Handleiding Internetbankieren - Vdk

Inhoud
1. Inleiding ............................................................................................................................. 3
2. Voor u begint ...................................................................................................................... 4
2.1. Vereisten .............................................................................................................. 4
2.2. VDK-kaartlezer ....................................................................................................... 4
2.3. Kaart gestolen of verloren .......................................................................................... 5
2.4. Helpdesk .............................................................................................................. 5
3. Inloggen en uitloggen ......................................................................................................... 6
3.1. Inloggen ............................................................................................................... 6
3.2. Uitloggen .............................................................................................................. 7
4. Welkomstpagina ................................................................................................................. 8
5. Rekeningen....................................................................................................................... 10
5.1. Algemeen ........................................................................................................... 10
5.2. Effectenoverzicht .................................................................................................. 11
6. Verwerkte bewegingen ...................................................................................................... 12
6.1. Consulteren ......................................................................................................... 12
6.2. Filter ................................................................................................................. 13
6.3. Export ................................................................................................................ 13
7. Uitgestelde bewegingen..................................................................................................... 14
7.1. Consulteren ......................................................................................................... 14
7.2. Detail beweging .................................................................................................... 15
7.3. Beweging verwijderen ............................................................................................ 16
8. Overschrijvingen opgeven .................................................................................................. 17
8.1. Europese overschrijving .......................................................................................... 17
8.2. Internationale overschrijving..................................................................................... 19
8.3. Europese bestendige opdrachten ............................................................................... 21
8.3.1. Algemeen ..................................................................................................... 21
8.3.2. Nieuw .......................................................................................................... 22
8.3.3. Wijzigen ....................................................................................................... 24
8.3.4. Verwijderen ................................................................................................... 24
8.3.5. Details ......................................................................................................... 25
9. Domiciliëringen ................................................................................................................. 26
10. Handtekenen .................................................................................................................. 27
10.1. Overschrijving handtekenen .................................................................................... 27
10.2. Handtekenen met VDK-kaartlezer (M2) ...................................................................... 28
11. Rekeninguittreksels ......................................................................................................... 29
11.1. Algemeen .......................................................................................................... 29
11.2. Downloaden en bevestigen ..................................................................................... 30
12. Kaarten .......................................................................................................................... 31
12.1. Algemeen .......................................................................................................... 31
12.2. Bankkaart informatie ............................................................................................ 31
12.3. Kredietkaart informatie .......................................................................................... 32
13. Adresboek....................................................................................................................... 34
13.1. Adresboek beheer ................................................................................................ 34
13.2. Nieuwe begunstigde ............................................................................................. 35
13.3. Begunstigde wijzigen ............................................................................................ 36
13.4. Begunstigde verwijderen ........................................................................................ 36
13.5. Overschrijving maken............................................................................................ 37
13.6. Een begunstigde kiezen vanuit een overschrijvingsformulier ............................................. 37
13.7. Export adresboek ................................................................................................. 38
13.8. Import adresboek ................................................................................................ 38
14. Berichten ........................................................................................................................ 40
15. Abonnementen ................................................................................................................ 41
15.1. Dit abonnement .................................................................................................. 41
15.2. Lijst abonnementen .............................................................................................. 42
15.3. VDK-foon abonnement instellingen ........................................................................... 43
16. Slotwoord ....................................................................................................................... 44
online@vdk handleiding - versie 1.0 - 26/07/2012 2