Met de Koopgarant - GroenWest

GroenWest
“Met de Koopgarant
regeling kon ik tóch
een appartement kopen”
De opzichter
dagelijks
onderhoud,
aangenaam…
De Woerdense
VakantieWeek
nr.2-2012

ThuisBest nr.2-2012 Jaarverslag 2011
Inhoud
3
3
4
6
7
8
10
12
13
13
13
14
15
16
Jaarverslag 2011
Terugblik op een mooi jaar
Column
VOLGT VOLGT VOLGT
Binnenkijken bij…
mevrouw De Jong in Vleuten
De opzichter dagelijks
onderhoud, aangenaam…
Huurverhoging 2012
“Met de Koopgarantregeling
kon ik tóch een
appartement kopen”
De Woerdense VakantieWeek
Leroy Sloote, één van
de honderd vrijwilligers
Bouw Ridderhofstad Den
Engh start met pannenkoeken
Oproep, omdat we blij
zijn met kritische reacties!
Klachten én oplossingen
De Woningkrant wordt niet
meer gedrukt, huuraanbod
alleen nog digistaal
De actieve bewoners van
GroenWest. Veranderingen
en overgang naar één actieve
huurdersorganisatie
Burendag 2012!
Activiteitenkalender
8
12
4
10
Colofon
ThuisBest is een uitgave van GroenWest
en verschijnt vier keer per jaar.
Jaargang 1, nummer 2
Teksten
GroenWest
Interviews
Corine Snel
Fotografie
In the Picture, Zoelmond
Ulco Wesselink, Harmelen
Eindredactie, vormgeving en realisatie
Bureau Idé, Tiel
Contactgegevens
Bezoekadressen voor huurders
en woningzoekenden
GroenWest Mijdrecht
Rendementsweg 14, Mijdrecht
T (0297) 23 23 23
GroenWest Vleuten
P. Ohllaan 39, Vleuten
T (030) 677 90 70
GroenWest Woerden
Bierbrouwersweg 10, Woerden
T (0800) 799 49 00
Openingstijden
Ma t/m do: 8.30 - 17.00 uur
Vr: 8.30 - 12.30 uur
I www.groenwest.nl
E info@groenwest.nl
Postadres
Postbus 2171, 3440 DD Woerden
Hoofdkantoor
Oslolaan 2, Woerden
T (088) 012 90 00
Terugblik op
een mooi jaar
Voor GroenWest was 2011 een goed
jaar. Niet alleen werd de organisatorische
fusie op 17 oktober een feit,
het is ons ook uitstekend gelukt om
‘de winkel open te houden’. Dit is
terug te zien in het record aantal
van 485 opgeleverde nieuwbouwwoningen.
Ook is het ons gelukt om
het KWH-Huurlabel te behouden
voor de nieuwe organisatie met een
gemiddelde score van 7,8.
We zijn er dan ook trots op dat al
onze medewerkers in zo’n korte tijd
een geweldige prestatie hebben
geleverd. Onvoorstelbaar veel is
gelukt. De huisvesting van alle
medewerkers is gerealiseerd en
iedereen zit nu op zijn of haar
definitieve plek. De computers, de
telefoons, de website, alles werkt.
Het is nog even wennen aan de
nieuwe onderdelen van het automatiseringssysteem
en de nieuwe
schaalgrootte. Niettemin kunnen
we terugzien op een zeer geslaagd
fusieproces.
Dat de fusie een feit is komt goed uit.
Als grotere organisatie kunnen we
beter de opgaven realiseren die voor
ons liggen. Er ligt de komende jaren
namelijk een aanzienlijke uitdaging
voor GroenWest. Zo moet circa een
kwart van het totale woningbezit
worden verbeterd. Daarbij willen wij
het energiegebruik in het bestaande
bezit fors omlaag brengen. We
moeten zorgen dat in de toekomst
onze woningen betaalbaar blijven, ook
als de kosten van gas en elektriciteit
sterk stijgen. En de nieuwbouw in de
vier gemeenten waar GroenWest
werkzaam is, vergt een aanzienlijke
investering.
Wilt u het jaarverslag lezen?
Het jaarverslag kunt u vanaf
2 juli lezen op onze website:
www.groenwest.nl -->
Over GroenWest --> Publicaties.
Volgende stap
voor GroenWest
U leest het hiernaast: 2011 was een mooi jaar. De fusie werd afgerond, de
systemen werken, iedereen zit op z’n plek. Nou ja, bijna iedereen. De komende
tijd verandert er het een en ander bij het bestuur. De drie corporaties die nu
samen GroenWest vormen, leverden allemaal één bestuurder. We wisten al toen
we begonnen aan de fusie dat drie kapiteins op één schip te veel was. We namen
ons toen al voor om snel na de fusie één bestuurder over te houden. Dat moment
is nu aangebroken en we kiezen ervoor om de organisatie te laten leiden door
één nieuwe bestuurder. Zo voorkomen we iedere suggestie dat één organisatie
beter zou zijn geweest dan de andere. Alle drie de fusiepartners vormden
samen één nieuw bedrijf, daarbij past één nieuwe bestuurder. Wij nemen als
oude bestuurders daarom de komende maanden afscheid van GroenWest.
De Raad van Commissarissen waardeert de inzet en betrokkenheid van de huidige
drie bestuurders bij het fusietraject. Ze waardeert het bovendien dat wij alle drie
plaats maken voor één nieuwe bestuurder. Tom Burgers en Peter Korzelius treden
in juli terug als bestuurder. Ik blijf nog bestuurder tot het eind van 2012 om interimbestuurder
Eric Bessem wegwijs te maken. De Raad van Commissarissen verwacht
aan het eind van het jaar de nieuwe directeur-bestuurder te kunnen aanstellen.
Terwijl we een nieuwe bestuurder zoeken, blijft de winkel natuurlijk gewoon
open, zoals dat heet. Zo staat leefbaarheid onverminderd hoog op onze
agenda. En hopelijk ook op de uwe, want leefbaarheid, dat doen we samen.
Onze opzichters en wijkhuismeesters zijn de
ogen en oren van de buurt en samen met de
vakmannen weten zij goed wat er speelt in
een buurt en wat er beter kan. Helpt u mee?
Laat u inspireren door mevrouw De Jong
(bladzijde 4 en 5) die zich met hart
en ziel inzet voor haar buurt en buren.
Heeft u zelf een idee om de buurt
leefbaarder te maken en te houden?
Klop dan gerust bij ons aan.
Wellicht kunnen we u helpen
uw idee uit te voeren.
Een mooie zomer gewenst.
Hartelijke groet,
Lilian Verheul
directeur-bestuurder,
GroenWest
2 3

Mevrouw De Jong begon haar
wooncarrière in de elitebuurt
van Utrecht, zoals Oog in Al
eind jaren ’50 werd genoemd.
Daarna woonde ze lange tijd
met haar echtgenoot en
dochter op Kanaleneiland, voor
ze dertien jaar geleden naar
Vleuten verhuisden. De verhuur-
medewerker verzekerde hen
toen dat ze op het mooiste
stukje gingen wonen. En daar
is mevrouw De Jong het nog
steeds mee eens. “Dit is
toch een prachtige hoek?”
Zon alom
Mevrouw De Jong ontvangt ons
hartelijk in haar lichte woonkamer op
de eerste verdieping. De orchideeën
in de vensterbank lijken net als wij
volop te genieten van de lentezon.
Dan gaat ineens het zonnescherm
automatisch naar beneden. “Ja, dat
hebben we gekocht toen we 40 jaar
getrouwd waren”, licht mevrouw
De Jong toe. Haar echtgenoot,
met wie ze dertien jaar geleden naar
dit appartement verhuisde, overleed
vorig jaar. “Hij had echt gouden
handen”, vertelt ze. Ze laat trots
de inbouwkasten zien die hij in de
studeerkamer maakte en de tafel
die op het balkon staat.
Een aardige GroenWest vakman
Mevrouw De Jong weet dat wanneer
er iets aan de woning moet worden
gerepareerd, ze natuurlijk GroenWest
kan bellen. Ze heeft een goed
contact met de vakman in haar wijk.
“Jan Willem is zo’n aardige vakman.
We kennen elkaar al jaren.” Hoewel
ze GroenWest dus kan bellen bij
onderhoudsklachten, pakt mevrouw
De Jong ook gerust zelf de verfkwast.
“Laatst heb ik de balkondeur aan de
binnenkant even opnieuw geschilderd.
En ik doe binnenkort ook de verwarming”,
zegt ze, terwijl ze naar de
radiator wijst. “Even afnemen met
ammonia, licht schuren en dan een
laagje nieuwe verf. Dan ziet het er
maar weer netjes uit.”
Schoon en netjes
Netjes en schoon, die begrippen
zijn voor mevrouw De Jong vanzelfsprekend.
“Toen we nog op Kanaleneiland
woonden, waren er ook buren
die nooit het trappenhuis schoonmaakten.
We hebben met ze gepraat,
zelfs schoonmaakspullen gekocht en
een schoonmaakroostertje gemaakt.
Ik begrijp gewoon niet dat sommige
mensen er zo’n rommeltje van maken.”
Mevrouw De Jong doet alles nog zelf
in haar woning. “Natuurlijk, ik ben
gezond en ik kan het prima doen,
dus waarom niet?” Haar zorg houdt
niet op bij haar voordeur. Ook het
trappenhuis en de gang beneden
zijn keurig, dankzij haar inspanningen.
Achter de fleurige plantenbakken
staat een bezem verstopt. “Ja, als de
stoep een rommeltje is, haal ik er
toch snel even de bezem langs.
Deze week heb ik de stoep nog
helemaal met de hogedrukreiniger
gedaan. Het moet wel netjes blijven.”
Een goede buur
Mevrouw De Jong zorgt niet alleen
dat het netjes is, ze zorgt ook voor
haar buren, als het nodig is. Jarenlang
woonde een buurman met
beperking naast de familie De Jong.
Natuurlijk hielp ze als het nodig was.
“Dat is toch vanzelfsprekend? Ik kan
het niet laten, dat zorgen zit gewoon
in me.” Gisteren nog riepen de
buren haar toe: “Ach, kom nog even
een bakkie doen.” En dat doet ze
dan graag. Ze heeft het druk met
alle contacten, met oud-collega’s,
haar dochter en gezin, de buren.
Met de onderbuurvrouw gaat ze
graag fietsen, sinds kort op een
elektrische fiets. “Heerlijk, je kan
veel verder, zalig.” En soms koken
de buur vrouwen voor elkaar. “Ik hou
van koken, ik kook elke dag. Laatst
zalm, ook wel eens nasi en gisteren
had ik verse tuinboontjes. Mijn
buurvrouw zegt ook wel eens dat
ik zo lekker kook. Soms breng ik
een pannetje naar haar, of we eten
samen. ’s Zomers neem ik mijn
campinggasstelletje mee en dan
bak ik pannenkoeken bij haar in
de tuin. Contact met de buren is
gewoon gezellig.”
“ ‘s Zomers neem
ik mijn campinggasstelletje
mee en
dan bak ik pannenkoeken
in de tuin
bij de buurvrouw.”
Binnenkijken bij… mevrouw De Jong in Vleuten
4 5

De opzichter dagelijks
Edwin de Ruiter Erik van Leeuwen
Peter Teekens
Zegt u de huur van uw
woning op of verhuist u
binnenkort naar een woning
van GroenWest, dan ontmoet
u zeker een opzichter van
GroenWest. Wij vroegen
ze naar hun werk.
Dat we de drie opzichters van de
vestiging in Woerden samen op
kantoor treffen is best bijzonder.
“Het grootste deel van de dag zijn
we namelijk buiten, zoals we dat
noemen”, legt opzichter Peter Teekens
uit. “Samen met mijn collega’s Erik
van Leeuwen en Edwin de Ruiter zijn
we elke dag bij de bewoners in de wijk,
om te controleren of de aannemers
hun werk naar behoren hebben
uitgevoerd. Daarbij schenken we veel
aandacht aan veiligheid en toepassing
van de juiste werkwijzen. En we doen
ook het mutatie-onderhoud, dat is
het onderhoud bij een verhuizing.”
Rondje door het huis
“Als een huurder de huur opzegt,
komen wij langs”, verduidelijkt Edwin.
“Huurders mogen zaken in de woning
aanpassen, binnen de grenzen van
het beleid van GroenWest voor Zelf
Aangebrachte Voorzieningen. Bij
deze eerste inspectieronde hoort de
huurder van ons of hij nog zaken
moet aanpakken voordat hij de sleutel
kan inleveren. Bijvoorbeeld gaten
dichtmaken of vloerbedekking
onderhoud, aangenaam…
verwijderen. Samen met de huurder
lopen we een paar weken later voor
de laatste keer door de woning,
nemen we de meterstanden op en
daarna levert de huurder de sleutels
bij ons in. Datzelfde doen we ook
met nieuwe huurders. Tussentijds
controleren we ook de woningwaardering
waarop de nieuwe huurprijs
wordt gebaseerd.”
Geen dag is standaard
De opzichters houden ook toezicht
op het dagelijks onderhoud, waarbij
met een functioneel oog wordt
gekeken naar wat er wel of wat er nu
juist niet vervangen moet worden.
Geen dag is hetzelfde en dat maakt
“ Geen dag is hetzelfde
en dat maakt
ons werk zo leuk.”
hun werk zo aantrekkelijk. “Zo veel
mensen, zo veel wensen. Het contact
met de huurders is heel leuk, het is fijn
om vragen te kunnen beantwoorden
en klachten te kunnen verhelpen.
We hebben één beleid en slechts
één potje met geld. Dat proberen
we onze huurders altijd duidelijk uit
te leggen. Toch kunnen we ze bijna
altijd helpen”, aldus de opzichters.
Huurverhoging
2012
Er is dit jaar veel te doen geweest rondom de jaarlijkse
huurverhoging. Dat had te maken met het voorstel van
het kabinet voor een inkomensafhankelijke huurverhoging
voor huurders met een huishoudinkomen van meer dan
€ 43.000. Dat zou voor hen een extra huurverhoging
betekenen van maximaal 5% bovenop de reguliere huurver
hoging. De extra huurverhoging was vooral bedoeld om
het ‘scheefwonen’ tegen te gaan om zo doorstroming op
de woningmarkt te realiseren. Hoewel GroenWest al had
besloten om deze extra verhoging door te voeren, kan
door een uitspraak van de rechter deze extra verhoging
dit jaar geen doorgang vinden. Hierdoor blijft de huur -
ver hoging voor alle huurders beperkt tot maximaal 2,3%.
Inkomensverklaringen van de Belastingdienst
vooralsnog onrechtmatig
Vooruitlopend op de definitieve goedkeuring van het wetsvoorstel
heeft de Belastingdienst al inkomensverklaringen
van huurders verstrekt aan corporaties. Vier huurders uit
Amsterdam hebben daarop een kort geding aangespannen
tegen de Staat. Zij waren van mening dat het verstrekken
van de inkomens verklaringen door de Belastingdienst
aan verhuurders een schending van hun privacy is. Vooral
omdat het wetsvoorstel nog niet is goedgekeurd door
de Eerste kamer en dus nog niet definitief is. De rechter
heeft de huurders in het gelijk gesteld. Daarmee zijn de
verklaringen die al verstrekt zijn door de Belastingdienst
onrechtmatig, mogen ze niet ge bruikt worden voor de
extra huurverhoging en zullen ze worden vernietigd.
Dit betekent dat GroenWest per 1 juli 2012 alleen de
inflatie volgende huur verhoging van 2,3% doorvoert.
Huurverhoging gekoppeld aan inflatie percentage
Net als in de afgelopen jaren zijn de huren met het
zogenaamde inflatiepercentage verhoogd. De maximale
huurverhoging voor 2012 is 2,3%. De meeste van onze
huurders hebben bericht gekregen dat hun huur met dit
percentage wordt verhoogd per 1 juli 2012. Hierop zijn een
beperkt aantal uitzonderingen, bijvoorbeeld voor huurders
in complexen die gesloopt gaan worden. Daar zal geen
huurverhoging worden toegepast. Ook deze huurders
ontvangen daarover bericht.
6 7

“Met de Koopgarant
kon ik tóch een appartement kopen”
Linda Oudshoorn (25)
woont al haar hele leven in
Mijdrecht. Over een tijdje
zelfs in haar eigen huis,
want binnenkort krijgt ze
de sleutel van haar eerste
koopwoning.
Vrolijk zwaait Linda de deur voor ons
open. Ze woont in een bescheiden
appartement aan de Dubloen in
Mijdrecht. Nog een paar maanden en
dan pakt ze de verhuisdozen, want
haar nieuwe woning is bijna klaar.
Er wordt namelijk druk gebouwd aan
de Grutto waar Linda anderhalf jaar
geleden een appartement kocht.
Eigenwijs
“Ik had me heel eigenwijs niet
meteen op mijn 18e ingeschreven bij
WoningNet. Toen ik wilde verhuizen
kwam ik met mijn drie jaar inschrijfduur
helaas niet ver. Mijn oom vroeg
zich af waarom ik dan niet een
woning kocht. Ik werk in de kinderopvang
en verdien niet zo veel, dus
ik dacht dat ik helemaal geen huis
kón kopen. Mijn oom hielp me met
het uitzoeken van de mogelijkheden
en uiteindelijk ging er met de Koopgarantregeling
30.000 euro van de
koopsom af. En toen bleek een eigen
koopappartement toch mogelijk.”
Mazzel
Linda verheugt zich op haar nieuwe
woning, een tweekamerappartement
op de eerste verdieping van het nieuwbouwcomplex
de Grutto in Mijdrecht.
“Ik had mazzel, want ik heb de
laatste van twintig appartementen
met de Koopgarantregeling kunnen
kopen. Leuk is ook dat ik al wat
nieuwe buren heb ontmoet op
kijkdagen. Het schept een band dat
we er allemaal op hetzelfde moment
gaan wonen. Komend weekend is
er weer een kijkdag. Dan zie ik hoe
ver ze zijn met mijn woning en zie
ik ook mijn nieuwe buren weer.”
Kijken en kiezen
Er komt nog best wat kijken bij een
koopwoning. “Ik heb bijvoorbeeld al
een vloer en een keuken uitgezocht.
Omdat ik straks een open keuken
heb, heb ik niet de standaardkeuken
genomen. Ik zie de keuken ten slotte
straks ook vanuit mijn woonkamer.
Daarom leek me een iets luxere versie
een goede investering. Hij wordt hoogglans
wit, dat staat vast heel mooi.
Op de vloer komt laminaat, ook licht.”
Past het wel?
“Ik neem de meubels mee die ik nu
al heb, want ik heb m’n spaargeld
in de keuken en de vloer gestoken.
Ik moet natuurlijk ook nog gordijnen
kopen, maar zou echt niet weten
welke kleur. Misschien kan ik over
een paar jaar wel wat nieuwe spullen
voor mijn nieuwe huis kopen. En past
dat dan wel weer bij de gordijnen?
Daar denk ik geregeld over na.”
Verrassingen
De wereld van een koopwoning is
helemaal nieuw voor Linda. “Soms
sta ik ook voor verrassingen. Dat ik
bijvoorbeeld al voordat ik er woon,
hypotheek moest betalen, daar had
ik nooit bij stil gestaan. Al vanaf dat ik
heb gekocht, betaal ik, nu dus al zo’n
anderhalf jaar. Die dubbele lasten, die
had ik niet voorzien. Achteraf maar
goed ook dat ik daar niet over heb
nagedacht, want dan had ik de
woning misschien niet gekocht. Terwijl
ik me er nu ontzettend op verheug!”
regeling
“Ik heb een wat luxere keuken
gekozen, ik zie ‘m tenslotte
ook vanuit mijn woonkamer.”
Wat is Koopgarant?
Denkt u wel eens aan een eigen huis,
maar vindt u de stap te groot? Omdat
u zich afvraagt of dat wel kan met uw
inkomen, of omdat u bang bent dat de
woning in waarde zal dalen, of dat u
deze niet meer kunt verkopen?
GroenWest biedt u Koopgarant: kopen
met korting en de zekerheid van terugkoop.
Op www.groenwest.nl
staat een folder waarin
u alles leest over
deze aantrekkelijke
vorm van kopen.
GroenWest verkoopt!
Volg het koopaanbod van GroenWest
nu ook via Facebook en Twitter. Blijf
dagelijks op de hoogte dan mist u niets!
Heeft u een facebook- of twitteraccount,
dan kunt u ons volgen op:
Facebook: www.facebook.com/
groenwestverkoopt
Twitter: www.twitter.com/
groenwestkopen
8 9

De Woerdense VakantieWeek
behoeft voor de mensen in en
rond Woerden nauwelijks
toelichting. Voor lezers die
minder thuis zijn in het
Woerdense: de Woerdense
Vakantieweek wordt door
vrijwilligers georganiseerd
in de laatste week van de
basisschoolvakantie.
Tijdens deze (ruime) week is er
een activiteitenprogramma
met daarin voor ieder wat wils,
10
De Woerdense VakantieWeek
van jong tot oud. Daarom een
gesprek met één van de
honderd vrijwilligers van de
VakantieWeek: Leroy Sloote.
Hoe lang ben jij al ‘werkzaam’ bij
de Woerdense VakantieWeek?
Leroy: “Ik ben nu al negen jaar actief
bij de Woerdense VakantieWeek.
Het eerste jaar zat ik vooral bij de
horeca. Dat kwam ook omdat ik
vroeger bij Café Victoria werkte en
door Eric Thuis, de eigenaar, werd
geïntroduceerd. De sfeer sprak me
meteen aan en dat is niet veranderd.
We zijn met een hele grote groep,
Leroy Sloote, één van de honderd vrijwilligers
zo’n honderd vrijwilligers, maar het
voelt als één grote familie. Na dat
eerste jaar ben ik jaren actief geweest
als normale vrijwilliger.” Normale
vrijwilliger? “De normale vrijwilligers
zijn actief bij de hele begeleiding
van het evenement, van kaartjes
scheuren tot alles klaar zetten.
Op zondag ruimen we dan alles
samen weer op. Daarnaast is er nog
een groep mensen die al lang voor
de VakantieWeek begint, actief is.
Daar ben ik nu ook bij betrokken,
want ik houd me bezig met de social
media. Via Hyves, Facebook en
Twitter promoten we de VakantieWeek.
Je kunt nu ook met een speciale
App op de hoogte blijven van alle
activiteiten rondom de week.”
Straks 10.000 mensen, dat is de
kroon op ons werk
Als we willen weten wat op Leroy de
meeste indruk heeft gemaakt, vindt
hij het moeilijk om hier iets specifieks
te noemen: “Elk jaar kijk ik op van
het aantal mensen, ook van buiten
Woerden, dat op de VakantieWeek
afkomt. Het zijn er zoveel! Veel
Win kaartjes voor de Woerdense VakantieWeek!
Voor de lezers van Thuisbest zijn 1 x 2 kaarten Familieavond en 1 x 2 kaarten
Hollandse Hitsfestival beschikbaar. U moet daar wel wat voor doen. Geef ons
het antwoord op de vraag:
Hoe lang is Woerdy al de mascotte van de Woerdense VakantieWeek?
Onder de inzenders met het goede antwoord of degenen die het dichtst bij het
goede antwoord zitten, verloten we de kaarten. Medewerkers van GroenWest
zijn uitgesloten van deelname.
Mail uw antwoord vóór 15 juli 2012 naar communicatie@groenwest.nl en maak kans
op twee kaarten. Of stuur een kaartje met uw adresgegevens naar Postbus 2171,
3440 DD Woerden o.v.v. Communicatie VakantieWeek Woerden. Bent u de
gelukkige prijswinnaar? Dan krijgt u uiteraard bericht van ons. De namen van de
winnaars publiceren wij op 18 juli op www.groenwest.nl onder de rubriek nieuws.
mensen plannen hun vakantie zo, dat
ze deze week weer thuis zijn. Maar
toch was het drie jaar geleden wel
heel bijzonder toen Jan Smit optrad.
Er stond een rij mensen vanaf het
veld tot aan het station.” Hij verwacht
dat we deze rij dit jaar ook wel weer
eens zouden kunnen gaan krijgen.
“Met een combinatie van Bløf en
Jan Smit op de familieavond zou die
nog wel eens uit verkocht kunnen
raken. Dan hebben we 10.000 man
op het veld staan. Dat is hard werken,
maar we zien dat toch als een kroon
op ons werk.” Leroy zegt dit niet
zomaar: “In de voorverkoop begin
april is in vijf dagen tijd al de helft van
de gereserveerde passe-partouts
verkocht.” De Woerdense Vakantie-
Week is nu dus al een succes.
“Honderd vrijwilligers,
het voelt als één
grote familie”
Wie kunnen er allemaal komen?
Leroy is heel stellig, “Iedereen.
Tijdens de avondactiviteiten wordt
goed in de gaten gehouden dat
groot, klein, jong en oud kunnen
genieten. Om de toegang niet te
hoeven beperken tot één leeftijdsgroep
wordt een strikt alcoholbeleid
gevoerd. Alle bezoekers krijgen een
polsbandje waarvan de kleur aangeeft
of ze al zestien zijn of niet. De controles
zijn strikt, want de organisatie
van de VakantieWeek wil dat
iedereen ook in de
toekomst op een
leuke en veilige
manier kan
feestvieren.”
Wanneer, wat en waar?
De Woerdense VakantieWeek 2012,
dit jaar alweer voor de 59ste keer georganiseerd,
loopt van vrijdag 10 augustus
tot en met zaterdag 18 augustus.
Het complete programma is te vinden
op www.vakantieweek.nl en zal worden
gepubliceerd in diverse kranten.
Bij het ter perse gaan van deze Thuisbest
was nog niet het gehele programma
bekend. Wel is duidelijk dat op de familieavond
(18 augustus) Bløf en Jan Smit
zullen optreden. Op de Hollandse
hitavond geven Nick en Simon een
optreden. De popavond kan rekenen op
DI-RECT. De kleintjes kunnen op maandag
op het veld naar Ernst en Bobbie en
natuurlijk zijn daarnaast alle vertrouwde
programmaonderdelen weer aanwezig:
de rommelmarkt, de vossenjacht, spelenkermis,
junior amateurshow, creatief
bezig zijn en de sport- en spelactiviteiten.
Een passe-partout voor alle activiteiten
kost € 34,50 maar voor elke
activiteit kunnen ook losse
kaarten gekocht worden.
Kaartjes kunt u kopen
via de website, de vaste
voorverkoopadressen
of tijdens de week in
de Woerdyshop.
11

Ridderhofstad Den Engh bestaat
uit twee delen. Enghlaan 17 krijgt
een horeca-/maatschappelijke be-
stemming. Emmerich Kalmanlaan 12,
voorheen Enghlaan 21, krijgt twaalf
zelfstandige wooneenheden en
activiteitenruimtes voor de huisvesting
van cliënten van de stichting
Umah-hai. Daarnaast wordt het
terrein daar direct omheen ingericht
als boomgaard en moes- of siertuin.
De cliënten zullen deze zelf onderhouden
en beheren. Daarnaast
kunnen zij allerlei andere activiteiten
verrichten. Zo wordt de Ridderhofstad
onge twijfeld een bijzondere plek die
voor iedereen toegankelijk zal zijn.
Reden genoeg dus om de start van
de bouw feestelijk te vieren. Naast
de onthulling van de eerste steen
gaven de directeuren Lilian Verheul
van GroenWest en Trees van Haarst
van Portaal op persoonlijke wijze
invulling aan de start door pannenkoeken
te bakken. Een gevolg van
hun opmerking indertijd, in verband
met de lange zoektocht naar een
De werkzaamheden aan en rond
de Ridderhofstad Den Engh in
Leidsche Rijn Utrecht zijn gestart.
Op 14 maart is bij de start van de
bouw de eerste steen onthuld.
Een herdenkingssteen die is
opgedragen aan de in 2006
overleden oprichter van Umah-hai,
Henny Zee. De steen is onthuld
in het bijzijn van wethouder
Gilbert Isabella, tevens wijkwethouder
van Leidsche Rijn. Ridderhofstad
Den Engh is een gezamenlijk project
van GroenWest en Portaal.
Bouw Ridderhofstad Den Engh
start met pannenkoeken
geschikte horecaondernemer voor
het pand aan Enghlaan 17: “Als we
niet op tijd een horecaondernemer
vinden, dan gaan we zelf wel pannenkoeken
bakken.” En tja, die horecaondernemer
is nog niet gevonden...
Maar we hebben er alle vertrouwen
in dat dit spoedig zal gebeuren.
Naar verwachting leveren we in het
voorjaar van 2013 het totale project
op. Wij informeren u daarover aan
het eind van dit jaar.
Oproep, omdat we blij
zijn met kritische reacties!
In 2011 heeft GroenWest weer voldaan aan de strenge
eisen van het KWH-Huurlabel. Daar waren we natuurlijk
heel blij mee, maar het is geen reden om te denken
dat er niets meer verbeterd kan worden.
Net als in voorgaande jaren is het
mogelijk dat KWH u in 2012 per e-mail,
post of telefonisch vraagt hoe u over
ons denkt. Dit keer niet gedurende
drie maanden, maar vanaf 2 april
continu. De eerste resultaten zijn ook
al binnen. En eerlijk is eerlijk, er waren
ook minder goede reacties. Het zal
u misschien vreemd in de oren
klinken, maar daar zijn we blij mee.
Niet dat we nou zo gelukkig zijn met
een ontevreden klant, natuurlijk niet!
Maar als u ons vertelt waar u niet
tevreden mee bent, dan kunnen we
met u overleggen en kijken of we tot
een oplossing kunnen komen.
Ontevreden klanten klagen niet?
Helaas laten de diverse onderzoeken
steeds weer zien dat het overgrote
deel van de klanten niet
klaagt als ze ontevreden
zijn. En dat is niet goed. Wij
willen graag weten wat wij kunnen
verbeteren. Als we een fout maken,
willen we ook graag de gelegenheid
krijgen om die te herstellen.
Dus daarom een oproep aan u om
kleine en grote ergernissen aan ons
te melden. Graag horen we dat dan
direct van u, omdat niet alle huurders
een KWH-enquête ontvangen.
Uw mening telt en wij beloven u dat
we uw klacht serieus nemen en naar
een oplossing zullen zoeken.
De start van de Klachtenrubriek.
In deze rubriek leest u over een
klacht en geven wij u inzicht in hoe
we de klacht hebben verholpen.
Klachten én oplossingen
De klacht
Afgelopen winter ontvingen wij via e-mail een klacht van een bewoner.
De huurder liet GroenWest weten het niet eens te zijn met het plaatsen van een
fietsenrek naast de voordeur en gaf in dezelfde e-mail een goed alternatief aan.
De oplossing
Eén van onze woonconsulentes is bij de bewoner op bezoek geweest om de
situatie te beoordelen en was het met hem eens. GroenWest heeft opdracht
gegeven de fietsenrekken op de door de huurder voor gestelde plek te plaatsen,
waar niemand er last van heeft.
Bent u ergens ontevreden over? Laat het ons weten. Dat kan telefonisch,
schriftelijk (GroenWest, Postbus 2171, 3440 DD Woerden), maar het kan
ook via het klachtenformulier op onze website: www.groenwest.nl -->
Ik ben huurder --> Een klacht?
De Woningkrant
wordt niet meer
gedrukt, huuraanbod
alleen nog digitaal
Eind maart is de laatste versie van
de gedrukte Woningkrant verschenen.
Het huuraanbod is nu alleen
nog op de website van WoningNet
en die van GroenWest te bekijken.
De Woningkrant, waarin corporaties
het aanbod van de beschikbare
sociale huurwoningen plaatsten,
werd steeds minder gebruikt. Ruim
97% van de woningzoekenden zoekt
op internet en reageert ook al via
internet op woningen. De krant bleef
dan ook steeds vaker ongebruikt
liggen op de uitgiftepunten. Daarom
is besloten de krant niet meer uit te
brengen. De corporaties investeren
de komende tijd in de vernieuwing
en verbetering van de digitale
dienstverlening. Woningzoekenden
kunnen daardoor in de toekomst
steeds gemakkelijker zoeken naar
en reageren op woningen die passen
bij hun eigen woonwensen.
Vragen over het zoeken van een
huurwoning of geen internet?
Keek u altijd in de Woningkrant en
weet u niet hoe u nu moet zoeken?
Of hebt u thuis geen internet?
Op de vestigingen van GroenWest
in Woerden (Bierbrouwersweg 10),
Mijdrecht (Rendementsweg 14) en
Vleuten (Pastoor Ohllaan 39) kunnen
wij u wegwijs maken en helpen bij
uw zoektocht.
12 13

Spreekuur: eerste dinsdag van de maand van 19.00 tot 20.00 uur of op
afspraak met de secretaris. Adres: Julianalaan 88 in Harmelen.
Veranderingen overgang
en de
De drie huurdersorganisaties van
de voormalige corporaties
GroenrandWonen, SWW en
Westhoek Wonen zijn nog steeds
14
Hink Ketting
De actieve bewoners van GroenWest
Door: Hink Ketting,
Jan Peltenburg en Ank Jansen.
los van elkaar actief om de
lokale zaken voor hun bewoners
te kunnen behartigen. Op deze
pagina vindt u de samenstelling
van de besturen. Op centraal
niveau werken de drie huurders-
organisaties samen in de
Centrale Bewonersraad.
Jan Peltenburg
naar één actieve huurdersorganisatie
Door de fusie moet veel beleid van
de drie corporaties worden samengevoegd
tot één GroenWest beleid.
Over dit nieuwe beleid geeft de
Centrale Bewonersraad de directie
van GroenWest advies, gevraagd en
ongevraagd. Denk bijvoorbeeld aan
het strategisch voorraadbeleid met
richtlijnen voor de sloop, verkoop en
koop van woningen. Daarnaast
heeft de Centrale Bewonersraad de
afgelopen maanden de directie
geadviseerd over de fusie met ‘De
Driesprong’, de huurverhoging van
2012, de Algemene Huurvoorwaarden
en het nieuwe ondernemingsplan.
Ank Jansen
Ook zijn wij betrokken bij het beleid
over het onderhoud van de woningen.
De Centrale Bewonersraad is
echter een overgangsraad. Het is de
bedoeling dat er per 1 januari 2013
één nieuwe koepelorganisatie
ontstaat, waarvan iedere huurder
van GroenWest lid kan worden. Voor
het zo ver is, moet er nog heel wat
werk verricht worden, zoals nieuwe
statuten, een huishoudelijk reglement
en een website. Veranderingen
die uiteindelijk zullen resulteren in
één actieve en slagvaardige huurdersorganisatie.
Samenstelling Centrale Bewonersraad
Hart voor Huurders: Hink Ketting, Jannie Kreeft en 1 vacature.
Huurdersbelangenvereniging: Ank Jansen, Mia Maijenburg en 1 vacature.
Huurdersvereniging Bewonersraad: Jan Peltenburg, Aad Kruys en
Damas Verbeek.
Samenstelling besturen
lokale huurdersorganisaties
Hart voor Huurders (Vleuten):
Voorzitter: Hink Ketting (Vleuten), T 06 52616587;
E kettinghbg@casema.nl
Secretaris: Hans Zwamborn (Haarzuilens), T (0366) 77 29 06;
E zwambornhansenjoke@casema.nl
Penningmeester: Albert de Bruijn (Vleuten), T (030) 677 22 95;
E albertdebruijn@ziggo.nl
Jan Bouwman (Vleuten), T (030) 667 72 69; E bouw-man@ziggo.nl
Peter van Arnhem (Harmelen), T (0348) 44 22 56; E p.v.a@planet.nl
Jannie Kreeft (Harmelen), T (0348) 44 20 20; E jkrhans@hotmail.com
Riekje van Rooij (De Meern), E rnononsens@casema.nl
Tineke de Raad (Harmelen), E tinekederaad@casema.nl
Huurdersbelangenvereniging Woerden:
Vicevoorzitter: Ank Jansen, E jansenga@ziggo.nl
Secretaris: Lenneke Smit, E: lennekesmit@casema.nl
Penningmeester: Peter Postuiterweer, E post.uiterweer@ziggo.nl
Mia Maijenburg, E wgmaijenburg@casema.nl
Spreekuur: eerste maandag van de maand van 13.00 tot 15.00 uur. Ook
telefonisch tijdens het spreekuur bereikbaar onder nummer: (0348) 74 55 33.
Adres: IJsseloord 170A in Woerden.
Huurdersvereniging Bewonersraad (De Ronde Venen):
Voorzitter: Jan Peltenburg (Mijdrecht), T (0297) 28 54 55;
E j.peltenburg@hvbewonersraad.eu
Secretaris: Aad Kruys (Mijdrecht), T (0297) 28 26 70;
E a.kruys@hvbewonersraad.eu
Penningmeester: Damas Verbeek (Vinkeveen), T (0297) 26 88 76;
E d.verbeek@hvbewonersraad.eu
Henk van Veen (Mijdrecht), T (0297) 28 72 81;
E h.van.veen@hvbewonersraad.eu
Louis Dolmans (Mijdrecht), T (0297) 28 43 33;
E l.dolmans@hvbewonersraad.eu
Correspondentieadres: Postbus 301, 3640 AH Mijdrecht.
E-mailadres van de Bewonersraad: info@hvbewonersraad.eu
22 september:
Burendag 2012!
Doet u wel eens iets met of voor uw
buren? Voor u waarschijnlijk vanzelfsprekend,
maar misschien mist u soms
een steuntje in de rug. Als u leuke
ideeën heeft, kunt u natuurlijk bij de
woonconsulent van uw GroenWest
vestiging langs gaan. Maar er zijn ook
landelijke organisaties die het buurtgevoel
willen stimuleren. Het Oranje
Fonds en Douwe Egberts zijn druk
bezig met het voorbereiden van Burendag
2012. Vanaf eind mei kunt u op
www.burendag.nl terecht voor meer
informatie en over het aanvragen van
een bijdrage bij het Oranje Fonds.
Noteer alvast de datum: Burendag
2012 vieren we op 22 september!
Burendag: (bijna) een
nationale feestdag!
Ruim 1,3 miljoen mensen vierden op
24 september vorig jaar Burendag.
Een enorm succes! In het hele land zijn
duizenden ideeën uitgevoerd om de
buurt nog leuker en gezelliger te maken.
Van kunstwerken tot houten banken
en van buurtmoestuintjes tot
straatspeeldagen. Een groot succes
waar de betrokken buurtbewoners
ontzettend trots op mogen zijn. Ondersteund
door het Oranje Fonds, het
grootste nationale fonds op sociaal
gebied dat de samenhang tussen
groepen mensen wil bevorderen. Met
Burendag willen het Oranje Fonds èn
sponsor Douwe Egberts de mensen
dichter bij elkaar brengen. Het Oranje
Fonds biedt mensen met goede buurtplannen
een bijdrage tot € 500 om de
plannen op Burendag uit te voeren.
15

Activiteitenkalender
t/m zo 1 juli Oude ansichten Hoe heeft de stad er sinds1900 uitgezien? www.stadsmuseumwoerden.nl
van Woerden Stadsmuseum, Kerkplein 6, Woerden.
t/m vr 31 aug. Vinkeveense vaarveiling De kleinste veiling van Nederland 1917-1980. www.museumderondevenen.nl
komt tot leven Museum De Ronde Venen, Herenweg 240, Vinkeveen.
do 21 juni en Workshop VJ’en en videomappen in De Digitale Speelplaats www.uitinleidscherijn.nl
do 5 juli De Vrijstaat. 15.00 tot 18.00 uur. Hogeweide 3, Utrecht. www.younginspiration.nl
za 23 juni Zingende Beelden Download de wandelroute langs de beelden www.zingendebeelden.nl
Kinderkunstroute in het Máximapark, Leidsche Rijn Utrecht.
zo 24 juni Excursie Het geheim van de eendenkooi. 10.30 tot 12.30 uur. www.natuurmonumenten.nl
Voor locaties zie internet.
zo 24 juni Film Bioscoop Het Zand. Pauwoogvlinder 20, Utrecht. www.cultuur19.nl
zo 29 juli en Om 13.00 uur een film voor alle leeftijden. www.uitinleidscherijn.nl
zo 26 aug. Om 15.30 uur een film voor 6+.
zo 1 juli Knapzakwandeling 14.00 tot 16.00 uur. Voor locaties zie internet. www.natuurmonumenten.nl
zo 8 t/m Fleurig Nederlands bekendste tuinbeurs Fleurig Huis & Tuin. www.fleurig.nl
zo 15 juli Kasteel de Haar, Kasteellaan 1, 3445 RR Haarzuilens.
vr 20 juli t/m Festival De Parade Theaterfestival, met kunst, theater, muziek en www.deparade.nl
zo 5 aug. wereldrestaurants. Moreelsepark, Utrecht.
woe 15 t/m Wilnis festival Jaarlijks festival, met diverse activiteiten. www.wilnisfestival.nl
za 18 aug. Pieter Joostenlaan 26, Wilnis.
zo 26 aug. Leidsche Rijn Festival Het leukste gezinsfestival van Leidsche Rijn en www.leidscherijnfestival.nl
Vleuten-De Meern. Máximapark, Leidsche Rijn Utrecht.
zo 26 aug. t/m Feestweek Abcoude Jaarmarkt met festiviteiten voor volwassenen en www.feestweekabcoude.nl
za 1 sept. kinderen. Kerkplein 1, Abcoude.
Alle in de agenda opgenomen gegevens zijn onder voorbehoud. Omdat dit blad lang van te voren wordt samengesteld,
raden wij u aan altijd even op de website of in uw huis-aan-huisblad te kijken voor de correcte data, tijden en locaties.
N201
De Hoef
Amstelhoek
Waverveen
GroenWest
Mijdrecht
De Ronde
Venen Wilnis
Woerdense Verlaat
A12
Zegveld
Kamerik
Richting Den Haag / Rotterdam
16
N212
N212
Hoofdkantoor
GroenWest Harmelen
GroenWest
Woerden
Linschoten
Vinkeveen
Richting
Amsterdam
N201
Montfoort
Abcoude
Baambrugge
A2
Haarzuilens
GroenWest
Vleuten
De Meern
Richting ‘s-Hertogenbosch
A2
Werkgebied
Gemeentegrens
Bebouwd gebied - bezit
Bebouwd gebied - beheer
Utrecht
Richting
Arnhem /
Amersfoort
A12
Een thuis in het groene hart, dat is wat GroenWest
haar huurders wil bieden. Samen met onze klanten en
belanghebbenden willen wij een aantrekkelijke woning
en een plezierige woonomgeving realiseren.
Ons werkgebied beslaat het westelijk deel van de
provincie Utrecht. Wat ons bindt, is onze lokale kracht.
Want ook al zijn wij met bijna 12.000 huurwoningen en
140 medewerkers behoorlijk veel groter geworden, wij
blijven lokaal aanwezig.