Social media als nieuwsbron
Social media als nieuwsbron
Social media als nieuwsbron
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Definitieve versie<br />
05-04-2013<br />
- SCHOOL VOOR JOURNALISTIEK -<br />
Visie<br />
Journalisten moeten terughoudender zijn in het gebruik van tweets<br />
en Facebook-berichten <strong>als</strong> informatiebron in journalistieke producties<br />
Student: Jolanda Vogelaar<br />
Studentnummer: 1545879<br />
E-mail: jolanda.vogelaar@student.hu.nl<br />
Docent: Sanne Hille
Inhoudsopgave<br />
Operationalisering 3<br />
Inleiding 4<br />
Visie: <strong>Social</strong> <strong>media</strong> in de journalistiek 5<br />
- Een cadeautje voor de journalistiek<br />
- De moeilijkst te bevestigen <strong>nieuwsbron</strong> ter wereld<br />
- Tijdsdruk<br />
- Journalistieke kernwaarden in het geding<br />
- ‘Project X Haren’: De <strong>media</strong> <strong>als</strong> katalysator<br />
- <strong>Social</strong> <strong>media</strong> en privacy<br />
- Pas op voor de parodie<br />
- Laat je lezers voor je werken<br />
- Unieke inzichten<br />
Conclusies en aanbevelingen 8<br />
Bronnenlijst 10<br />
2
Operationalisering<br />
<strong>Social</strong> <strong>media</strong><br />
“<strong>Social</strong> <strong>media</strong> is een verzamelnaam voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om<br />
informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Het betreft niet alleen<br />
informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie,<br />
video) worden gedeeld via social <strong>media</strong> websites. Met andere woorden, social <strong>media</strong> staat voor 'Media<br />
die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt'.” 1 Voorbeelden van social <strong>media</strong> zijn<br />
Twitter, Facebook, YouTube, Hyves, LinkedIn, WikiPedia en MySpace.<br />
In deze visie zal ik alleen aandacht besteden aan Twitter en Facebook, de andere platformen laat ik<br />
achterwege.<br />
Media<br />
Onder ‘<strong>media</strong>’ wordt in deze visie verstaan: dagbladen, radio, televisie en <strong>media</strong>websites.<br />
Gebruik<br />
Er zijn verschillende manieren waarop Twitter en Facebook door journalisten kunnen worden gebruikt,<br />
namelijk:<br />
1. Als informatiebron voor artikelen<br />
Bijvoorbeeld: een Facebook-post met de mening van een politicus die <strong>als</strong> quote bij een verhaal<br />
wordt gebruikt<br />
2. Als platform om bronnen te vinden<br />
Bijvoorbeeld: een journalist zoekt via Twitter naar iemand met ervaring over een bepaald<br />
onderwerp<br />
3. Als aanleiding voor nieuwsverhalen<br />
Bijvoorbeeld: een atleet maakt iets bekend via een tweet, en dagbladen bouwen hier een verhaal<br />
op<br />
4. Als platform om nieuws te verspreiden/eigen artikelen te promoten/om feedback te vragen<br />
Bijvoorbeeld: een journalist tweet een headline van zijn eigen stuk of dat van het medium waar<br />
hij voor werkt om daar aandacht voor te genereren<br />
5. Als nieuwsplatform<br />
Bijvoorbeeld: Op Facebook en Twitter worden nieuwsberichten geplaatst (door bijvoorbeeld<br />
<strong>media</strong>), zodat consumenten hier hun nieuws vandaan halen, in plaats van bijvoorbeeld uit een<br />
dagblad.<br />
In deze visie zal ik alleen aandacht besteden aan de eerste drie vormen van het gebruik van social<br />
<strong>media</strong>. Ik zal social <strong>media</strong> <strong>als</strong> platform voor het promoten van artikelen en social <strong>media</strong> <strong>als</strong><br />
nieuwsplatform dus achterwege laten, omdat hierbij het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> bron niet centraal<br />
staat.<br />
3
Inleiding<br />
Tijdens mijn freelance werk <strong>als</strong> vormgever voor het Algemeen Dagblad (AD), viel het me steeds vaker op<br />
dat er in nieuwsberichten wel eens stond ‘twitterde hij gisteren’, <strong>als</strong> bijvoorbeeld een politicus iets<br />
nieuwswaardigs op Twitter had gepost. Ik vond het dan apart dat dit zomaar van Twitter was<br />
overgenomen en er geen reactie van de persoon bij stond, of tekenen dat er naar een verklaring was<br />
gevraagd.<br />
Ook op televisie en internet zag ik tweets en Facebook-posts <strong>als</strong> aanleiding voor of onderwerp van een<br />
nieuwsverhaal langskomen. PowNews nam een bericht van Geert Wilders op Twitter <strong>als</strong> aanleiding om<br />
een aantal PVV’ers om een reactie te vragen. 2 Recent werd op de website van De Volkskrant een<br />
liveblog gestart met boze Twitter-reacties nadat RTL een cruciaal stuk uit een film knipte. 3 Bovendien<br />
werden in het begeleidende artikel bronnen aangehaald <strong>als</strong>of deze daadwerkelijk gesproken waren,<br />
maar de quotes bleken van Twitter te zijn gehaald.<br />
<strong>Social</strong> <strong>media</strong> spelen een steeds grotere rol in de journalistiek. Journalisten maken gebruik van Twitter en<br />
Facebook om bronnen te zoeken, verhalen te scoren en ook om bijvoorbeeld quotes te vinden. Ik vraag<br />
me echter af hoe journalisten om gaan met deze informatie. Wordt de betrouwbaarheid getoetst, wordt er<br />
hoor en wederhoor toegepast, wordt er verder onderzoek gedaan?<br />
Tijdens het voorbereiden van mijn visie ben ik veel informatie, opiniestukken en onderzoeken<br />
tegengekomen over de relatie tussen social <strong>media</strong> en de journalistiek. Wat mij het meeste is bijgebleven,<br />
is dat het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> eigenlijk nog in de kinderschoenen staat. Journalisten<br />
weten nog niet goed hoe ze posts moeten verifiëren en hoe ze verantwoordelijk om moeten gaan met<br />
deze nieuwe informatiestroom.<br />
Om deze redenen ben ik dan ook tot de volgende stelling gekomen:<br />
Journalisten moeten terughoudender zijn in het gebruik van tweets en Facebook-berichten <strong>als</strong><br />
informatiebron in journalistieke producties.<br />
4
<strong>Social</strong> <strong>media</strong> in de journalistiek<br />
Een cadeautje voor de journalistiek<br />
Bart Brouwers, hoofdredacteur van nieuwsplatform Dichtbij.nl, noemt Twitter “het cadeautje dat<br />
journalisten hebben gekregen.” 4 Toen Facebook en Twitter werden opgericht, in respectievelijk 2004 en<br />
2006, zullen journalisten echter niet gelijk gedacht hebben dat deze social <strong>media</strong>-platformen voor hen<br />
veel zouden gaan betekenen.<br />
De afgelopen jaren blijkt niets echter minder waar. “Meer en meer wordt nieuws gemaakt op Twitter. Een<br />
opvallende tweet, een boude uitspraak, een reeks tweets die verslag uitbrengen over een of ander<br />
incident.” 5 Twitter en Facebook zijn niet alleen razend populair bij consumenten, ook journalisten<br />
gebruiken de platformen steeds meer voor nieuwsgaring. Voor hen betekenen social <strong>media</strong> nieuw<br />
gereedschap en een nieuwe lading aan informatie. Volgens onderzoek gebruikte 55% van de<br />
journalisten afgelopen jaar social <strong>media</strong>-updates om verhaalideeën op te doen of om bronnen en<br />
informatie te vinden. 6<br />
De moeilijkst te bevestigen <strong>nieuwsbron</strong> ter wereld<br />
Dat Twitter en Facebook <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> gebruikt kunnen worden, betekent niet dat dit ook daadwerkelijk<br />
wenselijk is. Ik denk dat journalisten af en toe te snel informatie van social <strong>media</strong> gebruiken en dat ze<br />
daarna te weinig onderzoek doen naar de betrouwbaarheid daarvan. Zo<strong>als</strong> ook Alexander Pleijter, lector<br />
‘journalistiek & innovatie’ en hoofdredacteur van DeNieuweReporter.nl zegt: “De snelheid waarmee het<br />
nieuws zich verspreidt via Twitter en Facebook gaat wel eens ten koste van de betrouwbaarheid.<br />
Leugens en verzinsels verspreiden zich net zo gemakkelijk <strong>als</strong> feiten en waarheden.” 7<br />
Waarheidsgetrouw werken is een basisprincipe in de journalistiek. Feiten moeten worden gecontroleerd<br />
en de bronnen moeten bekend zijn, of betrouwbaar worden geacht, zo is te lezen in de Code voor de<br />
Journalistiek. 8 Maar hoe kan een journalist nagaan of tweets en Facebook-updates waar zijn? Hoewel er<br />
tegenwoordig veel politici en BN’ers zijn met officiële Twitter- en Facebook-accounts, komt er <strong>als</strong>nog veel<br />
informatie uit onbekende hoek.<br />
Naar mijn mening zijn journalisten nog niet genoeg in staat om de informatie die ze op social <strong>media</strong><br />
vinden, goed te verifiëren. Ook Alfred Hermida, journalistiekprofessor en digitale <strong>media</strong>-deskundige, ziet<br />
de relatie tussen journalisten en het checken van feiten op social <strong>media</strong> <strong>als</strong> een moeizame. 9 Volgens<br />
Hermida is de ontwikkeling van Twitter <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> een dilemma voor de journalistiek, omdat het<br />
beroep gebaseerd is op het principe van factchecking en betrouwbare berichtgeving. Door de<br />
afhankelijkheid van Twitter en Facebook staat dit principe mogelijk op de tocht.<br />
Dat de <strong>media</strong> soms nog te laks zijn in het controleren van social <strong>media</strong>-posts, werd aangetoond door de<br />
Italiaanse journalist Tommasso De Benedetti. Op Twitter kroop hij in de huid van, onder andere, een<br />
ingewijde van het Vaticaan. Vanaf dit account twitterde hij dat de Paus was overleden, een bericht dat<br />
door verschillende nieuwswebsites werd overgenomen. Pas na publicatie kwamen ze erachter dat het<br />
account nep was en de informatie niet waar. “<strong>Social</strong> <strong>media</strong> is de moeilijkst te bevestigen <strong>nieuwsbron</strong> ter<br />
wereld,” aldus De Benedetti. “Maar de <strong>media</strong> geloven het omdat ze snel moeten zijn.” 10<br />
Tijdsdruk<br />
Die tijdsdruk is de afgelopen jaren alleen maar groter geworden. Redacties zijn door bezuinigingen<br />
kleiner geworden, terwijl de output hetzelfde moet blijven. Met de komst van het internet staat de<br />
journalist steeds meer onder druk om zo snel mogelijk het nieuws te publiceren. Toch zou het checken<br />
en dubbelchecken van bronnen een prioriteit moeten blijven.<br />
Bij de NOS proberen ze zich hier stelselmatig aan te houden. “We willen de eerste zijn, maar<br />
betrouwbaarheid gaat boven alles,” aldus Bas de Vries, redacteur bij NOS Net. “Als we geen 100%<br />
zekerheid hebben en we hebben niet die twee bronnen om het verhaal te bevestigen, dan wachten we<br />
met publiceren. Dan moet het internet nog maar even sneller zijn.” 11<br />
Journalistieke kernwaarden in het geding<br />
Een andere reden voor journalisten om terughoudend te zijn met het gebruiken van social <strong>media</strong> <strong>als</strong><br />
<strong>nieuwsbron</strong>, is dat een ander journalistiek basisprincipe, het zoeken naar hoor en wederhoor 8 , mogelijk<br />
niet wordt gehandhaafd. In het AD verscheen onlangs een artikel geschreven op basis van tweets van<br />
een gemeenteraadslid. 12 De tweets “zouden erop wijzen” dat het raadslid zich had bekeerd tot de islam,<br />
5
maar het AD was niet in staat om de informatie te bevestigen. Toch werd het artikel gepubliceerd.<br />
Zonder hoor en wederhoor bestaat het gevaar dat de <strong>media</strong> vol komen te staan met eenzijdige<br />
berichtgeving.<br />
Een andere journalistieke kernwaarde is dat de journalist onafhankelijk te werk gaat. Het is verleidelijk<br />
voor journalisten om, vooral nu de tijdsdruk zo hoog is, updates op social <strong>media</strong> <strong>als</strong> aanleiding voor<br />
nieuws te zien. Maar is er dan nog sprake van onafhankelijke nieuwsselectie? “Beroemdheden, politici<br />
en opiniemakers beseffen maar al te goed dat ze hun kansen om in de <strong>media</strong> te komen, verhogen door<br />
actief te zijn op social <strong>media</strong>,” aldus Michaël Opgenhaffen, docentonderzoeker journalistiek en co-auteur<br />
van het boek <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> en journalistiek. 5<br />
De afhankelijkheid van social <strong>media</strong> maakt journalisten erg kwetsbaar, zo stelt Marcel Broersma in een<br />
onderzoek naar het gebruik van tweets <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> tijdens de verkiezingen in 2010. 13 In dit<br />
onderzoek concludeert hij dat door social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> te gebruiken, de machtsbalans tussen<br />
journalisten en politici aan het verschuiven is, in het voordeel van de politici. De onafhankelijke<br />
nieuwsselectie staat daardoor op de tocht. Ik denk dat Broersma hier een juiste conclusie trekt: social<br />
<strong>media</strong> vormen toegankelijke <strong>nieuwsbron</strong>nen en zijn voor journalisten wellicht aantrekkelijker om te<br />
gebruiken dan informatie waarvoor eerst geresearcht of gebeld moet worden. Maar je geeft <strong>als</strong> journalist<br />
wel de macht enigszins uit handen.<br />
‘Project X Haren’: De <strong>media</strong> <strong>als</strong> katalysator<br />
In november 2012 organiseerde het Expertisecentrum Journalistiek de bijeenkomst ‘Haren, de<br />
journalistieke nazit’. Doel van de bijeenkomst was om te kijken in hoeverre de traditionele <strong>media</strong> een rol<br />
hadden gespeeld bij de escalatie van het ‘Project X-feestje’ in Haren. Peter Vasterman, universitair<br />
docent Mediastudies, maakte een inventarisatie van de <strong>media</strong>berichtgeving en de reacties op social<br />
<strong>media</strong>. Hij ziet een cruciaal omslagpunt in het aantal tweets over en Facebook-aanmeldingen voor<br />
‘Project X Haren’ vanaf het moment dat de nieuws<strong>media</strong> er aandacht aan zijn gaan besteden. 14 In een<br />
van zijn grafieken is te zien dat het aantal social <strong>media</strong>-posts explodeert vanaf dit moment. Ook Pleijter<br />
is van mening dat de <strong>media</strong> een rol speelden bij het uit de hand lopen van ‘Project X Haren’. “De<br />
feestelijke en uitdagende toon die er in gespannen afwachting door verschillende <strong>media</strong> werd<br />
aangeslagen, haalde zeker nog meer mensen over om naar het Groningse dorp af te reizen.” 15 Hij heeft<br />
het al vaker zien gebeuren dat bepaalde gebeurtenissen die op social <strong>media</strong> staan, door traditionele<br />
<strong>media</strong> nieuwswaardig worden gemaakt. “Door de snelle <strong>media</strong> is de drang om ergens snel in mee te<br />
gaan groter geworden.”<br />
Door het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> kunnen de <strong>media</strong> op deze manier een soort<br />
katalysator worden. Er wordt een sneeuwbaleffect op gang gebracht; een nieuwsbericht zorgt voor<br />
reacties op social <strong>media</strong>, deze worden weer in de <strong>media</strong> gebruikt, enzovoort. Daarom kan het voor de<br />
<strong>media</strong> in dit soort gevallen verstandiger zijn om terughoudend te zijn in het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong><br />
bron.<br />
<strong>Social</strong> <strong>media</strong> en privacy<br />
Nu tweets en Facebook-updates in dagbladen, op internet en op televisie verschijnen, komt de privacykwestie<br />
ook weer naar voren: mogen tweets en Facebook-posts zomaar gepubliceerd worden? Met de<br />
juiste bronvermelding mogen tweets, met uitzondering van de zogenaamde protected tweets,<br />
gepubliceerd worden, stelt internetjurist Arnoud Engelfriet. 16 Bij Facebook-posts is de situatie iets<br />
genuanceerder, omdat gebruikers zelf een privacyniveau instellen. Als de informatie alleen gedeeld<br />
wordt met vrienden, mag je <strong>als</strong> journalist aannemen dat deze gebruiker niet wil dat de posts<br />
gepubliceerd worden. 5<br />
Wel benadrukt Engelfriet dat een tweet in de juiste context moet worden weergegeven, en niet <strong>als</strong><br />
exclusieve quote gepresenteerd mag worden. Dit is precies wat De Volkskrant wel doet in een bericht<br />
over de “verminking” van de film 127 Hours door RTL. 3 In het artikel worden diverse mensen gequoot,<br />
maar een kleine zoektocht toont aan dat deze quotes van Twitter afkomstig zijn, terwijl De Volkskrant ze<br />
presenteert <strong>als</strong>of de personen daadwerkelijk gesproken zijn.<br />
Hoewel het in de meeste gevallen dus legaal is om social <strong>media</strong>-posts te publiceren, blijft de vraag nog<br />
over of het ook ethisch verantwoord is. In nrc.next (en later in NRC Handelsblad) verscheen in oktober<br />
2011 een artikel gebaseerd op een Facebook-dialoog waarin een wanhopige vrouw de vermissing van<br />
haar zusje verkondigt. 17 De dialoog en de posts waarin de vrouw de vondst van het lichaam bekend<br />
maakt en haar ex-vriend <strong>als</strong> schuldige aanwijst, worden bij het artikel gepubliceerd. In dit geval vraag ik<br />
6
me heel erg af wat de toegevoegde waarde van social <strong>media</strong>-posts is. De journalist gebruikt uitspraken<br />
die in een moment van wanhoop worden geplaatst. Dit lijkt meer op sensatiejournalistiek dan<br />
nieuwswaardige toevoegingen.<br />
Veel lezers van NRC Handelsblad waren verontwaardigd, en twee weken later reageerde ook de<br />
ombudsman van het dagblad. 18 “Waarom iemands wanhoop zo etaleren?”, schrijft hij. Ook hij vraagt zich<br />
af welk doel ermee gediend wordt. “Het gaat er dus niet om of zulke citaten huiveringwekkend zijn om te<br />
lezen, maar of ze van belang zijn voor de eerste taak van de krant: hoogwaardig en kritisch schrijven<br />
over het publieke domein.”<br />
Pas op voor de parodie<br />
Hoewel voorzichtigheid dus vaak geboden is bij het gebruik van social <strong>media</strong>, zijn er ook voordelen aan<br />
het gebruik ervan <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong>. Bijvoorbeeld de eerder genoemde geverifieerde accounts van<br />
tientallen BN’ers en politici. Journalisten kunnen deze accounts prima gebruiken voor quotes, zonder dat<br />
ze hen hoeven te bellen. Ze moeten wel op hun hoede zijn voor parodieaccounts. Er bestaan er<br />
bijvoorbeeld tientallen met de naam Geert Wilders en het is niet in alle gevallen gelijk duidelijk dat het om<br />
een parodie gaat.<br />
Betrouwbare informatie vinden op social <strong>media</strong> is een specialisme van Henk van Ess,<br />
onderzoeksjournalist en internetdeskundige. Al enkele jaren schoolt hij redacties in het filteren van social<br />
<strong>media</strong> op betrouwbare informatie. Van Ess benadrukt dat het bij bronnen vinden niet om de<br />
betrouwbaarheid van het platform, zo<strong>als</strong> Twitter, gaat, maar om de betrouwbaarheid van een persoon. 19<br />
Daarom moet de informatie altijd gecontroleerd worden.Toch denkt ook Van Ess dat de journalistiek nog<br />
in een experimentele fase zit wat betreft het gebruik van social <strong>media</strong>.<br />
Laat je lezers voor je werken<br />
Twitter en Facebook zijn gebruikersplatformen, en door deze <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> te gebruiken kun je <strong>als</strong><br />
journalist een stem geven aan deze gebruikers, ook de uiteindelijke lezers, en hen betrekken bij het<br />
journalistieke proces. Vraag ze om hun mening, misschien kennen ze een ooggetuige van een<br />
belangrijke gebeurtenis of kennen ze die ene expert die je nodig hebt voor een item. “Als journalist laat je<br />
zo je lezers voor je werken”, aldus Opgenhaffen. 5 Ook Pleijter ziet de kracht van social <strong>media</strong>-input.<br />
“Journalisten moeten zich realiseren dat het publiek meer weet dan zij alleen. Het is ontzettend<br />
belangrijk dat je open staat voor wat zij te zeggen hebben.” 20 Door de lezer via social <strong>media</strong> bij het<br />
journalistieke proces te betrekken, zorgt de journalist er ook voor dat er meer binding met het medium<br />
ontstaat.<br />
Unieke inzichten<br />
In sommige gevallen kunnen social <strong>media</strong>-posts ook hele nieuwswaardige informatie opleveren en juist<br />
sneller en vollediger zijn dan traditionele nieuwsfeeds. Denk aan de Arabische Lente in 2011, waarbij<br />
veel <strong>media</strong> gebruik maakten van tweets van activisten. De nieuwsfeeds van officiële persagentschappen<br />
waren in dit geval soms onvolledig, en de tweets gaven een uniek inzicht in de situatie van de mensen<br />
daar. 21 Bij belangrijke nieuwsgebeurtenissen starten nieuwswebsites soms de zogenaamde liveblogs,<br />
waarin bij het artikel tweets te lezen zijn die via een hashtag aan dat onderwerp zijn verbonden. Dit kan<br />
een goede afspiegeling geven van de mening van het publiek, in gedachten houdend dat er vaak geen<br />
eindredactie over de tweets wordt uitgevoerd en dat er dus allerlei soorten reacties kunnen verschijnen.<br />
Een andere vorm van een liveblog, is een artikel bestaande uit tweets en ondersteund met tekst. Dit kan<br />
een handige vorm zijn <strong>als</strong> een verslaggever bij bijvoorbeeld een rechtszaak of besloten bijeenkomst is.<br />
NRC Handelsblad paste dit model toe bij de dopingzaak rond de Rabobank-wielrenners. Een<br />
verslaggever van het dagblad postte tweets over de inhoud van de zaak, en deze werden in een online<br />
artikel weergegeven en van extra achtergrond voorzien. 22<br />
7
Conclusies en aanbevelingen<br />
“Er zijn drie grote problemen op Twitter, is iemand wie die zegt dat ‘ie is, is ‘ie op de plek waar hij zegt<br />
dat ‘ie is en is wat hij zegt waar?” 11 Henk van Ess vat hier, naar mijn mening, prima samen wat op dit<br />
moment het grote probleem is bij het gebruik van Twitter en Facebook <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong>. Hoewel er enorm<br />
veel informatie te vinden is, blijft het ingewikkeld om de betrouwbaarheid daarvan te toetsen. Daarnaast<br />
ontbreekt het journalisten voorlopig nog aan de kennis om dit te doen. De informatie wordt nog te veel<br />
gebruikt <strong>als</strong> oplossing voor de toenemende tijdsdruk op redacties, en in de haast wordt er te weinig<br />
aandacht besteed aan het checken van de bronnen. Niet voor niets heeft Van Ess er nog steeds een<br />
dagtaak aan om journalisten voor te lichten over de manier waarop zij social <strong>media</strong> in hun werk kunnen<br />
gebruiken.<br />
Het is volgens de verschillende journalistieke codes de taak van de <strong>media</strong> om waarheidsgetrouw en met<br />
kennis van de gebruikte bronnen te berichten, en door social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> te gebruiken kan hier<br />
niet (altijd) aan worden voldaan. Dit is naar mijn mening al reden genoeg om terughoudend te zijn met<br />
het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> bron.<br />
Zelfs al is de informatie betrouwbaar, nog steeds is het niet altijd gewenst om tweets en Facebookupdates<br />
bij een artikel of uitzending te plaatsen. Dit kan, onbedoeld, kleine zaken uitvergroten, zo<strong>als</strong><br />
gebeurde bij ‘Project X Haren’. Er moet een maatschappelijk of nieuwswaardig belang zijn. <strong>Social</strong> <strong>media</strong>updates<br />
gebruiken puur om producties sensationeler te maken, is niet journalistiek verantwoord en zorgt<br />
ervoor dat de <strong>media</strong> zich verlagen tot een amusementsfunctie.<br />
De voordelen van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong>: de snelheid, het simpel kunnen benaderen van bronnen,<br />
de unieke inzichten en de connectie met het publiek wegen, naar mijn idee nog niet op tegen de<br />
nadelen.<br />
Daarom blijf ik bij mijn stelling:<br />
Journalisten moeten terughoudender zijn in het gebruik van tweets en Facebook-berichten <strong>als</strong><br />
informatiebron in journalistieke producties.<br />
Aanbevelingen<br />
Het zou me niet verbazen <strong>als</strong> deze stelling over enkele jaren niet meer te verdedigen is. Er worden<br />
namelijk steeds meer en betere tools ontwikkeld om social <strong>media</strong> op betrouwbaarheid te toetsen. Voor<br />
redacties die er nu mee aan de slag gaan, zou ik het volgende aanbevelen:<br />
1. Houd bij social <strong>media</strong> dezelfde principes aan <strong>als</strong> bij andere bronnen: één bron is geen bron en<br />
controleer de informatie altijd op betrouwbaarheid.<br />
2. Blijf altijd een onafhankelijke nieuwsselectie maken, ook al heeft bijvoorbeeld een BN’er toevallig<br />
iets interessants op Twitter of Facebook gepost.<br />
3. Gebruik geen informatie van social <strong>media</strong> alleen maar vanwege de tijdsdruk. Het is beter om een<br />
primeur te laten schieten, dan later een rectificatie te moeten plaatsen.<br />
4. Steek <strong>als</strong> redactie tijd in hoe social <strong>media</strong> gebruikt kunnen worden. Zorg dat redacteuren kunnen<br />
werken met tools om de betrouwbaarheid van posts na te gaan.<br />
8
Voetnoten<br />
1 Pondres <strong>Social</strong> Marketing (zd*). <strong>Social</strong> Media.<br />
2 PowNews: Geert wil aksie… (26-02-2013), PowNed<br />
3 Auteur onbekend (24 februari 2013). RTL onder vuur voor verminken 127 Hours.<br />
4 Blom, Erwin (07 februari 2012). Bart Brouwers: Twitter = liefde! (en een cadeautje voor journalisten).<br />
5 Belle, Bart van en Opgenhaffen, Michaël (2012). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> en journalistiek. Leuven: Terra Lannoo.<br />
6 Oriella PR Network (2012). The influence game: how news is sourced and managed today. Global<br />
Digital Journalism Study 2012.<br />
7 Osch, Désirée van en Zijl, Renée van (2011). Basisboek social <strong>media</strong>. Amsterdam: Boom Lemma<br />
Uitgevers.<br />
8 Nederlandse Vereniging van Journalisten (april 2008). Code voor de Journalistiek.<br />
9 Hermida, Alfred (2011). Tweets and Truth: Journalism as a discipline of collaborative verification.<br />
10 Kington, Tom (30 maart 2012). Twitter hoaxer comes clean and says: I did it to expose weak <strong>media</strong>.<br />
11 BNR Mediazaken: Is Twitter een betrouwbare <strong>nieuwsbron</strong>? (16 augustus 2011), BNR Nieuwsradio<br />
12 Auteur onbekend (01 maart 2013). Ex-PVV'er bekeert zich tot islam. AD.<br />
13 Broersma, Marcel en Graham, Todd (2011). <strong>Social</strong> <strong>media</strong> as beat: Tweets as news source during the<br />
2010 British and Dutch elections.<br />
14 Vasterman, Peter (12 november 2012). Project X Haren: het cruciale omslagpunt.<br />
15 Belgers, Joris (27 september 2012). Het staat op Twitter, stuur snel een cameraploeg!. Trouw.<br />
16 Engelfriet, Arnoud (12 juli 2010). Mag je citeren uit Twitterberichten?.<br />
17 Dohmen, Anne en Weede, Frederiek (11 oktober 2011). Facebook, 7.30 uur: Me zusje is dood;<br />
Lugubere dialoog op Facebook. nrc.next<br />
18 Jong, Sjoerd de (22 oktober 2011). Privacy: het gaat er niet alleen om dat je iets publiceert, maar<br />
waarom. NRC Handelsblad.<br />
19 Sieverts, Eric (november 2010). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> <strong>als</strong> informatiebron.<br />
20 Wijk, Leon van (15 september 2011). Journalistiek en sociale <strong>media</strong>: vanzelfsprekend? Over de<br />
onmisbaarheid van sociale <strong>media</strong> en de verantwoordelijkheid van journalistiekopleidingen.<br />
21 Lotan, Gilad e.a. (2011). The Revolutions Were Tweeted: Information Flows During the 2011Tunisian<br />
and Egyptian Revolutions.<br />
22 Zantingh, Peter (7 maart 2013). Rasmussen: Mensjov, Boogerd en ik kregen bloeddoping en de<br />
leiding wist ervan.<br />
9
Bronnenlijst<br />
Boeken<br />
Belle, Bart van en Opgenhaffen, Michaël (2012). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> en journalistiek. Leuven: Terra Lannoo.<br />
Osch, Désirée van en Zijl, Renée van (2011). Basisboek social <strong>media</strong>. Amsterdam: Boom Lemma<br />
Uitgevers.<br />
Nieuwsberichten<br />
Auteur onbekend (10 oktober 2012). Tien jaar ongeslagen en nu houdt ze ermee op. NRC Handelsblad.<br />
Auteur onbekend (16 januari 2013). De ambassadeurs zijn volop aan het twitteren. NRC Handelsblad.<br />
Auteur onbekend (01 maart 2013). Ex-PVV'er bekeert zich tot islam. AD.<br />
Belgers, Joris (27 september 2012). Het staat op Twitter, stuur snel een cameraploeg!. Trouw.<br />
Besselink, Nicole (24 september 2012). Haren leek niet op alles voorbereid. Trouw.<br />
Dohmen, Anne en Weede, Frederiek (11 oktober 2011). Facebook, 7.30 uur: Me zusje is dood; Lugubere<br />
dialoog op Facebook. nrc.next<br />
Hakkenberg, Daan en Hartog, Tobias den (11 oktober 2011). Hij was een normale vent, dachten we. AD.<br />
Jong, Sjoerd de (22 oktober 2011). Privacy: het gaat er niet alleen om dat je iets publiceert, maar<br />
waarom. NRC Handelsblad.<br />
Veldman, Willemien (12 oktober 2011). Jennefer met geweld om het leven gebracht. ANP.<br />
Digitale documenten*<br />
Broersma, Marcel en Graham, Todd (2011). <strong>Social</strong> <strong>media</strong> as beat: Tweets as news source during the<br />
2010 British and Dutch elections.<br />
http://www.caerdydd.ac.uk/jomec/resources/foj2011/foj2011-Broersma.pdf<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Cision en Canterbury Christ Church University (2012). 2012 <strong>Social</strong> Journalism Study.<br />
http://www.cision.com/uk/files/2012/07/Global-<strong>Social</strong>-Journalism-Study-2012.pdf<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Europese Commissie (januari 2012). Journalists and <strong>Social</strong> Media.<br />
http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/quali/journsm_en.pdf<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Hermida, Alfred (juli 2010). Twittering the News: The Emergence of Ambient Journalism.<br />
http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1732598<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Hermida, Alfred (2011). Tweets and Truth: Journalism as a discipline of collaborative verification.<br />
http://www.caerdydd.ac.uk/jomec/resources/foj2011/foj2011-Hermida.pdf<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari, maart en april 2013<br />
Hermida, Alfred e.a. (april 2012). Sourcing the Arab Spring: A Case Study of Andy Carvin’s Sources<br />
During the Tunisian and Egyptian Revolutions.<br />
http://journalistsresource.org/wp-content/uploads/2013/01/Hermida.pdf<br />
Geraadpleegd op 12-03-2013<br />
International Federation of Journalists, The (1986). Code van Bordeaux.<br />
http://www.nvj.nl/ethiek/code-van-bordeaux<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
10
Lotan, Gilad e.a. (2011). The Revolutions Were Tweeted: Information Flows During the 2011Tunisian<br />
and Egyptian Revolutions.<br />
http://ijoc.org/ojs/index.php/ijoc/article/view/1246/643<br />
Geraadpleegd op 12-03-2013<br />
Nederlandse Vereniging van Journalisten (april 2008). Code voor de Journalistiek.<br />
http://www.nvj.nl/ethiek/code-voor-de-journalistiek<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Newcom (2013). <strong>Social</strong> <strong>media</strong> in Nederland 2013.<br />
http://www.newcomresearch.nl/social<strong>media</strong><br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Oriella PR Network (2011). The state of journalism in 2011.<br />
http://www.oriellaprnetwork.com/sites/default/files/research/Oriella-Digital-Journalism-Study-2011_1.pdf<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Oriella PR Network (2012). The influence game: how news is sourced and managed today. Global Digital<br />
Journalism Study 2012.<br />
http://www.oriellaprnetwork.com/sites/default/files/research/Oriella%20Digital%20Journalism%20Study%<br />
202012%20Final%20US.pdf<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Papacharissi, Zizi en Fatima Oliveira, Maria de (september 2011). The Rhythms of News Storytelling on<br />
Twitter: Coverage of the January 25th Egyptian uprising on Twitter.<br />
http://tigger.uic.edu/~zizi/Site/Research_files/RhythmsNewsStorytellingTwitterWAPORZPMO.pdf<br />
Geraadpleegd op 12-03-2013<br />
Raad voor de Journalistiek (september 2010). Journalistieke Leidraad.<br />
http://www.rvdj.nl/leidraad<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Webpagina’s<br />
Auteur onbekend (20 november 2011). Michaël Opgenhaffen, een interview.<br />
http://new<strong>media</strong>thinking.wordpress.com/2011/11/20/michael-opgenhaffen-een-interview/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Auteur onbekend (24 februari 2013). RTL onder vuur voor verminken 127 Hours.<br />
http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2694/Tech-Media/article/detail/3399127/2013/02/24/RTL5-onder-vuur-voorverminken-127-Hours.dhtml<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Blom, Erwin (07 februari 2012). Bart Brouwers: Twitter = liefde! (en een cadeautje voor journalisten).<br />
http://fastmovingtargets.nl/chapters/bart-brouwers-twitter-liefde-en-een-cadeautje-voor-journalisten/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />
Engelfriet, Arnoud (12 juli 2010). Mag je citeren uit Twitterberichten?.<br />
https://ictrecht.nl/internetrecht/mag-je-citeren-uit-twitterberichten/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />
Ess, Henk van (4 oktober 2012). Killing Twitter Trolls: finding & validating eyewitnesses.<br />
http://www.slideshare.net/searchbistro/accounts-from-twitter-finding-validating-eyewitnesses<br />
Geraadpleegd op 10-03-2013<br />
Ess, Henk van (5 oktober 2012). Tien tips: Twitter-bronnen verifiëren.<br />
http://www.nvj.nl/nieuws/bericht/tien-tips-twitter-bronnen-verifieren/#.USYtmx0rdBl<br />
Geraadpleegd op 10-03-2013<br />
11
Kington, Tom (30 maart 2012). Twitter hoaxer comes clean and says: I did it to expose weak <strong>media</strong>.<br />
http://www.guardian.co.uk/technology/2012/mar/30/twitter-hoaxer-tommaso-de-benedetti<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Opgenhaffen, Michaël (15 november 2011). De toegevoegde waarde van onbetrouwbaar nieuws.<br />
http://www.denieuwereporter.nl/2011/11/de-toegevoegde-waarde-van-onbetrouwbaar-nieuws/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Overbeek, Jeroen (21 december 2011). Wat doet NOS Nieuws met social <strong>media</strong>?.<br />
http://weblogs.nos.nl/presentatoren/2011/12/21/wat-doet-nos-nieuws-met-social-<strong>media</strong>/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />
Pleijter, Alexander (15 juni 2011). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> <strong>als</strong> onmisbaar journalistiek gereedschap.<br />
http://www.persinnovatie.nl/2488/nl/sociale-<strong>media</strong>-<strong>als</strong>-onmisbaar-journalistiek<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />
Pondres <strong>Social</strong> Marketing (zd*). <strong>Social</strong> Media.<br />
http://www.social-<strong>media</strong>.nl/index.php<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />
Sieverts, Eric (november 2010). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> <strong>als</strong> informatiebron.<br />
http://www.library.uu.nl/medew/it/eric/vaness.html<br />
Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />
Valk, Eva de (22 november 2012). ‘Jammer dat mijn wall wordt misbruikt.’ Timmermans stopt met<br />
Facebook.<br />
http://www.nrc.nl/nieuws/2012/11/22/jammer-dat-mijn-wall-zo-wordt-misbruikt-minister-timmermansstopt-met-facebook/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />
Vasterman, Peter (12 november 2012). Project X Haren: het cruciale omslagpunt.<br />
http://vasterman.blogspot.nl/2012/11/project-x-haren-het-cruciale-omslagpunt.html<br />
Geraadpleegd op verschillende data in maart 2013<br />
Wijk, Leon van (15 september 2011). Journalistiek en sociale <strong>media</strong>: vanzelfsprekend? Over de<br />
onmisbaarheid van sociale <strong>media</strong> en de verantwoordelijkheid van journalistiekopleidingen.<br />
http://leonvanwijk.blogspot.nl/2011/09/journalistiek-en-sociale-<strong>media</strong>.html<br />
Geraadpleegd op verschillende data in maart 2013<br />
Zantingh, Peter (7 maart 2013). Rasmussen: Mensjov, Boogerd en ik kregen bloeddoping en de leiding<br />
wist ervan.<br />
http://www.nrc.nl/nieuws/2013/03/07/rasmussen-mentsjov-boogerd-en-ik-kregen-in-2006-bloeddoping/<br />
Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />
Beeld en geluid<br />
BNR Mediazaken: Is Twitter een betrouwbare <strong>nieuwsbron</strong>? (16 augustus 2011), BNR Nieuwsradio<br />
http://www.bnr.nl/radio/bnr-<strong>media</strong>zaken/782566-1108/is-twitter-een-betrouwbare-<strong>nieuwsbron</strong><br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />
PowNews: Geert wil aksie… (26-02-2013), PowNed<br />
http://www.uitzendinggemist.nl/afleveringen/1328584<br />
Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />
* Een aantal van de genoemde documenten zijn ook in tijdschriften en/of vakbladen verschenen.<br />
Ik heb ze in deze bronvermelding gerangschikt naar de plek waar ik ze heb geraadpleegd.<br />
*zd: zonder datum<br />
12