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Network-Karriere / Ausgabe 07/15 - "Ich würde es immer wieder genauso machen"

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20 BRANCHE

20 BRANCHE DIREKTVERTRIEBE ENTDECKEN DAS SCHÖ Man kann sich bekanntlich trefflich NK: Platz genug also für große den prachtvollen Ballsaal für bis zu darüber streiten, wo in dieser Welt Events und Kongresse? 2.400 Gäste, das Auditorium mit 1.100 die besten Tagungs- und Event- Holger Schroth: … und königli­ Plätzen oder sechs große Terrassen hotels für Top-Veranstaltungen der che Hochzeiten nicht zu ver­ und Foyers für unvergessliche Events internationalen Direktvertriebs- gessen. Diese werden in im Freien. Zudem sind auch Firmen zu finden sind. Sie versu- den Vereinigten Emiraten das ganze Jahr über chen, das letzte Event, das ganz oftmals spektakulär mit Meetings in der sicher schon großartig war, mit im- bis zu 1.000 Gästen Sonne mög­ mer ausgefalleneren Destinatio- über mehrere Tage lich: am nen noch einmal zu toppen und gefeiert. Als das größ­ ihre Vertriebs-Spitzenkräfte noch te Tagungszentrum mehr zu belohnen und begeistern. in Abu Dhabi können wir eine Vielzahl an Nun sind die ersten internationalen Direktvertriebs-Firmen spektakulären Lokalitäten anbieten: mit ihren Events dort angekommen, wo es in punkto Luxus, Ambiente, Service und Spitzengastronomie wohl keine Steigerung mehr gibt: das Emirates Palace Hotel in Abu Dhabi. Klas­ Gerade einmal sechs Flugstunden se-Ho­ von Deutschland entfernt, taucht der tel. Zu den verwöhnte Gast in ein einzigartiges Hauptaufga­ Verwöhn- und Wohlfühlparadies ein. ben des Hotels zählt Ein Paradies, das runde drei Milliar­ die Unterbringung von den US-Dollar gekostet hat und trotz­ Staatsgästen bei den verschiedens­ dem sowohl für Urlaubsgäste als ten Anlässen, die Ausrichtung in ter­ auch für Eventgruppen durchaus be­ na tionaler Konferenzen sowie Lu xus- zahlbar ist. Urlaub des Jet-Sets. Entsprechend dem wird laufend in die Pflege, Technik, Neuerungen und nicht zuletzt in das Personal investiert. NK: Ihr Hotel hat 302 Zimmer („deluxe luxury room“) und 92 Suiten, jeder Gast hat einen persönlichen Butler, 14 Restau rants und Bars, ein riesiges Spa- und Sportzen trum und „Pu der zu- cker“-Ser- vice, wo auch immer man sich aufhält. Wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie? Holger Schroth Network-Karriere-Herausgeber Bernd Seitz war zum zehnjährigen Bestehen des Emirates Palace Hotels, das von der Kempinski-Hotelgruppe betrieben wird, vor Ort und sprach mit dem Generalmanager Holger Schroth: Network-Karriere: Herr Schroth, das Emirates Palace feiert das zehnjährige Bestehen. Trotzdem hat man den Eindruck, als wäre das Hotel und die 85 Hektar große Gartenanlage eben erst erstellt worden. Holger Schroth: Die Eigner, die Herrscherfamilie von Abu Dhabi, legt größten Wert auf absoluten Luxus und Perfektion. Schließlich ist das Emirates Palace nicht nur ein Erste Holger Schroth: Im Schnitt beschäftigen wir ca. 1.300 Mitarbeiter, die zum Teil aus mehr als 50 Ländern kommen. Den Großteil davon sieht der Gast nicht, aber er spürt, dass immer und überall hochmotivierte und fleißige Menschen alles tun, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Warum neben dem, wie Sie es nennen „Puderzucker- Service“, so viele Mitarbeiter erforderlich sind, zeigen vielleicht ein paar Zahlen: Das Emirates Palace Hotel ist 714 Meter lang und hat einem Umfang von 2,5 Kilometern und eine Fläche von 243.000 Quadratmetern. Dazu kommt ein wunderschön gestalteter Park mit einer Fläche von fast einem Quadratkilometer und ein 1.300 Meter langer Privatstrand, plus der fast 500 Meter lange Jachthafen. Konferenzen, Bankette und Veranstaltungen – Ein Veranstaltungsort von Weltklasse, der seinesgleichen sucht Ob der Ballsaal für eine königliche Hochzeit, das Auditorium oder einer der 42 weiteren Tagungsräume – das Emirates Palace bietet seinen Gästen all diese Optionen. Das ikonische Wahrzeichen Abu Dhabis am Ufer des Persischen Golfs ist ein preisgekrönter Veranstaltungsort von Weltklasse und Gastgebe der weltweit größten Orchester, Opern, Kongresse und Eventveranstaltungen. Das Kno how des Personals und die beste Veranstaltungstechnik tragen dafür Sorge, jeden Even zigartig werden zu lassen. Veranstaltungsräume Die verschiedenen Konferenzmöglichkeiten umfassen ein Auditorium für 1.100 Gäste und einen Ba Gäste, sowie über 40 Tagungsräume, darunter auch eine Mediathek und ein Business Center. Darüb sechs große Terrassen und eine Vielzahl von Foyers Optionen für Cocktailempfänge, Bankette, Konzer Außerdem verfügt das Emirates Palace mit seinen 85 Hektar großen, wunderschön gestalteten Gärten un spektakuläre Veranstaltungsorte für Gala-Abendessen. Doch die Anlage macht nur einen Teil der Magie aus - professionellen und aufmerksamen Mitarbeiter sowie eine endlose Liste kulinarischer Köstlichkeiten, die von pr bereitet werden, was in der Summe jeden Gast Teil eines einzigartigen Erlebnisses werden lässt. 07.2015

BRANCHE 21 NSTE HOTEL DER WELT FÜR SICH Strand, unter den Kuppeln, unter Palmen, in der grünen Parkanlage oder an der Marina. Auf Wunsch erstellen wir auch klimatisierte Großraumzelte auf oder bauen zum Beispiel einen überdimensionalen Fußball, in dem 1.000 Personen Platz haben. Der Phantasie sind im Emirates Palace Hotel wirklich keine Grenzen gesetzt. Weil Sie vorher die Direktvertriebs-Firmen angesprochen haben: Erst in jüngster Vergangenheit hatten wir zwei internationa le Direkt­ verwöhnungsbedürftige „ganz normale Urlauber“? Holger Schroth: Genau das macht das Emirate Palace Hotel aus. In dem riesigen Haus und der weitläufigen Anlage verteilen sich die Gäste. Selbst bei einem ausgebuchten Haus gibt es keine Engpässe in den Restaurants, im Luxus Spa und keinen Kampf um Liegestühle am Strand oder an den Swimmingpools. Es gibt Gäste, die entdecken erst durch Zufall nach Tagen, dass auch Freunde und Bekannte aus ihrer Heimat im Hotel sind. Kempinski-Gruppe, die ja eine Vielzahl mondäner Luxushotels in aller Welt betreibt, entwickelt? Holger Schroth: Derzeit belegen wir den dritten Rang innerhalb der Kempinski-Gruppe. Das ist für solch ein großes und exorbitant anspruchsvolles Haus sehr gut, aber wir haben konkrete Ziele, uns noch weiter zu verbessern. In naher Zukunft werden wir weitere Spezialitäten-Restaurants eröffnen und natürlich versuchen, unsere Serviceleistungen noch weiter zu perfektionieren. Was allerdings nicht ganz einfach ist, wenn man bereits zu der kleinen Spitzengruppe der besten Hotels der Welt gehört, die den Gästen jeden erdenklichen Wunsch erfüllen kann. Kontakt: Emirates Palace Managed by Kempinski West Corniche Road, P.O. Box 39999 Abu Dhabi, United Arab Emirates Claire Caron, Asst. Director Conference & Banqueting, Tel. +971 2 690 7951, claire.caron@emiratespalace.ae vertriebe zu Gast, die jeweils ein sehr kreatives Event-Programm mit Weltniveau dargeboten haben. Das war wohl der nachhaltigste Weg um dem Vertriebsteam „Danke“ zu sagen. NK: Auch im Sportbereich-Angebot ist Ihr Hotel wohl Weltspitze und richtet internationale Turniere aus. Holger Schroth: Ja, wir sind auf die r w- t einllsaal für 2.400 er hinaus bieten te und Kongresse. d Rasenflächen über für den Rest sorgen die eisgekrönten Köchen zu- Welt-Elitesportler eingerichtet. Wir haben ein FIFA-zertifiziertes Fußballfeld, das regelmäßig von großen Vereinen wie Manchester United oder FK Zenit St. Petersburg als Trainingslager und für Freundschaftsspiele genutzt wird. Zudem kommen Weltklasse Cricket-, Polo-, Basketball- und Tennis-Asse zu unseren Turnieren. NK: Viel Prominenz, königliche Hochzeiten, große internationale Events, Kongresse und Sportveranstaltungen, passt dazu der erholungs- und NK: Zehn Jahre Emirates Palace Hotel. Wie hat sich Ihr Hotel innerhalb der

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