Opdrachtformulier contract - FME Reintegratiedesk

ARB.031.V3.08.08
OpdrachtfOrmulier cOntract arbOned bv
Opdrachtformulier contract
1 Uw contract
Ik wil een overeenkomst aangaan met ArboNed voor de aanpak van verzuim en
kies voor het volgende abonnement:
Comfortabonnement
Comfortabonnement op basis van loonsom*
Activiteitenabonnement
Hebt u meer dan 35 medewerkers, dan kunt u met het comfortabelabonnement ook kiezen
voor een modulaire opbouw van uw abonnement. Wij maken graag een offerte voor u.
U kunt hiervoor contact opnemen met de Klantenservice: 030 - 299 64 44.
* Alleen horecabedrijven kunnen een loonsomabonnement afsluiten
2 Uw contractgegevens
Gewenste ingangsdatum contract:
Aantal werknemers per ingangsdatum:
Verzuimpercentage afgelopen 12 maanden:
Aantal zieke werknemers per ingangsdatum contract:
SV-loonsom* €
% meldingfrequentie:
* Alleen horecabedrijven kunnen een loonsomabonnement afsluiten
3 Uw organisatie
Naam organisatie:
Vestigingsadres:
Postcode en plaats:
Postadres (indien afwijkend):
Postcode en plaats:
Telefoon:
Fax:
E-mailadres:
Zijn er al vestigingen van uw organisatie bij ArboNed aangesloten?
Nee Ja (vul aantal in):
4 Contactpersonen
4a Contactpersoon personeelszaken
Naam: dhr./mevr.
Functie:
Telefoonnummer:
E-mail:
4b Contactpersoon facturen (indien afwijkend van bovenstaande)
Naam: dhr./mevr.
Functie:
Telefoonnummer:
E-mail:
4c Contactpersoon personeelsvertegenwoordiging
Naam: dhr./mevr.
Functie:
Telefoonnummer:
E-mail:
4d Contactpersoon voor VerzuimOnline (superuser)
Naam: dhr./mevr.
Functie:
Telefoonnummer:
E-mail:
5 Overige gegevens
Bedrijfsactiviteit:
Brancheorganisatie:
Lidnummer brancheorganisatie:
Loonheffingennummer:
Eigenrisicodrager WGA: ja nee
6 Gegevens over uw verzekeraars
Door ondertekening machtigt u ArboNed voor het automatisch uitwisselen van gegevens met
uw verzekeraar (zie toelichting op de achterzijde). Indien u geen gebruik wilt maken van deze
service, kruis dan onderstaande optie aan.
Nee, ik machtig ArboNed niet voor het automatisch uitwisselen van
gegevens met mijn verzekeraar(s)
Ga door naar vraag 7
6a Verzuimverzekeraar
Naam verzekeraar:
Polisnummer verzuimverzekering:
Mijn organisatie heeft geen verzuimverzekering
6b Verzekeraar collectieve ziektekosten
Naam verzekeraar:
Polisnummer collectieve ziektekostenverzekering:
Mijn organisatie heeft geen collectieve ziektekostenverzekering
6c Verzekeraar collectieve WIA-verzekering
Naam verzekeraar:
Polisnummer collectieve WIA-verzekering:
Mijn organisatie heeft geen collectieve WIA-verzekering
6d Verzekeraar eigenrisicodragerschap
Naam verzekeraar:
Polisnummer:
7 Facturering
Bank- / Gironummer:
t.n.v.:
Betaling per: jaar kwartaal*
Automatische incasso: ja nee
* Betaling per kwartaal is mogelijk bij bedrijven met 15 of meer medewerkers
met een Comfortabonnement of bij bedrijven met 35 of meer medewerkers.
Alleen in combinatie met automatische incasso.
8 Op de hoogte blijven
ArboNed houdt u graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. U kunt hieronder
aanvinken of u ons laatste nieuws via e-mail wilt ontvangen, en op welk e-mailadres.
ja, ik abonneer mij op de NedNieuws, de digitale nieuwsbrief (6 tot 8 keer per jaar).
ja, ik ontvang graag regelmatig nieuws over aanbiedingen van (onderdelen van) ArboNed.
E-mail:
9 Ondertekening
Mijn personeelsvertegenwoordiging of OR gaat akkoord met de via dit
opdrachtformulier aangevraagde dienstverlening van ArboNed.
Vergeet niet bij dit opdrachtformulier een kopie
van uw inschrijving bij de Kamer van Koophandel te voegen.
Ondergetekende verklaart dat de gegevens volledig en juist zijn ingevuld.
De overeenkomst komt tot stand als ArboNed deze opdracht schriftelijk aanvaardt.
Uitsluitend de Algemene Voorwaarden ArboNed BV zijn van toepassing (30 12 09 94
KvK Utrecht). U vindt onze Algemene Voorwaarden hierbij en ook op arboned.nl.
Plaats:
Datum:
Naam:
Handtekening:
Dit formulier a.u.b. duidelijk met blokletters invullen!

Toelichting 2010
1 Uw contract
Hoe bepaalt u uw abonnement?
U kunt kiezen uit twee abonnementen: het Comfortabonnement en het Activiteitenabonnement. Kijk voor meer
informatie over de inhoud van de abonnementen in de brochure of op arboned.nl. De prijzen vindt u in de
tarieflijst. De brochure en de tarieflijst 2010 zijn bijgevoegd.
Abonnementen op basis van loonsom
Abonnementen op basis van loonsom zijn alleen beschikbaar voor horeca-ondernemingen. Het tarief wordt
berekend op basis van de totale Sociale Verzekeringsloonsom (SV-loonsom). Uitleg over de SV-loonsom
vindt u hieronder bij ‘uw contractgegevens’.
Wilt u een Activiteitenabonnement afsluiten?
Als u kiest voor het Activiteitenabonnement, dan machtigt u ArboNed (ongeacht het aantal werknemers) voor
het uitvoeren van alle genoemde activiteiten. Voor deze activiteiten ontvangt u een aparte factuur.
Op deze wijze kan ArboNed een minimale zorg voor uw zieke werknemers garanderen. De prijzen
vindt u op de tarieflijst 2010.
2 Uw contractgegevens
Wat is de looptijd van uw contract?
De looptijd van uw contract is 1 jaar. Aan het einde van de looptijd wordt uw contract stilzwijgend verlengd
conform de Algemene Voorwaarden ArboNed BV (artikel 7, lid a en b). Onze Algemene Voorwaarden vindt
u bij dit opdrachtformulier en op arboned.nl.
Hoeveel werknemers hebt u in dienst?
ArboNed gaat bij de berekening van het aantal werknemers uit van het aantal mensen dat in uw organisatie
werkt. Hierbij maakt het niet uit of zij fulltime of parttime werken. Ook oproepkrachten en WIA’ers
worden gerekend als werknemer.
Wat zijn uw verzuimpercentage en meldingsfrequentie?
Het gaat hierbij om uw meeste recente verzuimpercentage en meldingsfrequentie over het jaar voorafgaand aan
de datum van ondertekening van dit formulier. U kunt deze gegevens opvragen bij uw huidige arbodienst.
Hoeveel zieke werknemers hebt u momenteel?
Wij vragen u een schatting te maken van het maximale aantal zieke werknemers op de ingangsdatum van uw contract
met ArboNed. U kunt hierbij uitgaan van het aantal werknemers dat zich op de datum van ondertekening van dit
formulier ziek heeft gemeld bij de huidige arbodienst. ArboNed houdt zich het recht voor bestaande langdurige
ziektegevallen op basis van losse verrichtingen te begeleiden. De activiteiten die voor deze ziektegevallen uitgevoerd
worden, worden apart gefactureerd.
Wat is uw SV-loonsom?
Voor bedrijven in de horeca biedt ArboNed de mogelijkheid om het tarief te berekenen op basis van de totale Sociale
Verzekeringsloonsom (SV-loonsom). Voor een loosomabonnement vragen wij u een schatting te geven van uw
loonsom over 2009. Hebt u vragen over het loonsomabonnement, dan kunt u contact opnemen met de afdeling
Klantenservice via telefoonnummer 030 - 299 64 44.
3 Uw organisatie
Nevenvestigingen
Zijn er al vestigingen van uw organisatie bij ArboNed aangesloten? Dan neemt ArboNed contact met u op over
eventuele coördinatie van onze dienstverlening voor uw organisatie.
4 contactpersonen
Wat bedoelt ArboNed met contactpersoon (superuser) VerzuimOnline?
Voor het doen van uw ziek- en herstelmeldingen krijgt u een account voor VerzuimOnline.
De superuser is de hoofdgebruiker van dat account. Deze persoon kan andere collega’s - indien gewenst - toegang
geven tot (delen van) VerzuimOnline. De superuser ontvangt van ons een inlog en een korte handleiding.
5 Overige gegevens
Waarom heeft ArboNed gegevens nodig over uw branche?
ArboNed heeft samenwerkingsverbanden met een groot aantal brancheorganisaties. Samen ontwikkelen we
specifieke diensten voor bedrijven in een bepaalde sector. Het is daarom belangrijk om te weten bij welke
brancheorganisatie u bent aangesloten.
Waarom wil ArboNed weten of u eigenrisicodrager (ERD) bent?
Wanneer u eigenrisicodrager bent, heeft dat gevolgen voor onze dienstverlening en administratie.
Bijvoorbeeld de begeleiding van uw (ex-)werknemers met een WGA-uitkering.
Wat is een loonheffingennummer?
Als u loonheffingen gaat inhouden, krijgt u van de Belastingdienst een loonheffingennummer toegekend.
U gebruikt het loonheffingennummer bij het doen van aangifte en bij andere contacten met de Belastingdienst.
ArboNed heeft dit nummer nodig voor het doorgeven van ziekmeldingen aan het UWV.
6 Gegevens over uw verzekeraars
Waarom vraagt ArboNed naar uw verzekeraar(s)?
Wanneer u een verzuimverzekering afsluit voor het doorbetalen van loonkosten (of uitkering bij arbeidsongeschiktheid)
bij ziekte van een medewerker, kunt u bij verzuim conform de inhoud van uw polis een schadeclaim
indienen bij uw (verzuim)verzekeraar. De verzekeraar beoordeelt vervolgens of deze claim terecht is. Hierbij vraagt
de verzekeraar altijd naar verzuimgegevens van de arbodienst. ArboNed kan deze gegevens voor u naar uw
verzekeraar sturen. U bespaart hiermee tijd en kosten als u een schadeclaim indient.
Daarnaast is een aantal verzekeraars soms bereid om een bijdrage te leveren in de kosten voor interventies
die de terugkeer naar het werk bespoedigen. Als ArboNed weet bij welke collectieve ziektekosten- of
WIA-verzekeraar uw organisatie is aangesloten kunnen wij, voor verzekeraars waarmee een
samenwerkingsverband is, voor u nagaan of (gedeeltelijke) vergoeding van een interventie mogelijk is.
Voorwaarde hiervoor is wel dat uw medewerker ook bij deze collectieve verzekeraar is verzekerd. ArboNed
registreert geen individuele verzekeringen van medewerkers.
Waarvoor machtigt u ArboNed precies?
Door ondertekening van dit opdrachtformulier, machtigt u ArboNed tot rechtstreekse levering van
verzuimgegevens aan uw verzekeraar(s). Dit geldt alleen voor die verzekeraar(s) waarmee ArboNed
afspraken heeft gemaakt hierover. Op arboned.nl vindt u een actueel overzicht van deze verzekeraars.
Ook vindt u hier een overzicht van de gegevens die ArboNed uitwisselt. De levering geschiedt altijd
(ad hoc of periodiek) op verzoek van de verzekeraar in kwestie. De aard van de gegevens kan per verzekeraar
verschillen, maar de levering gebeurt altijd conform de geldende privacywetgeving en richtlijnen die hierover zijn
vastgesteld tussen het Verbond van Verzekeraars en de Boaborea. Door ondertekening van het opdrachtformulier
machtigt u ArboNed tevens om de inhoud van uw contractafspraken met ArboNed aan uw verzekeraar(s) door
te geven. De gegevens die ArboNed uitwisselt zijn aanvullend op de ziek- en herstelmeldingen die u zelf aan uw
verzekeraar(s) dient door te geven. U dient zelf uw verzekeraar(s) van deze machtiging op de hoogte te stellen, met
vermelding van uw contractnummer(s) bij ArboNed. Uw contractnummer(s) vindt u op uw opdrachtbevestiging.
U kunt dit ingevulde en ondertekende opdrachtformulier sturen naar:
ArboNed
T.a.v. Klantenservice
Postbus 85091
3508 AB Utrecht
OpdrachtfOrmulier cOntract arbOned bv
Vergeet niet bij dit opdrachtformulier een kopie
van uw inschrijving bij de Kamer van Koophandel te voegen.
Kijk voor meer informatie op arboned.nl
Bewaar een kopie voor uw eigen administratie.

Algemene voorwaarden 2010
Artikel 1 Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- ArboNed: ArboNed BV, gevestigd te Utrecht, alsmede aan ArboNed BV
gelieerde vennootschappen.
- de werkgever: de wederpartij van ArboNed.
- de werknemer: iedere persoon die door middel van een
arbeidsovereenkomst bij de werkgever in dienst is of daarmee wordt
gelijkgesteld. In het kader van projectovereenkomsten tussen ArboNed
en de werkgever wordt mede als werknemer beschouwd: iedere
persoon die door de werkgever als werknemer wordt aangewezen.
- ex-werknemer: werknemer die niet meer bij de werkgever in dienst
is, maar die vanwege eigenrisicodragerschap van de werkgever voor
Ziektewet of Wet WIA (Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen)
op basis van losse verrichtingen door ArboNed wordt begeleid bij
arbeidsongeschiktheid.
- dienstverlening: de in enige overeenkomst tussen ArboNed en de
werkgever genoemde diensten.
- een abonnement: een één- of meerjarige overeenkomst waarbij, tegen
betaling van een vergoeding door de werkgever, diensten worden
verleend in het kader van verzuimbegeleiding, reïntegratie, preventie en
arbeidsomstandighedenadvisering en overige diensten.
- een project: door ArboNed op projectbasis te verlenen diensten
in het kader van reïntegratie, preventie, mediation,
arbeidsomstandighedenadvisering en overige diensten.
- het verzuimpercentage: het aantal ziektedagen van alle werknemers
in kalenderdagen in de verslagperiode als percentage van het aantal
beschikbare kalenderdagen van alle werknemers in de verslagperiode,
waarbij 1 week gelijk is aan 7 dagen per persoon. De eerste ziektedag
is de dag waarop volgens de aangifte de werknemer voor het eerst wegens
ziekte niet werkzaam is voor de werkgever of tijdens het werk ziek
naar huis vertrekt. De laatste ziektedag is de dag vóór de dag waarop de
werknemer weer in staat is volledig het werk te hervatten.
- tarieflijst: overzicht waarop de door ArboNed aangeboden diensten
staan met de daarbij voor dat jaar behorende standaardprijs.
- maximeringen: de maximum hoeveelheid van een bepaalde dienst
zoals opgenomen in het abonnementstarief, waarbij na overschrijding
van voornoemd maximum de meerdere diensten op basis van losse
verrichtingen in rekening worden gebracht.
Artikel 2 Toepasselijkheid
a. Op alle offertes, (order)bevestigingen, overeenkomsten en bij voortzetting/
verlenging van overeenkomsten tussen ArboNed enerzijds en de werkgever
anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene
voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
b. Acceptatie van een offerte of (order)bevestiging c.q. het anderszins
tot stand komen en/of voortzetten van een overeenkomst houdt in dat
de werkgever de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden
heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van
eventuele algemene voorwaarden van de werkgever.
c. Alle offertes worden gedurende drie maanden gestand gedaan,
tenzij de offerte anders vermeldt.
d. Indien in een acceptatie van een offerte voorbehouden of wijzigingen
ten opzichte van een offerte worden aangebracht, komt de
overeenkomst pas tot stand indien ArboNed aan de werkgever
schriftelijk heeft bericht met deze afwijkingen van de offerte in te stemmen.
e. ArboNed is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te
wijzigen. ArboNed verplicht zich om de Werkgever hiervan tijdig
schriftelijk in kennis te stellen.
Augustus 2009, versie 2
Artikel 3 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden
a. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van
kracht zijn indien dit schriftelijk door ArboNed is bevestigd.
b. Als er van één of meer bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden
wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
c. Wanneer door ArboNed gedurende kortere of langere tijd afwijkingen
van deze Algemene Voorwaarden op enig punt en/of onderdeel
uitdrukkelijk of stilzwijgend zijn toegestaan, laat zulks het recht van
ArboNed op directe en strikte naleving van de Algemene Voorwaarden
voor de toekomst onverlet. Ook indien ArboNed één of meer aan
ArboNed toekomende rechten uit deze voorwaarden gedurende een
periode niet of niet volledig heeft uitgeoefend, kan de werkgever
hieraan geen rechten ontlenen voor de toekomst.
Artikel 4 Abonnementen
a. Een abonnement wordt naar de wensen van de werkgever
samengesteld uit een aantal diensten.
b. Wijzigingen in een abonnement zullen slechts van kracht zijn indien
deze schriftelijk door ArboNed zijn bevestigd. Bij een dergelijke
wijziging heeft ArboNed het recht de tarieven te wijzigen.
c. De abonnementsprijs wordt door ArboNed jaarlijks vooraf gefactureerd.
Artikel 5 Incidentele diensten, waaronder
begrepen losse verrichtingen
a. Op verzoek van de werkgever kan ArboNed incidentele
diensten verrichten.
b. Eventuele overschrijding van het afgesproken aantal diensten binnen
een abonnement en de frequentie daarvan gelden eveneens als
incidentele diensten.
c. Incidentele diensten zullen op basis van de actuele ArboNed tarieflijst,
dan wel op basis van een andere schriftelijke afspraak met de
werkgever, achteraf aan de werkgever worden gefactureerd.
Artikel 6 Projecten
a. De tussen de werkgever en ArboNed overeengekomen projecten
worden omschreven in de projectovereenkomst.
b. Projecten worden tegen een gefixeerde prijs gefactureerd, tenzij
anders overeengekomen. Bij opdrachtverlening is de werkgever 50%
van de prijs verschuldigd. De overige 50% zal aan het einde van het
project worden gefactureerd.
c. Indien de werkgever meer dan twee maanden geen actie meer
onderneemt waarvan de voortgang in het project afhankelijk is, zal
ArboNed het project als beëindigd beschouwen en de laatste termijn
factureren. Op het moment dat ArboNed constateert dat de werkgever
geen actie onderneemt, informeert hij de werkgever schriftelijk over het
voornemen om het project als beëindigd te beschouwen. ArboNed stelt
de werkgever daarbij een redelijke termijn om alsnog actie te ondernemen.
Indien de werkgever niet reageert, zal de factuur worden verzonden.
d. Indien geen gefixeerde prijs is overeengekomen, worden de bestede
uren op basis van het uurtarief aan de werkgever in rekening gebracht.
In dit geval zal ArboNed het verschuldigde per maand achteraf factureren.
Artikel 7 Duur, opzegging en ontbinding
a. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze
aangegaan voor de duur van één jaar.
b. Na het verstrijken van de overeengekomen periode wordt de overeenkomst
voor eenzelfde periode stilzwijgend verlengd, tenzij één van
de partijen met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden
arbOned bv
voor het einde van de periode bij aangetekend schrijven heeft opgezegd.
c. Tussentijdse ontbinding is, behoudens de gevallen hieronder
genoemd onder sub d tot en met sub f niet mogelijk.
d. Iedere partij is, onverminderd het recht op vergoeding van
kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst met onmiddellijke ingang tussentijds te ontbinden bij
aangetekende brief indien:
- de wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is
nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen
een aan haar bij aangetekende brief voor nakoming gestelde termijn;
- voor de wederpartij faillissement of surséance van betaling wordt
aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen
die duiden op beëindiging of staking van de onderneming;
e. ArboNed is gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst
met onmiddellijke ingang te ontbinden indien zij dit ingevolge wettelijke
regelingen redelijkerwijs noodzakelijk acht.
f. Voorts is ArboNed gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden in die gevallen
waarin verdere nakoming van ArboNed in redelijkheid niet kan
worden verlangd.
g. Overgang van onderneming of fusie is geen reden voor tussentijdse
beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 8 Termijnen en annulering
a. Voorzover in de offerte of de overeenkomst geen termijnen zijn
vermeld, zal ArboNed zijn diensten verlenen binnen de voor ArboNed
gangbare termijnen.
b. Verhindering, het niet reageren of het niet verschijnen van de (ex)
werknemer komt in ieder geval voor risico van de werkgever.
c. Annulering van afspraken betreffende individuele (ex)werknemers
dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden.
d. Annulering van afspraken betreffende meer dan 1 (ex)werknemer, doch
niet meer dan 15 (ex)werknemers, dient uiterlijk 7 kalenderdagen voor
de afgesproken dag te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.
Daarbij wordt door ArboNed 10% van de overeengekomen vergoeding
bij de werkgever in rekening gebracht.
e. Annulering van afspraken betreffende meer dan 15 (ex)werknemers of
betreffende een project dient uiterlijk 3 weken voor de afgesproken dag
te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Daarbij wordt door
ArboNed 10% van de overeengekomen vergoeding bij de werkgever in
rekening gebracht.
f. Indien annulering niet of te laat geschiedt, of de (ex) werknemer niet
verschijnt, is ArboNed gerechtigd de desbetreffende dienst(en) in
rekening te brengen, onverkort zijn recht op betaling van alle in deze
door ArboNed gemaakte kosten.

Algemene voorwaarden 2010
Artikel 9 Uitvoering dienstverlening
a. De werkgever verstrekt ArboNed alle informatie die ArboNed nodig
heeft voor het deugdelijk uitvoeren van de overeengekomen diensten.
b. Bij ziekmeldingen wordt voor de vastlegging van de start van de
dienstverlening, als datum van binnenkomst, de datum van
de registratie bij ArboNed beschouwd.
c. De werkgever verleent de medewerkers van ArboNed toegang tot
zijn bedrijf en stelt deze in de gelegenheid inzicht te krijgen in de
arbeidsomstandigheden en de daarop betrekking hebbende
bedrijfsvoering.
d. ArboNed heeft het recht om ten gevolge van wettelijke regelingen de
inhoud van de dienstverlening en/of voorwaarden tussentijds
te wijzigen.
Artikel 10 Tarieven, grondslagen tarieven en extra kosten
a. Alle tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen die van
overheidswege worden opgelegd. Eventuele op de overeenkomst
vallende heffingen en/of belastingen zijn voor rekening van de
werkgever.
b. De tarieven van abonnementen zijn telkens voor ten hoogste één
contractperiode geldig. Daarnaast zullen de tarieven van losse
verrichtingen, conform lid c, per 1 januari van ieder jaar worden
geïndexeerd.
c ArboNed behoudt zich het recht voor de tarieven van abonnementen
jaarlijks aan te passen conform het eerstgepubliceerde prijsindexcijfer
van de maand februari van enig jaar voor CAO-lonen voor de
bedrijfssector voor de commerciële dienstverlening, door het CBS
in het jaar voorafgaand aan de tariefsverhoging gepubliceerd. Deze
tariefsaanpassing middels indexering gaat in per 1 januari van ieder
jaar voor nieuwe contracten en de contracten die per 1 januari worden
verlengd. Voor de overige lopende contracten telkens na ommekomst
van een periode van 12 maanden gerekend vanaf de datum van ingang
van deze overeenkomst.
d. ArboNed behoudt zich het recht voor tarieven (anders dan met
het prijsindexcijfer), dienstverlening en/of voorwaarden per einde
overeengekomen datum van de overeenkomst te wijzigen. De werkgever
wordt geacht met de wijzigingen te hebben ingestemd, tenzij hij
ArboNed binnen 30 dagen na de kennisgeving het tegendeel bericht.
Bij dergelijk bericht vindt geen stilzwijgende verlenging plaats.
e. Ingeval het aantal werknemers van invloed is op hetgeen de werkgever
aan ArboNed verschuldigd is, geldt als basis de meest recente
verzamelloonstaat bij aanvang van de overeenkomst en vervolgens
telkens het aantal werknemers per ingangsdatum van het nieuwe
contractjaar.
f. Ingeval het verzuimpercentage van invloed is op hetgeen de werkgever
aan ArboNed aan abonnementsvergoeding is verschuldigd, wordt bij
het eerste contractjaar uitgegaan van het door de werkgever opgegeven
verzuimpercentage over het kalenderjaar voorafgaand aan de datum
van de inwerkingtreding van de overeenkomst. Vervolgens wordt bij de
berekening van de abonnementsvergoeding per volgend contractjaar
telkens uitgegaan van het door ArboNed vastgestelde verzuimpercentage
over het voorgaande contractjaar. Bij een meldingsfrequentie hoger dan
de gemiddelde ArboNed meldingsfrequentie behoudt ArboNed zich het
recht voor om af te wijken van zijn standaarddienstverlening en tarieven.
g. Indien het aantal werknemers gedurende een kwartaal meer dan 5%
(zowel positief als negatief) afwijkt van het aan ArboNed opgegeven
aantal werknemers dient de werkgever hiervan opgave te doen aan
ArboNed. Aan het einde van het contractjaar wordt het gemiddelde
aantal werknemers berekend, waarna creditering of facturering
plaatsvindt en op basis waarvan de geconstateerde overschrijdingen
van de maximeringen worden afgerekend.
Augustus 2009, versie 2
h. De werkgever is verplicht op verzoek van ArboNed een verklaring van
een registeraccountant betreffende het aantal werknemers te overleggen
of vertegenwoordigers van ArboNed inzage in de ten deze relevante
stukken te verschaffen. Indien het aantal werknemers meer dan 5%
positief afwijkt van het aantal opgegeven werknemers, zal de werkgever
de kosten van dit onderzoek dienen te dragen. Bovendien dient de
werkgever dan het alsnog verschuldigd gebleken bedrag aan
abonnementsgelden aan ArboNed te betalen.
i. Kosten die worden gemaakt doordat derden worden ingeschakeld,
zijn niet begrepen in de tarieven zoals vermeld in de offerte of
overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien na
voorafgaand overleg met de werkgever derden worden ingeschakeld
voor de aan de werkgever te leveren diensten, worden de kosten
hiervan, vermeerderd met hieraan verbonden kosten van ArboNed, aan
de werkgever in rekening gebracht. Kosten in verband met het vragen
van inlichtingen, waaronder begrepen het vragen van inlichtingen
bij de curatieve sector en het opvragen van medische dossiers bij de
voormalige arbodienst, alsmede kosten verbonden aan door ArboNed
op grond van (wettelijke) regelingen in te schakelen derden komen -
ook indien hierover geen voorafgaand overleg met de werkgever heeft
plaatsgevonden - in ieder geval voor rekening van de werkgever.
j. In een situatie als bedoeld in artikel 9 sub e is ArboNed gerechtigd
eventuele direct of indirect uit wettelijke regelingen voortvloeiende extra
kosten achteraf te factureren.
Artikel 11 Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht
a. ArboNed zal alle informatie betreffende het bedrijf, de bedrijfsvoering,
de arbeidsomstandigheden en alle overige informatie die het verkrijgt
bij de uitvoering van zijn diensten, vertrouwelijk behandelen en deze
informatie niet aan derden geven, behoudens voorzover ArboNed
ingevolge een wettelijk voorschrift daartoe is verplicht of dat het
toestemming heeft verkregen.
b. ArboNed zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven onder
11a opleggen aan zijn medewerkers en alle bij de uitvoering van
diensten ingeschakelde derden.
c. ArboNed zal van de werkgever en van de betrokken (ex)werknemers
een dossier bijhouden.
d. Slechts de (ex)werknemer heeft recht op inzage in zijn eigen
werknemerdossier. Een derde kan slechts inzage in dit dossier krijgen,
indien hij een bevoegdheid daartoe ontleent aan een schriftelijke,
specifiek voor de betreffende situatie verleende machtiging van de
desbetreffende (ex)werknemer.
e. De werkgever heeft recht op inzage in zijn eigen werkgeverdossier.
Artikel 12 Facturering en betaling
a. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de werkgever
binnen 15 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op
verrekening, aan ArboNed te betalen.
b. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de werkgever, zonder dat
een ingebrekestelling is vereist, in verzuim. De verplichting van
ArboNed tot het verlenen van diensten wordt met ingang van de datum
waarop de betalingstermijn is verstreken opgeschort, terwijl de
werkgever met ingang van die datum over het openstaande bedrag
de wettelijke rente is verschuldigd. De werkgever zal door ArboNed
tijdig op de hoogte worden gesteld van voornoemde opschorting van
zijn dienstverlening. Het is vervolgens de verantwoordelijkheid van de
werkgever om hierover relevante mededelingen te doen aan zijn
werknemers. Voorts komen alle buitengerechtelijke incassokosten
voor rekening van de werkgever. Onder incassokosten vallen de kosten
van advocaten, deurwaarders en incassobureaus, vastgesteld
overeenkomstig de geldende c.q. gebruikelijke tarieven.
c. Voor het geval naar het oordeel van ArboNed de financiële positie
van de werkgever risico’s met zich meebrengt, is ArboNed gerechtigd
om de betalingstermijn te bekorten en/of voorafgaand zekerheid te
vragen voor betaling.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
a. De aansprakelijkheid van ArboNed voor schade voortvloeiend uit de
door hem - eventueel met inschakeling van niet-ondergeschikten -
verrichte diensten is beperkt tot maximaal € 2.500.000,- per
gebeurtenis. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van ArboNed
beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door
assuradeuren van ArboNed wordt uitbetaald, dan wel tot het bedrag dat
ArboNed terzake daadwerkelijk op derden kan verhalen.
b. ArboNed is niet aansprakelijk voorzover schade voortvloeit uit het feit
dat de werkgever of een (ex)werknemer door ArboNed mondeling of
schriftelijk verstrekte adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
c. Ingeval van mondelinge informatie en/of verzoeken is ArboNed niet
aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit misverstanden of onjuist
overgekomen informatie.
d. De werkgever vrijwaart ArboNed voor aanspraken van derden,
waaronder begrepen de (ex)werknemers van werkgever.
e. ArboNed is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet geheel
nakomen van zijn verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen die
niet aan ArboNed kunnen worden toegerekend. Onder een
niet-toerekenbare tekortkoming wordt in dit geval verstaan elke
omstandigheid die de naleving van de overeenkomst belemmert en die
in redelijkheid niet voor risico van ArboNed behoort te komen.
f. Ingeval ArboNed lopende ziektegevallen overneemt van de voormalige
arbodienst van de werkgever, is ArboNed niet aansprakelijk voor
eventuele schade die is ontstaan door een handelen of nalaten ten
aanzien van deze ziektegevallen, indien dit handelen c.q. nalaten zich
heeft voorgedaan in de periode vóór overname.
g. Werkgever is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter
beperking van de schade waarvoor hij ArboNed aansprakelijk wil stellen.
Artikel 14 Toepasselijk recht en geschillen
a. Op alle door ArboNed uitgebrachte offertes en gesloten
overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b. In geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met een
offerte dan wel een overeenkomst, die tot de competentie van de
arrondissementsrechtbank behoren, is uitsluitend de
Arrondissementsrechtbank in Utrecht bevoegd.
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd onder nummer 30120994
bij de Kamer van Koophandel te Utrecht.
ArboNed Hoofdkantoor
Zwarte Woud 10, 3524 SJ Utrecht
Postbus 85091, 3508 AB Utrecht
T 030 - 299 64 44
F 030 - 299 64 45
E klantenservice@arboned.nl
I www.arboned.nl
arbOned bv
Deze Algemene Voorwaarden (versie 2) zijn van toepassing op alle lopende
contracten per 1 januari 2010 en alle contracten die vanaf die datum worden
aangegaan of verlengd.