2de editie 2012, Agin Timmermans nu ook boven de rivieren. (PDF)

Timmermans
najaar 2012
De Wet Normering
Buitengerechtelijke
Incassokosten (WIK)
Vorderingen waarvan het verzuim per 1 juli
2012 intreedt, kunnen worden verhoogd
met een wettelijk vastgesteld bedrag aan
incassokosten. De nieuwe Wet Normering
Buitengerechtelijke Incassokosten regelt
dit.
Aan dergelijke regels was behoefte. Er was
vaak onduidelijkheid over wat aan kosten
in rekening mocht worden gebracht en ook
toewijzing van de kosten in een procedure
leverde vaak veel discussie op. De WIK beschermt
de consument tegen buitensporig
hoge buitengerechtelijke incassokosten en/
of andere kosten zoals dossierkosten. Voor
de rechterlijke macht is er nu een wettelijke
basis waarop kan worden besloten.
Een goede invulling van uw eigen in-
cassotraject is van groot belang voor het
vervolgtraject bij AGIN Timmermans; Het
op de juiste manier doorlopen van het incassotraject
kan risicovolle gerechtelijke
procedures voorkomen. Als een goede uitbreiding
op uw incassowerkzaamheden is
door ons naar aanleiding van de genoemde
wetswijziging een speciale dienst ontwikkeld
waarmee de kans van slagen op een
succesvoller incassotraject aanzienlijk
wordt vergroot.
De wet verplicht u een laatste “14-dagen”
brief te versturen. Daarin dient u de wederpartij
te waarschuwen voor de toekomstige
verschuldigde incassokosten, indien de
hoofdsom niet binnen 14 dagen wordt voldaan.
Die brief kunnen wij voor u verzenden.
Bij betaling van uw vordering brengen
wij u een geringe vergoeding in rekening.
Bij non-betaling vervalt deze vergoeding
en volgen wij de brief meteen op met de
adequate incassoprocedure die u van ons
gewend bent.
Met dit product bespaart u zich tijd, zodat u
zich kunt bezighouden met uw business. Wij
kunnen het scoringspercentage van onze
gezamenlijke incassopogingen hiermee
aanzienlijk verhogen!
Als u na het lezen van dit artikel nog vragen
heeft kunt u daarover met ons contact opnemen,
wij zijn u graag van dienst. Ook verwijzen
wij u graag naar de leaflet op onze
website www.agintimmermans.nl
Gerechtsdeurwaarders
Juristen
Incassospecialisten
Nieuwsbrief AGIN Timmermans
AGIN Timmermans nu ook boven
de rivieren!
Na inmiddels enige jaren vanuit haar
vestigingen onder de rivieren actief te
zijn in de Randstad, is AGIN Timmermans
vanaf 1 juli jl. nu ook gevestigd in Rotterdam.
Dit heeft geresulteerd in een nieuw
partnerschap tussen Rob Uytdewilligen,
Ad de Jong, Martijn Roelands en Nicole
Timmermans. Op 29 juni jl. hebben zij hun
nieuwe kantoor op één van de mooiste
plekjes van Rotterdam aan de Veerhaven 7
geopend.
De keuze voor Rotterdam en het
nieuwe partnerschap kwam exact op
het juiste moment. Rob Uytdewilligen
was na 12 jaar werkzaam te zijn
geweest binnen AGIN Timmermans
klaar voor de stap naar het ondernemerschap.
Martijn Roelands en
Nicole Timmermans waren de nieuwe
mogelijkheden voor verdere uitbreiding
richting de randstad aan het onderzoeken
en Ad de Jong zocht een
gedegen overnamepartner die met
name betere kantoorfaciliteiten kon
aanbieden. Kort na de eerste ontmoeting
was AGIN Timmermans Rotterdam
een feit!
Rob Uytdewilligen was behalve als
toegevoegd kandidaat-gerechtdeurwaarder,
ook commercieel de laatste
jaren actief in de Randstad, en
ontdekte dat de staat van dienst van
AGIN Timmermans prima thuis past
in het Rotterdamse. Rob Uytdewilligen:
“Door onze doortastende
werkwijze, maar ook door onze persoonlijke
betrokkenheid bij de zaken
en onze klanten, heeft AGIN Timmermans
zich al goed weten te wortelen
in de Randstad”. Het is naast de kennis en
kunde, vooral ook de persoonlijke aandacht
voor haar relaties die hoog in het vaandel
staan bij AGIN Timmermans. Mede daardoor
geniet zij al jarenlang het vertrouwen
van bestuurders en medewerkers bij de
overheid, maatschappelijke organisaties,
bedrijfsleven en verenigingen.
De praktijk van Ad de Jong die al jaren bekendheid
genoot in het Rotterdamse, heeft
zich de afgelopen jaren naast (gerechtelijke)
incasso, met succes gespecialiseerd
in het leggen van scheepsbeslagen in en
ver buiten het havengebied van Rotterdam,
alsmede het bedienen van het notariaat en
advocatuur. Ad de Jong: “net als in mijn
praktijk is het bij AGIN Timmermans niet
de computer die de dienst uit maakt, maar
de man of vrouw achter het scherm”. Naast
de hoge scores en gunstige tarieven onderscheidt
AGIN Timmermans zich daarin wellicht
van haar collegae. AGIN Timmermans
gaat voor kwaliteit en resultaat. Al vele jaren!
Bent u binnenkort in de buurt? Schroom
niet en kom rustig langs om eens een kijkje
te nemen in ons nieuwe kantoor aan de
Veerhaven 7 in Rotterdam. Wij laten u daar
met gepaste trots onder het genot van een
bakje koffie graag ons nieuwe kantoor zien.
En wij zijn u natuurlijk graag van dienst.
Ook u kunt bepalen welke onderwerpen
in deze nieuwsbrief aan de orde komen.
Hebt u vragen of speciale verzoeken, laat
het ons weten. U kunt mailen naar:
info@agintimmermans.nl

Nieuws uit
incassoland
Roerige tijden
We beleven in Nederland roerige
tijden: het kabinet is demissionair,
banken hebben financiële hulp nodig,
woningcorporaties gokken met risicovolle
derivaten en Europese landen
dreigen failliet te gaan. Drie crises
achter elkaar en nu merkt toch echt
iedereen de gevolgen.
Problemen
Eerst kwamen een aantal banken in de
problemen, vervolgens overheden en
nu zijn natuurlijk de burgers en bedrijven
aan de beurt. De directe gevolgen
hiervan zijn in een incassopraktijk als
die van AGIN duidelijk merkbaar.
Niet meer schuldenaren, wel hogere
schulden
Bijzonder is dat het aantal huishoudens
dat zich in een problematische
schuldensituatie bevindt niet heel erg
toeneemt. Maar goed ook als je je realiseert
dat we praten over 1 op de 10
huishoudens, een totaal van 693.000!
Werkeloosheid en/of echtscheiding,
blijven als voornaamste oorzaken
een aanwas van schuldenaren geven.
Maar wat vooral opvalt is dat de gemiddelde
schuldenlast per huishouden
toeneemt. En het vermogen om
uit de schuldensituatie te komen navenant
afneemt.
Tel daarbij op dat een aantal instanties
zichzelf uitzonderlijke incassomiddelen
heeft toebedacht. Van de
fiscus is dit allang bekend maar het
CVZ (college van zorgverzekeraars)
mag bronheffing toepassen en daarnaast
is beslag op toeslagen (bijvoorbeeld
voor kinderopvang) mogelijk. En
aangezien schuldenaren over het algemeen
meer dan één rekening onbetaald
laten, kan het bovengenoemde
dus zomaar tegelijkertijd plaatsvinden.
Er blijft geen geld over voor de
eerste levensbehoeften, er kan zelfs
een situatie ontstaan waarbij het vrij
te besteden inkomen onder de beslagvrije
voet komt. Nieuwe schulden maken
is dan de enige optie.
In een incassopraktijk betekent dit
simpelweg dat het steeds lastiger
wordt om bij deze groep debiteuren
nog te innen.
Vervolg op pag 3
Het proces verbaal van constatering:
Bewijs voor een eventuele procedure
Het proces verbaal van constatering is
een verklaring van een gerechtsdeurwaarder
waarin een door hem gedane waarneming
schriftelijk is vastgelegd. Het betreft
geen ambtshandeling zoals omschreven in
de wet en derhalve kunnen we niet spreken
over een authentieke akte. De constatering
is echter wel geliefd als bewijsmateriaal
in een procedure. Het is een onafhankelijke
vastlegging van waarnemingen en
feitelijkheden.
De naam “proces-verbaal van constatering”
spreekt voor zich. Er wordt
iets geconstateerd. Dat kan zijn dat
iets niet of juist wel aanwezig is. Of
iets bevindt zich in een bepaalde toestand.
Het proces-verbaal beschrijft
de waarneming zonder dat conclusies
worden genomen of aannames
worden gedaan. Dat is voor specialisten
en/of de rechtbank.
Voorbeelden:
I) Veel voorkomend zijn de “oorzaakgevolg
verzoeken” en met name in
de bouwsector. Niet ondenkbaar is
dat een aan een bouwlocatie grenzende
onroerende zaak schade oploopt
door de bouwwerkzaamheden.
De gerechtsdeurwaarder meet op
meerdere momenten de omvang van
bijvoorbeeld de scheur in de muur. De
gerechtsdeurwaarder zal nalaten te
concluderen dat de scheuren in uw
muur door de voornoemde bouwactiviteiten
worden veroorzaakt. Hij is
immers niet deskundig. In een procedure
waarin men wil aantonen dat
de bouwactiviteiten de oorzaak zijn,
heeft men dan de beschikking over
een, door een onafhankelijke gerechtsdeurwaarder,
vastgelegd verslag
van tijdstippen en omvang van
de schade dat ondersteunend kan
zijn aan een bouwkundig rapport.
II) Als een rechter heeft bevolen dat
een bepaalde situatie moet intreden,
kan de gerechtsdeurwaarder constateren
of er aan deze eis is voldaan.
Een voorbeeld: de rechter heeft bepaald
dat een boom op een bepaalde
datum uit een tuin dient te worden verwijderd
op straffe van een dwangsom (bv
€ 100,- per dag indien de wederpartij hiermee
in gebreke blijft). Op grond van de door
de gerechtsdeurwaarder gedane waarneming
met betrekking tot deze nalatigheid,
kan worden besloten dwangsommen in rekening
te brengen (te laten verbeuren).
III) De eigenaar van het ene (heersend) erf
mag over het (lijdend) erf van een andere
eigenaar, om van en naar zijn erf te gaan, te
voet of met de fiets of een ander voertuig.
Volgens de eigenaar van het heersende erf
was de eigenaar van het lijdende erf structureel
telkens kleine stukken grond aan het
afgraven waardoor de mogelijkheid om over
het lijdende erf te verplaatsen hem (steeds
meer) werd ontnomen. Met behulp van peilpunten
van het Kadaster in de weg kon worden
geconstateerd dat hetgeen was overeengekomen
niet werd gehonoreerd. Een
schriftelijke aanzegging aan de eigenaar
van het lijdende erf was voldoende om de
erfdienstbaarheid te herstellen in de juiste
orde.
IV) Een handelaar van zeevruchten heeft
een uniek procédé ontwikkeld dat de versheid
van het product verlengt. Hij heeft
daarop patent verkregen. Van een collegahandelaar
wordt vermoed dat hij deze techniek
in strijd met het patent kopieert. De
gerechtsdeurwaarder wordt gevraagd een
product aan te schaffen en vervolgens bij
een laboratorium af te geven dat controleert
wat er van de stelling waar is. Met
deze constatering wordt voorkomen dat
discussie ontstaat over de wijze van het
verkrijgen van het product.
Tijdens een procedure zal de rechter niet
zomaar voorbij kunnen gaan aan de door
de gerechtsdeurwaarder gedane en in diens
proces verbaal van constatering vastgelegde
waarnemingen. Niet in de laatste
plaats vanwege het bijzonder ambt dat de
gerechtsdeurwaarder bekleedt, worden aan
zijn waarnemingen een grote mate van gezag
ontleent.
Mogelijk treft u zich wel eens in een situatie
dat onafhankelijke vaststelling van een
omstandigheid directe vastlegging behoeft.
De AGIN gerechtsdeurwaarders kunnen u
direct behulpzaam zijn.

Vervolg
nieuws uit incassoland
Moraal
Er zijn omstandigheden denkbaar
waardoor iemand buiten zijn of haar
schuld in betalingsproblemen komt.
Meestal is echter de moraal bepalend.
Als u zich bedenkt dat drie en een half
miljoen mensen aankopen doen waar
ze eigenlijk geen geld voor hebben
(bron: SSI). En van die enorme groep
mensen heeft 70% achteraf spijt van
de aankoop (en 30% dus niet).
Te laat
Wat veel vaker voorkomt is een toename
van de gemiddelde betalingstermijn.
Dit lijkt meer en meer gemeengoed
te worden. Nu hebben we
hierin ook een prachtig voorbeeld: de
Nederlandse overheid betaalt 1 op de
3 rekeningen te laat!
Wat te doen?
Als schuldeiser zult u de komende tijd
zeer alert moeten zijn op trage betaling
wilt u niet de rol van bank overnemen
voor uw klanten. Tijdig optreden
en de juiste middelen inzetten kan
nog steeds het tij keren. Zeker als u
dat wel doet en uw collega/concurrent
zit te slapen! En natuurlijk kan
AGIN u helpen met pre-incasso middelen.
Herziening gerechtelijke kaart (HGK)
Per 1 januari 2013 wijzigt de gerechtelijke
indeling van Nederland. Diverse rechtbanken
en gerechtshoven fuseren, waardoor
er grotere eenheden ontstaan. De regering
is van mening dat de aanpassingen nodig
zijn om in de toekomst de kwaliteit van de
rechtspraak op peil te kunnen houden en
slagvaardig te kunnen blijven optreden,
mede gelet op een toenemende behoefte
aan specialisatie die in de samenleving is
ontstaan.
Bijna de helft van de zestig rechtspraaklocaties
wordt gesloten, waardoor
er 32 over zullen blijven. De 19
rechtbanken worden samengevoegd
tot 11 nieuwe rechtbanken. Van de 5
gerechtshoven fuseren Arnhem en
Leeuwarden, zodat er 4 gerechtshoven
overblijven. Deze nieuwe gebiedsindeling
van de Rechtspraak is
geregeld in de wet Herziening Gerechtelijke
Kaart (HGK).
Voorstanders van de nieuwe gerechtelijke
indeling noemen onder andere
als voordelen dat er meer ruimte ontstaat
om deskundigheid op te bouwen op specialistische
terreinen. Immers, zo wordt
gesteld, als veel voorkomende zaken behandeld
worden door breed inzetbaar personeel,
kan een ander deel zich specialiseren.
Rechtbanken en gerechtshoven zouden
zaken sneller kunnen behandelen en beter
kunnen verdelen over het personeel. Ook
zouden minder rechters nodig zijn.
Volgens de Raad voor de Rechtspraak en
de presidenten van de gerechten zullen
door de reorganisatie alle gerechten gaan
beschikken over de benodigde middelen
om de kwaliteit van de rechtspraak in de
toekomst te waarborgen en te kunnen aansluiten
bij de gerechtvaardigde wensen van
belanghebbenden.
Het adviesorgaan van de regering, de Raad
van State, heeft bij dit wetsontwerp echter
grote vraagtekens gezet. De raad constateert
dat niet duidelijk is welke criteria bij
de gekozen schaalgrootte en de indeling
van de gerechten als leidraad hebben gediend.
In het wetsontwerp wordt slechts de
samenstelling van de top van de bestuurlijke
organisatie geregeld. In de nieuwe wet
ontbreken de huidige waarborgen voor de
kwaliteit van de rechtspraak en de rechtseenheid,
aldus de Raad van State.
Tegenstanders van de nieuwe ge-
rechtelijke indeling wijzen erop dat de wets-
wijzigingen niet zullen leiden tot de beoogde
kwaliteitsimpuls. Door de sluiting van tal van
rechtspraaklocaties komt de rechtspraak
(nog) verder van de samenleving te staan.
Alleen de topstructuur van de besturen van
de gerechten is ingevuld, de essentiële inrichting
van de organisatie daaronder ontbreekt.
De aanname dat deze herziening
tot bezuinigingen zal leiden, is volgens hen
onbegrijpelijk en onhaalbaar.
AGIN zal in ieder geval met grote belangstelling
de verdere ontwikkelingen in de
praktijk volgen en de toekomst zal uitwijzen
of de HGK de beoogde voordelen zal opleveren.

Scheepsbeslagen
Een van de specialiteiten van kantoor
AGIN Timmermans te Rotterdam is het
leggen van scheepsbeslagen. Het beslag
op een schip moet aan boord worden
gelegd. Daarvoor moet je wel eerst het
schip kunnen vinden!
Gelukkig kunnen we middels de AIS
transponders schepen snel traceren
met de smartphone. Als je weet waar
een schip zich bevindt, moet je nog wel
aan boord zien te komen en dat is soms
makkelijker gezegd dan gedaan...
Rob van Veenendaal, kandidaat gerechtsdeurwaarder,
heeft recent een
schip in beslag moeten nemen dat 12
mijl uit de kust nabij Den Haag lag. De
advocaat was geïnformeerd op het mogelijk
mislukken van het beslag wegens
het ontbreken van een mogelijkheid om
aan boord te kunnen komen van het
schip. Evengoed werd een poging ondernomen
en met een speedboot werd
in 45 minuten naar het schip gevaren.
Er was gelukkig geen achterdocht en
aan stuurboord werd een touwladder
naar beneden gegooid. Door de hoge
golven en het grote verschil in massa
tussen het schip en de speedboot kon
de speedboot niet aanleggen en werd bij
iedere deining weggedrukt bij het schip.
Het kwam dus aan op timing. Van Veenendaal
moest op het hoogste punt de
touwladder grijpen en dan snel drie treden
klimmen om niet tussen twee schepen
te komen. Nadat het beslag was
gelegd moest hij vanaf de touwladder
naar de speedboot springen en met een
droog pak en een mooi verhaal keerde
hij terug naar kantoor.
Een ander probleem deed zich voor in
de Rijnhaven van Rotterdam. Er moest
beslag gelegd worden op een viertal
casco’s, die als onafgebouwde schepen
zonder motor, stuurhut en als schip in
aanbouw, ook moeten worden beslagen
aan boord. De casco’s waren op elkaar
gestapeld en op een schip geplaatst.
De bovenste casco stak ongeveer twintig
meter boven het dek uit! Nadat de
kapitein in kennis was gesteld van het
wettelijke probleem “aan boord beslag
leggen” wees hij naar het dak van een
vaste kraan en met behulp van een
touwladder was het inderdaad mogelijk
om, onder begeleiding, die tour te ondernemen
zodat uiteindelijk het beslag
gelegd kon worden. Toen Van Veenendaal
weer aan de wal was had hij het
koud: zijn overhemd bleek kletsnat van
het (angst)zweet....
KANTOOR
BERGEN OP ZOOM
Gagelboslaan 4
Postbus 33
4600 AA Bergen op Zoom
T 088 - 4 11 12 13
F 088 - 4 11 12 00
E info@agintimmermans.nl
KANTOOR
GOES
Vlasmarkt 6
Postbus 2139
4460 MC Goes
Sander Heijnen
Als ik nog niet bij u op de stoep heb
gestaan of als we elkaar nog niet op
een (netwerk) bijeenkomst de handen
hebben geschud, zal ik me bij deze
even voorstellen; mijn naam is Sander
Heijnen en sinds een jaar ben ik werkzaam
bij AGIN Timmermans als account
manager. Een zeer uitdagende
baan waarbij ik me als een vis in het
water voel!
T 0113 - 24 63 33
F 0113 - 22 38 44
E goes@agintimmermans.nl
Door toeval ben ik in het deurwaarderswereldje
gerold en zoals elk
“groentje” in het vak moest ik onderaan
de trap beginnen; dossiers invoeren,
exploten opbergen, archiveren; ik
weet nu wat het is en wat er allemaal
moet worden gedaan op kantoor.
Vervolgens ben ik doorgegroeid van
incassomedewerker naar teamleider
voor met name CJIB boetes.
Nu, 11 jaar later is het me duidelijk
dat het werk van een accountmanager
me op het lijf is geschreven. De
contacten met de diverse opdrachtgevers
zorgen er voor dat mijn dagen
zeer afwisselend en zeker nooit saai
zijn! Het ene moment zit ik met een
lokale aannemer aan tafel het incasso-
en deurwaardersvak uit te leggen
en een uurtje later zit ik op een groot
advocatenkantoor te bespreken hoe
we de werkprocessen beter op elkaar
kunnen laten aansluiten.
Doordat je een band opbouwt met je
opdrachtgevers is het ook mogelijk
om op een wat meer informele sfeer
met elkaar te communiceren. Ik vind
het interessant om te achterhalen
wat een opdrachtgever beweegt en
hoe hij de huidige positie binnen een
bedrijf heeft bereikt. Als de gesprekspartner
er voor open staat vertel ik
ook graag mijn verhaal:
Ik ben getrouwd met Wendy en samen
hebben wij 2 prachtige zoons
gekregen!
Dat is mijn alles, dáárvoor doe je het
uiteindelijk allemaal en het is het
KANTOOR
TIlBURG (incasso bureau)
Emma Goldmanweg 8e
5032 MN Tilburg
T 088 - 4 11 12 13
F 088 - 4 11 12 02
E tilburg@agintimmermans.nl
Sander Heijnen, account manager
meest fantastische dat er is. Iedere dag geniet
ik er weer van dat ik thuiskom en mijn
oudste zoon naar me toe zie rennen om me
een knuffel te geven. Naast mijn gezin heb
ik een grote hobby die uitgemond is in een
passie: Home Theater. Ik heb mijn huidige
zolder inmiddels omgetoverd tot een ware
thuisbioscoop met verstelbare luxueuze
bioscoopstoelen en zelfs een echte popcornautomaat!
Sporten is een andere passie
van mij; van fitness tot hardlopen of een
lekker potje tennis; ik ben er altijd wel voor
in!
In alles wat ik aanpak ben ik zeer gedreven.
Gemotiveerd zijn en blijven is een van de
belangrijkste aspecten van het salesvak.
De motivatie haal ik uit de adrenaline die
vanzelf los komt na het binnenhalen van
een nieuwe klant of zoals we zeggen “deal
closed!”. Op de vraag of ik mezelf dit over
10 jaar nog steeds zie doen zeg ik uit volle
borst: zeker weten!
KANTOOR
ROTTERDAM
Veerhaven 7
Postbus 22051
3003 DB Rotterdam
T 010 - 233 13 57
F 010 - 233 20 39
E rotterdam@agintimmermans.nl