COLFERTwindow 30 - SETTEMBRE 2018

di Mirco
> Zanato
l’editoriale
Artigiani, industrie,
commerciali e
posatori del mondo
del serramento:
i nostri clienti.
al primo settembre 2018 abbiamo deciso di seguire
con ulteriore convinzione il nostro obiettivo principale:
migliorare il lavoro dei nostri clienti.
Siamo andati oltre la parola
CLIENTE e abbiamo capito
che il nostro lavoro si sviluppa
attorno a produttori,
commerciali e posatori di serramenti.
Dall’identificazione del nostro reale
cliente e soprattutto dei suoi bisogni
è nata l’idea di non servire più i privati
e di concentrarci appunto nelle figure
precedentemente descritte.
Un’azione che ci priva di chi per anni ci
ha ritenuto e ci ritiene un punto di riferimento
nel mondo della ferramenta e
anche di una certa liquidità istantanea
che non va mai disdegnata. Abbiamo
capito che il servizio elargito all’hobbista
non era all’altezza delle sue aspettative,
ma soprattutto che il tempo dedicato
alla loro consulenza doveva per
forza di cose essere sottratto a tutti gli
artigiani, le industrie, le commerciali e i
posatori che ruotano, come noi, attorno
al mondo del serramento.
Una linea definita negli anni che vuole
farci diventare, questa è la nostra volontà,
un interlocutore importante e riconosciuto
nel mondo del serramento
appunto.
Tra i nostri obiettivi anche quello
di creare delle showroom dove voi
clienti possiate portare il vostro
cliente e fargli conoscere tutte le opportunità
tecniche che il nostro mondo
può offrire.
Comincia quindi una nuova fase, nella
convinzione di riuscire a velocizzare
il nostro sevizio al punto vendita e far
sentire sempre più importante tutti
quei clienti che vorranno affidarsi a
noi.
Il nostro vero obiettivo è quello di servire
chi viene presso la nostra sede in
un massimo di 15 minuti, sicuramente
ambizioso, ma non impossibile come
punto d’arrivo e siamo certi di potercela
fare.
I nostri commessi saranno a vostra disposizione
con professionalità e cortesia
e tanta voglia di diventare il vostro
punto di riferimento.
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04 nr 30 • settembre 2018