L'angolo di Riferimento. - Top Audio Video Show

L ’angolo di Riferimento
Professionalità, consulenza e servizi: il patrimonio
di Audio Corner come valore aggiunto per tutti gli
appassionati. Il panorama dei rivenditori hi-fi italiani
ha subito negli ultimi anni un radicale mutamento
dovuto principalmente alla trasformazione del
mercato dell’elettronica di consumo e al conseguente
spostamento degli interessi del pubblico
verso nuove aree di prodotto.
L’ascolto di qualità è quindi destinato a scomparire
dalle passioni degli italiani? No, di sicuro. I sistemi
multicanali home theater e audio costituiscono un
campo dove è necessario, come sempre, farsi guidare
dai consigli di uno specialista. Ritornando ai
rivenditori, molti di
loro hanno abbandonato
il campo
specialistico dedicandosi
a quella
che viene definita
“elettronica di consumo”.
Altri, pur rimanendo
nel settore
hi-fi, hanno adottato
sistemi di vendita
“hard discount”
dove vince il prezzo
migliore a discapito
di una serie di servizi molto più importanti di uno
sconto. Rimane una piccola e selezionata compagine
di rivenditori che invece si occupa ancora del
risultato musicale di qualità, proprio come Audio
Corner. Fondata nel 1988, l’impresa ha una conduzione
familiare, in cui i compiti sono in sostanza divisi
a metà. Franco Scauzillo, insieme alla moglie
Giuliana, si occupano innanzitutto di hi-fi.
L’esperienza di Franco nel campo è ultra trentennale,
la sua conoscenza enciclopedica. I figli
Alfredo e Simone si dedicano maggiormente
all’Home Theatre. La notorietà di Audio Corner ha
da tempo varcato i confini provinciali e regionali. La
sede dell’azienda è considerata uno dei centri dimostrativi
più importanti del territorio nazionale.
L’obiettivo primario di Audio Corner è la soluzione
del problemi del singolo cliente, senza forzarlo ad
acquisti in cui si intraveda il vero affare. E’ importante
creare un impianto che rispetti un determinato
budget o particolari esigenze d’ambiente o addirittura
offrire al cliente la possibilità di provare determinati
prodotti o consigliargli solo usato garantito.
Professionisti in grado di concedere molto di
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www.audiocorner.com - info@audiocorner.com
più di uno sconto in termini di qualità del servizio:
consulenza e assistenza. Uno dei principali obbiettivi
di Audio Corner è quello di realizzare sistemi
audio/video con componenti definitivi appartenenti
a diverse fasce di prezzo e che possono essere variati
nel corso degli anni a seguito solo di ulteriori e
valide alternative tecnologiche. Il cliente non viene
mai pilotato su un acquisto ma solo consigliato al
fine di trovare insieme a lui le soluzioni più idonee
alle sue esigenze. La professionalità di un rivenditore
specializzato si misura soprattutto dalla qualità
del servizio post-vendita. Proprio qui si evidenzia
un altro dei punti di forza. Da sempre specializzati
nel settore hi-fi
di altissimo livello,
Audio Corner ha
perfezionato un
servizio tecnico in
grado non solo di
intervenire su gusti
ma di fornire ampia
consulenza sugli
apparecchi venduti.
“Noi offriamo un
servizio – precisa
Alfredo Scauzillo –
non limitandoci alla
vendita, ma assicurando adeguata assistenza e
consulenza sia nella fase precedente che dopo
l’acquisto. Il nostro cliente è assistito potenzialmente
ventiquattro ore su ventiquattro. Anche oltre
i tempi della tradizionale garanzia”. Una caratteristica
che rappresenta da tempo uno dei requisiti
vincenti di Audio Corner, unica azienda del settore
hi-fi in Italia a rilasciare una speciale garanzia estesa
a tutti i livelli di un ulteriore anno che va ad aggiungersi
a quella rilasciata dal distributore nazionale.
Tale garanzia copre anche le spese di spedizione
che altrimenti dovrebbe affrontare il cliente
nell'eventualità che qualche componente vada
spedito al centro di assistenza tecnica. Un identico
servizio, è stato adottato anche per il settore video.
Ma la notorietà e l’esperienza di Audio Corner hanno
varcato anche i confini europei. Una testa di
ponte è stata costituita a New York. “Si tratta di un
back office creato con la collaborazione
di un nostro vecchio appassionato cliente”, spiega
ancora Alfredo Scauzillo. “E’ da tempo che esportiamo
così negli Usa i nostri sistemi e il nostro
know how”.