Huishoudelijk reglement - Vestia

Huishoudelijk
reglement
huurdersinfo

3 Vooraf
3 Algemeen
3 Overlast
4 Geluidshinder
4 Huisdieren
4 Dagelijks huisvuil
4 Afwezigheid
5 De woning
5 Vloeren en wanden
5 Keuken
5 Sanitair en tegelwerk
6 Afvoerleidingen
6 Centrale verwarming en warmwatervoorziening
6 Gemeenschappelijk antennesysteem
6 Bel- of videofooninstallatie
6 Intercom
7 In het complex
7 Gemeenschappelijke ruimten
7 Rookbeleid
7 Schoonhouden
7 Liftinstallatie
8 Sloten
8 Bergingen (individueel)
8 Gemeenschappelijke fietsenberging
8 Scootmobielen
9 Buitenkant Complex
9 Zonwering
9 Kunststof kozijnen
9 Schotelantennes
10 Airco
10 Balkon
10 Tuin
11 Schuttingen/omheiningen
11 Parkeren

Vooraf
Dit huishoudelijk reglement geldt voor zowel
appartementencomplexen als grondgebonden
woningen. Vestia Noord Nederland gaat ervan uit dat u
weet of u wel of geen tuin, gemeenschappelijke gangen,
kunststof kozijnen, scootmobiels en dergelijke heeft.
In geval van een geschil wordt u gehouden aan de
artikelen die voor uw situatie gelden.
U huurt een woning van Vestia Noord Nederland, die u kunt gebruiken volgens
uw eigen gewoonten, mits uw medebewoners hiervan geen overlast ondervinden.
Om met elkaar prettig te wonen is een eerste vereiste dat u rekening houdt
met de andere bewoners. In aansluiting op de reeds bestaande overeenkomst
van huur en verhuur volgen nog enkele mededelingen en adviezen. Bij een wooncomplex
waar naast de huurappartementen ook koopappartementen aanwezig
zijn, is naast dit reglement ook een huishoudelijk reglement door de Vereniging
van Eigenaren (VvE) opgemaakt. In geval van afwijking is het reglement van de
VvE leidend.
Algemeen
Overlast
De bepalingen van het Huishoudelijk Reglement beogen onder meer een goed
woonklimaat te bevorderen tussen de gebruikers van het gebouw of complex
waartoe het gehuurde behoort. Door overtreding van een bepaling van het
Huishoudelijk Reglement gedraagt huurder zich niet zoals het een goed huurder
betaamt; dergelijke overtredingen zijn als overlast en hinder aan te merken. Bij
elke overtreding van het Huishoudelijk Reglement is artikel 16 van de algemene
voorwaarden onverkort van toepassing. Daarnaast is de overlastveroorzakende
huurder aansprakelijk voor inkomstendervingen van verhuurder door huurprijsverminderingen
van andere huurders wegens genotvermindering als gevolg van
overlast.
Huishoudelijk reglement
3

Huishoudelijk reglement
4
Geluidshinder
In uw woning is het niet toegestaan om dusdanig geluid te produceren dat
anderen hier hinder van ondervinden. U dient de geluidshinder in uw woning
zoveel mogelijk te beperken. Laat de deuren niet hard dichtslaan en gebruik de
radio en televisie zo dat uw medebewoners er geen last van ondervinden. Timmeren,
boren of andere activiteiten die voor veel lawaai kunnen zorgen, dienen
zoveel mogelijk tussen 09.00 en 19.00 uur te worden uitgevoerd. Voordat u aan
de slag gaat waarschuwt u natuurlijk uw directe buren!
Huisdieren
Het houden van huisdieren is toegestaan onder de nadrukkelijke voorwaarden
dat de mede-bewoners hiervan geen enkele hinder ondervinden en dat er geen
schade aan de woning en de algemene ruimten zal ontstaan. In dit kader vallen
ook onaangename geurtjes en uitwerpselen van huisdieren in de gemeenschappelijk
gangen. In de gemeenschappelijke ruimten dient uw huisdier aangelijnd te
zijn. Per huishouden zijn maximaal twee honden of katten toegestaan.
Dagelijks huisvuil
Wij verzoeken u het dagelijks huisvuil aan te bieden in de daarvoor bestemde
plastic vuilniszakken. Flessen, glazen potten en glasscherven kunnen ervoor
zorgen dat de vuilniszak scheurt. Bij vervoer door de gangen en trappenhuizen
kunnen deze vervuild worden met de inhoud ervan. U dient dergelijke
voorwerpen dan ook in de glasbak te deponeren. Let u er daarnaast op dat de
vuilniszakken goed gesloten zijn als u ze door het gebouw vervoerd, in verband
met stankoverlast. Indien uw vuilniszak desondanks toch heeft gelekt bent u zelf
verantwoordelijk voor het schoonmaken en opruimen. De vuilniszakken dienen
op de daarvoor bestemde dag buiten te worden gezet. U kunt hiervoor informatie
inwinnen bij uw gemeente. Indien er bij uw woning een (ondergrondse)
vuilcontainer aanwezig is, kunt u uw vuilniszakken hierin deponeren.
Afwezigheid
Bent u voor langere tijd afwezig, sluit dan de hoofdkraan van water en gas af. Dit
voorkomt eventuele schade. Denk er wel om dat de woning in de winter vorstvrij
moet blijven. Laat Vestia Noord Nederland, via uw regiomeester, huismeester of
contactpersoon, weten voor welke tijd u afwezig bent.

De woning
Vloeren en wanden
U dient altijd vooraf schriftelijk toestemming te vragen als u harde vloerbedekking
wilt aanbrengen! Wij wijzen u erop dat er leidingen in de vloer lopen. U kunt
dus niet in de vloer boren of spijkeren. Vloerbedekking kan ook gelijmd worden.
Houdt u er wel rekening mee dat u bij het verlaten van de woning verantwoordelijk
bent voor het verwijderen van de vloerbedekking, inclusief lijmresten.
Met betrekking tot de binnendeuren van de woning dient u met uw keuze van
vloerbedekking rekening te houden met een beschikbare hoogte van circa 1,5 cm
ter plaatse van de deur.
In de wanden bevinden zich elektraleidingen:
– over een baan van 30 cm horizontaal boven de vloer;
– onder het plafond;
– over een baan van 25 cm van de vloer tot aan het plafond aan weerszijden
van een stopcontact, radio-, TV- en KPN-aansluiting of huistelefoon. Daar kan
dus niet geboord of gespijkerd worden.
Vestia Noord Nederland is niet aansprakelijk voor het ontstaan van schade door
boren of spijkeren in vloeren en wanden.
Keuken
De keuken is voorzien van een afzuigventiel en is aangesloten op een individueel
of een centraal afzuigsysteem. Het ventiel zorgt voor voldoende afzuiging. Het
is niet toegestaan om de ventilatieopening af te plakken of het systeem zelf bij
te stellen. Alle ventielen zijn ingeregeld en het totale systeem zou hierdoor ontregeld
kunnen worden. Het is enkel mogelijk om een motorloze (wasem)kap op
het afzuigsysteem aan te sluiten. Het aansluiten van een afzuigkap met motor
is ten strengste verboden. Indien er een afzuigkap in uw keuken is bevestigd,
dient u deze regelmatig te reinigen. Het aanrechtblad is niet bestand tegen hete
voorwerpen, zoals hete pannen en dergelijke. Vestia Noord Nederland is niet
verantwoordelijk voor eventuele schade.
Sanitair en tegelwerk
De koud- en warmwaterkranen dient u zelf te onderhouden. Onderdelen die aan
slijtage onderhevig zijn, zullen tijdig door uzelf vernieuwd moeten worden. Het
sanitair in de woning bestaat over het algemeen uit geglazuurd aardewerk. Vermijd
contact met bijtende stoffen. Deze tasten het glazuur en het cement aan.
Het schoonmaken dient regelmatig te gebeuren met een zacht schoonmaakmiddel.
Zorg ervoor dat er nooit harde voorwerpen zoals glazen of flessen op vallen
of tegenaan slaan. In het glazuur kunnen hierdoor haarscheurtjes ontstaan die
eerst niet waarneembaar zijn en naderhand zichtbaar worden. 5
Huishoudelijk reglement

Huishoudelijk reglement
6
Afvoerleidingen
Voor verstoppingen zijn goede ontstoppingsmiddelen in de handel. Helpen deze
middelen niet dan kunt u contact opnemen met de R.R.S.
Centrale verwarming en warmwatervoorziening
Is er iets aan de hand met de installatie, waarschuw dan ons kantoor of de installateur.
De betreffende telefoonnummers vindt u op de storingslijst die u heeft
ontvangen in de ‘infomatiemap nieuwe huurders’. Bewoner is verantwoordelijk
voor de kosten als gevolg van bevriezing van waterleidingen, cv en radiatoren.
Wij raden u aan de cv altijd op bijvoorbeeld 10 graden Celsius te laten staan.
Gemeenschappelijk antennesysteem
De woningen zijn aangesloten op het antennesysteem voor televisie en radio FM
stereo. In de woning bevindt zich een aansluitdoos, waarop slechts de aansluitkabels
passen die horen bij het merk van de antenne-installatie. Bij gebruik van
de verkeerde aansluitsnoeren is het mogelijk dat er spanning op de installatie
komt, waardoor de aansluitdoos verbrandt en het toestel defect kan raken.
De aansluitsnoeren zijn op iedere gewenste lengte leverbaar. Deze kabels kunnen
wegens de speciale constructie niet door uzelf verlengd worden. Hierbij is de
kans op storingen in de installatie te groot. Tevens bestaat hierdoor de mogelijkheid
dat het beeld en geluid van uw toestel slecht wordt. Het verwijderen of
demonteren van aansluitdozen voor bijvoorbeeld behangerswerkzaamheden is
niet toegestaan.
Bel- of videofooninstallatie
De bel- of videofooninstallatie van uw woning is aangesloten op een algemeen
systeem, dat dient voor alle woningen. De in uw woning aanwezige bel of
zoemer is, wat de stroomsterkte betreft, hieraan aangepast. Indien u een gong
of iets dergelijks wenst aan te sluiten ten behoeve van uw voordeur is het
noodzakelijk dat u deze laat functioneren via het lichtstroomnet van uw eigen
woning met tussenplaatsing van een transformator. Indien u deze gong zonder
meer aansluit op het bestaande net, dan zal het hele systeem verstoord worden
en uw gong niet optimaal functioneren. De werkzaamheden dienen uitgevoerd
te worden door een erkend installateur.
Intercom
Het spreek-/luistertoestel dat in uw woning is aangebracht is aangesloten op
het spreek-/luistertoestel bij de postkasten in de centrale hal. Vanuit uw woning
kunt u hiermee de elektrische deuropener, geplaatst in de deur van het trappenhuis,
bedienen.

In het complex
Gemeenschappelijke ruimten
De gemeenschappelijke ruimten in uw complex worden door alle bewoners
en bezoekers gebruikt. Naast het schoonmaakprogramma dat Vestia Noord
Nederland voor deze ruimten heeft afgesloten, dienen de bewoners er gezamenlijk
voor te zorgen dat deze ruimten netjes blijven.
Vanuit veiligheidsoverwegingen is het niet toegestaan om attributen, zoals
rijwielen, meubelen en andere spullen, in de gemeenschappelijke ruimten, zoals
de gangen en de hal te plaatsen. In geval van calamiteiten kan dit uw vluchtweg
belemmeren. Daarnaast is het verstandig om de toegangsdeuren gesloten te
houden. U voorkomt hierdoor dat onbevoegden zich kunnen ophouden in het
gebouw. Als er gebeld wordt via de belinstallatie bij de toegangsdeur, overtuigt
u zich er dan eerst van dat het bezoek voor u is. Laat geen vreemden achter u
naar binnen lopen en laat bezoekers bellen op het adres waar ze moeten zijn.
Als u zelf of uw bezoek het complex verlaat, zie er dan op toe dat de deur weer
gesloten wordt, ook al is de deur voorzien van een deurdranger.
Rookbeleid
Het is in de gemeenschappelijke ruimten, zoals de gangen, de lift en ontmoetingsruimte,
niet toegestaan om te roken.
Schoonhouden
Trappenhuizen, gangen en liften zullen door een schoonmaakdienst worden
schoongemaakt. De ramen van de gemeenschappelijke ruimten en de voor
u onbereikbare ramen aan de buitenzijde van de woning worden regelmatig
gewassen. De kosten hiervan worden verrekend in uw servicekosten. Het
galerijgedeelte voor de woning dient de huurder schoon te houden.
Liftinstallatie
In het woongebouw kunt u uw woning bereiken via trappen en via een lift. Aan
de installatie worden zeer hoge eisen gesteld wat betreft de veiligheid. Deze is
zeer gevoelig voor ondeskundig gebruik, waardoor storingen kunnen ontstaan.
Wanneer u zich in de lift bevindt die door een storing is uitgevallen, handelt u
dan zoals op het storingsbord staat aangegeven. Bij gebruik van de alarmknop
gaat een sirene in het trappenhuis. De alarmknop maakt tevens verbinding met
de centrale van de lift-firma.
Huishoudelijk reglement
7

Huishoudelijk reglement
8
Volg hun instructies op. Neem de volgende gebruiksinstructies in acht:
– Druk de liftdeuren nooit handmatig dicht, deze sluiten automatisch!
– Zie er nauwlettend op toe dat de lift niet overbelast wordt.
– Laat kinderen nooit in of bij de lift spelen; er kunnen ongelukken gebeuren of
vernielingen worden aangebracht. Reparaties aan dergelijke installaties zijn
erg kostbaar.
Sloten
Het woongebouw is voorzien van een sluitsysteem. Dat wil zeggen dat u met
één sleutel de hoofdingang, de ingang naar de bergingen en de voordeur kunt
openen. Bijbestellen van sleutels of cilinders kan uitsluiten schriftelijk geschieden
tegen betaling bij Vestia Noord Nederland.
Bergingen (individueel)
In de individuele bergingen kunnen lampen van maximaal 40 watt worden
gebruikt. Het elektra in de berging is zo laag gezekerd dat u hierop geen apparatuur
kunt aansluiten.
Gemeenschappelijke fietsenberging
In verband met de capaciteit in de gemeenschappelijke fietsenberging is Vestia
Noord Nederland ervan uit gegaan dat elke bewoner één fiets of brommer in
deze berging stalt. Indien er een capaciteitsprobleem is, behoudt Vestia Noord
Nederland zich het recht voor om de extra geplaatste fietsen en/of brommers
te verwijderen. In complexen waar meer ruimte is om fietsen te stallen kan
op individuele basis worden afgeweken van deze regel. Daarnaast is het niet
toegestaan om attributen, zoals meubelen en andere persoonlijke spullen, in de
gemeenschappelijke fietsenberging te plaatsen.
Scootmobielen
Voor het stallen van een scootmobiel is toestemming van Vestia Noord Nederland
vereist. Vestia Noord Nederland behoudt zich het recht voor om de toestemming
te weigeren op basis van het scootmobielbeleid. Voor het stallen van een
scootmobiel zullen kosten voor het elektraverbruik in rekening worden gebracht.
Scootmobielen die zonder toestemming worden gestald in de gebouwen van
Vestia Noord Nederland zullen worden verwijderd. Het scootmobielbeleid maakt
deel uit van het huishoudelijk reglement.

Buitenkant Complex
Zonwering
U dient altijd vooraf schriftelijk toestemming te vragen als u een zonwering
wilt plaatsen! Onder zonwering kunt u verstaan uitvalschermen, screens of
rolluiken. De zonwering mag niet bevestigd worden op of in de kozijnen, maar
dient bevestigd te worden in het metselwerk. Bevestiging in het metselwerk
dient zoveel mogelijk in het voegwerk te gebeuren. De zonwering langs de
kant van de weg moet voldoen aan redelijke eisen van de Commissie Welstand,
dus bij voorkeur zoveel mogelijk uniformiteit qua kleur en type zonwering. Een
zonwering mag op geen enkele wijze een belemmering zijn voor het door de
verhuurder uit te voeren gevelonderhoud zoals glasbewassing, schilderwerk of
voegwerkzaamheden. In veel gevallen is een vaste kleur vastgesteld. Alleen deze
kleur is dan toegestaan.
Kunststof kozijnen
Als het complex is voorzien van kunststof kozijnen wijzen wij u erop dat u hierin
niet mag boren, schroeven of spijkeren. Voor het aanbrengen van vitrage e.d. zijn
speciale steunen in de handel. Bevestig alleen in het uiterste geval d.m.v. plakkers
iets op de kozijnen. Tevens is het van belang dat de kozijnen aan buiten- en binnenzijde
regelmatig worden schoongemaakt met normale zeepmiddelen, zonder
schuurpoeders. Niet reinigen met zuren, aceton, terpentine, benzine of andere
chemische oplosmiddelen!
Schotelantennes
U dient altijd vooraf schriftelijk toestemming te vragen als u een schotelantenne
wilt plaatsen! Door de opkomst van satellietsystemen zijn veel binnenlandse
en buitenlandse radio- en tv-stations binnen bereik gekomen als u een schotelantenne
plaatst. De laatste jaren nemen schotelantennes toe in populariteit.
Vestia Noord Nederland – en vele bewoners met ons – vinden het ontsierend om
zoveel (verschillende) schotels in onze wooncomplexen te hebben. Bovendien
levert de manier van bevestigen vaak technische problemen op. Natuurlijk wil
Vestia Noord Nederland geen algemeen antenneverbod, maar wel het plaatsen
van antennes in goede banen leiden.
U mag een schotelantenne alleen op een statief plaatsen op uw balkon en de
schotel mag niet uitsteken buiten de gevellijn. Als u niet beschikt over een
balkon maar een begane grond woning heeft mag u de schotel in de tuin op een
statief plaatsen. Kabels mogen niet worden doorgevoerd door kozijnen, ramen of
panelen. Kabels mogen wel door de muur worden geleid. Het is niet toegestaan
schotelantennes te plaatsen op daken (zowel pannendaken als platte daken).
Heeft u geen balkon of tuin dan is het plaatsen van een schotel-antenne helaas
niet mogelijk. 9
Huishoudelijk reglement

Huishoudelijk reglement
10
Airco
In de complexen van Vestia Noord Nederland is altijd een mogelijkheid tot
ventileren aanwezig. Wilt u meer koele of minder warme lucht in uw woning,
dan kunt u op individuele basis een airco of vin aanschaffen, waarbij geen
geveldoorvoeren gerealiseerd hoeven te worden. Vestia Noord Nederland
verleent geen toestemming aan haar bewoners tot het plaatsen van airco’s als er
wel geveldoorvoeren nodig zijn.
Balkon
U dient het balkon of de buitenruimte die bij uw woning hoort netjes en schoon
te houden. Wasgoed dient niet te drogen gehangen te worden aan deuren,
ramen of droogrekken aan de buitenkant van het balkon. Ook het uitkloppen van
kleden en matten buiten het balkon en het voeren van dieren vanaf uw balkon is
niet toegestaan. Uw (onder)buren kunnen hier hinder van ondervinden. Eventuele
beplanting op het balkon, dient door de huurder te worden onderhouden.
Tuin
Een deel van de woningen van Vestia Noord Nederland heeft de beschikking
over een tuin. Tuinen zijn er in de eerste plaats voor om te relaxen en om de
buurt groen te houden. Helaas kan een tuin ook een bron van ergernis zijn. Veel
onkruid, vervuiling en de wijze waarop een tuin is omheind, kunnen omwonenden
veel overlast bezorgen. Uiteraard gaan wij niet voorschrijven hoe uw tuin
eruit moet zien. Wel geven wij u een aantal richtlijnen mee waar u zich aan dient
te houden.
Een tuin vraagt, afhankelijk van de inrichting, regelmatig om onderhoud.
Snoeien, maaien, onkruid wieden en soms sproeien zijn hier enkele voorbeelden
van. Als dit voor u een te zware belasting wordt, kunt u ervoor kiezen struiken te
planten die weinig onderhoud nodig hebben. Let hierbij wel op dat de gevel, de
kozijnen en het dak goed bereikbaar blijven voor eventuele onderhoudswerkzaamheden
aan uw woning. Dus bijvoorbeeld geen klimplanten tegen de gevel
plaatsen. Een andere optie is om een groter terras aan te leggen. Verder is een
tuin geen opslagplaats, werkplaats, stortplaats of bewaarplaats voor afval. Plaats
geen grote bomen; de omwonenden kunnen hier hinder van ondervinden. Het is
niet toegestaan rijwielen of kasten op de gemeenschappelijke paden te zetten.

Schuttingen/omheiningen
U dient altijd vooraf schriftelijk toestemming te vragen als u een schutting
wilt plaatsen! Wij adviseren u om het plaatsen van een schutting in de eerste
plaats te overleggen met uw buren. Dit voorkomt vaak misverstanden en u
kunt eventueel de kosten delen. Bij schuttingen en omheiningen letten wij op
onderstaande:
– De hoogte van de erfafscheiding in de achtertuin mag maximaal 2 meter
bedragen of zo hoog als de gemeente voorschrijft. Voor de voortuin is de
maximale hoogte van de erfafscheiding 1 meter.
– Voor wat betreft het materiaalgebruik voor de schuttingen kunt u zowel
(bak)steen als hout gebruiken. Ook struiken en/of klimplanten zijn toegestaan.
Parkeren
Op het parkeerterrein en in de parkeergarage is het uitsluitend toegestaan om
uw auto of motor te parkeren in de daarvoor aangegeven parkeervakken. Het
is verboden om het parkeerterrein te gebruiken als opslagplaats, om caravans,
campers en aanhangwagens te stallen of om auto’s te repareren.
Huishoudelijk reglement
11

Vestia Noord Nederland
Stationsweg 10
Postbus 153
2130 ad Hoofddorp
Telefoon (023) 568 05 68
Fax (023) 568 05 00
noordnederland@vestia.nl
www.vestia.nl
juli 2010 / 18578