i2900- - Kodak

6 Problemen oplossen
Inhoud Problemen oplossen ..................................................................................6-1
Indicatielampje en foutcodes .....................................................................6-4
Software upgraden.....................................................................................6-5
Contact opnemen met service ...................................................................6-5
Problemen oplossen Gebruik de onderstaande tabel als richtlijn voor het oplossen van problemen
die kunnen optreden bij het gebruik van de Kodak i2900-scanner.
Probleem Mogelijke oplossing
Documenten lopen vast of er worden
meerdere documenten ingevoerd
U9 (vastgelopen document) wordt
weergegeven in het bedieningspaneel
en het papier stopt in het transport,
maar loopt niet vast
U kunt geen documenten scannen/
invoeren met de scanner
De beeldkwaliteit is slecht
of achteruitgegaan
Zorg dat:
• alle documenten voldoen aan de specificaties wat betreft formaat,
gewicht en type, e.d. zoals is opgenomen Bijlage A, Specificaties.
• de documenten geen nietjes en paperclips bevatten.
• alle rollen en banden schoon zijn en de scheidingsrol en invoermodule
goed zijn geïnstalleerd. Zie de procedures in Hoofdstuk 5, Onderhoud.
Ga als volgt te werk om vastgelopen papier te verwijderen:
• Verwijder alle documenten uit de invoerlade.
• Open de klep van de scanner.
• Zoek het vastgelopen document op en verwijder dit.
• Sluit de klep van de scanner en hervat het scannen.
Zorg dat de optie Documentbeheer: Maximumlengte op het tabblad
Apparaat-Algemeen (TWAIN-gegevensbron) of de optie Langste
document op het tabblad Scanner (ISIS-stuurprogramma) is ingesteld
op een waarde die langer is dan het langste document. De
standaardwaarde is 17 inch / 43,2 cm.
Zorg dat:
• het netsnoer is aangesloten en de scanner is ingeschakeld.
• de aan/uit-knop is ingedrukt en de groene LED brandt.
• de scannerklep volledig gesloten is.
• documenten contact maken met de invoermodule en de papiersensor
bedekken.
• de documenten voldoen aan de vereisten voor formaat, gewicht, type,
enzovoort.
• voor dikkere documenten, draai de knop voor dikke documenten
verticaal om de ruimtetussen de invoermodule en de separatiemodule
te openen.
• de invoermodule en de scheidingsrollen vrij zijn van slijtagesporen.
Vervang de onderdelen die aan vervanging toe zijn.
U kunt de scanner ook uit zetten en weer aan zetten.
Zorg dat de scanner en imaginggeleiders schoon zijn. Zie hoofdstuk 5,
Onderhoud.
A-61778_nl maart 2013 6-1