Magazine Leeftijd 2007 - HDB Assen

leeftijd
Een eigentijds magazine over leven en dood
Maart 2007
Vader had
tien beschermengeltjes
op zijn schouders
4
Keurmerk voor
Algemeen Belang
Recente foto van pand
Algemeen belang
8
3
Uniek kunstwerk bij
Fort Vijfhuizen
Algemeen Belang
scoort als sponsor
Algemeen Belang
5

leeftijd
2
Leeftijd is een uitgave van
Alge meen Belang, dé uitvaartverzorger
en -verzekeraar uit Groningen.
Leeftijd biedt meer dan alleen
informatie over de diverse aspecten van
uitvaart verzorging en -verzekering.
Uitgangspunt is dat het leven
waard is om geleefd te worden en dat
het - als het moment van overlijden
daar is - ook een waardig besluit
verdient. De dood hoort bij het leven,
waarbij iedereen een eigen tijd van
leven is gegeven: de persoonlijke leef-
tijd. Daarom is Leeftijd zeker ook een
eigentijdse uitgave over het leven en
de dingen die het menselijk bestaan
zo mooi kunnen maken.
Inhoud
Vooruitgang moet, maar zonder
je zelf voorbij te rennen 2
’Sluipweg’: een uniek kunstwerk
bij Fort Vijfhuizen 3
Thanatopraxie voorziet in
behoefte 3
Vader had tien beschermengeltjes
op zijn schouders 4
Algemeen Belang scoort als
sponsor 5
Geslaagde Open Dag 2006 6
Living Funeral:
Typisch Amerikaans? 6
Algemeen Belang praat met
verzekerden 7
Keurmerk uitvaartzorg
waarborgt kwaliteit 8
Ledenvergadering 24 april 8
Plannen voor crematorium en
natuurbegraafplaats 8
Vooruitgang
moet, maar
zonder je zelf
voorbij te rennen
‘Stilstand is achteruitgang’; volgens een bekend
spreekwoord. En dat klopt ook wel. Maar toch móet je
soms juist even stil staan om helder te krijgen hoe je nu echt vooruit kunt als bedrijf.
Even de tijd nemen om te zien wat er gebeurt in de markt, wat je positie is, waar je
naar toe wilt, en hoe je daar het beste naar toe kunt sturen.
In de uitvaartsector spelen diverse ontwikkelingen. De professionalisering gaat op alle
fronten verder, en terecht, want het kan altijd nóg beter. En daar werken we graag aan
als Algemeen Belang: we focussen op deskundigheid, op de kwaliteit van onze
organisatie en onze dienstverlening. Het nieuwe Keurmerk voor uitvaartverzorgers, per
januari 2007, biedt concrete criteria voor die kwaliteit. Dat is een goede zaak, vind ik,
en niet alleen omdat Algemeen Belang al ruimschoots voldoet aan de eisen die voor het
verkrijgen van het Keurmerk worden gesteld.
Onze dienstverlening en service breiden we waar mogelijk uit; we willen alert inspelen
op de veranderende wensen in de markt. Een goed voorbeeld is Thanatopraxie.
Op ons verzoek heeft de minister van VWS een ontheffing verleend die het mogelijk
maakt dat Algemeen Belang als eerste en enige uitvaartverzorger in Nederland deze
conserveringsmethode mag toepassen. Inmiddels hebben we hier al veel ervaring mee
opgedaan. Het blijkt in een grote behoefte te voorzien.
Om alle vragen die leven en andere wensen in beeld te krijgen, en om te weten wat er
leeft in de markt, is persoonlijk contact met de klant van groot belang. We komen
daarom graag ook letterlijk in gesprek met onze verzekerden. Zo zullen we dit jaar een
aantal bijeenkomsten houden met klanten die deel willen nemen aan onze ‘Panels voor
verzekerden.’ Die gesprekken vormen mede de basis voor onze verdere ontwikkeling.
We denken graag ook breder dan alleen onze eigen belangen. Zo werken we achter de
schermen aan de plannen voor een nieuw crematorium in Groningen en we zien ook
mogelijkheden voor een natuurbegraafplaats in Groningen. Dat is nodig om de
uitvaartfaciliteiten in Noord-Nederland te verruimen. Het is een bewerkelijk traject,
maar ik geloof er in, en we gaan ervoor. Ook daarmee laten we graag zien dat Algemeen
Belang midden in de samenleving staat, dat we betrokken zijn bij de ontwikkelingen in
stad en ommeland.
Dat is ook een van de redenen waarom Algemeen Belang een actief sponsorbeleid voert.
Er gebeurt dus veel. En dat moet ook, want je kunt niet stil blijven staan. Maar; je moet
er wel voor waken jezelf voorbij te lopen. Immers, in de kern gaat het in onze
dienstverlening om persoonlijke aandacht, van mens tot mens. Zoals u kunt lezen in het
verhaal over de bijzondere uitvaart van Ewald Chocolaad, de Maestro van de Salsa…
Veel leesplezier!
Evert de Niet,
Algemeen Directeur
’Sluipweg’:
een uniek kunstwerk
bij Fort Vijfhuizen
Het fort bij Vijfhuizen (Noord-Holland) is
onderdeel van de Stelling van Amsterdam,
een 19e eeuwse verdedigingslinie.
Het betreft een ring van forten, batterijen,
dijken, sluizen en polders, die onder water
werden gezet om vijanden buiten te houden.
Tegenwoordig dient het fort als
museum en atelier voor kunstenaars, gebundeld
in de stichting Kunstfort
Vijfhuizen. Een van de kunstenaars, Hans
van Houwelingen realiseert hier een uniek
kunstproject, onder de naam Sluipweg.
Dit houdt in dat op een rondom het Fort
gelegen aarden geschutswal een wandelpad
wordt aangelegd dat bestaat uit oude
grafstenen.
Deze grafstenen komen van graven
waarvan de grafrechten zijn verlopen.
Uiteraard met toestemming van nabestaanden.
Het pad moet 260 meter lang
worden en zal deze zomer gereed zijn.
De kunstenaar zoekt via begraafplaatsen
en uitvaartverzorgers naar mensen die
een (graf)steentje willen bijdragen.
Meer informatie, zoals de diepere betekenis
van ‘Sluipweg’ leest u op
www.kunstfort.nl
Nieuwe Service Algemeen Belang slaat aan
Thanatopraxie voorziet in behoefte
In 2006 had Algemeen Belang de
primeur om als eerste uitvaartverzorger
in Nederland ‘Thanatopraxie’ te
mogen toepassen.
Thanatopraxie is een conserverende
behandeling waardoor een stoffelijk
overschot enkele dagen langer in goede
staat blijft.
Dat geeft nabestaanden in voorkomende
gevallen meer tijd voor een waardig
afscheid van hun dierbare.
Dat is met name van belang in situaties
waarin het stoffelijk overschot normaal
juist kortere tijd toonbaar zou zijn. Bijvoorbeeld
als de dood is ingetreden
door verdrinking of door een onnatuurlijke
oorzaak, zoals een verkeersongeval.
Of als er in geval van ernstige ziekte,
een forse medicatie aan de orde is
geweest.
Een belangrijk voordeel is dat thuisopbaring
veel gemakkelijker gerealiseerd
kan worden, omdat na een Thanatopraxie
behandeling geen koeling nodig is.
Bovendien behoudt de overledene een
veel natuurlijker gelaatskleur, wat voor
de nabestaanden en condoleancebezoekers
minder vervreemdend, minder
beangstigend is.
Thanatopraxie is geen balsemen
Thanatopraxie wordt ten onrechte
ook wel balsemen genoemd.
Maar dat is een geheel andere conserveringstechniek,
die gericht is op
het bewaren van het stoffelijk overschot
voor de langere termijn.
Steeds meer vraag
Sinds medio 2006 verzorgt Algemeen
Belang Thanatopraxie als extra
service. Deze behandeling voorziet
duidelijk in een behoefte; inmiddels
heeft onze gediplomeerde
Thanatopraxie-deskundige
Hajo Brugge veel behandelingen
verzorgd en de belangstelling groeit.
De reacties van nabestaanden zijn
zonder uitzondering positief.
Meer weten over Thanatopraxie?
Vraag dan onze gratis informatiefolder
aan. Bel: (050) 577 89 99.
Of kijk even op onze website:
www.algemeenbelang.nl
3

Ewald Chocolaad jr:
‘Vader had tien
beschermengeltjes
op zijn schouders, en
die hebben een fantastische
tijd gehad.’
“Hij kon zelfs een bezemsteel leren dansen.”
Deze uitspraak vol waardering gaat
niet over Harry Potter, maar over een
tovenaar in het echte leven. Een tovenaar
op de dansvloer, om precies te zijn: Ewald
Chocolaad, de Antilliaanse Groninger, of
Grunniger Antilliaan. Op de meeslepende
ritmes van Zuid-Amerikaanse muziek
leerde hij duizenden Groningers de basisbeginselen
van de Salsa en andere Latin
dansen. En bovenal: de liefde voor deze
‘Way of Life’. De ‘Maestro van de Salsa’,
overleed op 5 december 2006. ‘Maestro’ is
de verdiende eretitel waarmee de krant
hem op de voorpagina memoreerde.
De 74 jaar geworden levensgenieter droeg
met schijnbaar onuitputtelijke energie zijn
aanstekelijke passie uit: dansen en muziek.
Meer dan een kwart eeuw gaf hij
Salsales en demonstraties, en was hij
gangmaker op menige Latin dansparty.
”Mijn vader was altijd onderweg.
Hij was altijd bezig.”
Opa ‘slaapt’
Zijn verscheiden laat een leegte achter
Tegelspreuken
In deze rubriek is ruimte voor
levenswijsheden. Met al dan niet
bekende spreuken of beroemde
citaten over leven en/of dood.
NOG IN TE VULLEN NOG
IN TE VULLEN NOG IN TE
VULLEN NOG IN TE VUL-
LEN NOG IN TE VULLEN.
???????????
in dansend Groningen. En natuurlijk
ook bij zijn dierbare nabestaanden:
zijn levenspartner, zijn dochter en vier
zoons, zijn drie kleinkinderen.
En de leden van zijn band die bijna
onafgebroken een wake hielden bij
hun overleden gitarist.
Oudste zoon en naamgenoot Ewald
Chocolaad jr. spreekt met liefde en
warme weemoed over zijn vader.
Hij blikt - twee maanden verder - met
een goed gevoel terug op de uitvaart,
ondanks het verdriet om het gemis.
Het was een bijzonder afscheid.
“Vader zou het niet anders gewild hebben.”
Met heel veel mensen, met live
muziek van zijn eigen band Amor
Secreto.
En er is ook gedanst… De twee kleindochtertjes
Neomi en Eline - “heel
jammer dat Opa is overleden” - waren
niet bang voor hun ‘slapende’ grootvader.
Ze keken onbevangen over de
rand van de kist en maakten spontaan
een dansje midden in de aula van
Algemeen Belang. En Opa zag dat het
goed was. Het dansen gaat door…
Ewald jr.: “Mijn dochter Eline is altijd
aan het dansen, ze wil altijd muziek
aan. Ze heeft het gevoel, de basis
bewegingen. Dat is genetisch bepaald,
daar ben ik van overtuigd.”
Goede steun en begeleiding
Het regelen van een uitvaart is een
intensieve aangelegenheid, weet
Ewald jr. inmiddels. ”Het is een
onwezenlijke periode. Het voelt als
een roes, een droom. Maar je wéét dat
het werkelijkheid is, en toch heb je
het gevoel dat vader ieder moment
kan binnenstappen.
Pas toen ik de zondag voor Kerst bij zijn
‘EEN BIJZONDERE UITVAART’
graf stond, op het Selwerderhof, drong
het bij me door: ‘Hij ligt hier echt.’
Waarom Algemeen Belang gekozen?
“Daar was hij ook verzekerd.
Dat wil zeggen, Willy, zijn partner,
onze stiefmoeder, heeft dat een keer
geregeld. Vader zelf moest er niets van
hebben, wilde niet praten over de dood
en uitvaartverzekeringen. ’Dan roep je
het over je af!’, zei hij altijd. Gelukkig
dacht Willy daar iets anders over…”
De organisatie verliep vlekkeloos, stelt
Ewald jr. en hij benadrukt zijn waardering
voor de begeleiding en ondersteuning
door uitvaartverzorger Anne de
Jonge. “Hij deed dat met alle respect en
gaf ook ruimte voor onze gevoelens.
Maar hij was waar nodig ook heel
praktisch en zakelijk, want je hebt
zoveel te regelen. Dat kun je, zeker op
zo’n moment, echt niet zelf. En je
hebt er - gelukkig maar - ook geen
ervaring in. Heel sterk vond ik dat
Anne de ontwikkelingen steeds een
stapje voor was. Hij voelde aan dat het
geen gewone uitvaart zou worden.”
Ewald doelt op de vele reacties die het
overlijden van ‘de maestro van de salsa’
losmaakte. Er stonden grote artikelen
in de kranten, er was aandacht op radio
en televisie bij RTV Noord en ook op
internet gebeurde veel. En nog steeds.
“Wij wilden Pa eigenlijk thuis opbaren,
maar Anne vond dat niet verstandig.
Hij voorzag de grote belangstelling, en
ook de familie kamers bij AB bleken te
klein, maar we konden in de aula
terecht.
Het is maar goed dat we geluisterd
hebben. Er kwamen honderden mensen
om persoonlijk afscheid te nemen
van vader. Het was zo druk! En er
waren zo veel reacties, overal vandaan,
uit Zweden, Frankrijk en natuurlijk
ook vanuit Curaçao, waar hij geboren
was. Daar is het ook op de tv geweest.
Door die enorme aandacht heb ik pas
echt begrepen, hoe zeer mijn vader
gewaardeerd werd, geadoreerd zelfs.
En dat heeft hij ook verdiend.”
Autocrashes
‘De maestro’ kwam feitelijk pas tot
bloei toen de kinderen de deur uit
waren. “Vanaf zijn 49e was hij steeds
meer met muziek en dansen bezig.
Daarvoor gaf hij les als wiskundelaar,
hij werkte hard om voor ons te kunnen
zorgen. Hij wilde een stevige
basis. Dat heeft hij ons ook meegegeven
als levensles. ”Zorg dat je een
goede basis hebt, een goede opleiding,
dat je jezelf kunt redden.”
Maar hij zei ook: ”Volg je talent, en
geniet van het leven.” En daarin gaf
hij het voorbeeld, zeker de laatste
25 jaar! Pa was altijd weg. Trad door
heel Europa op met de band.
Maakte onderweg van alles mee, overleefde
een aantal autocrashes.
Stond de politie aan deur om te vragen
waar het lijk lag!? Zo erg zat zijn
auto soms in elkaar. Maar hij kwam er
altijd goed vanaf. Zijn dochter Tagea
zei het bij de uitvaartdienst: ‘Ewald
had tien beschermengeltjes op zijn
schouders en die hebben een fantastische
tijd gehad.’ En zo is het ook.”
In stijl
De leegte die zijn overlijden naliet,
zal gevuld worden met de vele mooie
herinneringen. En de troost biedende
reacties in kaarten, telefoontjes en
het condoleanceregister op internet.
Op maandag 11 december was de
uitvaart. Vele honderden mensen
begeleidden hem naar de laatste rustplaats.
Lang niet iedereen kon in de
zaal, ze volgden de dienst buiten in
de regen. Het was een mooie en
indrukwekkende uitvaart. Een waardig
afscheid van de ex-wiskundeleraar,
ex top-bridger en basketballer,
maar vooral: de musicus, dansleraar
en levensgenieter Ewald Chocolaad.
De Maestro van de Salsa. En over het
Selwerderhof weerklonk nog één
keer het nummer ‘Claudia’ van
Arthuro Sandoval en Paquito 'Drivera
waarmee hij altijd zijn dansschoolfeesten
afsloot, in stijl...
FC Groningen, GVAV en Lycurgus
Algemeen
Belang
scoort als
sponsor
Marktwerking is niet meer weg te denken
in de gezondheidszorg.
Aanbieders moeten steeds ondernemender
zijn en zich duidelijk presenteren.
Ook de uitvaartsector ontkomt er niet aan
en Algemeen Belang ontwikkelt diverse
opvallende sponsoractiviteiten, met het
oog op extra naamsbekendheid.
Dat lukt; met regelmaat is Algemeen Belang
in het nieuws (kranten, regionale televisie).
Hieronder vindt u de belangrijkste sponsoractiviteiten
op een rijtje.
Supportersvereniging
FC Groningen
Op 10 januari 2007 ondertekende
Algemeen Belang in de Euroborg een
3-jarig sponsorcontract met de Supportersvereniging
FC Groningen.
Zo ondersteunt Algemeen Belang de
supportersvereniging (3.300 leden) in
het streven naar verdere groei. Daarbij
kunnen leden van de Supportersvereniging
profiteren van een gunstige uitvaartverzekering
van Algemeen Belang.
Het mes snijdt aan twee kanten, want
voor elke nieuwe uitvaartverzekering
stort Algemeen Belang nog een extra
bijdrage in de supporterskas.
GVAV
Een ander geslaagd voetbal ééntweetje
is de ondersteuning van GVAV
Rapiditas. Langs de velden van deze
populaire amateurvereniging staan
inmiddels naamborden van Algemeen
Belang. Leden van GVAV kunnen bovendien
bij Algemeen Belang een gunstige
uitvaartverzekering afsluiten.
Ook hierbij krijgt de club een bonus
voor elke afgesloten verzekering.
Lycurgus
Als een van de tien grootste natura
uitvaartverzekeraars in Nederland
(ruim 35.000 polissen) kan Algemeen
Belang zich ook landelijk laten zien.
Dat gebeurt inmiddels als ‘broek’sponsor
van het herenteam van eredivisie volleybalclub
BolnetWorks/Lycurgus. De naam
van Algemeen Belang heeft een prominente
plaats op de broeken van de hoog
opspringende volleyballers.
Internationaal verschijnsel
Sportsponsoring door uitvaartverzorgers
is internationaal geen onbekend
verschijnsel. Zo zijn de Rode Duivels,
de Belgisch nationale voetbaltrots,
in het recente verleden gesponsord
door Dela. En in de 4e Italiaanse
voetbaldivisie zijn de sportclub
Carrerese en uitvaartverzorger
San Ceccardo onlangs een eentweetje
aangegaan.
4 5
Foto: Erik Post

Verhalen van Het Hof
SIEMEN
Gezellig Samen Dingen Doen..
Een vrouw, 55 plus, staat in gedachten
verzonken bij een familiegraf.
Het is eindelijk droog na urenlang
gemiezer; flarden open hemel in de
brekende bewolking.
Onder een bleek waterzonnetje
ligt de brede marmeren deksteen, nat
glimmend. Er staat water in de
uitgefreesde letters op de steen:
‘Siemen, rust zacht.’
De Stelling:
De uitvaartbranche is in beweging. Er spelen
actuele zaken waarover diverse meningen
bestaan. Zo is sinds 1 januari 2007 het
Keurmerk Uitvaartzorg van kracht.
Onze stelling luidt:
Een keurmerk voor uitvaartverzorgers
biedt u als consument
meer zekerheid.
Bent u het hiermee eens? Of juist niet?
Of bent u neutraal? Laat het ons weten:
per briefkaart, per fax (050) 571 10 46 of
per e-mail: info@algemeenbelang.nl
Uitkomst vorige stelling
Onze vorige stelling luidde:
Thanatopraxie moet in Nederland
zo snel mogelijk wettelijk worden
toegestaan.
Deze stelling leverde tientallen vooral
positieve reacties op. Zoals u ook elders in
deze editie kunt lezen, voorziet Algemeen
Belang met Thanatopraxie in een
behoefte. Het is dus goed dat deze
behandeling inmiddels is toegestaan,
exclusief voor Algemeen Belang officieel,
mits uitgevoerd door erkende en goed
opgeleide specialisten.
De vrouw vertelt haar verhaal, in
haar stem klinkt een moeizaam overwonnen
verdriet.
“64 is veel te jong. Hij had al 15 jaar
een pacemaker, na een zware hartaanval.
Die waarschuwing kwam
toen net op tijd. We hebben de zaak
verkocht aan onze oudste zoon. Maar
zodra Siemen zich weer beter voelde,
ging hij er zich toch weer mee
bemoeien. Steeds meer. Was ie toch
weer hele dagen op pad, soms ook
’s avonds werken. Terwijl hij juist
meer tijd voor mij zou vrijmaken.
Fietsen, reisjes, rustig aan, samen
genieten. Maar de zaak zat hem in
het bloed. Hij kon niet loslaten. Goed
bedoeld, en begrijpelijk, maar hij zat
onze zoon steeds meer in de weg.
Twee kapiteins op een schip, dat ging
drie jaar geleden bijna echt mis.
Toen is voor iedereen duidelijk afgesproken
dat Siemen af en toe nog wat
hand- en spandiensten zou verlenen.
Dat was even slikken voor hem, maar
Living Funeral:
Typisch Amerikaans?
Of kan het ook in Nederland?
‘Living funeral.’ Het is (nog) geen wijd
verbreid begrip; het beperkt zich vooral
tot Amerika.
Living Funeral is letterlijk te vertalen als
‘Levende Uitvaart’. Dat klopt in zekere
hij pakte het goed op, en hij begreep
het ook wel. “Het is nu tijd voor ’Plan
GSDD,’ zo noemde hij het : ‘Gezellig
Samen Dingen Doen’.”
We begonnen met een weekje in Zuid
Duitsland, Beieren, tegen de Alpen
aan. Prachtig! En zo gezellig, we
waren weer net een verloofd stel.
Hij vond het stom, dat hij niet eerder
de knoop had doorgehakt. Maar nu
wilde hij het allemaal inhalen.
Tja…” Ze zwijgt even. Een merel laat
zich even zien. Ze vervolgt haar
verhaal, bijna fluisterend..
“Op de terugweg kreeg hij het
benauwd. Hij zette de auto langs de
kant, legde zijn hoofd op het stuur en
liet een rare zucht. En dat was Siemen.
Zomaar. Het is een boze droom.
Nog altijd. Hij ligt hier, ik kom hier
elke donderdag. Ik lees zijn naam op
de steen. Maar ik ben nog steeds
onderweg vanuit Duitsland naar
huis.” Ze zwijgt even… “Dit ís mijn
huis, bij Siemen.”
zin ook. Living Funeral is een uitvaartdienst
met familie, vrienden en kennissen,
waarbij ook de persoon van wie
men afscheid neemt in levende lijve
aanwezig is. (Waarbij men moet aannemen
dat deze niet lang meer te leven
heeft.) Met andere woorden, bij een
Living Funeral is de ‘nog niet overledene’
te gast bij diens eigen uitvaartdienst.
Als argument voor een Living Funeral
noemen mensen dat zo’n geregisseerd
afscheid meer zingeving biedt.
Een meer afgerond gevoel, voor zowel de
‘hoofdpersoon’ als diens nabestaanden.
Als gezegd, het is typisch Amerikaans.
Er wordt o.a. over geschreven in persoonlijke
dagboeken. En het komt voor
in romans en speelfilms. Living Funeral
kreeg enige bekendheid door een
bijzondere scene in de speelfilm The
Weatherman. We durven echter niet te
voorspellen of het ook naar Nederland
zal overwaaien…
www.weathermanmovie.com
Overzicht kostenposten uitvaartverzorging
prijsniveau 2007
VAN TOT
• Het tarief voor de regeling en verzorging van de
uitvaart, inclusief de laatste verzorging van de
overledene en een bewijs van overlijden 1.100 1.750
• Grafhuur, 30 jaar ( voor 1 persoons graf) 1.200 3.300
• Crematiekosten, inclusief aulagebruik 650 1.050
• Rouwdrukwerk 100 stuks inclusief enveloppen 165 210
• Scannen afbeelding 80 90
• Toeslag kleurendruk 50 160
• Advertentie regionaal dagblad, 2 kolommen,
gemiddelde grootte 400 800
• Advertentie landelijk dagblad, 2 kolommen
gemiddelde grootte 800 1.600
• Kisten: in vele materialen en
uitvoeringen verkrijgbaar 400 3.000 of meer
• Opbaring in uitvaartcentrum 495 850
• Condoleance in uitvaartcentrum 115 220
• Rouwdienst in uitvaartcentrum of kerk 160 450
• Vervoer van de overledene naar uitvaartcentrum
binnen straal 20 km 150 220
• Vervoer van de overledene naar begraafplaats
of crematorium binnen straal 20 km 150 220
• Volgwagen 150 220
• Bloemstuk 100 300
• Catering na de uitvaart is sterk afhankelijk
van aantal bezoekers, soort consumpties
dus tarief is moeilijk te geven, per persoon kan
dit uiteenlopen van 3 10
• Dankbetuigingen 100 stuks incl. enveloppen 155 175
• Scannen afbeelding 80 90
• Toeslag kleurendruk 50 165
• Grafbedekking: sterk afhankelijk van materiaal,
dikte, uitvoering, belettering, graven onder of
naast elkaar etc.etc. 875 6.100 of meer
• Asbestemming (verstrooien op land, zee etc.) 95 450
• Bijzetting in urnenmuur 5 jaar huur 360 520
• Urnengraf (excl. steen, huur 20 jaar,
incl. onderhoud) 1.200 1.800
• Sierurn, te plaatsen waar u wilt 160 520
• Overige kosten, zoals
- ritueel begeleider 210 420
- spreker 110 280
- portokosten 100 postzegels 44 44
- live muziek 80 3.000 of meer
- koets met paarden 520 2.600
Noot: Aan de gegevens kunnen geen rechten worden ontleend; de bedragen zijn indicatief, gebaseerd
op de kosten zoals we die in 2007 kennen. Per plaats en/of regio kunnen de verschillen groot zijn.
Meld een overlijden altijd DIRECT bij Algemeen Belang!
(050) 577 89 45 (24 u/pd)
Welgemeende woorden:
Welgemeende woorden:
Tijd is meer dan het verstrijken
Van dagen, maanden, jaren
Tijd is meer dan het rijpen
Van geest en wijn
Tijd geeft ons … tijd
Om het inzicht te vergaren
Dat we de tijd die ons rest
Bij elkaar willen zijn
Algemeen Belang
praat met
verzekerden
Deelnemers gezocht voor
periodieke panels
Algemeen Belang streeft naar een
zo klant- en marktgericht
mogelijke dienstverlening.
Om dat te kunnen verwezenlijken,
moet je als organisatie weten wat
er leeft bij de mensen en wat er
speelt in de markt.
Daarom hecht Algemeen Belang
veel waarde aan goede contacten
met haar verzekerden.
Dat gebeurt onder andere via onze
periodieke VerzekerdenPanel
bijeenkomsten. Daarbij praten we
over de ontwikkelingen op het
gebied van uitvaartverzorging, de
wensen en ideeën die mensen
hebben. Deze panelbijeenkomsten
dragen bij aan de koers van
Algemeen Belang.
Meepraten? Meld u aan!
Voor de volgende bijeenkomsten
van onze VerzekerdenPanels
zoeken we enkele nieuwe
deelnemers. Wilt u als verzekerde
uw stem laten horen?
Heeft u bepaalde ideeën over
uitvaartverzorging en/of
verzekering die u wilt aankaarten?
Meldt u dan aan via de antwoordkaart
voor het VerzekerdenPanel.
U krijgt dan een persoonlijke
uitnodiging.
7

leeftijd
Colofon
Leeftijd is een uitgave van Algemeen
Belang U.A. en wordt gratis toegezonden
aan alle leden/verzekerden en andere
belangstellenden.
Uitgave: 8e jaargang, nr. 1, maart 2007
Oplage: 25.000 exemplaren
Redactie: E. de Niet, R. Busch,
B. van der Harst, D. Mazer, I. Dokter
Teksten en eindredactie: B. van der Harst
Foto’s: Algemeen Belang,
Bart van der Harst, e.a.
Lay-out en productie:
HMA Reclame & Marketing b.v.
27.377
Algemeen Belang
Algemeen Belang, opgericht in
1933, is een onafhankelijke onderlinge
uitvaartverzekeraar. De kernactiviteiten
betreffen het compleet verzorgen en
in natura verzekeren van de uitvaart,
met optimaal respect voor de persoonlijke
wensen.
Algemeen Belang beschikt over
een goed geoutilleerd uitvaartcentrum
met moderne voorzieningen, zoals
24-uurs rouwkamers.
Bij alle activiteiten vormen
betrokkenheid bij en inleving in
de ver zekerden de basis voor
de profes sionele dienstverlening.
Verzekering afsluiten of
nieuwe verzekerde
aanbrengen?
Vul de antwoordkaart in, dan nemen
wij contact met u op voor de gegevens.
Persoonlijke Wensenboekje
Het aanvragen van het
Persoonlijke Wensenboekje kan via de
antwoordkaart in dit magazine of via
(050) 577 89 99.
Adres
Onderlinge Uitvaartverzekeraar
Algemeen Belang U.A.
Esdoornlaan 187,
Postbus 2066, 9704 CB Groningen.
Afdeling uitvaartverzorging/overlijdens -
meldingen (24 uur p/d),
telefoon: (050) 577 89 45.
Overige afdelingen,
telefoon: (050) 577 89 99.
Fax: (050) 571 10 46
E-mail: info@algemeenbelang.nl
Internet: www.algemeenbelang.nl
Algemeen Belang voldoet ruimschoots aan de criteria
Keurmerk uitvaartzorg
waarborgt kwaliteit
Sinds 1 januari 2007 is het Keurmerk
Uitvaartzorg van kracht. Dit nieuwe Keurmerk
vormt een waarborg voor de kwaliteit
van de dienstverlening en de service van de
uitvaartverzorger. Algemeen Belang voldoet
ruimschoots aan de normen van de
Stichting Keurmerk Uitvaartzorg.
Het Keurmerk hanteert vijf normen:
• Heldere afspraken over uitvoering en
kostenbegroting
De uitvaartverzorger moet vooraf
goede informatie geven over inhoud
en de kosten van de uitvaart.
Dat voorkomt onduidelijkheden en
vervelende discussies achteraf.
• Goede organisatie (van het primaire proces)
De uitvaartverzorging moet van A
tot Z foutloos verlopen, volgens de
wensen zoals die zijn besproken met
de opdrachtgever.
• Professionele medewerkers
Medewerkers van de uitvaartorganisatie
moeten bekwaam zijn.
Dat wil zeggen: voldoende kennis en
Algemene Ledenvergadering: 24 april 2007
Op dinsdag 24 april aanstaande vindt de
jaarlijkse Algemene Leden vergadering
plaats. Belangstellende leden zijn welkom
in de Aula van ons uitvaartcentrum
Plannen voor crematorium en
natuurbegraafplaats
Al eerder kon u in Leeftijd lezen over
de plannen voor de bouw van een
nieuw crematorium in de stad
Groningen. Algemeen Belang is (mede)
initiatiefnemer en achter de schermen
vinden de nodige voorbereidingen
plaats om deze plannen (op termijn) te
kunnen realiseren.
Open dag geslaagd
De open dag op 4 november jl., was
wederom een succes. Vele tientallen
bezoekers namen een kijkje, lieten zich
informeren en stelden vragen.
ervaring om de uitvaart op professionele
wijze te laten verlopen.
• Klachtenafhandeling
Onverhoopte klachten moeten snel
en correct worden opgelost. (Er is
een standaard klachtenprotocol van
het Keurmerk.) Bovendien moet de
uitvaartverzorger alles in het werk
stellen om herhaling te voorkomen.
• Klanttevredenheidsonderzoek
De uitvaartverzorger moet jaarlijks
de klanttevredenheid meten en de
uitkomsten gebruiken voor verdere
verbetering van de dienstverlening
en service.
Algemeen Belang gecertificeerd
Of een uitvaartverzorger voldoet aan de
vijf Keurmerk normen wordt beoordeeld
door een officiële keuringsorganisatie,
zoals BSI Management Systems B.V. of
Lloyd’s Register Nederland B.V.
Algemeen Belang mocht op 14 maart
2007 het Keurmerk in ontvangst nemen.
aan de Beukenlaan. De zaal is geopend
vanaf 19.30 uur. De vergadering start
om 20.00 uur. De stukken liggen vanaf
10 april 2007 ter inzage op het kantoor.
Naast een nieuw eigen crematorium
staat nog een andere wens op het
verlanglijstje van Algemeen Belang:
namelijk de aanleg van een natuurbegraafplaats
in de provincie Groningen.
De reacties op een eerdere Stelling
daarover in dit blad maakten duidelijk
dat er veel belangstelling voor is.
Een geslaagde dag dus en voor
herhaling vatbaar: op zaterdag
3 november 2007 van 10.00-16.00 uur
bent u van harte welkom.