledella città, de<strong>di</strong>cato in particolare modoal documento preliminare del Piano energeticoambientale comunale (Peac) e alPiano <strong>di</strong> azione per l’energia sostenibile(Paes). L’attività del Forum, prevede ilcoinvolgimento <strong>di</strong> citta<strong>di</strong>ni e portatorid’interesse.Micro<strong>di</strong>battiticon i citta<strong>di</strong>niDall’ascolto è nata anche la nuovamacrostruttura <strong>di</strong> Palazzo DucaleLa proposta <strong>di</strong> riforma della nuova macrostruttruacomunale (ve<strong>di</strong> pag. 23) hatenuto conto dell’esperienza maturatanegli ultimi anni con l’attuale organizzazione,delle in<strong>di</strong>cazioni ricevute dai citta<strong>di</strong>ni(tramite sondaggi, partecipazionea eventi e focus group), del feedback ricevutodai <strong>di</strong>pendenti, dell’architetturastrategica contenuta nel Piano delle Performance2011 – 2013.Il <strong>Comune</strong> ha organizzato nel 2012e nel 2011 le “Giornate della Trasparenza”.In questa occasionevengono invitati associazioni, partisociali, istituzioni locali e citta<strong>di</strong>niper presentare i risultati raggiuntidall’amministrazione nell’annoprecedente. I cosiddetti stakeholdershanno partecipato a micro<strong>di</strong>battitisu <strong>di</strong>verse tematiche.Progettati Puntocittà 3 e 4Sulla base delle positive esperienze <strong>di</strong> Punto Città 1 in via Angioy e Punto Città 2 a LiPunti, sono state programmate le aperture <strong>di</strong> nuovi sportelli polifunzionali a LatteDolce e a Carbonazzi.13
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