Hoe te handelen in geval van calamiteiten - Profijt van Arbobeleid
Hoe te handelen in geval van calamiteiten - Profijt van Arbobeleid
Hoe te handelen in geval van calamiteiten - Profijt van Arbobeleid
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Handboek Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g<br />
HOE TE HANDELEN<br />
IN GEVAL VAN CALAMITEITEN<br />
…<br />
Juli 2009<br />
1
INHOUDSOPGAVE<br />
DESKUNDIGE BIJSTAND VERLENEN IN HET KADER VAN BEDRIJFSHULPVERLENING............3<br />
BEDRIJFSHULPVERLENINGSPLAN ...............................................................................................4<br />
ROLLEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN ..................................................................................4<br />
TRAININGEN..................................................................................................................................5<br />
UITGANGSPUNTEN VOOR DE TRAININGEN:................................................................................8<br />
SOLITAIRE WOONVOORZIENINGEN................................................................................................. 8<br />
SOLITAIRE ACTIVITEITEN- OF ARBEIDSCENTRA ........................................................................... 8<br />
LANDPARK ASSISIË................................. FOUT! BLADWIJZER NIET GEDEFINIEERD.<br />
KANTOORLOCATIES ....................................................................................................................... 10<br />
MIDDELEN .................................................................................................................................. 11<br />
BIJLAGE 1 – PROTOCOL ONDERSTEUNINGSGROEP BEDRIJFSHULPVERLENING LANDPARK<br />
ASSISIË TE BIEZENMORTEL........................................................................................................ 12<br />
BIJLAGE 2 – PROTOCOL CONTROLE BRANDBLUSMIDDELEN ............................................... 15<br />
BIJLAGE 3 – VLUCHTPLANTEKENINGEN ................................................................................ 16<br />
BIJLAGE 4 – VEILIGHEIDSBILJET VOOR LOCATIES MET EEN BRANDMELDCENTRALE ....... 17<br />
BIJLAGE 5 – VEILIGHEIDSBILJET VOOR EEN LOCATIE ZONDER BRANDMELDCENTRALE .. 18<br />
BIJLAGE 6 – VEILIGHEIDSBILJET VOOR LOCATIE … L ......................................................... 19<br />
2
Deskundige bijstand verlenen <strong>in</strong> het kader <strong>van</strong> Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g<br />
S<strong>in</strong>ds 1 januari 2007 is de Arbo-wet veranderd. Organisaties zoals ... hebben hierdoor<br />
meer ruim<strong>te</strong> gekregen om de Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g op maat <strong>in</strong> <strong>te</strong> rich<strong>te</strong>n. Een goede<br />
reden om de veiligheid <strong>van</strong> onze medewerkers en cliën<strong>te</strong>n nog eens zorgvuldig onder<br />
de loep <strong>te</strong> nemen. Welke maatregelen moe<strong>te</strong>n we nemen om bijvoorbeeld de<br />
brandveiligheid zo groot mogelijk <strong>te</strong> maken? En hoe la<strong>te</strong>n we deze optimaal aanslui<strong>te</strong>n<br />
op de zelfredzaamheid <strong>van</strong> onze cliën<strong>te</strong>n?<br />
Als werkgever en als zorgaanbieder wil ... er alles aan doen om <strong>in</strong> <strong>geval</strong> <strong>van</strong><br />
calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n zo snel mogelijk deskundige hulp <strong>te</strong> kunnen bieden. Dat geldt voor het<br />
moment dat de calami<strong>te</strong>it ontstaat en voor het moment waarop de professionele<br />
hulpverleners aankomen. Een aantal zaken zal dan goed geregeld moe<strong>te</strong>n zijn:<br />
Het alarmeren en evacueren <strong>van</strong> alle personen <strong>in</strong> het bedrijf.<br />
Het beperken en bestrijden <strong>van</strong> brand en het beperken <strong>van</strong> de gevolgen <strong>van</strong><br />
on<strong>geval</strong>len.<br />
Het verlenen <strong>van</strong> levensreddende eers<strong>te</strong> hulp.<br />
Vervolgens moe<strong>te</strong>n alle medewerkers worden geïnformeerd over de preventieve<br />
maatregelen die genomen kunnen worden. Ze moe<strong>te</strong>n we<strong>te</strong>n wat hen <strong>te</strong> doen staat <strong>in</strong><br />
<strong>geval</strong> <strong>van</strong> calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n en zich realiseren dat zij zelf medeverantwoordelijk zijn voor<br />
het <strong>in</strong>rich<strong>te</strong>n <strong>van</strong> een veilige woon- en werkomgev<strong>in</strong>g.<br />
In dit ‘Handboek Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g’ is beschreven hoe ... dit<br />
brandveiligheidbewustzijn wil bereiken. De organisatie – zoals <strong>in</strong> dit handboek<br />
beschreven - wordt op dit moment al geïmplemen<strong>te</strong>erd en zal e<strong>in</strong>d 2009 worden<br />
geëvalueerd. Als dan blijkt dat sommige zaken <strong>in</strong> de praktijk niet werken, zal het<br />
handboek hierop worden aangepast.<br />
…<br />
Seniorconsulent …<br />
…<br />
Adviseur kwali<strong>te</strong>it en preventie<br />
3
Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>gsplan<br />
Voor elk gebouw waar<strong>in</strong> ... actief is, moet een Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>gsplan worden<br />
opges<strong>te</strong>ld. Dit plan moet duidelijk beschrijven hoe gehandeld moet worden <strong>in</strong> <strong>geval</strong><br />
<strong>van</strong> calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n en welke maatregelen genomen moe<strong>te</strong>n worden om calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n <strong>te</strong><br />
voorkomen. Deze preventieve maatregelen moe<strong>te</strong>n <strong>in</strong> elke voorzien<strong>in</strong>g apart geborgd<br />
worden.<br />
Wet<strong>te</strong>lijke uitgangspun<strong>te</strong>n voor dit Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>gsplan zijn ondermeer de<br />
Arbowetgev<strong>in</strong>g januari 2007 en de NTA 8112-6.<br />
Rollen en verantwoordelijkheden<br />
Om het Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>gsplan zo snel en goed mogelijk <strong>te</strong> implemen<strong>te</strong>ren, zijn de<br />
taken en verantwoordelijkheden verdeeld. In dit Handboek Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g<br />
worden de verantwoordelijken s<strong>te</strong>eds aangeduid met de onderstaande afkort<strong>in</strong>gen.<br />
Manager zorg (MZ)<br />
• realiseert de condities om de deskundigheid en het brandveiligheidbewustzijn<br />
<strong>te</strong> vergro<strong>te</strong>n;<br />
• brengt de resulta<strong>te</strong>n <strong>van</strong> oefen<strong>in</strong>gen en opleid<strong>in</strong>gen tijdens het werkoverleg en<br />
periodieke gesprekken met medewerkers naar voren en legt daarover tijdens<br />
het targetoverleg verantwoordelijkheid af aan de regiomanager;<br />
• De MZ plant elk jaar <strong>in</strong> elke voorzien<strong>in</strong>g een tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g/oefen<strong>in</strong>g. Bij gro<strong>te</strong><br />
locaties zullen meerdere tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen gepland worden.<br />
Manager beheer en middelen (MB&M)<br />
• realiseert samen met de MZ de condities om de deskundigheid en het<br />
brandveiligheidbewustzijn <strong>te</strong> vergro<strong>te</strong>n;<br />
• voert de praktische voorzorgsmaatregelen uit, zoals de aanleg <strong>van</strong><br />
brandwerende voorzien<strong>in</strong>gen, nooduitgangen, vluchtrou<strong>te</strong>s, blusmiddelen en<br />
het onderhoud daar<strong>van</strong>;<br />
• zorgt dat de BHV plannen <strong>van</strong> de locatie op orde zijn.<br />
Seniorconsulent Organisatieservice, taak brandveiligheid (SO-B)<br />
• overlegt met seniorconsulen<strong>te</strong>n organisatieservice;<br />
• onderhoudt contac<strong>te</strong>n met brandweerfunctionarissen;<br />
• is het aanspreekpunt voor alle zaken die <strong>te</strong> maken hebben met de<br />
brandveiligheid;<br />
• vertaalt nieuwe wet<strong>te</strong>n naar de praktijk en <strong>in</strong>formeert de regiomanager,<br />
manager zorg en manager beheer;<br />
4
• adviseert de regio over <strong>te</strong>chnische <strong>in</strong>stallaties die moe<strong>te</strong>n worden aangepast en<br />
overige zaken;<br />
• heeft periodiek overleg met het MIC-platform/O&V;<br />
• stuurt de Instruc<strong>te</strong>ur Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g aan.<br />
Instruc<strong>te</strong>ur Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g (I-BHV)<br />
• organiseert elk jaar oefen<strong>in</strong>gen en tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen op het gebied <strong>van</strong><br />
Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g per voorzien<strong>in</strong>g en centraal;<br />
• no<strong>te</strong>ert wie de oefen<strong>in</strong>gen heeft gevolgd en geeft dit door aan de adm<strong>in</strong>istratie;<br />
• denkt mee met de AAV over de toegankelijkheid <strong>van</strong> vluchtwegen,<br />
noodverlicht<strong>in</strong>g, blusmiddelen en BHV-plan;<br />
• rappor<strong>te</strong>ert <strong>te</strong>kortkom<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> de Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g aan MZ, MB&M en<br />
SO-B.<br />
Aandachtsfunctionaris Arbo/Veiligheid<br />
• onders<strong>te</strong>unt de MZ en MB&M bij de uitvoer<strong>in</strong>g <strong>van</strong> alle maatregelen die <strong>te</strong><br />
maken hebben met de Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g op de locatie;<br />
• coörd<strong>in</strong>eert alle taken die <strong>te</strong> maken hebben met de Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g op de<br />
locatie;<br />
• is het aanspreekpunt <strong>van</strong> de locatie voor I-BHV;<br />
• zorgt ervoor dat nieuwe <strong>in</strong>formatie over de Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g <strong>te</strong>recht komt<br />
bij alle medewerkers <strong>van</strong> de locatie;<br />
• neemt samen met alle medewerkers op de locatie de maatregelen door, zodat<br />
calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n worden voorkomen en het aantal on<strong>geval</strong>len wordt beperkt;<br />
• signaleert <strong>te</strong>kortkom<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g aan MZ en MB&M;<br />
• houdt het BHV-plan actueel;<br />
• maakt verslag <strong>van</strong> de ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g op de locatie en verstuurt dit naar<br />
MZ, MB&M en SO-B.<br />
Alle medewerkers<br />
• zijn op de hoog<strong>te</strong> <strong>van</strong> het Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>gsplan <strong>van</strong> de locatie;<br />
• doen er alles aan om calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n <strong>te</strong> voorkomen en het aantal on<strong>geval</strong>len <strong>te</strong><br />
beperken;<br />
• we<strong>te</strong>n hoe de blusmiddelen die op de locatie aanwezig zijn werken en houden<br />
deze kennis op peil;<br />
• volgen de schol<strong>in</strong>gen, tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen en <strong>in</strong>structies <strong>in</strong> het kader <strong>van</strong> de<br />
Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g.<br />
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen<br />
5
Op dit moment bestaan er twee tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen op locatie. De ene leidt op tot ‘BHV-er’,<br />
de andere tot ‘onders<strong>te</strong>unend BHV-er’. Deze tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen moe<strong>te</strong>n ieder jaar gevolgd<br />
worden.<br />
Onderdelen voor de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g tot BHV-er<br />
• ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g<br />
• brandmeldcentrale, werk<strong>in</strong>g en alarmer<strong>in</strong>g<br />
• blus<strong>in</strong>structie<br />
• tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g levensreddende eers<strong>te</strong> hulp<br />
Onderdelen voor de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g tot onders<strong>te</strong>unend BHV-er<br />
• ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g<br />
• brandmeldcentrale, werk<strong>in</strong>g en alarmer<strong>in</strong>g<br />
• blus<strong>in</strong>structie<br />
De verschillende tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gsonderdelen worden als volgt geregeld:<br />
Ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g<br />
De I-BHV zal per locatie de jaarlijkse ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g begeleiden. Deze wordt<br />
helemaal afges<strong>te</strong>md op de locatie. De AAV maakt met de I-BHV b<strong>in</strong>dende afspraken<br />
voor beide partijen. De I-BHV zal bij de ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g bovendien reken<strong>in</strong>g<br />
houden met de zelfredzaamheid <strong>van</strong> de cliën<strong>te</strong>n bij brand. Als het mogelijk is, kunnen<br />
cliën<strong>te</strong>n bij de oefen<strong>in</strong>g worden betrokken. Waar nodig kan een ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g<br />
speciaal voor de cliën<strong>te</strong>n worden georganiseerd. Het Bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>gsplan <strong>van</strong><br />
de voorzien<strong>in</strong>g fungeert bij de oefen<strong>in</strong>g als leidraad.<br />
Brandmeldcentrale<br />
Onderdeel <strong>van</strong> de oefen<strong>in</strong>g is de werk<strong>in</strong>g <strong>van</strong> de Brandmeldcentrale. Om <strong>in</strong> <strong>geval</strong> <strong>van</strong><br />
calami<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n goed <strong>te</strong> kunnen werken met de brandmeldcentrale zal een calami<strong>te</strong>it<br />
worden nagebootst. De betrokkenen leren zo hoe een calami<strong>te</strong>it moet worden gemeld<br />
en hoe zij moe<strong>te</strong>n omgaan met de reactie <strong>van</strong> de Meldkamer waarbij de locatie is<br />
aangeslo<strong>te</strong>n.<br />
De I-BHV meldt het beg<strong>in</strong> en het e<strong>in</strong>de <strong>van</strong> de meld<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>g aan de meldkamer.<br />
Blus<strong>in</strong>structie<br />
In de oefen<strong>in</strong>g is ook een blus<strong>in</strong>structie opgenomen. Als de Brandweer toes<strong>te</strong>mm<strong>in</strong>g<br />
geeft, leren de betrokkenen hoe zij met behulp <strong>van</strong> het blusapparaat een beg<strong>in</strong>nende<br />
brand kunnen blussen.<br />
De blus<strong>in</strong>structie bestaat uit een kort theoretisch en een wat uitgebreider praktisch<br />
gedeel<strong>te</strong>. In het theoretische gedeel<strong>te</strong> leren de deelnemers waardoor branden kunnen<br />
ontstaan. Zij maken kennis met de ‘branddriehoek’ en krijgen <strong>in</strong>zicht <strong>in</strong> de snelheid<br />
waarmee een brand om zich heen kan grijpen.<br />
Tijdens het praktische gedeel<strong>te</strong> gaan de deelnemers daadwerkelijk een brandje blussen.<br />
Ze gaan aan de slag met de aanwezige handblusmiddelen en oefenen met het gebruik<br />
<strong>van</strong> de blusdeken.<br />
6
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g levensreddende eers<strong>te</strong> hulp<br />
De tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g levensreddende eers<strong>te</strong> hulp is uitslui<strong>te</strong>nd voor de BHV-er. Deze<br />
reanimatietra<strong>in</strong><strong>in</strong>g bestaat uit de volgende onderdelen:<br />
- benader<strong>in</strong>g <strong>van</strong> het slachtoffer<br />
- stabiel leggen <strong>van</strong> bewus<strong>te</strong>loos slachtoffer<br />
- uitvoeren <strong>van</strong> de reanimatiehandel<strong>in</strong>g<br />
- verslikk<strong>in</strong>g of verstikk<strong>in</strong>g<br />
- <strong>in</strong>structie over reanimatie op volwassenen<br />
Op de reanimatietra<strong>in</strong><strong>in</strong>g zijn de richtlijnen basale reanimatie <strong>van</strong> toepass<strong>in</strong>g, zoals<br />
opges<strong>te</strong>ld door de Nederlandse Reanimatie Raad.<br />
Duur en plann<strong>in</strong>g <strong>van</strong> tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
De opleid<strong>in</strong>g tot onders<strong>te</strong>unend BHV-er duurt twee uur per jaar per persoon.<br />
De totale BHV-tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g - <strong>in</strong>clusief reanimatie - duurt vier uur per jaar per persoon.<br />
De tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen worden opgenomen <strong>in</strong> het Schol<strong>in</strong>gsplan .... Het secretariaat Midden-<br />
Brabant neemt de plann<strong>in</strong>g en registratie <strong>van</strong> de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen voor haar reken<strong>in</strong>g. De<br />
<strong>in</strong>struc<strong>te</strong>ur BHV verzorgt de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g.<br />
De <strong>in</strong>struc<strong>te</strong>ur houdt <strong>van</strong> elke oefen<strong>in</strong>g een presentielijst bij, waarop de aanwezigheid<br />
<strong>van</strong> de medewerkers wordt aange<strong>te</strong>kend. De <strong>in</strong>struc<strong>te</strong>ur bepaald wie een ...certificaat<br />
ont<strong>van</strong>gt. De certifica<strong>te</strong>n worden centraal geregistreerd.<br />
Nieuwe medewerkers<br />
Om ook nieuwe medewerkers op de hoog<strong>te</strong> <strong>te</strong> s<strong>te</strong>llen <strong>van</strong> de afgesproken<br />
veiligheidsmaatregelen zullen de nieuwe medewerkers zo spoedig mogelijk aanslui<strong>te</strong>n<br />
bij een BHV tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g op locatie. Mocht deze tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g net geweest zijn dan zorgt de<br />
MZ dat de nieuwe medewerker wordt <strong>in</strong>geschreven voor een tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g op een andere,<br />
vergelijkbare locatie. De vergelijkbaarheid wordt bepaald door het wel/niet aanwezig<br />
zijn <strong>van</strong> een brandmeld<strong>in</strong>stallatie , met/zonder automatische doorkoppel<strong>in</strong>g naar de<br />
brandweer.<br />
De AAV <strong>van</strong> de locatie bespreekt het BVH-plan <strong>van</strong> de locatie met de nieuwe<br />
medewerker en zorgt dat de nieuwe medewerker op de hoog<strong>te</strong> is <strong>van</strong> de wijze <strong>van</strong><br />
ontruim<strong>in</strong>g op de locatie.<br />
7
Uitgangspun<strong>te</strong>n voor de tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gen:<br />
• Solitaire woonvoorzien<strong>in</strong>gen<br />
Medewerkers<br />
Op solitaire woonvoorzien<strong>in</strong>gen worden alle medewerkers opgeleid tot BHV-er. Dit<br />
geldt ook voor de medewerkers <strong>van</strong> locaties op het <strong>te</strong>rre<strong>in</strong> <strong>van</strong> ….<br />
Dit be<strong>te</strong>kent dat zij de volgende zaken beheersen:<br />
- melden<br />
- een beg<strong>in</strong>nend brandje blussen<br />
- een ontruim<strong>in</strong>g star<strong>te</strong>n en uitvoeren<br />
- levensreddende eers<strong>te</strong> hulp bieden<br />
Cliën<strong>te</strong>n<br />
Zo lang er geen contra-<strong>in</strong>dicaties zijn, worden ook de cliën<strong>te</strong>n zoveel mogelijk bij de<br />
oefen<strong>in</strong>gen betrokken. In pr<strong>in</strong>cipe gaat het om één oefen<strong>in</strong>g per jaar, maar het aantal<br />
kan naar behoef<strong>te</strong> worden opgevoerd. AAV bepaalt de frequentie <strong>in</strong> overleg met de<br />
MZ. De <strong>in</strong>struc<strong>te</strong>ur BHV bereidt voor de cliën<strong>te</strong>n apar<strong>te</strong> oefen<strong>in</strong>gen voor.<br />
Om de cliën<strong>te</strong>n <strong>te</strong> begeleiden bij het veilig wonen, werkt ... met het boekje ‘Veiligheid<br />
<strong>in</strong> en om huis’. Dit boekje bevat foto’s <strong>van</strong> risicovolle situaties. Aan de hand <strong>van</strong> deze<br />
foto’s kunnen risicovolle situaties gemakkelijk aan de cliën<strong>te</strong>n worden uitgelegd.<br />
• Solitaire activi<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n- of arbeidscentra<br />
Medewerkers<br />
Alle medewerkers op een solitair activi<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n- of arbeidscentrum worden opgeleid tot<br />
onders<strong>te</strong>unend BHV-er. Dit geldt ook voor het MFC <strong>in</strong> Raamsdonksveer.<br />
Dit be<strong>te</strong>kent dat zij de volgende zaken beheersen:<br />
- kunnen melden<br />
- een beg<strong>in</strong>nend brandje blussen<br />
- een ontruim<strong>in</strong>g star<strong>te</strong>n en uitvoeren<br />
Daarnaast moe<strong>te</strong>n nog verschillende andere mensen worden opgeleid tot BHV-er,<br />
zodat er tijdens de open<strong>in</strong>gstijden <strong>van</strong> de voorzien<strong>in</strong>g altijd m<strong>in</strong>imaal één BHV-er<br />
aanwezig is. De AAV bepaalt <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met de MZ het aantal medewerkers,<br />
dat daarvoor een extra tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g moet volgen.<br />
8
Cliën<strong>te</strong>n<br />
Zolang er geen contra-<strong>in</strong>dicaties zijn, zullen de cliën<strong>te</strong>n zoveel mogelijk bij de<br />
oefen<strong>in</strong>gen worden betrokken. In pr<strong>in</strong>cipe gaat het om één oefen<strong>in</strong>g per jaar, maar het<br />
aantal kan naar behoef<strong>te</strong> worden opgevoerd. AAV bepaalt de frequentie<br />
<strong>in</strong> overleg met de MZ. De <strong>in</strong>struc<strong>te</strong>ur BHV bereidt voor de cliën<strong>te</strong>n apar<strong>te</strong> oefen<strong>in</strong>gen<br />
voor.<br />
• …<br />
Medewerkers<br />
Op … wordt iedere medewerker, die actief is <strong>in</strong> een woonvoorzien<strong>in</strong>g of een<br />
activi<strong>te</strong>i<strong>te</strong>n- of arbeidscentrum, opgeleid tot onders<strong>te</strong>unend BHV-er.<br />
Dit houdt <strong>in</strong> dat hij de volgende vaardigheden beheerst:<br />
- melden<br />
- een beg<strong>in</strong>nend brandje blussen<br />
- een ontruim<strong>in</strong>g star<strong>te</strong>n en uitvoeren<br />
Cliën<strong>te</strong>n<br />
Zo lang er geen contra-<strong>in</strong>dicaties zijn, zullen de cliën<strong>te</strong>n zoveel mogelijk bij de<br />
oefen<strong>in</strong>gen worden betrokken. In pr<strong>in</strong>cipe v<strong>in</strong>dt de oefen<strong>in</strong>g één keer per jaar plaats,<br />
maar de frequentie kan naar behoef<strong>te</strong> worden opgevoerd. De AAV bepaalt de<br />
frequentie <strong>in</strong> overleg met de MZ. De <strong>in</strong>struc<strong>te</strong>ur bereidt voor de cliën<strong>te</strong>n apar<strong>te</strong><br />
oefen<strong>in</strong>gen voor.<br />
Om de cliën<strong>te</strong>n <strong>te</strong> begeleiden bij het veilig wonen, werkt ... met het boekje ‘Veiligheid<br />
<strong>in</strong> en om huis’. Dit boekje bevat foto’s <strong>van</strong> risicovolle situaties. Aan de hand <strong>van</strong> deze<br />
foto’s kunnen risicovolle situaties gemakkelijk aan de cliën<strong>te</strong>n worden uitgelegd.<br />
Onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep<br />
Op … wordt het ISA <strong>te</strong>am gealarmeerd voor het regelen <strong>van</strong> levensreddende eers<strong>te</strong><br />
hulp.<br />
Een aantal medewerkers, de z.g.n. onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>ggroep, wordt bij een calami<strong>te</strong>it ook<br />
gealarmeerd. Deze onders<strong>te</strong>unt de BHV-er op locatie en voert de werkzaamheden uit<br />
conform het voor die locatie opges<strong>te</strong>lde protocol. Zie bijlage 1.<br />
9
• Kantoorlocaties<br />
Gedurende de open<strong>in</strong>gstijden <strong>van</strong> een kantoor moet er altijd iemand aanwezig zijn, die<br />
de taken <strong>van</strong> de BHV-er beheerst. Dit kan be<strong>te</strong>kenen dat ook de receptionis<strong>te</strong>s<br />
moe<strong>te</strong>n worden opgeleid tot BHV-er. Hierover kan de gebouwbeheerder afspraken<br />
maken. Dit houdt <strong>in</strong> dat zij de volgende vaardigheden beheersen:<br />
- melden<br />
- een beg<strong>in</strong>nend brandje blussen<br />
- een ontruim<strong>in</strong>g star<strong>te</strong>n en uitvoeren<br />
- levensreddende eers<strong>te</strong> hulp bieden<br />
Op de kantoren zullen ook ontruim<strong>in</strong>gsoefen<strong>in</strong>gen worden gehouden. Deze worden<br />
georganiseerd door het hoofd secretariaat <strong>van</strong> het kantoor <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met de<br />
receptionis<strong>te</strong>s en de Instruc<strong>te</strong>ur BHV.<br />
Tijdens een oefen<strong>in</strong>g of calami<strong>te</strong>it zijn de medewerkers verplicht om de aanwijz<strong>in</strong>gen<br />
<strong>van</strong> de receptionis<strong>te</strong>s op <strong>te</strong> volgen.<br />
10
Middelen<br />
• Blusmiddelen<br />
Op elke locatie waar ... zorg verleent, moe<strong>te</strong>n blusmiddelen aanwezig zijn.<br />
Aantal en type worden bepaald door twee factoren: de Gebruiksvergunn<strong>in</strong>g en<br />
de Risico-<strong>in</strong>schatt<strong>in</strong>g, gemaakt door AAV <strong>in</strong> samenwerk<strong>in</strong>g met de Instruc<strong>te</strong>ur<br />
BHV. De blusmiddelen zijn het eigendom <strong>van</strong> ... en worden jaarlijks<br />
gecontroleerd door de firma SMEBA. Zie bijlage 2.<br />
In de panden die niet het eigendom zijn <strong>van</strong> ..., moe<strong>te</strong>n de Manager Beheer en<br />
Middelen en AAV op de hoog<strong>te</strong> zijn <strong>van</strong> de lopende afspraken over het<br />
onderhoud. Deze afspraken moe<strong>te</strong>n schrif<strong>te</strong>lijk worden vastgelegd.<br />
De AAV <strong>van</strong> elke locatie moet <strong>in</strong> de ga<strong>te</strong>n houden of de onderhoudsbeur<strong>te</strong>n<br />
ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Hij rappor<strong>te</strong>ert dit aan de manager<br />
Beheer en Middelen, die vervolgens contact opneemt met de<br />
verantwoordelijke consulent Organisatieservice.<br />
• Vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>g<br />
Elke locatie b<strong>in</strong>nen ... beschikt over een Vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>g conform de notitie<br />
Vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>g. Zie bijlage 3.<br />
• Veiligheidsbiljet<strong>te</strong>n<br />
Op alle locaties <strong>van</strong> ... moe<strong>te</strong>n voldoende Veiligheidbiljet<strong>te</strong>n aanwezig zijn.<br />
Er zijn veiligheidsbiljet<strong>te</strong>n voor locaties met een brandmeldcentrale Een<br />
voorbeeld hier<strong>van</strong> is afgedrukt <strong>in</strong> bijlage 4.<br />
Een veiligheidsbiljet voor locaties zonder brandmeldcentrale is afgebeeld <strong>in</strong><br />
bijlage 5.<br />
Voor locatie … zijn speciale veiligheidsbiljet<strong>te</strong>n gemaakt zie bijlage 6.<br />
11
Bijlage 1 – Protocol Onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep bedrijfshulpverlen<strong>in</strong>g …<br />
HOE TE HANDELEN BIJ EEN ALARM<br />
• Kijk op je brandpieper waar het alarm is afgegaan.<br />
• Trek je herkenn<strong>in</strong>gshesje aan.<br />
• Begeef je onmiddellijk naar de plaats <strong>van</strong> het alarm.<br />
• HET EERST AANKOMENDE LID VAN DE<br />
ONDERSTEUNINGSGROEP NEEMT DE LEIDING OP ZICH<br />
WAARBIJ ER NAUW OVERLEG PLAATSVINDT MET DE<br />
MEDEWERKER VAN DE BETREFFENDE VOORZIENING.<br />
• Wanneer het volgende lid <strong>van</strong> de onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep aankomt, meldt<br />
deze zich bij de eerst aangekomene. Hij volgt diens aanwijz<strong>in</strong>gen op en<br />
verleent assis<strong>te</strong>ntie.<br />
• Houd altijd reken<strong>in</strong>g met je eigen veiligheid.<br />
• Wanneer op de alarmplaats niemand aanwezig is, handel dan volgens de<br />
<strong>in</strong> de opleid<strong>in</strong>g geleerde <strong>in</strong>structies en bel … of met mobiel toes<strong>te</strong>l …<br />
• Stuur één medewerker naar de poort om de hulpdiens<strong>te</strong>n op <strong>te</strong> wach<strong>te</strong>n<br />
en de weg <strong>te</strong> wijzen.<br />
• Zorg altijd dat eventuele aanwezigen <strong>in</strong> veiligheid worden gebracht en<br />
dat Eers<strong>te</strong> Hulp wordt verleend aan eventuele gewonden.<br />
• Draag zorg voor de veiligheid <strong>van</strong> omstanders.<br />
• Wanneer professionele hulpdiens<strong>te</strong>n arriveren, maakt het eerst<br />
aangekomen lid <strong>van</strong> de onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>ggroep zich aan de bevelvoerder<br />
bekend en geeft <strong>in</strong>formatie. Daarna moet er gehandeld worden volgens<br />
de aanwijz<strong>in</strong>gen <strong>van</strong> de professionele hulpdiens<strong>te</strong>n.<br />
• Wanneer de hulpdiens<strong>te</strong>n de verantwoordelijkheid hebben<br />
overgenomen, waarschuwt het eerst aangekomen lid <strong>van</strong> de<br />
onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>ggroep de bereikbaarheidsdienst: ….<br />
12
Organisatie<br />
De verantwoordelijke voor de onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep ...is de locatiebeheerder die werkt<br />
onder de verantwoordelijkheid <strong>van</strong> de regiomanager <strong>van</strong> regio 3. Deze moet de<br />
volgende taken verrich<strong>te</strong>n:<br />
- de meld<strong>in</strong>gen aannemen <strong>van</strong>uit Mierennest 7<br />
- eventueel actie nemen op dat gebied<br />
- de brandpiepers goed la<strong>te</strong>n functioneren<br />
- periodiek overleg regelen met de ver<strong>te</strong>genwoordigers <strong>van</strong> de<br />
onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroepen en ISA-<strong>te</strong>am<br />
- oefen<strong>in</strong>gen regelen voor de onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep<br />
De onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep ...wordt gevormd door ISA-<strong>te</strong>am, Nachtdienstmedewerkers<br />
…, medewerkers <strong>van</strong> de voorzien<strong>in</strong>gen … en … en ...<br />
Zodra een medewerker dienst doet als lid <strong>van</strong> de onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroep, moet hij de<br />
brandpieper bij zich dragen. Brandmeld<strong>in</strong>gen b<strong>in</strong>nen ...komen b<strong>in</strong>nen via deze pieper.<br />
Op het ISA-kantoor, het nachtdienstkantoor en op de vier onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroepen<br />
zijn BHV-herkenn<strong>in</strong>gshesjes aanwezig. Bij een alarm moe<strong>te</strong>n deze onmiddellijk<br />
worden aangetrokken, zodat duidelijk is wie de onders<strong>te</strong>uner is.<br />
Belangrijke aandachtspun<strong>te</strong>n<br />
- Bij een alarm en een meld<strong>in</strong>g naar de alarmcentrale, gaat de poort aan het e<strong>in</strong>de<br />
<strong>van</strong> …laan automatisch open. Deze gaat pas weer dicht als de brandcentrale gereset<br />
is. De eerst aankomende moet dus iemand naar de poort sturen om cliën<strong>te</strong>n<br />
<strong>te</strong>gen <strong>te</strong> houden en ‘kijkers’ <strong>te</strong> weren en hulpdiens<strong>te</strong>n de weg <strong>te</strong> wijzen.<br />
- Zorg ook dat iemand gaat pos<strong>te</strong>n bij de <strong>in</strong>gang … om ‘kijkers’ <strong>te</strong> weren en<br />
hulpdiens<strong>te</strong>n de weg <strong>te</strong> wijzen.<br />
- Ga bij alarm altijd over tot actie. Ga er <strong>van</strong>uit dat elk loos alarm een echt alarm<br />
had kunnen zijn.<br />
- Op ...moe<strong>te</strong>n de vijf groepen samen ervoor zorgen dat er altijd twee<br />
onders<strong>te</strong>uners aanwezig zijn. Lukt het niet om aan deze verplicht<strong>in</strong>g <strong>te</strong> voldoen,<br />
meld dit dan aan Wvz …, <strong>te</strong>lefoon ….<br />
- … geeft aan of deze afmeld<strong>in</strong>g al of niet akkoord is.<br />
De brandmeld<strong>in</strong>g op ...<br />
- Woonlocaties<br />
Alle woonlocaties zijn voorzien <strong>van</strong> een <strong>in</strong><strong>te</strong>rn brandmeldsys<strong>te</strong>em. Op<br />
stra<strong>te</strong>gische plaatsen <strong>in</strong> de woonvoorzien<strong>in</strong>g zijn handmelders, rookmelders en<br />
warm<strong>te</strong>melders geplaatst. Al deze <strong>in</strong><strong>te</strong>rne brandmeldsys<strong>te</strong>men zijn gekoppeld aan<br />
een centraal brandmeld<strong>in</strong>gsys<strong>te</strong>em op .... Dit centrale brandmeldsys<strong>te</strong>em is weer<br />
gekoppeld aan de Regionale Centrale.<br />
- Activi<strong>te</strong>i<strong>te</strong>ncentra<br />
De activi<strong>te</strong>i<strong>te</strong>ncentra zijn niet voorzien <strong>van</strong> een <strong>in</strong><strong>te</strong>rn brandmeldsys<strong>te</strong>em. Daar<br />
moe<strong>te</strong>n brandmeld<strong>in</strong>gen gemeld worden via de vas<strong>te</strong> <strong>te</strong>lefoon. Bel ... Met een<br />
mobiel toes<strong>te</strong>l, bel ...<br />
De medewerkers <strong>van</strong> ... we<strong>te</strong>n hoe zij de meld<strong>in</strong>g moe<strong>te</strong>n doorgeven aan de<br />
13
Regionale Brandmeldcentrale. Als alles ach<strong>te</strong>r de rug is, wordt de centrale ge-reset,<br />
overdag door één <strong>van</strong> de medewerkers, ’s nachts door het nachthoofd.<br />
Vertrag<strong>in</strong>g<br />
Tussen 7.00 uur en 22.00 uur vraagt het vier m<strong>in</strong>u<strong>te</strong>n om de centrale brandmeld<strong>in</strong>g<br />
over <strong>te</strong> brengen naar de regionale brandmeldcentrale. In die tijd gaat wel het <strong>in</strong><strong>te</strong>rne<br />
alarm af, zodat het ISA-<strong>te</strong>am en de onders<strong>te</strong>un<strong>in</strong>gsgroepen al tot actie komen.<br />
Meld<strong>in</strong>gen die ’s nachts b<strong>in</strong>nenkomen, gaan wel onmiddellijk door naar de regionale<br />
meldkamer.<br />
14
Bijlage 2 – Protocol controle brandblusmiddelen<br />
De controle <strong>van</strong> de aanwezige brandblusmiddelen wordt jaarlijks uitgevoerd door de<br />
firma ... De mon<strong>te</strong>ur <strong>van</strong> … meldt zich bij de aanwezige medewerker en controleert<br />
dan de brandblusmiddelen op de voorzien<strong>in</strong>g. Daarna vraagt hij de aanwezige<br />
medewerker om de werkbon <strong>te</strong> <strong>te</strong>kenen.<br />
Een kopie <strong>van</strong> de werkbon blijft ach<strong>te</strong>r op de voorzien<strong>in</strong>g. Deze moet worden<br />
opgeborgen <strong>in</strong> het logboek <strong>van</strong> de brandmeld<strong>in</strong>stallatie, <strong>in</strong>dien aanwezig.<br />
Opdracht bevestigen<br />
Op deze werkbon zijn de uitgevoerde werkzaamheden aangegeven en eventuele<br />
vervolgstappen. De firma … stuurt het keur<strong>in</strong>gsrapport, advies en een eventuele<br />
offer<strong>te</strong> b<strong>in</strong>nen vier weken aan de Medewerker Organisatieservice. Deze onderneemt<br />
daarop de nodige actie en geeft opdracht om de onderhoudswerkzaamheden uit <strong>te</strong><br />
voeren.<br />
Controlewerkzaamheden met spoed<br />
Als blijkt dat een actie snel moet worden uitgevoerd, meldt de AA dit aan de<br />
Medewerker Organisatieservice. Ze overleggen de verdere actie en doen een<br />
spoedaanvraag. De AAV meldt deze spoedaanvraag ook bij de Manager Beheer en<br />
Middelen. De Manager Beheer en Middelen ont<strong>van</strong>gt <strong>van</strong> de Medewerker<br />
Organisatieservice een kopie <strong>van</strong> de keur<strong>in</strong>gsrapportage.<br />
In panden waarvoor ... niet verantwoordelijk is, moet de Manager Beheer en<br />
Middelen we<strong>te</strong>n wie hier verantwoordelijk is voor de controle <strong>van</strong> de blusmiddelen.<br />
De AA heeft een signalerende rol richt<strong>in</strong>g de Manager Beheer en Middelen als geen<br />
controle heeft plaatsgevonden<br />
Controle brandmeldcentrales<br />
De maandelijkse controle <strong>van</strong> Brandmeldcentrales waarvoor ... verantwoordelijk is,<br />
worden uitgevoerd door de firma ...<br />
Het jaarlijks onderhoud <strong>van</strong> de Brandmeldcentrale wordt uitgevoerd door de<br />
<strong>in</strong>stalla<strong>te</strong>ur.<br />
Bij elke BMC waarvoor ... verantwoordelijk is, is een logboek aanwezig waar<strong>in</strong> de<br />
diverse controles worden afge<strong>te</strong>kend. De AAV heeft een signalerende rol richt<strong>in</strong>g de<br />
Manager Beheer en Middelen als geen controle heeft plaatsgevonden.<br />
15
Bijlage 3 – Vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>gen<br />
Op iedere locatie hoort bij de hoofd<strong>in</strong>gang een duidelijke vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>g <strong>te</strong><br />
hangen. Afhankelijk <strong>van</strong> de e.v.t. voorschrif<strong>te</strong>n <strong>van</strong>uit de gebruiksvergunn<strong>in</strong>g zullen de<br />
vluchtplannen op meerdere plaatsen <strong>in</strong> het gebouw geplaatst moe<strong>te</strong>n worden. B.v. op<br />
iedere verdiep<strong>in</strong>g of bij gro<strong>te</strong> gebouwen op meerdere plaatsen <strong>in</strong> de gangen nabij de<br />
blusmiddelen.<br />
Op de vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>g staan de vluchtwegen, de nooduitgangen en de<br />
brandblusmiddelen aangegeven. Deze <strong>te</strong>ken<strong>in</strong>g biedt alle cliën<strong>te</strong>n, medewerkers en<br />
bezoekers de mogelijkheid om zich <strong>van</strong> <strong>te</strong> voren <strong>te</strong> oriën<strong>te</strong>ren op de vluchtwegen.<br />
De AAV controleert of de vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>gen aanwezig zijn. Bij het ontbreken <strong>van</strong><br />
vluchtplan<strong>te</strong>ken<strong>in</strong>gen zullen deze na overleg met manager beheer en seniorconsulent<br />
facilitair alsnog geplaatst gaan worden.<br />
16
Bijlage 4 – Veiligheidsbiljet voor locaties met een brandmeldcentrale<br />
17
Bijlage 5 – Veiligheidsbiljet voor een locatie zonder brandmeldcentrale<br />
18
Bijlage 6 – Veiligheidsbiljet voor locatie …<br />
19