WAM Service & Solution - Faber System
WAM Service & Solution - Faber System
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<strong>WAM</strong> <strong>Service</strong> & <strong>Solution</strong><br />
L’archivio che crea spazio<br />
s c a r i c a l a d e m o - w w w . f a b e r s y s t e m . i t
<strong>WAM</strong> SERVICE<br />
<strong>WAM</strong>: Web Archive Management<br />
per la conservazione<br />
sostitutiva a norma<br />
di legge di<br />
documenti fiscali<br />
I vantaggi per il Cliente<br />
<strong>WAM</strong>, creato in linea con le tecnologie più avanzate,<br />
consente una gestione ottimizzata dei processi<br />
di<br />
management e conservazione sostitutiva dei<br />
un mercato sempre più competitivo.<br />
<strong>WAM</strong> può essere utilizzato sia in outsourcing sia<br />
in house e si rivolge alle aziende che ricercano una<br />
documentale. <strong>WAM</strong> è una soluzione attivabile in<br />
tempi brevi e a costi ridotti ed è caratterizzata da<br />
elevata modularità, scalabilità e integrabilità.<br />
Ridurre i costi di gestione eliminando i costi di stampa, di riproduzione delle<br />
-<br />
Razionalizzare e condividere le informazione aziendali grazie ad una<br />
ricerca semplice e rapida dei documenti e alla loro immediata disponibilità<br />
per tutti gli utenti autorizzati;<br />
Gestione dell’intero processo di archiviazione e conservazione sostitutiva<br />
a norma -<br />
sabilità a <strong>Faber</strong> <strong>System</strong>;<br />
, organizzando e valorizzando<br />
il patrimonio informativo aziendale delegando a terzi le attività gestio-<br />
Automatizzare i servizi di Document Distribution attraverso un'unica piattaforma<br />
multicanale (Posta tradizionale, E-mail, Fax, SMS, EDI, Fattura Elettronica,<br />
Web Repository);<br />
Maggiore sicurezza e salvaguardia nel trattamento dei dati, backup su<br />
e privacy;<br />
<strong>WAM</strong> DELIVERY SERVICE<br />
per la gestione<br />
unificata della<br />
messaggistica in<br />
entrata e in uscita<br />
<strong>WAM</strong> SOLUTIONS<br />
per la gestione<br />
documentale e il<br />
Workflow<br />
Management<br />
Ridurre i tempi di recapito fornendo un ulteriore servizio ai propri partner,<br />
clienti e fornitori grazie all’utilizzo della fattura elettronica.
<strong>WAM</strong> <strong>Service</strong>: un servizio a 360°<br />
<strong>WAM</strong> <strong>Service</strong> è il primo servizio a 360° per la gestione dei processi di creazione, archiviazione, conservazione<br />
sostitutiva e distribuzione di qualsiasi tipologia di documento aziendale (sia esso informatico o<br />
cartaceo), totalmente in linea con la normativa italiana ed europea.<br />
<strong>WAM</strong> <strong>Service</strong> garantisce le seguenti funzionalità in adempimento alle normative vigenti:<br />
Indicizzazione Documenti (estrazione chiavi di ricerca)<br />
Controllo documenti (cronologia, numerazione)<br />
documenti)<br />
Responsabile della Conservazione)<br />
Interrogazione e ricerca (esibizione telematica)<br />
Inoltro documenti (fattura elettronica, fax, email, etc.)<br />
Inoltro delle risultanze della Conservazione alla Agenzia delle Entrate territorialmente competente<br />
<strong>WAM</strong> <strong>Service</strong> consente altresì l’inoltro ai destinatari della documentazione (fatture, ordini, etc.) sfruttando il<br />
principio della multi-canalità<br />
Delegare la responsabilità e la gestione delle problematiche organizzative, tecnologiche e normative a <strong>Faber</strong><br />
<strong>System</strong>
<strong>WAM</strong> <strong>Solution</strong>: la soluzione in house<br />
La soluzione <strong>WAM</strong> basata su Tecnologia Microsoft.Net presenta un’architettura scalabile ed altamente<br />
modulare in grado di soddisfare qualsiasi necessità presente o futura.<br />
<strong>WAM</strong> consente di organizzare le informazioni provenienti da qualsiasi sorgente (spool, scanner, fax,<br />
mail, etc.) in maniera strutturata ed organizzata.<br />
<strong>WAM</strong> permette inoltre l’inserimento delle chiavi di ricerca in maniera controllata (Forms Processing)<br />
nonchè il passaggio automatico di documenti, informazioni ed attività da un utente ad un altro per<br />
La soluzione è<br />
in funzione di qualsiasi esigenza del cliente, consente di<br />
creare in maniera semplice ed autonoma gli archivi con le rispettive chiavi di ricerca per poter catalogare<br />
qualsiasi informazione cartacea o digitale.<br />
L’interfaccia completamente Web e non richiede<br />
alcuna installazione lato client. Gli utenti, forniti di login e password, possono accedere, in base alla<br />
semplicissima interfaccia che mette loro a disposizione la consulta-<br />
I N T E R F A C C I A D I C O N S U L T A Z I O N E W E B
<strong>WAM</strong>: Help Desk, CRM, Delivery ...<br />
Oracle<br />
AS<br />
400<br />
Help<br />
Desk<br />
Gestione & Mail Ticket<br />
Apertura, chiusura ticket con comunicazione<br />
via mail al cliente e al personale incaricato<br />
a gestire l’assistenza richiesta<br />
Workflow Ticket<br />
Possibilità di re-indirizzare il ticket a<br />
operatori di secondo livello o a terze<br />
parti attraverso l’accessovia web<br />
Personalizzazione<br />
Elevato grado di configurabilità e personalizzazione,<br />
per ottenere viste personalizzate<br />
di dati<br />
Archiviazione di documenti<br />
(.doc, .xls, .csv, ...)<br />
da allegare al ticket<br />
Suddivisione Risorse<br />
In gruppi/ruoli con relativi permessi<br />
Servizio continuo<br />
24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, per<br />
incrementare l’efficienza del servizio consentendo<br />
risposte rapide ed accurate alle<br />
richieste del cliente<br />
CRM<br />
SAP<br />
Delivery<br />
Panoramica completa del cliente<br />
Grazie all’accesso immediato a tutti i<br />
documenti relativi ai clienti (offerte, fatture,<br />
ordini...)<br />
Attività sui clienti<br />
che possono essere raggruppate<br />
in scadute, sospese, in corso<br />
Accesso a tutte le informazioni<br />
disponibili in azienda (documenti relativi<br />
all’ufficio tecnico, ufficio del personale,<br />
amministrazione...)<br />
Gestione offerte<br />
archiviare e protoccollare le offerte in<br />
modo da visionare immediatamente le<br />
statistiche e le proiezioni delle previsioni<br />
di vendita<br />
Creazione di infiniti profili<br />
di accesso usufruibili da diverse<br />
categorie di utenti (partner, agenti ...)<br />
Sicurezza<br />
Ciascun operatore visualizza solo le<br />
informazioni che gli competono in base<br />
alla funzione aziendale
<strong>WAM</strong>: Fast.Invoice<br />
<strong>WAM</strong> Fast.Invoice integra facilmente i servizi di gestione documentale con i servizi prettamente bancari<br />
come la gestione incassi e pagamenti, l’anticipo fattura, etc.<br />
Anticipo Fatture<br />
Consente di gestire la richiesta di anticipo a partire dalle fatture emesse in formato elettronico<br />
Incasso e Pagamento<br />
Consente di integrare le informazioni mancanti per garantire la generazione alle disposizioni<br />
Riconciliazione Incassi e Pagamenti<br />
Consente di eseguire automaticamente o manualmente la riconciliazione tra le fatture presenti<br />
in <strong>WAM</strong> Fast.Invoice e gli esiti di incasso e pagamento forniti dalla Banca, permettendo di<br />
esportare verso i sistemi informatici dell’azienda le riconciliazioni eseguite.<br />
Integrazione con il circuito CBI<br />
<strong>WAM</strong> Fast.Invoice è integrato con le funzioni previste nella nuova architettura CBI.<br />
<strong>WAM</strong>: Integrazione con il sistema informativo aziendale<br />
La soluzione è stata realizzata allo scopo<br />
di rendere possibile qualsiasi verticalizzazione.<br />
<strong>WAM</strong> utilizza un’architettura aperta che<br />
consente -<br />
zazioni<br />
clienti ed è in grado di interagire con<br />
qualsiasi applicazione aziendale.<br />
La soluzione è composta da diversi<br />
moduli che possono lavorare anche autonomamente.<br />
tecnico<br />
distinta base<br />
trouble ticket<br />
lavorazioni<br />
documentazione<br />
tecnica<br />
presentazioni<br />
statistiche<br />
studi<br />
video<br />
campagne<br />
amministrazione<br />
amministrazione<br />
marketing<br />
marketing<br />
ordini<br />
fatture<br />
contratti<br />
registri IVA<br />
libri giornale<br />
personale<br />
personale<br />
ddt<br />
pratiche<br />
ordini<br />
schede magazzino<br />
schede prodotto<br />
permessi ferie<br />
note spese<br />
curricula<br />
libro unico<br />
cud<br />
logistica<br />
logistica
Dai spazio alle tue idee
Indirizzo Via Walter Tobagi 17<br />
20143 Milano<br />
tel. +39 02 891403.1<br />
fax. +39 02 817533<br />
web www.fabersystem.it<br />
e-mail fabersystem@fabersystem.it<br />
Demo on<br />
A. De Mori Strumenti SpA<br />
A. Manzoni & C. SpA<br />
Alicom Srl<br />
Alcantara Spa<br />
Assoutility Srl<br />
Bausch & Lomb SpA<br />
Bayer SpA<br />
Beauty & Business Srl<br />
Beiersdorf SpA<br />
Bio-Rad Laboratoires Srl<br />
Bosch Rexroth SpA<br />
Brugola Commerciale SpA<br />
Cartiera Alto Milanese SpA<br />
Cemat SpA<br />
CGT SpA<br />
Conqord Oil Srl<br />
D’Amico Società di Navigazione SpA<br />
Dakota Italia SpA<br />
Davide e Luigi Volpi SpA<br />
Deborah Italia SpA<br />
Decox SpA<br />
De Lage Landen<br />
Dompè Farmaceutici SpA<br />
ECR Italy SpA<br />
Eigenmann & Veronelli SpA<br />
Emi Music Italy SpA<br />
Ettore Sibilia Srl<br />
Fratelli Guzzini SpA<br />
Forno della Rotonda SpA<br />
Fossil Italia Srl<br />
GE Power Controls Italia SpA<br />
Global Refund Italia Srl<br />
GSK Glaxo Smith Kline SpA<br />
Hoya Lens Italia SpA<br />
IMS Logistics<br />
Industrie Rolli Alimentari SpA<br />
Internet Bookshop<br />
Intesa Sanpaolo SpA<br />
Ipas SpA<br />
ITT Cannon SpA<br />
Johnson Diversey SpA<br />
KSB Italia SpA<br />
<strong>Faber</strong> <strong>System</strong> opera dal 1983 nel settore del Document Management con un parco di oltre 600<br />
Clienti. Il suo portafoglio di prodotti e servizi spazia dalla Archiviazione documentale, Conser-<br />
vazione Sostitutiva e Fatturazione Elettronica della Documentazione Fiscale e Tributaria, al<br />
<strong>System</strong> gestisce in completo outsourcing l’inoltro di documenti tramite Posta / E-mail / Fax /<br />
Sms / Edi / P.E.C. / Fattura Elettronica / Web Repository.<br />
Laboratoires Boiron Srl<br />
LG Electronics Italia SpA<br />
Limoni SpA<br />
Lotto Sport Italia SpA<br />
Mafer Srl<br />
Martini & Rossi SpA<br />
Mauri Elettroforniture SpA<br />
Messaggerie Libri SpA<br />
Mirato SpA<br />
Morellato SpA<br />
Nava Milano SpA<br />
Nexans Italia SpA<br />
Nichel Leghe SpA<br />
Novelis Italia SpA<br />
Oto Melara SpA<br />
Ovas Sas<br />
Pepper+Fuchs Elcon Srl<br />
Redaelli Tecna SpA<br />
Reno De Medici SpA<br />
Rexel Italia SpA<br />
Robert Bosch SpA<br />
S.E.A.P. Srl<br />
Sacchi Giuseppe SpA<br />
Saeco SpA<br />
Samsung Electronics Italia SpA<br />
Sait Abrasivi SpA<br />
Sara Lee Italia SpA<br />
Saras SpA<br />
Schenker Italiana SpA<br />
Sharp Electronics Italia SpA<br />
Sinox Srl<br />
Sirti SpA<br />
Skill in Farmacia Srl<br />
Stock SpA<br />
TFL Italia SpA<br />
Vincenzo Zucchi SpA<br />
Wepa Lucca Srl