Reparaties en klein onderhoud - Wovesto
Reparaties en klein onderhoud - Wovesto
Reparaties en klein onderhoud - Wovesto
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
<strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong><br />
Hoe zit het met <strong>klein</strong>e<br />
reparaties?<br />
Hoe di<strong>en</strong> ik e<strong>en</strong><br />
reparatieverzoek in?<br />
Het juiste telefoonnummer<br />
Wie is verantwoordelijk?
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 2<br />
E<strong>en</strong> goed <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> huis is belangrijk. Voor u, want u woont graag<br />
prettig. Maar ook voor ons, zodat wij onze huurders goede woning<strong>en</strong><br />
kunn<strong>en</strong> bied<strong>en</strong>. Wij zijn daarom sam<strong>en</strong> verantwoordelijk voor het reparer<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> van uw woning. In deze brochure leest u wie<br />
voor welke reparatie verantwoordelijk is.<br />
Hoe zit het met <strong>klein</strong>e reparaties?<br />
Wij verzorg<strong>en</strong> het groot <strong>onderhoud</strong><br />
aan uw woning. Als huurder<br />
b<strong>en</strong>t u verantwoordelijk voor<br />
het dagelijks <strong>onderhoud</strong>. Dit betek<strong>en</strong>t<br />
bijvoorbeeld het witt<strong>en</strong><br />
van plafonds <strong>en</strong> behang<strong>en</strong> van<br />
mur<strong>en</strong>. Maar u voert ook zelf<br />
<strong>klein</strong>e reparaties uit. Bijvoorbeeld<br />
aan lichtschakelaars <strong>en</strong><br />
deurslot<strong>en</strong>. Gaat er iets kapot<br />
door uw schuld? Dan b<strong>en</strong>t u<br />
hiervoor ook verantwoordelijk.<br />
D<strong>en</strong>k aan e<strong>en</strong> gesneuveld raam.<br />
Of e<strong>en</strong> gebrok<strong>en</strong> toiletpot.<br />
Hoe di<strong>en</strong> ik e<strong>en</strong> reparatieverzoek<br />
in?<br />
U wilt e<strong>en</strong> reparatieverzoek meld<strong>en</strong>.<br />
Hoe gaat dit in zijn werk? In<br />
deze brochure vindt u e<strong>en</strong> overzicht<br />
van wie voor de reparatie<br />
verantwoordelijk is. Vervolg<strong>en</strong>s<br />
meldt u uw verzoek telefonisch<br />
bij ons. Of u doet dit recht-<br />
streeks bij het <strong>onderhoud</strong>sbedrijf.<br />
Dit is afhankelijk van het<br />
soort reparatieverzoek. Heeft u<br />
bijvoorbeeld problem<strong>en</strong> met de<br />
c<strong>en</strong>trale verwarming? Dan kunt u<br />
rechtstreeks bell<strong>en</strong> met Kemk<strong>en</strong>s.<br />
Het juiste telefoonnummer<br />
In de huurdersmap vindt u voor<br />
elk soort reparatie het juiste telefoonnummer.<br />
Kijkt u daarnaast<br />
ook op onze website<br />
www.wovesto.nl. Hier kunt u ook<br />
e<strong>en</strong> reparatieverzoek indi<strong>en</strong><strong>en</strong>.<br />
Hoe zit het met schade?<br />
U b<strong>en</strong>t zelf verantwoordelijk voor<br />
schade die u, uw huisg<strong>en</strong>ot<strong>en</strong> of<br />
uw bezoek veroorzaakt heeft. Wij<br />
help<strong>en</strong> u wel graag om deze<br />
schade te herstell<strong>en</strong>. De kost<strong>en</strong><br />
zijn dan voor uw rek<strong>en</strong>ing. Wanneer<br />
derd<strong>en</strong>, die voor ons werkzaamhed<strong>en</strong><br />
verricht<strong>en</strong>, schade
3<br />
veroorzak<strong>en</strong>, nem<strong>en</strong> wij dat voor<br />
onze rek<strong>en</strong>ing.<br />
Wie is verantwoordelijk?<br />
In het volg<strong>en</strong>de overzicht leest u<br />
welke werkzaamhed<strong>en</strong> wij uitvoer<strong>en</strong>.<br />
Ook ziet u in dit overzicht<br />
waarvoor u verantwoordelijk<br />
b<strong>en</strong>t.<br />
A Afval/grof vuil<br />
Wie is verantwoordelijk? Van<br />
A tot Z<br />
Afval <strong>en</strong> grofvuil afvoer<strong>en</strong> X<br />
Afvoer<br />
Deksel van de doucheput, ev<strong>en</strong>tuele ketting<strong>en</strong> <strong>en</strong> afvoerstopp<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
Afvoer van de wastafel, douche <strong>en</strong> gootste<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
Stankafsluiter (sifon), toilet, doucheput, gootste<strong>en</strong>, wastafel <strong>en</strong> bad ont-<br />
stopp<strong>en</strong><br />
B Balkon<br />
Balkon/ terras schoonmak<strong>en</strong> X<br />
Balkonvloer reparer<strong>en</strong> X<br />
Behang<br />
Behang verwijder<strong>en</strong> of opnieuw aanbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> X<br />
Boiler (eig<strong>en</strong>dom van <strong>en</strong>ergieleverancier of huurder)<br />
(collectieve) boiler reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Bom<strong>en</strong><br />
Onderhoud<strong>en</strong> <strong>en</strong> snoei<strong>en</strong> heesters <strong>en</strong> struik<strong>en</strong> X<br />
Kapp<strong>en</strong> van bom<strong>en</strong> op verzoek van de huurder indi<strong>en</strong> de boom ge<strong>en</strong> ge-<br />
vaar oplevert of schade aanbr<strong>en</strong>gt aan het gehuurde<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 4
5<br />
B Brandblusmiddel<strong>en</strong><br />
Brandblusmiddel<strong>en</strong> in geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> of ver-<br />
X<br />
vang<strong>en</strong> (volg<strong>en</strong>s brandweervoorschrift<strong>en</strong>)<br />
D Dak<br />
Brandblusmiddel<strong>en</strong> in de woning <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> of vervang<strong>en</strong> X<br />
Afvoerop<strong>en</strong>ing<strong>en</strong><br />
Brandmelders<br />
schoonmak<strong>en</strong><br />
voor reg<strong>en</strong>water in got<strong>en</strong> bij e<strong>en</strong>gezinswoning<strong>en</strong><br />
X<br />
Collectieve brandmelders <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> of vervang<strong>en</strong><br />
Deurbel<br />
Brandmelder in de woning <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> die <strong>Wovesto</strong> heeft geplaatst (be-<br />
X<br />
Deurbel in eig<strong>en</strong> voordeur reparer<strong>en</strong><br />
halve batterij<strong>en</strong>)<br />
X X<br />
Beldrukker vervang<strong>en</strong><br />
Brandmelder in de woning die <strong>Wovesto</strong> niet geplaatst heeft, <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong><br />
X<br />
X<br />
Beltrafo reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
Batterij<strong>en</strong> van brandmelders vervang<strong>en</strong><br />
X<br />
X<br />
Bell<strong>en</strong>tableau reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
Briev<strong>en</strong>bus<br />
X<br />
Intercom reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
Briev<strong>en</strong>bus in geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Batterij deurbel vervang<strong>en</strong><br />
Briev<strong>en</strong>busslot vernieuw<strong>en</strong><br />
Deur<strong>en</strong> (binn<strong>en</strong>)<br />
X<br />
X<br />
Briev<strong>en</strong>busslot vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong> X<br />
Klemm<strong>en</strong>de deur verhelp<strong>en</strong><br />
Briev<strong>en</strong>busklep in eig<strong>en</strong> voordeur vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong> X<br />
X<br />
C<br />
Deur<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> of reparer<strong>en</strong><br />
C<strong>en</strong>trale verwarming inclusief combiketel<br />
X<br />
Deur<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij nalatigheid<br />
cv <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
X<br />
Scharnier<strong>en</strong> <strong>en</strong> slot<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong>, vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong><br />
Individuele cv ontlucht<strong>en</strong> <strong>en</strong> bijvull<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Scharnier<strong>en</strong> <strong>en</strong> slot<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage vervang<strong>en</strong><br />
Schade door bevriezing herstell<strong>en</strong><br />
X<br />
X<br />
Zoekgeraakte of gebrok<strong>en</strong> sleutels vervang<strong>en</strong><br />
Kamerthermostaat vastzett<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Deur<strong>en</strong> in de woning schilder<strong>en</strong><br />
Vulslang <strong>en</strong> ontluchtingssleutels vervang<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Deur<strong>en</strong> (buit<strong>en</strong>)<br />
Verwarmingsinstallatie resett<strong>en</strong>/ opnieuw opstart<strong>en</strong> na uitval X<br />
D<br />
Klemm<strong>en</strong>de deur verhelp<strong>en</strong><br />
Dak<br />
X<br />
Deur<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> of reparer<strong>en</strong><br />
Dakbedekking reparer<strong>en</strong> of vervang<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Deur<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij nalatigheid, zoals uitwaai<strong>en</strong><br />
Daklekkage verhelp<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Scharnier<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong>, slot<strong>en</strong> <strong>en</strong> tochtstrips reparer<strong>en</strong><br />
Dakdoorvoer<strong>en</strong> <strong>en</strong> dakluik<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
X<br />
Scharnier<strong>en</strong> <strong>en</strong> slot<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage<br />
Dakram<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
X<br />
Verlor<strong>en</strong>, kromme of gebrok<strong>en</strong> sleutels vervang<strong>en</strong><br />
Afvoerop<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> voor reg<strong>en</strong>water in got<strong>en</strong> bij meergezinswoning<strong>en</strong><br />
X<br />
Deur<strong>en</strong> aan de buit<strong>en</strong>kant van de woning schilder<strong>en</strong><br />
schoonmak<strong>en</strong> <strong>en</strong> ontstopp<strong>en</strong><br />
X<br />
X<br />
Tochtstrips reparer<strong>en</strong>, die u zelf heeft aangebracht X<br />
Tocht- <strong>en</strong> secustrips reparer<strong>en</strong>, die <strong>Wovesto</strong> heeft aangebracht X<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
<strong>Wovesto</strong><br />
Huurder<br />
Huurder
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 6<br />
D Douche<br />
Douchekop ontkalk<strong>en</strong> X<br />
Doucheslang <strong>en</strong> douchekop reparer<strong>en</strong> X<br />
Doucheslang <strong>en</strong> douchekop vervang<strong>en</strong> X<br />
Kitvoeg<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
E Elektra<br />
Stopp<strong>en</strong>/ smeltzekering<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> (incl. hoofdzekering) X<br />
Bedrading <strong>en</strong> groep<strong>en</strong>kast reparer<strong>en</strong> X<br />
Schakelaars <strong>en</strong> wandcontactdoz<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong>, reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
Schakelaars <strong>en</strong> wandcontactdoz<strong>en</strong> in geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong> onder-<br />
houd<strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong><br />
Het trekkoord van de trekschakelaar vervang<strong>en</strong> X<br />
G Galerij<br />
Galerij schoonmak<strong>en</strong>. In sommige gevall<strong>en</strong> regel<strong>en</strong> wij deze schoonmaak.<br />
U betaalt dan via de servicekost<strong>en</strong>.<br />
Galerijvloer reparer<strong>en</strong> X<br />
Galerijhek reparer<strong>en</strong> X<br />
Garagedeur<br />
Hang- <strong>en</strong> sluitwerk reparer<strong>en</strong> X<br />
Hang- <strong>en</strong> sluitwerk vervang<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage X<br />
Gasinstallatie<br />
Gasleiding<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
Gaskraan reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
Geme<strong>en</strong>schappelijke ruimte<br />
Trapp<strong>en</strong>huis <strong>en</strong> geme<strong>en</strong>schappelijke gang<strong>en</strong> schoonmak<strong>en</strong>. In sommige<br />
gevall<strong>en</strong> regel<strong>en</strong> wij deze schoonmaak. U betaalt dan via de servicekost<strong>en</strong>.<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X
7<br />
G Geiser<br />
Geiser <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> (eig<strong>en</strong>dom van u of leverancier) X<br />
Gevel<br />
Voegwerk <strong>en</strong> isolatie herstell<strong>en</strong> X<br />
Gevel <strong>en</strong> pui schoonhoud<strong>en</strong> X<br />
Graffiti<br />
Graffiti verwijder<strong>en</strong> voor zover daaraan ge<strong>en</strong> noem<strong>en</strong>swaardige kost<strong>en</strong> zijn<br />
verbond<strong>en</strong> <strong>en</strong> deze graffiti voor u bereikbaar is<br />
Graffiti verwijder<strong>en</strong> die niet voor u bereikbaar is X<br />
I Inbraak<br />
Schade aan de binn<strong>en</strong>kant van woning<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> slot<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
waarbij u ge<strong>en</strong> proces verbaal heeft<br />
Schade aan de binn<strong>en</strong>kant van woning<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> slot<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
waarbij u e<strong>en</strong> proces verbaal heeft<br />
Inbraakwer<strong>en</strong>de voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> die <strong>Wovesto</strong><br />
heeft aangebracht<br />
Inbraakwer<strong>en</strong>de voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> die <strong>Wovesto</strong><br />
niet heeft aangebracht<br />
K Kabel (CAI) aansluiting<br />
Kabel- <strong>en</strong> internetaansluiting in beheer van kabelmaatschappij onderhou-<br />
d<strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong><br />
Kast<strong>en</strong> (ingebouwd)<br />
Kastplank<strong>en</strong>, plankdragers, hangroed<strong>en</strong> in ingebouwde kast<strong>en</strong> <strong>en</strong> onder-<br />
houd<strong>en</strong><br />
Kastplank<strong>en</strong>, plankdragers, hangroed<strong>en</strong> in ingebouwde kast<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervan-<br />
g<strong>en</strong><br />
Scharnier<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong> X<br />
Scharnier<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage vervang<strong>en</strong> X<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
X<br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X<br />
X<br />
X
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 8<br />
K Keuk<strong>en</strong><br />
Keuk<strong>en</strong>blok <strong>en</strong> bov<strong>en</strong>kastjes bij ouderdom vervang<strong>en</strong> X<br />
Scharnier<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong> X<br />
Scharnier<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage vervang<strong>en</strong> X<br />
Kitvoeg<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Kozijn<strong>en</strong><br />
Kozijn<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> of vervang<strong>en</strong> X<br />
Schilderwerk buit<strong>en</strong>zijde uitvoer<strong>en</strong> X<br />
Schilderwerk aan alle hout<strong>en</strong> ram<strong>en</strong> <strong>en</strong> kozijn<strong>en</strong> aan de binn<strong>en</strong>zijde uit-<br />
voer<strong>en</strong><br />
L Lift<br />
Kran<strong>en</strong><br />
Kran<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong>, onder andere het leertje vervang<strong>en</strong> X<br />
Kran<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage X<br />
Lift <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> storing<strong>en</strong> verhelp<strong>en</strong> X<br />
M Metselwerk<br />
Voegwerk herstell<strong>en</strong> X<br />
O Ongedierte<br />
Ongedierte binn<strong>en</strong> of om de woning bestrijd<strong>en</strong>, zoals muiz<strong>en</strong>, wesp<strong>en</strong>,<br />
vlooi<strong>en</strong>, mier<strong>en</strong>, ratt<strong>en</strong>, kakkerlakk<strong>en</strong><br />
P Parket<br />
Parket <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> dat u zelf heeft aangebracht of van de<br />
vorige huurder heeft overg<strong>en</strong>om<strong>en</strong><br />
Plafond<br />
Schade herstell<strong>en</strong> die is veroorzaakt door bor<strong>en</strong>, aanbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> van plugg<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> verwijder<strong>en</strong> van behang<br />
Scheur<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> grote reparaties uitvoer<strong>en</strong> X<br />
Saus<strong>en</strong> <strong>en</strong> witt<strong>en</strong> X<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X<br />
X
9<br />
P Plavuiz<strong>en</strong>/ vloertegels<br />
Zelf aangebrachte plavuiz<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Plavuiz<strong>en</strong> die aanwezig war<strong>en</strong> in de woning <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Plint<strong>en</strong><br />
Plint<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
R Ram<strong>en</strong><br />
Ram<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> (bijvoorbeeld bij klemm<strong>en</strong>) X<br />
Ram<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> na uitwaai<strong>en</strong> (nalatigheid) X<br />
Scharnier<strong>en</strong> of slot<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong> X<br />
Scharnier<strong>en</strong> of slot<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage vervang<strong>en</strong> X<br />
De buit<strong>en</strong>zijde van de ram<strong>en</strong>, kozijn<strong>en</strong>, deurpost<strong>en</strong>, het geverfde houtwerk<br />
<strong>en</strong> andere geverfde onderdel<strong>en</strong> wass<strong>en</strong> <strong>en</strong> schoonhoud<strong>en</strong> als dit bereik-<br />
baar is voor u<br />
Buit<strong>en</strong>ruit<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> (Indi<strong>en</strong> u glasverzekering heeft zijn de kost<strong>en</strong> voor<br />
<strong>Wovesto</strong>)<br />
Ruit<strong>en</strong> in geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong>. X<br />
Binn<strong>en</strong>ruit<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> x<br />
Reg<strong>en</strong>pijp<br />
De afvoerop<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> voor reg<strong>en</strong>water in got<strong>en</strong> schoonmak<strong>en</strong> <strong>en</strong> ontstopp<strong>en</strong><br />
bij meergezinswoning<strong>en</strong><br />
De afvoerop<strong>en</strong>ing<strong>en</strong> voor reg<strong>en</strong>water in got<strong>en</strong> schoonmak<strong>en</strong> <strong>en</strong> ontstopp<strong>en</strong><br />
bij e<strong>en</strong>gezinswoning<strong>en</strong><br />
Riolering<br />
Gootste<strong>en</strong>-, douche-., wastafel-, wasmachine <strong>en</strong> closetafvoer<strong>en</strong> ontstop-<br />
p<strong>en</strong><br />
Verzakte <strong>en</strong>/of afgebrok<strong>en</strong> riolering<strong>en</strong> <strong>en</strong> huisaansluiting<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Geme<strong>en</strong>schappelijke riolering, zoals standleiding, ontstopp<strong>en</strong> X<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X<br />
X
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 10<br />
S Sanitair<br />
Toilet<br />
Toiletpot op het riool aansluit<strong>en</strong> X<br />
Het reservoir op de toiletpot aansluit<strong>en</strong> X<br />
Het reservoir op de toiletpot aansluit<strong>en</strong> als u zelf e<strong>en</strong> nieuwe toiletpot<br />
plaatst<br />
De toiletpot <strong>en</strong> het reservoir vervang<strong>en</strong> bij ouderdom (niet bij breuk of<br />
verkeerd gebruik)<br />
Onderdel<strong>en</strong> van het toiletreservoir reparer<strong>en</strong> of vervang<strong>en</strong> X<br />
Toiletbril vervang<strong>en</strong> X<br />
Toiletrolhouder vervang<strong>en</strong> X<br />
Toiletpot schoonhoud<strong>en</strong> <strong>en</strong> ontkalk<strong>en</strong> X<br />
Wastafel<br />
Beschadigde of gebrok<strong>en</strong> wastafels of fonteinbakjes vervang<strong>en</strong> X<br />
Wastafel ontstopp<strong>en</strong> X<br />
Planchet <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij schade X<br />
Planchet vervang<strong>en</strong> bij ouderdom X<br />
Spiegels vervang<strong>en</strong> bij schade X<br />
Spiegels vervang<strong>en</strong> bij ouderdom X<br />
Kitvoeg<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Schilderwerk<br />
Buit<strong>en</strong> schilderwerk <strong>en</strong> schilderwerk in geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong> uit-<br />
voer<strong>en</strong><br />
Binn<strong>en</strong> schilderwerk uitvoer<strong>en</strong> X<br />
Schoonmak<strong>en</strong> (veg<strong>en</strong>/stofzuig<strong>en</strong>/dweil<strong>en</strong>/afnem<strong>en</strong>)<br />
Geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong>, trapportal<strong>en</strong> <strong>en</strong> bergingsgang<strong>en</strong> schoonma-<br />
k<strong>en</strong>. In sommige complex<strong>en</strong> regel<strong>en</strong> wij deze schoonmaak. U betaalt via<br />
de servicekost<strong>en</strong>.<br />
Binn<strong>en</strong> schilderwerk, wand<strong>en</strong>, binn<strong>en</strong>kant kozijn<strong>en</strong>, ram<strong>en</strong> <strong>en</strong> buit<strong>en</strong>deu-<br />
r<strong>en</strong> schoonmak<strong>en</strong><br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X
11<br />
S Schoorst<strong>en</strong><strong>en</strong><br />
Kanaal herstell<strong>en</strong>, voegwerk <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
De schoorste<strong>en</strong> veg<strong>en</strong> bij meergezinswoning<strong>en</strong> X<br />
De schoorste<strong>en</strong> veg<strong>en</strong> bij e<strong>en</strong>gezinswoning<strong>en</strong> X<br />
Schotelant<strong>en</strong>ne<br />
Schotelant<strong>en</strong>ne <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Schutting<br />
Kapotte plank<strong>en</strong> of segm<strong>en</strong>t<strong>en</strong> van hout<strong>en</strong> schutting<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong>, hout<strong>en</strong><br />
schutting<strong>en</strong> rechtzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> recht houd<strong>en</strong> van schutting<strong>en</strong> die door huurder<br />
zelf zijn geplaatst of overg<strong>en</strong>om<strong>en</strong> (eig<strong>en</strong>dom huurder)<br />
Kapotte plank<strong>en</strong> of segm<strong>en</strong>t<strong>en</strong> van hout<strong>en</strong> schutting<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong>, hout<strong>en</strong><br />
schutting<strong>en</strong> rechtzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> recht houd<strong>en</strong> van schutting<strong>en</strong> die aanwezig<br />
war<strong>en</strong> bij aanvang van de huurovere<strong>en</strong>komst (eig<strong>en</strong>dom <strong>Wovesto</strong>)<br />
Erfafscheiding of schutting verv<strong>en</strong> of beits<strong>en</strong> (als deze zijn geverfd of ge-<br />
beitst)<br />
Privacyscherm tuss<strong>en</strong> twee woning<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
Schuur<br />
Vloer<strong>en</strong> <strong>en</strong> dak <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> buit<strong>en</strong>zijde van e<strong>en</strong> schuur<br />
die eig<strong>en</strong>dom is van <strong>Wovesto</strong><br />
Onderhoud<strong>en</strong> vloer<strong>en</strong>, dak <strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> buit<strong>en</strong>zijde van e<strong>en</strong> schuur die<br />
eig<strong>en</strong>dom is van u<br />
Binn<strong>en</strong>kant schuur <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Slagboom<br />
Slagboom <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Sleutels<br />
Sleutels van de woning, briev<strong>en</strong>bus, berging, algem<strong>en</strong>e ruimte of garage<br />
bijmak<strong>en</strong><br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X<br />
X
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 12<br />
S Slot<strong>en</strong><br />
Slot<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> smer<strong>en</strong> X<br />
Slot<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij ouderdom of slijtage X<br />
Slot<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> bij verlies van sleutel of nalatigheid van u X<br />
Stucwerk<br />
Stucwerk reparer<strong>en</strong> bij loslat<strong>en</strong> door ouderdom X<br />
Kleine gaatjes reparer<strong>en</strong> X<br />
Scheur<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> grote reparaties uitvoer<strong>en</strong> X<br />
Saus<strong>en</strong> <strong>en</strong> behang<strong>en</strong> X<br />
T Tegelwerk<br />
Beschadigde wand-, vloer- <strong>en</strong> v<strong>en</strong>sterbanktegels vervang<strong>en</strong> als gevolg van<br />
bor<strong>en</strong>/ plugg<strong>en</strong><br />
Losse tegels vervang<strong>en</strong> X<br />
Telefoon<br />
Telefoonaansluiting <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Trapp<strong>en</strong><br />
Trapp<strong>en</strong>/ trapdel<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
Leuning<strong>en</strong> <strong>en</strong> hekk<strong>en</strong> in de woning vastzett<strong>en</strong> X<br />
Leuning<strong>en</strong> <strong>en</strong> hekk<strong>en</strong> in geme<strong>en</strong>schappelijke ruimt<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Kleine reparaties aan de trapleuning<strong>en</strong> uitvoer<strong>en</strong> X<br />
Vlizotrap <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> herstell<strong>en</strong> X<br />
Tuin<strong>en</strong><br />
Erf <strong>en</strong> tuin van de woning <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong>, inclusief beplanting <strong>en</strong> snoei<strong>en</strong><br />
van bom<strong>en</strong>, heg <strong>en</strong> dergelijke<br />
Tuin- <strong>en</strong> terrasbestrating herstell<strong>en</strong>, terrass<strong>en</strong> ophog<strong>en</strong> die bij de woning<br />
hor<strong>en</strong> tot de oorspronkelijke hoogte<br />
Zelf aangebrachte bestrating <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong>, herstell<strong>en</strong>, ophog<strong>en</strong> <strong>en</strong> ver-<br />
nieuw<strong>en</strong><br />
De tuin egaliser<strong>en</strong> <strong>en</strong> teelaarde aanbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> X<br />
Grasmaai<strong>en</strong> X<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X
13<br />
T Tuin<strong>en</strong><br />
Onkruid in de tuin <strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> tegels van opritt<strong>en</strong>, toegangspad<strong>en</strong>, brand-<br />
gang <strong>en</strong> terrass<strong>en</strong> verwijder<strong>en</strong><br />
Gebrok<strong>en</strong> tegels vervang<strong>en</strong> X<br />
Hegg<strong>en</strong>, hag<strong>en</strong> <strong>en</strong> opschiet<strong>en</strong>de bom<strong>en</strong> snoei<strong>en</strong> <strong>en</strong> beplanting die is dood-<br />
gegaan vervang<strong>en</strong><br />
Pad<strong>en</strong> die niet tot de privétuin behor<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
V V<strong>en</strong>sterbank<br />
V<strong>en</strong>sterbank vastzett<strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
V<strong>en</strong>tilatie<br />
Mechanische v<strong>en</strong>tilatie <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> X<br />
Kanal<strong>en</strong> schoonmak<strong>en</strong> X<br />
V<strong>en</strong>tilatieroosters <strong>en</strong> –deksels <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Rooster schoonhoud<strong>en</strong> X<br />
V<strong>en</strong>tilatieroosters <strong>en</strong> suskast<strong>en</strong> in ram<strong>en</strong> of kozijn<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> of vernieu-<br />
w<strong>en</strong><br />
(mechanische) v<strong>en</strong>tilatieroosters <strong>en</strong> suskast<strong>en</strong> <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> schoon-<br />
houd<strong>en</strong><br />
V<strong>en</strong>tilatieroosters van de mechanische v<strong>en</strong>tilatie reparer<strong>en</strong> of vernieuw<strong>en</strong> X<br />
Filters van de afzuigkap schoonhoud<strong>en</strong> <strong>en</strong> zo nodig vervang<strong>en</strong> X<br />
Filters in WTW-unit vervang<strong>en</strong> X<br />
Verlichting<br />
Lamp<strong>en</strong> <strong>en</strong> starters (TL-buiz<strong>en</strong>) in trapp<strong>en</strong>huiz<strong>en</strong>, galerij<strong>en</strong>, (geme<strong>en</strong>-<br />
schappelijke) parkeerplaats<strong>en</strong> <strong>en</strong> gang<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong><br />
TL-armatur<strong>en</strong> in op<strong>en</strong>bare ruimt<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> X<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X<br />
X
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 14<br />
V Vloer<strong>en</strong><br />
Kleine beschadiging<strong>en</strong> verhelp<strong>en</strong> X<br />
Lijmrest<strong>en</strong> verwijder<strong>en</strong> X<br />
Scheur<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> <strong>en</strong> grote reparaties uitvoer<strong>en</strong> X<br />
Vloer<strong>en</strong> egaliser<strong>en</strong> indi<strong>en</strong> technisch noodzakelijk X<br />
W Wandafwerking<br />
Schade veroorzaakt door bor<strong>en</strong>, aanbr<strong>en</strong>g<strong>en</strong> van plugg<strong>en</strong> <strong>en</strong> verwijder<strong>en</strong><br />
behang herstell<strong>en</strong><br />
Kleine krimpscheur<strong>en</strong> herstel<strong>en</strong> X<br />
Saus<strong>en</strong> <strong>en</strong> witt<strong>en</strong> X<br />
Waslijn<br />
Lijn<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> of reparer<strong>en</strong> X<br />
Steun<strong>en</strong>, beugels <strong>en</strong> pal<strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> of reparer<strong>en</strong> X<br />
Waterleiding<br />
Waterleiding reparer<strong>en</strong> of vervang<strong>en</strong> X<br />
Bevror<strong>en</strong> waterleiding ontdooi<strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong> X<br />
Hydrofoor waterpompsysteem reparer<strong>en</strong> X<br />
Windhak<strong>en</strong><br />
Windhak<strong>en</strong> vastzett<strong>en</strong> X<br />
Z Zonwering aan de buit<strong>en</strong>gevel<br />
Zelf aangebrachte zonwering (u heeft toestemming van ons) <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> reparer<strong>en</strong><br />
Zonwering die verankerd is aan de buit<strong>en</strong>gevel <strong>en</strong> door vorige huurder of<br />
<strong>Wovesto</strong> is aangebracht <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> <strong>en</strong> reparer<strong>en</strong><br />
<strong>Wovesto</strong><br />
X<br />
Huurder<br />
X<br />
X
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong> 16<br />
Hoe woon ik in e<strong>en</strong> goed<br />
<strong>onderhoud</strong><strong>en</strong> huis?<br />
Wij verwacht<strong>en</strong> dat u uw woning<br />
netjes gebruikt. En dat u uw verantwoordelijkheid<br />
neemt om reparaties<br />
te (lat<strong>en</strong>) verhelp<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
schade te voorkom<strong>en</strong>. Zodat u zo<br />
prettig mogelijk woont.<br />
Waarvoor b<strong>en</strong>t u verantwoordelijk?<br />
Op e<strong>en</strong> rij:<br />
Is er iets kapot in de woning?<br />
Dan regelt u dat het zo snel<br />
mogelijk gerepareerd wordt.<br />
Meld daarvoor de reparatie bij<br />
ons. Of repareer het zelf. Dit<br />
is afhankelijk van het kruisje<br />
in de bov<strong>en</strong>staande lijst.<br />
De kruisjeslijst geldt voor alles<br />
wat in de woning aanwezig<br />
is. Zit er bijvoorbeeld ge<strong>en</strong><br />
ingebouwde kast in uw woning?<br />
Dan plaats<strong>en</strong> wij deze<br />
ook niet bij u.<br />
Voorkom schade aan uw woning.<br />
Ontstaat er bijvoorbeeld<br />
schade door uw nalatigheid?<br />
Dan zijn de herstelkost<strong>en</strong><br />
voor uw rek<strong>en</strong>ing.<br />
Schade door vandalisme is altijd<br />
voor uw rek<strong>en</strong>ing.<br />
U b<strong>en</strong>t zelf verantwoordelijk<br />
om aanpassing<strong>en</strong> te <strong>onderhoud</strong><strong>en</strong><br />
die u zelf aan uw woning<br />
heeft aangebracht. Bijvoorbeeld<br />
e<strong>en</strong> nieuwe keuk<strong>en</strong>.<br />
Of e<strong>en</strong> nieuwe cv. Dit<br />
geldt niet voor aanpassing<strong>en</strong><br />
waarvoor u van ons e<strong>en</strong> vergoeding<br />
heeft ontvang<strong>en</strong>.<br />
U b<strong>en</strong>t verantwoordelijk (<strong>en</strong><br />
aansprakelijk) voor het gedrag<br />
van uw huisg<strong>en</strong>ot<strong>en</strong> <strong>en</strong><br />
uw gast<strong>en</strong>.<br />
Vervang<strong>en</strong> wij onderdel<strong>en</strong> in<br />
uw woning vanwege ouderdom?<br />
Dan betal<strong>en</strong> wij de kost<strong>en</strong><br />
hiervan.<br />
Vrag<strong>en</strong>?<br />
Mogelijk heeft u nog vrag<strong>en</strong> over<br />
het reparaties uitvoer<strong>en</strong> of wilt u<br />
e<strong>en</strong> afspraak mak<strong>en</strong>. Onze medewerkers<br />
help<strong>en</strong> u graag. Wij<br />
zijn ma t/m do telefonisch bereikbaar<br />
van 08.00-16.45 <strong>en</strong> op<br />
vrijdag van 08.00-12.00 op telefoonnummer<br />
0413- 47 69 10.
Reparatieverzoek<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>klein</strong> <strong>onderhoud</strong><br />
Bewonersinformatie<br />
<strong>Wovesto</strong><br />
Van Rijckevorsel van Kessellaan 1a<br />
Postbus 140<br />
5490 AC Sint-Oed<strong>en</strong>rode<br />
Telefoon (0413) 47 69 10<br />
Fax (0413) 47 81 80<br />
E-mail info@wovesto.nl<br />
Internet www.wovesto.nl<br />
Op<strong>en</strong>ingstijd<strong>en</strong><br />
maandag t/m donderdag:<br />
9.00 tot 12.30 uur<br />
vrijdag:<br />
9.00 tot 12.00 uur<br />
Onderhoudsklacht<strong>en</strong><br />
Voor <strong>onderhoud</strong>sklacht<strong>en</strong> kunt u<br />
ons 24 uur per dag bereik<strong>en</strong> op<br />
telefoonnummer (0413) 47 69 10.
Change language