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<strong>AMIU</strong> SEI (ANCHE) TU<br />
I T E M I C H E C O N T A N O P E R U N A<br />
C I T T À P I Ù B E L L A<br />
SKOEWALE: THE<br />
NEXT BIG THING<br />
The Skoewale's economy is booming in<br />
the market, the rising city will no longer<br />
be called the "baby" of the Asia family.<br />
THE GAME<br />
CHANGERS<br />
An exclusive interview with<br />
visionaries, innovators and leaders<br />
that changed how we look in the<br />
world.<br />
TAKING OVER<br />
THE WORLD<br />
Social me<strong>di</strong>a are already more<br />
important than our lives most people<br />
would say. What does the internet really<br />
do to our society.<br />
PHOTOGRAPHED BY IAN CASTANEDA<br />
G U I D A A L L ' I N C O N T R O D E L 1 7 S E T T E M B R E 2 0 1 9
Grazie!<br />
Vogliamo ringraziarti per aver aderito a<br />
questa iniziativa. Abbiamo bisogno<br />
del tuo contributo per mettere a fuoco i<br />
temi che davvero contano per rendere<br />
più bella la nostra Città.<br />
Su questi temi concentreremo la<br />
nostra attenzione, definendo obiettivi<br />
misurabili e creando una nuova narrativa<br />
<strong>di</strong> sostenibilità.<br />
La lettura <strong>di</strong> questa guida ti aiuterà a<br />
meglio comprendere gli obiettivi della<br />
giornata e a valorizzare la tua<br />
partecipazione.<br />
MERLINO<br />
TIZIANA<br />
GENERALE<br />
DIRETTORE
La nostra vision<br />
Una città pulita e or<strong>di</strong>nata,<br />
dove non esistono rifiuti ma<br />
materia ed energia da<br />
raccogliere, trasformare e<br />
re-immettere nel ciclo produttivo<br />
a beneficio dell’economia locale<br />
e in modo sicuro per i citta<strong>di</strong>ni e<br />
l’ambiente.<br />
2
L e a t t i v i t à<br />
Agenda dell'incontro<br />
10:00 – 10:05<br />
10:05 – 10:30<br />
10:30 – 11:00<br />
11:00 – 12:00<br />
12:00 – 12:15<br />
12:15 – 13:10<br />
13:10 – 14:30<br />
Saluti e introduzione<br />
Presentazione dei partecipanti<br />
Introduzione & scelta dei temi rilevanti<br />
Confronto tra stakeholder<br />
Coffee break<br />
Votazione e prioritizzazione dei temi<br />
Conclusioni e raccomandazioni o idee per il<br />
management <strong>di</strong> <strong>AMIU</strong><br />
Chi partecipa?<br />
I partecipanti<br />
rappresentano <strong>di</strong>verse<br />
categorie <strong>di</strong> portatori<br />
d’interesse e formano un<br />
gruppo <strong>di</strong> lavoro speciale<br />
grazie alla <strong>di</strong>versità del<br />
bagaglio <strong>di</strong> esperienze,<br />
competenze, valori e relazioni<br />
<strong>di</strong> tutti.<br />
Perché abbiamo<br />
scelto te?<br />
Ti abbiamo scelto perché reputiamo<br />
che tu sia una persona brillante e<br />
propositiva che sa ascoltare, che ha<br />
un interesse a sostenere<br />
autenticamente una causa e che ha<br />
un bagaglio <strong>di</strong> esperienze e<br />
competenze utili per ideare,<br />
progettare e sviluppare iniziative che<br />
generano valore!
d e l l a g i o r n a t a<br />
Cosa faremo?<br />
La sostenibilità è per noi un tema chiave e quest’anno ci siamo posti<br />
due ambiziosi traguar<strong>di</strong>: una nuova e<strong>di</strong>zione del Bilancio <strong>di</strong><br />
Sostenibilità e degli Obiettivi <strong>di</strong> Sostenibilità al 2022 da integrare nel<br />
nostro prossimo Piano Industriale.<br />
Nel Bilancio <strong>di</strong> Sostenibilità racconteremo solo i temi più importanti e<br />
vogliamo ascoltare l'opinione dei nostri stakeholder per selezionarli. Qui<br />
entri in gioco tu! Noi ti presenteremo una lista <strong>di</strong> 18 temi (ve<strong>di</strong> p.6) e tu<br />
dovrai metterli in or<strong>di</strong>ne <strong>di</strong> priorità. Ricorda che non sarà possibile<br />
assegnare la stessa priorità a due temi <strong>di</strong>versi.<br />
I risultati della giornata ci consentiranno <strong>di</strong> valutare la rilevanza<br />
attribuita dai portatori d’interesse a ciascun tema legato alle attività del<br />
Gruppo <strong>AMIU</strong>.<br />
Le regole del gioco<br />
Cosa ti chie<strong>di</strong>amo<br />
in più?<br />
Presenza: ti chie<strong>di</strong>amo <strong>di</strong><br />
essere presente durante<br />
la totalità dell'incontro.<br />
Puntualità: aiutaci a<br />
rispettare i tempi stretti<br />
della nostra agenda.<br />
Partecipazione attiva:<br />
staccare il cellulare e usa<br />
i tuoi <strong>di</strong>spositivi solo<br />
durante la votazione.<br />
I temi sono completi? Se pensi che<br />
qualche tema rilevante sia stato tralasciato,<br />
oppure la descrizione proposta non sia<br />
completa e sod<strong>di</strong>sfacente, avrai l’occasione<br />
<strong>di</strong> con<strong>di</strong>videre le tue idee.<br />
I tempi sono stretti: Avrai 4 minuti per<br />
perorare un tema in cui cre<strong>di</strong> in modo<br />
particolare al fine <strong>di</strong> convincere gli altri<br />
partecipanti ad associare un’alta priorità al<br />
tema.<br />
La votazione sarà anonima e si svolgerà<br />
tramite cellulare, pc o tablet, collegandosi ad<br />
un link che vi verrà inviato.<br />
4
I t e m i c h e<br />
Come abbiamo identificato i temi su cui<br />
<strong>di</strong>scutere assieme<br />
Abbiamo effettuato un'analisi delle matrici <strong>di</strong> materialità<br />
dei competitors e delle best practices a livello mon<strong>di</strong>ale<br />
per effettuare un confronto con il settore e con gli<br />
standard nazionali e internazionali<br />
Attraverso l'analisi <strong>di</strong> scenario abbiamo in<strong>di</strong>viduato i<br />
macro-trend in atto e selezionato i temi più importanti a<br />
livello globale, italiano e locale con un focus specifico<br />
sul settore dell'igiene urbana e della gestione dei rifiuti.<br />
Grazie all'analisi documentale della rassegna stampa <strong>di</strong><br />
<strong>AMIU</strong> abbiamo determinato quali sono i temi più<br />
frequenti quando si parla dell'azienda.<br />
Long list <strong>di</strong> 18 temi potenzialmente materiali<br />
per <strong>AMIU</strong> (in or<strong>di</strong>ne alfabetico), da valutare e<br />
<strong>di</strong>scutere insieme e, eventuialmetne,<br />
integrare o mo<strong>di</strong>ficare
c o n t a n o<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
18<br />
Capacità <strong>di</strong> innovare<br />
Contrastare il cattivo odore della spazzatura<br />
Dove vanno a finire i rifiuti<br />
Efficienza a quattro ruote<br />
Essere trasparenti e corretti<br />
Evoluzione <strong>di</strong>gitale<br />
Il costo dei rifiuti<br />
Il valore delle isole ecologiche<br />
Il valore delle nostre persone<br />
Imparare la <strong>di</strong>fferenza<br />
Impianti sicuri e green<br />
Lotta al cambiamento climatico<br />
Lotta allo spreco e prevenzione del rifiuto<br />
Patto per la bellezza<br />
Presi<strong>di</strong>o e sviluppo del territorio<br />
Senso <strong>di</strong> appartenenza e passione<br />
Trasparenza nelle procedure <strong>di</strong> appalto<br />
Tutela del patrimonio naturale <strong>di</strong> <strong>Genova</strong><br />
6
1<br />
Capacità <strong>di</strong> Innovare<br />
Cosa significa per noi<br />
Anticipare il cambiamento e essere capaci <strong>di</strong> trasformarci per rispondere al meglio alle esigenze emergenti e<br />
sod<strong>di</strong>sfare le richieste dei nostri clienti, come ad esempio adattare i nostri servizi ad una popolazione Genovese<br />
sempre più anziana. Valorizzare l’appren<strong>di</strong>mento continuo e mantenere un <strong>di</strong>alogo con le istituzione per copartecipare<br />
e co-<strong>di</strong>segnare le basi del cambiamento proiettando la nostra Città nel domani. Il miglioramento<br />
costante è per noi un valore car<strong>di</strong>ne che ci permette <strong>di</strong> immaginare nuovi mo<strong>di</strong> <strong>di</strong> svolgere il nostro mestiere e <strong>di</strong><br />
contribuire con passione all’evoluzione della società. Traiamo ispirazione da aziende estere che operano nel<br />
nostro settore (siamo membri del network europeo ACR+ ) e partecipiamo a progetti europei per finanziare<br />
azioni <strong>di</strong> sviluppo.<br />
Lo sapevi che<br />
Per il periodo 2021-2027, la Commissione Europea propone <strong>di</strong> stanziare 100 miliar<strong>di</strong> <strong>di</strong> euro per la ricerca<br />
e l’innovazione.<br />
Già oggi <strong>AMIU</strong> sfrutta i fon<strong>di</strong> europei per incrementare lo sviluppo del settore ed è partner nel progetto<br />
Horizon 2020 FORCE per promuovere l’economia circolare e lavora sul progetto LIFE TACKLE per<br />
accrescere sostenibilità degli eventi calcistici presso lo sta<strong>di</strong>o <strong>di</strong> Marassi<br />
La blockchain rappresenta il futuro nell’ambito della tracciabilità, della responsabilità del produttore e della<br />
gestione dei rapporti tra i vari attori della filiera. Con un sistema basato su blockchain grazie ad un QR<br />
code stampato su ciascun contenitore, sarà possibile monitorare il percorso del lotto <strong>di</strong> rifiuti prodotto e<br />
risalire ai responsabili <strong>di</strong> abbondano dei rifiuti.<br />
2<br />
Cosa significa per noi<br />
Contrastare il cattivo odore della<br />
spazzatura<br />
Durante il periodo estivo, odori molto forti hanno portato a lamentele, anche sui social network, per la puzza<br />
della spazzatura. Nel centro del mirino il punto <strong>di</strong> raccolta della Volpara. In questo sito, i rifiuti raccolti nella città<br />
sono scaricati in un silos dove vengono compattati per rendere più efficienti i conferimenti negli impianti <strong>di</strong><br />
trattamento. Questo è un ciclo quoti<strong>di</strong>ano che garantisce la pulizia della città. E’ dal 2014, che non si ricevono<br />
reclami per la puzza nelle strade della città, la pulizia dei cassonetti per <strong>AMIU</strong> risulta un punto risolto con i<br />
citta<strong>di</strong>ni. Per noi, oggi è importante adottare tutte le misure per contrastare il cattivo odore, come ad esempio<br />
intensificare le pulizie dei punti <strong>di</strong> raccolta e dei camion utilizzati per il trasporto.<br />
Lo sapevi che<br />
L’inquinamento odorigeno è causato dalla presenza nell’aria <strong>di</strong> sostanze percepibili dall’olfatto in<br />
concentrazioni molto basse, <strong>di</strong> gran lunga inferiori alla loro soglia <strong>di</strong> tossicità, cioè al livello oltre il quale<br />
sono in grado <strong>di</strong> produrre effetti gravi e irreversibili sulla salute.<br />
Ad oggi non esistono normative specifiche per tutelare le persone dal cattivo odore.<br />
Se tutti i citta<strong>di</strong>ni separassero correttamente il rifiuto organico/umido da quello secco/in<strong>di</strong>fferenziato i nostri<br />
bidoni stradali dell'in<strong>di</strong>fferenziata non emanerebbero cattivi odori e sarebbero più vuoti.
3<br />
Dove vanno a finire i rifiuti<br />
Cosa significa per noi<br />
Raccontare al citta<strong>di</strong>no dove va a finire la spazzatura che raccogliamo nei cassonetti della Città è per noi molto<br />
importante. Vogliamo rendere consapevoli i citta<strong>di</strong>ni poiché solo con la loro collaborazione si riusciranno a<br />
raggiungere gli obiettivi <strong>di</strong> raccolta <strong>di</strong>fferenziata posti dall'Unione Europea e si riuscirà a garantire una corretta<br />
gestione dei rifiuti. Ad oggi <strong>AMIU</strong> <strong>Genova</strong> si sta impegnando per riuscire ad essere autonoma in tutto il ciclo dei<br />
rifiuti, grazie ad un piano <strong>di</strong> sviluppo impiantistico e rendere consapevoli i citta<strong>di</strong>ni sulle sfide quoti<strong>di</strong>ane per<br />
garantire il servizio <strong>di</strong> raccolta rifiuti, in un’ottica <strong>di</strong> basso livello <strong>di</strong> frazione <strong>di</strong>fferenziata, <strong>di</strong> mancanza <strong>di</strong> impianti<br />
<strong>di</strong> propria proprietà necessari per il trattamento e la valorizzazione dei rifiuti, in un contesto <strong>di</strong> normativa<br />
ambientale in rapida evoluzione con vincoli sempre più complessi.<br />
Lo sapevi che<br />
L'Unione Europea (<strong>di</strong>rettiva 99/31/CE) ha stabilito che in <strong>di</strong>scarica devono finire solo materiali a basso<br />
contenuto <strong>di</strong> carbonio organico e materiali non riciclabili: in altre parole, bisogna trattare prima <strong>di</strong> conferire<br />
il rifiuto per massimizzare il recupero dei materiali riciclabili.<br />
In Italia l'uso della <strong>di</strong>scarica è ancora troppo <strong>di</strong>ffuso (oltre il 30 % del totale delle aziende italiane).<br />
A <strong>Genova</strong> non abbiamo impianti <strong>di</strong> trattamento per i rifiuti a sufficienza, quin<strong>di</strong>, il Piano Industriale <strong>di</strong> <strong>AMIU</strong><br />
prevede la costruzione <strong>di</strong> due impianti <strong>di</strong> trattamento per il rifiuto in<strong>di</strong>fferenziato e per il rifiuto organico.<br />
4<br />
Efficienza a 4 ruote<br />
Cosa significa per noi<br />
A <strong>di</strong>cembre 2018 il parco mezzi <strong>di</strong> Amiu <strong>di</strong>spone <strong>di</strong> 783 mezzi, <strong>di</strong> cui 687 veicoli operativi. In me<strong>di</strong>a le tonnellate<br />
<strong>di</strong> CO2 prodotte sono pari a 16 milioni <strong>di</strong> tonnellate all’anno. Per poter fornire un servizio a tutta la Città<br />
Metropolitana <strong>di</strong> <strong>Genova</strong>, <strong>AMIU</strong> si avvale anche <strong>di</strong> fornitori terzi per portare i rifiuti raccolti in città negli impianti<br />
<strong>di</strong> trattamento, con un costo annuo che supera i 2 milioni <strong>di</strong> euro. Per il gruppo <strong>AMIU</strong> risulta importante<br />
sviluppare una gestione dei mezzi efficiente al fine <strong>di</strong> contenere non solo gli impatti ambientali delle emissioni <strong>di</strong><br />
CO2 ma anche gli impatti economici. Ottimizzare la logistica significa pianificare gli spostamenti dei mezzi, i<br />
percorsi della raccolta, in<strong>di</strong>viduare gli orari migliori, minimizzare il numero <strong>di</strong> viaggi e rinnovare il parco mezzi<br />
dotandosi <strong>di</strong> veicoli più rispettosi dell'ambiente.<br />
Lo sapevi che<br />
O 3<br />
Secondo il rapporto <strong>di</strong> Legambiente, nel 2018 <strong>Genova</strong> e Brescia sono state le città con i livelli peggiori <strong>di</strong><br />
ozono troposferico, il secondo inquinante dopo il particolato che incide maggiormente sulla salute umana.<br />
<strong>Genova</strong> è sesta nella classifica delle città italiane con più traffico.<br />
A <strong>Genova</strong> le tre principali fonti <strong>di</strong> inquinamento sono rappresentate dalle emissioni provenienti dalle attività<br />
portuali e industriali, dal traffico moto veicolare e dal riscaldamento domestico. (Rapporto Legambiente)<br />
8
W W W . A M I U . G E N O V A . I T<br />
V I A D ' A N N U N Z I O 2 7<br />
1 6 1 2 1 G E N O V A ( G E ) - I T A L I A<br />
C O N I L C O N T R I B U T O T E C N I C O S C I E N T I F I C O D I<br />
T H E E U R O P E A N H O U S E A M B R O S E T T I