Mundo Automotriz La Revista No. 232 Julio 2015

entrevista Omar

entrevista Omar Bracamontes Gerente de Ventas GMB México y Centroamérica Graduado en Mercadotecnia y Negocios Internacionales por la Universidad de CAL STATE NORTHRIDE en California, Omar Bracamontes se define a sí mismo como un hombre serio y objetivo en sus ideas, es un apasionado de los deportes y de la historia. Nació un 16 de abril, siempre tuvo un marcado gusto por los automóviles, lleva más de una década trabajando dentro de la industria Automotriz; actualmente es el Gerente de Ventas del mercado mexicano y centroamericano para GMB. Mundo Automotriz, La Revista lo entrevistó en exclusiva y esto fue lo que nos dijo. ¿¿Cuándo empezó a trabajar en GMB, en qué puesto y desde cuándo está como responsable de México? Comencé a trabajar con GMB en el año 2012. En aquel entonces estaba encargado del mercado del suroeste de Estados Unidos. Dos años más tarde, fui asignado como el Gerente de Ventas para el Mercado Mexicano y Centroamericano, posición que hasta el día de hoy asumo. Aunque GMB tiene mucho prestigio a nivel mundial y nacional, hay pocos distribuidores en nuestro país. ¿Esto se debe a su estrategia comercial o siguen en la búsqueda de distribuidores con un perfil en especial? Nuestra estrategia en México es crear relaciones con clientes de renombre y prestigio en el mercado. Como ustedes saben, el mercado mexicano es un mercado basado en el precio. Poco a poco hemos tratado de cambiar esa mentalidad. Hemos escogido a distribuidores que valoran el producto que ponen en sus cajas. Esta es la gran razón del por qué en este momento hay pocos distribuidores en México. GMB está creciendo en el mercado poco a poco, formando relaciones con distribuidores que valoran el mercado mexicano. Pronto GMB será el proveedor más grande de bombas de agua en México. ¿Nos podría decir qué es lo que buscan de sus distribuidores? Primero que todo buscamos confianza. Pienso que en una relación de negocios entre dos compañías, es de suma importancia que se tenga confianza de ambas partes para tratar cualquier situación que se presente. También buscamos que estén dispuestos a crecer mutuamente y que estén abiertos a sugerencias e ideas de parte de nuestro equipo para colaborar como un solo equipo. El eslogan de GMB: “La parte adecuada, el tiempo adecuado y el mejor servicio” suena un gran reto. ¿Nos puede dar más detalles sobre este eslogan y cómo lo logran? Este eslogan representa nuestra cultura y ética de trabajo en el diario vivir. Me explico: a través de los años nuestra compañía ha trabajado y continúa trabajando arduamente para obtener la satisfacción absoluta de nuestros clientes. Esto gracias a que cada uno de nuestros empleados (ya sea en la fábrica, en almacén, en oficina o en cualquier lugar que se encuentren), tienen como meta la eficiencia al momento 74 Leenos en www.mundoautomotriz.com

entrevista de realizar su trabajo. Es por esto que siempre tenemos la parte adecuada, en el tiempo adecuado, bajo el mejor servicio en la industria. A nivel Norteamérica Ustedes manejan 7 líneas de productos: refrigeración, sistemas de motor, transmisión, transmisión de fuerza, dirección y suspensión, parte de eje y baleros. ¿Cuáles son las que están comercializando en México? Nuestras líneas en el mercado Mexicano son: Bombas de agua, Crucetas, Mazas y Baleros, Fan Clutch, Bombas de Gasolina y Tensores. De estas líneas, ¿Cuáles son las que más mercado tienen en nuestro país? Las que más mercado tienen actualmente son la de Bombas de agua, la de Crucetas y la de Mazas y Baleros. ¿De dónde surten sus productos? Nuestros productos son diseñados y fabricados en Japón, Corea, Tailandia y China. ¿Tienen algún tipo de programa de capacitación para sus distribuidores y para los clientes de éstos? ¿En qué consiste? Actualmente estamos llevando a cabo una serie de seminarios técnicos por línea de producto. Cada seminario consiste en información técnica, desde función, componentes, instalación, características, durabilidad; hasta fallas comunes, causa de fallas y medidas de prevención de fallas, entre otros temas de capacitación. ¿Tienen Ustedes un programa específico para parque vehicular mexicano? ¿Qué porcentaje de cubrimiento tienen en sus productos para nuestro mercado? Aunque la calidad de sus productos es indiscutible y la gente que conoce de refacciones saben que GMB es una calidad igual o mejor a la de equipo original, mucha gente está buscando productos de no tan buena calidad pero más baratos. ¿Esto ha afectado su participación en la venta? El mercado de refacciones cada vez se pone más competitivo. Cada vez hay más compañías vendiendo partes de baja calidad e incluso en algunas ocasiones usadas, a un bajo costo. Tratando de alguna manera sobrevivir en esta industria. Sin embargo, GMB siempre ha salido a flote por encima de la competencia, gracias a su integridad y servicio. Además de que cuando un cliente ordena partes GMB puede estar seguro de que obtendrá la mayor calidad. ¿Podría platicarnos un poco sobre su bomba de agua eléctrica y cuáles son sus aplicaciones? Es un producto que está siendo elogiado en el mercado americano cada vez más, ya que poco a poco se va adentrando más en el país. Al momento solo tenemos 22 números de parte para aplicaciones japonesas, americanas y europeas. Otra cosa que tengo que recalcar es que una de las razones para que estas partes se estén adentrando más y más al mercado, se debe a que GMB subministra algunos de estos números como equipo original (OE y OES) a concesionarios en Corea y Estados Unidos. La economía nacional, así como la mundial está pasando por una época difícil, ¿Qué tanto considera que va a afectar esta situación en el crecimiento de GMB en México en 2015? Estamos muy conscientes de la situación económica por la cual está pasando el mundo entero, por lo que nuestro plan para 2015 en México es ayudar a nuestros clientes a alcanzar su potencial. Las ventas siguen a un nivel normal o mejor hasta el momento. Poco a poco vemos que los tiempos difíciles van terminando y se aproxima un futuro mejor para toda la industria automotriz. Estamos creciendo, formando relaciones con distribuidores que valoran el mercado mexicano. Pronto GMB será el proveedor más grande de bombas de agua en México. En estos momentos contamos con una cobertura de aproximadamente 85% de los vehículos que circulan en México. El resto de las aplicaciones mexicanas que actualmente no cubrimos se encuentran en desarrollo y muy pronto estarán disponibles también. Por otro lado, para el parque vehicular Estadounidense tenemos una cobertura del 98%. www.mundoautomotriz.com 75