non conformità - Schneider Electric

5. Resi commerciali / errato ordine da parte del Cliente- Con l’obiettivo di fornire un servizio commerciale supplementare, Schneider Electricpuò prendere in considerazione le richieste di reso di materiale in possesso del Cliente,sia dovute a errato acquisto, sia per qualunque altra necessità del Cliente (quindi perragioni non imputabili a Schneider Electric).- La richiesta di reso sarà presa in considerazione se:a) è relativa a materiali identificati come “stato prodotto” 3 o 6 in Metel;b) riguarda materiale consegnato da non oltre 30 giornic) riguarda una quantità limitata di prodotti;d) il materiale che si vuole rendere e il relativo imballo sono integri;e) l’importo minimo (prezzo di vendita) non è inferiore a 100 €.- La richiesta di reso è soggetta all’approvazione del Direttore dell’AreaCommerciale di riferimento.- L’accettazione della richiesta comporta come standard un accredito al Cliente perun valore del 30 % inferiore rispetto al prezzo di vendita. Eventuali diversi accordidevono essere autorizzati dal Direttore di Area).- A seguito dell’accettazione della richiesta di reso il FOI autorizza il Cliente a rendere ilmateriale (scelta Corriere e costi a carico Cliente).- L’accredito viene emesso solo dopo ricevimento e verifica del materiale al Centro diDistribuzione.6 / 6