12 新 闻 携 程 定
12 新 闻 携 程 定 制 游 及 COTRI 中 国 出 境 游 研 究 所 : 中 国 高 端 出 境 定 制 游 报 告 2019 年 5 月 16 日 , 亚 洲 最 大 的 在 线 旅 行 社 携 程 网 和 中 国 出 境 游 研 究 院 (COTRI) 在 上 海 举 行 的 2019 ITB China 上 联 合 发 布 了 一 份 新 的 旅 游 报 告 。 该 报 告 调 查 了 中 国 出 境 游 客 选 择 高 端 定 制 旅 游 的 趋 势 。 定 制 游 虽 然 只 是 近 几 年 才 兴 起 的 概 念 , 但 在 中 国 旅 游 市 场 却 有 “ 被 玩 坏 ” 的 嫌 疑 。 众 多 旅 行 社 为 了 吸 引 客 户 及 媒 体 , 在 并 未 与 客 户 双 向 探 讨 服 务 诉 求 , 也 没 有 深 耕 产 品 服 务 或 者 深 入 当 地 市 场 采 集 高 品 质 供 应 商 资 源 的 情 况 下 , 只 是 单 纯 地 将 以 前 惯 常 操 作 的 小 包 团 、 商 务 团 简 单 地 冠 以 “ 定 制 游 ”, 这 样 才 引 发 了 中 国 旅 游 市 场 在 希 冀 突 围 同 质 市 场 的 时 候 又 沦 陷 进 了 集 体 追 逐 同 一 概 念 的 怪 圈 。 携 程 因 此 适 时 推 出 “ 高 端 定 制 游 ” 平 台 3.0 版 本 。 高 端 定 制 游 , 其 实 展 示 的 更 多 的 是 中 国 高 端 人 群 对 极 高 品 质 服 务 和 对 市 场 季 度 稀 缺 资 源 的 排 他 性 的 需 求 。 与 普 通 意 义 上 的 定 制 游 , 最 大 区 别 在 于 高 端 定 制 游 只 服 务 于 极 具 旅 游 经 验 并 对 此 服 务 认 可 的 高 端 人 群 , 价 格 非 常 昂 贵 , 资 源 极 度 稀 缺 , 服 务 极 致 体 验 。 2018 年 携 程 定 制 旅 行 平 台 需 求 单 量 同 比 年 增 长 超 180%, 二 三 线 城 市 定 制 游 需 求 增 速 超 过 一 线 城 市 。 与 此 同 时 , 一 线 城 市 的 定 制 需 求 纵 深 发 展 , 北 上 广 深 定 制 游 需 求 升 级 , 高 端 定 制 游 市 场 需 求 在 一 线 城 市 初 显 规 模 ,2019 年 也 将 有 望 成 为 高 端 定 制 的 元 年 。 北 上 广 深 高 端 定 制 游 客 的 人 均 消 费 为 23800 元 , 于 此 相 比 , 普 通 定 制 游 的 人 均 消 费 仅 为 5500 元 。 数 据 显 示 , 十 大 高 端 定 制 增 长 城 市 为 上 海 、 北 京 、 广 州 、 深 圳 、 杭 州 、 成 都 、 香 港 、 南 京 、 西 安 和 天 津 。 其 中 , 北 上 广 高 端 定 制 需 求 量 均 增 长 100% 以 上 。 高 端 定 制 游 客 户 主 要 为 中 国 的 高 净 值 人 群 。 至 2018 年 , 中 国 的 高 净 值 人 群 达 到 167 万 人 , 他 们 最 希 望 得 到 的 是 健 康 , 最 主 要 的 休 闲 方 式 则 是 旅 游 。 对 他 们 而 言 , 旅 游 已 经 成 为 生 活 的 必 需 品 , 他 们 有 丰 富 的 旅 行 经 验 和 稳 定 的 旅 行 预 算 , 信 任 专 业 的 服 务 并 且 认 同 服 务 价 值 , 可 以 更 为 灵 活 地 安 排 旅 行 时 间 , 钟 爱 小 众 景 点 , 重 视 独 家 和 私 密 性 , 消 费 理 性 。 在 私 人 定 制 和 企 业 定 制 渐 已 成 熟 的 模 式 下 , 携 程 定 制 旅 行 平 台 对 定 制 游 市 场 进 行 规 模 化 的 同 时 进 一 步 细 分 , 开 拓 高 端 定 制 游 市 场 。 中 国 高 端 定 制 游 客 人 无 疑 将 给 目 的 地 的 和 供 应 商 带 去 更 高 的 旅 游 人 均 收 益 和 投 资 回 报 , 这 对 想 要 在 中 国 市 场 深 耕 的 主 流 目 的 地 和 想 要 拥 有 中 国 市 场 一 席 之 地 的 小 众 目 的 地 同 样 重 要 。 COTRI 中 国 出 境 游 研 究 所 预 测 中 国 出 境 旅 游 在 2019 年 的 增 长 额 度 将 为 11%, 在 2030 年 达 到 400 万 人 次 。 在 总 体 市 场 乐 观 增 长 的 情 况 下 , 携 程 定 制 游 预 测 未 来 三 年 内 , 高 端 定 制 游 将 呈 年 200% 的 高 增 长 态 势 。 携 程 定 制 游 适 时 推 出 的 定 制 游 平 台 3.0 版 本 , 未 来 , 无 论 客 人 需 要 特 色 旅 游 资 源 , 还 是 整 体 定 制 游 出 行 解 决 方 案 , 携 程 定 制 平 台 都 能 为 其 提 供 一 站 式 解 决 方 案 。 携 程 与 意 大 利 国 家 旅 游 局 合 作 升 级 助 力 中 意 双 向 旅 游 5 月 15 日 -17 日 ,ITB China 2019 在 上 海 举 办 , 意 大 利 成 为 ITB China 2019 的 官 方 合 作 伙 伴 之 一 。 作 为 最 大 的 国 家 参 展 商 , 意 大 利 将 通 过 自 然 、 美 食 和 生 活 方 式 展 示 其 历 史 和 文 化 。 意 大 利 旅 游 局 与 携 程 战 略 合 作 的 推 进 , 也 将 成 为 本 届 展 会 达 成 的 重 要 成 果 之 一 。 今 年 3 月 , 携 程 旅 行 网 CEO 孙 洁 与 意 大 利 旅 游 部 内 阁 总 长 Luigi Fiorentino 正 式 签 署 携 程 与 意 大 利 旅 游 局 战 略 合 作 协 议 。 同 时 , 携 程 与 罗 马 机 场 、 意 大 利 铁 路 公 司 、 法 拉 利 博 物 馆 等 意 大 利 旅 游 业 相 关 方 签 署 了 合 作 协 议 , 后 三 者 都 是 “ 欢 迎 中 国 ”(Welcome Chinese) 的 会 员 。“ 欢 迎 中 国 ” 是 中 国 旅 游 研 究 院 制 定 并 颁 布 的 一 项 标 准 认 证 , 致 力 于 发 展 海 外 面 向 中 国 游 客 的 服 务 质 量 标 准 。 5 月 14 日 , 意 大 利 旅 游 部 部 长 Gian Marco Centinaio 携 代 表 团 到 访 携 程 上 海 总 部 , 并 与 携 程 CEO 孙 洁 进 行 会 谈 。 双 方 在 会 谈 中 达 成 进 一 步 合 作 意 向 , 将 在 后 续 合 作 中 深 入 两 地 市 场 , 携 程 将 通 过 自 身 的 大 数 据 、 大 流 量 优 势 为 双 方 市 场 定 制 全 面 的 营 销 推 广 计 划 、 产 品 开 拓 和 旅 游 品 牌 的 持 续 升 级 , 成 为 双 方 出 入 境 双 向 交 流 的 重 要 推 动 力 。 2020 年 将 是 “ 中 意 旅 游 年 ”。 据 了 解 , 目 前 欧 洲 已 经 成 为 中 国 人 定 制 旅 游 最 喜 爱 的 第 二 大 目 的 地 , 携 程 欧 洲 定 制 游 业 务 增 长 远 高 于 整 体 市 场 增 速 。 而 在 2018 年 最 热 门 欧 洲 目 的 地 国 家 中 , 意 大 利 高 居 第 二 位 , 市 场 前 景 广 阔 , 有 媒 体 报 道 ,2018 年 访 问 意 大 利 的 中 国 游 客 达 180 万 。 ITB CHINA NEWS • Monday 27 th May 2019 www.itb-china-news.com
新 闻 13 ADVERTORIAL Golf d’Asiago © Golf Club Asiago Panini Maserati Museum in Modene © Arnaud 25 意 大 利 ——“ 奢 华 ” 欲 望 的 安 歇 处 随 着 中 国 经 济 的 飞 速 发 展 , 中 国 游 客 对 出 境 游 的 品 质 要 求 越 来 越 高 , 精 致 生 活 与 高 端 体 验 成 为 旅 游 的 新 目 标 。 相 对 于 其 他 的 欧 洲 国 家 来 说 , 意 大 利 的 “ 奢 华 ” 绝 对 是 中 国 游 客 最 好 的 欲 望 安 歇 之 处 。 向 来 以 奢 侈 品 大 国 著 称 的 意 大 利 , 不 仅 有 买 买 买 的 商 城 , 还 有 玛 莎 拉 蒂 等 品 牌 好 车 , 顶 级 米 其 林 餐 厅 , 湖 光 山 色 的 高 尔 夫 球 场 , 闻 名 欧 洲 的 奢 华 温 泉 酒 店 …… 位 于 意 大 利 威 尼 托 大 区 的 阿 夏 戈 七 郡 , 有 数 不 尽 的 惊 喜 等 待 着 远 道 而 来 的 贵 宾 。 它 融 合 了 难 以 置 信 的 自 然 风 光 与 人 文 美 景 。 这 片 土 地 上 覆 盖 着 大 片 的 森 林 和 草 场 , 是 绝 佳 的 高 尔 夫 球 胜 地 。 阿 夏 戈 高 尔 夫 俱 乐 部 , 拥 有 18 洞 的 高 尔 夫 球 场 , 被 认 为 是 欧 洲 最 好 的 山 地 球 场 。 球 场 位 于 阿 夏 戈 近 郊 , 四 周 自 然 美 景 围 绕 , 提 供 源 源 不 断 的 负 氧 离 子 。 在 这 里 尽 情 挥 杆 , 绝 对 是 亲 近 自 然 与 高 端 休 闲 的 完 美 结 合 。 此 外 , 凭 借 着 独 有 的 自 然 环 境 , 这 里 更 像 是 一 个 天 然 的 “ 体 育 场 ”。 延 绵 750 公 里 的 山 地 为 贵 族 马 术 提 供 了 绝 佳 的 场 地 和 足 够 空 间 。 1400 年 至 1700 年 , 威 尼 托 大 区 建 造 了 大 约 4000 栋 贵 族 别 墅 和 皇 宫 宅 邸 , 尽 显 奢 华 , 其 中 包 括 著 名 的 威 尼 托 帕 拉 第 奥 别 墅 。 豪 华 别 墅 与 官 邸 都 可 以 举 办 私 人 聚 会 、 婚 礼 与 参 观 旅 行 , 满 足 高 端 客 户 的 私 密 需 求 , 成 就 独 特 体 验 。 Hotel Ca Sagredo, Venice, Italy 比 耶 拉 是 皮 埃 蒙 特 大 区 北 部 的 一 座 纯 净 小 镇 , 被 阿 尔 卑 斯 山 环 绕 在 臂 弯 之 中 。 它 是 意 大 利 最 重 要 的 纺 织 品 生 产 中 心 之 一 , 也 是 时 尚 界 知 名 品 牌 所 在 地 , 如 Ermenegildo, Zegna ( 杰 尼 亚 ),Cerruti 1881 ( 切 瑞 蒂 1881) 和 Piacenza ( 皮 亚 琴 察 )。 比 耶 拉 是 放 置 工 厂 附 属 销 售 点 购 物 的 完 美 之 地 , 凭 借 其 优 质 的 纱 线 和 高 品 质 的 面 料 在 国 际 上 享 有 数 百 年 的 知 名 声 誉 。 全 世 界 90% 的 贵 重 纤 维 都 在 比 耶 拉 的 工 厂 加 工 , 该 地 周 围 绿 树 环 绕 , 且 拥 有 众 多 旅 游 景 点 , 绝 对 能 满 足 你 买 买 买 的 要 求 。 此 外 , 皮 埃 蒙 特 手 工 设 计 拥 有 融 合 创 新 与 传 统 的 独 一 历 史 , 代 表 产 品 囊 括 汽 车 、 勺 子 、 创 意 装 潢 、 天 然 材 料 , 以 及 出 自 独 立 制 衣 坊 的 奢 华 服 装 与 配 饰 、 瓦 伦 扎 金 匠 作 坊 的 创 意 珠 宝 、 高 级 工 业 设 计 与 库 西 亚 诺 精 制 家 居 品 。Alessi、 Bialetti、 Lagostina、 Sambonet、 Ferrino、 Giugiaro 与 Pininfarina 等 品 牌 举 世 闻 名 , 可 通 过 都 灵 与 皮 埃 蒙 特 组 织 的 主 题 游 览 线 路 , 近 距 离 了 解 这 些 品 牌 。 如 果 说 米 兰 是 “ 意 大 利 制 造 ” 在 时 尚 领 域 的 缩 影 , 那 被 世 界 称 为 “ 引 擎 之 都 ” 的 摩 德 纳 , 应 该 就 是 “ 意 大 利 制 造 ” 在 工 业 设 计 领 域 的 极 致 体 现 了 。 众 多 豪 车 都 把 总 部 设 立 在 了 这 座 人 口 不 到 19 万 人 的 小 城 上 , 比 如 玛 莎 拉 蒂 。 在 摩 德 纳 郊 区 , 有 一 个 Hombre 农 场 , 这 儿 坐 落 着 全 世 界 最 大 的 私 人 玛 莎 拉 蒂 博 物 馆 —— 帕 尼 尼 (Panini) 博 物 馆 , 由 帕 尼 尼 家 族 管 理 保 护 , 属 于 私 人 所 有 , 并 对 民 众 开 放 参 观 。 这 个 内 复 式 的 建 筑 原 本 是 农 场 内 的 仓 库 , 被 场 主 改 建 加 固 后 用 来 收 藏 他 个 人 收 藏 的 玛 莎 拉 蒂 车 型 , 这 不 仅 是 世 界 上 玛 莎 拉 蒂 车 型 最 多 最 全 的 地 方 , 他 也 是 拥 有 最 多 最 全 最 经 典 玛 莎 拉 蒂 车 型 的 人 。 © Gnuckx 根 据 考 古 学 家 的 研 究 发 现 , 在 公 元 一 世 纪 , 古 罗 马 人 非 常 痴 迷 于 竞 技 比 赛 , 其 中 一 项 运 动 就 是 “ 战 车 比 赛 ”。 意 大 利 多 次 组 织 赛 车 锦 标 赛 , 不 仅 有 迷 人 的 豪 车 , 更 让 您 体 会 到 风 驰 电 掣 的 肾 上 腺 素 飙 升 的 “ 刺 激 ”。 弗 留 利 - 威 尼 斯 - 朱 利 亚 简 称 “ 弗 留 利 ”, 位 于 意 大 利 东 北 部 , 在 奥 地 利 (Austria)、 斯 洛 文 尼 亚 (Slovenia)、 和 威 尼 托 (Veneto) 之 间 , 临 近 亚 得 里 亚 海 (the Adriatic Sea)。 虽 然 , 相 对 于 意 大 利 的 其 它 葡 萄 酒 产 区 , 弗 留 利 的 面 积 不 大 , 但 它 却 是 意 大 利 最 顶 级 的 白 葡 萄 酒 产 区 之 一 。 弗 留 利 拥 有 10 个 DOC 葡 萄 酒 产 区 和 4 个 DOCG 葡 萄 酒 产 区 , 所 种 植 的 葡 萄 品 种 超 过 30 个 。 值 得 一 提 的 是 , 东 山 产 区 拥 有 3 个 DOCG 葡 萄 酒 产 区 , 其 中 拉 曼 多 拉 (Ramandolo) 和 皮 科 里 特 (Picolit) 是 甜 酒 产 区 。 这 些 甜 酒 并 不 便 宜 , 顶 级 酒 庄 出 产 的 甜 酒 售 价 高 昂 。 它 们 带 有 浓 郁 的 蜂 蜜 、 洋 槐 、 无 花 果 、 干 果 和 矿 物 风 味 , 恰 到 好 处 的 酸 甜 平 衡 , 可 以 很 好 地 搭 配 以 榛 子 为 主 要 原 料 的 甜 点 、 熟 奶 酪 , 亦 可 以 直 接 饮 用 。 皇 家 罗 马 , 时 尚 米 兰 , 迷 人 的 托 斯 卡 纳 …… 美 酒 , 豪 车 , 奢 华 酒 店 …… 人 生 所 有 的 奢 华 欲 望 都 能 在 意 大 利 找 到 灵 魂 的 歇 息 之 地 。 ITB CHINA NEWS • Monday 27 th May 2019
