Kwaliteit / garantie boekje - Tapijtcentrum Nederland

kwaliteit & garantie 

Loop binnen 

bij TCN

EvEn voorstEllEn 

Tapijtcentrum Nederland is de naam die 

reeds meer dan 35 jaar staat voor één van 

de grootste speciaalzaken op het gebied 

van woninginrichting. U vindt bij ons een 

imposante collectie vloerbedekking (tapijt, 

karpetten en vinyl) in iedere prijsklasse. 

Daarnaast biedt Tapijtcentrum Nederland 

een over weldigende keuze aan gordijnen, 

vitrage en zonwering. 

Eurogordijn is onderdeel van Tapijtcentrum 

Nederland en vindt u in bijna al onze 

vestigingen. 

Loop binnen bij TCN. 

A. van Deutekom

EdEnEn om ons tE BEZoEKEn 

Kwaliteit 

De met veel zorg samengestelde internationale collecties worden veelvuldig aangepast 

aan de nieuwste ontwikkelingen. 

scherpe prijzen 

Tapijtcentrum Nederland heeft zich als doel gesteld om kwaliteit te leveren tegen zeer 

concurrerende prijzen. 

Persoonlijk advies 

De verkoopadviseurs van Tapijtcentrum Nederland hebben een opleiding aan het Instituut 

voor Binnenhuisarchitectuur gevolgd. Zij hebben de mogelijkheid om u een persoonlijk 

interieuradvies te geven. Hierbij worden zij geholpen door, en maken zij gebruik van de 

grote specialistische kennis op het gebied van vloerbedekking en raambekleding die 

Tapijt centrum Nederland in haar bestaan heeft opgebouwd. Indien u een plattegrond van 

de ruimte en eventueel wat foto´s van uw huidige interieur meeneemt naar één van de 

filialen zal de verkoopadviseur u hierbij een passend interieuradvies geven. 

Bekwame stoffeerders 

Door meer dan vijfendertig jaar ervaring op het gebied van vloerbedekking leg gen en 

raambekleding plaatsen, heeft Tapijtcentrum Nederland een ruime ervaring en ongekend 

vakmanschap opgebouwd. Dit ongekend vakmanschap is gegroeid doordat 

Tapijtcentrum Nederland altijd het streven heeft gehad om alleen met eigen vakmensen 

te werken, en door innovaties binnen haar vakgebied zo snel mogelijk te implementeren 

in haar eigen organisatie. 

Zorg voor milieu en medemens 

De zorg voor milieu en medemens heeft voor Tapijtcentrum Nederland altijd voorop 

gestaan. Zo werkt Tapijtcentrum Nederland met de meest moderne gereedschappen en 

materialen en was zij één van de eerste bedrijven dat werkte met lijmen welke voldoen 

aan de EC-1 norm, wat betekent dat deze zeer emissie arm zijn en enkel organische 

oplosmiddelen bevatten. 

snelle levertijd 

Veel van de producten zijn op voorraad in het enorme distributiecentrum waardoor 

Tapijtcentrum Nederland u een snelle levertijd kan garanderen. 

Garantie 

Als CBW-erkende winkel biedt Tapijtcentrum Nederland u drie garanties: veilig aanbetalen, 

productgarantie en uiteraard een onpartijdige klachtafhandeling. Zo bent u altijd 

verzekerd van een veilige aankoop.

WoondromEn 

Iedereen heeft zijn of haar persoonlijke woondromen, de hedendaagse hectiek maakt het 

verlangen nog sterker om deze dromen uit te laten komen. Tapijtcentrum Nederland 

maakt uw dromen werkelijkheid. Het ruime assortiment vloerbedekking en raambekleding 

creëert in uw woning een warme sfeer en zorgt voor de finishing touch. 

Tapijtcentrum Nederland biedt u een veelzijdigheid aan stijlen zodat iedere klant een 

persoonlijk advies krijgt. 

vloerbedekking 

tapijt is een dankbare vloerbedekking. Tapijt is sfeervol, zacht, warm, comfortabel, 

decoratief, geluiddempend en veilig. 

Topmerken die wij voeren zijn onder andere: Louis de Poortere - Excellent Design - 

Desso - Bonaparte - Parade - Mundial - Steam - Perfect - Earth Vision - Verenigde 

Lambreghts fabrieken - Comfort - Forbo Krommenie - Brink & Campman - Heuga - 

Besouw. 

Karpetten zijn geluiddempend, één of meerdere karpetten in huis zorgen voor een aangenamer 

geluid en op die manier ook voor een prettige en gezellige sfeer. Karpetten vindt 

u bij Tapijtcentrum Nederland in vele kleuren, dessins, materialen en afmetingen zodat u 

altijd het karpet vindt dat past bij uw persoonlijke smaak . 

vinyl blijft jarenlang mooi. Vinyl heeft een aangenaam loopcomfort, is veerkrachtig, 

geluiddempend en heeft warmte isolerende eigenschappen. De laatste jaren heeft de 

ontwikkeling van vinylvloeren een grote vlucht genomen. Hout-, steen- en tegeldessins 

hebben tegenwoordig een buitengewoon natuurlijke uitstraling. 

raambekleding 

raambekleding heeft naast een verduisterende 

functie ook een geluiddempende 

en warmte-isolerende functie en schermt 

de binnenwereld af van de buitenwereld. 

Gordijnen en vitrages zijn in huis niet 

weg te denken. Eurogordijn biedt u vele 

mogelijkheden. 

Naast het enorme scala aan zonweringen 

(rolgordijnen, vouwgordijnen, plissés, paneelgordijnen, 

jaloezieën), heeft u een 

enorme keuze uit kleuren en motieven 

zodat wij altijd aan uw wensen kunnen 

voldoen. Eurogordijn maakt de zonwering 

voor u op maat.

vEEl GEstEldE vraGEn En nuttiGE tiPs 

tips voor het reinigen van gordijnen en vitrages 

Het reinigen van gordijnen en vitrage kan het beste zo lang mogelijk worden uitgesteld. De 

meeste stoffen worden namelijk door de fabrikant van een “beschermlaagje” voorzien. 

Deze beschermlaag zorgt ervoor dat de stof vuilafstotend is. Dit laagje verdwijnt tijdens het 

reinigen. Om zogenaamde huisstof uit de vitrage te verwijderen, kan men deze ook buiten 

laten uitwaaien over een wasdraad. Doe dit echter nooit in de volle zon. 

Over het algemeen wordt er geadviseerd om gordijnen en vitrages chemisch te laten reinigen. 

Bedrijven die chemisch reinigen zijn hierin gespecialiseerd en weten hoe ze met de 

verschillende stofsoorten moeten omgaan. Op deze manier bent u ervan verzekerd dat 

uw vitrages de juiste behandeling krijgen en dat ze niet beschadigen door bijvoorbeeld 

een wasmachinetrommel waar “braampjes” inzitten of een wasmachine waar de thermostaat 

niet goed van functioneert en het water dus te warm kan worden. Bovendien hoeven 

gordijnen en vitrages die chemisch zijn gereinigd, niet meer gestreken te worden. Dit 

wordt namelijk al voor u gedaan. Zeer goede stomerijen kunnen zelfs een beschermlaagje 

op de stoffen aanbrengen dat er voor zorgt dat vuil er minder snel aan vast kan 

hechten. (Overigens hebben de meeste stoffen dit beschermlaagje al, maar dit verdwijnt 

tijdens het reinigen.) 

Ook door het chemisch reinigen kunnen gordijnen en vitrages verkleuren. Eurogordijn kan 

niet garant staan voor het resultaat maar bij veel stomerijen wordt door de stomerij een 

garantie gegeven. Eurogordijn is nooit aansprakelijk voor het reinigen of strijken van gordijnen 

en vitrages. 

Mocht u toch uw gordijnen of vitrages zelf willen reinigen, dan vindt u op de volgende 

pagina een aantal nuttige tips. 

nuttige tips bij het wassen van gordijnen 

• Haakjes uit de gordijnen halen 

• Altijd op de hand wassen 

• Ruim sop, lauw water, maximaal 30° 

Celsius 

• Altijd een fijnwasmiddel gebruiken 

• Niet in laten weken, maar in beweging 

houden 

• Niet uitwringen 

• Vochtig ophangen (eventueel handdoeken 

eronder leggen ter bescherming van uw 

vloer of vensterbank) 

• Nooit in de zon laten drogen 

let op 

• Gordijnen kunnen na het reinigen 

gekreukt zijn, 100% kreukvrije gordijnen 

bestaan niet. Sommige stoffen kunt u aan 

de achterzijde strijken met een lauw- 

warme strijkbout. 

• Door het reinigen kunnen gordijnstoffen 

verkleuren en/of krimpen of uitrekken. Ook 

kunnen patronen vervagen. 

• Als gordijnen zijn gereinigd, zullen ze 

eerder vuil aanpakken. Dit komt omdat er 

altijd zeepresten achterblijven. In zeep 

zitten vetten en deze trekken vuil aan. 

nuttige tips bij het wassen van vitrage 

• Haakjes uit de vitrage halen 

• Kop van de vitrage in een sloop wikkelen 

• Altijd een fijnwasmiddel gebruiken 

• Handwas: in ruim sop, beslist niet warmer 

dan 30° Celsius, ruim spoelen, niet in 

laten weken maar in beweging houden 

• Machinewas: trommel maximaal voor een 

kwart vullen, synthetisch programma, 

beslist niet warmer dan 30° Celsius. Het 

water direct wegpompen. NOOIT centrifugeren, 

NOOIT uitwringen. 

• Vitrages vochtig ophangen (eventueel 

handdoeken eronder leggen ter bescherming 

van uw vloer of vensterbank.) 

• Nooit in de zon laten drogen 

let op 

• Vitrages kunnen na het reinigen gekreukt 

zijn, 100% kreukvrije vitrages bestaan niet. 

Het kreuken kunt u verhelpen door licht te 

strijken met een lauwwarme strijkbout. 

• Door het reinigen kunnen vitrages verkleuren 

en/of krimpen of uitrekken. Ook kunnen 

patronen vervagen. 

• Als vitrages zijn gereinigd, zullen ze 

eerder vuil aanpakken. Dit komt omdat er 

altijd zeepresten achterblijven. In zeep 

zitten vetten en deze trekken vuil aan. 

Eurogordijn is nooit aansprakelijk voor 

het reinigen of strijken van gordijnen 

en vitrages.

onderhoud vinyl 

algemeen 

Voor het wegnemen van stof en los vuil, regelmatig aanvegen met een zwabber (stofzuigen 

met de borstelmond kan ook) en zo nodig met een vochtige dweil schoonmaken.Vast vuil 

verwijderen met behulp van een zachte borstel en water met een oplossing van een vinylreinigingsmiddel 

(niet in de was zetten). 

onderhoud tapijt 

algemeen 

Goed onderhoud voorkomt sterke vervuiling van tapijt. Tapijt heeft de gunstige eigenschap 

dat het stof vasthoudt, zodat tapijt er altijd stofvrij uitziet. Daardoor kan het voor komen dat 

men geneigd is het onderhoud te vergeten of uit te stellen. Na enige tijd kan vervuiling optreden 

die niet of moeilijk te verwijderen is. Bij het verwijderen van plaatselijke vlekken kunnen 

dan plekken ontstaan die er plotseling lichter en schoner uitzien omdat het tapijt er 

omheen vuiler is. 

Het is belangrijk om uw tapijt regelmatig te stofzuigen en vlekken meteen te verwijderen. 

(zie ook de vlekkentabel verderop in dit boekje). 

Pluisjes 

Tapijt verliest in het begin wat pluisjes, vooral bij tapijt van gesponnen garens kan dit het geval 

zijn. Dit pluizen is een onschuldig en tijdelijk verschijnsel dat door goed onderhoud kan worden 

beëindigd. Uw tapijt kan het hebben en wordt er kwalitatief zeker niet minder door. 

niet te droog en niet te vochtig in huis 

Natuurlijke garens als wol of katoen zijn onder normale omstandigheden antistatisch. Toch 

kan er zich, zelfs bij wol, soms een verschijnsel van statische oplading voordoen. Dit komt 

meestal doordat de lucht in de ruimte te droog is. Een waterbakje aan de centrale verwarming 

wil meestal wel helpen en anders zijn er nog diverse soorten verdampers in de handel. 

Is uw woning echter te vochtig, dan is het zaak om steeds goed te luchten. Luchtwisseling 

met de buitenlucht is niet alleen goed voor uw meubelen en textiele producten, maar ook 

beter voor u zelf. 

Hoe kunnen vlekken het beste worden verwijderd 

In het algemeen kunnen vlekken goed worden verwijderd door de juiste behandeling. 

Belangrijk is om direct na het ontstaan van de vlek de vaste bestanddelen met een lepel te 

verwijderen en daarna de vloeibare bestanddelen met een kleurloos absorberend materiaal 

(keukenpapier of tissues). 

Behandel de vlek vervolgens met een schoon lauwwarm doekje van kleurloos absorberend 

materiaal. Werk altijd van buiten naar binnen. Bij alle behandelingen geldt: niet wrijven! 

Wanneer opnemen niet meer lukt, dan drogen met een föhn (laagste stand). Als de vlek dan 

nog niet weg is, raadpleeg de vlekkentabel (zie hierna). 

vlekkentabel 

1. moddEr 

Laten drogen en opzuigen. 

2. droGE suiKEr 

Opzuigen. 

3. vocHtiGE suiKEr 

Opzuigen en een paar keer behandelen met 

een schoon, wit katoenen doekje, (spoelen 

met water). Opnemen met absorberend, 

kleurloos materiaal (nooit wrijven!). Drogen 

met de föhn (laagste stand). 

4. vErs BloEd En muurvErf 

Behandelen met een schoon, wit katoenen 

doekje, gedrenkt in koud water. Opnemen 

met kleurloos absorberend materiaal 

(nooit wrijven!). Drogen met de föhn (laagste 

stand). 

5. Ei En rodE Wijn in KatoEn 


doekje, gedrenkt in een oplossing van 1 eetlepel 

biologisch inweekmiddel, 1 eetlepel 

blanke azijn en een halve liter koud water. 

Opnemen met kleurloos absorberend materiaal. 

Nadeppen met koud water en weer 

opnemen (nooit wrijven!). Drogen met de 

föhn (laagste stand). 

6. BiEr, oud BloEd, BraaKsEl, cHocoladE, 

cola, fruit, faEcaliën, 

HoninG, HoutsKool, vulPEninKt, 

jam, ZWartE KoffiE En KoffiE mEt 

suiKEr, liKEur, limonadE, stErKE 

dranK, urinE, vrucHtEn, vrucHtEnsaP, 

rodE Wijn in ovEriGE 

matErialEn, WittE Wijn 



fijnwasmiddel, 1 eetlepel blanke azijn 

en een halve liter koud water. Opnemen met 

kleurloos absorberend materiaal Nadeppen 

met koud water en weer opnemen (nooit wrijven!). 

Drogen met de föhn (laagste stand).

7. tHEE Puur En tHEE mEt suiKEr 



fijnwasmiddel, 1 eetlepel blanke azijn, 

1 theelepel citroensap en een halve liter 

handwarm water. Opnemen met kleurloos 

absorberend materiaal. Nadeppen met koud 

water en weer opnemen (nooit wrijven!). 

Drogen met de föhn (laagste stand). 

8. BallPoint, jus, KoffiE mEt mElK, 

KoffiE mEt mElK En suiKEr, mayonaisE, 

mElK, mostErd, oliE, room, 

saus, slaGroom, soEP, (tomatEn) 

KEtcHuP, vEt, viltstift in allE matErialEn 

BEHalvE Wol En KatoEn, 

vla En ijs 


doekje, gedrenkt in `X-10´ of `Per´ (verkrijgbaar 

bij de drogist). Opnemen met kleurloos 



Nogmaals behandelen met een schoon, wit 

katoenen doekje, nu gedrenkt in een oplossing 

van 1 eetlepel fijnwasmiddel, 1 eet- 

lepel blanke azijn en een halve liter handwarm 

water. Opnemen met kleurloos absorberend 

materiaal. Nadeppen met koud water 

en weer opnemen (nooit wrijven!). Drogen 

met de föhn (laagste stand). 

9. scHoEnsmEEr 

Laten drogen, verpulveren en opzuigen. 


doekje, gedrenkt in een oplossing van 1 eet- 

lepel biologisch inweekmiddel, 1 eetlepel 

blanke azijn, 1 theelepel citroensap en een 

halve liter handwarm water. Opnemen met 

kleurloos absorberend materiaal. Nadeppen 



10. viltstift in Wol En KatoEn 


doekje, gedrenkt in alcohol. Opnemen met 


met koud water en weer opnemen (nooit 

wrijven!). Nogmaals behandelen met een 

schoon, wit katoenen doekje, nu gedrenkt 

in een oplossing van 1 eetlepel biologisch 

inweekmiddel, 1 eetlepel blanke azijn en een 

halve liter handwarm water. Opnemen met 




11. roEt 

Eerst opzuigen. Behandelen met een schoon, 

wit katoenen doekje, gedrenkt in `X-10´ of 

`Per´ (verkrijgbaar bij de drogist). Opnemen 

met kleurloos absorberend materiaal. Nadeppen 




in een oplossing van 1 eetlepel fijnwasmiddel 

en een eetlepel blanke azijn en een halve 

liter handwarm water. Opnemen met kleurloos 

absorberend materiaal. Nadeppen met 

koud water en weer opnemen (nooit wrijven!). 


12. cosmEtica, crèmE, maKE-uP En 

Zalf 


doekje, gedrenkt in `X-10´ of `Per´ (verkrijg- 

baar bij de drogist). Opnemen met kleurloos 




13. tHEE mEt mElK En tHEE mEt mElK 

En suiKEr 




absorberend materiaal. Nadeppen 




in een oplossing van 1 eetlepel fijnwasmiddel, 

1 eetlepel blanke azijn, 1 theelepel 

citroensap en een halve liter handwarm 


materiaal. Nadeppen met koud water en weer 



14. BotEr 

Afdekken met kleurabsorberend papier en 

met een warm strijkijzer (temperatuur is 

afhankelijk van poolmateriaal) over het papier 

gaan totdat er niets meer wordt opgenomen. 






Nogmaals behandelen met een schoon, wit 

katoenen doekje, nu gedrenkt in een oplossing 

van 1 eetlepel fijnwasmiddel, 1 eet- 

lepel blanke azijn en een halve liter handwarm 


materiaal.Nadeppen met koud water en weer 



15. KaarsvEt En ParaffinE 

Afdekken met kleurloos absorberend papier 

en met een warm strijkijzer (niet te warm, 

vooral bij katoenen pool) over het papier 

gaan totdat niets meer wordt opgenomen. 

16. KauWGum 

Bevriezen met ijsblokjes, daarna verpulveren 

en snel opvegen of opzuigen. 

17. cEllulosElaK En naGEllaK 


doekje, gedrenkt in (nagellak) remover of 

aceton (wees voorzichtig met vuur want deze 

stof is gemakkelijk ontvlambaar!). 

18. lijm, muurvErf, vErf En vErnis 

Het bevlekte stukje tapijt uitsnijden en een 

restantstukje ter vervanging inleggen. In het 

uiterste geval nagaan in welk middel de lijm 

is opgelost en dit middel gebruiken (pas op: 

meestal zijn die schadelijk voor mens en 

milieu en bovendien brandgevaarlijk!). Vlek 

opdeppen met kleurloos, absorberend materiaal 

dat zo min mogelijk gedrenkt is in het 

desbetreffende oplosmiddel. 

19. scHroEivlEKKEn in Wol 

Verpulveren en opzuigen. 

20. scHroEivlEKKEn in ovEriGE 

matErialEn 

Het aangetaste stukje tapijt uitsnijden en een 

restantstukje ter vervanging inleggen.

tcn is EEn cBW ErKEndE WinKEl 

cBW erkenning, een geruststellend idee 

Soms gaat er met het kopen van een product iets mis. Het is dan een geruststellend idee 

om te weten dat Tapijtcentrum Nederland CBW-erkend is, want dankzij de speciale 

garantieregeling die zij als CBW-winkel hanteren, kunnen eventuele problemen opgelost 

worden en zit u als koper niet met de moeilijkheden. 

Wie bij een CBW-erkende winkel koopt, koopt namelijk met zekerheid. De winkels die 

aangesloten zijn bij de Centrale Brancheverenging Wonen bieden extra zekerheden, 

zoals een goede productgarantie van drie jaar, een onpartijdige klachtafhandeling en een 

veilige aanbetalingsregeling. 

veilige aanbetalingsregeling 

Mocht een CBW-winkel onverhoopt failliet gaan na het afsluiten van een order, dan bent 

u uw aanbetaling niet kwijt, maar kunt u bij een andere erkende woonwinkel een korting 

krijgen ter hoogte van uw eerdere aanbetaling tot maximaal 25% van de oorspronkelijke 

koopsom. 

onpartijdige klachtafhandeling 

De onpartijdige klachtafhandeling zorgt ervoor, dat mocht er toch een probleem ontstaan 

waar u en de ondernemer samen niet uitkomen, dat u de Geschillencommissie Wonen 

kunt inschakelen. Ook de ondernemer kan met uw toestemming deze commissie benaderen. 

Een uitspraak is bindend, voor zowel de klant als de ondernemer. Dat betekent dat u 

beiden verplicht bent u aan de uitspraak te houden. En de CBW garandeert dat de CBWerkende 

ondernemer de gemaakte afspraken ook daadwerkelijk nakomt. 

de vertrouwde garantie van tapijtcentrum nederland 

Tapijtcentrum Nederland biedt u drie, vijf of zeven jaar garantie op de geleverde vloerbedekking 

volgens de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen. De garantiebepalingen 

zijn alleen van toepassing als het tapijt vakkundig gelegd is volgens het 

door Tapijtcentrum Nederland gegeven advies. Het verdient daarom aanbeveling om uw 

tapijt of vinyl te laten leggen door de stoffeerders van Tapijtcentrum Nederland. Bovendien 

moet de ondergrond op de juiste wijze zijn voorbewerkt, dus indien nodig voorzien van de

hiervoor bestemde vloerplaten of ondertapijt. Garantie is verder alleen van toepassing bij 

normaal gebruik van de vloerbedekking op grond van de overeenkomst. 

Tapijtcentrum Nederland biedt u garantie op de geleverde vloerbedekking volgens het 

volgende systeem: 

• Tot één jaar na faktuurdatum en bij een gerechtvaardigde klacht komen de kosten van 

reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten volledig voor 

rekening van Tapijtcentrum Nederland. 

• Bij een vloerbedekking met 3 jaar garantie komen na één jaar en tot twee jaar na 

faktuurdatum de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en 

voorrijkosten voor 66% voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. 

• Na twee jaar en tot drie jaar na faktuurdatum komen de kosten van reparatie, resp. 

vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten voor 33% voor rekening van 

Tapijtcentrum Nederland. 

Bij een garantietermijn van vijf of zeven jaar gelden dezelfde garantievoorwaarden als bij 

een garantietermijn van drie jaar, alleen zijn de percentages dan: 

• bij vijf jaar garantie • en bij 7 jaar garantie 

tussen 1 en 2 jaar 80% tussen 1 en 2 jaar 85,7% 




tussen 5 en 6 jaar 28,5% 

tussen 6 en 7 jaar 14,3% 

In geval van een klacht is het noodzakelijk dat de aankoopbon en faktuur wordt overlegd. 

Wanneer is garantie van toepassing op tapijt 

• bij voortijdige slijtage 

• bij onvoldoende verankering van het poolmateriaal in de tapijtonderlaag als gevolg van 

fabricagefouten 

• verborgen gebreken die zich pas na een bepaalde gebruiksperiode voordoen 

Het recht van vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is 

te herstellen. 

uitsluitingen garanties 

• SHADING: Dit zijn schijnplekken of optische effecten, als gevolg van poolomloop. 

• PLETTEN: Door dagelijks gebruik kan tapijt gaan pletten. Hoe hoger de pool, hoe hoger 

de kans op pletten, vooral op intensief gebruikte plaatsen. Vervuiling, vooral vettige, 

bevordert het pletten sterk. 

• PILLEN: Zogenaamde pilling wordt veroorzaakt door losse vezeltjes die door een draaiende 

beweging gaan vervilten c.q. klitten. 

• VUIL WORDEN door gebruik 

• SLIJTAGE bij gebruik in ruimten waarvoor het tapijt niet is bestemd. De in de branche 

gangbare symbolen geven aan voor welke doeleinden een vloerbedekking geschikt is. 

• STREEPVORMING: wanneer in het poolmateriaal meerdere kleuren garens zijn 

verwerkt, kan het voorkomen dat bijvoorbeeld de donkere tinten toevallig naast elkaar 

zitten. Dit kan de indruk geven van streepvorming. In werkelijkheid gaat het echter om 

een effect dat is aangebracht om het tapijt een speels karakter te geven. 

• Gevolgen van slecht onderhoud, ruwe behandeling, foutief leggen, ongelukken en 

inwerking van agressieve stoffen. 

• MIGRATIE bij vinyl: dit is een blijvende verkleuring als gevolg van inwerking van oplosbare 

pigmenten (vooral in olie- en vethoudende stoffen) op het vinyl. Deze pigmentvervuiling 

kan ontstaan zowel van bovenaf (bijvoorbeeld kookvetten die neerslaan op het vinyl 

en vervolgens ingelopen worden) als van onderaf (zoals verontreinigd vocht in de vloer). 

• Alle gevallen van onoordeelkundig handelen. 

de vertrouwde garantie van Eurogordijn 

op gordijnen en vitrage 

Eurogordijn biedt u drie jaar garantie op geleverde gordijnen en vitrage volgens de voorwaarden 

van de Centrale Branchevereniging Wonen. De garantiebepalingen zijn alleen 

van toepassing als de gordijnen of vitrage door onze eigen ateliers zijn gemaakt en door 

eigen stoffeerders geïnstalleerd. 

Eurogordijn biedt u garantie op de geleverde gordijnen en vitrages volgens het volgende 

systeem: 

• Tot één jaar na faktuurdatum en bij een gerechtvaardigde klacht komen de kosten van 

reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten volledig voor 

rekening van Eurogordijn

• Bij gordijnen of vitrages met 3 jaar garantie komen na één jaar en tot twee jaar na 

faktuurdatum de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en 

voorrijkosten voor 66% voor rekening van Eurogordijn. 

• Na twee jaar en tot drie jaar na faktuurdatum komen de kosten van reparatie, resp. 

vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten voor 33% voor rekening van 

Eurogordijn. 

op zonwering 

Eurogordijn biedt u 1 jaar garantie op de geleverde zonwering. De garantiebepalingen zijn 

alleen van toepassing als de zonwering op de juiste wijze is gemeten en gemonteerd en 

als er sprake is van normale gebruiksomstandigheden. 

Wanneer is garantie van toepassing op gordijnen, vitrage en zonwering 

• Bij materiaal- en/of fabricagefouten. 

• Verborgen gebreken die zich pas na een bepaalde gebruiksperiode openbaren. 

Het recht van vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is 

te herstellen. 

In geval van klachten zal Eurogordijn deze beoordelen aan de hand van de algemeen 

geldende garantiebepalingen en voorwaarden in onze branche. Het is wel noodzakelijk 

dat de aankoopbon en de faktuur wordt overlegd. 

uitsluitingen garanties 

• gordijnen en vitrages die verkeerd zijn gereinigd 

• zgn.“pinholes” in veloursgordijnen 

• verkleuren van stoffen en zonwering na reiniging, of door kunst- en daglicht 

• krimpen en/of uitzakken van gordijnen, vitrages of zonwering 

• plooival van inbetweens en ausbrenners 

• loslaten van de pool bij ongevoerde veloursgordijnen 

• vervuiling, ontstaan door het met de hand open en dichttrekken van gordijnen en vitrages 

• “doorhangen” van rolgordijnen bij breedtes groter dan 125 cm 

• lasnaden in rolgordijnen 

• het niet op patroon hangen van verticale jaloezieën 

BEl voor onZE 

oPEninGstijdEn En 

KooPZondaGEn 

0499 37 32 23 

of KijK oP 

Loop binnen 

bij TCN 

WWW.taPijtcEntrum.nl

filialEn 

telefoon adres Postcode 

apeldoorn 055 522 16 92 TCN Molenstraat - Centrum 255 7311 XG 

arnhem 026 381 38 21 TCN Heerlenstraat 55 6845 AE 

Best 049 9 37 32 23 TCN Hoofdstraat 53 5683 AC 

Beuningen 024 677 95 60 Tapijtland Hadrianussingel 24 6642 AJ 

Blerick 077 323 07 08 Eurotapijt Jacob Catsstraat 74a 5921 XE 

Breda 076 522 50 33 TCN Haagweg 245 4812 XD 

Ede 031 8 65 19 21 TCN Grotestraat 121 6711 AK 

Eindhoven nBl 040 252 49 27 TCN Noord Brabantlaan 68 5652 LE 

Ekkersrijt 049 949 60 51 TCN Ekkersrijt 4014 5692 DA 

Geldrop 040 286 96 76 TCN Bogardeind 33a 5664 EA 

Heerlen 045 575 42 60 TCN In de Cramer 150 6412 PM 

Helmond 049 2 52 09 41 TCN Engelseweg 218 5705 AK 

´s-Hertogenbosch 073 612 84 40 TCN Aartshertogenlaan 1 5212 CB 

maastricht 043 363 12 77 MTC Punterweg 46 6222 NW 

oss 041 2 63 89 23 TCN Hertogensingel 97 5341 AC 

roermond 047 5 33 03 50 Eurotapijt Joep Nicolasstraat 2 6041 JZ 

roosendaal 016 5 53 34 49 TCN Molenstr.1/Bloemenmarkt 23 4701 JK 

son 049 9 47 25 22 TCN Kanaalstraat 29-31 5691 NB 

tilburg 013 536 65 93 TCN Ringbaan Oost 134 5013 CE 

uden 041 326 42 56 TCN Margrietstraat 12 5401 DH 

veghel 041 3 36 25 32 TCN Heilig Hartplein 40 5462 EB 

venlo 077 351 95 63 Eurotapijt Nijmeegseweg 8a 5916 PT 

venray 047 8 58 47 44 TCN Julianasingel 7 5802 AS 

Wychen 024 641 42 14 TCN Graafseweg 773 6603 CG 

Hoofdkantoor 049 9 37 32 23 Hoofdstraat 53, Best 5683 AC

Kwaliteit / garantie boekje - Tapijtcentrum Nederland

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?