Swiss Lotto - Swisslos

Art. 14 Presupposti per il pagamentodella vincita14.1Swisslosadempiealsuodoveredipagamentodelle vincite con effetto liberatorionel caso in cui lei stessa o uno dei puntivenditainsuonomeeffettuiilpagamentoa favore dei possessori di un attestato didirittovalido.Art. 15 Decadenza della vincitaLe vincite che non vengono fatte valereentro26settimanedalladatadellanotificapubblica del risultato delle estrazioni diSwiss Lotto (art. 13) decadono a favoredegliscopibeneficidiSwisslos.H. Reclami14.2Se prima del pagamento di una vincitaSwisslos dovesse essere informata delfattochevienecontestatalavaliditàdiunattestatodidiritto,essasaràautorizzataasospendereilpagamentoeaporreunterminealrichiedente,affinchéquestipossafarvalerelesueragioniopossadimostrareche la contestata validità dell’attestatodidirittopuòessereoggettodiunproceduragiudiziaria.Swisslosprenderàunadecisionedefinitivain base alle prove presentate. In casovenisseintentataunaproceduragiudiziariada parte del cliente, Swisslos attenderàla pronuncia della decisione passata ingiudicato.Art. 16 Reclami16.1Ipartecipanti,aiqualinonvengonopagatedellepresuntevinciteperlequalihannofatto valere il loro diritto, conformementealle presenti condizioni di partecipazioneSwiss Lotto, oppure ai quali non vieneconcessa la vincita Replay, sono tenuti apresentare un reclamo entro 10 giorni apartiredalladatadirifiutodelpagamento,rispettivamente di rifiuto dell’attribuzione,alpiùtardicomunqueentrounterminedi26 settimane a partire dalla notifica pubblicadel risultato della relativa estrazioneSwiss Lotto (art. 13.2). In caso di partecipazioneviaInternet/mobile,ilterminedireclamo inizia dalla data in cui si è presoatto della notifica della vincita non avvenuta,rispettivamente del pagamento odell’attribuzionedellavincitanonavvenuti.In caso di partecipazione permanente iltermine di reclamo viene riferito all’estrazioneperlaqualeilpagamentodellavincitao l’attribuzione della vincita Replaysonostatirifiutati.16.2Il reclamo deve essere inviato a Swisslosper raccomandata e consegnato ad unufficio postale svizzero entrol’ultimogiornodeltermineprescritto.Sulreclamodevonofigurarenome,cognomeeindirizzodelpartecipante,la designazione del punto venditaodieventualicanalidicomunicazioneo operatori utilizzati per la trasmissione12