06.03.2013 Views

zigzag - 2012 (PDF)

zigzag - 2012 (PDF)

zigzag - 2012 (PDF)

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

7<br />

Verpleegkundige kinderzorg Spelen met zorg!<br />

Zigzag groeit en bloeit<br />

!<br />

Zigzag kijkt terug op een bijzonder jaar. De inspanningen !<br />

richting<br />

overheid sinds 2008 om het voortbestaan van onze !<br />

specialistische<br />

zorg te waarborgen hebben hun vruchten afgeworpen. !<br />

Dankzij de<br />

zogenaamde ‘stickerregeling’ konden wij in 2011 oogsten<br />

!<br />

en onze<br />

!<br />

groeimogelijkheden benutten. Datgene doen waarvoor wij Zigzag<br />

!<br />

hebben opgericht: met een goed geoliede professionele organisatie<br />

kansen zien en zoveel mogelijk kinderen opvangen die door hun<br />

aandoening niet in een gewoon kinderdagverblijf terechtkunnen.<br />

In 2011 is de kiem gelegd voor verdere groei. In<br />

Amsterdam is ‘Noord’ begin <strong>2012</strong> verhuisd naar een<br />

riante nieuwe locatie ‘Zuid’, waar ook het hoofdkantoor<br />

gevestigd is. En Zigzag slaat de vleugels uit. Soms komt<br />

er iets op je pad waar je direct van weet ‘dat voelt goed’.<br />

Dat geldt voor ’t Hummeltje in Kerkrade, dat zich vanaf<br />

1 januari <strong>2012</strong> onder de vleugels van Zigzag verder kan<br />

ontwikkelen in het zuiden van het land. Wij zien er heel<br />

erg naar uit om met de nieuwe collega’s samen te werken.<br />

Expertise<br />

Ook Rob Flipse kwam op ons pad. Een gedreven<br />

professional in de kinderopvang, die met zijn zakelijke<br />

expertise ervoor zorgt dat Zigzag krachtige slagen kan<br />

maken. Met de komst van Rob in de directie van Zigzag<br />

zijn wij beter in staat om ons optimaal op zorg te richten<br />

en alles wat daarmee direct gerelateerd is. 2011 was ook<br />

het jaar waarin de brancheorganisatie is gerealiseerd,<br />

waarin wij een belangrijk aandeel hebben gehad en<br />

waarvan wij veel verwachten.<br />

IEUWS<br />

www.<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

In dit nummer<br />

In dit nummer<br />

kunt u lezen<br />

kunt<br />

over:<br />

u lezen over:<br />

! Even voorstellen: Rob Flipse 2<br />

! Noord wordt Zuid! 2<br />

! Zigzag neemt ’t Hummeltje over 3<br />

! Even voorstellen: Joan Weustink 3<br />

! Hoge scores tevredenheidsonderzoek 3<br />

! Wat gebeurde er in ... 4/5<br />

! Emmi Pikler op Zigzag 5<br />

! Zorg voor Zieke kinderen 6<br />

! Branchevereniging VGVK 6<br />

! HKZ certificering 6<br />

! Dichterbij-Clowns op visite 7<br />

! Jacqueline Boekhoff 7<br />

! Meer weten over Zigzag? 8<br />

Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong><br />

Februari <strong>2012</strong><br />

Wij blijven werken aan het optimaliseren van onze zorg<br />

en professionele medewerkersteams. De HKZ-certificatie<br />

en de positieve beoordelingen in de klanttevredenheidsonderzoeken<br />

zijn daarbij de leidraad en onderstrepen<br />

dat wij op de goede koers zitten.<br />

Directie Zigzag<br />

Vlnr: Ingrid Keemink, Petra Bakker, Rob Flipse en Petra de Jong<br />

Dankbaar zijn wij voor alle extra steun die wij krijgen van<br />

gulle gevers, waardoor we gewenste speeltoestellen en<br />

hulpmiddelen, of uitjes met de kinderen kunnen<br />

realiseren die niet uit het reguliere budget te financieren<br />

zijn. Dit soort giften en middelen in natura blijven van<br />

harte welkom!<br />

Wij zijn enthousiast en energiek het nieuwe jaar<br />

begonnen in het vertrouwen dat Zigzag een<br />

uitstekende uitgangspositie heeft voor<br />

een gezonde toekomst.<br />

Petra de Jong, Ingrid Keemink,<br />

Petra Bakker en Rob Flipse<br />

1


Even voorstellen<br />

Rob Flipse, algemeen directeur van Zigzag<br />

Na een loopbaan in de financiële sector heb ik Kiddy World opgericht en sinds<br />

2005 heb ik mij toegelegd op de overname van kinderdagverblijven. Met heel<br />

veel inzet en plezier heb ik tot 2011 Kiddy World uitgebouwd tot een organisatie<br />

met 22 kinderdagverblijven en 13 peuterspeelzalen, met 300 medewerkers. In<br />

april 2011 is Kiddy World verkocht en wilde ik meer tijd aan mijn gezin en<br />

familie besteden en zakelijk alleen nog ‘leuke uitdagingen’ aangaan.<br />

In 2007 heb ik het bedrijf en de directie van Zigzag leren kennen. We hebben<br />

gezamenlijk opgetrokken om de bouw van een kinderdagverblijf en een vestiging<br />

van Zigzag in Hoorn te realiseren. De kinderen van Zigzag hebben toen mijn hart<br />

gestolen. Als nieuwe zakelijke uitdaging kon ik dan ook maar één ding bedenken<br />

en dat was Zigzag helpen. Na twee maanden adviseren bleek de klik met de<br />

directie van Zigzag zo groot, dat we hebben besloten ons voor twee jaar aan<br />

elkaar te verbinden met als doelstelling de bedrijfsvoering te optimaliseren. Ik kan<br />

tot slot alleen nog maar zeggen dat ik graag aan de slag ga voor u en uw kinderen.<br />

Rob Flipse<br />

Amsterdam Noord wordt Amsterdam Zuid!<br />

Het is zover! Zigzag Amsterdam Noord is verhuisd<br />

naar een prachtig nieuwe locatie en sinds 1 februari<br />

<strong>2012</strong> gehuisvest in het nieuwbouwpand van MOC<br />

’t Kabouterhuis aan de Amsteldijk 196 in Amsterdam.<br />

De nieuwe locatie ‘Amsterdam Zuid’ voldoet aan<br />

al onze wensen en eisen. Een heerlijke begane<br />

grondlocatie, met alle denkbare voorzieningen en<br />

aansluitende buitenspeelplaats. Gunstig gelegen,<br />

veilig en goed bereikbaar.<br />

Naast de bestaande accommodaties van ’t Kabouterhuis,<br />

is de nieuwbouw gerealiseerd voor uitbreiding van<br />

kantoren en algemene voorzieningen. Zigzag kan van<br />

deze faciliteiten gebruik maken en blijft overigens volledig<br />

zelfstandig werken. Wij zijn als directie enorm blij met<br />

deze geweldige nieuwe locatie Amsterdam Zuid en zijn<br />

ervan overtuigd onze Zigzagkinderen hier een warme en<br />

beschermde omgeving te kunnen bieden.<br />

MOC ’t Kabouterhuis<br />

MOC ’t Kabouterhuis, met meerdere locaties in de<br />

regio Amsterdam, Amstelland en De Meerlanden, is<br />

een gespecialiseerd behandelinstituut voor kinderen (en<br />

het gezin) tot 8 jaar met ontwikkelingsstoornissen en/of<br />

gedragsproblemen. Het biedt onderzoek, behandeling<br />

en begeleiding en heeft zowel jeugdzorg als jeugd-<br />

GGZ programma’s. Hulp kan plaatsvinden in het gezin,<br />

in de kinderopvang, op school, of op het centrum.<br />

Thomas Overing, directeur van MOC ’t Kabouterhuis<br />

Op weg naar sterrenmix<br />

MOC ’t Kabouterhuis is blij met de komst van Zigzag,<br />

omdat op die manier de zorg voor jonge kinderen onder<br />

één dak kan plaatsvinden. Thomas Overing, directeur van<br />

MOC ’t Kabouterhuis, legt uit waarom dat belangrijk is.<br />

“De jeugdzorg zal in de komende jaren hetzelfde aantal<br />

kinderen en gezinnen, of zelfs meer, moeten gaan<br />

bedienen met minder geld. Dat vraagt om het slim<br />

en effectief inzetten van middelen. Bundeling van<br />

krachten kan zo’n slimme manier zijn. Het concept van<br />

de zogenaamde Sterrenschool is hier onze inspiratie.<br />

Onze ‘sterrenmix’ moet leiden tot een kindercentrum<br />

waar ouders zowel gespecialiseerde hulp kunnen krijgen,<br />

als ontwikkelingsstimulering en waar specialistische<br />

dagbehandeling en (gespecialiseerde) kinderopvang<br />

wordt aangeboden.” Meer informatie is te vinden op de<br />

website www.kabouterhuis.nl.<br />

Zigzag neemt ’t Hummeltje in Kerkrade over<br />

Zigzag heeft haar activiteiten uitgebreid naar het zuiden van het<br />

land. Sinds 1 januari <strong>2012</strong> is ‘t Hummeltje in Kerkrade, onderdeel van<br />

Kinderopvang Humanitas, overgenomen. Hiermee is een strategische<br />

stap gezet om de gespecialiseerde dagopvang voor kinderen met<br />

een langdurige of chronische ziekte in de regio Limburg-Zuid te<br />

waarborgen.<br />

Wij zijn enorm blij ’t Hummeltje in de Zigzagfamilie te kunnen opnemen.<br />

De schaalvergroting maakt ons sterker en schept de voorwaarden om<br />

gezamenlijk verder te bouwen aan een professionele ontwikkeling van<br />

dagopvang in combinatie met verpleegkundige zorg voor kinderen die<br />

anders nergens terechtkunnen.<br />

Even voorstellen<br />

Joan Weustink, locatiemanager van ’t Hummeltje<br />

Wij zijn in 2006 heel idealistisch gestart met de opvang van 1 kindje.<br />

Als gespecialiseerd kinderverpleegkundige in het Atrium MC in Heerlen<br />

zag ik mogelijkheden voor verpleegkundige kinderopvang. Onderzoek<br />

naar de behoefte bevestigde mijn ideeën. Ik zat op dat moment in de<br />

ouderraad van Kinderopvang Humanitas en heb hen benaderd of zij<br />

interesse hadden om te participeren. Zij vonden het een mooi concept<br />

om te faciliteren: gezond en ziek samen naar de kinderopvang.<br />

We groeiden vrij snel, maar liepen in 2008 op tegen de overheidsbeperkingen.<br />

Gelukkig konden wij daarna van de ‘stickerregeling’<br />

gebruikmaken. Er zijn sindsdien nieuwe groeimogelijkheden. Binnen<br />

Kinderopvang Humanitas is ’t Hummeltje echter een heel klein radertje in<br />

het grote geheel. Voor meer specifieke expertise over de opvang<br />

van onze doelgroep is daarom gezocht naar samenwerking met<br />

anderen.<br />

Met Zigzag klikte het meteen. Wij spreken dezelfde taal als<br />

het om de zorg en aandacht voor deze groep kinderen gaat.<br />

Dankzij de kennis en ervaring van Zigzag kunnen we de kwaliteit<br />

van deze zorg verankeren. Iedereen is blij met de nieuwe situatie<br />

en dat komt vooral ook door het grote enthousiasme van de<br />

Zigzagdirectie bij de kennismakingsbijeenkomsten. Zij koppelen<br />

liefdevolle, persoonlijke zorg aan een professionele toekomstgerichte<br />

mentaliteit. Dat geeft alle vertrouwen.<br />

Joan Weustink<br />

Hoge scores in tevredenheidsonderzoek<br />

Jaarlijks onderzoekt een onafhankelijk extern bureau<br />

de tevredenheid van ouders van kinderen die gebruik-<br />

maken van de zorg van Zigzag. Het periodieke<br />

onderzoek is belangrijk en geeft inzicht in verschillende<br />

aspecten van onze zorg en dienstverlening. Het<br />

resultaat van het schriftelijk onderzoek mag er zijn.<br />

Zigzag is heel erg trots dat de tevredenheid onder ouders<br />

tot uitdrukking komt in een gemiddeld totaalcijfer van 8,5!<br />

Overdracht ‘t Hummeltje:<br />

Claire van der Velden en Ingrid Keemink<br />

Locatie ‘t Hummeltje<br />

Team ‘t Hummeltje. Vlnr staand: Lonneke, Conny, Rianne<br />

met Skyla en Pauline. Zittend vlnr: Anke en Joan met Daan<br />

Ook hoge score op diverse andere onderdelen:<br />

Planning en flexibiliteit 8,2<br />

Accommodatie en voorzieningen 7,9<br />

Verpleegkundige verzorging 8,2<br />

Pedagogisch klimaat 8,1<br />

Informatie en communicatie 7,9<br />

Medewerkers 8,2<br />

Invloed ouders 7,9<br />

Administratieve processen 8,1<br />

2 Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong> Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong><br />

3<br />

8,5!


Wat gebeurde er in ... Amsterdam Noord en West<br />

Blije en actieve kinderen leren spelend ontdekken<br />

Wat<br />

Opfrisbeurt In West begonnen<br />

gebeurde<br />

we het jaar met een opfrisbeurt<br />

er in ...<br />

en verfden zelf de muren. Toen deze klus geklaard was kwamen Jerry en<br />

zijn partner van Schildersbedrijf IJdo meerdere weekenden om prachtige<br />

muurschilderingen voor ons te maken. Gratis!<br />

Snoezelen Om het snoezelen en de verschillende interventies<br />

van complementaire zorg beter aan te kunnen bieden, zijn er diverse offertes<br />

gemaakt voor het compleet inrichten van een snoezelkamer op locatie West.<br />

We hopen in <strong>2012</strong> deze te kunnen realiseren.<br />

Contactclowns De contactclowns komen regelmatig op alle locaties<br />

langs en zorgden voor mooie momenten voor en met de kinderen. Ook het<br />

zomerfeest, de ouderavond, de Zwitserleven-uitjes en het Sinterklaasfeest<br />

waren geslaagd voor ouders, kinderen en voor de medewerkers.<br />

Uitjes De groepen hebben erg genoten van de aangeboden<br />

uitjes. De grote kinderen ravotten in Ballorig en beleefden een mooi verzorgde<br />

dag in het Sprookjesbos in Enkhuizen. De kleintjes hadden een heerlijke dag<br />

in Het Snoezelrijk in Weesp.<br />

Zomerfeest Veel ouders hadden de moeite genomen om tijdens<br />

het zomerfeest langs te komen. De hoge opkomst zorgde er mede voor<br />

dat er een sfeer van saamhorigheid ontstond. We waren blij dat de ‘De<br />

Zaanse Walvis BV’ kosteloos ons feest extra bijzonder wilde maken door het<br />

aanbieden van allerlei activiteiten en spelattributen.<br />

Verhuizing Met de verhuizing van de Asterweg naar de nieuwe<br />

locatie staan ook nieuwe ontwikkelingen voor de deur. Maar voorop staat de<br />

kwaliteit van zorg voor de kinderen, zodat zij zich kunnen ontwikkelen op<br />

hun eigen niveau, samen met andere kinderen kunnen spelen en we ouders<br />

kunnen ondersteunen in de zorg rondom hun kind.<br />

… en Hoorn<br />

Er waren in het afgelopen jaar veel positieve<br />

ontwikkelingen op de locatie van Zigzag in Hoorn.<br />

Er zijn steeds meer kinderen bij gekomen, wat ertoe<br />

heeft geleid dat we vanaf maart 2011 een tweede groep<br />

hebben geopend. We hebben nu een babygroep en een<br />

peutergroep. Ouders deden mee aan een wedstrijd om<br />

de namen te verzinnen en dat werd ‘de rupsen’ voor de<br />

babygroep en ‘de vlinders’ voor de peutergroep. Op de<br />

babygroep kunnen kinderen groeien en zich ‘ontpoppen’,<br />

waarna ze naar de peutergroep gaan en als vlinders weer<br />

uitvliegen.<br />

Gemiddeld komen er nu 12 kinderen per dag bij Zigzag in<br />

Hoorn, er is plaats voor 18 kinderen. We kunnen dus nog<br />

even vooruit. De groei heeft ook geleid tot uitbreiding van<br />

het aantal medewerkers. Ons team is nu op sterkte met<br />

5 enthousiaste (kinder)verpleegkundigen en (minstens zo<br />

enthousiast) 3 pedagogisch medewerksters. Daarnaast<br />

zijn we ook erg blij met onze huishoudelijk medewerkster<br />

die ons elke dag komt ondersteunen. Ook werken we<br />

sinds kort met stagiaires.<br />

Emmi Pikler op Zigzag<br />

Op 1 januari 2011 is Zigzag begonnen met het<br />

implementeren van een eenduidige werkmethode<br />

op het gebied van pedagogiek. Medewerkster Marga<br />

Walraven is speciaal hiervoor aangesteld. Zij heeft op<br />

alle locaties observaties uitgevoerd en gesprekken<br />

met de medewerkers gevoerd over hun aanpak en wat<br />

zij belangrijk vinden in de begeleiding en benadering<br />

van onze Zigzagkindjes. Vervolgens is onderzoek<br />

gedaan naar een methode die het beste aansluit bij<br />

Zigzag. Dat bleek de methode van Emmi Pikler. Marga<br />

volgt momenteel de opleiding tot Pikler-pedagoog<br />

om invoering van de werkmethode goed te kunnen<br />

begeleiden.<br />

Veilig<br />

De Emmi Pikler-methode is zeer kindgericht. Door het<br />

kind goed te observeren, zien we wat de behoeften zijn<br />

en kunnen we daar naar handelen. Door een kind op de<br />

verzorgmomenten met volle aandacht te begeleiden,<br />

en zo mogelijk het kind te laten meehelpen, bouwen<br />

Met ons team kunnen we volop aandacht geven aan de<br />

kinderen. We doen bijvoorbeeld gerichte oefeningen aan<br />

de hand van het zorgleefplan dat door de mentoren van<br />

het kind is vastgesteld, in overleg met de ouders. We<br />

richten onze aandacht ook op het ontspannen van de<br />

kinderen. Hiervoor wordt veelvuldig gebruik gemaakt van<br />

de snoezelkamer. Een van de pedagogisch medewerksters<br />

gaat zich hierin specialiseren via speciale cursussen.<br />

Een wens is het uitbreiden van de buitenlocatie met<br />

een speeltuin. Dankzij een gift van Mantel Holland B.V.<br />

in Venhuizen (bloembollenexporthandel), kunnen we<br />

daar nu een begin mee maken. We hopen dat dit goede<br />

voorbeeld goed doet volgen…<br />

we een veilige band op en zal het kind groeien in zijn<br />

zelfvertrouwen en het gevoel van eigenwaarde. We geven<br />

de kinderen een veilige basis waarin zij zelfstandig kunnen<br />

ontdekken en zich ontwikkelen.<br />

Materialen<br />

Invoering van de methode vraagt om aanpassing van<br />

onze aanpak en materialen. In het najaar van 2011 zijn<br />

daarom op alle locaties grondboxen geplaatst waar<br />

kleine kinderen zich vrij en veilig in kunnen bewegen. Er<br />

is bovendien ander speelmateriaal aangeschaft waarmee<br />

kinderen spelend leren ontdekken.<br />

Training<br />

Medewerkers worden getraind in het leren omgaan met<br />

de methode. Zo worden er video-opnamen gemaakt die<br />

als leermiddel en evaluatie dienen. Daarnaast zullen alle<br />

medewerkers voorjaar <strong>2012</strong> een basiscursus gaan volgen<br />

die de Emmi Pikler stichting speciaal op maat voor Zigzag<br />

samenstelt.<br />

4 Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong> Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong><br />

5


Zorg voor Zieke kinderen<br />

in Amsterdam en Kennemerland<br />

Om goede zorg aan chronisch en langdurig zieke<br />

kinderen in de leeftijdscategorie 0 tot en met<br />

18 jaar te kunnen waarborgen is samenwerking<br />

tussen zorgverleners noodzakelijk. ‘Zorg voor zieke<br />

kinderen’ is een samenwerkingsverband met als<br />

doel om de totale zorg voor chronisch en langdurig<br />

zieke kinderen te optimaliseren. Zorg voor Zieke<br />

kinderen wil krachten bundelen en de zoektocht<br />

voor ouders en doorverwijzers naar de juiste opvang<br />

vergemakkelijken.<br />

Zorg voor Zieke kinderen is ontstaan uit een samenwerking<br />

van Zigzag met Verpleegkundig kinderdagverblijf<br />

Kleine Maatjes uit Haarlem, Kinderhospice Het<br />

Lindenhofje en Kinderhospice De Biezenwaard. Inmiddels<br />

zijn er overlegvormen waarin<br />

onder andere gezamenlijke<br />

scholing voor medewerkers<br />

wordt besproken. Het is<br />

belangrijk dat personeel<br />

goed geschoold is en blijft<br />

en van elkaar kun je veel<br />

leren.<br />

Het belangrijkste instrument<br />

is de Zorg voor zieke<br />

kinderen-informatiemap,<br />

met documentatie van de<br />

deelnemende instellingen.<br />

Handig voor ouders en doorverwijzers,<br />

zoals kinderartsen<br />

en medisch maatschappelijk<br />

werkers, die hiermee in<br />

één keer alle informatie onder ogen krijgen over de<br />

mogelijkheden voor chronisch en langdurig zieke<br />

kinderen in de regio Amsterdam en Kennemerland.<br />

Meer informatie: www.zorgvoorziekekinderen.nl<br />

HKZ certificering<br />

Branchevereniging<br />

VGVK<br />

Vereniging Gespecialiseerde<br />

Verpleegkundige Kindzorg<br />

Zigzag heeft zich als een van de initiatiefnemers<br />

sterk gemaakt voor de realisering van een branchevereniging.<br />

Op 30 april 2011 was dat een feit en is<br />

de Vereniging Gespecialiseerde Verpleegkundige<br />

Kindzorg opgericht (VGVK). De vereniging heeft tot<br />

doel het bevorderen van kwaliteit en de ontwikkeling<br />

van gespecialiseerde verpleegkundige kindzorg.<br />

De vereniging tracht haar doel onder andere te bereiken door:<br />

• het bevorderen van goede onderlinge verstandhouding<br />

en samenwerking tussen haar leden;<br />

• het ontwikkelingen van strategisch branchebeleid;<br />

• het positioneren en profileren van de branche;<br />

• het bevorderen van de samenwerking en overleg met<br />

voor de branche relevante (overheids-) instanties en<br />

organisaties;<br />

• het geven van voorlichting en adviezen alsmede het<br />

verlenen van diensten aan haar leden;<br />

• het vertegenwoordigen van de branche;<br />

• het bevorderen van een positieve maatschappelijke<br />

beeldvorming van de branche.<br />

Al dertien organisaties zijn lid van de branchevereniging:<br />

9 verpleegkundig kinderdagverblijven en 4 kinderhospices.<br />

Iedere onderneming die voldoet aan de eisen die voor het<br />

lidmaatschap zijn gesteld en een onderneming exploiteert<br />

op het terrein van de Gespecialiseerde Verpleegkundige<br />

Kindzorg kan lid worden van de branchevereniging. Sinds<br />

de oprichting wordt gewerkt aan verdere beleidsbepaling,<br />

wat in <strong>2012</strong> zal resulteren in een strategisch beleidsplan<br />

voor de komende jaren. In februari zal naar verwachting de<br />

website gelanceerd worden: www.vgvk.nl<br />

Zigzag is sinds september 2008 in het bezit van het HKZ certificaat. In september 2011 heeft de hercertificering<br />

plaatsgevonden. In de tussenliggende periode zijn er verschillende controles geweest. Zigzag werkt<br />

continu aan kwaliteitsverbetering. Twee speciale ‘kwaliteitsmedewerkers’ zijn samen met de directie<br />

verantwoordelijk voor het kwaliteitssysteem binnen Zigzag.<br />

De kwaliteitsmedewerkers voeren interne audits uit en<br />

hebben het dagelijks beheer over het vastgelegde<br />

kwaliteitssysteem. Zij signaleren en analyseren mogelijke<br />

hiaten en doen voorstellen voor preventieve maatregelen.<br />

Ook dragen ze zorg voor de rapportage en<br />

archivering van de diverse kwaliteitsregistraties.<br />

Om het HKZ Keurmerk te verkrijgen moet het<br />

kwaliteitsmanagementsysteem voldoen aan specifieke<br />

normen. Deze hebben de internationaal erkende iso<br />

9001 normen www.hkz.nl/content/view/1813 als basis<br />

en omvatten daarnaast branchespecifieke<br />

eisen (certificatieschema).<br />

De HKZ-normen hebben betrekking<br />

op zowel de kwaliteit van het<br />

zorgproces als op de organisatorische kwaliteit. Ze stellen<br />

eisen aan het primaire proces: intake/indicatie, de<br />

uitvoering van de diensten en evaluatie/nazorg. Daarnaast<br />

moeten ook de ondersteunende processen, zoals<br />

personeelsbeleid en diensten door derden aan specifieke<br />

eisen voldoen.<br />

Dichterbij-Clowns op visite bij Zigzag<br />

Sinds april 2011 krijgen de kinderen van Zigzag op alle<br />

locaties vier keer per jaar visite van twee Dichterbij-<br />

Clowns. Met heel veel plezier doorbreken de Clowns<br />

Dot, Mia, Tut en Zoef de dagelijkse gang van zaken. Op<br />

een feestelijke manier brengen zij licht en vrolijkheid<br />

op de locatie.<br />

Dot, Mia, Tut en Zoef zijn contactclowns, op pad vanuit<br />

de Stichting De Clown Dichterbij. Allen volgden de<br />

Basis-clown opleiding bij Speel wie je bent. Hier worden<br />

clowns opgeleid om in te spelen op de emoties en<br />

gevoelens van zowel zichzelf als van de ander. Wat zorgt<br />

voor verrassende intieme speelmomenten. Daarnaast<br />

hebben de Dichterbij-Clowns nog een gespecialiseerde<br />

vervolgopleiding gedaan.<br />

In mijn werk als medisch maatschappelijk werker in<br />

het VU medisch centrum op de Polikliniek Kinder-<br />

Revalidatiegeneeskunde, begeleid ik de<br />

ouders van kinderen met een<br />

lichamelijke handicap. Via de<br />

revalidatiearts kom ik in contact<br />

met de ouders. We bespreken zaken<br />

als: de zorg en opvoeding van<br />

het gehandicapte kind, de zorg<br />

en opvoeding van eventuele<br />

andere kinderen in het gezin,<br />

steun vanuit je omgeving<br />

(familie en vrienden), de<br />

intensieve medische zorg van<br />

je kind, de combinatie van werk<br />

en zorg, wettelijke en financiële<br />

regelingen die op jouw kind en gezin van toepassing zijn,<br />

dagopvang of school voor je kind.<br />

In de zoektocht naar passende dagopvang van kinderen<br />

tot 4 jaar, maakte ik enkele jaren geleden kennis met<br />

Zigzag. Wat mij toen aangenaam verraste was de<br />

combinatie van goede dagopvang en verpleegkundige<br />

Zigzag ziet hoe positief het effect van de visites is en<br />

zou het graag tot een maandelijks bezoek van Dot,<br />

Mia, Tut en Zoef willen opvoeren. Helpt u ons om dit<br />

mogelijk te maken? Door middel van een donatie op<br />

rekeningnummer 3774503 ten name van de Stichting<br />

De Clown Dichterbij. De Stichting is ANBI erkend. Wilt u<br />

meer weten over onze manier van clownen, dan kunt u<br />

contact opnemen via www.declowndichterbij.nl of per<br />

email info@declowndichterbij.nl.<br />

Dot, Mia, Tut & Zoef<br />

Jacqueline Boekhoff, medisch maatschappelijk werk VUmc<br />

zorg. Dat was nog nergens anders in Amsterdam.<br />

De enthousiaste verpleegkundigen en pedagogisch<br />

medewerkers en de korte lijntjes in de communicatie met<br />

ouders en met mij als hulpverlener, waren een andere<br />

aangename verrassing.<br />

Sinds die eerste kennismaking ga ik regelmatig met<br />

ouders kennismaken op een van de locaties van Zigzag.<br />

In deze gespecialiseerde dagopvang gaan als het ware<br />

‘bloemetjes bloeien’: kinderen krijgen de mogelijkheid<br />

om zich, ondanks de lichamelijke en medische<br />

beperkingen, te ontwikkelen<br />

binnen hun eigen mogelijkheden<br />

en in hun eigen tempo.<br />

Daarnaast worden de ouders<br />

ontlast in de dagelijkse zorg<br />

en kunnen zij de zorg van hun<br />

kind met een gerust hart overdragen. Vaak hoor ik dan<br />

ook van ouders terug dat zij erg moeten wennen als hun<br />

kind naar vervolgopvang of school gaat.<br />

Via deze weg wil ik Zigzag feliciteren en jullie allen veel<br />

plezier wensen met het nestelen op de nieuwe locatie in<br />

Amsterdam Zuid!<br />

Jacqueline Boekhoff<br />

JACqUEliNE OVER ZigZAg: KORTE liJNTJES iN DE<br />

COMMUNiCATiE MET OUDERS EN MET MiJ AlS<br />

HUlPVERlENER ZiJN EEN AANgENAME VERRASSiNg<br />

6 Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong> Zigzag Nieuws Februari <strong>2012</strong><br />

7


Uw kind is bijzonder, onze zorg is speciaal<br />

Zigzag biedt kwalitatief hoogwaardige gespecialiseerde kinderopvang<br />

en maakt deel uit van een klein landelijk netwerk van<br />

zelfstandige verpleegkundig kinderdagverblijven, voor kinderen<br />

met een medische achtergrond die niet naar de reguliere opvang<br />

kunnen. Deze instellingen werken kleinschalig, met één of enkele<br />

baby- en peutergroepen van maximaal 6 tot 8 kinderen. De<br />

intensieve zorg en begeleiding vraagt om hoogopgeleide,<br />

gekwalificeerde medewerkers. Verspreid over de locaties heeft<br />

Zigzag momenteel rond de 85 kinderen tot 5 jaar in opvang,<br />

de meesten 2 tot 3 dagen per week. Met de uitbreidingsmogelijkheden<br />

in Kerkrade zal dit aantal richting 100 kunnen<br />

groeien.<br />

Adresgegevens<br />

• Locatie Amsterdam Zuid (voorheen Amsterdam Noord) heeft een babygroep (0-2 jaar) en een peutergroep (1-4 jaar)<br />

Amsteldijk 196, 1079 LK Amsterdam (020) 4941296 info@<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

• Locatie Amsterdam West (Geuzenveld) heeft een babygroep (0-2 jaar) en een peutergroep (1-4 jaar)<br />

Sieg Vaz Diasstraat 2, 1063 HM Amsterdam (020) 4111993 info@<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

• Locatie Hoorn heeft een babygroep (0-2 jaar) en een peutergroep (1-4 jaar)<br />

Holenweg 14 F, 1624 PB Hoorn (0229) 214044 info@<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

• Locatie Limburg heeft een horizontale groep (0-4 jaar)<br />

Wiebachstraat 34, 6466 NG Kerkrade 0654322188, (020) 4941296 info@<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

Meer weten over Zigzag?<br />

Meer informatie over Zigzag kunt u vinden op: www.<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

Op deze site leest u waarom Zigzag zo gewoon is én wat Zigzag tegelijkertijd zo bijzonder maakt. Heeft u nog vragen,<br />

dan kunt u ons bereiken via bovenstaande adressen. Wij staan u graag te woord.<br />

Over Zigzag<br />

Uw kind is bijzonder,<br />

onze zorg is speciaal<br />

Uniek in Amsterdam en Hoorn:<br />

Zigzag is een<br />

verpleegkundig kinderdagverblijf<br />

met drie locaties.<br />

Openingstijden<br />

Zigzag is geopend van ma t/m vrij van 7.30<br />

tot 18.00 uur.<br />

Tussen 7.30 en 9.30 uur kunnen de kinderen<br />

worden gebracht.<br />

Vanaf 16.00 uur kunnen de kinderen worden<br />

gehaald.<br />

Informatie<br />

Adressen<br />

Zigzag Noord<br />

Asterweg 20 m<br />

1031 HN Amsterdam (Noord)<br />

Telefoon kantoor : 020 - 49 41 296<br />

Telefoon groepen: 020 - 63 75 493<br />

Zigzag West<br />

Sieg Vaz Diasstraat 2<br />

1063 HM Amsterdam (Geuzenveld)<br />

Telefoon: 020 - 41 11 993<br />

Zigzag Hoorn<br />

Holenweg 14 F<br />

1624 PB Hoorn<br />

Telefoon kantoor: 0229 - 21 40 44<br />

Telefoon groepen : 0229 - 29 64 41<br />

E-mail: info@<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

Meer informatie over Zigzag kunt<br />

u vinden op: www.<strong>zigzag</strong>zorg.nl<br />

Op deze site leest u waarom Zigzag zo gewoon<br />

is én wat Zigzag tegelijkertijd zo bijzonder<br />

maakt. Heeft u nog vragen, dan kunt u ons<br />

bereiken via bovenstaande adressen. Wij staan<br />

u graag te woord.<br />

Spelen<br />

met zorg!<br />

V e r p l e e g k u n d i g<br />

k i n d e r d a g v e r b l i j f<br />

Zigzagzorg (www.<strong>zigzag</strong>zorg.nl) is in 2003 opgericht door Petra de Jong, Ingrid Keemink en Petra Bakker, gespecialiseerde<br />

kinderverpleegkundigen en pedagoge, die na een loopbaan in de reguliere zorg als pioniers startten met een<br />

verpleegkundig kinderdagverblijf. Na opening van de eerste vestiging in Amsterdam Noord volgden locaties in<br />

Amsterdam Zuidoost, Amsterdam West en Hoorn. In 2008 werd Zigzag onderscheiden als ‘Beste verpleegafdeling<br />

van Nederland’. Ter gelegenheid van het 5-jarig bestaan initieerden de oprichters van Zigzag in dat jaar een landelijk<br />

onderzoek bij instellingen voor verpleegkundige kinderopvang over de ervaringen van medici, ouders en kinderen met<br />

deze kleinschalige gespecialiseerde dagopvang. De resultaten van het onderzoek waren helder: Een verpleegkundig<br />

kinderdagverblijf is nuttig en noodzakelijk. Zieke kinderen worden er beter van, ouders kunnen weer van betekenis zijn<br />

voor de maatschappij en deze situatie draagt bij aan een beter welzijn. Zigzag was medeoprichter van de brancheorganisatie<br />

Vereniging Gespecialiseerde Verpleegkundige Kindzorg (www.vgvk.nl) die in 2011 tot stand kwam.<br />

Spelen<br />

met zorg!<br />

COLOFON<br />

Redactie: Zigzag, Ingrid Keemink Eindredactie: Marieke Klosters<br />

Ontwerp: Toewan Oplage: 2500 Kopij kunt u mailen naar info@<strong>zigzag</strong>zorg.nl

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!