Infocom - ΤΕΥΧΟΣ 295

INTERVIEW Αντώνης

INTERVIEW Αντώνης Ψαράς MANAGING DIRECTOR, MICROBASE Μανώλης Μαρσέλλος CO-FOUNDER & GENERAL MANAGER, INSURANCEMARKET Ο Αντώνης Ψαράς, Managing Director της Microbase και ο Μανώλης Μαρσέλλος, Co- Founder & General Manager του Insurancemarket, μιλούν στο InfoCom, με αφορμή τη συμπλήρωση δέκα ετών μεταξύ της συνεργασίας των δύο εταιρειών, τις λύσεις που έχουν υιοθετηθεί και τα επόμενα βήματα. Συνέντευξη στoν Χρήστο Κοτσακά I.C.: Δώστε μας μία εικόνα για τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι δύο εταιρείες και για το σημείο στο οποίο βρίσκεται σήμερα ο κάθε οργανισμός. Ποια είναι η ανάπτυξη που παρουσιάζουν οι δύο εταιρείες και ποιες είναι οι καινοτομίες που προσφέρουν; Α.Ψ.: Η Microbase παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας. Από το 2003 που ιδρύθηκε έχει μία σταθερή ανοδική πορεία και έχει αποκτήσει, μέσα στα 20 χρόνια της, την εμπιστοσύνη πελατών στην Ελλάδα αλλά και σε 40 χώρες, στον ιδιωτικό και στον δημόσιο τομέα. Οι υπηρεσίες που παρέχουμε εκτείνονται στον συνδυασμό τηλεπικοινωνιακών και cloud λύσεων και υπηρεσιών, καθώς και λύσεων υποδομών πληροφορικής και ασφάλειας δικτύων, καλύπτοντας έτσι τις ανάγκες των επιχειρήσεων για ψηφιακό μετασχηματισμό και βελτίωση των υποδομών και παρεχόμενων υπηρεσιών τους. Είμαστε υπερήφανοι για το υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας των μηχανικών και των στελεχών μας, γεγονός που έχει συμβάλλει στην επιτυχή διαχείριση σύνθετων έργων, και έχει εξασφαλίσει την παροχή αποδοτικών λύσεων στους οργανισμούς-πελάτες μας, όπως το Insurancemarket. Ένας επιπλέον παράγοντας είναι η αξιόπιστη και αποτελεσματική ανταπόκριση της ομάδας μας στις ανάγκες των πελατών μας, που μας οδηγούν προς το όραμά μας. Από τη συνεχή επαγρύπνηση των μηχανικών μας έχουν προκύψει μοναδικές υπηρεσίες και λύσεις, όπως η πλατφόρμα Exelysis, η οποία αναπτύσσεται από το 2006 με μοναδικά για την εποχή της χαρακτηριστικά. Το Exelysis είναι ένα τηλεπικοινωνιακό framework εξαιρετικής ευελιξίας και ασφάλειας, πάνω στο οποίο αναπτύσσεται οποιαδήποτε τηλεπικοινωνιακή εφαρμογή και αποτελεί τη βάση όλων των λύσεων που προσφέρει η Microbase. Επιπλέον, καθώς το Exelysis διαρκώς βελτιώνεται, με την ένταξη σε αυτό νέων τεχνολογιών, και παρέχεται μέσω private cloud υποδομών, αποτελεί μία καινοτόμο προσέγγιση για την τηλεπικοινωνιακή ψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων. Λόγω της δυναμικής και της ευελιξίας που προσφέρει η πλατφόρμα Exelysis, την έχουν εμπιστευτεί πολλές εταιρείες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, γεγονός που διατήρησε τους υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης της Microbase. Παράλληλα, μία μοναδικότητα της εταιρείας μας που αποτελεί υψηλής σημασίας υπεραξία -αφού δεν υπάρχει αντίστοιχη εταιρεία στον κλάδο στην Ελλάδα που να έχει αναπτύξει κάτι αντίστοιχο- είναι ο έλεγχος του κώδικα των λογισμικών που έχουμε αναπτύξει. Τα παραπάνω, σε συνδυασμό με το υψηλού επιπέδου customer support και την εμπιστοσύνη που τυγχάνουμε από τους πελάτες μας, αποτελούν μοχλό εξέλιξης για την Microbase, σε έναν ιδιαίτερα απαιτητικό κλάδο όπως αυτόν των τηλεπικοινωνιακών εφαρμογών, υπηρεσιών και λύσεων. Και είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι για αυτό. Μ.Μ.: Το Insurancemarket είναι μία διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρεία από τα πρώτα χρόνια λειτουργίας της. Αρχικά, λόγω της μοναδικότητας της υπηρεσίας που προσέφερε και στη συνέχεια λόγω των καινοτόμων διαδικασιών του. Η υπηρεσία μας, αγαπήθηκε από την αρχή και έχει έναν σταθερό ρυθμό ανάπτυξης μεταξύ 15% με 20%. Στην περίοδο, βέβαια, της πανδημίας, το ποσοστό αυξήθηκε στο 30%, λόγω της ευελιξίας μας να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα και λόγω της online φύσης του προϊόντος. Πριν από το Insurancemarket, το να ασφαλίσεις το όχημά σου ήταν μία αρκετά χρονοβόρα διαδικασία που άφηνε όλη την απόφαση ουσιαστικά στον ασφαλιστή. Το Insurancemarket έδωσε στον χρήστη τη δυνατότητα να συγκρίνει εύκολα και γρήγορα προσφορές από πάρα πολλές ασφαλιστικές εταιρείες, μόνος του και από την άνεση του σπιτιού του. Στη συνέχεια, μετατρέψαμε τις σύγχρονες τεχνολογίες σε 8 infocom•06•23

Πριν από το Insurancemarket το να ασφαλίσεις το όχημά σου ήταν μία αρκετά χρονοβόρα διαδικασία που άφηνε όλη την απόφαση ουσιαστικά στον ασφαλιστή. infocom•06•23 9