ONDERNEMEN IN DE STEDENDRIEHOEK - Rondom Zakendoen
ONDERNEMEN IN DE STEDENDRIEHOEK - Rondom Zakendoen
ONDERNEMEN IN DE STEDENDRIEHOEK - Rondom Zakendoen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NUMMER 13 / APRIL 2010<br />
HET KWEKEN<br />
VAN GOODWILL<br />
DOOR SPONSOR<strong>IN</strong>G<br />
ZORGT E-REA<strong>DE</strong>R<br />
VOOR PAPIERLOOS<br />
KANTOOR?<br />
<strong>DE</strong>UG ZOEKT<br />
BETROKKEN<br />
ON<strong>DE</strong>RNEMERS<br />
ON<strong>DE</strong>RNEMER<br />
VAN HET JAAR:<br />
LISETTE TEN HAVE<br />
OP <strong>DE</strong> KOFFIE BIJ ANDRIES<br />
<strong>ON<strong>DE</strong>RNEMEN</strong> <strong>IN</strong> <strong>DE</strong> STE<strong>DE</strong>NDRIEHOEK
Plezierig en succesvol beleggen in<br />
recreatievilla’s en/of -bungalows.<br />
WAAROM EEN RECREATIEWON<strong>IN</strong>G?<br />
Eigenaar zijn van één of meerdere recreatiewoningen spreekt niet<br />
alleen tot de verbeelding, net als de objecten zelf blijkt ook het<br />
rendement tastbaar, veilig en solide. Rendement op langere termijn<br />
door waardeontwikkeling en rendement op korte termijn<br />
door verhuur opbrengst en belastingvoordelen. DroomParken.nl<br />
Makelaardij biedt u een scala aan vakantiebungalows en –villa’s<br />
op de mooiste locaties van Nederland.<br />
Makelaardij<br />
Hoge Bergweg 16 • 7361 GS Beekbergen • Tel. 055-5051252 • info@droomparken.nl • www.droomparken.nl
VOORWOORD<br />
COLOFON<br />
<strong>Rondom</strong> is een platform voor en<br />
door mannen en vrouwen, die<br />
werken met inspiratie in hun werk<br />
en leven. Het platform bestaat uit<br />
een magazine, een website en<br />
sprankelende clubevents met veel<br />
inhoud. <strong>Rondom</strong> biedt mogelijkheden<br />
voor het ontwikkelen en onderhouden<br />
van (zakelijke) contacten en het doen<br />
van business. <strong>Rondom</strong> richt zich op<br />
ondernemers in de Stedendriehoek<br />
Apeldoorn, Deventer, Zutphen.<br />
REDACTIE<br />
Fidder & Löhr<br />
Postbus 258, 7400 AG, Deventer<br />
Stef Löhr<br />
William van Hees<br />
Rick H. Dekkers<br />
Sylvia Plette<br />
Jennifer Zoombelt<br />
Ellen Kremers<br />
Esther Scherpenisse<br />
Joeri Adriaanse<br />
Jolien Stroo<br />
Marlies Rollingswier<br />
VORMGEV<strong>IN</strong>G<br />
Repromotion<br />
Hunneperkade 12, 7418 BT, Deventer<br />
René Cornelissen<br />
Ruben Valstar<br />
Marleen Wieske<br />
DRUK<br />
Drukkerij Hanzestad BV, Deventer<br />
FOTOGRAFIE<br />
Erik Geven<br />
Marleen Wieske<br />
VERSPREID<strong>IN</strong>G<br />
PMD Apeldoorn<br />
COPYRIGHT<br />
Het overnemen en vermenigvuldigen<br />
van artikelen, foto’s, afbeeldingen<br />
en advertenties is slechts geoorloofd<br />
na schriftelijke toestemming van de<br />
uitgever. <strong>Rondom</strong> Magazine B.V. is<br />
niet aansprakelijk voor eventuele<br />
onjuistheden in deze uitgave.<br />
WIE DURFT ZIJN WERKVLOER OPEN TE STELLEN?<br />
Hoe vaak hoor je niet dat medewerkers denken dat de directie<br />
geen idee heeft hoe het er op de werkvloer aan toe gaat? Dat<br />
de directie niet ziet wat er echt leeft en waar mogelijkheden<br />
zitten om te verbeteren? <strong>Rondom</strong> gaat de komende periode<br />
onderzoeken of dat echt zo is.<br />
Hoe gaan we dat doen?<br />
Wij laten een directeur van het ene bedrijf meelopen tijdens een<br />
normale werkdag bij een ander bedrijf. In elkaars keuken kijken<br />
dus. En kritisch zijn op wat diegene aantreft. De bevindingen<br />
van de observator worden aan het eind van het “werkbezoek”<br />
met directie en betrokken medewerkers van het ontvangende<br />
bedrijf doorgenomen. Wat zijn voor iedereen de leerpunten?<br />
We leggen alles vast in een rapportage die in de volgende<br />
afl evering van <strong>Rondom</strong> wordt geplaatst.<br />
We nodigen directieleden uit om mee te doen. En we nodigen<br />
ook bedrijven uit om de uitdaging aan te gaan. Wie durft zijn<br />
bedrijf bloot te stellen aan de directeur van een ander bedrijf?<br />
En welke directeur gaat inspiratie opdoen bij een ander bedrijf?<br />
Directies: meldt u aan!<br />
Wij beloven dat het boeiende<br />
bezoeken worden. En dat<br />
u er in de volgende<br />
afl evering een<br />
mooi artikel over<br />
gaat lezen.<br />
Aanmelden kan via<br />
info@rondomzakendoen.nl.<br />
Of bel 0570-665959 en<br />
vraag naar Jet Luinstra.<br />
3
<strong>IN</strong>HOUD<br />
HET <strong>IN</strong>TERVIEW<br />
Burgemeester Andries<br />
Heidema over succesvol<br />
ondernemen in de<br />
Stedendriehoek.<br />
PAG<strong>IN</strong>A 42<br />
‘OP <strong>DE</strong> KOFFIE<br />
BIJ ANDRIES’<br />
4<br />
HET KWEKEN VAN<br />
GOODWILL DOOR SPONSOR<strong>IN</strong>G<br />
Ondernemers hebben<br />
naast ondernemen ook<br />
een maatschappelijke rol.<br />
Athans, dat vindt Jean-Paul<br />
Eykelenkamp.<br />
PAG<strong>IN</strong>A 18<br />
BELEEF <strong>DE</strong> WON<strong>DE</strong>RE WERELD<br />
VAN DROOMPARKEN<br />
Van Limburg tot Noord<br />
Holland, van de Veluwe<br />
tot de Zeeuwse kust.<br />
DroomParken op de<br />
meest prachtige locaties.<br />
PAG<strong>IN</strong>A 58<br />
GUERILLAMARKET<strong>IN</strong>G<br />
Een stofzuiger op<br />
een billboard die een<br />
luchtballon naar binnen<br />
zuigt. Reclame zit allang<br />
niet meer vast aan<br />
conventionele tactieken.<br />
PAG<strong>IN</strong>A 28<br />
ON<strong>DE</strong>RNEMERS<br />
GEVEN ZICH BLOOT<br />
Karen Bresser van<br />
Piek Communicatie<br />
over onder andere<br />
haar grootste blunder,<br />
dromen en geheimen.<br />
PAG<strong>IN</strong>A 20
HET GESPREK<br />
Het bescheiden meisje<br />
met de blauwgroene ogen<br />
is nu een vrouw waar je<br />
niet omheen wilt. Jean<br />
Last spreekt met Lisette<br />
ten Have over haar zaak,<br />
werk en leven.<br />
PAG<strong>IN</strong>A 15<br />
‘HET IS ALTIJD<br />
EEN RACE TEGEN<br />
<strong>DE</strong> KLOK’<br />
EN VER<strong>DE</strong>R<br />
<strong>Rondom</strong>-events in 2010 6<br />
Ondernemers geven hun innerlijk bloot 8<br />
Arka Media denkt in beelden 10<br />
Bouwkundig hoogstandje met bijzondere lagen 12<br />
Succesvol ondernemen begint met simpele scan 22<br />
ROC Aventus Zutphen gaat voor nieuwe ‘look’ 24<br />
Online bestellen bespaart tijd en geld 30<br />
<strong>DE</strong>UG zoekt betrokken ondernemers 32<br />
Vertrouwd investeren in buitenlandse kavels 34<br />
ON<strong>DE</strong>RNEMER VAN HET JAAR!<br />
Minder betalen voor betere service 36<br />
Superschoonmaakproducten op eigen label 38<br />
Zorgt e-reader voor papierloos kantoor? 40<br />
Zakennieuws 46<br />
Rechtop!-beweging in Deventer krijgt vorm 49<br />
Evenementen in de Stedendriehoek 53<br />
Een unieke vergaderlocatie op de Holterberg 54<br />
Unieke werkveiling 57<br />
Kleine lettertjes moeten hoofdletters worden 62<br />
5
6<br />
RONDOM-EVENTS <strong>IN</strong> 2010<br />
In 2010 is de agenda van <strong>Rondom</strong><br />
al weer behoorlijk gevuld. Het<br />
belooft een interessant jaar te<br />
worden. In het verschiet liggen<br />
een aantal bijzondere events.<br />
Allereerst de huiskamerevents,<br />
waarbij de leden worden<br />
uitgenodigd bij een collega in de<br />
“huiskamer”. Verder zijn we in<br />
vergevorderd stadium om in juni<br />
een beachfestival te organiseren<br />
Datum Wat? Thema Locatie<br />
6 april redactieadviesraad Bijeenkomst hoofdsponsors en bestuur Raalte<br />
23 april<br />
speciale uitnodiging<br />
voor <strong>Rondom</strong>leden<br />
Opening nieuwe gebouw ROC Aventus Zutphen<br />
begin mei event Werktitel ‘Daar is moed voor nodig!’ Teuge<br />
eind mei huiskamerevent Werktitel ‘Werken en leren in een topgebouw’ Zutphen<br />
12 juni event, werkveiling IJsselbeachfestival onder voorbehoud van vergunningen Deventer<br />
2 juli huiskamerevent Tips voor het fi nancieringsaanvraag bij de bank Deventer<br />
2 e helft september buitenlandse reis<br />
in Deventer. In september staat<br />
een buitenlandse zakenreis op<br />
het programma.<br />
Als donateur van <strong>Rondom</strong> kunt u<br />
meedoen aan deze events.<br />
Meer weten?<br />
Bel 0570-665959, vraag naar Jet<br />
Luinstra. Of mail naar: akalhouri<br />
@rondomzakendoen.nl.<br />
NETWERKEN ZON<strong>DE</strong>R BELANG BESTAAT<br />
NIET. <strong>DE</strong> RONDOM ‘NETWERKCO<strong>DE</strong>’.<br />
“Een mens kan niet geven vanuit<br />
belangeloosheid. Zo zitten we<br />
niet in elkaar. Maar veel mensen<br />
willen op netwerkbijeenkomsten<br />
scoren voor zichzelf. Dat zal<br />
nooit werken”, aldus Jan-Willem<br />
Seip, coach bij Vendicum.<br />
Wel kunnen we delen, elkaar<br />
gunnen, elkaar tips bezorgen.<br />
Het doel is het delen van kennis,<br />
informatie en contacten. Ofwel:<br />
”Superidee, dank je wel”.<br />
Een lid van de <strong>Rondom</strong>-club<br />
zegt het zo: ”Denk erom, ik ben<br />
hier niet om te schooieren. Dat<br />
heb ik niet nodig. Het goede aan<br />
deze club is, dat we elkaar leren<br />
kennen. En hebben we elkaars<br />
vertrouwen, dan heb je mij en zit<br />
je in mijn mentale geheugen.”<br />
VERSTERK<strong>IN</strong>G VOOR<br />
RONDOMZAKENDOEN<br />
Buitenlands zakenreis. Drie dagen/twee nachten.<br />
Nadere informatie volgt.<br />
Vanaf 1 maart 2010 is mr.<br />
Jean Last ambassadeur<br />
van het netwerk <strong>Rondom</strong><strong>Zakendoen</strong>.<br />
Het is zijn<br />
taak om de contacten tussen<br />
sponsoren, donateurs<br />
en belangenverenigingen<br />
in de regio te intensiveren<br />
en uit te bouwen. Hij zegt<br />
hierbij “altijd op zoek te zijn naar de belangen<br />
van de deelnemers”. Daarnaast zal hij, samen<br />
met het bestuur, voortbouwen op de successen<br />
van de afgelopen events.<br />
Jean Last werkt als counsel en coach. Hij is<br />
gespecialiseerd in vragen rond personal business.<br />
Last werkt samen met bestuurders en<br />
topprofessionals. Hij had eerder verschillende<br />
(internationale) directiefuncties, onder andere<br />
bij Wessanen, Borden Europe en Coberco. Zijn<br />
lange ervaring heeft hem geleerd om een open<br />
oog en oor voor anderen te hebben. En voor<br />
wat ‘anders’ is. Ook als ambassadeur zal hij dit<br />
zeker laten zien.<br />
sept redactieadviesraad Bijeenkomst hoofdsponsors en bestuur Apeldoorn<br />
sept event, met werkveiling Werktitel ‘Derde woensdag in september’ Apeldoorn<br />
okt huiskamerevent ‘Online business is voor iedereen’ / ‘Iedereen een webshop’ Apeldoorn<br />
nov huiskamerevent Werktitel ‘Een gepassioneerde ondernemer’ Raalte<br />
dec event Werktitel ‘Wat vrouwen willen?’ Deventer
“HIJ DOET MEER DAN IK VRAAG!”<br />
BIJ RUBEN <strong>IN</strong> <strong>DE</strong> HUISKAMER…<br />
<strong>Rondom</strong> organiseerde op 18 maart een huiskamerevent<br />
bij J&R Dienstverlening. Gastheer<br />
waren directeur Ruben Bos en zijn vrouw Stefanie.<br />
Ruben liet zich samen met één van zijn<br />
klanten, Ralph Brust van Habel-Logt Installatietechniek<br />
uit Olst, door Jean Last aan de tand<br />
voelen over zakendoen en samenwerken. Het<br />
werd een mooie middag…<br />
RALPH OVER RUBEN EN …<br />
Toewijding Ruben en zijn mensen doen meer dan ik vraag. Want ze<br />
zien het. Voegen iets toe. Hebben hart voor hun werk.<br />
Afspraak = Afspraak Bij Ruben is een “ja” ook echt een “ ja”. En dan doet´ie<br />
voor 200% zijn best.<br />
Samenwerken Onze mensen vragen zelfs naar Ruben als er een klus<br />
gedaan moet worden. Hij hoort er gewoon bij.<br />
RUBEN OVER…<br />
Zijn medewerkers Mijn mensen zijn manager van hun eigen klus.<br />
Management Ik zie alles. En wat minstens zo belangrijk is: ik hoor ook<br />
alles. En dat is niet altijd makkelijk voor de mensen.<br />
Kwaliteit Het wordt nooit in één keer een succes. We moeten de<br />
kans krijgen het goed te doen. En dat kost even tijd. Ik<br />
vraag dat ook aan klanten.<br />
Maatschappelijk Ik ben daar nu in het kader van een aanbesteding mee<br />
verantwoord bezig. En dan ontdek je dat je er al veel meer aan doet<br />
ondernemen dan je denkt. Maar ook dat je nog veel meer kunt doen.<br />
Netwerken Netwerkclubs zijn de nieuwe kerken. Ze geven binding,<br />
je kent elkaar. Maar dan moet je ook zaken doen…<br />
Iedereen heeft de telefoon netjes uitgeschakeld.<br />
En de enkeling wiens telefoon afgaat doet<br />
deze snel en een beetje beschaamd uit. Zo niet<br />
Ruben: midden tijdens het gesprek halverwege<br />
een antwoord, met alle ogen op hem gericht,<br />
gaat zijn telefoon. Hij neemt gewoon op, wandelt<br />
even weg en handelt het af. Hij meldt: “De<br />
Albert Heijn, die moet ik toch wel even te woord<br />
staan”. En hij heeft gelijk.<br />
7
ON<strong>DE</strong>RNEMERS GEVEN<br />
HUN <strong>IN</strong>NERLIJK BLOOT<br />
ZAKENDOEN EN ELKAAR LEREN KENNEN<br />
STAAN CENTRAAL OP SUCCESVOL EVENT<br />
‘JEZELF TEGENKOMEN’ <strong>IN</strong> <strong>DE</strong> PAAR<strong>DE</strong>NBAK<br />
Mensen kunnen veel leren van de eerlijke en<br />
oprechte manier waarop paarden in het leven<br />
staan. Een tiental ondernemers gaat alleen<br />
met een paard de paardenbak in, zonder<br />
teugels. Zij wel, een fl ink aantal anderen geven<br />
‘niet thuis’. Geven zich niet bloot. Het wordt<br />
voor de deelnemers een bijzondere ervaring.<br />
Hoe maak je contact met het paard? Hoe stel<br />
je het op zijn gemak en geef je het uiteindelijk<br />
opdrachten?<br />
In de reacties van het paard zie je de<br />
gemoedstoestand van de deelnemers terug.<br />
Paarden scannen het denken en voelen van<br />
de ondernemers in de bak, om zich veilig te<br />
kunnen voelen. En blijkbaar is er veel spanning<br />
in de groep. Eén van de paarden voelt dat<br />
aan en is nauwelijks te kalmeren. Het tweede<br />
paard treft het met ‘zijn’ ondernemers, want hij<br />
reageert rustig. De puurheid van het paard leert<br />
ons iets over onszelf. En we hebben geleerd<br />
dat er veel dynamiek is in de groep!<br />
WORKSHOP ‘BLOOTGEVEN’<br />
<strong>Zakendoen</strong> begint met oprechte interesse in<br />
de zakenpartner. In een actieve workshop liet<br />
coach Johan Lammers de ondernemers echt<br />
8<br />
met elkaar in gesprek gaan: hoe geef je jezelf<br />
en je bedrijf bloot? Hij zette de ondernemers<br />
die elkaar nog niet goed kenden rond een tafel<br />
en legde een aantal persoonlijke thema’s op<br />
tafel. Wat is je grootste kracht? Waaraan heb<br />
je een hekel? Wat is het belangrijkste in jouw<br />
leven? Waardoor wordt je belemmerd?<br />
Een mooie manier om snel tot de kern te<br />
komen. En erg leerzaam zo bleek. Elke<br />
‘ELKE ON<strong>DE</strong>RNEMER<br />
HEEFT EEN AN<strong>DE</strong>RE<br />
DRIVE EN MAAKT<br />
AN<strong>DE</strong>RE KEUZES’
ondernemer heeft een andere drive, maakt<br />
andere persoonlijke keuzes. En dat maakt<br />
‘ondernemen’ zo’n mooi vak!<br />
NA <strong>DE</strong> MAALTIJD WERD<br />
ER ECHT ZAKEN GEDAAN!<br />
Na twee uiterst vermakelijke en informatieve<br />
presentaties van twee leden van het<br />
Netwerkplatform over hun eigen ambities<br />
en hun bedrijf, werd in de loungeruimte<br />
gegeten en gedronken. Waarbij nog druk werd<br />
nagepraat over de ‘bewegende advertenties’<br />
van Erik Geven en de gedrevenheid van Gerrit<br />
Veeneman van Mazars.<br />
De avond werd afgesloten met echte handel.<br />
De door <strong>Rondom</strong> georganiseerde werkveiling<br />
bleek een groot succes. Ruim vijftien keer<br />
werden vraag en antwoord bijeen gebracht<br />
door de enthousiaste veilingmeester Jean<br />
Last. Elders in dit blad leest u meer over dit<br />
unieke veilingconcept.<br />
MEER ZIEN?<br />
Op onze website www.rondomzakendoen.nl<br />
vindt u een video-impressie van dit geslaagde<br />
event. Kijk onder ‘events’.<br />
NOVEMBER 2009, LOCHEM, GOL<strong>DE</strong>N TULIP HOTEL <strong>DE</strong> SCHEPERSKAMP<br />
9
SPECIALIST <strong>IN</strong> FILM EN FOTOGRAFIE:<br />
BEDRIJFSFILMS HAALBARE KAART<br />
ARKA MEDIA<br />
<strong>DE</strong>NKT <strong>IN</strong> BEEL<strong>DE</strong>N<br />
ARKA media is in 1991 opgericht en uitgegroeid<br />
tot een ervaren beeldspecialist. Het<br />
werk wordt uitgevoerd door een klein, sterk<br />
team. Naast Edwin Kaptein (fi lm, montage<br />
en fotografi e) en Gabriëlle Kaptein (acquisitie,<br />
relatiebeheer en projectmanagement)<br />
bestaat dit uit Bastian Kardol (fi lm en montage)<br />
en Saskia Murgia (fotografi e en beeldresearch).<br />
Bedrijfsfi lms en promotiefi lms maakt ARKA<br />
media in vele soorten en maten. Voor kleine<br />
klanten tot grote MKB-bedrijven. “De fi lms<br />
10<br />
Steeds meer bedrijven zijn geïnteresseerd in een fi lm voor op<br />
hun website. Met reden, want daarmee wint een website aan<br />
aantrekkingskracht. “Bewegende beelden triggeren”, beamen<br />
Gabriëlle en Edwin Kaptein van ARKA media. “Daardoor wordt<br />
de kans vergroot dat bezoekers er langer blijven hangen.” Het<br />
Apeldoornse bedrijf is allround gespecialiseerd in beelden:<br />
fi lms en fotografi e.<br />
zijn overigens niet alleen geschikt voor internet,<br />
maar ook om in een winkel of op een<br />
beurs te draaien, te verwerken op een DVD<br />
of om op intranet te zetten”, aldus Edwin. Het<br />
fi lmen blijft niet beperkt tot bedrijfs- en promotiefi<br />
lms. Gabriëlle: “We maken voor onderwijs<br />
en kenniscentra heel veel instructiefi lms<br />
over beroepshandelingen. Het bedrijfsleven<br />
kan hier ook meer gebruik van maken door<br />
bijvoorbeeld een handleiding te laten verfi lmen<br />
of instructie aan nieuwe medewerkers<br />
te geven.” De fotografi e concentreert zich<br />
rond productfotografi e en bedrijfsfotografi e.<br />
“EEN<br />
BEDRIJFSFILM<br />
LATEN MAKEN IS<br />
ECHTER PRAKTISCH<br />
VOOR IE<strong>DE</strong>REEN<br />
HAALBAAR”.
Daarnaast is fotografi e voor zakelijke uitingen,<br />
zoals brochures of periodieke uitgaven<br />
de fotografen van ARKA media op het lijf geschreven.<br />
PRAKTISCH<br />
Een bedrijfsfi lm maken kost toch handenvol<br />
geld? “Bedrijven denken vaak dat ze zwaar<br />
de portemonnee moeten trekken”, merkt<br />
Edwin Kaptein. “Een bedrijfsfi lm laten maken<br />
is echter praktisch voor iedereen haalbaar.”<br />
Prijzen lopen bij aanbieders sterk uiteen.<br />
Wie met ARKA media in zee gaat, weet zich<br />
verzekerd van een perfecte prijs/kwaliteitverhouding.<br />
“Wij kunnen een goede prijs<br />
neerleggen, omdat we lage overheadkosten<br />
hebben. Bovendien zijn wij erg praktisch ingesteld”,<br />
vertelt hij. “Ik ben er erg op gefocust<br />
waar het voor wordt gebruikt. Bij onnodige<br />
toeters en bellen is niemand gebaat. We<br />
hebben een effi ciënte manier van werken en<br />
beperken ons tot wat echt nodig is.” “Wat wij<br />
doen is altijd maatwerk”, vervolgt Gabriëlle.<br />
“Daar gaan we fl exibel mee om. Het is geen<br />
enkel probleem om tijdens het traject bij te<br />
sturen waar nodig. Een bedrijfsfi lm is een investering<br />
voor meerdere jaren. Het levert je<br />
een extra tool op om je bedrijf neer te zetten.”<br />
Benieuwd naar wat een bedrijfsfi lm of<br />
andere fi lm kost bij ARKA media of bent<br />
u geïnteresseerd in product- of bedrijfsfotografi<br />
e? Neem vrijblijvend contact<br />
op met ARKA media: 055 5431331 of<br />
mail info@arkamedia.nl.<br />
Zie www.arkamedia.nl<br />
“HET LEVERT JE EEN<br />
EXTRA TOOL OP OM<br />
JE BEDRIJF NEER<br />
TE ZETTEN.”<br />
11
PHB PAUL HARDONK BOUWT NIEUW ROC <strong>IN</strong> ZUTPHEN<br />
Binnen één oogopslag zie je hoeveel bouwlagen<br />
het nieuwe ROC in Zutphen telt. Dat heeft<br />
te maken met twee bijzondere eigenschappen<br />
die het pand kenmerken. “Ten eerste komt dat,<br />
omdat alle vloeren gedraaid liggen ten opzichte<br />
van elkaar”, legt Project Directeur Onno<br />
Straates uit. “Hiermee bedoel ik dat het geen<br />
gebouw is met de verdiepingen recht boven elkaar,<br />
maar dat de ene bouwlaag schuin op de<br />
andere ligt. Hierdoor steken de verschillende<br />
bouwlagen aan bepaalde kanten uit.”<br />
De wens van architectenbureau RAU om het<br />
op deze manier te doen, had voor de bouwers<br />
12<br />
Zo goed als voltooid is het gloednieuwe ROC in Zutphen. Met<br />
man en macht bouwde PHB Paul Hardonk Bouw het bijzondere<br />
pand met unieke uitstraling. De draaiing in het gebouw en het<br />
gebruik van verschillende materialen per bouwlaag maken<br />
het regionale opleidingencentrum een school met nationale<br />
uitstraling. “De tijdsdruk was enorm en we hadden alle<br />
disciplines hard nodig. Maar resultaat mag er zijn.”<br />
BOUWKUNDIG HOOGSTANDJE<br />
MET BIJZON<strong>DE</strong>RE LAGEN<br />
heel wat voeten in de aarde. “Technisch gezien<br />
was het niet echt moeilijk, maar het kost meer<br />
tijd”, aldus Straates. “Door deze constructie<br />
duurde het langer dan gebruikelijk voordat de<br />
tijdelijke ondersteuning kon worden verwijderd.<br />
En de planning was al krap…”<br />
GEVELBEKLED<strong>IN</strong>G<br />
Een ander opvallend kenmerk aan het pand is<br />
het materiaal- en kleurgebruik per verdieping.<br />
“De begane grond heeft een gevelbekleding<br />
van tegels, de eerste bouwlaag van hout, de<br />
tweede van metaal en de derde van stucwerk”,<br />
vertelt de Project Directeur. Deze verschillende
HET GEBOUW TELT:<br />
4.000 M2<br />
VLOEROPPERVLAK<br />
1.600 M3 BETON<br />
EN 126 HEIPALEN<br />
PHB Paul Hardonk Bouw<br />
Maagdenburgstraat 20A<br />
7421 ZC Deventer<br />
T 055 634455<br />
F 055 625128<br />
info@paulhardonk.nl<br />
www.paulhardonk.nl<br />
afwerkingen lopen ook binnenin het pand door<br />
en gaan in een vloeiende lijn van buiten naar<br />
binnen en weer naar buiten. “Dat geeft het gebouw<br />
een bijzonder effect. Voor het werken<br />
met al deze materialen hadden we de expertise<br />
van verschillende disciplines nodig.”<br />
Er werd echter niet alleen veel vakmanschap<br />
gevraagd. Het pand – dat op elf meter van het<br />
spoor staat en eigenaar is van NS Poort, opdrachtgever<br />
van het project – moest en zou op<br />
1 februari 2010 klaar zijn. Straates: “De leerlingen<br />
van het ROC zaten in een gebouw waar<br />
ze per 1 februari uit moesten. De school moest<br />
dus op tijd klaar zijn. We zijn in december 2008<br />
gestart met de bouw. Je kunt je voorstellen dat<br />
de druk enorm was. Vooral omdat de vloeren<br />
meer tijd in beslag namen dan gepland.” De<br />
waardering dat het allemaal op tijd is gelukt, is<br />
dan ook groot. “De school is in gebruik. Vanwege<br />
de slechte weersomstandigheden zijn<br />
wij nog wel even bezig met het parkeerterrein<br />
buiten. Eind april heeft het ROC de offi ciële<br />
opening en dan moet het klaar zijn.”<br />
WARM EN KOEL<br />
Naast het aantrekkelijke uiterlijk van het pand,<br />
heeft de school ook specifi eke innerlijke kenmerken.<br />
Zo is er ‘betonkernactivering’ toegepast.<br />
“Dit is een systeem waarbij de leidingen<br />
in de kern van de betonnen vloer zijn aangebracht<br />
en niet in de dekvloer. Twee pompen<br />
zorgen ervoor dat de warmte die in de zomer<br />
over is, in de winter wordt gebruikt en de kou<br />
van de winter wordt in de zomer gebruikt.”<br />
Theoretisch moet het systeem ervoor zorgen<br />
dat er na een jaar nagenoeg geen energie<br />
meer nodig is voor koelen en verwarmen. Ook<br />
de sprinklerinstallatie door het hele gebouw<br />
mag bijzonder worden genoemd: het water<br />
voor deze installatie komt uit eigen bron.<br />
Het aantal mensen dat zich met de bouw<br />
heeft beziggehouden, verschilde per periode.<br />
“Soms liepen er zo’n 75 tot 100 mensen op de<br />
bouwplaats rond. Zowel mensen van onszelf<br />
als onderaannemers”, aldus Straates. “Je hebt<br />
met zo veel verschillende mensen en disciplines<br />
te maken, het is geweldig om te zien hoe<br />
dit uiteindelijk allemaal in elkaar past.” Leuk<br />
weetje: op de buitengevel vind je allerlei ‘raamstroken’.<br />
Deze raamstroken symboliseren een<br />
stratenplan van een stukje van Zutphen. Wellicht<br />
herkenbaar voor de Zutphenaar?<br />
13
Dorstlessend<br />
www.EYkelenkamp.nu
“ HET IS ALTIJD EEN<br />
RACE TEGEN <strong>DE</strong> KLOK”<br />
MOE<strong>DE</strong>R, ECHTGENOTE, DIRECTEUR ÉN ON<strong>DE</strong>RNEMER VAN HET JAAR<br />
“In het begin had ik totaal geen kennis van zaken.<br />
Ik volgde onder meer een lasopleiding. Ja,<br />
ik kan lassen. En ik haalde een aanhangerrijbewijs<br />
om het staal naar de bouw te brengen.<br />
Op de reacties kan ik echt trots zijn. Dat ik met<br />
mijn auto en een aanhanger van zes meter aan<br />
kom rijden, achteruit een inritje indraai en een<br />
stalen balk eraf schop. Dat de jongens dan met<br />
open mond staan te kijken, daar krijg ik echt<br />
een kick van. Maar ik vond het niet leuk. Ik heb<br />
in het begin gebruld dat ik dat allemaal moest<br />
doen. Maurice is een harde leerschool. Maar<br />
ik ben daardoor wel geworden wat ik nu ben.”<br />
Het bescheiden meisje met de blauwgroene ogen is nu<br />
een vrouw waar je niet omheen wilt. Jean Last spreekt<br />
met Lisette ten Have van Ten Have Metaalwerken bv<br />
over haar zaak, werk en leven.<br />
En dat is moeder, echtgenote én directeur.<br />
Waarom heb jij die ondernemersprijs gewonnen?<br />
“Ik denk dat mijn voordeel was, dat ik jonger<br />
ben dan de andere kandidaten. Daarnaast<br />
was een van de kandidaten directeur benoemd.<br />
Wij hebben dit vanuit het niets opgebouwd.”<br />
Wat maakt jullie bedrijf uniek? “Het maatwerk<br />
en het vertrouwen dat wij geven aan onze klanten.<br />
We zijn betrokken bij iedereen met wie we<br />
te maken hebben.” Waar blijkt dat uit? “Aan de<br />
contacten en vaak langdurige samenwerking.”<br />
Is dat dan niet gebruikelijk in jullie branche?<br />
“Dat wil ik niet zeggen, maar wij vinden het<br />
“IK HAD VEEL MOEITE MET<br />
MENSEN DIE DACHTEN:<br />
MAURICE HEEFT EEN EIGEN<br />
ZAAK, LISETTE IS GESTOPT<br />
MET VERZORG<strong>IN</strong>G, IS BIJ <strong>DE</strong><br />
ZAAK <strong>IN</strong>GEKOMEN EN GAAT<br />
LEKKER SHOPPEN.”<br />
Lees verder >><br />
15
elangrijk dat je een goed gevoel hebt bij de<br />
mensen met wie je samenwerkt en dat er een<br />
klik is.” Ben jij een echte oosterling? “Dat denk<br />
ik wel, ik ben gemoedelijk. We werken ook met<br />
bedrijven in het westen en dat gaat er wel eens<br />
wat harder aan toe. Maar we proberen altijd<br />
mee te nemen dat het een stukje mentaliteit is<br />
en niets persoonlijks.”<br />
SPANN<strong>IN</strong>G<br />
Wat is je grootste genoegdoening in je werk?<br />
“Het factureren. Ik moet toch het hele kostenplaatje<br />
rondbreien.” Maar waarvan denk je nou<br />
echt: dit is een feest? “Tja, een feest… Ik mag<br />
alles graag doen. Ik ben gedreven in alles. En<br />
perfectionistisch. Hoe hoger de druk, hoe beter.<br />
Dan word ik nóg fanatieker.” Oh, dat vind<br />
je lekker? “Ja.” Je moet getriggerd worden?<br />
Waardoor? “Bijvoorbeeld de spanning tussen<br />
mijn man en mij.” Ah, op welke manier? “Als hij<br />
me vraagt of ik iets nog niet heb gedaan, kan ik<br />
dat eigenlijk niet hebben. Ik word dan heel fanatiek<br />
om het tegendeel te bewijzen.” Dus het<br />
is wel een spannende match? “Oh ja, absoluut.<br />
Andersom zit ik hem ook achter de broek aan.<br />
En dat is niet altijd gezellig, ook niet bij de aardappels.<br />
Maar een dag later zijn we het allebei<br />
16<br />
weer vergeten.”<br />
SCHULDGEVOEL<br />
Waar haal je de meeste energie uit? “Als de<br />
druk enorm hoog is en het me uiteindelijk toch<br />
lukt.” Als het dus tegen de overkook aanzit. “Ja.<br />
Als ik overzicht krijg in wat ik moet doen, word<br />
ik al een beetje zenuwachtig. Dan denk ik,<br />
gadverdamme, ik krijg het onder controle, dat<br />
kan niet goed zijn. Daar word ik lui van.” Is dat<br />
je grootste valkuil? “Nee, dat is de tijd. Ik ben<br />
minder gaan werken, maar vind het moeilijk om<br />
het werk los te laten. Ik werk thuis net zo veel<br />
als op kantoor, maar eigenlijk zou ik dat niet<br />
altijd willen. Als mijn zoontje wakker wordt, dan<br />
had ik toch nog even wat af willen maken. Maar<br />
als zijn middagslaapje voorbij is, ben ik weer<br />
mama.” Dus op dat moment heb je een dubbel<br />
schuldgevoel? “Het voelt inderdaad niet altijd<br />
lekker.” Je schiet tekort. “Ja, al gaat het wel<br />
steeds beter. Ik ben nu wel in staat om de knop<br />
om te zetten. De eerste dagen dat ik thuis was,<br />
was ik blij dat het half vijf was, dat de zaak was<br />
gesloten. Dat gaf me rust. Het slaat nergens<br />
op, maar ik was alleen maar met de tijd bezig.”<br />
Het is natuurlijk ook racen bij het leven: moeder,<br />
echtgenote en directeur zijn. “Absoluut.”<br />
WIE IS LISETTE<br />
TEN HAVE-HURENKAMP<br />
Geboren:<br />
28 juli 1976 in Apeldoorn<br />
Familie:<br />
man (Maurice, 39 jaar)<br />
en zoon (Tim, 1 jaar)<br />
Voorheen:<br />
opleiding: mdgo-vz (zorg);<br />
gezinsverzorgster<br />
Nu:<br />
mededirecteur van Ten Have<br />
Metaalwerken bv<br />
Vrouwelijk ondernemer 2009:<br />
ondernemersprijs Rabobank<br />
regio Apeldoorn. Door middel<br />
van stemmen op website,<br />
vervolgens een jury en daarna<br />
een sms-stemming won ze<br />
de prijs.
“ALS IK OVERZICHT KRIJG<br />
<strong>IN</strong> WAT IK MOET DOEN,<br />
WORD IK AL EEN BEETJE<br />
ZENUWACHTIG. DAN <strong>DE</strong>NK IK,<br />
GADVERDAMME, IK KRIJG HET<br />
ON<strong>DE</strong>R CONTROLE, DAT KAN<br />
NIET GOED ZIJN. DAAR WORD<br />
IK LUI VAN.”<br />
RACE<br />
Hoe organiseer jij je werk en je leven? “Het is<br />
altijd een strijd tegen de klok. Wat op kantoor<br />
niet afkomt, neem ik onder mijn arm mee en<br />
doe ik thuis. Als Tim wakker is, probeer ik wel<br />
echt moeder te zijn en leuke dingen met hem<br />
te doen. Ik probeer me af te sluiten van de zaak<br />
en dat gaat me beter af dan ik had verwacht.<br />
Je krijgt er ook echt iets voor terug.” Is dat ook<br />
het belangrijkste in je leven? “Mijn gezin staat<br />
voorop. En gezondheid. Natuurlijk, zonder<br />
zaak kunnen we niet bestaan, maar zonder gezin<br />
ben ik niet gelukkig.”<br />
Wat vind jij een goede vent in de tent? “Iemand<br />
die ook zijn eigen ding doet. Ik moet er niet<br />
aan denken om doordeweeks elke avond op<br />
de bank te zitten.” Ook niet om half elf? “Nee.”<br />
Waarom niet? “In het weekend vind ik prima,<br />
maar doordeweeks wil ik mijn eigen gang kunnen<br />
gaan. Ik heb ook niks met iemand die een<br />
negen tot vijf baan heeft en verder niks onderneemt;<br />
geen sociale contacten, geen sport.”<br />
Maar je houdt wel van mannen? “Zeker, ik kan<br />
niet zonder ze. Als het goede mannen zijn,<br />
gezellig en met humor, dan heb ik zelfs meer<br />
met mannen dan met de doorsnee vrouw die<br />
veel zeurt en waarbij het vaak over de kinderen<br />
gaat.”<br />
Het is toch vaak dat de vrouw het verschil<br />
maakt in de zaak? “Dat zeggen ze wel. Puntjes<br />
op de i, hoor ik wel eens zeggen. Dat zeggen<br />
ze ook van mij.” Hoe kennen de mensen<br />
in de zaak Lisette? “Lastige vraag. Ik denk als<br />
gewoon. Ze zien Maurice en mij niet als directeuren<br />
die achterover in de stoel zitten, maar<br />
als keihard werkende mensen. We zijn op alle<br />
fronten betrokken. Ik misschien nog wel iets<br />
meer dan Maurice, maar ik denk dat dit vrouweigen<br />
is.”<br />
Wat wil je verder bereiken met de zaak? “We<br />
zijn enorm hard gegroeid. Tijdens die groei zijn<br />
dingen best wel langs ons heengegaan. Je<br />
groeit, er gebeuren dingen, maar de dingen die<br />
zijn gebeurd, hadden wat betreft organisatie<br />
beter gekund. We gaan werken aan omzetgroei<br />
met hetzelfde aantal mensen.” Hoe? “Toen we<br />
naar dit pand verhuisden, hebben we een hele<br />
investering gedaan in het machinepark. Daar<br />
hopen we rendement uit te halen.”<br />
MOOI MEISJE<br />
Hoe belangrijk is je persoonlijke reputatie? “Ik<br />
vind het belangrijk dat mensen accepteren hoe<br />
ik ben, maar ze hoeven me niet goed te vinden.<br />
Ik had in het begin veel moeite met mensen die<br />
dachten: Maurice heeft een eigen zaak, Lisette<br />
is gestopt met verzorging, is bij de zaak ingekomen<br />
en gaat lekker shoppen. Dat wilde ik graag<br />
verdedigen, maar dat heb ik nu niet meer. De<br />
mensen om me heen weten wat ik doe en daar<br />
buiten ben ik er helemaal klaar mee.” Dat doet<br />
jou pijn. Je wordt als mooi meisje weggezet.<br />
Alsof je niet al die jaren minstens zo hard en<br />
met minstens zo veel succes naast je man hebt<br />
gestaan. “Ja. Ik werk er keihard voor, dat durf<br />
ik rustig te zeggen. Zonder mij zou de zaak anders<br />
draaien. Je moet er tenslotte samen voor<br />
gaan. We hebben het allemaal goed voor elkaar,<br />
ik heb een mooi huis, een mooie auto, een<br />
paard, het lijkt allemaal voor de wind te gaan,<br />
maar het gaat niet vanzelf. We hebben er hard<br />
voor geknokt, en dat doen we nog steeds.”<br />
17
HET KWEKEN VAN<br />
GOODWILL DOOR SPONSOR<strong>IN</strong>G<br />
Hoewel Jean-Paul een grote sponsor is van<br />
Go Ahead Eagles en AGOVV, reikt sponsoring<br />
volgens hem verder dan voetbal alleen.<br />
“In Deventer is men bezig met een businessplatform<br />
waar kunst & cultuur en het bedrijfsleven<br />
iets voor elkaar kunnen betekenen.” Dit<br />
platform wordt mede vormgegeven door de directeuren<br />
van het Burgerweeshuis en Theater<br />
Bouwkunde. Eykelenkamp Dorstlessend biedt<br />
een helpende hand. “Kunst en cultuur zijn zo’n<br />
wezenlijk onderdeel van de maatschappij”, aldus<br />
Jean-Paul. “Cultuur heeft echter niet de<br />
visvijver aan sponsoren die bijvoorbeeld de Go<br />
Ahead Eagles wel heeft, maar ik kan me niet<br />
voorstellen dat er in Deventer geen ondernemers<br />
zijn met interesse in kunst en cultuur.”<br />
ONTMOETEN<br />
Leden van het platform krijgen toegang tot bijvoorbeeld<br />
speciale voorstellingen, ontmoetin-<br />
18<br />
Ondernemers hebben naast ondernemen ook een<br />
maatschappelijke rol. Athans, dat vindt Jean-Paul Eykelenkamp,<br />
eigenaar van drankgroothandel EYkelenkamp Dorstlessend.<br />
“Als succesvol ondernemer ben je mede een product van de<br />
maatschappij en ik vind dat je wat terug moet doen.” Zo richtte<br />
hij het EY Cultuur- en talentenfonds op en participeert hij in<br />
het op handen zijnde businessplatform, een initiatief voor<br />
ondernemers met passie voor kunst en cultuur.<br />
gen met artiesten en evenementen en kunnen<br />
zo met elkaar in contact komen. Jean-Paul linkt<br />
hierbij naar het initiatief Deventer Beursvloer,<br />
waar ondernemers en vrijwilligersorganisaties<br />
met elkaar in contact worden gebracht. “Zo’n<br />
soort idee willen we ook lanceren voor kunst<br />
en cultuur. Het heeft commercieel gezien misschien<br />
geen directe waarde voor je bedrijf,<br />
maar je kweekt er wel veel maatschappelijke<br />
goodwill mee en dat is ook heel belangrijk.<br />
Daarnaast hoeft investeren in cultuur helemaal<br />
niet zo duur te zijn, helemaal niet als je ziet<br />
wat je ervoor terug krijgt.” Hoogstwaarschijnlijk<br />
wordt het platform met ingang van het nieuwe<br />
theaterseizoen, in september van dit jaar, gelanceerd.<br />
EY CULTUUR- EN TALENTENFONDS<br />
Naast het businessplatform, waar ondernemers<br />
zich straks bij aan kunnen sluiten, draagt<br />
“ON<strong>DE</strong>R<strong>DE</strong>EL ZIJN<br />
VAN CULTUUR-<br />
SAMENLEV<strong>IN</strong>G<br />
BETEKENT GOE<strong>DE</strong><br />
MARKET<strong>IN</strong>G”
Foto’s v.l.n.r.:<br />
Jean-Paul en Pattie Boyd (ex-vrouw van<br />
George Harrison en Eric Clapton)<br />
Mieke Stemerdink van De Gigantjes<br />
The Freaks<br />
Bertolf<br />
VOORBEEL<strong>DE</strong>N VAN<br />
GESPONSOR<strong>DE</strong> ACTIVITEITEN<br />
VAN EYKELENKAMP<br />
DORSTLESSEND EN HET EY<br />
CULTUUR EN TALENTENFONDS:<br />
Kunst & Cultuur<br />
In den Elegast Undercover<br />
Sessies<br />
Bouwkunde Popmuzikanten<br />
op de Theatervloer en<br />
Zangeressen in de zaal<br />
Slowlands<br />
IJsselJazz Gorssel<br />
ApeRock Apeldoorn<br />
Deventer Boekenweek<br />
Bill Wyman, Solomon Burke,<br />
Willy de Ville en Southside<br />
Johnny in het Burgerweeshuis<br />
Hanzehof Zutphen<br />
Sport<br />
Motorclub Harfsen<br />
Go Ahead Eagles<br />
Daventre Portu 200 mijl<br />
sloepenrace in Finland<br />
Daventria 10 Engelse Mijlen<br />
AGOVV Apeldoorn<br />
TC Drijvers Talentenplan<br />
Drakenbootrace in Apeldoorn<br />
Jean-Paul met zijn bedrijf ook op een andere<br />
manier een steentje bij aan sponsoring. “Ik heb<br />
het EY Cultuur- en talentenfonds opgericht”,<br />
legt hij uit. “Vanuit de drankgroothandel staken<br />
wij jaarlijks behoorlijk veel geld in sponsoring<br />
van allerlei activiteiten. Ik vroeg mezelf af of ik<br />
dit op deze ad hoc manier wilde blijven doen,<br />
of er op een actieve manier mee bezig wilde.<br />
Ik koos voor dat laatste en besloot me te richten<br />
op cultuur en talenten in de sport. Deze<br />
‘hobby’ begon echter steeds meer uit de hand<br />
te lopen. Daarom besloot ik het te regulieren<br />
en een fonds op te richten.”<br />
De naam EY Cultuur- en talentenfonds geeft<br />
al aan waar het fonds zich op richt. “Het is de<br />
bedoeling om talenten een steuntje in de rug<br />
te geven, waardoor ze hun doel beter of sneller<br />
kunnen bereiken. Voorwaarde is wel dat<br />
het onderscheidend is. Als iets gemeengoed<br />
is, dan blijf ik er vanaf. Als iets succesvol is,<br />
zijn er genoeg partijen die willen sponsoren.”<br />
Het fonds ondersteunt onder andere verschillende<br />
bands (bijvoorbeeld the Freaks en Lick;<br />
the Band) en kunstenaars, de Jeugdtheaterschool,<br />
een tennis talentenpool, Tour de Terras,<br />
Film op de Brink, het Deventer Dictee,<br />
de Beugelclub in Apeldoorn en natuurlijk de<br />
befaamde EYkelenkamp concerten in het Burgerweeshuis.<br />
“Hoewel ik als Deventenaar de<br />
stad een warm hart toedraag, richt ik me op de<br />
hele Stedendriehoek.”<br />
DAGTAAK<br />
Na oprichting van het fonds kreeg Jean-Paul<br />
er bijna een dagtaak bij. “Vroeger was het<br />
makkelijk en zocht ik zelf uit wie of wat ik wilde<br />
sponsoren. Nu gaan mensen mij benaderen.”<br />
Om die reden riep Jean-Paul Eykelenkamp<br />
een commissie in het leven. “Hierin zitten<br />
mensen met een cultuur- of sportachtergrond.<br />
Zij bekijken de aanvragen en als hun advies<br />
positief is, kijk ik ernaar en besluit ik hoe veel<br />
ik geef. Ik sluit een contract voor drie jaar af<br />
en dat kan nog eenmaal worden verlengd met<br />
drie jaar, maar dan houdt het op. Ik vind dat<br />
ergens een kop en een staart aan moet zitten.<br />
Mijn bedoeling is om iets op poten te zetten en<br />
op het moment dat talenten of evenementen<br />
op eigen benen kunnen staan of doorbreken,<br />
trek ik me terug.”<br />
Als liefhebber van kunst, cultuur en sport zegt<br />
Jean-Paul blij te zijn dat hij kan helpen. “Ik<br />
doe het, omdat het kan. Het is zonde als er<br />
leuk initiatieven smoren omdat er geen geld<br />
beschikbaar is. Het is fantastisch om te zien<br />
hoe enthousiast talenten en organisaties zijn.<br />
Kunst, cultuur en sport vormen ons als mens<br />
en daarmee de maatschappij én als je je inspant,<br />
moet je je ook kunnen ontspannen. Het<br />
dient dus een goed doel.”<br />
Over het businessplatform zal te zijner tijd in<br />
de media worden bericht. Informatie over het<br />
EY Cultuur- en talentenfonds is te vinden op<br />
de website van Eykelenkamp Dorstlessend:<br />
www.EYkelenkamp.nu.<br />
19
20<br />
ON<strong>DE</strong>RNEMERS<br />
GEVEN ZICH<br />
Als ondernemer moet je lef hebben. En<br />
lef, dat hebben deze ondernemers zeker.<br />
Aan de hand van een gewaagde fotoshoot<br />
geven ondernemers zich in deze rubriek<br />
bloot. Een mooie gelegenheid om ze eens<br />
het hemd van het lijf te vragen...
KAREN BRESSER<br />
PIEK COMMUNICATIE<br />
BLOOT<br />
‘IK? NAAKT <strong>IN</strong> EEN<br />
BLAD? NOOIT!’<br />
GEBOORTEDATUM: 7 oktober 1958<br />
SALARIS: Een leuke aanvulling op het<br />
inkomen van mijn kostwinner, laten we het<br />
daar maar op houden.<br />
GROOTSTE BLUN<strong>DE</strong>R: In mijn eerste baan in<br />
deze regio een meneer te woord staan die<br />
plat praatte. Ik kon hem niet verstaan, maar<br />
hij vroeg mij herhaaldelijk iets. Hij probeerde<br />
het zelfs in het Frans! Wat ik ook niet kon<br />
verstaan, omdat hij dat ook plat uitsprak. Toen<br />
onze secretaresse mij eindelijk kwam redden<br />
(die lag volkomen slap van het lachen onder<br />
haar bureau), bleek dat hij alleen maar wilde<br />
weten hoe laat de bus naar Winterswijk ging…<br />
GROOTSTE OVERW<strong>IN</strong>N<strong>IN</strong>G: Aan deze<br />
rubriek meedoen! Of misschien toch mijn<br />
eerste opdracht bij de ArboUnie, waar ik<br />
de leidinggevenden mocht leren zichzelf<br />
presenteren. Of de registratie van mijn Piek<br />
PR-pakket bij BBIE (wat dat is mag je mij<br />
bij de volgende bijeenkomst vragen). Of…<br />
ach, iedere ondernemer is eigenlijk een<br />
overwinner, iedere opdracht is weer een<br />
grootste overwinning.<br />
DROOM: Dromen zijn bedrog, toch? Maar<br />
deze wordt waar: met mijn liefste gezond oud<br />
worden in een huis vlak buiten Lochem. Dat<br />
zijn eigenlijk vier dromen…<br />
GEHEIM: Belangrijkste geheim van<br />
communicatie is goed luisteren, vooral tussen<br />
de regels door. Oei, verklapt :-)<br />
NAAKT? Ik? Naakt in een blad? Nooit! Is<br />
toch anders voor vrouwen, denk ik. Ik geef<br />
me liever op een andere manier bloot, en<br />
zelfs dan nog selectief. Net als op de foto,<br />
dankjewel Erik, voor de fantastische beelden<br />
en een bijzonder leuke middag!<br />
Fotografi e: Erik Geven, GevenProductions<br />
21
SUCCESVOL <strong>ON<strong>DE</strong>RNEMEN</strong><br />
BEG<strong>IN</strong>T MET SIMPELE SCAN<br />
“We willen graag aan ondernemers laten<br />
zien hoe wij werken”, legt accountant Gerrit<br />
Veeneman uit. “Dit doen wij door middel van<br />
de M4-scan, waarmee we met de ondernemer<br />
verder kijken dan naar de cijfers alleen. Het<br />
is belangrijk voor een bedrijf om te weten wat<br />
er achter de cijfers gebeurt, want dat bepaalt<br />
uiteindelijk de cijfers.”<br />
M4<br />
M4 is een scan, waarbij de onderneming onder<br />
de loep wordt genomen op vier gebieden:<br />
business, people, fi nance en future. “Met M4<br />
wordt het bedrijf aan de hand van een aantal<br />
kernvragen doorgelicht op deze fundamentele<br />
aspecten”, aldus Veeneman. “Het resultaat<br />
geeft in één oogopslag een helder beeld van<br />
de onderneming.” Zo krijgt de ondernemer<br />
inzicht in de kracht van de organisatie, de<br />
zwaktes en hoe die kunnen worden verbeterd,<br />
22<br />
Zo af en toe is het goed om je onderneming een spiegel voor te<br />
houden. En dat is precies wat de accountants van Mazars doen.<br />
Samen met de ondernemer kijken ze naar het bedrijf áchter de<br />
cijfers. Met een scan krijgt de ondernemer – gratis – inzicht in<br />
de sterke en zwakke kanten. Met actiepunten en betere cijfers<br />
als gevolg. Zo simpel kan dus het zijn…<br />
hoe de organisatie presteert in vergelijking met<br />
de rest van de branche en welke kansen er zijn<br />
voor de toekomst.<br />
PIJLERS<br />
De vier pijlers waarop de scan berust, geven<br />
de ondernemer een goed beeld van waar hij<br />
met zijn onderneming staat. Veeneman: “De<br />
pijler ‘business’ gaat met name over strategie,<br />
maar ook reputatie, marktpositie, product en<br />
service komen aan bod. Bij ‘people’ richten<br />
we ons op personeel, cultuur, com municatie<br />
en verandermanagement. ‘Finance’ behandelt<br />
onderwerpen als risicobeheersing, kas stromen<br />
en operationele performance. De laatste<br />
pijler, ‘future’, bekijkt onder meer innovatief<br />
en toekomst gericht denken.” Door middel van<br />
een kleine dertig vragen krijgt de ondernemer<br />
inzicht in deze belangrijke punten.<br />
‘RULES<br />
DON’T RULE’
EYE-OPENER<br />
Naar aanleiding van de ingevulde online scan<br />
ontvangt de ondernemer een rapportage met<br />
de uitkomsten. “Hierin staat een overzicht met<br />
mogelijke probleem gebieden in de organisatie.<br />
Vaak worden ondernemers bevestigd in hun<br />
denkwijze of ze krijgen juist onverwachte<br />
inzichten in bepaalde aspecten van de<br />
organisatie.”<br />
‘<strong>DE</strong> SCAN BERUST OP 4 PIJLERS: BUS<strong>IN</strong>ESS,<br />
PEOPLE, F<strong>IN</strong>ANCE EN FUTURE’<br />
“De scan levert vaak een actieplan op”, vervolgt<br />
de accountant. “We kijken bijvoorbeeld naar<br />
de strategie van de komende jaren en stellen<br />
een businessplanning op. Samen met het<br />
managementteam worden de sterke en<br />
zwakke kanten van de onderneming bekeken<br />
en daar rolt een actieplan uit.”<br />
DON’T FOLLOW THE LEA<strong>DE</strong>R<br />
Onder het motto ‘Don’t follow the leader’<br />
brengt Mazars de M4-scan voor succesvol<br />
ondernemen op de markt. “Hiermee bedoelen<br />
we dat we samen met de ondernemer kijken<br />
naar creatieve oplossingen waarmee de<br />
ondernemer zich kan onderscheiden, ook<br />
van de marktleider! Je eigen pad kiezen dus.<br />
Wij kijken graag naar de creativiteit van een<br />
onderneming. Daarbij durven wij gebaande<br />
paden te verlaten en vastgegroeide ideeën los<br />
te laten. ‘Rules don’t rule’ is nu eenmaal het<br />
motto van Mazars.”<br />
M4 is dus een middel om met de ondernemer<br />
te kijken waarin hij zich kan verbeteren.<br />
“Met deze werkwijze kijken we minder naar<br />
de jaarrekening. Uiteraard is dat wel een<br />
onderdeel van onze werkzaamheden, een<br />
jaarrekening is immers wettelijk verplicht, maar<br />
eigenlijk moeten de cijfers al bekend zijn bij de<br />
ondernemer. Het gaat erom dat de accountant<br />
veel meer samen met de ondernemer achter<br />
de cijfers kijkt en vooruitdenkt. De jaarrekening<br />
is namelijk geschiedschrijving.”<br />
De scan lijkt ondernemers aan te spreken.<br />
Zo’n driehonderd bedrijven deden de scan<br />
en kwamen tot goede inzichten. “De reacties<br />
op de M4-scan zijn heel positief”, vertelt<br />
Veeneman. “Ondernemers vinden het leuk om<br />
over hun bedrijf te vertellen en zijn vaak heel<br />
open. Ze vinden het ook verrassend dat een<br />
accountant op deze manier te werk gaat.”<br />
SIMPEL EN GRATIS<br />
De werkwijze die Mazars voor de scan<br />
hanteert, is erg eenvoudig. Bedrijven kunnen<br />
online de scan uitvoeren, maar kunnen dit<br />
ook met een medewerker van Mazars doen.<br />
Daarna volgt een gesprek over de uitkomsten.<br />
Er wordt vooral gefocust op de punten waarop<br />
minder is gescoord. Vaak levert dat acties<br />
op voor de ondernemer zelf. “Uiteraard kan<br />
de ondernemer tijdens dit gesprek ook met<br />
andere vragen bij ons terecht.” De scan en<br />
het gesprek zijn kosteloos. “Dat doen wij,<br />
omdat beide partijen er beter van worden. De<br />
ondernemer krijgt een objectief totaalbeeld<br />
van zijn bedrijf en wij leren de ondernemer<br />
en onderneming beter kennen. Daarnaast<br />
helpen we de ondernemer graag verder als de<br />
uitkomsten vragen om verdieping of advies.<br />
Het kost de ondernemer alleen een investering<br />
in tijd.”<br />
Meer informatie:<br />
Mazars<br />
Deventerstraat 184<br />
7321 CG Apeldoorn<br />
T (+31) 55 36 87 700<br />
F (+31) 55 36 01 667<br />
apeldoorn@mazars.nl<br />
www.mazars.nl<br />
23
ROC AVENTUS ZUTPHEN<br />
GAAT VOOR NIEUWE ‘LOOK’<br />
Volgens de algemeen directeur van ROC<br />
Aventus in Zutphen is het belangrijk dat partijen<br />
een centrale persoon hebben bij wie ze<br />
terecht kunnen met vragen op directieniveau.<br />
“Zo kunnen bedrijven mij aanspreken als ze<br />
vragen hebben over stageplekken. Maar ook<br />
over zaken die betrekking hebben op opleidingen,<br />
bijvoorbeeld als ze een bepaalde opleiding<br />
missen in deze stad. Wij leiden studenten<br />
op voor het middenkader”, aldus De Kort. “Het<br />
is wel van belang dat die bedrijven ook blij zijn<br />
met de studenten.”<br />
NETWERKEN<br />
De Kort vervolgt: “We hebben vorig jaar besloten<br />
dat het belangrijk is om in elke plaats<br />
– Apeldoorn, Deventer en Zutphen – gezichten<br />
24<br />
De studenten van ROC Aventus in Zutphen hebben sinds<br />
februari les in het nieuwe gebouw aan het Stationsplein.<br />
Het ROC heeft echter niet alleen een nieuwe ‘look’<br />
vanwege het gebouw, ook kreeg de vestiging een nieuw<br />
‘gezicht’. Michaël de Kort: “Op directieniveau ben ik het<br />
aanspreekpunt voor onder meer de gemeente en vmboscholen.<br />
En natuurlijk voor bedrijven.”<br />
op directieniveau te hebben. Voor die tijd was<br />
dat een beetje geregeld, maar nu hebben we<br />
het geaccentueerd.” De voormalig directeur<br />
van GDW (Gezondheidszorg, Dienstverlening<br />
en Welzijn) in Deventer en Zutphen is nu directeur<br />
Welzijn in de hele Stedendriehoek, maar<br />
vormt het centrale aanspreekpunt voor de vestiging<br />
in Zutphen. In deze rol zul je hem in Zutphen<br />
regelmatig tegenkomen bij netwerk- en<br />
MKB-bijeenkomsten.<br />
Ook voor de leerlingen is een soepele samenwerking<br />
tussen school en bedrijf belangrijk.<br />
“Het is essentieel om studenten snel in aanraking<br />
te laten komen met het werkveld. Zo kunnen<br />
zij er zo spoedig mogelijk achterkomen of<br />
het werkveld ook is wat zij ervan verwachten.
EEN VRIEN<strong>DE</strong>LIJK<br />
EN SFEERVOL<br />
GEBOUW DAT<br />
UITNODIGT OM<br />
TE LEREN<br />
Het is zonde als studenten er pas in het laatste<br />
jaar achterkomen dat de opleiding niks voor<br />
hen is. Hiervoor is de hulp van bedrijven nodig.”<br />
SFEERVOL<br />
Sinds februari hebben de studenten les in het<br />
nieuwe gebouw. Zij zijn erg te spreken over<br />
hun nieuwe school. “Volgens hen is het een<br />
vriendelijk en sfeervol gebouw, dat uitnodigt<br />
om te leren.” In het pand zijn onder meer de<br />
opleidingen Mode, Interieuradviseur, Pedagogisch<br />
werk, Verpleegkunde, ICT en Dans ondergebracht.<br />
“Het gehele pand wordt door alle<br />
opleidingen samen gebruikt. Daarnaast ligt de<br />
school op steenworp afstand van het station,<br />
dus ook voor studenten uit andere steden is<br />
het ROC goed bereikbaar. De geluiden over<br />
de school zijn zeer positief.”<br />
25
26<br />
“Ja, ik wil ook dat ik beter gevonden<br />
ga worden in Google en dat mensen<br />
langer op onze website blijven en dat ik<br />
trots kan<br />
laten zien wat<br />
we doen met<br />
video op<br />
onze website...<br />
maar, het mag<br />
allemaal niet zoveel kosten.”<br />
Orangetube verzorgt bewegende advertenties op
Bel Orangetube!<br />
Het Full Service Video<br />
Marketing Bureau in<br />
de Stedendriehoek<br />
Orangetube zorgt voor;<br />
• productie van bewegende advertenties<br />
• een ‘Watch Us On YouTube’ button<br />
• een player op uw website<br />
• uw eigen YouTube kanaal die er<br />
uitziet als uw eigen website<br />
• een ‘landingspagina’ met filmpjes<br />
• goede vindbaarheid in Google<br />
Bel: 0571 - 274842<br />
www.orangtube.nl
GUERILLAMARKET<strong>IN</strong>G:<br />
VERRASSEN<strong>DE</strong> RECLAME<br />
WAT IS GUERRILLAMARKET<strong>IN</strong>G?<br />
Wie ziet nog echt de schreeuwerige banners<br />
op internetsites of kijkt nog bewust naar de<br />
posters in bushokjes? Maar niemand kijkt<br />
heen over de schuursponsjes die de SP tijdens<br />
de verkiezingen in 2007 overal achterliet.<br />
Guerrillamarketing was oorspronkelijk<br />
het exclusieve terrein van het midden- en<br />
kleinbedrijf. Met weinig middelen moesten zij<br />
een zo groot mogelijk resultaat krijgen. Dat<br />
mondde uit in tactieken waarbij het bedrijf<br />
met ludieke, opvallende acties probeerde de<br />
28<br />
Een bushokje met een bank, een bijzettafel en een knusse lamp. Een<br />
reusachtige voetballer die een snoekduik neemt over een snelweg. Een<br />
stofzuiger op een billboard die een luchtballon naar binnen dreigt te<br />
zuigen. Reclame zit allang niet meer vast aan conventionele tactieken.<br />
Ikea, Adidas en Miele respectievelijk hebben guerrillamarketing omarmd.<br />
HET ZIJN<br />
‘BEWEGEN<strong>DE</strong><br />
ADVERTENTIES‘<br />
DIE ERVOOR<br />
ZORGEN DAT<br />
EROVER WORDT<br />
GESPROKEN<br />
aandacht van de media of het publiek te vangen.<br />
En dat tegen een fractie van de kosten<br />
van een grootse reclamecampagne. Een<br />
voorbeeld is Parlino, onderdeel van Tele2,<br />
die tijdens haar opstartperiode overal in Abcoude<br />
gele kabouters achterliet. Het achterhalen<br />
van de herkomst van de gele kabouter<br />
werd een hype en Parlino had meteen de<br />
goodwill van het publiek achter zich. Inmiddels<br />
hebben ook grotere bedrijven de waarde<br />
van guerrillatactieken ontdekt.<br />
Gebruik de omgeving. Een voorbeeld is Amnesty International, dat de roosters van het riool in New York beplakte met<br />
uitstekende armen – zo werd het rooster een traliehek en creëerde Amnesty aandacht voor haar zaak.<br />
Let op de juiste omgeving en het juiste tijdstip. Een campagne die gericht is op tieners moet natuurlijk wel daar plaatsvinden<br />
waar ook tieners zijn. En een campagne zal overvleugeld worden als er een ander belangrijk evenement alle aandacht opeist.
TIPS VOOR<br />
GUERRILLAMARKET<strong>IN</strong>G<br />
Wees creatief. Denk<br />
buiten de gestelde<br />
kaders, wees origineel.<br />
Het ergste dat je kan<br />
overkomen is dat je<br />
campagne saai of zelfs<br />
irritant gevonden wordt.<br />
Wees onverwacht. Maak<br />
het soort campagne waar<br />
mensen op straat niet<br />
voorbij lopen zonder met<br />
de ogen te knipperen –<br />
zoals de luchtballon van<br />
Miele.<br />
Zorg voor een aanleiding.<br />
Bijvoorbeeld een nieuw<br />
pand, een nieuwe<br />
huisstijl. Een consument<br />
kan teleurgesteld raken<br />
als de prikkelende<br />
campagne leidt naar een<br />
oubollige omgeving.<br />
Wees relevant.<br />
Guerrillamarketing is<br />
bedoeld om jezelf te<br />
presenteren aan de<br />
consument. Laat dus echt<br />
zien wie je bent, niet wie<br />
je als bedrijf zou willen<br />
zijn.<br />
Houd het simpel. Waar<br />
grote bedrijven miljoenen<br />
tegen reclamecampagnes<br />
aangooien, hebben kleine<br />
bedrijven vaak geen<br />
enorm budget. Denk dus<br />
realistisch na over de<br />
mogelijkheden. Een<br />
yogaclub gebruikte<br />
bijvoorbeeld het buigbare<br />
deel van een rietje om<br />
een yogacursist op af te<br />
beelden, en deelde die<br />
rietjes overal uit. Simpel,<br />
maar effectief.<br />
KLANTEN (ONL<strong>IN</strong>E) PRIKKELEN<br />
Guerrilla-acties prikkelen de consument, wekken<br />
zijn nieuws gierigheid. Guerrillamarketing<br />
bereikt daardoor soms veel meer dan gewone<br />
campagnes. Zo ging een campagne voor een<br />
nieuwe trainingsmethode in New York in 2004<br />
de hele wereld over: het bedrijf gebruikte<br />
schaars geklede modellen die de advertentie<br />
op hun onderbroeken hadden staan. Ook online<br />
kun je guerrilla-achtige campagnes bedenken.<br />
Zo kun je gebruikmaken van YouTube.<br />
Daarop stond een tijd geleden een<br />
verborgencamerafi lmpje van bezoekers van<br />
een beddenzaak die een waterbed wilden uittesten<br />
en erdoorheen zakten. Hilarisch, en<br />
dat vonden de miljoenen mensen die de video<br />
bekeken ook. Dat bracht sommige bedrijven<br />
op het idee om via dit soort ‘bloopers’ aandacht<br />
voor hun product te genereren. Zoek je<br />
op ‘waterbed’ via Google, dan krijg je als<br />
zoekresultaat onder andere een fi lmpje. “En<br />
als je kunt kiezen tussen een afbeelding en<br />
zes regels tekst, kiezen veel mensen voor het<br />
plaatje”, zegt Erik Geven, oprichter van Oran-<br />
geTube, die dit soort initiatieven opzet. Het zijn<br />
‘bewegende advertenties’ die ervoor zorgen<br />
dat een product gaat leven, dat erover wordt<br />
gesproken. “We hebben bijvoorbeeld gewerkt<br />
met ROC Aventus in Apeldoorn. Nadat<br />
de fi lmpjes op YouTube stonden, steeg het<br />
bezoekertal van hun website met zeshonderd<br />
procent. Zeshonderd! En deze reclame is 24<br />
uur per dag beschikbaar, tegenover één keer<br />
een advertentie in de krant. Ik denk dat over<br />
drie jaar iedereen op YouTube te vinden is.”<br />
ALS JE KUNT<br />
KIEZEN TUSSEN EEN<br />
AFBEELD<strong>IN</strong>G<br />
EN ZES REGELS TEKST,<br />
KIEZEN VEEL MENSEN<br />
VOOR HET PLAATJE<br />
Wees interactief. Betrek de voorbijgangers bij je campagne. Ikea zorgde er met het ‘Ikea-bushokje’ bijvoorbeeld voor dat<br />
mensen konden ervaren hoe het was om in een knusse Ikea-woonkamer te zitten.<br />
Wees sympathiek. De actie is bedoeld om ervoor te zorgen dat je product of dienst positieve aandacht krijgt – vermijd dus<br />
negatieve tactieken.<br />
29
ONL<strong>IN</strong>E BESTELLEN<br />
BESPAART TIJD EN GELD<br />
DocumentGroup Online is het overkoepelende<br />
orgaan van drie websites: Toner.nl, Papier.nl<br />
en Copier.nl. Algemeen directeur Maurits Aalders:<br />
“Dit zijn webwinkels voor documentgerelateerde<br />
IT-oplossingen en benodigdheden<br />
voor het gehele documentproces, zoals papier,<br />
speciale media, verbruiksmaterialen, toners,<br />
inkten, printers en Multi-functionals. Kortom,<br />
alles om het documentproces goed en effi ciënt<br />
in te richten.”<br />
Op de website Toner.nl kunnen klanten terecht<br />
voor een ruim aanbod aan verbruiksmaterialen,<br />
zoals toners, inkten en cartridges. Papier.nl is<br />
een webwinkel voor alle soorten media tegen<br />
zeer concurrerende prijzen en heeft een ruim<br />
assortiment aan onder meer papier, kantoorartikelen<br />
en datastorage. “Beide sites zijn met<br />
meer dan 15.000 artikelen one-stop-shopping,<br />
30<br />
EÉN ADRES VOOR ALLE DOCUMENTBENODIGDHE<strong>DE</strong>N<br />
Steeds meer ondernemers krijgen het door: producten<br />
bestellen via internet is gemakkelijk, snel en goedkoop.<br />
DocumentGroup Online speelt hier handig op in en stelt via<br />
verschillende websites documentbenodigdheden online<br />
beschikbaar. “Als je weet wat je wilt hebben, kun je het beter<br />
online bestellen. Dat is wel zo voordelig. Maar ook als klanten<br />
advies nodig hebben, staan we graag klaar.”<br />
ofwel: je hebt op het gebied van documentbenodigdheden<br />
alles binnen handbereik en hoeft<br />
niet nog ergens anders te winkelen.”<br />
HULP<br />
De derde site, Copier.nl, is een online hulpmiddel<br />
om vast te stellen welke printer, copier<br />
of Multi-functional voor een onderneming het<br />
meest geschikt is. “Via de site krijgen de klanten<br />
advies en ondersteuning voor document-<br />
en workfl owmanagement”, aldus Aalders.<br />
“Copier.nl helpt bedrijven bij het maken van de<br />
juiste keuze printers of Multi-functionals.”<br />
DocumentGroup Online werkt samen met grote<br />
distributeurs en bezorgt in heel Nederland<br />
en België. “Door (inter)nationale inkoopkracht<br />
profi teren onze klanten van lage kosten en<br />
door online te bestellen wordt op orderkos-<br />
‘TONER.NL<br />
PAPIER.NL EN<br />
COPIER.NL’
Webwinkel voor al<br />
uw verbruiksartikelen<br />
tbv document<br />
productie. Toner, inkt,<br />
solid ink, kantoor<br />
benodigdheden,<br />
ten bespaard.” De sites hebben maandelijks<br />
leuke acties. “Wij willen onze klanten optimale<br />
voordelen garanderen. Een team van experts<br />
streeft continu naar de beste inkoop. Op deze<br />
manier willen we een voorsprong houden op<br />
de concurrentie.”<br />
VOOR<strong>DE</strong>LEN<br />
Volgens de algemeen directeur biedt het online<br />
bestellen bij DocumentGroup Online naast<br />
geldbesparing meer voordelen. Zo hebben<br />
klanten altijd een aanspreekpunt die helpt met<br />
de verkoop of fi nanciële of technische vragen.<br />
“Wij investeren uitgebreid in het kennisniveau<br />
van onze medewerkers. De accountmanager<br />
Webwinkels voor Document gerelateerde IT<br />
oplossingen voor klanten in MKB, Corporate,<br />
Grafi sch en Overheid<br />
Online hulpmiddel<br />
om vast te stellen<br />
welke printer, copier,<br />
multifunctional voor<br />
uw organisatie het<br />
meest geschikt is.<br />
Inclusief mogelijkheid<br />
tot online bestellen<br />
via de webwinkel.<br />
Webwinkel voor alle<br />
soorten media tegen<br />
zeer concurrerende<br />
prijzen.<br />
is naast algemene vragen ook in staat om<br />
deskundig advies te geven over hardware- en<br />
softwareoplossingen op het gebied van onder<br />
meer printers, toners en kantoorbenodigdheden.”<br />
Bestellen is erg gemakkelijk: via telefoon<br />
of e-mail, per fax of post of rechtstreeks via<br />
de webwinkel. “Ook betalen kan op verschillende<br />
manieren. Bijvoorbeeld via creditcard<br />
of I-Deal. Bedrijven kunnen natuurlijk ook op<br />
rekening kopen. Het is maar net wat de klant<br />
handig vindt.” Producten die voor 16 uur zijn<br />
besteld, worden dezelfde dag nog verzonden,<br />
mits op voorraad. “In de regel worden bestellingen<br />
op werkdagen binnen 24 uur overal in<br />
Nederland geleverd. Alleen voor uitzonderlijke<br />
artikelen kan het iets langer duren.”<br />
LEAD<strong>IN</strong>G AT ALL LEVELS<br />
DocumentGroup Online heeft grote ambities:<br />
het bedrijf wil het komende jaar 500 procent<br />
groeien. “Wij willen een betrouwbare partner<br />
en complete leverancier zijn van concurrerende<br />
documentgerelateerde IT-oplossingen voor<br />
het gehele documentproces”, zegt Aalders.<br />
“En een internationale speler met de beste<br />
prijs/kwaliteitverhouding. Elke webwinkel moet<br />
een eigen marktsegment bedienen, met een<br />
eigen productportfolio, volgens een eigen strategie<br />
en gericht op het leveren van een concurrerend<br />
aanbod voor de klant.”<br />
31
<strong>DE</strong>UG ZOEKT<br />
BETROKKEN ON<strong>DE</strong>RNEMERS<br />
Aan tafel zitten Ruud Boon, voorzitter van de<br />
stichting Kinderen van Uganda (KvU), Pieter<br />
Temminck, docent maatschappijleer aan het<br />
AOC Twello en Sylvia en Frank Rus, voorzitter<br />
en bestuurslid van de stichting UP4S. “Samen<br />
met de gemeente zijn we begonnen met het<br />
project Deventer-Uganda (<strong>DE</strong>UG)”, legt Boon<br />
uit. “We zijn drie organisaties met beperkte<br />
mogelijkheden. Vandaar dat we de krachten<br />
bundelen. Onze activiteiten zijn vooral gericht<br />
op plattelandsontwikkeling in één bepaald gebied.<br />
Hierbij kunnen we ondernemers goed gebruiken.<br />
Geld is natuurlijk mooi meegenomen,<br />
maar juist expertise is belangrijk.”<br />
“Uganda heeft één grote stad, de rest is platteland.<br />
Veel mensen trekken van het platteland<br />
naar de stad, met als gevolg werkloosheid in<br />
de stad en leegloop op het platteland”, aldus<br />
Boon. “Het zou mooi zijn als wij mensen op het<br />
platteland meer perspectieven kunnen bieden.”<br />
Het project is opgebouwd uit allerlei activiteiten<br />
32<br />
“KENNISOVERDACHT IS BELANGRIJKER DAN GELD OF GOE<strong>DE</strong>REN”<br />
Kinderen van Uganda, UP4S en AOC Twello zijn een uniek samenwerkingsproject gestart<br />
in Uganda. Ze werken daarbij samen met de gemeente Deventer. Ook ondernemers kunnen<br />
een steentje bijdragen en zo een invulling geven aan het maatschappelijk verantwoord<br />
ondernemen. En Uganda is een interessant land. “De economie groeit hard en de bevolking<br />
is hongerig naar ontwikkeling.”<br />
en de start is in volle gang. “We zijn bezig met<br />
de bouw van een community house, dat als<br />
een expertisecentrum voor plattelandsontwikkeling<br />
gaat werken en waar vandaan de projecten<br />
straks van start gaan.”<br />
KANSEN CREËREN<br />
Er zijn verschillende ideeën om de samenwerking<br />
inhoud te geven. Elke organisatie levert op<br />
zijn eigen kennisgebied input aan het project.<br />
Zo gaat het AOC een bijdrage leveren op agrarisch<br />
gebied, houdt KvU zich bezig met community-building,<br />
community house, traumaverwerking,<br />
watervoorziening, bomen planten<br />
en sportbeoefening en zet UP4S zich in voor<br />
primair en voortgezet onderwijs. De gemeente<br />
Deventer wil deze activiteiten ondersteunen<br />
door samen te werken met het lokale bestuur<br />
in Uganda. Temminck: “Wij willen kansen creëren,<br />
maar die moeten ze zelf pakken.”<br />
‘WIJ WILLEN<br />
KANSEN CREËREN<br />
MAAR DIE MOETEN<br />
ZE ZELF PAKKEN’
VOORBEEL<strong>DE</strong>N VAN<br />
ACTIVITEITEN VAN HET PROJECT<br />
<strong>DE</strong>VENTER-UGANDA:<br />
Ondersteunen van opzetten van<br />
small businesses voor fruit- en<br />
eierverwerking: hoe zet je een<br />
goed businessplan op?<br />
Ondersteunen van beginnende<br />
coöperaties voor koffi eboeren:<br />
hoe kom je tot een goede<br />
organisatievorm?<br />
Internetverbindingen om<br />
kennis te ontsluiten en<br />
samenwerkingscontacten te<br />
bevorderen.<br />
Ondersteunen van de agrarische<br />
praktijkschool op het gebied van<br />
duurzame landbouw.<br />
Onderzoeken van<br />
marktmogelijkheden in de<br />
fi berindustrie van het duurzame<br />
(vezel)product Bark Cloth.<br />
Stimuleren van ondernemerschap<br />
met toepassing van lokale<br />
materialen, zoals papyrus voor<br />
productie van papier.<br />
Ondersteunen van het<br />
beroepsonderwijs met nieuwe<br />
leermiddelen en ict-programma’s.<br />
Ondersteunen van het<br />
basisonderwijs met leermethoden<br />
voor speciaal onderwijs.<br />
Ondersteunen van het<br />
expertisecentrum voor<br />
plattelandsontwikkeling en de<br />
afbouw van het community centre.<br />
Aanplanten van bomen vanwege<br />
de bodemverbetering en<br />
werkgelegenheid.<br />
Verbeteren van<br />
drinkwatervoorziening.<br />
Het irrigeren van landbouwgebied.<br />
Het programma is niet vastomlijnd en goede<br />
ideeën zijn van harte welkom. Ook ondernemers<br />
kunnen hier een bijdrage aan leveren.<br />
Met name kennisoverdacht is waardevol.<br />
Sylvia Rus: “Wij kunnen de expertise van het<br />
bedrijfsleven goed gebruiken. Ook door middel<br />
van geld kan er een bijdrage worden geleverd.<br />
Een goed voorbeeld hiervan is een<br />
microkrediet. We krijgen in Uganda regelmatig<br />
vrouwen die komen met ideeën. Vaak doen ze<br />
al wat, maar hebben geld nodig om hun werkzaamheden<br />
uit te breiden. In de vorm van een<br />
microkrediet lenen wij ze geld. Ze gaan hier<br />
heel verantwoordelijk mee om en betalen het<br />
bedrag – met rente – terug.”<br />
SAMENWERKEN<br />
Het gaat niet alleen om investeringen in geld.<br />
“In een van de dorpen was een waterpomp<br />
kapot. De mensen moesten een heel eind<br />
sjouwen om aan water te komen. Het repareren<br />
van de pomp bleek helemaal niet duur<br />
te zijn, nog geen dertig euro. Voor de mensen<br />
daar moeilijk op te brengen, maar ze wilden<br />
het ook niet”, aldus Boon. “In andere dorpen<br />
zijn waterbesturen opgericht: iedereen betaalt<br />
een klein bedrag per jaar voor eventuele reparaties.<br />
Hierdoor gaan mensen samenwerken<br />
en dat is het belangrijkste. Alleen dertig<br />
euro investeren is onvoldoende. Structurele<br />
verbeteringen kunnen alleen tot stand komen<br />
als mensen in Uganda leren samen te werken<br />
en zelf verantwoordelijkheid nemen. Wij kunnen<br />
hen stimuleren met kennis, methoden en<br />
ervaringen.” Volgens de organisatie komt hier<br />
de kracht van het bedrijfsleven van pas. Frank<br />
Rus: “Coöperaties zoals we die hier hebben,<br />
zijn in Uganda heel belangrijk. Zo zijn er in een<br />
bepaald gebied veel koffi eboeren die allemaal<br />
voor zichzelf werken. Als wij ze laten zien hoe<br />
ze samen kunnen werken, staan zij veel sterker.”<br />
Ook het sturen van goederen is niet de<br />
bedoeling van het project. “We hebben bijvoorbeeld<br />
schoolbanken nodig. Uganda heeft hout<br />
genoeg voor de productie en het levert werk<br />
op. Dit werkt beter dan de producten kant en<br />
klaar op te sturen.”<br />
Uganda biedt kansen aan ondernemers, gelet<br />
op de economische groei en het arbeidspotentieel.<br />
En ondernemers kunnen bijdragen<br />
tot versterking van de economische structuur<br />
waardoor het grootste probleem van Uganda,<br />
armoede, gereduceerd kan worden.<br />
BIJEENKOMST<br />
In april organiseert <strong>DE</strong>UG een bijeenkomst<br />
voor netwerkplatform <strong>Rondom</strong> <strong>Zakendoen</strong>.<br />
Sander Tideman geeft dan een lezing over<br />
maatschappelijk verantwoord ondernemen. Hij<br />
zal daarbij een link leggen met de activiteiten<br />
van <strong>DE</strong>UG. Het is dan ook mogelijk om over<br />
het project te discussiëren. De exacte datum<br />
van de bijeenkomst wordt bekendgemaakt op<br />
de website www.rondomzakendoen.nl.<br />
33
VERTROUWD <strong>IN</strong>VESTEREN<br />
<strong>IN</strong> BUITENLANDSE KAVELS<br />
VIA EEN NE<strong>DE</strong>RLANDS BEDRIJF<br />
Een aantal jaren geleden kreeg Peter Blanckers<br />
het idee om een resort te bouwen in het<br />
noorden van Brazilië. Drie kilometer van de<br />
Atlantische Oceaan en gelegen aan een groot<br />
meer kocht hij 75 hectare grond en verdeelde<br />
het in kavels van duizend vierkante meter met<br />
als doelstelling een nieuw luxe resort te bouwen,<br />
bestaande uit verschillende soorten Braziliaanse<br />
huizen.<br />
De kavels worden verkocht voor eigen gebruik,<br />
voor investeerders die het weer doorverkopen<br />
of voor particulieren die het huis in een zogenaamd<br />
verhuurproject opnemen en bepaalde<br />
delen van het jaar voor eigen gebruik bewonen.<br />
Een idyllische plek op aarde: Noord-Brazilië.<br />
Het is er altijd zo’n 26 graden, er is altijd zon,<br />
34<br />
Brazilian Beach timmert de laatste twee jaar goed aan<br />
de weg voor wat betreft de verkoop van grond en zeer<br />
betaalbare huizen in Noord-Brazilië.<br />
Of je zit twaalf uur in de auto naar je tweede huis in<br />
Oostenrijk of Italië of je vliegt in negen uur naar het<br />
noorden van Brazilië naar een goedkope villa in het luxe<br />
Laguna Beach Resort in Canoa Cabrada.<br />
het leven is er goedkoop en de mensen zijn er<br />
zeer vriendelijk. Brazilië, het land van onbegrensde<br />
mogelijkheden. Een land dat qua omvang<br />
en impact zijn weerga niet kent. Als een<br />
van de sterkste en meest stabiele economieën<br />
ter wereld favoriet bij vermogensbeheerders en<br />
projectontwikkelaars. Zelfs nu verwachten analisten<br />
voor de komende jaren een groei, terwijl<br />
de meeste economieën een krimp vertonen tot<br />
soms diep in de rode cijfers. Deze groei komt<br />
mede door de toenemende middenklasse die<br />
Brazilië naar een hoger welvaartsniveau tilt.<br />
Brazilië is ook absoluut een van de mooiste<br />
landen ter wereld. De uitzonderlijke fl ora en<br />
fauna dragen daar natuurlijk aan bij. Verder<br />
biedt Brazilië fantastische witte zandstranden,<br />
woeste kliffen en wuivende palmbomen. En<br />
dan is er natuurlijk de Braziliaanse bevolking.
‘FAVORIET BIJ<br />
VERMOGENS-<br />
BEHEER<strong>DE</strong>RS’<br />
<strong>DE</strong>VENTER ON<strong>DE</strong>RNEMER<br />
KOOPT KAVEL<br />
Onlangs verkocht Brazilian<br />
Beach op de vakantiebeurs in<br />
Utrecht een kavel aan Deventer<br />
ondernemer William van<br />
Hees van Fidder en Löhr. William,<br />
vergezeld met René Cornelissen<br />
(eigenaar van Repromotion)<br />
is verliefd geworden<br />
op het land na een bezoek aan<br />
Noord-Brazilië in 2008. Omdat<br />
de Braziliaanse economie in<br />
een enorme stijgende lijn zit,<br />
ziet William dit vooral als investering.<br />
“Dit neemt niet weg”,<br />
aldus William, “dat ik mijn vakantie<br />
voortaan in Brazilie door<br />
zal brengen.”<br />
Zij maken het land tot een buitengewoon<br />
aantrekkelijke vakantiebestemming.<br />
De mensen zijn<br />
vrolijk en gastvrij; ze maken<br />
van elke dag een feest vol<br />
voetbal, samba en capoeira!<br />
Op een steenworp afstand<br />
van het schilderachtige<br />
vissersdorpje Canoa Quebrada,<br />
beter bekend als de ‘Parel van<br />
Ceara’, wordt het luxe resort Laguna Beach<br />
ontwikkeld. Voor dit resort worden kavels<br />
verkocht vanaf 35 euro per vierkante meter.<br />
Brazilian Beach<br />
Milaanstraat 76 | 6135 LH Sittard<br />
T 046 4201585 | F 046 4201590<br />
www.brazilianbeach.nl<br />
William van Hees tekent<br />
het koopcontract.<br />
Canoa Quebrada<br />
35
M<strong>IN</strong><strong>DE</strong>R BETALEN<br />
VOOR BETERE SERVICE<br />
PS Koeltechiek houdt zich al vanaf 1987 bezig<br />
met het op maat ontwerpen, installeren en onderhouden<br />
van energiezuinige koel-, vries- en<br />
airconditioninginstallaties. In 1992 ontstonden<br />
de eerste elektronische regelingen. En sinds<br />
1995 kan het bedrijf de apparatuur op afstand<br />
bedienen.<br />
START OVER <strong>DE</strong> GRENS<br />
“Het begon allemaal over de grens in Oost-<br />
Duitsland, toen het Nederlandse kipverwerkende<br />
bedrijf Friki het Duitse bedrijf Storkower<br />
Hähnchen GmbH overnam”, blikt de directeur<br />
van PS Koeltechniek terug. “De reistijd voor<br />
36<br />
ONL<strong>IN</strong>EDIENSTVERLEN<strong>IN</strong>G PS KOELTECHNIEK:<br />
EEN W<strong>IN</strong>-W<strong>IN</strong>SITUATIE<br />
Voor PS Koeltechniek is onlinedienstverlening heel<br />
vanzelfsprekend. “Al jaren kunnen we op afstand onze klanten<br />
van dienst zijn”, vertelt algemeen directeur Hans van Zuidam.<br />
“We waren in 1992 een van de eersten die een dergelijke<br />
service boden. We doen dit omdat het voor onze klanten veel<br />
voordelen heeft. Maar ook ons levert het winst op.”<br />
Een win-winsituatie dus.<br />
onze technici was ruim acht uur, voordat ze<br />
konden starten met de werkzaamheden aan<br />
de koelinstallaties van Storkower Hähnchen.<br />
Voor ons leverde het een behoorlijke tijdswinst<br />
op toen we op afstand konden bekijken wat er<br />
met de installatie aan de hand was. Wij konden<br />
onze technici op deze manier veel gerichter inzetten.”<br />
ENERGIEBESPAR<strong>IN</strong>G VAN 30%<br />
“Het op afstand beheren van deze installatie<br />
voorkwam het onnodig reizen naar Storkow, wat<br />
een besparing opleverde in reisuren, reiskosten<br />
en verblijfskosten”, geeft Van Zuidam aan.
‘VOOR <strong>DE</strong> KLANT<br />
LEVERT DIT EEN<br />
ENERGIEBESPAR<strong>IN</strong>G<br />
OP VAN 30%’<br />
“Voor de klant leveren de regelorganen die<br />
aan dit soort systemen zijn gekoppeld een<br />
energiebesparing op van dertig procent. Hierdoor<br />
komen deze installaties in aanmerking<br />
voor subsidie volgens de EIA-regeling. Dit<br />
subsidiebedrag is ongeveer 15% van de totale<br />
investering. De extra investering die hiervoor<br />
nodig is, kunnen onze klanten binnen één jaar<br />
terugverdienen.<br />
Wij zouden eigenlijk zelfs de investering kunnen<br />
voorschieten en met de klant afspreken<br />
dat ze ons na één jaar terugbetalen. Want dan<br />
hebben ze het geld zeker weer terugverdiend”,<br />
aldus een gedreven Van Zuidam.<br />
SAMENWERK<strong>IN</strong>G MET CONCURRENTEN<br />
Door de jarenlange ervaring heeft PS Koeltechniek<br />
inmiddels meerdere experts in dienst.<br />
Een van die experts is Gerard van de Brug. “Ik<br />
heb de hele ontwikkeling meegemaakt, want<br />
ik werk al vanaf 1991 bij PS Koeltechniek. Niet<br />
alleen onze klanten merken deze ervaring op.<br />
Sinds het begin van dit jaar werken we samen<br />
met een concurrent. Voor een aantal klanten<br />
van deze concurrent houden wij de installaties<br />
‘s avonds en in het weekend in de gaten. Alleen<br />
door onze onlinedienstverlening is deze<br />
samenwerking mogelijk.”<br />
GEEN OPEN <strong>DE</strong>UREN MEER<br />
Van de Brug vertelt enthousiast verder over<br />
‘zijn’ systemen. “Wij werken met verschillende<br />
software. We werken bijvoorbeeld met<br />
ADAP-KOOL van het Deense bedrijf Danfoss.<br />
Dit wordt internationaal gebruikt. Wij zijn daardoor<br />
niet afhankelijk van één systeem. Dit is bij<br />
onze grotere concurrenten vaak wel het geval,<br />
omdat zij werken met hun eigen software.”<br />
De systemen van PS Koeltechniek zijn heel<br />
gebruiksvriendelijk. Klanten kunnen als ze<br />
dat willen zelf gegevens afl ezen. En eventueel<br />
kleine aanpassingen doen. Gewoon door<br />
thuis in te loggen via internet. Toch maakt dit<br />
de experts van PS Koeltechniek niet overbodig.<br />
“Een klant kan alle gegevens wel bekijken,<br />
maar er is nog wel kennis voor nodig om deze<br />
gegevens op de juiste manier te interpreteren.<br />
Wij zien bijvoorbeeld aan de data die we binnenkrijgen<br />
of er ergens een deur openstaat of<br />
heeft gestaan. Zo hebben we in het verleden<br />
zelfs een keer diefstal ontdekt bij een bedrijf in<br />
Harderwijk. Uit onze gegevens konden wij afleiden<br />
dat in een bepaalde ruimte iedere nacht<br />
de deur geopend werd.”<br />
KLANTGERICHTE SERVICE<br />
Zoals alles binnen het bedrijf is de onlinedienstverlening<br />
binnen PS Koeltechniek klantgericht<br />
geregeld. “Wanneer een klant gebruik<br />
wil maken van onze onlinedienstverlening, dan<br />
regelen wij alles. Ook het subsidiegedeelte”,<br />
besluit directeur Van Zuidam trots.<br />
Meer informatie:<br />
PS Koeltechniek Deventer B.V.<br />
Maagdenburgstraat 40<br />
7421 ZE Deventer<br />
Tel: (0570) 624784<br />
Fax: (0570) 624563<br />
E-mail: info@ps-koeltechniek.nl<br />
www.ps-koeltechniek.nl<br />
37
Directeur-eigenaar Coen Koggel heeft op eigen<br />
label schoonmaakproducten gefabriceerd<br />
en laten testen die in cans van vijf tot tien liter<br />
worden geleverd en die door aanmaak met<br />
water soms wel langer dan een jaar meegaan.<br />
Voor de klant een zeer geringe investering voor<br />
38<br />
ELCOTOTAAL HEEFT NU<br />
SUPERSCHOONMAAKPRODUCTEN<br />
OP EIGEN LABEL!<br />
Elco Totaal is <strong>DE</strong> totaalleverancier als het gaat om schoonmaakproducten voor<br />
bedrijven. Zo koopt Elco Totaal als consument of als inkooporganisatie voor een<br />
bedrijf allerlei schoonmaakproducten voor bijvoorbeeld keukens, vleeshallen,<br />
kleedkamers van sporthallen, maar ook hotels en cafetaria. De kracht van Elco<br />
Totaal is een zeer gering assortiment, waarbij één schoonmaakproduct voor<br />
meerdere doeleinden gebruikt kan worden. Ook geeft Elco Totaal training en<br />
begeleiding aan mensen die zich bezig houden met de schoonmaak.<br />
een langdurige schoonmaak.<br />
Niet alleen voor schoonmaakbedrijven, maar<br />
eigenlijk voor alle bedrijven heeft Elco Totaal<br />
een schoonmaakproduct dat bijna alle standaard<br />
bekende schoonmaakproducten wegvaagt.
GEEN VOLLE<br />
SCHAPPEN MEER<br />
MAAR GEWOON ÉÉN<br />
GOED PRODUCT<br />
MOTIVATIE<br />
Coen is zich gaan specialiseren toen hij steeds<br />
meer last kreeg van z’n volle schappen met<br />
voor elk schoonmaakproduct wel vijf varianten<br />
en verschillende merken. Hij bedacht zich dat<br />
het toch zo zou moeten zijn dat er met één product<br />
allerlei zaken schoongemaakt zou moeten<br />
kunnen worden.<br />
ONL<strong>IN</strong>E DIENSTEN VAN ELCO<br />
Natuurlijk is via www.elcototaal.nl alles te zien<br />
wat het bedrijf aan totaalconcept te bieden<br />
heeft voor ondernemingen. Eigenaar Coen blijft<br />
echter nog wat mysterieus doen over zijn nieuwe<br />
website. Coen is voornemens om binnenkort<br />
op de markt te komen met een uitgebreide<br />
landelijke webshop, waarbij zeer aantrekkelijke<br />
aanbiedingen op het gebied van schoonmaakartikelen<br />
online worden aangeboden.<br />
39
ZORGT E-REA<strong>DE</strong>R VOOR<br />
PAPIERLOOS KANTOOR?<br />
Iedereen gebruikt nieuwe media of kent op<br />
zijn minst mensen die er gebruik van maken.<br />
“Nieuwe media is een omvangrijk begrip”, zegt<br />
William van Hees, commercieel directeur van<br />
Fidder & Löhr. “Applicaties als Twitter en LinkedIn<br />
vallen hier bijvoorbeeld onder. Wie maakt<br />
er tegenwoordig geen gebruik van deze programma’s?<br />
Daarnaast zijn er iPhones en andere<br />
smartphones met onbeperkte mogelijkheden.<br />
In dit artikel wil ik me echter richten op een<br />
40<br />
Urenregistratie via sms of werkinstructies via de<br />
iPhone... ‘Nieuwe media’ spelen meer en meer een rol bij<br />
kantoorwerkzaamheden. Ook e-readers maken hun opmars.<br />
Naast consumenten wordt ook de zakelijke wereld gewezen<br />
op de voordelen van het apparaat. Voor velen is de stap naar<br />
daadwerkelijk gebruik echter groot. Fidder & Löhr kent de<br />
wereld van de nieuwe media en vraagt zich af: gaan we op<br />
naar een papierloos kantoor?<br />
relatief nieuw apparaat: de e-reader. Wat kun<br />
je er als bedrijf mee? Welke voordelen heeft<br />
het? En wat zijn de mindere kanten?”<br />
LIEVER PAPIER<br />
Er zijn allerlei discussies of de e-reader een serieuze<br />
papiervervanger gaat worden. De meest<br />
voor de hand liggende voordelen zijn kosten-<br />
en milieubesparing. “Je kunt je voorstellen wat<br />
het scheelt als je niet meer hoeft te printen”,
VOORBEEL<strong>DE</strong>N VAN<br />
TOEPASS<strong>IN</strong>GEN NIEUWE MEDIA<br />
Smartphone: voor<br />
werkinstructies en<br />
handleidingen voor de<br />
buitendienst (altijd de meest<br />
actuele info opvragen).<br />
Routeplanner voor<br />
huisbezoek: G3 telefoon<br />
met navigatiesoftware<br />
voert buitendienst langs<br />
klanten. Als er een afspraak<br />
tussenkomt, stuurt kantoor<br />
een nieuwe route.<br />
GoogleMaps koppelen aan<br />
klanteninfo en andersom<br />
(intern): klik op de naam van<br />
een klant en zie waar die is<br />
gevestigd, alle klanten op<br />
de kaart van Nederland, met<br />
gegevens contactpersonen<br />
en dergelijke.<br />
SMS alert locatiegebonden:<br />
in hartje centrum krijg je<br />
een sms met aanbiedingen<br />
(of van de gemeente de<br />
wegopbrekingen).<br />
Vergaderen met de e-reader:<br />
op een aantal e-readers kun<br />
je bookmarks plaatsen en<br />
annotaties ingeven. Zo heb je<br />
met de vergadering je eigen<br />
versie van de stukken bij de<br />
hand, zonder met pakken<br />
papier te hoeven slepen.<br />
“JE KUNT JE<br />
VOORSTELLEN WAT<br />
HET SCHEELT ALS JE<br />
NIET MEER HOEFT TE<br />
PR<strong>IN</strong>TEN”<br />
aldus Van Hees. De vraag is<br />
echter: kunnen we zonder papier?<br />
Uiteraard wil ieder bedrijf<br />
besparen, maar medewerkers<br />
geven meestal de voorkeur aan<br />
informatie op papier in plaats<br />
van op het scherm.<br />
“Met name als het gaat om<br />
lange teksten, lezen mensen<br />
die liever op papier”, legt Van<br />
Hees uit. “Lange teksten op het<br />
beeldscherm worden ook minder<br />
goed gelezen dan teksten<br />
op papier. Daarnaast is lezen op<br />
papier minder vermoeiend en de<br />
lezer krijgt geen last van geïrriteerde<br />
ogen.”<br />
En hoe zit dat met de e-reader?<br />
“Er is een groot verschil tussen<br />
een beeldscherm en een ereader”,<br />
vervolgt Van Hees. “Het<br />
beeldscherm heeft namelijk achtergrondverlichting,<br />
wat vermoeiend is voor de ogen. De<br />
e-reader heeft dat niet. Het grootste probleem<br />
valt hiermee dus weg. Door de technologie van<br />
het apparaat is een tekst lezen op de e-reader<br />
net zo aangenaam als lezen op echt papier.<br />
Het feit dat de e-reader niet locatiegebonden<br />
is, vormt een voordeel ten opzichte van de<br />
computer. Dat is in deze tijd ook niet onbelangrijk.<br />
In die zin kan de e-reader zeker een grote<br />
rol gaan spelen voor de zakelijke markt.”<br />
WAT KUN JE ERMEE?<br />
Goed, het waarom van een e-reader is duidelijk,<br />
maar wat kun je er als organisatie<br />
mee? “Een e-reader is voor vele doeleinden<br />
te gebruiken. Zo is het apparaat handig voor<br />
werknemers die met handleidingen of werkinstructies<br />
werken. Dat scheelt veel gesleep met<br />
papier en het zoeken naar het juiste hoofdstuk<br />
of een bepaalde instructie gaat een stuk sneller.<br />
Hetzelfde geldt voor naslagwerken: het<br />
gebruik is sneller en handzamer. Maar eigenlijk<br />
kan een apparaat als de e-reader uitkomst<br />
bieden voor iedereen die regelmatig (lange)<br />
teksten door moet nemen – en deze eventueel<br />
ter plekke aan moet kunnen passen.”<br />
Maar Van Hees ziet ook de keerzijde. “Op dit<br />
moment zijn er nog niet veel aanbieders van<br />
e-readers voor de zakelijke markt en is de productie<br />
met name gericht op consumenten. De<br />
apparaten zijn nog voorzien van kinderziektes<br />
en hebben een beperkte funtionaliteit. Maar<br />
voor de toekomst zie ik zeker wel kansen en ik<br />
denk dat het voor bedrijven zeker interessant<br />
is om naar de mogelijkheden te kijken. Uiteraard<br />
kijken wij graag mee.”<br />
Fidder & Löhr houdt de ontwikkelingen op het<br />
gebied van nauwlettend in de gaten. Het bedrijf<br />
heeft veel uitgeverijen onder zijn klanten<br />
en voor deze doelgroep zal de e-reader waarschijnlijk<br />
veel impact hebben. Maar ook voor<br />
andere ondernemingen blijkt het apparaat toekomstperspectief<br />
te bieden. “Het zal nog even<br />
duren, maar het papierloze kantoor is zeker<br />
geen wilde fantasie.”<br />
<strong>IN</strong>FORMATIE OP <strong>DE</strong> E-REA<strong>DE</strong>R<br />
Organisaties die gebruik willen maken van de e-reader, hebben vaak reeds bestaande informatie die zij op het apparaat willen gebruiken.<br />
Deze content moet wel eerst gebruiksklaar worden gemaakt voor het apparaat, dit wil zeggen dat de informatie moet worden<br />
omgezet naar bronnen die geschikt zijn voor het moderne apparaat. Kortom: de e-reader moet het bestand kunnen ‘lezen’. Fidder<br />
& Löhr is specialist op dit gebied en kan helpen met het omzetten van allerlei soorten bestanden, zoals handleidingen, instructies of<br />
naslagwerken. Fidder & Löhr informeert je graag over de mogelijkheden.<br />
41
OP <strong>DE</strong> KOFFIE BIJ ANDRIES<br />
42<br />
Het is prachtig weer. We wandelen vanaf de Keizerstraat samen naar het stadhuis. Mooie<br />
stad toch, Deventer. We lopen het prachtige stadhuis binnen en maken een lolletje met de<br />
mevrouw van de receptie: “We gaan in ondertrouw”. Eén moment twijfelt ze, maar dan<br />
weet ze het en zegt breeduit lachend: “Jullie zijn best een leuk stel… Maar, wat kan ik voor<br />
jullie doen, heren?” “We komen voor de burgemeester.” Ze leidt ons naar de trap. “Twee<br />
trappen op en dan graag even wachten in de koffi ekamer.”
De begroeting is allerhartelijkst. Het is 4 maart<br />
om 9.00 uur, daags na de gemeenteraadsverkiezingen.<br />
Meteen verontschuldigt Andries<br />
Heidema zich: “Als ik er even niet helemaal bij<br />
ben, dan heeft dat vast iets te maken met de<br />
festiviteiten van gisteravond. Ik lag er uiteindelijk<br />
om drie uur in. Het is nu wel een beetje<br />
vroeg…”<br />
Het is direct vertrouwd. Andries en William<br />
kennen elkaar vanuit Het Nieuw Deventer Circuit.<br />
Ze hebben samen in het ‘klasje’ van Het<br />
Circuit gezeten. Hebben samen hun circuitexamen<br />
gehaald. En zien elkaar geregeld op<br />
bijeenkomsten. En dus is het direct ‘je’ en ‘jij’.<br />
44<br />
We gaan zitten aan een lage tafel met prettige<br />
stoelen. Andries schenkt koffi e voor ons in.<br />
Alsof we bij een vriend een kop koffi e komen<br />
halen. We praten even over de verkiezingen.<br />
Over de energie tijdens de campagne en het<br />
mooie lijsttrekkersdebat in de schouwburg.<br />
Andries: “De uitslag geeft ruimte voor tal van<br />
mogelijke coalities. Dat wordt spannend de komende<br />
tijd, waarbij ik zelf overigens geen nadrukkelijke<br />
rol heb. De coalitievorming is aan<br />
de fracties.”<br />
We schakelen over naar ‘ondernemen in de<br />
Stedendriehoek’. Dat onderwerp raakt ons alle<br />
drie. Andries als voorzitter van het dagelijks be-<br />
“<strong>DE</strong> COALITIE-<br />
VORM<strong>IN</strong>G IS AAN<br />
<strong>DE</strong> FRACTIES”<br />
Meer weten:<br />
www.stedendriehoekonderneemt.nl<br />
www.regiostedendriehoek.nl
THEMA’S VOOR<br />
ON<strong>DE</strong>RNEMERS <strong>IN</strong> <strong>DE</strong><br />
STE<strong>DE</strong>NDRIEHOEK<br />
Capaciteitsuitbreiding<br />
van de A1: De A1 is voor<br />
de Stedendriehoek een<br />
belangrijke, cruciale schakel<br />
voor de bereikbaarheid van<br />
de regio. Zonder verbreding<br />
van de A1 zullen ook de<br />
provinciale en lokale wegen op<br />
termijn volledig dichtslibben.<br />
Voldoende capaciteit van<br />
de A1 is derhalve van<br />
levensbelang. Daarnaast<br />
zijn ook goede openbaar<br />
vervoersverbindingen en een<br />
fi etsnetwerk speerpunten.<br />
Wonen en werken: Het<br />
streven is te komen tot een<br />
paar regionale terreinen<br />
in plaats van vele kleinere<br />
bedrijventerreinen. Dit betekent<br />
dat er zowel bij Apeldoorn<br />
als bij Deventer twee<br />
regionale bedrijventerreinen<br />
komen die direct aan de A1<br />
komen te liggen. In Zutphen<br />
wordt momenteel gewerkt<br />
aan de revitalisering van<br />
bedrijventerrein De Mars.<br />
Samenwerking Overheid<br />
– Ondernemers –<br />
Onderwijs (3 O’s): De 3<br />
O’s hebben gezamenlijk<br />
de economische richting<br />
bepaald in de Economische<br />
Visie Stedendriehoek. Doel:<br />
de regionale economie<br />
verder versterken en<br />
de concurrentiepositie<br />
vergroten. Concreet<br />
betekent dat: innovatie<br />
bevorderen, de maakindustrie<br />
ondersteunen, de gunstige<br />
werkgelegenheidsbalans<br />
behouden, specifi eke sectoren<br />
op de arbeidsmarkt<br />
ondersteunen en het vestigingsklimaat<br />
op peil houden.<br />
stuur van Regio Stedendriehoek. Wij als mede<br />
initiatiefnemers van <strong>Rondom</strong>. Andries is zeer<br />
geïnteresseerd in <strong>Rondom</strong>. We bespreken de<br />
ambities om in het netwerk allereerst zaken<br />
te doen en pas daarna gezelligheid te creëren.<br />
Door de werkveiling (zie elders in dit blad,<br />
red.), de events en het open karakter van de<br />
netwerkclub, waarbij de ondernemer centraal<br />
staat.<br />
Andries: “Wat een superinitiatief. Ik ben zelf anderhalf<br />
jaar geleden betrokken geweest bij de<br />
organisatie van het Prinsheerlijk Ontbijt. Ook<br />
daar hebben we de gemeenten van de Stedendriehoek<br />
bijeen gebracht. De burgemeesters<br />
en ondernemers. Als impuls om elkaar meer te<br />
vinden. Jullie initiatief sluit daar mooi op aan.<br />
Lukt het om vanuit de hele Stedendriehoek leden<br />
te vinden?”<br />
De eerlijkheid gebied te zeggen dat de balans<br />
nog wat scheef is. Met name Deventer en Apeldoorn<br />
zijn goed vertegenwoordigd. We werken<br />
er hard aan om dat te verbreden. Het enthousiasme<br />
is er. We zijn in gesprek met lokale ‘ambassadeurs’.<br />
WAT DOET REGIO STE<strong>DE</strong>NDRIEHOEK?<br />
Andries: “We hebben een bijzondere positie.<br />
We zijn geen bestuurslaag tussen provincie<br />
en gemeenten, maar een samenwerkingsverband.<br />
Met speciale teams, die worden bemand<br />
door de deelnemende gemeenten, pakken we<br />
strategische thema’s (zie kader) aan. En omdat<br />
het geen besluitvormend orgaan is, moeten<br />
we de plannen laten goedkeuren in zeven<br />
gemeenten. Met eenstemmigheid. En juist dat<br />
geeft ons een enorme slagkracht. Want er is<br />
echt draagvlak voor keuzes. Het is voor alle<br />
gemeenten invented by me.”<br />
“Voor ondernemers creëren we mogelijkheden<br />
om samen te werken met KvK, MKB en<br />
onderwijsinstellingen als Saxion en ROC Aventus.<br />
Ook ondersteunen we innovatieve ideeën<br />
fi nancieel. We zijn gesprekspartner voor de<br />
landelijke overheid en ook naar Europa. Dat<br />
lukt niet als individuele gemeente, maar wel als<br />
Stedendriehoek. En dat geeft toegang tot (Europese)<br />
gelden.”<br />
HOE WERKT DAT VOOR<br />
EEN <strong>IN</strong>DIVIDUELE ON<strong>DE</strong>RNEMER?<br />
Ondernemers kunnen innovatieve ideeën indienen<br />
bij Stedendriehoek Onderneemt, geleid<br />
door Dries Crama. Dat is een organisatie die<br />
voortkomt uit samenwerking in het Bestuurlijk<br />
Economisch Platvorm Stedendriehoek<br />
(BEPS). Stedendriehoek Onderneemt kent<br />
de kanalen, informeert ondernemers, verwijst<br />
naar bijvoorbeeld subsidieverstrekkers. En<br />
Stedendriehoek Onderneemt ondersteunt de<br />
lobby en kan in bepaalde gevallen ook in tijd de<br />
ondernemers bijstaan om tot innovatie te komen.<br />
En er zijn fi nanciële middelen voor goede<br />
ideeën. Jullie moeten echt snel eens met Dries<br />
gaan praten. Hij wil graag zijn verhaal vertellen.<br />
Nodig hem eens uit voor een bijeenkomst of<br />
een interview.”<br />
We praten nog een tijd door. Voor we het in de<br />
gaten hebben, is het tien uur. De volgende afspraak<br />
wacht. “Mooi hoor, zo’n netwerk. Lekker<br />
mee doorgaan. Ondernemers bij elkaar brengen<br />
om echt zaken te doen. En hen echt over<br />
hun persoonlijke en zakelijke motieven te laten<br />
vertellen. Onderling zakendoen en intervisie,<br />
dat is wat jullie doen…”, sluit Andries af.<br />
Hij begeleidt ons naar de uitgang. “Zie ik je<br />
dinsdag nog bij Boode (Boode vierde zaterdag<br />
6 maart haar 160 e verjaardag, red.)?” vraagt<br />
William. “Helaas kan ik er niet bij zijn. Ik heb al<br />
andere verplichtingen. Maar ik stuur een kaartje<br />
met mijn hartelijke felicitaties”, zegt Andries.<br />
We geloven hem. Hij had maar wat graag ook<br />
op de dansvloer gestaan om mee te vieren. We<br />
lopen naar beneden en gaan nog even langs<br />
de receptie: “We gaan toch niet in ondertrouw.<br />
Bij nader inzien toch geen goed idee.” We lachen…<br />
Andries: bedankt voor het leuke gesprek!<br />
Stef Löhr, directeur Fidder & Löhr<br />
45
ZAKENNIEUWS<br />
46<br />
JUSTUS ADVOCATEN KOMT MET VERNIEUWEND AANBOD OP <strong>DE</strong> MKB-MARKT<br />
Deventer is sinds 1 oktober 2009 een onderneming rijker. Justus Advocaten<br />
heeft als missie de advocatuur toegankelijker te maken voor het midden-<br />
en kleinbedrijf en hanteert een nieuwe vorm van dienstverlening binnen<br />
de advocatuur. Justus Advocaten berekent geen kantoorkosten, geen<br />
reiskosten voor een bezoek aan de klant en biedt de mogelijkheid om voor<br />
specifi eke diensten vaste prijzen af te spreken. Daarnaast heeft Justus<br />
Advocaten een Legal Comfort Pakket ontwikkeld, waarmee de drempel<br />
om (tijdig) een advocaat in te schakelen verdwijnt. Inmiddels heeft Justus<br />
Advocaten al 25 Legal Comfort Pakket klanten, waaronder een aantal<br />
grotere MKB-bedrijven. Het zijn niet alleen bedrijven uit de regio Deventer<br />
- Apeldoorn, maar verspreid over heel Nederland. Meer informatie? www.<br />
justusadvocaten.nl of bel 0570-609840.<br />
DROOMPARKEN VOORJAARSFAIR<br />
OP TWEE<strong>DE</strong> PAASDAG<br />
Op DroomPark Beekbergen vindt op maandag 5 april (tweede<br />
Paasdag) een grote Voorjaarsfair plaats van 12 tot 17 uur. Tijdens<br />
deze Voorjaarsfair kunt u onder andere genieten van verscheidene<br />
proeverijen, roofvogelshows, demonstraties en live<br />
muziek. Daarnaast is er een markt met een grote verscheidenheid<br />
aan marktkraampjes.<br />
Voor de kinderen is er volop vertier met een paaseierenspeurtocht,<br />
knutselen, een ballonnenwedstrijd en dansen in het water<br />
tijdens Music Swimming. Er is ook een clown die de kinderen<br />
kan schminken en van een ballon een ware verrassing maakt!<br />
Kijk voor adres en route naar DroomPark Beekbergen op<br />
www.droomparkbeekbergen.nl.<br />
PIEK COMMUNICATIE HELPT STARTEN<strong>DE</strong><br />
ON<strong>DE</strong>RNEMERS MET ‘IKSTARTSMART’<br />
Piek Communicatie is als adviseur aangesloten bij het provinciale project<br />
IkStartSmart. IkStartSmart is een samenwerkingsproject tussen Kamers van<br />
Koophandel en gemeenten. Het project geeft startende ondernemers de mogelijkheid<br />
om coaching en advies te krijgen bij het starten van hun bedrijf.<br />
Startende ondernemers kunnen bij Piek Communicatie terecht om een communicatieplan<br />
voor hun nieuwe bedrijf op te stellen. Hiervoor wordt het Piek<br />
PR Pakket gebruikt: een methode waarbij in een dagdeel een raamwerkplan<br />
gemaakt wordt.<br />
Deze methode is ook zeer geschikt gebleken voor het MKB. In één dagdeel<br />
een raamwerkplan voor de communicatie van een bedrijf, het kan écht!<br />
Voor meer informatie: www.piekcommunicatie.nl
TCR HAALT MOOIE OPDRACHT B<strong>IN</strong>NEN<br />
VAN PROV<strong>IN</strong>CIE OVERIJSSEL<br />
Begin februari 2010 kreeg TCR te horen<br />
dat de provincie Overijssel de aanbesteding<br />
voor Regiotaxi Salland opnieuw aan<br />
TCR heeft gegund voor een periode van<br />
vijf jaar. Marc Roescher, directeur van<br />
TCR, is er erg blij mee, omdat Regiotaxi<br />
Salland een grote bron van inkomsten is.<br />
ORANGETUBE BESTAAT EEN JAAR<br />
Orangetube bestaat in maart 2010 een jaar. Na een<br />
bewogen jaar hebben veel bedrijven gekozen om<br />
zich met ‘bewegende advertenties’ op Youtube te<br />
profi leren. Hierdoor zijn ze beter vindbaar op internet.<br />
Er zijn zelfs klanten met fi lmpjes die al meer<br />
dan 15.000 keer zijn bekeken.<br />
Bij die klanten horen ook contacten uit het netwerk.<br />
Via de werkveiling tijdens een netwerkbijeenkomst<br />
heeft Orangetube een aantal klanten verwelkomd.<br />
Daarnaast is Orangetube eind februari begonnen<br />
met de productie van maar liefst 200 bewegende<br />
advertenties voor Droomparken in samenwerking<br />
met Repromotion. Het netwerk werkt dus!<br />
PAUL HARDONK BOUW W<strong>IN</strong>T EUROPESE ON<strong>DE</strong>RSCHEID<strong>IN</strong>G<br />
Voor opdrachtgever SGBB uit Hoofddorp heeft PHB de renovatie van een<br />
fl atgebouw in Zeist uitgevoerd. Dit gebouw toonde zich volgens de jury<br />
als beste in effi ciënt gebruik van energie.<br />
In de categorie Woningbouw heeft PHB de Benelux-voorronde weten te<br />
winnen. En bij de Europese fi nale van de European Aluminium Award<br />
2009 kwam dit project opnieuw als winnaar uit de bus!<br />
Een van de belangrijkste doelstellingen<br />
van de renovatie was het opheffen<br />
van alle koudebruggen in het<br />
complex. Dit is bereikt door het hele<br />
gebouw te omhullen met een ‘warme<br />
jas’: een thermische schil die uit volledig<br />
geprefabriceerde aluminium<br />
gevelelementen bestaat. De nieuwe<br />
thermische schil in aluminium en<br />
glas maakt het mogelijk om de exploitatie<br />
van deze torenfl at aanzienlijk<br />
te verlengen.<br />
GEDON: <strong>IN</strong>RUILWAAR<strong>DE</strong> TOT MAXIMAAL<br />
300 EURO BIJ SOLID <strong>IN</strong>K PR<strong>IN</strong>TERS<br />
Met het Trade-in programma van Gedon<br />
kunt u uw oude printer of MFP inruilen voor<br />
contant geld of een deel van dat geld doneren<br />
aan de ‘Plant A Billion Trees’-campagne.<br />
Tot 11 april 2010 is de inruilwaarde<br />
verhoogd naar €100 bij de aanschaf van<br />
een deelnemende Phaser 8560. U kunt de<br />
€100 doneren om 150 bomen te planten.<br />
Dezelfde printer kunt u inruilen voor maar<br />
liefst €300 (of 450 bomen) bij aankoop van<br />
een Phaser 8560MFP.<br />
ARKA MEDIA NU OOK <strong>IN</strong> <strong>IN</strong>TERACTIEVE ANIMATIES<br />
Tot voor kort leverde ARKA media vooral foto- en fi lmproducties. Sinds maart 2010 zijn daar echter interactieve animaties bij<br />
gekomen. Interactieve animaties zijn vooral geschikt als instructies bij leermiddelen. Er ontstond steeds meer vraag naar bij de<br />
opdrachtgevers uit de hoek van de kenniscentra en uitgeverijen. Omdat ARKA media een allroundbureau op het gebied van beeld<br />
wil zijn, is het aanbieden van interactieve animaties een logische stap.<br />
47
Succesvol ondernemen 3<br />
Don’t follow the leader<br />
Rules don’t Rule<br />
Succesvolle ondernemers zijn als pubers. Ze weten hoe het hoort, maar doen het<br />
toch anders. Ze hebben meer met autonomie dan met autoriteit. Meer met initiëren<br />
dan met imiteren. Breken met conventies leidt tot succes. En daar dragen we graag<br />
aan bij. Door ruimte te scheppen voor de creativiteit van onze klanten. Door onze<br />
multidisciplinaire manier van werken. Door te kijken naar het totaal. Door te analyseren,<br />
te controleren en te inspireren. Bel Gerrit Veeneman voor een kennismaking,<br />
055-368 77 00. Of kijk op www.mazars.nl. Ga verder met Mazars.
RECHTOP!-BEWEG<strong>IN</strong>G<br />
<strong>IN</strong> <strong>DE</strong>VENTER KRIJGT VORM<br />
Rechtop! stimuleert en daagt uit tot Meedoen! in<br />
Deventer. Jong en oud, autochtoon en allochtoon, arm<br />
en rijk. Rechtop! organiseert, samen met een steeds<br />
groeiend aantal ambassadeurs en vrijwilligers, veel en<br />
diverse activiteiten. Voor iedereen in Deventer, maar<br />
zeker ook voor Deventenaren die om wat voor reden<br />
dan ook meer moeite hebben om mee te blijven doen.<br />
Ouderen bijvoorbeeld, of mensen met een laag inkomen.<br />
Inwoners, bedrijven en organisaties worden<br />
uitgedaagd tot Meedoen! Meedoen! vraagt een<br />
actieve en betrokken houding van burgers, bedrijven<br />
en instellingen. Door bijdragen van iedereen<br />
wordt de kracht van de stad optimaal<br />
benut.<br />
F<strong>IN</strong>ANCIËLE REGEL<strong>IN</strong>G RECHTOP!<br />
Voor mensen waarbij meedoen in de stad belemmerd<br />
wordt door een smalle portemonnee,<br />
bestaat er een fi nanciële regeling. Mensen die<br />
niet meer dan 120% van het bijstandsniveau<br />
aan inkomen hebben, kunnen gebruikmaken<br />
van deze fi nanciële regeling. Op deze manier<br />
kunnen bijvoorbeeld mensen activiteiten on-<br />
dernemen op het gebied van sport, cultuur of<br />
educatie.<br />
Meer dan 175 verenigingen en organisaties in<br />
Deventer maken het inmiddels mogelijk dat<br />
mensen (met beperkte fi nanciële middelen)<br />
met korting kunnen deelnemen aan een cursus<br />
of lid kunnen worden van een vereniging.<br />
Ieder jaar brengt Rechtop! een magazine uit<br />
waarin alle activiteiten van Rechtop! staan vermeld.<br />
Verder wordt op overzichtelijke wijze gepresenteerd<br />
wat de mogelijkheden zijn om mee<br />
te doen in Deventer. Ook bieden ondernemers<br />
in Deventer de mensen die recht hebben op de<br />
fi nanciële regeling van Rechtop! kortingen aan.<br />
Lees verder >><br />
Van boven naar beneden:<br />
1. Verwendag in het kader<br />
van de Droomcampagne<br />
2. Gasten Deventer<br />
Jeugd Musical<br />
49
VRIJWILLIGERS DOEN MEE!<br />
Rechtop! zou niet bestaan zonder een actieve<br />
bijdrage van vrijwilligers en ambassadeurs.<br />
Deze vrijwilligers zetten zelf projecten op,<br />
staan mensen te woord in de Front-offi ce van<br />
Rechtop! aan de Stromarkt in Deventer en denken<br />
mee over hoe we van Rechtop! nog meer<br />
een beweging kunnen maken in de stad.<br />
BEDRIJVEN DOEN MEE!<br />
Een bedrijf is verbonden met de stad waarin het<br />
onderneemt. Een gezond en dynamisch woon,<br />
leef- en werkklimaat is voor een ondernemer<br />
van belang. Door te participeren in Rechtop!<br />
geven bedrijven hier een positieve impuls aan.<br />
Er zijn verschillende mogelijkheden om mee te<br />
doen. Bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen<br />
van middelen, netwerk, expertise, personeel<br />
en/of fi nanciën.<br />
50<br />
‘DOOR BIJDRAGEN VAN<br />
IE<strong>DE</strong>REEN WORDT <strong>DE</strong><br />
KRACHT VAN <strong>DE</strong> STAD<br />
OPTIMAAL BENUT.’<br />
De afgelopen jaren hebben al veel bedrijven<br />
het belang van Meedoen! onderkend. Zij<br />
hebben op allerlei manieren de projecten van<br />
Rechtop! ondersteund, zoals:<br />
• Talamini biedt alle bezoekers aan de<br />
Deventer Jeugd Musical een ijsje aan;<br />
• Linthorst Culinair levert alle<br />
horecabenodigdheden voor het optreden<br />
van de Deventer Jeugd Musical;<br />
• Go Ahead Eagles stelt het stadion<br />
beschikbaar voor een voetbalwedstrijd van<br />
de Deventer Sportploeg;<br />
• Sallcon Werktalent koopt 200 kaarten voor<br />
de Benefi etwedstrijd voor de Deventer<br />
Sportploeg;<br />
• Auping leent een bed aan Rechtop! voor de<br />
Deventer Droom campagne;<br />
• Het Goed stelt meubels beschikbaar om<br />
een jaren ’50 kamer in te richten in de<br />
zorginstellingen in Deventer.<br />
Deze pagina:<br />
1. Deventer Jeugd<br />
Musical Zigana<br />
2. Opening pand in 2008<br />
3. Erica Terpstra kondigt<br />
benefi etwedstrijd aan<br />
4. Creatieve cursus met Rianne<br />
Rechterpagina:<br />
5. Koffi etafel in Rechtop!-pand<br />
6. Jaman treedt op in het kader<br />
van de droomcampagne<br />
7. Circus met Rechtop!<br />
5. Naaicursus Rechtop!
<strong>DE</strong> VOLGEN<strong>DE</strong> BEDRIJVEN<br />
ZIJN ACTIEF BETROKKEN<br />
BIJ RECHTOP!:<br />
• Auping<br />
• Go Ahead Eagles<br />
• Rotaract Deventer<br />
• Sallcon Werktalent<br />
• Galacommissie<br />
Go Ahead Eagles<br />
• Repromotion<br />
• ABC Badkamers<br />
• Bloembinderij Ben Stempher<br />
• JVG catering<br />
• SV Colmschate<br />
• Ekdé werk & mobiliteit<br />
• Stichting Bedrijven<br />
OntwikkelPunt<br />
• Talamini<br />
• Boreel Entertainment Center<br />
• Albert Heijn<br />
• Restaurant P&P<br />
• Taxi Rietman<br />
• Ad Peters Haircompany<br />
• Huis Nieuw Rande<br />
• Restaurant Roetershof<br />
• Circus Tijdgeest<br />
• Deventer Gastvrije<br />
Hanzestad<br />
• Volkshuis<br />
• Jaman<br />
• Linthorst Culinair<br />
• Big Blow<br />
• Bieze Makelaars<br />
• De Oosterwaarde<br />
• Drukkerij Hanzestad<br />
• EHBO-vereniging Deventer<br />
• Het Goed<br />
• Deventer Schouwburg<br />
Rechtop! wil u graag verder informeren<br />
over mogelijkheden.<br />
Stromarkt 3 | Tel. 0570-628090<br />
www.rechtop.nu<br />
Openingstijden: ma t/m vr van 13:00 uur<br />
tot 17:00 uur. Telefonisch bereikbaar op<br />
werkdagen van 08:30 uur tot 17:00 uur.<br />
HOE KAN UW BEDRIJF MEE DOEN?<br />
De Rechtop!-beweging ondersteunen<br />
betekent onder meer:<br />
• Dat uw bedrijf laat zien maatschappelijk<br />
betrokken te zijn bij de Deventer<br />
samenleving. U kunt zich profi leren en<br />
onderscheiden. U doet dit bijvoorbeeld<br />
door bepaalde materialen beschikbaar te<br />
stellen. Samen kijken wij met u naar de<br />
mogelijkheden;<br />
• U kunt uw personeelsbeleid een sociale<br />
impuls geven. Door bijvoorbeeld een<br />
personeelsuitje of activiteit te organiseren<br />
in samenwerking met Rechtop! Ook krijgt<br />
u de kans om vrijwilligerswerk op te nemen<br />
als secundaire arbeidsvoorwaarde;<br />
• Ook kunnen uw medewerkers kennis<br />
en ervaring in dienst stellen van een<br />
maatschappelijk relevant project.<br />
51
Waarborg uw continuïteit!<br />
‘’Als je alles eens zou kunnen voorspellen, dan<br />
zou het leven een stuk makkelijker zijn! Helaas is<br />
dit geen werkelijkheid. Daarom is het belangrijk<br />
om stil te staan bij de toekomst. Zodat u uw<br />
fi nanciële risico’s beheersbaar krijgt en daardoor de<br />
continuïteit van uw onderneming waarborgt”, aldus<br />
Mark Nijboer, Manager Bedrijven.<br />
Een gids die u daarbij helpt zou dan prettig zijn. Onze bedrijfsadviseurs<br />
nemen graag deze gidsrol op zich.<br />
Chrsitiaan Geurtsweg 8 Apeldoorn | 055-599 5540 | bedrijvenstadenland@unive.nl | www.unive.nl/stadenland
EVENEMENTEN<br />
WANNEER? WAT? WAAR?<br />
18 maart Gratis workshop Automatisch opmaken met InDesign F&L Deventer<br />
25 maart Internationale Handelsdag KvK Zwolle ABN AMRO complex Zwolle<br />
25 maart Huiskamerevent <strong>Rondom</strong>: Een ‘open boek’ voor mijn klanten Deventer<br />
30 maart Seminar Actualiteiten Loonheffi ngen<br />
(anticiperen op nieuwe wetgeving)<br />
6 april Redactieadviesraad <strong>Rondom</strong>:<br />
Bijeenkomst hoofdsponsors en bestuur<br />
KvK Oost Nederland Apeldoorn<br />
Raalte<br />
8 april Seminar Werken met algemene voorwaarden KvK Oost Nederland Apeldoorn<br />
14 april Science Café elke 2e woensdag van de maand<br />
(gratis toegankelijk)<br />
Burgerweeshuis Deventer<br />
20 april Afsprakenavond voor deeltijd, masters, (post HBO)cursussen Saxion Hogescholen Deventer<br />
21 april Debiteurenbeheer en incasso KvK Oost Nederland Apeldoorn<br />
23 april Speciale uitnodiging voor <strong>Rondom</strong>leden:<br />
Opening nieuwe gebouw ROC Aventus<br />
eind april Event <strong>Rondom</strong> met werkveiling:<br />
Een gezonde ondernemer in een gezond bedrijf!<br />
Wij bieden u een beknopt<br />
overzicht van lezingen,<br />
workshops, netwerkmeetings<br />
enzovoort in de Stedendriehoek.<br />
Zutphen<br />
Apeldoorn<br />
11 mei Wajongers en MKB met als spreker onder andere Lucille Werner MKB Deventer<br />
20 mei CursusFenedex Documenten bij export KvK Oost Nederland Apeldoorn<br />
eind mei Huiskamerevent <strong>Rondom</strong>: Werken en leren in een topgebouw Zutphen<br />
12 juni IJsselbeachfestival (onder voorbehoud van vergunningen) Deventer<br />
17 juni Seminar Inschrijven op Europese aanbestedingen KvK Oost Nederland Apeldoorn<br />
23 juni Seminar Onderhandelen (voor im- en exportmanagers) KvK Oost Nederland Apeldoorn<br />
53
Voor gezelschappen tot tien personen is er de<br />
inspirerende bibliotheek, voor maximaal 25<br />
personen de Green Room of Forest Room en<br />
tot 70 personen de nieuwe Garden Room.<br />
Alle vergaderzalen zijn voorzien van projectiescherm,<br />
maar ook voor een fl ip-over, beamer,<br />
laptop of dvd-speler kunt u bij ons terecht. De<br />
drie grote vergaderzalen zijn voorzien van airconditioning<br />
en overal in het bedrijf is er draadloos<br />
internet door middel van Hotspots.<br />
Vergaderarrangementen zijn mogelijk vanaf<br />
€ 45 per persoon. Inclusief onbeperkt koffi e,<br />
thee, pepermuntjes en koekjes op zaal, zaal-<br />
54<br />
EEN UNIEKE<br />
VERGA<strong>DE</strong>RLOCATIE<br />
OP <strong>DE</strong> HOLTERBERG<br />
Centraal gelegen en goed bereikbaar met auto of trein is Hoog<br />
Holten de perfecte locatie voor vergaderingen. Slechts 10<br />
minuten rijden vanaf de A1 of 10 minuten lopen vanaf het<br />
NS station. En als u ons laat weten hoe laat uw trein arriveert,<br />
dan halen we u even op. Uw auto kunt u parkeren op het ruime,<br />
gratis eigen parkeerterrein.<br />
huur, gebruik van fl ipover en scherm en een<br />
uitgebreide lunch.<br />
Hoog Holten staat voor culinair genieten van<br />
lunch en diner. In de uitstekende keuken (lid<br />
van de Jeunes Restaurateurs d’Europe) wordt<br />
internationaal en verrassend gekookt. Of u nu<br />
snel een kopje huisgemaakte soep met een<br />
broodje wenst of ruim de tijd heeft om te genieten<br />
van meerdere gangen, alles wordt met zorg<br />
en aandacht bereidt.<br />
En als het weer het toelaat, wordt de lunch buiten<br />
geserveerd op het prachtige nieuwe terras.<br />
HOOGHOLTEN<br />
RESTAURANT & HOTEL
OP ZONDAG IS <strong>DE</strong><br />
OVERNACHT<strong>IN</strong>G<br />
ZELFS GRATIS!<br />
Kleinschalig, persoonlijk en fl exibel. Dat is de<br />
kern van Hoog Holten. Tijdens de breaks kunt<br />
u even heerlijk naar buiten. Geniet van de Sallandse<br />
natuur zodra u de voordeur uitstapt.<br />
Wandelen, fi etsen, mountainbiken, op de solex;<br />
alles kan. Ook bijzondere outdoor-activiteiten<br />
zoals paardenmennen en crosscountry<br />
behoren tot de mogelijkheden.<br />
Blijven overnachten? Dat kan vanaf € 90,00<br />
per kamer. Op zondag is de voorovernachting<br />
zelfs gratis! U betaalt alleen het ontbijt en<br />
de verblijfsbelasting. Geen stress en fi les op<br />
maandagmorgen, maar in alle rust ontwaken<br />
en genieten van het uitgebreide ontbijt.<br />
Meer informatie of reservering:<br />
Restaurant & Hotel Hoog Holten<br />
Forthaarsweg 7, 7451 JS Holten<br />
T 0548 361306<br />
F 0548 363075<br />
E info@hoogholten.nl<br />
I www.hoogholten.nl<br />
55
Bom dia, tudo Bom?<br />
Beleef het zelf in Brazilië<br />
Redactiestraat 6 • 1321 NL Almere<br />
036 - 548 6800<br />
max. 20<br />
stoelen per<br />
vertrekdatum<br />
Natal • Tibau • Pipa • João Pessoa<br />
Porto de Galinhas • Fortaleza • Recife<br />
Vertrek maart, april, mei en juni<br />
9 dgn strandvakantie v.a. € 499,-<br />
16 dgn strandvakantie v.a. € 699,-<br />
16 dgn incl. rondreis v.a. € 799,-<br />
Voor meer scherpe aanbiedingen ga naar de website.<br />
WWW.FLYBRAZIL.NL
UNIEKE WERKVEIL<strong>IN</strong>G<br />
EERSTE VEIL<strong>IN</strong>G LEIDT TOT<br />
EEN BEHOORLIJKE SCORE<br />
AAN MOGELIJKE OPDRACHTEN.<br />
Tijdens het netwerkevent in november van <strong>Rondom</strong> was de werkveiling een succes.<br />
Opdrachten, projecten en vacatures zijn geveild aan collega-ondernemers.<br />
ZAKENDOEN ALS RO<strong>DE</strong> DRAAD<br />
Het thema ‘zakendoen’ loopt als rode draad door<br />
alle evenementen van het Netwerkplatform.<br />
Vraag en aanbod van de leden komen bij<br />
elkaar. De beste netwerkdeals van de vorige<br />
periode worden elk event bekendgemaakt en<br />
de leden van het platform kunnen zich tijdens<br />
de events presenteren.<br />
TOPPER VAN EERSTE WERKVEIL<strong>IN</strong>G:<br />
<strong>DE</strong> BOUW VAN EEN VILLA<br />
Ook investeringen of veranderingen die u<br />
als ondernemer privé doet, kunnen worden<br />
aangeboden tijdens de werkveiling. Absolute<br />
omzettopper tijdens het eerste event was<br />
de vraag naar partijen voor de nieuwbouw<br />
van een luxe villa in de omgeving Deventer.<br />
De aanwezige bouwondernemer was zeer<br />
verguld met dit aanbod en is nu bezig met het<br />
uitbrengen van een offerte.<br />
OOK MEEDOEN?<br />
De werkveiling is exclusief toegankelijk voor<br />
donateurs van het <strong>Rondom</strong>-netwerk.<br />
Meer informatie? Bel 0570-665959 en vraag<br />
naar Jet Luinstra. Of mail naar: akalhouri@<br />
rondomzakendoen.nl.<br />
HOE WERKT HET?<br />
De veiling is exclusief toegankelijk voor donateurs en hoofdsponsors van<br />
het netwerk.<br />
<strong>Rondom</strong> benadert voorafgaand aan de werkveiling de donateurs van het<br />
netwerk om te informeren naar mogelijke vraag en aanbod. Daarbij kunt u<br />
denken aan:<br />
het aanschaffen van nieuwe pc’s of printers;<br />
het veranderen van leverancier voor een dienst of het uitschrijven<br />
van een pitch;<br />
het reviewen van uw huidige verzekeringen, fi nanciering of<br />
communicatie-uitingen;<br />
het zoeken van een investeerder;<br />
het zoeken van extra personeel voor een spoedeisend project;<br />
het aanbieden van personeel dat u tijdelijk over heeft.<br />
<strong>Rondom</strong> screent deze aanbiedingen, scherpt ze aan en stelt samen met<br />
de donateurs het defi nitieve aanbod vast.<br />
Tijdens de veiling, met als veilingmeester de ambassadeur van <strong>Rondom</strong><br />
Jean Last, worden vraag en aanbod op een enthousiaste manier bij elkaar<br />
gebracht. De aanwezigen kunnen kenbaar maken dat ze interesse hebben<br />
in een ‘mogelijke deal’.<br />
Binnen een week na afl oop van de veiling volgt de follow-up. Zowel<br />
aanbieder als vrager ontvangen per mail de gegevens van de bieding en<br />
elkaars contactgegevens.<br />
Daarna kunt u als ondernemers onderling zelf de deal rondmaken.<br />
57
BELEEF <strong>DE</strong> WON<strong>DE</strong>RE<br />
WERELD VAN DROOMPARKEN<br />
Van Limburg tot Noord-Holland, van de Veluwe<br />
tot de Zeeuwse kust. DroomParken heeft<br />
parken op de meest prachtige locaties van Nederland.<br />
Al deze locaties worden met zeer veel<br />
zorg geselecteerd. DroomParken is namelijk<br />
van mening dat de omgeving het park moet<br />
versterken en wil daarmee u als gast de pracht<br />
van de Nederlandse natuur echt laten voelen,<br />
zien en ruiken. DroomParken wil u laten beleven!<br />
Om de beleving compleet te maken, moet de<br />
accommodatie natuurlijk ook voldoen aan uw<br />
wensen. Vindt u het heerlijk om na een lange<br />
dag struinen door de winkelstraten van Arnhem<br />
neer te kunnen strijken in een luxe recreatieverblijf<br />
dat van alle gemakken is voorzien? Of<br />
slaapt u na een dag fi etsen door de bossen liever<br />
op uw eigen luchtbed in uw eigen tentje?<br />
Wat uw wens ook is, DroomParken voorziet in<br />
58<br />
Terwijl u de frisse natuur lucht inademt, neemt u een<br />
slok van uw dampende kop koffi e… Wat is dat toch<br />
heerlijk, vakantie vieren middenin de bossen! Of een<br />
vakantie aan zee, om met de wind door uw haar een<br />
lange wandeling langs de Zeeuwse kust te maken. Of<br />
cultuur snuiven in prachtige historische Nederlandse<br />
steden. En weet u… u kunt al deze vakantiedromen<br />
werkelijkheid laten worden bij DroomParken.<br />
vele overnachtingsmogelijkheden om van uw<br />
vakantie een Droomvakantie te maken.<br />
DroomParken stelt niet alleen hoge eisen aan<br />
de omgeving van het park en comfort van de<br />
verblijven, maar hanteert tevens een hoge<br />
norm wat betreft kwaliteit van de faciliteiten op<br />
de parken. Zowel de speeltoestellen en zwembaden<br />
als het entertainment, de horeca en<br />
sanitaire voorzieningen op de parken voldoen<br />
aan hoge kwaliteitsnormen. Met z’n tweeën,<br />
met vrienden of met uw gezin kunt u dus zowel<br />
op als rondom het park zorgeloos genieten van<br />
uw vakantie.<br />
De parken van DroomParken bevatten alle<br />
ingrediënten om van uw vakantie een Droomvakantie<br />
te maken! Stap daarom nu nog in de<br />
wereld van DroomParken. U bent van harte<br />
welkom!
OVERNACHTEN<br />
OP <strong>DE</strong> MOOISTE<br />
PLEKKEN<br />
EEN IMPRESSIE VAN ONZE<br />
DROOMLOCATIES:<br />
DroomPark Buitenhuizen<br />
Grootste golfterrein van<br />
Europa pal naast het park<br />
Historische steden<br />
Haarlem, Zaandam en<br />
Amsterdam vlakbij<br />
Horeca gelegen<br />
in gerestaureerde<br />
stolpboerderij uit 1883<br />
DroomPark Molengroet<br />
Gelegen in recreatiegebied<br />
’t Geestmerambacht<br />
Kaasstad Alkmaar vlakbij<br />
Zowel bungalowverhuur<br />
als kampeer- of<br />
hotelovernachting mogelijk<br />
DroomPark Schoneveld<br />
Park slechts door duinen<br />
gescheiden van de zee<br />
Gelegen aan vissersdorpje<br />
Breskens met jachthaven uit<br />
de Tweede Wereldoorlog<br />
Prachtig strandpaviljoen met<br />
geweldig zonneterras<br />
DroomPark Maasduinen<br />
Middenin het schitterende<br />
Maasdal en De Peel<br />
Culturele voorzieningen als de<br />
Kasteeltuin van Arcen, Kloosterdorp<br />
Steyl en Graanbranderij de IJsvogel<br />
Natuurmeer met mooi zandstrand<br />
DroomPark Beekbergen<br />
In het hart van Nederland<br />
op de Veluwe<br />
Koninklijke stad Apeldoorn<br />
en Hanzesteden Zutphen<br />
en Deventer in de buurt<br />
Diverse horeca; à la carte<br />
restaurant, Grand Café en<br />
Pannenkoekenhuis<br />
DroomPark Hooge Veluwe<br />
Omringd door uitgestrekte<br />
natuurgebieden<br />
Pal tegenover Nationaal<br />
Park De Hoge Veluwe<br />
Elke ochtend verse broodjes<br />
DroomPark Spaarnwoude<br />
Vele sportmogelijkheden<br />
in de omgeving<br />
Gelegen in Halfweg,<br />
halverwege het bruisende<br />
Amsterdam en Haarlem<br />
Zwemvijver met strand<br />
DroomParken<br />
Hoge Bergweg 16<br />
7361 GS Beekbergen<br />
T 055 5051252<br />
F 055 5051378<br />
info@droomparken.nl<br />
www.droomparken.nl<br />
59
Van het begin af aan...<br />
Gezocht: een commerciële duizendpoot met<br />
organisatietalent en marketingaffi niteit<br />
Wij zijn op zoek naar:<br />
Ter ondersteuning van onze afdeling marketing en commercie zoeken wij een<br />
pittige collega, die voor minimaal 32 uur zich vastbijt in:<br />
• Traffi c werkzaamheden; begeleiden van orders • Gerichte outbound sales<br />
gesprekken; advertentieruimte verkopen voor sponsored magazines • Meedenken<br />
in nieuwe marketingconcepten • Uitzetten en vertalen van creatieve opdrachten<br />
naar onze vormgevers • Aanspreekpunt van klanten • Bewaken van tijdspad vanaf<br />
creatief concept tot en met uitwerking • Ondersteunen van de accountmanagers<br />
buitendienst • Signaleren van marketingbehoeften bij bestaande evenals bij nieuwe<br />
klanten, in staat zijn tot cross-selling en up-selling (aanbevelen nieuwe huisstijl, logoontwikkeling,<br />
websiterestyling etc.) • Meedenken in nieuwe marketingtools die voor<br />
onze klanten van grote waarde kunnen zijn<br />
Als duizendpoot neem je de volgende eigenschappen en capaciteiten mee:<br />
• Je kunt onder druk presteren en werken met deadlines is je tweede natuur • Je<br />
weet prioriteiten te stellen en werkt gestructureerd • Je borrelt van enthousiasme<br />
en leuke ideeën • Je hebt humor en vindt werken in een jong en ambitieus team<br />
een enorme uitdaging • Hoewel outbound salesgesprekken niet aan de orde van<br />
de dag zijn, deins je er zeker ook niet voor terug. Wij verzorgen voor klanten ook<br />
salestrajecten, waar jij mede verantwoordelijk voor wordt. • Je hebt enkele jaren<br />
ervaring als commercieel medewerker binnendienst en wilt naast commercie ook<br />
graag wat met je creativiteit kunnen doen. • Een 9 to 5 mentaliteit is in ons bedrijf<br />
lastig na te streven, een fl exibele werkhouding is zeer gewenst • Uitstekende kennis<br />
van de Nederlandse taal is een must!<br />
Wat bieden wij:<br />
• Leuke en zeer afwisselende job, geen dag is hetzelfde • Werken met enthousiaste en<br />
gezellige collega’s die allen een no-nonsense instelling hebben • Goed marktconform<br />
salaris • Vrijheid om je creativiteit te ontplooien en leuke initiatieven uit te werken,<br />
’the sky is the limit’.<br />
...barsten wi a<br />
van de energie!<br />
Gezocht: een creatief vormgever<br />
Wij zijn PER DIRECT op zoek naar een zeer creatief vormgever die niet alleen<br />
opdrachten kan vertalen in krachtige vormgeving, maar ook zeer sterk is in<br />
conceptmatig denken. Waar zijn we precies naar op zoek?<br />
• Je bent sterk in het bedenken van nieuwe concepten, dit doe je samen met onze<br />
accountmanagers en onze vormgevers• Je weet de wensen van onze klanten<br />
naadloos te vertalen in creatie • Je hebt lef en doorzettingsvermogen • Je vindt het<br />
geen enkel probleem om met deadlines te werken. Onder druk presteer je nog steeds<br />
uitstekend • Je denkt out of the box en je creatieve vermogen kent geen grenzen • Je<br />
bent een volwaardig sparringspartner bij zowel intern als extern creatief overleg • Je<br />
bent enthousiast en weet dit over te brengen naar je collega’s en naar onze klanten •<br />
Je bezit een hands-on mentaliteit en hebt een fl exibele werkhouding • Je hebt goede<br />
kennis van de Nederlandse taal • Je hebt ervaring als ontwerper en je beheerst het<br />
Adobe CS4 pakket<br />
Wat hebben wij jou te bieden?<br />
• Je wordt onderdeel van een jong en creatief team • Wij stellen geen grenzen aan<br />
je creativiteit, wij gaan voor lef! • Een goed marktconform salaris • Werken met leuke<br />
klanten • Zeer afwisselende opdrachten<br />
Uitwerking van een creatieve opdracht behoort tot de sollicitatieprocedure.<br />
Sollicitatiebrieven met C.V. mogen worden verzonden aan Michelle Arentz, per<br />
mail (michelle@repromotion.n)l of per post.<br />
Hunneperkade 12<br />
7418 BT Deventer<br />
T (0570) 62 12 77<br />
F (0570) 62 44 70<br />
info@repromotion.nl<br />
www.repromotion.nl<br />
Advertenties Mailings Brochures Websites Huisstijlen Posters Magazines Jaarverslagen
Cooling-down?<br />
Een aircosysteem is zo geregeld!<br />
PS Koeltechniek realiseert voor zowel kantoor<br />
als thuis een passend airconditioningsysteem.<br />
Een constant aangenaam leef- en werkklimaat<br />
waarin u zich prettig voelt. Wij werken uitsluitend<br />
met topmerken uit de airconditioningbranche.<br />
En dat betaalt zich dubbel en dwars terug!<br />
Maagdenburgstraat 40<br />
7421 ZE Deventer<br />
Tel. 0570-624784<br />
info@ps-koeltechniek.nl<br />
www.ps-koeltechniek.nl
KLE<strong>IN</strong>E LETTERTJES MOETEN<br />
HOOFDLETTERS WOR<strong>DE</strong>N<br />
UNIVÉ STAD EN LAND GIDST ON<strong>DE</strong>RNEMER DOOR OERWOUD<br />
62<br />
Mark Nijboer is manager Bedrijven bij Univé<br />
Stad en Land in Apeldoorn. Hij geeft aan dat<br />
een risico-inventarisatie van groot belang is<br />
voor bedrijven. “Ik realiseer me dat het imago<br />
van verzekeringen – het kost veel en levert<br />
niks op – impact heeft gehad. Dat betekent<br />
echter dat de ondernemer niet met de juiste<br />
partijen aan tafel heeft gezeten. Daarnaast<br />
komt de verzekerde na het afsluiten van de<br />
verzekering vaak pas weer met de verzeke-<br />
raar in contact als er schade is geweest. En<br />
dan blijkt dat er niet genoeg wordt uitgekeerd.”<br />
RISICO<br />
Een goede en actuele risico-inventarisatie is<br />
daarom essentieel. “Een onderneming is dynamisch”,<br />
legt Nijboer uit. “En vrijwel elke wijziging<br />
in een organisatie heeft direct gevolgen<br />
voor de verzekeringen. In de kredietcrisis zijn<br />
er bij veel bedrijven wijzigingen; aanpassin-<br />
Voor ondernemers is er<br />
de laatste twintig jaar veel<br />
veranderd en wordt er meer van<br />
ze gevraagd dan ooit. Naast de<br />
corebusiness komen er steeds<br />
meer verantwoordelijkheden<br />
en fi nanciële risico’s bij. Een<br />
risico-inventarisatie is dan ook<br />
van groot belang. Juist in deze<br />
tijden. Univé Stad en Land biedt<br />
de ondernemer de helpende<br />
hand in deze complexe<br />
wereld. “Het afsluiten van een<br />
verzekering is bij ons geen<br />
eindpunt, maar het begin van<br />
een nieuwe relatie.”
‘EEN GOE<strong>DE</strong> EN<br />
ACTUELE RISICO-<br />
<strong>IN</strong>VENTARISATIE<br />
IS ESSENTIEEL’<br />
Meer informatie:<br />
Univé Stad en land<br />
Christiaan Geurtsweg 8<br />
7335 JV Apeldoorn<br />
Tel (055) 599 55 55<br />
stadenland@unive.nl<br />
www.unive.nl/stadenland<br />
gen in personeel of in werkzaamheden. In die<br />
gevallen zijn de verzekeringen ook niet meer<br />
up-to-date.”<br />
Nijboer geeft aan dat Univé Stad en Land<br />
daarom een langdurige band met de klant<br />
wil opbouwen. “De relationele component is<br />
voor ons belangrijk. Als je een overeenkomst<br />
afspreekt waarbij je een à twee keer per jaar<br />
met elkaar om tafel gaat, dan stel je elkaar in<br />
staat het werk goed te doen. De klant houdt<br />
ons op de hoogte van de wijzigingen binnen<br />
zijn bedrijf en wij zorgen ervoor dat de klant<br />
op de hoogte is van de actuele situatie en regels.<br />
Het afsluiten van een verzekering is bij<br />
ons geen eindpunt, maar het begin van een<br />
nieuwe relatie.”<br />
VEEL ASPECTEN<br />
Er zitten veel aspecten aan risico-inventarisatie.<br />
Nijboer geeft een voorbeeld. “Stel dat een<br />
restaurant wordt stilgelegd door brand. Alle<br />
kosten, zoals de loonkosten van werknemers,<br />
gaan gewoon door. Er komen echter geen inkomsten<br />
binnen. Gebeurt dat ook nog eens<br />
tijdens de feestdagen, dan mist het restaurant<br />
een groot deel van de jaarlijkse inkomsten.<br />
Ook moet de zaak weer opgebouwd worden.<br />
Daarnaast moet je bedenken dat het tijd nodig<br />
heeft voordat de klanten weer vertrouwen<br />
hebben in het restaurant. In hoeverre kan de<br />
onderneming dit opvangen? Er zijn zo veel aspecten<br />
die je aan moet pakken. En daar moet<br />
je het met elkaar over hebben. Die bewustwording<br />
is van belang.”<br />
Dat bedrijven wel wat hulp bij verzekeren kunnen<br />
gebruiken, is volgens Nijboer logisch. “Het<br />
is allemaal nogal complex. Wij willen de gids in<br />
het fi nanciële oerwoud zijn. De kleine lettertjes<br />
moeten hoofdletters worden. Als kennisbedrijf<br />
zorgt Univé Stad en Land dat er een specialist<br />
met de ondernemer aan tafel komt zitten om<br />
te kijken wat de onderneming drijft en wat de<br />
risico’s zijn. Er wordt gekeken naar de zin en<br />
onzin van verzekeringen en naar wat het bedrijf<br />
zelf kan dragen. De ondernemer krijgt te<br />
maken met een professional, zodat hij zelf de<br />
focus kan leggen op zijn corebusiness.”<br />
SAMENWERK<strong>IN</strong>G<br />
Univé Stad en Land biedt in haar hoofdkantoor<br />
ruimte voor andere dienstverleners die niet direct<br />
te maken hebben met het primaire proces,<br />
zoals een uitvaartbedrijf, bank, notaris en<br />
advocatenkantoor. “Ook hebben wij hier een<br />
bedrijf dat is gespecialiseerd in bedrijfsovernames”,<br />
aldus Nijboer. “En dat is handig, want<br />
ook een bedrijfsovername heeft consequenties<br />
voor de verzekeringen. Op deze manier is<br />
het voor ons gemakkelijk om op deelgebieden<br />
experts in te schakelen.”<br />
Naast verzekeringen biedt Univé Stad en Land<br />
een compleet pakket aan fi nanciële diensten,<br />
zoals pensioenen en lijfrentes, en treedt zij op<br />
als onafhankelijk intermediair. Dit houdt in dat<br />
zij producten van verschillende partijen adviseert<br />
om de klant maatwerk te kunnen bieden.<br />
Univé Stad en Land heeft geen winstoogmerk;<br />
de overwinsten vloeien terug naar de verzekeringsnemers.<br />
63
Leading at all levels<br />
Document Group Europe is het overkoepelende merk van de organisaties Gedon, Grafinex en Intellimens.<br />
We zijn het verbindende element tussen diverse documentgerelateerde IT diensten en producten.<br />
Het resultaat voor onze klanten is echter altijd hetzelfde: meer efficiency, productiviteit, kwaliteit én winst.<br />
Kortom, een sterk verbeterd bedrijfsresultaat. Document Group Europe, toonaangevend op elk niveau.<br />
64<br />
www.documentgroup.com