Sony VGN-P29VN - VGN-P29VN Documenti garanzia Svedese
Sony VGN-P29VN - VGN-P29VN Documenti garanzia Svedese
Sony VGN-P29VN - VGN-P29VN Documenti garanzia Svedese
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Reparationstjänster för VAIO-maskinvara<br />
Gå till VAIO-Links webbplats (http://www.vaio-link.com) om du vill ha mer information om<br />
hur den här tjänsten tillhandahålls. Även om majoriteten av problemen löses via Internet<br />
eller per telefon kan det ibland krävas andra åtgärder eller reparation för att lösa problemet.<br />
Vår kundsupportanalytiker fastställer om det är nödvändigt med en reparation. Innan du<br />
ringer till VAIO-Link och för att få bättre service bör du se till att följa anvisningarna nedan:<br />
❑ Ha serienumret till din VAIO eller ett ärendenummer nära till hands.<br />
❑ Om din VAIO inte har registrerats än registrerar du den på www.vaio.eu/register.<br />
❑ Ha en tydlig beskrivning av ditt problem.<br />
❑<br />
❑<br />
Ge detaljerad information om speciella ändringar du har gjort i datorsystemet och/eller<br />
program som körs på datorn och/eller på kringutrustning som är ansluten till datorn.<br />
Tala om all eventuell annan information på begäran.<br />
För det fall kundsupportanalytikern bekräftar behovet av en reparation bör du<br />
uppmärksammas på följande viktiga information innan vi hämtar din VAIO:<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
❑<br />
Eftersom du ansvarar för att säkerhetskopiera dina data är det viktigt att du<br />
säkerhetskopierar dina filer från hårddisken (till exempelvis på en borttagningsbar<br />
disk) eftersom <strong>Sony</strong> inte kan garantera integriteten för program eller data på datorn<br />
under reparationsprocessen.<br />
Inkludera inte några tillbehör i förpackningen av huvudenheten såvida inte<br />
kundsupportanalytikern uttryckligen ber dig göra det.<br />
Ett fast pris för reparationer som inte omfattas av garantin debiteras om du väljer att<br />
inte fullfölja reparationen.<br />
En adress, ett telefonnummer och en kontaktperson som är nåbar under kontorstid är<br />
obligatoriskt för att leveransbudet och kontorspersonalen ska kunna arbeta<br />
framgångsrikt.<br />
26