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AZ-Franchising-Novembre-2017-estratto

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5.00<br />

€<br />

NOVEMBRE <strong>2017</strong><br />

NUMERO: 11<br />

ANNO: XIX<br />

RETAIL, IDEE, OPPORTUNITÀ,<br />

STRUMENTI PER FAR CRESCERE LA TUA ATTIVITÀ<br />

MENSILE - TARIFFA R.O.C. POSTE ITALIANE SPA - SPEDIZIONE IN ABBONAMENTO POSTALE - D.L. 353/2003 (CONV. IN L. 27/02/2004 N. 46) ART. 1, COMMA 1, DCB ROMA<br />

34INNOV<strong>AZ</strong>IONE<br />

60<br />

DOSSIER<br />

RISTOR<strong>AZ</strong>IONE<br />

16<br />

I PROTAGONISTI DEL FOOD RETAIL CI SPIEGANO<br />

DOVE STA ANDANDO IL MERCATO.<br />

SPECIALE<br />

PMI, LE OTTO REGOLE<br />

PER ATTRARRE GLI INVESTITORI.<br />

COSÌ APPLE, MICROSOFT, ALIBABA<br />

STANNO CAMBIANDO IL COMMERCIO... OFFLINE.<br />

WWW.<strong>AZ</strong>FRANCHISING.COM<br />

COME VENDERE DI PIÙ<br />

CON LE MONETE VIRTUALI<br />

TUTTO CIÒ CHE C'È DA SAPERE SULLA BLOCKCHAIN E IL BITCOIN,<br />

CHE HA SUPERATO I 6 MILA DOLLARI DI VALORE (PIÙ 500% DA INIZIO <strong>2017</strong>).<br />

IN CHE MODO IL RETAIL SI STA PREPARANDO ALL'ULTIMA RIVOLUZIONE FIGLIA DI INTERNET.


EDITORIALE<br />

«Non trovare il difetto, trova il rimedio».<br />

Henry Ford<br />

Si è detto spesso che la rivoluzione digitale ha avuto effetti similari a quelli della<br />

rivoluzione industriale di fine Ottocento per profondità e vastità del loro impatto<br />

sugli assetti di mercato preesistenti. Gli effetti del web sono ancora in divenire<br />

tanto che ancora oggi facciamo fatica a comprenderne pienamente la portata. Se<br />

internet era nato sulla scia quasi utopistica dell’open source e del libero accesso,<br />

oggi il lato commerciale ha preso il sopravvento con ricadute sulle aziende che<br />

operano offline. E le crepe non mancano. Fra attacchi hacker, furti di identità e<br />

di dati sensibili e frodi sui pagamenti, internet non è più quel luogo paradisiaco<br />

che si pensava solo fino a qualche anno. Il web continua a rappresentare, però, una<br />

straordinaria fucina di opportunità di business che si possono tradurre nella vita<br />

di tutti i giorni di persone, imprese e, ovviamente, di aziende retail. In questo numero,<br />

in particolare, ci occupiamo del Bitcoin e dei suoi “fratellini”, che popolano<br />

quel mondo quasi misterioso della Blockchain, cioè delle monete elettroniche.<br />

Vi spieghiamo di che cosa si tratta, come ci si investe e come i grandi retailer<br />

internazionali stiano iniziando a maneggiarli. Insomma, come vendere di più con<br />

monete virtuali ma tutt’altro che effimere. Siamo convinti che, grazie a questo<br />

nuovo mercato, si creerà una nuova classe di ricchi, aziende e persone che prima<br />

di altri sapranno strutturarsi, anche mentalmente, per sfruttare questo nuovo<br />

mercato. Un mercato che sta già rivoluzionando il mondo dei pagamenti, degli<br />

investimenti e sta creando nuovi bisogni a cui dare risposte. Alcuni Paesi, come<br />

la Svizzera, si sono già dotati di una seria regolamentazione che permetterà, nel<br />

volgere di qualche anno, lo sviluppo di banche e istituti all’interno di un sistema<br />

condiviso di regole. Vedremo come il franchising, sempre molto attento a ciò che<br />

si muove nel mercato, saprà rispondere a questa nuova sfida.<br />

Fabio Pasquali<br />

Direttore responsabile<br />

f.pasquali@azfranchising.it


<strong>AZ</strong> FRANCHISING SOMMARIO<br />

<strong>Novembre</strong> <strong>2017</strong><br />

16<br />

FOCUS<br />

Perché continuare a<br />

investire nel piatto?<br />

74<br />

COMUNIC<strong>AZ</strong>IONE<br />

Non stracciate il volantino.<br />

26<br />

28<br />

30<br />

32<br />

LE PROPOSTE<br />

BexB, così il barter è<br />

entrato nel futuro.<br />

NAU!: “Gli occhiali, i nostri eroi”.<br />

Dall’Italia al mondo, i piani di<br />

Primadonna Collection.<br />

“La crescita dalla Z… alla Z”.<br />

78<br />

FINANZA & LEGALE<br />

Sei step da compiere prima di<br />

investire in franchising.<br />

34<br />

37<br />

40<br />

SPECIALE<br />

PMI, tutte le agevolazioni<br />

per quotarsi.<br />

“I franchisor sono dei target ideali<br />

per la quotazione in Borsa”.<br />

DOSSIER<br />

Moneta virtuale, affari reali?<br />

82<br />

86<br />

OCCHIO ALLA LEGGE<br />

Non più di cinque anni.<br />

NOTE LEGALI<br />

A quali settori si può applicare il<br />

franchising?<br />

RUBRICHE<br />

56<br />

60<br />

TECH & RETAIL<br />

Più analisi più scontrini.<br />

Le sei lezioni dei giganti del tech<br />

ai retailer.<br />

4<br />

6<br />

New entry<br />

News<br />

64<br />

70<br />

SERVIZI<br />

Siete pronti alla nuova norma<br />

sulla privacy?<br />

NEW CONCEPT<br />

Il caso di HOME DEPOT in USA.<br />

14<br />

46<br />

90<br />

92<br />

News<br />

comunicazione<br />

Le schede<br />

Appunti retail<br />

Up&Down


DOSSIER /<br />

Bitcoin e retail<br />

Moneta<br />

virtuale,<br />

affari reali?<br />

Viaggio nel mondo delle criptovalute. Come stanno modificando il<br />

mercato, come ci si investe, come stanno rispondendo i retailer…<br />

e le banche<br />

di Gaetano Giuffré<br />

42


DOSSIER /<br />

Una nuova possibilità di investimento si sta imponendo<br />

nell’ultimo periodo ed è legata a una moneta virtuale,<br />

il Bitcoin. Cerchiamo di capire di che cosa si<br />

tratta, come potrebbe interessare le reti in franchising<br />

e quale potrà essere l’impatto futuro sull’economia<br />

reale.<br />

Di cosa stiamo parlando?<br />

Il termine bitcoin può indicare sia una innovativa rete<br />

di pagamenti (“Bitcoin”) che una moneta elettronica<br />

(“bitcoin” o “BTC”). Quest’ultima può essere considerata<br />

una vera e propria valuta, nonostante non abbia<br />

corso legale. La rete Bitcoin è open-source ed è stata<br />

creata nel 2008 da Satoshi Nakamoto, il quale ha<br />

distribuito la prima versione del software client e ha<br />

successivamente contribuito al progetto in via anonima<br />

insieme ad altri sviluppatori, per ritirarsi infine<br />

dalla comunità di Bitcoin nel 2010. La progettazione<br />

della rete Bitcoin è pubblica e non in possesso di alcuna<br />

organizzazione o persona fisica. La sua struttura<br />

peer-to- peer e la mancanza di un ente centrale di controllo<br />

rendono impossibile a qualunque autorità di vigilanza<br />

il blocco dei trasferimenti, il sequestro di BTC<br />

in assenza delle relative chiavi di autentificazione o la<br />

svalutazione dovuta all’immissione di nuova moneta.<br />

I trasferimenti sono definiti come un cambio di proprietà<br />

di BTC e vengono effettuati senza la necessità<br />

di un ente esterno che debba fare da supervisore tra le<br />

parti. I BTC possono essere creati o meglio “estratti”<br />

in seguito al cosiddetto “mining”. La rete Bitcoin,<br />

che memorizza la produzione della moneta virtuale,<br />

ha un algoritmo di produzione crittografato che distribuisce<br />

BTC in seguito alla sua risoluzione e ha un<br />

limite prestabilito di 21 milioni di BTC. Utilizzando<br />

specifici hardware e software per “minare” BTC ci si<br />

può unire ad un gruppo di utenti (“pool”) all’interno<br />

del quale ogni componente mette a disposizione una<br />

parte di risorse del proprio hardware per la risoluzione<br />

43


DOSSIER /<br />

LA BLOCKCHAIN E LE ALTRE<br />

MONETE VIRTUALI<br />

La Blockchain è una tecnologia che permette la creazione e gestione di un grande<br />

database distribuito per la gestione di transazioni condivisibili tra più nodi di una rete.<br />

Si tratta di un database strutturato in blocchi (Block) o nodi di rete che sono tra loro<br />

collegati (Chain) in modo che ogni transazione avviata sulla rete debba essere validata<br />

dalla rete stessa. In estrema sintesi, la Blockchain è rappresentata da una catena<br />

di blocchi che contengono e gestiscono più transazioni. Ciascun nodo è chiamato a<br />

vedere, controllare e approvare tutte le transazioni creando una rete che permette<br />

la tracciabilità di tutte le transazioni. Ciascun blocco a sua volta è anche un archivio<br />

per tutte le transazioni e per tutto lo storico di ciascuna transazioni che proprio per<br />

essere approvate dalla rete e presenti su tutti i nodi (Block) della rete sono immodificabili<br />

(se non attraverso la riproposizione degli stessi a tutta la rete e solo dopo aver<br />

ottenuto la approvazione) e sono dunque immutabili. Oltre alla immutabilità l’altra<br />

grande caratteristica della Rete Blockchain è data dall’uso di strumenti crittografici<br />

per garantire la massima sicurezza di ogni transazione.<br />

delle crittografie. Per ogni crittografia risolta vengono<br />

assegnati uno o più pacchetti da 50 BTC, poi ripartiti<br />

tra tutti i membri proporzionalmente al contributo<br />

di risorse dato. Il procedimento richiede un’altissima<br />

potenza di calcolo, tempo e, di conseguenza, elevati<br />

costi anche in termini di consumo di energia elettrica.<br />

Attualmente i maggiori soggetti “minatori” di BTC<br />

appartengono a quattro stati: Cina, Georgia, Svezia e<br />

USA (che registrano infatti i minori costi per l’uso di<br />

energia elettrica o le più efficienti reti elettriche). Nel<br />

2013 è stata generata metà del totale delle monete e per<br />

la fine del <strong>2017</strong> saranno i tre quarti, in questo modo<br />

in meno di 32 anni verrà raggiunta la soglia limite dei<br />

21 milioni. Una volta creati, i BTC possono essere<br />

acquistati o venduti nel web o presso sportelli fisici,<br />

i cosiddetti Automated Teller Machine (ATM). In<br />

Italia sono funzionanti alcuni punti ATM nei quali è<br />

possibile prelevare o versare contanti nel proprio conto<br />

BTC. I BTC vengono convertiti secondo il tasso di<br />

cambio applicato da una “Digital Currency Exchange”<br />

o da un “BTC exchange”. Prima di utilizzare un ATM<br />

del circuito Bitcoin è necessario installare un portafoglio<br />

elettronico sullo smartphone, generare il proprio<br />

indirizzo BTC (il numero del proprio conto corrente<br />

virtuale, analogo al codice IBAN) e il relativo QR<br />

Code che dovrà essere riconosciuto dalla macchina per<br />

il successivo accreditamento o prelievo. Il primo ATM<br />

del circuito Bitcoin installato in Italia ha cominciato a<br />

operare nel 2014, essi ad oggi risultano essere 10 e non<br />

sono integrati con Visa, Mastercard, o altri circuiti di<br />

pagamento utilizzati dagli istituti bancari. Tutte le<br />

transazioni sono pubbliche e memorizzate in un database<br />

diffuso fra gli utenti e utilizzato per confermarle<br />

e impedire la possibilità di spendere due volte la stessa<br />

moneta. Le chiavi pubbliche, o “indirizzi BTC”,<br />

fungono da punti d’invio o ricezione per tutti i pagamenti,<br />

mentre la chiave privata serve ad apporre una<br />

firma digitale a ogni transazione facendo in modo che<br />

sia autorizzato al pagamento solo l’utente proprietario<br />

di quella moneta. Ogni transazione parte nello stato<br />

di “non confermata” e diventerà “confermata” solo<br />

quando verificata attraverso un processo di controllo<br />

di tutte le transazioni conosciute gestito collettivamente,<br />

la cosiddetta “catena dei blocchi” o blockchain.<br />

Un ipotetico aggressore, per annullare una transazione<br />

con un certo numero di conferme, dovrebbe generare<br />

una catena parallela composta da un numero di<br />

blocchi pari o superiore alle conferme ricevute dalla<br />

transazione che si vuole annullare. Ne consegue che la<br />

catena dei blocchi contiene la storia dei movimenti di<br />

tutti i BTC generati a partire dall’indirizzo del loro<br />

creatore fino all’ultimo proprietario e pertanto, se un<br />

utente provasse a riutilizzare una moneta già spesa, la<br />

rete rifiuterebbe automaticamente la transazione.<br />

In Italia<br />

L’Italia non presenta una normativa specifica che regoli<br />

l’utilizzo di BTC da parte dei soggetti privati (a<br />

differenza, per esempio, della Svizzera dove la criptovaluta<br />

è soggetta a una normativa anti riciclaggio che<br />

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