N. 21 del 24 maggio 2003 368 il consulente 1081 - Ancl

N. 21 del 24 maggio 20033661081(segue)il consulente23, 35, 53 e 76 Cost. e, per effettodella prova che egli ritenevasufficientemente fornita circa lastruttura organizzativa dellapropria attività professionale digeometra libero professionista,chiedeva che la Commissioneadita ritenesse che egli non fosseassoggettato all’imposta secondoil principio già espressodalla sentenza della Corte Costituzionalen. 156/2001.L’Ufficio resisteva in difesadell’obbligo tributario e sottolineavacome, nella specie, l’impugnazionedel contribuenteverteva semplicemente sulledenunziate incostituzionalità,senza alcun riferimento allaconcreta situazione in cui egli sitrovava. La Commissione provinciale,ritenendo che il contribuentenon avesse fornito provesufficienti circa la mancanzadi una collaborazione professionalee che questa fosse comunqueconfigurata anche nel casodi collaborazioni prestate daterze persone, affermava checomunque dovevano ritenersisussistenti i presupposti richiestidalla legge per l’imposizioneIrap e conseguentemente respingevail ricorso. Avverso taledecisione interponeva tempestivoappello il contribuente, insistendonelle proprie ragioni.Approdata la questione allaCommissione tributaria regionale,l’appello del contribuenteè stato accolto, condividendonele ragioni. Ha sostenuto la Commissioneche la decisione di primogrado non ha colto quelparticolare profilo della controversiache consente di qualificareal meglio la posizione di uncontribuente libero professionistae l’assoggettamento ad Irapdi categorie professionali consimili.Nel caso specifico (professionedi geometra), come altreattività professionali tipiche, ècomunemente ritenuta un’attività“protetta”, nel senso che,onde poterla svolgere, è necessariosuperare un esame di abilitazione.Solo dopo il positivo superamentodi tale esame è possibileiscriversi all’Ordine professionaleper il quale si è conseguital’abilitazione e svolgere la relativaattività. Tale premessa, che riguardatutti i liberi professionistiiscritti ad Albi professionali,ha un preciso riflesso in tema diorganizzazione dell’attività deglistessi: tale attività, infatti, nonpuò utilmente svolgersi senza lapresenza del libero professionistaabilitato, posto che la tipicitàdella sua professione ne richiedein ogni momento la presenza.In altre parole, le attività professionalidi un geometra, di uningegnere, di un architetto, diun avvocato, di un notaio nonpossono svolgersi in loro assenzae, per quanto possa essereminima l’organizzazione professionaledella quale essi si servono,la loro presenza nell’eserciziodell’attività sarà sempre ecomunque indispensabile e, all’opposto,per quanto ampia esofisticata sia la predetta organizzazione– ad esempio conimpiegati, collaboratori, tirocinantio altro –, sarà sempre e comunquenecessario far riferimentoalla presenza personaledel professionista abilitato perchél’attività di questi possa effettivamentesvolgersi. Ciò sta asignificare, in altre parole ancora,che l’organizzazione dellaquale il professionista si servenon è requisito essenziale per losvolgimento della sua attivitàprofessionale visto che, grandeo piccola che questa sia, saràsempre e soltanto con la suapresenza personale che l’attivitàprofessionale di questi potràessere svolta.Da ciò si evince pertantoche, relativamente alle attivitàprofessionali tipiche per le qualiè previsto dalla legge uno specificoesame di abilitazione, saràil superamento di questo e laconseguente iscrizione del professionistaad un Albo od Ordineprofessionale protetto a costituirel’elemento qualificantedella professione stessa, senzache possa darsi rilievo alcuno all’organizzazionedella quale eglisi serva per lo svolgimento dellasua attività. Se ne trae che ilprofilo organizzativo dell’attivitàprofessionale non costituiscerequisito qualificantedell’attività di un libero professionistaiscritto ad una professione“protetta” poiché, complessoo meno che sia tale profiloorganizzativo, l’attività nonpotrà mai svolgersi senza lapresenza personale del professionistaabilitato e la strutturaorganizzativa da solanon potrà mai supplire allasua assenza personale. Da ciòsi evince che l’appello del contribuenteè da ritenersi fondato:la sua richiesta di rimborso dell’impostaversata è stata quindicondivisa con conseguente riformadella sentenza di primogrado.Renzo La CostaCENTRO STUDI NAZIONALE ANCL

1081il consulente367Una questione alquanto dibattutaReati istantanei e prescrizione obbligatoriaCon l’articolo 19 e seguentidel D.Lgs 19.12.1994,n. 758, com’è noto, vennea suo tempo introdotta la cd.prescrizione obbligatoria perl’estinzione, in via amministrativa,delle contravvenzioniin materia di sicurezza eigiene del lavoro.In particolare, detta prescrizioneconsiste in un atto scrittoemanato obbligatoriamente, inpresenza (come più avanti vedremo)delle necessarie condizioni,dall’organo di vigilanza,con il quale vengono impartitele direttive atte a porre rimedioall’irregolarità riscontrata.Detto atto deve necessariamenteindicare, nel modo piùcompleto e specifico possibile(anche nei termini), le operazionida eseguire allo scopo, appunto,di eliminare la contravvenzioneaccertata.In buona sostanza, la ratiolegis è chiaramente quella tesaalla reintegrazione dell’ordinegiuridico violato, con l’eliminazionedegli effetti negativiconseguenti all’accertata violazionecontravvenzionale.Con la circolare n. 25/1996del 27.2.1996 il Ministero del lavorointervenne nella materia diche trattasi, fornendo alcuni interessantichiarimenti.In particolare, detta circolarefaceva rilevare come la prescrizioneobbligatoria potesse applicarsi(esclusivamente) in presenzadi reati permanenti, poichéin questi, com’è noto, la violazionerimane in essere fino aquando la stessa non venga eliminatamediante un adeguamentoalle prescritte ovvero necessariemisure cautelari.Diversamente, invece, per ireati istantanei (quelli per i qualiil soggetto non è più in gradodi far cessare lo stato di antigiuridicità),ossia reati non più suscettibilidi sanatoria o regolarizzazione.In queste ipotesi, pertanto,l’organo di vigilanza avrebbe solamentel’obbligo di riferire, exart. 347 c.p.p., alla competenteProcura della Repubblica, fermarimanendo, ovviamente, la possibilitàdi imporre, ricorrendonel’esigenza, tutte le misure atte afar cessare il pericolo per la sicurezzao per la salute dei lavoratoridurante il lavoro (in applicazionedell’art. 20, comma 3, delD.Lgs n. 758/1994).Un esempio rappresentatodalla circolare n. 25/1996 eraquello relativo alla fattispecie dicui all’art. 48 del DPR 19.3.1956,n. 303, in materia di notifica, allacompetente Asl, di nuovi impianti.Come certamente il lettorericorderà, poi, con la sentenza n.19 del 18.2.1998, la Corte Costituzionale,senza ravvisare alcunaincostituzionalità della normativade qua, ebbe a ritenere che,grazie al meccanismo della prescrizione(obbligatoria) ora perallora, anche le contravvenzionidel tutto consumate ed esauritedovessero essere ricondotte nellaprocedura tesa ad ammettereil contravventore alla definizioneamministrativa (ed alla conseguenteestinzione) del reato.Con la sentenza 24.10.2001,n. 38144, la III sezione penale dellaCorte di Cassazione, nell’affrontareun caso di violazioneagli artt. 7 del DPR 27.4.1955, n.547, e 6 del D.Lgs n. 626/1994,ebbe modo di chiarire che, incaso di reato contravvenzionaledel tutto consumato ed esaurito,anche nei suoi effetti al momentodella verifica da parte deifunzionari dell’(organo di vigilanza)Asl, erano ininfluenti leprescrizioni emanate ai sensi delD.Lgs n. 758/1994.Questa lettura apparirebbecontraria a quanto a suo temposancito dalla Corte Costituzionalecon la citata sentenza n. 19/1998, interpretazione questa poirichiamata dalla IV sezione penaledella Suprema Corte con lasentenza 24.5.2002, n. 20429.L’interpretazione riguardo ilcorretto campo d’applicazionedella cd. prescrizione obbligatoria,introdotta dal D.Lgs n. 758/1994, almeno nell’ambito dellaCorte di Cassazione penale nonsembra poi così pacifica ed uniforme.Una recentissima sentenza➦N. 21 del 24 maggio 2003

N. 21 del 24 maggio 20033681081(segue)il consulentedella III sezione penale dellaSuprema Corte, segnatamentela n. 32176 del 26.9.2002, viene asegnare un altro punto a favoredella tesi che sposa l’impossibilitàdi applicare l’istituto dellaprescrizione obbligatoria incaso di reato istantaneo.La fattispecie affrontata conla decisione appena richiamatasi riferisce alla violazione dell’art.48 del DPR n. 303/1956 (il medesimoportato a suo tempo adesempio dalla circolare ministerialen. 25/1996).Il contravventore ricorrentein Cassazione lamentava che ilgiudice di prime cure avevaomesso di accertare se l’azionepenale (aperta per l’accertataviolazione dell’art. 48 del DPR n.303/1956), che rimane sospesamedio tempore, fosse stata ritualmentepreceduta dall’emanazionedella prescrizione obbligatoriadi cui all’articolo 19 e seguentidel D.Lgs n. 758/1994.I giudici di legittimità, ritenendoinfondato il gravame proposto,fanno espressamente rilevareche “l’espletamento dellaprocedura amministrativa invocatadal ricorrente, volta ad eliminarela situazione di pericolo o didisagio per i lavoratori mediantel’adozione delle misure all’uopoprescritte dagli organi di controllocompetenti, ai sensi degli artt. 20 eseguenti del D.Lgs n. 758/1994,con gli effetti previsti dalle disposizionicitate, si palesa incompatibilecon la natura del reato di cui allacontestazione, in quanto quest’ultimosi consuma con la omessacomunicazione alla Usl, di cui all’art.48, primo comma, del DPR n.303/1956, e non è suscettibile disanatoria mediante l’adempimentodi prescrizioni, che nonsono elemento costitutivo di talefattispecie omissiva, bensì della diversaipotesi di cui al terzo commadel medesimo art. 48.”Chiara incompatibilità, quindi,dell’istituto della prescrizioneobbligatoria con accertati reatiaventi natura istantanea.Del resto tale atto (la prescrizioneobbligatoria, appunto),come detto, ha la sua ratio proprionell’obbligo (per accederealla prevista definizione amministrativadel reato) di reintegrarela situazione giuridica lesa, cosaquesta che, ovviamente, non puòverificarsi in caso di violazione diun precetto che, qualora non osservato,non mantiene più alcunvalore (o meglio, importanza).A ben vedere, peraltro, a differenzada quanto (erroneamente)interpretato dai più, la stessasentenza n. 19/1998 della CorteCostituzionale, nella sua letturadegli artt. 19-25 del D.Lgs n. 758/1994, non sembrerebbe estenderetout court la prescrizioneobbligatoria, ma la considererebbeapplicabile anche nei casiin cui la stessa è ermeneuticamenteutilizzabile.I giudici delle leggi ebbero achiarire: «appare infatti che le “lacune”segnalate dal giudice rimettentedipendono da una difettosaformulazione tecnica della normativain esame, derivante dall’obiettivadifficoltà di prevederein astratto tutte le possibili situazioniequipollenti a quelle espressamentedisciplinate dalla legge,e, in quanto tali, non sono dovutead una consapevole scelta di politicalegislativa. Pertanto, èsenz’altro possibile un’applicazionedella disciplina in base allaquale, in caso di notizia di reatoacquisita da un’autorità di poliziagiudiziaria diversa dall’organo divigilanza e di spontanea regolarizzazioneda parte del contravventore,l’organo di vigilanza siaautorizzato ad impartire ora perallora la prescrizione prevista dall’art.20, ovvero, ed a maggior ragione,a ratificare nelle forme dovuteprescrizioni irritualmente impartite,nonché a verificare l’avvenutaeliminazione delle conseguenzedannose o pericolose delreato e ad ammettere il contravventoreal pagamento della sommadeterminata a norma dell’art.21, commi 1 e 2, sì che l’autore dell’illecito,previo pagamento dellasomma stabilita, possa usufruiredell’estinzione del reato disciplinatadall’art. 24.»Senza voler avere alcuna pretesa,alla luce di quanto fino adora detto, appare oltremodochiaro il campo d’intervento dellasentenza della Corte Costituzionaledel 1998: allargare lapossibilità di utilizzo della specialedefinizione amministrativadel reato, disegnata dalD.Lgs n. 758/1994, anche adipotesi “parallele” a quelle ordinarie,ma comunque legate daun unico fine comune, diversoperò dalla individuazione e separazionegiuridica fra reato permanentee reato istantaneo.In caso di reato istantaneo,quindi, alla luce del confermatoorientamento della III sezionepenale della Suprema Corte, nonpotendosi applicare l’istitutodella prescrizione obbligatoria, ilcontravventore, senza alcunaapparente differenza giuridica,potrà avvalersi degli altri strumentiprevisti dalla normativaprocessualistica penale.Luigi PellicciaRESPONSABILEDEL SERVIZIO ISPEZIONE DEL LAVORODELLA DIREZIONE PROVINCIALEDEL LAVORO DI SIENA

1081il consulente369Quale tassazione va applicata?L’Irap per le indennità di fine rapportodell’agente di commercioL’agente di commerciopersona fisicaIn base all’art. 11-bis, comma 1,del D.Lgs 15.12.1997, n. 446, ai finidell’applicazione dell’Irap è affermatal’irrilevanza delle disposizioniindicate nell’art. 58 del DPR22.12.1986, n. 917.Più in particolare, questa norma,alla lettera c), esclude dalla determinazionedel reddito d’impresa“le indennità per la cessazione deirapporti di agenzia delle persone fisiche”.Di fatto, quando l’agentepersonafisica percepisce le indennitàdovute per la cessazione delrapporto di agenzia, tali importisono da iscrivere nel conto economicoma non vanno consideratinella determinazione del redditod’impresa essendo attratti tra i redditisoggetti a tassazione separata.Conto economicoProvvigioni 100 +indennità per cessazionedel rapporto di agenzia 40totale proventi 140 –costi 90utile di bilancio 50Dichiarazione dei redditiUtile di bilancio 50 –indennità per cessazionedel rapporto di agenzia 40reddito d’impresa(a tassazione ordinaria) 10reddito tassabilein maniera separata 40Ai fini dell’Irap le indennità vengonoincluse tra gli altri ricavi, cioènon quelli tipici dell’attività per cuitale importo concorre a formare labase imponibile del tributo regionale.Più nel dettaglio, in base al citatoart. 11-bis, le indennità percepitedalle persone fisiche sono soggetteall’Irap, concorrendo a formare ilvalore della produzione netta secondole regole fissate dal codicecivile, pur se ai fini dell’Irpef sonosottratte alla tassazione ordinariaessendo assoggettate alla regoladella tassazione separata.L’agente di commerciosocietà di personePer le società di persone il problemadell’esclusione delle indennitàdal reddito d’impresa non sussiste:in tale ipotesi questa voceconcorre a formare la base imponibiledell’Irap.Va ricordato che dall’1.1.2001(art. 6, comma 1, della L. 23.12.2000,n. 388) le indennità dovute per lacessazione dei rapporti di agenziaspettanti alle società di personesono assoggettate alla regola dellatassazione separata.La disposizione, però, non hainciso anche sul testo dell’art. 58del DPR 22.12.1986, n. 917, che, pertanto,esclude dal reddito d’impresasoltanto le predette indennitàspettanti alle persone fisiche e nonanche alle società di persone.Queste ultime, come è statochiarito con la circolare ministeriale18.6.2001, n. 57/E, al momentodel percepimento del proventodebbono poter optare per il criteriodi tassazione dei soci, i quali, aloro volta, possono assoggettare laquota di indennità attribuita allatassazione ordinaria o a quella separata.All’atto pratico, le indennitàsono da comprendere nell’ambitodel reddito d’impresa dellasocietà, restando assoggettate all’Irape, valendo la scelta per la tassazioneseparata in capo ai soci,ciascun socio è tenuto a compilareil quadro RH del mod. “Unico –Persone fisiche” per la sola quotaparte del reddito ordinario d’esercizioe il quadro RM per la quotaafferente le indennità riferite allacessazione dei rapporti di agenzia,in conformità alle risultanze delprospetto ricevuto dalla società.Va ricordato che la tassazioneseparata è riconosciuta per la partedi indennità maturata dal giorno1.1.2001.La ritenutad’accontoSe l’indennità di risoluzionedel rapporto di agenzia è percepitada un agente che opera in formaindividuale, l’erogazione èequiparata al reddito di lavoro autonomoda assoggettare alla ritenutad’acconto ai fini dell’Irpef conl’aliquota del 20%.La società di persone, invece,consegue sempre un proventoche rientra nell’ambito del redditod’impresa. Pertanto, anche se laposta può essere assoggettata allaregola della tassazione separata, laritenuta d’acconto non va operata.Nessun dubbio, infine, sussistese l’agente è una società di capitali:il provento rappresenta sempreun reddito d’impresa, circostanzache esclude l’applicabilitàdella ritenuta.➦N. 21 del 24 maggio 2003

N. 21 del 24 maggio 20033701081(segue)il consulenteIl dubbio per l’agentedi assicurazioniCO.-IN-FO. SRLLa risoluzione ministeriale5.7.2002, n. 217/E, esprimendosisulla fattispecie dell’agente di assicurazione,ha affermato che le indennitàdi cessazione del rapportoconcorrono a formare la base imponibiledell’Irap.Il quesito aveva per oggettouna società di persone nella qualedue soci avevano esercitato il dirittodi recesso, fatto dal quale derivala corresponsione dell’indennità. Aifini del tributo, “la ratio deve essereravvisata nella necessità di compensarel’agente per il beneficio che ilpreponente consegue in virtù dellasua opera di promozione” e l’indennitàè dovuta anche quando il recessoè esercitato dall’agente permotivi che impediscono il proseguimentodell’attività. La circostanzache il presupposto dell’erogazioneda parte della compagnia diassicurazione sia rappresentato dalrecesso dei soci non fa venir menol’obbligo di corrispondere quantodovuto alla società (e non direttamenteai soci), poiché questa, in effetti,è la sola titolare del mandatodi agenzia, essendo ininfluente laposizione di ciascun socio.La soluzione indicata non èconvincente. Il rapporto agentecompagniadi assicurazione prevedeche quest’ultima, al momentodella cessazione del rapporto, liquidiil portafoglio delle polizze esistente.Conseguentemente, la stessaaddebita all’agente subentranteun corrispettivo, la cd. “rivalsa”, di pariimporto al momento del conferimentodel mandato, al fine di gestireil suddetto portafoglio polizze. Inpratica, quindi, la somma che è percepitadall’agente di assicurazionerappresenta una posta che può essereequiparata, in sostanza, al prezzodell’avviamento attuale, che rappresental’importo aggiornato dell’avviamentopagato a suo tempo,cioè la rivalsa, all’inizio del mandato.Più in particolare, l’agente avevacorrisposto alla compagnia di assicurazioneun avviamento all’iniziodello svolgimento dell’attività e, almomento della cessazione delmandato, ha il diritto di ricevere dallastessa compagnia una sommache compensi l’avviamento, cioèl’attività di promozione svolta duranteil rapporto di agenzia. Se ciò èindubbio, ne deriva che l’indennitàpercepita dagli agenti di assicurazioneper fine mandato rappresentauna posta di natura squisitamentestraordinaria, al pari dell’avviamento,per cui la stessa non ha alcunarilevanza ai fini dell’Irap.Sergio Mogorovich(Da“AGENTI E RAPPRESENTANTI DICOMMERCIO” n. 3/2002 – Age editrice)in collaborazione con i CONSIGLI PROVINCIALI DELL’ORDINE DEI CDL DILA SPEZIA, MANTOVA, MESSINA, PAVIA, PORDENONE, REGGIO EMILIA, ROVIGO, SONDRIO E TRIESTEorganizza unCONVEGNOper il giorno 4 giugno 2003, alle ore 14,45, presso la Sala Congressi del Centro Termale – Via delle Terme, 22 – Salice Terme (PV)sui temiLA RIFORMA DEL MERCATO DEL LAVORORELATORE: POTITO DI NUNZIO.LA RIFORMA DEGLI ORARI DI LAVORORELATORE: MASSIMO BRISCIANI.SALUTO AI PARTECIPANTI: STELVIO LANATI, Presidente del Consiglio Provinciale dell’Ordine dei cdl di Pavia.Il convegno è valido ai fini della formazione continua obbligatoria.La partecipazione è gratuita per gli aderenti al pacchetto formativo programmato da CO.-IN-FO. SRL;per l’iscrizione: www.coinfosrl.it. Per i non iscritti al “pacchetto” la quota di partecipazione è di € 45,00 + Iva;dal secondo iscritto dello studio: € 25,00 + Iva.Segreteria: CONSUL-IN-FORM SRL – Via Dominutti, 20 – E-mail: segreteria@coinfosrl.it.

1081il consulente371ANCHE I CIRENEI, NEL LORO PIC-COLO, …«Seregno, lì 28 aprile 2003ALL’ILL.MO DIRETTORESEDE INAIL – MONZAALLAALLAREDAZIONEDE “IL CONSULENTE 1081”REDAZIONEDE “IL CONSULENTEDEL LAVORO”e, p.c. SPETT.LE ANCL – MILANOPer fare fronte all’anomala affluenzadi pubblico conseguente all’emissionedi “cartelle pazze”, le sediInail, anziché agire sulle cause, punendochi le ha fatte emettere, curanoi sintomi, cercando di limitarel’affluenza del pubblico.Quando però un Istituto finge diessere “customer oriented” non puòmettere alla porta i clienti che luistesso ha vessato.Vediamo allora venire alla lucedisposizioni come quelle delle sedidi Milano e Sesto, che limitano l’accessoalle loro aree territoriali, disattendendoquanto di buono è statofatto nella recente riforma.Vediamo ritornare disposizionicome quelle della sede di Monza,dove ciascun utente può trattare almassimo tre pratiche, ancora piùmiopi perché, anziché ridurre l’affollamento,fanno ritornare più volteed inoltre vanno a colpire gli “intermediariabilitati”, come taluno hapreso a definirci.Come già era capitato un po’ dianni or sono, in un luogo chiamatoPalestina, ad un tale conosciutocome “Cireneo”, ora qualcuno ha caricatouna croce ad una categoriadenominata consulenti del lavoro,“devolvendo” loro, a titolo rigorosamentegratuito, fasi di lavoro di competenzadi vari enti (ora alludo ai datidell’autoliquidazione, ma il discorso,più ampio, riguarda le denuncie Inps,i dati fiscali e, buon ultimo, il collocamento).Orbene, anche i cirenei nel loropiccolo, ogni tanto, si debbono incazzare.Potrebbero divenire riottosicome usano fare i muli, visto chespesso come tali sono trattati.Vorrebbero almeno la garanziascritta (del responsabile del processoa norma della legge n. 241/1990)di non dover subentrare anche allacrocefissione finale, dato che le bastonaturenella via Crucis sono previstenella scenografia.MARINO DELL’ORTOSeregno (MI)»DEDUCIBILITÀ COMPENSO AI PRA-TICANTI«Verona, lì 29 aprile 2003Sul n. 13 del 29 marzo 2003 diquesta rivista, a pag. 230, leggo la rispostaal quesito sulla deducibilitàdi quanto corrisposto ai “praticanti”.In linea di principio nulla da eccepire.Faccio presente che la soluzioneadottata nel mio studio è, forse, piùchiara e completa.La materia è prevista e regolatadal DPR 22 dicembre 1986, n. 917,art. 47, comma 1, lett. c).Pertanto, nella quietanza periodicache consegno al professionistacliente, ospitante tirocinanti presso ilsuo studio, il percipiente “… dichiaradi ricevere a titolo di ‘assegno, premioo sussidio per fini di studio o diaddestramento professionale’ ex art.47, comma 1, lett. c), del DPR n. 917/1986, per i mesi di …” ecc.Ritengo che le somme erogatein questo modo, ovviamente sottopostea regolare ritenuta Irpef neimodi usuali, siano inoppugnabili edetraibili.Non faccio alcuna menzione aborse di studio, date le particolarinorme regolanti la specifica voce.Cordiali saluti.LEONARDO BERTOLDIVerona»RINNOVATO IL VERTICE DI CONFE-DERTECNICAI delegati dei Sindacati nazionaliaderenti, nella riunione di sabato5 aprile u.s., hanno provveduto alrinnovo delle cariche statutarie dellaGiunta Esecutiva di Confedertecnica,la Confederazione dei Sindacatinazionali delle libere professionitecniche.Sono risultati eletti:Carlo DanielePresidenteMario CassanoVice PresidenteLuigi GuastiVice PresidenteEnrico BuzzettiSegretarioRiccardo BesenghiTesoriereMassimo CaldaComponenteCalogero Lo CastroComponenteLoredana Regazzoni ComponenteEnrico StasiComponenteN. 21 del 24 maggio 2003

N. 21 del 24 maggio 20033721081il consulenteLe dimissionidel lavoratoreUn contratto a tempo indeterminatopuò essere risolto anchead iniziativa del lavoratore, a mezzodelle dimissioni presentate periscritto con l’osservanza o menodel periodo di preavviso previstodal contratto collettivo di lavoro, lacui durata dipende di norma dallaqualifica rivestita.Nel contratto di lavoro a termine,invece, è ipotizzabile un recessoanticipato solo per giusta causa(art. 2119 c.c.); diversamente l’interessatosi espone alla richiesta dirisarcimento danno da parte deldatore di lavoro.Casi concretia) Dimissioni della lavoratriceche si sposaPena la nullità, le dimissionidella lavoratrice che si sposa (nelperiodo che va dal giorno della richiestadi pubblicazione del matrimonioad un anno dopo la celebrazionestessa) devono esserepresentate alla Direzione provincialedel lavoro competente per laconvalida (art. 1, legge 9 gennaio1963, n. 7).b) Dimissioni della lavoratricemadreLa richiesta di dimissioni dal lavoropresentate dalla lavoratricemadre durante il periodo di gravidanzae durante il primo anno divita del bambino o nel primo annodi accoglienza del minore adottatoo in affidamento deve ritenersinulla se non convalidata dal serviziodirettivo della Direzione provincialedel lavoro competente.In ogni caso la lavoratrice, nonsolo non è tenuta al preavviso ma,anzi, ha diritto al pagamento delmancato preavviso.Detta disposizione si applicaanche al padre che ha fruito delcongedo di paternità.c) Dimissioni del lavoratore stranieroSe il lavoratore straniero, regolarmenteassunto, decide di dimettersidal lavoro, il datore di lavorodeve comunicare il fatto alla Questuraentro quarantotto ore ed allaDirezione provinciale del lavoroentro cinque giorni.Quest’ultimo Ufficio provvedeall’iscrizione del lavoratore nella listedi collocamento fino all’esaurimentodel periodo di permesso disoggiorno e, in ogni caso, per unperiodo non inferiore a dodici mesi.d) Dimissioni per molestie sessualiLe molestie sessuali, specie adanno delle donne, nei luoghi dilavoro permettono alle lavoratricidi dimettersi in tronco con richiestadel risarcimento danni.Interessante sul tema la sentenzadella Cassazione n. 7768 del17 luglio 1995, la quale ha affermatoche la violazione dell’obbligodella tutela dell’integrità fisica edella personalità morale del lavoratore,se commessa con dolo ocolpa ed attuata durante l’orario dilavoro, determina responsabilitàcontrattuale e violazione del doveredi buona fede e correttezza.e) Dimissioni del lavoratore incigIl lavoratore occupato nel settoredell’edilizia – che, durante il periododi sospensione o di riduzionedell’orario di lavoro, si dimette perchéassunto in altra azienda dellostesso settore di attività – non perdeil diritto alla integrazione salarialefino alla cessazione del precedenterapporto di lavoro.Claudio MiloccoInefficaciadel licenziamento oralee risarcimento del dannoPoiché, in tema di licenziamentointimato oralmente, l’inefficaciadell’atto consegue alla sua nullitàper mancanza della forma scrittaad substantiam, la domanda con laquale il lavoratore chiede la dichiarazionedi nullità del licenziamentonon si pone in contrasto con lacontestazione del licenziamentoper il fatto di essere stato intimatoin forma orale.Allo stesso modo il fatto che illavoratore abbia formulato anche➦

1081il consulente373(segue Brevilavoro)altre conclusioni o abbia attivatola procedura conciliativa presso laCommissione provinciale del lavoronon può ritenersi incompatibilecon la volontà del lavoratorestesso di far valere l’inefficacia dellicenziamento per tale ragione.Il licenziamento inefficace pervizi di forma (nella specie perchéintimato oralmente) rende improduttivodi effetti il recesso del datoredi lavoro; tuttavia, tenutoconto della natura corrispettivadelle obbligazioni a carico delleparti, in mancanza delle prestazionilavorative, il lavoratore nonpuò avere diritto alla retribuzionema solo al risarcimento del danno,presumibilmente commisuratoalle mancate retribuzioni, restandoa carico del datore di lavorol’onere di provare le sommeche il lavoratore possa aver conseguitosvolgendo una qualsiasiattività lavorativa.Questi principi li ha stabiliti laCassazione, sezione lavoro, con lasentenza n. 13543 del 16 settembre2002.FattoLa società TAVAGLIONE L. E F.LLI SNC,in data 4 agosto 1994 comunicavaoralmente alla propria dipendenteVirgilio l’interruzione delrapporto di lavoro in essere e solosuccessivamente, il 9 agosto, la formalizzavaper iscritto.La società, dopo essere statacondannata con sentenza dal tribunale,presentava ricorso in Cassazione,sostenendo che la lavoratrice– avendo chiesto con il ricorso,e più precisamente nelle conclusioni,che il licenziamento fossedichiarato illegittimo e/o nulloe avendo proposto domande, qualiil pagamento dell’indennità difine rapporto, incompatibili con larichiesta di dichiarazione di inefficaciadel licenziamento – avesse difatto rinunciato a quest’ultima.Inoltre, sotto il profilo della condannaal pagamento delle retribuzionidalla data del licenziamento aquella della sentenza, la societàcensurava la sentenza del giudicedi merito, sostenendo che la lavoratriceavesse soltanto diritto al risarcimentodei danni con l’onere diprovarne l’an ed il quantum.La Corte ha rigettato le censuredella società ricorrente, affermandoi principi sopra enunciati.Luca MiloccoIl ritardo evolutivoVisto che la vigente direttivaUe 76/207 attua il principio dellaparità di trattamento tra uomini edonne per l’accesso al lavoro, hapensato bene un cittadino tedescodi rivolgersi ai massimi organidi giustizia europei per ottenerel’esonero dalla leva obbligatoria,tenuto conto che in quello stato ledonne sono escluse dal serviziomilitare. Anzi, ha obiettato il futurosoldato, le donne hanno dirittoanche all’accesso all’impiego lavorativomilitare, mentre gli uominidurante la leva, sono tenuti a sospendereogni eventuale attivitàprofessionale: un’autentica discriminazionea svantaggio degli uomini.Ma la sentenza non gli è statafavorevole: secondo i giudicil’obbligo di leva , non dando originead alcun rapporto di lavoro,non rientra nel campo di applicazionedella direttiva; e se è vero chela limitazione agli uomini dellaleva comporta per essi un ritardonell’evoluzione della loro carrieraprofessionale, è altrettanto veroche ai chiamati alla leva è consentitoacquisire una formazionecomplementare o di accedere allacarriera militare (Corte GiustiziaEuropea 11.3.2003).Con tutti questi vantaggi (pura prezzo di un ritardo evolutivo)non si esclude che qualche donnaricorra anch’essa per esserne -allostato- ingiustamente esclusa.CENTRO STUDI NAZIONALE ANCLIl potere disciplinareal quadratoCi è stato insegnato che l’assoggettamentogerarchico del lavoratoresubordinato al datore dilavoro è una delle caratteristichedistintive di tale rapporto di lavoro.Il lavoratore può quindi temereil licenziamento solo da parte deldatore di lavoro: ma l’institoredove lo mettiamo?In base all’art. 2103 c.c. è institorecolui che è preposto dal titolaredell’impresa all’esercizio dellamedesima. In base all’art. 2204c.c. l’institore può compiere tuttigli atti inerenti all’esercizio dell’impresa.La procura institoria nonrichiede forme solenni né è essenziale,per l’acquisto della qualità diinstitore, la sussistenza di un rapportodi lavoro subordinato conl’imprenditore. Attraverso la preposizioneinstitoria l’imprenditorenon perde comunque il potere didirezione dell’impresa. Tra i poteridell’institore vi è quello del licenziamentodei lavoratori subordinati.Tuttavia, nominando un institore,l’imprenditore non si priva delpotere di provvedere anche personalmenteal licenziamento (Cassazione,sezione lavoro, n. 3022 del27 febbraio 2003).E ora di tornare a studiare.CENTRO STUDI NAZIONALE ANCLN. 21 del 24 maggio 2003

N. 21 del 24 maggio 20033741081il consulenteInps e contributiprevidenziali dirigentiQuesitoSono un collega di Verona, vichiedo un parere relativo ai contributiprevidenziali dei dirigentiche prima si versavano all’Inpdaied ora all’Inps.In una azienda, mia cliente, èdipendente un dirigente seriamentepreoccupato di questofatto.Mi chiede, ed io lo chiedo avoi, se il miglior trattamento, cheprima era riservato ai dirigenti, rimane?Oppure, per il fatto cheora l’Inpdai è confluita nell’Inps,anche questi lavoratori rientranonella normale gestione Inps?Vi sarei grato di questa precisazione.RispostaLa sua domanda trova puntualerisposta nella recente circolareInps n. 83 del 24.4.2003,dove viene precisato che, a seguitodell’ applicazione dell’art.42 della Finanziaria per il 2003, adecorrere dall’1.1.2003 l’Inpdaiconfluisce nell’Inps. Conseguentemente,si rende necessaria unagestione contabile separata all’internodel flpd, dove i dirigentiin forza antecedentementeall’1.1.2003 dovranno avere dueposizioni separate:– l’una con la contribuzioneversata all’Inpdai fino al31.12.2002;A cura del Servizio quesiti Ancl,coordinato dalla collega Diana Onder– l’altra con le disposizioni in vigoredall’1.1.2003, pertantocon totale uniformità di regolerispetto agli altri lavoratoridipendenti la cui contribuzioneconfluisce al fpld.L’ammontare della pensionesarà così determinato:– per le quote acquisite fino al31.12.2002, la retribuzionepensionabile terrà conto delmassimale previsto dal D.Lgsn. 181 del 1997;– per le successive quote chematureranno dall’1.1.2003, laretribuzione pensionabilesarà determinata con le medesimeregole in vigore pergli altri lavoratori dipendentigestiti dal fpld.5 maggio 2003Diana OnderDiritto o meno al compensoda parte di un prepostoalla somministrazionedi alimenti e bevandeQuesitoUna persona fisica, con requisitidi preposto per somministrazionealimenti e bevande, prestail suo nome ad una società in talequalità, pur non rientrando nellacompagine sociale della stessa.Ha diritto ad un compensoe sotto quale forma lo può ricevere?RispostaPer una puntuale visioned’insieme, necessaria ad inquadrarecorrettamente la fattispeciein esame, si segnalano le seguentifonti (in ordine cronologico):– L. n. 287 del 25.8.1991;– D.Lgs n. 114 del 31.3.1998;– circolare del Ministero dell’industrian. 3467/C del28.5.1999.Le società che esercitano lasomministrazione di alimenti ebevande devono necessariamenteavere una persona delegatache abbia i requisiti morali eprofessionali richiesti per i titolaridi pubblico esercizio ex L. n. 287del 1991. La normativa precisache la designazione deve risultareda apposito atto, ma nulla èdetto circa la natura della prestazionemessa in atto dal preposto.In questo caso è determinante lavolontà negoziale delle parti. Ilrapporto in questione può infattiessere svolto a titolo gratuito odoneroso ed in quest’ultimo caso,a seconda dei connotati specificidel rapporto da inquadrare, puòqualificarsi come subordinato,parasubordinato o autonomo.14 aprile 2003CENTRO STUDI NAZIONALE ANCL

1081il consulente375In un lampo passano le informazioni nei nostri studi. Proviamo a fermarnequalcuna, indicandone la fonte. Contiamo così di dare una mano a chi per unattimo si è distratto, come capita spesso anche a noi. (studio associato Paoli)N. ArgomentoOggettoFonte104AssicurazioneinfortuniDenuncia InailNo per la fusioneper incorporazioneIn caso di fusione per incorporazione di aziende con passaggiodiretto di dipendenti non c’è obbligo di effettuare la denuncianominativa istantanea all’Inail (nota Inail del 6.5.03).“Italia Oggi” del9.5.03105FerieDisciplinaIstanzadi differimentoper le ferie estiveLe aziende che fermano l’attività per le ferie estive hanno tempofino al 31 maggio per chiedere all’Inps di spostare il terminedi versamento dei contributi. Si tratta del cosiddetto differimento,la cui disciplina è contenuta in alcune delibere delConsiglio di amministrazione dell’Ente di previdenza (nn. 177/89, 58/80, 5/83). Articolo di D. Comegna.“Italia Oggi” del10.5.03106ContributidipendentiDisciplinaIn arrivo25 milionidi estratti contoL’Inps ha annunciato che procederà, in poco meno di un anno,alla emissione generalizzata degli estratti conto (modelloEco1) agli iscritti alle gestioni previdenziali obbligatorie (adesclusione degli assicurati alla gestione separata) per fornireun documento che attesti, alla data del 31 dicembre 2001, lasituazione assicurativa e contributiva individuale. Stabilite lemodalità per le eventuali variazioni, integrazioni e correzioni(modello Eco2) (circolare Inps n. 86 del 12.5.03).“Il Sole” 13.5.03“Italia Oggi” del13.5.03107108Artigianie commerciantiContributiIstruzioni Inpsrelative allacompilazione delquadro RR delmod. Unico 2003AssicurazioneinfortuniAutinail2001/2002Avvisi bonariL’Inps puntualizza le istruzioni fiscali relative alla compilazionedel quadro RR del modello Unico 2003. Si precisa che restanoescluse dalla rateizzazione le quote fisse dei contributidovuti da artigiani e commercianti, anche nell’ipotesi in cui ilrelativo importo dovesse risultare compreso nella somma adebito del contribuente. È invece possibile la compensazionecon il modello F24 di crediti risultanti dal quadro RR con altrepartite debitorie (circolare Inps n. 85 del 12.5.03).Sono più di 600.000 gli avvisi bonari che l’Inail sta inviandorelativamente all’autinail 2001/2002. L’operazione è finalizzataad evitare l’iscrizione a ruolo di partite creditorie i cui importisiano già stati versati e che, a causa di meri errori di compilazioneo di ricezione degli F24, non siano stati ancora attribuitiai giusti titoli (nota Inail del 30.4.03).“Italia Oggi” del13.5.03“Guida al lavoro”n. 20 del 16.5.03N. 21 del 24 maggio 2003

N. 21 del 24 maggio 20033761081il consulenteCondoni fiscali – RiaperturaUltimo giornocon ressa finalee probabileriaperturaChiusura il 16 maggio conqualche disagio per i contribuentidell’ultima orae con la volontà di riaprire i termini.Data anche la coincidenzacon i versamenti di metà mese(Inps, Iva, ecc.) e lo sciopero degliUffici postali e di alcuni concessionaridella riscossione, l’ul-Manovra economica – Riforma fiscaleLa delegaal Governo perla riforma fiscaleè leggetimo giorno di pagamento deicondoni fiscali ha registrato moltocaos.E di questo si è fatta partecipel’Agenzia delle entrate che hadiffuso nella serata del 16 maggioun comunicato stampa chenel prendere atto della “massicciaadesione registrata alle varieforme di condono e del disagio arrecatoai contribuenti dallo scioperodelle Poste e di alcuni concessionaridel servizio della riscossione… il Direttore generale dell’Agenziadelle entrate, RaffaeleFerrara, proporrà al Ministro dell’economiae delle finanze di valutarel’opportunità di un interventonormativo volto a riaprire lescadenze dei termini stabiliti per lediverse sanatorie”.Sulla Gazzetta Ufficiale n. 91del 18 aprile 2003 è statapubblicata la legge n. 80del 17 aprile 2003, avente per oggettola “Delega al Governo per lariforma del sistema fiscale statale”.La legge delega si propone diristrutturare e migliorare il nostroordinamento tributario, recependola normativa comunitariae tenendo pure conto dell’esperienzainternazionale, fondamentalein un mercato semprepiù aperto e globale.Come abbiamo illustrato apag. 268 di questa rivista, il sistemasarà articolato in cinqueimposte disciplinate in un unicocodice, vale a dire l’impostasul reddito delle persone fisiche,l’imposta sul reddito dellesocietà, l’Iva, l’imposta unica suiservizi e le accise.Tra le novità più rilevanti notiamo:a) la riduzione del prelievo complessivo;b) la semplificazione degli adempimentiformali a carico deicontribuenti;Una richiesta che il MinistroTremonti, secondo le agenzie distampa e le associazioni dei professionistitributari, sicuramenteaccoglierà anche perché alle sollecitazionidegli addetti ai lavorisi sono aggiunte quelle dei parlamentariin forma di “bipartisan”,da Maurizio Leo della Casa dellelibertà, a Roberto Pinza dell’Ulivo.Quindi, il condono 2003 hachiuso per riaprire.Le ipotesi di riapertura potrebberoessere due: fino al 20giugno 2003 (attuale termine discadenza per il concordato), oppureun’apertura più ampia, perarrivare a dopo l’estate; in entrambii casi occorre l’emanazionedi un decreto legge da partedel Governo.c) il riordino del sistema fiscalestatale in un unico codice tributario.La legge n. 80/2003 è entratain vigore il 3 maggio scorso eda tale data decorrono i dueanni per adottare, da parte delGoverno, i decreti legislativi cheporteranno a riscrivere ex novoil sistema tributario italiano. Ilprocesso di attuazione sarà comunquecomplesso poiché ilGoverno dovrà tenere contodelle risorse che si renderannodisponibili con le prossime leggifinanziarie.Il nuovo codice tributario dovràcontenere soltanto gli elementiessenziali dell’imposizio-➟

1081il consulente377(segue Fisco in pillole)ne, lasciando così all’attività delMinistero competente la possibilitàdi legiferare le norme necessarieper la concreta applicazionedelle imposte.È prevista, inoltre, l’unitarietàdella disciplina del soggettopassivo: dell’obbligazione, dellesanzioni e del processo. In meritoalle sanzioni, siano esse penaliche amministrative, questeverranno concentrate “sul soggettoche ha tratto effettivo beneficiodalla violazione”.Agevolazioni – Notizie flashBonusper acquistare pc,corsi di formazionee le innovazioni●Bonus ai giovani per acquistodi pcPrende il via una iniziativaprevista dalla Finanziaria 2003con un fondo di 93 milioni dieuro: il Ministro per l’innovazionetecnologica, Lucio Stanca, hacomunicato che i 572.000 ragazziche entro il 2003 compiranno i16 anni riceveranno un “regalo”costituito da un bonus di 175euro per l’acquisto di un computerin grado di collegarsi a Internet.I giovani sedicenni riceverannouna lettera contenente il bonusentro il mese di maggio eavranno tempo fino al 31 dicembreper utilizzarlo presso i 20.000rivenditori che esporranno illogo “Vola con Internet”.Il progetto, inoltre, prevedealtre due facilitazioni:– sostenere gratuitamente gliesami per il conseguimentodella “patente informaticaeuropea” (Ecdl);– uno sconto per l’acquisto della“skills card” per l’utilizzo delcorso on line.Il risparmio totale, fra acquistodel computer e le altre facilitazioni,ammonta a 340 euro perogni sedicenne.●Corsi di formazione professionalePer i corsi di formazione professionale,il Ministero delle attivitàproduttive, con circolare n.946219 del 7 maggio 2003, riaprei termini di domanda sul pacchettointegrato di agevolazioni(“pia”) – seconda chance per laformazione – modificando le regoledel gioco già in vigore.Verranno erogati finanziamentiper 15,48 milioni di europer i programmi di formazionecapaci di coinvolgere universitàe centri di ricerca pubblici e privati.Rispetto alla prima edizionedel bando, le imprese agevolatedal “pia” dovranno soddisfare parametrioccupazionali ridimensionati:infatti, i tecnici delle attivitàproduttive hanno portatoda 30 a 10 unità la soglia di incrementooccupati che ogni investimentoha l’obbligo di soddisfare.Le domande per le agevolazioni“pia” saranno aperte dalgiorno di pubblicazione in GUdella circolare suddetta e chiusedopo 40 giorni. Su Internet leistruzioni e i chiarimenti.●Nuove imprese innovativeSulla Gazzetta Ufficiale n. 102del 5 maggio 2003 è stato pubblicatoil decreto del Ministerodelle attività produttive 3 febbraio2003, recante le modalitàdi gestione, forme e misure delleagevolazioni per la promozionee lo sviluppo di nuove impreseinnovative.Il provvedimento dà pienaattuazione all’art. 106 della leggefinanziaria per il 2001 (legge23 dicembre 2000, n. 388), con ilquale è stata prevista l’estensionedell’utilizzo del fondo, previstodalla legge n. 46/1982, al finanziamentodei programmi diinvestimento per la nascita e ilconsolidamento delle impreseoperanti in comparti di attività aelevato impatto tecnologico edelle iniziative di promozione eassistenza tecnica svolte da organismiqualificati per favorirneil loro avvio.I progetti di sviluppo sonoconsiderati “innovativi” e ad “elevatoimpatto tecnologico” se introduconomiglioramenti ai prodottie ai processi produttivi.Per beneficiare delle agevolazioni,le imprese devono esserecostituite come società di capitali– incluse le cooperative –da non oltre tre anni dalla datadi richiesta degli interventi edanche risultare economicamentee finanziariamente sane.La valutazione dei progettispetta ad una apposita commissionecostituita con decreto delDirettore generale per il coordinamentodegli incentivi alle impresedel Ministero per le attivitàproduttive, il quale Ministero– ai soggetti che risultano vincitori– assegna, al momento dellastipula della convenzione, un accontodel 15% del totale.N. 21 del 24 maggio 2003

N. 21 del 24 maggio 20033781081il consulenteGiornata terribile quellaodierna per l’Angelo Filiberto:prima le preghieredel mattino, poi i canti gregoriani,poi le funzioni serali, poi metticila pesante prevenzione celestein attesa che funzioni la prevenzioneterrestre, quand’è seraFiliberto (lo chiamiamo così datii buoni rapporti) è letteralmentedistrutto.E non finisce qui: mentre sispoglia vicino al letto con la consuetadifficoltà a causa delleenormi ali, arriva un Angiolettopraticante, ormai quasi alla vigiliadegli esami di abilitazione perispettore celeste. Attenzione Filiberto,gli dice, ho sentito in unostabilimento certi discorsi del delegatoRomoletto che non mipiacciono per niente.Più precisamente, continual’Angioletto, il Romolettodiceva che, essendo stato nominatodelegato da appena unmese, non può sapere tutto,provvedere a tutto, girare dappertuttocome un delegato anziano.Quindi andiamoci pianocon la responsabilità, dice. E, intanto,prenda un giorno di permesso.Ha detto proprio così? rispondel’Angelo Filiberto rivestendosiprecipitosamente eprendendo la via aerea più breveper raggiungere lo stabilimentosotto osservazione.Il novizio responsabileOvviamente Romoletto,quando vede entrare dalla finestradella camera l’Angelo con lesue enormi ali, crede di essere unmiracolato, come succede di solitoin tali occasioni.No, Romoletto, non sei unmiracolato, sei appena un taleche piglierà da me un fracco dibotte. Rivestiti subito e andiamoin ditta, dove ci sono irregolaritàche tu devi sanare immediatamente.Avanti, monta a cavalcionie tieniti forte, altro che permesso!TANTO PER RIDERENon puoi dire che sei unnovizio: “In caso d’infortunio sullavoro, è penalmente responsabileil soggetto che abbia volontariamentee liberamente accettatola delega dei compiti antinfortunistici,pur quanto sia stato breveil tempo intercorso tra l’assunzionedella delega e l’infortunio …”(Cassazione, sezione IV penale, 9aprile 1990, n. 5274). Te lo dò io ilpermesso.Valfrido Paoli

1081il consulente379Migliora sempre l’offerta della convenzioneServizio 730 telematico Ancl/CgnIl servizioIl professionista associatoCgn viene nominato “Centro raccoltadel caaf Cgn” e svolge in viaautonoma l’attività di consulenzae compilazione per conto delcontribuente.Servizi Cgn fornisce il softwareper la compilazione delle dichiarazioni(inclusi i controlli suidati immessi).Il “Centro raccolta del caafCgn” effettua le seguenti operazioni:●●●●●●●raccolta delle dichiarazioni;trasmissione telematica alcaaf Cgn per il controllo, l’elaborazionee l’apposizione delvisto di conformità;stampa definitiva e consegnaal contribuente della dichiarazionee del prospettodi liquidazione elaborato dalcaaf Cgn.Il caaf Cgn provvede:all’assistenza fiscale e al calcolodelle imposte;ad effettuare le comunicazionia tutti i sostituti d’imposta;a trasmettere all’amministrazionefinanziaria le dichiarazionielaborate.I vantaggiUnico interlocutore per l’assistenza(tecnica e fiscale).●●●●Totale gratuità del servizioper i professionisti aderentialle categorie convenzionate.Possibilità di recupero archivida ogni procedura 730 eUnico in base al tracciato recordministeriale.Servizio integrato di assistenza:– quesiti telematici (risposteassicurate dai professionistidi Servizi Cgn);– fax;– call center.Possibilità di stampare materialemarketing personalizzatodirettamente dal programma(stampati, volantini).● Servizio telematico attivo 24ore su 24, 7 giorni su 7.●●●●Monitor errori (oltre 300 controlli)sui dati immessi.Installazione in rete o in monoutenza.Aggiornamento software automatico.Rappresentazione grafica●●●●●●●●●del modello ministeriale.Corso multimediale su cd peril corretto utilizzo del software.Help in linea in ogni campo.Guida operativa per il correttoutilizzo del programma.Copie degli archivi sempredisponibili presso la sede delcaaf.Possibilità di utilizzare il serviziodi stampe centralizzate,in alternativa alla stampa laser.Risultati d’imposta calcolatiin tempo reale e sempre visibili.Consultazione banca dati fiscaleCgn gratuita.Il servizio consente l’utilizzogratuito dei servizi Ici e Iseetelematico e l’attivazione delservizio banca dati catastale.Gli utilizzatori del servizio730 godono di listini riservaticon sconti dal 20% al 50%su tutti gli altri servizi.Trovi le informazioni complete nei sitiwww.ancl.it e www.cgn.it ovvero presso Servizi Cgn,Via San Giuliano, 43 – 33170 PordenoneTel. 0434/506511 – Fax 0434/506534.N. 21 del 24 maggio 2003