Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 257

COVER STORY Η

COVER STORY Η ετοιμότητα της Ελλάδας στην κούρσα για το 5G Βαγγέλης Καρέλης Consulting Senior Manager - Network Services, Accenture A.E. Διαχρονικά, κάθε νέα γενιά τεχνολογίας στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας είναι συνυφασμένη με ένα κύμα οικονομικής ανάπτυξης, καθώς συμβάλει στη βελτίωση του τρόπου με τον οποίο επικοινωνούμε, ζούμε και εργαζόμαστε. Με τη μετάβαση στην τεχνολογία 5ης γενιάς (5G), η ασύρματη συνδεσιμότητα θα είναι ταχύτερη, εξαιρετικά αξιόπιστη, θα προσφέρει μεγαλύτερη χωρητικότητα και γρηγορότερη απόκριση, αλλά κυρίως θα αποτελέσει «κλειδί» για την ευφυή διασύνδεση και τον έλεγχο κάθε είδους συσκευής, που σήμερα βρίσκεται εκτός δικτύου. Αυτό θα ανοίξει το δρόμο για νέες καινοτόμες εφαρμογές, που αλλάζουν θεμελιωδώς το ρόλο που θα έχει η κινητή τηλεφωνία στην ελληνική κοινωνία, στις επιχειρήσεις, και συνολικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας. Όπως λέει χαρακτηριστικά η Accenture, το 5G θα είναι τόσο επαναστατικό και θα αλλάξει τον κόσμο, όπως στο παρελθόν η ηλεκτρική ενέργεια ή το αυτοκίνητο, αφήνοντας ισχυρό αποτύπωμα τόσο την κοινωνία όσο και την οικονομία. Η ευκαιρία του 5G για τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους Η εμφάνιση του 5G μπορεί να χαρακτηριστεί ως μια «τέλεια καταιγίδα» για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Έχοντας ήδη οικοδομήσει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες τους στη χώρα, είναι σε θέση να αξιοποιήσουν τη συνδεσιμότητα του 5G, προχωρώντας περισσότερο στην 14 infocom•04•16

αλυσίδα αξίας (B2B2X). Αυτό επίκειται, διότι οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών, όχι μόνο παρέχουν τη δυνατότητα διασύνδεσης, αλλά μπορούν επίσης να βοηθήσουν άλλους παρόχους υπηρεσιών να διαμορφώσουν τις προσφορές τους, να δημιουργήσουν τα κατάλληλα οικοσυστήματα, βοηθώντας τους παράλληλα στον τρόπο εισαγωγής τους στην αγορά, και τέλος να συνεργαστούν μαζί τους, διεκδικώντας μερίδιο από την «πίτα» των εσόδων τους. Στην Ελλάδα, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών διατηρούν μία μοναδική θέση στην αγορά, λόγω τόσο της σημαντικής δικτυακής υποδομής που κατέχουν, όσο και του γενικότερου αισθήματος ασφάλειας και αξιοπιστίας που έχουν καλλιεργήσει. Με δεδομένο επίσης ότι πολλοί εναλλακτικοί πάροχοι (digital disruptors ή Οver Τhe Τop (ΟΤΤ) όπως συνηθίζεται να τους αποκαλούμε), αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα εμπιστοσύνης με τους χρήστες τους, είναι τώρα η ώρα για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών να χρησιμοποιήσουν τις ισχυρές, αξιόπιστες σχέσεις με τους πελάτες τους, και τη συνδεσιμότητα ως ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Για να κερδίσουν την κούρσα του 5G, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών οφείλουν να επαναπροσδιορίσουν προσεκτικά τον ρόλο τους σε ένα διαρκώς αναπτυσσόμενο οικοσύστημα. Καθώς οι εφαρμογές «Έξυπνων πόλεων» και «Διαδικτύου των Πραγμάτων» ολοένα και αυξάνονται, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών αναμένουν εκατομμύρια μικροσυναλλαγές, διερχόμενες ανά λεπτό μέσα από τα δίκτυά τους, γεγονός που μπορεί να αποτελέσει ένα νέο μοντέλο δημιουργίας εσόδων γι’αυτές. Ωστόσο, η παθητική προσέγγιση, προσδοκώντας ένα μερίδιο μελλοντικών εσόδων απλά και μόνο, όντας ισχυρό μέρος της υπάρχουσας αγοράς, δύσκολα μπορεί να αποβεί επιτυχημένη για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Προτού λοιπόν ξεκινήσουν την ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου για το 5G, είναι απαραίτητο να λάβουν υπόψη τους τα υπάρχοντα πλεονεκτήματα υποδομών τους, την τρέχουσα κατάσταση του δικτύου τους, τις δυνατότητες εκτέλεσης, ανάπτυξης, λειτουργίας, καθώς επίσης την εσωτερική τους κουλτούρα και την πελατειακή τους βάση. Αυτό διαμορφώνει έναν χάρτη για το DNA του δικτύου τους, παρέχοντας στη συνέχεια τη βάση για τον προσδιορισμό των κατάλληλων νέων επιχειρηματικών μοντέλων και της νέας μορφής στην οποία μπορεί να μετασχηματιστεί ο οργανισμός τους, σε ένα μέλλον με κυρίαρχο το 5G. Το μόνο λοιπόν που απαιτείται είναι η ενίσχυση της ευελιξίας τους στον τρόπο ανάπτυξης και παράδοσης νέων προϊόντων και υπηρεσιών, αντίστοιχη με αυτή των νέων ανταγωνιστών τους (digital disruptors / OTT). Για όλους τους παραπάνω λόγους, ο συνολικός μετασχηματισμός αποτελεί πρώτιστη προτεραιότητα για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, έτσι ώστε να παραμείνουν ανταγωνιστικές. infocom•04•16 15