05.09.2013 Views

Social media als nieuwsbron

Social media als nieuwsbron

Social media als nieuwsbron

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Definitieve versie<br />

05-04-2013<br />

- SCHOOL VOOR JOURNALISTIEK -<br />

Visie<br />

Journalisten moeten terughoudender zijn in het gebruik van tweets<br />

en Facebook-berichten <strong>als</strong> informatiebron in journalistieke producties<br />

Student: Jolanda Vogelaar<br />

Studentnummer: 1545879<br />

E-mail: jolanda.vogelaar@student.hu.nl<br />

Docent: Sanne Hille


Inhoudsopgave<br />

Operationalisering 3<br />

Inleiding 4<br />

Visie: <strong>Social</strong> <strong>media</strong> in de journalistiek 5<br />

- Een cadeautje voor de journalistiek<br />

- De moeilijkst te bevestigen <strong>nieuwsbron</strong> ter wereld<br />

- Tijdsdruk<br />

- Journalistieke kernwaarden in het geding<br />

- ‘Project X Haren’: De <strong>media</strong> <strong>als</strong> katalysator<br />

- <strong>Social</strong> <strong>media</strong> en privacy<br />

- Pas op voor de parodie<br />

- Laat je lezers voor je werken<br />

- Unieke inzichten<br />

Conclusies en aanbevelingen 8<br />

Bronnenlijst 10<br />

2


Operationalisering<br />

<strong>Social</strong> <strong>media</strong><br />

“<strong>Social</strong> <strong>media</strong> is een verzamelnaam voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om<br />

informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Het betreft niet alleen<br />

informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie,<br />

video) worden gedeeld via social <strong>media</strong> websites. Met andere woorden, social <strong>media</strong> staat voor 'Media<br />

die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt'.” 1 Voorbeelden van social <strong>media</strong> zijn<br />

Twitter, Facebook, YouTube, Hyves, LinkedIn, WikiPedia en MySpace.<br />

In deze visie zal ik alleen aandacht besteden aan Twitter en Facebook, de andere platformen laat ik<br />

achterwege.<br />

Media<br />

Onder ‘<strong>media</strong>’ wordt in deze visie verstaan: dagbladen, radio, televisie en <strong>media</strong>websites.<br />

Gebruik<br />

Er zijn verschillende manieren waarop Twitter en Facebook door journalisten kunnen worden gebruikt,<br />

namelijk:<br />

1. Als informatiebron voor artikelen<br />

Bijvoorbeeld: een Facebook-post met de mening van een politicus die <strong>als</strong> quote bij een verhaal<br />

wordt gebruikt<br />

2. Als platform om bronnen te vinden<br />

Bijvoorbeeld: een journalist zoekt via Twitter naar iemand met ervaring over een bepaald<br />

onderwerp<br />

3. Als aanleiding voor nieuwsverhalen<br />

Bijvoorbeeld: een atleet maakt iets bekend via een tweet, en dagbladen bouwen hier een verhaal<br />

op<br />

4. Als platform om nieuws te verspreiden/eigen artikelen te promoten/om feedback te vragen<br />

Bijvoorbeeld: een journalist tweet een headline van zijn eigen stuk of dat van het medium waar<br />

hij voor werkt om daar aandacht voor te genereren<br />

5. Als nieuwsplatform<br />

Bijvoorbeeld: Op Facebook en Twitter worden nieuwsberichten geplaatst (door bijvoorbeeld<br />

<strong>media</strong>), zodat consumenten hier hun nieuws vandaan halen, in plaats van bijvoorbeeld uit een<br />

dagblad.<br />

In deze visie zal ik alleen aandacht besteden aan de eerste drie vormen van het gebruik van social<br />

<strong>media</strong>. Ik zal social <strong>media</strong> <strong>als</strong> platform voor het promoten van artikelen en social <strong>media</strong> <strong>als</strong><br />

nieuwsplatform dus achterwege laten, omdat hierbij het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> bron niet centraal<br />

staat.<br />

3


Inleiding<br />

Tijdens mijn freelance werk <strong>als</strong> vormgever voor het Algemeen Dagblad (AD), viel het me steeds vaker op<br />

dat er in nieuwsberichten wel eens stond ‘twitterde hij gisteren’, <strong>als</strong> bijvoorbeeld een politicus iets<br />

nieuwswaardigs op Twitter had gepost. Ik vond het dan apart dat dit zomaar van Twitter was<br />

overgenomen en er geen reactie van de persoon bij stond, of tekenen dat er naar een verklaring was<br />

gevraagd.<br />

Ook op televisie en internet zag ik tweets en Facebook-posts <strong>als</strong> aanleiding voor of onderwerp van een<br />

nieuwsverhaal langskomen. PowNews nam een bericht van Geert Wilders op Twitter <strong>als</strong> aanleiding om<br />

een aantal PVV’ers om een reactie te vragen. 2 Recent werd op de website van De Volkskrant een<br />

liveblog gestart met boze Twitter-reacties nadat RTL een cruciaal stuk uit een film knipte. 3 Bovendien<br />

werden in het begeleidende artikel bronnen aangehaald <strong>als</strong>of deze daadwerkelijk gesproken waren,<br />

maar de quotes bleken van Twitter te zijn gehaald.<br />

<strong>Social</strong> <strong>media</strong> spelen een steeds grotere rol in de journalistiek. Journalisten maken gebruik van Twitter en<br />

Facebook om bronnen te zoeken, verhalen te scoren en ook om bijvoorbeeld quotes te vinden. Ik vraag<br />

me echter af hoe journalisten om gaan met deze informatie. Wordt de betrouwbaarheid getoetst, wordt er<br />

hoor en wederhoor toegepast, wordt er verder onderzoek gedaan?<br />

Tijdens het voorbereiden van mijn visie ben ik veel informatie, opiniestukken en onderzoeken<br />

tegengekomen over de relatie tussen social <strong>media</strong> en de journalistiek. Wat mij het meeste is bijgebleven,<br />

is dat het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> eigenlijk nog in de kinderschoenen staat. Journalisten<br />

weten nog niet goed hoe ze posts moeten verifiëren en hoe ze verantwoordelijk om moeten gaan met<br />

deze nieuwe informatiestroom.<br />

Om deze redenen ben ik dan ook tot de volgende stelling gekomen:<br />

Journalisten moeten terughoudender zijn in het gebruik van tweets en Facebook-berichten <strong>als</strong><br />

informatiebron in journalistieke producties.<br />

4


<strong>Social</strong> <strong>media</strong> in de journalistiek<br />

Een cadeautje voor de journalistiek<br />

Bart Brouwers, hoofdredacteur van nieuwsplatform Dichtbij.nl, noemt Twitter “het cadeautje dat<br />

journalisten hebben gekregen.” 4 Toen Facebook en Twitter werden opgericht, in respectievelijk 2004 en<br />

2006, zullen journalisten echter niet gelijk gedacht hebben dat deze social <strong>media</strong>-platformen voor hen<br />

veel zouden gaan betekenen.<br />

De afgelopen jaren blijkt niets echter minder waar. “Meer en meer wordt nieuws gemaakt op Twitter. Een<br />

opvallende tweet, een boude uitspraak, een reeks tweets die verslag uitbrengen over een of ander<br />

incident.” 5 Twitter en Facebook zijn niet alleen razend populair bij consumenten, ook journalisten<br />

gebruiken de platformen steeds meer voor nieuwsgaring. Voor hen betekenen social <strong>media</strong> nieuw<br />

gereedschap en een nieuwe lading aan informatie. Volgens onderzoek gebruikte 55% van de<br />

journalisten afgelopen jaar social <strong>media</strong>-updates om verhaalideeën op te doen of om bronnen en<br />

informatie te vinden. 6<br />

De moeilijkst te bevestigen <strong>nieuwsbron</strong> ter wereld<br />

Dat Twitter en Facebook <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> gebruikt kunnen worden, betekent niet dat dit ook daadwerkelijk<br />

wenselijk is. Ik denk dat journalisten af en toe te snel informatie van social <strong>media</strong> gebruiken en dat ze<br />

daarna te weinig onderzoek doen naar de betrouwbaarheid daarvan. Zo<strong>als</strong> ook Alexander Pleijter, lector<br />

‘journalistiek & innovatie’ en hoofdredacteur van DeNieuweReporter.nl zegt: “De snelheid waarmee het<br />

nieuws zich verspreidt via Twitter en Facebook gaat wel eens ten koste van de betrouwbaarheid.<br />

Leugens en verzinsels verspreiden zich net zo gemakkelijk <strong>als</strong> feiten en waarheden.” 7<br />

Waarheidsgetrouw werken is een basisprincipe in de journalistiek. Feiten moeten worden gecontroleerd<br />

en de bronnen moeten bekend zijn, of betrouwbaar worden geacht, zo is te lezen in de Code voor de<br />

Journalistiek. 8 Maar hoe kan een journalist nagaan of tweets en Facebook-updates waar zijn? Hoewel er<br />

tegenwoordig veel politici en BN’ers zijn met officiële Twitter- en Facebook-accounts, komt er <strong>als</strong>nog veel<br />

informatie uit onbekende hoek.<br />

Naar mijn mening zijn journalisten nog niet genoeg in staat om de informatie die ze op social <strong>media</strong><br />

vinden, goed te verifiëren. Ook Alfred Hermida, journalistiekprofessor en digitale <strong>media</strong>-deskundige, ziet<br />

de relatie tussen journalisten en het checken van feiten op social <strong>media</strong> <strong>als</strong> een moeizame. 9 Volgens<br />

Hermida is de ontwikkeling van Twitter <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> een dilemma voor de journalistiek, omdat het<br />

beroep gebaseerd is op het principe van factchecking en betrouwbare berichtgeving. Door de<br />

afhankelijkheid van Twitter en Facebook staat dit principe mogelijk op de tocht.<br />

Dat de <strong>media</strong> soms nog te laks zijn in het controleren van social <strong>media</strong>-posts, werd aangetoond door de<br />

Italiaanse journalist Tommasso De Benedetti. Op Twitter kroop hij in de huid van, onder andere, een<br />

ingewijde van het Vaticaan. Vanaf dit account twitterde hij dat de Paus was overleden, een bericht dat<br />

door verschillende nieuwswebsites werd overgenomen. Pas na publicatie kwamen ze erachter dat het<br />

account nep was en de informatie niet waar. “<strong>Social</strong> <strong>media</strong> is de moeilijkst te bevestigen <strong>nieuwsbron</strong> ter<br />

wereld,” aldus De Benedetti. “Maar de <strong>media</strong> geloven het omdat ze snel moeten zijn.” 10<br />

Tijdsdruk<br />

Die tijdsdruk is de afgelopen jaren alleen maar groter geworden. Redacties zijn door bezuinigingen<br />

kleiner geworden, terwijl de output hetzelfde moet blijven. Met de komst van het internet staat de<br />

journalist steeds meer onder druk om zo snel mogelijk het nieuws te publiceren. Toch zou het checken<br />

en dubbelchecken van bronnen een prioriteit moeten blijven.<br />

Bij de NOS proberen ze zich hier stelselmatig aan te houden. “We willen de eerste zijn, maar<br />

betrouwbaarheid gaat boven alles,” aldus Bas de Vries, redacteur bij NOS Net. “Als we geen 100%<br />

zekerheid hebben en we hebben niet die twee bronnen om het verhaal te bevestigen, dan wachten we<br />

met publiceren. Dan moet het internet nog maar even sneller zijn.” 11<br />

Journalistieke kernwaarden in het geding<br />

Een andere reden voor journalisten om terughoudend te zijn met het gebruiken van social <strong>media</strong> <strong>als</strong><br />

<strong>nieuwsbron</strong>, is dat een ander journalistiek basisprincipe, het zoeken naar hoor en wederhoor 8 , mogelijk<br />

niet wordt gehandhaafd. In het AD verscheen onlangs een artikel geschreven op basis van tweets van<br />

een gemeenteraadslid. 12 De tweets “zouden erop wijzen” dat het raadslid zich had bekeerd tot de islam,<br />

5


maar het AD was niet in staat om de informatie te bevestigen. Toch werd het artikel gepubliceerd.<br />

Zonder hoor en wederhoor bestaat het gevaar dat de <strong>media</strong> vol komen te staan met eenzijdige<br />

berichtgeving.<br />

Een andere journalistieke kernwaarde is dat de journalist onafhankelijk te werk gaat. Het is verleidelijk<br />

voor journalisten om, vooral nu de tijdsdruk zo hoog is, updates op social <strong>media</strong> <strong>als</strong> aanleiding voor<br />

nieuws te zien. Maar is er dan nog sprake van onafhankelijke nieuwsselectie? “Beroemdheden, politici<br />

en opiniemakers beseffen maar al te goed dat ze hun kansen om in de <strong>media</strong> te komen, verhogen door<br />

actief te zijn op social <strong>media</strong>,” aldus Michaël Opgenhaffen, docentonderzoeker journalistiek en co-auteur<br />

van het boek <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> en journalistiek. 5<br />

De afhankelijkheid van social <strong>media</strong> maakt journalisten erg kwetsbaar, zo stelt Marcel Broersma in een<br />

onderzoek naar het gebruik van tweets <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> tijdens de verkiezingen in 2010. 13 In dit<br />

onderzoek concludeert hij dat door social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> te gebruiken, de machtsbalans tussen<br />

journalisten en politici aan het verschuiven is, in het voordeel van de politici. De onafhankelijke<br />

nieuwsselectie staat daardoor op de tocht. Ik denk dat Broersma hier een juiste conclusie trekt: social<br />

<strong>media</strong> vormen toegankelijke <strong>nieuwsbron</strong>nen en zijn voor journalisten wellicht aantrekkelijker om te<br />

gebruiken dan informatie waarvoor eerst geresearcht of gebeld moet worden. Maar je geeft <strong>als</strong> journalist<br />

wel de macht enigszins uit handen.<br />

‘Project X Haren’: De <strong>media</strong> <strong>als</strong> katalysator<br />

In november 2012 organiseerde het Expertisecentrum Journalistiek de bijeenkomst ‘Haren, de<br />

journalistieke nazit’. Doel van de bijeenkomst was om te kijken in hoeverre de traditionele <strong>media</strong> een rol<br />

hadden gespeeld bij de escalatie van het ‘Project X-feestje’ in Haren. Peter Vasterman, universitair<br />

docent Mediastudies, maakte een inventarisatie van de <strong>media</strong>berichtgeving en de reacties op social<br />

<strong>media</strong>. Hij ziet een cruciaal omslagpunt in het aantal tweets over en Facebook-aanmeldingen voor<br />

‘Project X Haren’ vanaf het moment dat de nieuws<strong>media</strong> er aandacht aan zijn gaan besteden. 14 In een<br />

van zijn grafieken is te zien dat het aantal social <strong>media</strong>-posts explodeert vanaf dit moment. Ook Pleijter<br />

is van mening dat de <strong>media</strong> een rol speelden bij het uit de hand lopen van ‘Project X Haren’. “De<br />

feestelijke en uitdagende toon die er in gespannen afwachting door verschillende <strong>media</strong> werd<br />

aangeslagen, haalde zeker nog meer mensen over om naar het Groningse dorp af te reizen.” 15 Hij heeft<br />

het al vaker zien gebeuren dat bepaalde gebeurtenissen die op social <strong>media</strong> staan, door traditionele<br />

<strong>media</strong> nieuwswaardig worden gemaakt. “Door de snelle <strong>media</strong> is de drang om ergens snel in mee te<br />

gaan groter geworden.”<br />

Door het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> kunnen de <strong>media</strong> op deze manier een soort<br />

katalysator worden. Er wordt een sneeuwbaleffect op gang gebracht; een nieuwsbericht zorgt voor<br />

reacties op social <strong>media</strong>, deze worden weer in de <strong>media</strong> gebruikt, enzovoort. Daarom kan het voor de<br />

<strong>media</strong> in dit soort gevallen verstandiger zijn om terughoudend te zijn in het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong><br />

bron.<br />

<strong>Social</strong> <strong>media</strong> en privacy<br />

Nu tweets en Facebook-updates in dagbladen, op internet en op televisie verschijnen, komt de privacykwestie<br />

ook weer naar voren: mogen tweets en Facebook-posts zomaar gepubliceerd worden? Met de<br />

juiste bronvermelding mogen tweets, met uitzondering van de zogenaamde protected tweets,<br />

gepubliceerd worden, stelt internetjurist Arnoud Engelfriet. 16 Bij Facebook-posts is de situatie iets<br />

genuanceerder, omdat gebruikers zelf een privacyniveau instellen. Als de informatie alleen gedeeld<br />

wordt met vrienden, mag je <strong>als</strong> journalist aannemen dat deze gebruiker niet wil dat de posts<br />

gepubliceerd worden. 5<br />

Wel benadrukt Engelfriet dat een tweet in de juiste context moet worden weergegeven, en niet <strong>als</strong><br />

exclusieve quote gepresenteerd mag worden. Dit is precies wat De Volkskrant wel doet in een bericht<br />

over de “verminking” van de film 127 Hours door RTL. 3 In het artikel worden diverse mensen gequoot,<br />

maar een kleine zoektocht toont aan dat deze quotes van Twitter afkomstig zijn, terwijl De Volkskrant ze<br />

presenteert <strong>als</strong>of de personen daadwerkelijk gesproken zijn.<br />

Hoewel het in de meeste gevallen dus legaal is om social <strong>media</strong>-posts te publiceren, blijft de vraag nog<br />

over of het ook ethisch verantwoord is. In nrc.next (en later in NRC Handelsblad) verscheen in oktober<br />

2011 een artikel gebaseerd op een Facebook-dialoog waarin een wanhopige vrouw de vermissing van<br />

haar zusje verkondigt. 17 De dialoog en de posts waarin de vrouw de vondst van het lichaam bekend<br />

maakt en haar ex-vriend <strong>als</strong> schuldige aanwijst, worden bij het artikel gepubliceerd. In dit geval vraag ik<br />

6


me heel erg af wat de toegevoegde waarde van social <strong>media</strong>-posts is. De journalist gebruikt uitspraken<br />

die in een moment van wanhoop worden geplaatst. Dit lijkt meer op sensatiejournalistiek dan<br />

nieuwswaardige toevoegingen.<br />

Veel lezers van NRC Handelsblad waren verontwaardigd, en twee weken later reageerde ook de<br />

ombudsman van het dagblad. 18 “Waarom iemands wanhoop zo etaleren?”, schrijft hij. Ook hij vraagt zich<br />

af welk doel ermee gediend wordt. “Het gaat er dus niet om of zulke citaten huiveringwekkend zijn om te<br />

lezen, maar of ze van belang zijn voor de eerste taak van de krant: hoogwaardig en kritisch schrijven<br />

over het publieke domein.”<br />

Pas op voor de parodie<br />

Hoewel voorzichtigheid dus vaak geboden is bij het gebruik van social <strong>media</strong>, zijn er ook voordelen aan<br />

het gebruik ervan <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong>. Bijvoorbeeld de eerder genoemde geverifieerde accounts van<br />

tientallen BN’ers en politici. Journalisten kunnen deze accounts prima gebruiken voor quotes, zonder dat<br />

ze hen hoeven te bellen. Ze moeten wel op hun hoede zijn voor parodieaccounts. Er bestaan er<br />

bijvoorbeeld tientallen met de naam Geert Wilders en het is niet in alle gevallen gelijk duidelijk dat het om<br />

een parodie gaat.<br />

Betrouwbare informatie vinden op social <strong>media</strong> is een specialisme van Henk van Ess,<br />

onderzoeksjournalist en internetdeskundige. Al enkele jaren schoolt hij redacties in het filteren van social<br />

<strong>media</strong> op betrouwbare informatie. Van Ess benadrukt dat het bij bronnen vinden niet om de<br />

betrouwbaarheid van het platform, zo<strong>als</strong> Twitter, gaat, maar om de betrouwbaarheid van een persoon. 19<br />

Daarom moet de informatie altijd gecontroleerd worden.Toch denkt ook Van Ess dat de journalistiek nog<br />

in een experimentele fase zit wat betreft het gebruik van social <strong>media</strong>.<br />

Laat je lezers voor je werken<br />

Twitter en Facebook zijn gebruikersplatformen, en door deze <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> te gebruiken kun je <strong>als</strong><br />

journalist een stem geven aan deze gebruikers, ook de uiteindelijke lezers, en hen betrekken bij het<br />

journalistieke proces. Vraag ze om hun mening, misschien kennen ze een ooggetuige van een<br />

belangrijke gebeurtenis of kennen ze die ene expert die je nodig hebt voor een item. “Als journalist laat je<br />

zo je lezers voor je werken”, aldus Opgenhaffen. 5 Ook Pleijter ziet de kracht van social <strong>media</strong>-input.<br />

“Journalisten moeten zich realiseren dat het publiek meer weet dan zij alleen. Het is ontzettend<br />

belangrijk dat je open staat voor wat zij te zeggen hebben.” 20 Door de lezer via social <strong>media</strong> bij het<br />

journalistieke proces te betrekken, zorgt de journalist er ook voor dat er meer binding met het medium<br />

ontstaat.<br />

Unieke inzichten<br />

In sommige gevallen kunnen social <strong>media</strong>-posts ook hele nieuwswaardige informatie opleveren en juist<br />

sneller en vollediger zijn dan traditionele nieuwsfeeds. Denk aan de Arabische Lente in 2011, waarbij<br />

veel <strong>media</strong> gebruik maakten van tweets van activisten. De nieuwsfeeds van officiële persagentschappen<br />

waren in dit geval soms onvolledig, en de tweets gaven een uniek inzicht in de situatie van de mensen<br />

daar. 21 Bij belangrijke nieuwsgebeurtenissen starten nieuwswebsites soms de zogenaamde liveblogs,<br />

waarin bij het artikel tweets te lezen zijn die via een hashtag aan dat onderwerp zijn verbonden. Dit kan<br />

een goede afspiegeling geven van de mening van het publiek, in gedachten houdend dat er vaak geen<br />

eindredactie over de tweets wordt uitgevoerd en dat er dus allerlei soorten reacties kunnen verschijnen.<br />

Een andere vorm van een liveblog, is een artikel bestaande uit tweets en ondersteund met tekst. Dit kan<br />

een handige vorm zijn <strong>als</strong> een verslaggever bij bijvoorbeeld een rechtszaak of besloten bijeenkomst is.<br />

NRC Handelsblad paste dit model toe bij de dopingzaak rond de Rabobank-wielrenners. Een<br />

verslaggever van het dagblad postte tweets over de inhoud van de zaak, en deze werden in een online<br />

artikel weergegeven en van extra achtergrond voorzien. 22<br />

7


Conclusies en aanbevelingen<br />

“Er zijn drie grote problemen op Twitter, is iemand wie die zegt dat ‘ie is, is ‘ie op de plek waar hij zegt<br />

dat ‘ie is en is wat hij zegt waar?” 11 Henk van Ess vat hier, naar mijn mening, prima samen wat op dit<br />

moment het grote probleem is bij het gebruik van Twitter en Facebook <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong>. Hoewel er enorm<br />

veel informatie te vinden is, blijft het ingewikkeld om de betrouwbaarheid daarvan te toetsen. Daarnaast<br />

ontbreekt het journalisten voorlopig nog aan de kennis om dit te doen. De informatie wordt nog te veel<br />

gebruikt <strong>als</strong> oplossing voor de toenemende tijdsdruk op redacties, en in de haast wordt er te weinig<br />

aandacht besteed aan het checken van de bronnen. Niet voor niets heeft Van Ess er nog steeds een<br />

dagtaak aan om journalisten voor te lichten over de manier waarop zij social <strong>media</strong> in hun werk kunnen<br />

gebruiken.<br />

Het is volgens de verschillende journalistieke codes de taak van de <strong>media</strong> om waarheidsgetrouw en met<br />

kennis van de gebruikte bronnen te berichten, en door social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong> te gebruiken kan hier<br />

niet (altijd) aan worden voldaan. Dit is naar mijn mening al reden genoeg om terughoudend te zijn met<br />

het gebruik van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> bron.<br />

Zelfs al is de informatie betrouwbaar, nog steeds is het niet altijd gewenst om tweets en Facebookupdates<br />

bij een artikel of uitzending te plaatsen. Dit kan, onbedoeld, kleine zaken uitvergroten, zo<strong>als</strong><br />

gebeurde bij ‘Project X Haren’. Er moet een maatschappelijk of nieuwswaardig belang zijn. <strong>Social</strong> <strong>media</strong>updates<br />

gebruiken puur om producties sensationeler te maken, is niet journalistiek verantwoord en zorgt<br />

ervoor dat de <strong>media</strong> zich verlagen tot een amusementsfunctie.<br />

De voordelen van social <strong>media</strong> <strong>als</strong> <strong>nieuwsbron</strong>: de snelheid, het simpel kunnen benaderen van bronnen,<br />

de unieke inzichten en de connectie met het publiek wegen, naar mijn idee nog niet op tegen de<br />

nadelen.<br />

Daarom blijf ik bij mijn stelling:<br />

Journalisten moeten terughoudender zijn in het gebruik van tweets en Facebook-berichten <strong>als</strong><br />

informatiebron in journalistieke producties.<br />

Aanbevelingen<br />

Het zou me niet verbazen <strong>als</strong> deze stelling over enkele jaren niet meer te verdedigen is. Er worden<br />

namelijk steeds meer en betere tools ontwikkeld om social <strong>media</strong> op betrouwbaarheid te toetsen. Voor<br />

redacties die er nu mee aan de slag gaan, zou ik het volgende aanbevelen:<br />

1. Houd bij social <strong>media</strong> dezelfde principes aan <strong>als</strong> bij andere bronnen: één bron is geen bron en<br />

controleer de informatie altijd op betrouwbaarheid.<br />

2. Blijf altijd een onafhankelijke nieuwsselectie maken, ook al heeft bijvoorbeeld een BN’er toevallig<br />

iets interessants op Twitter of Facebook gepost.<br />

3. Gebruik geen informatie van social <strong>media</strong> alleen maar vanwege de tijdsdruk. Het is beter om een<br />

primeur te laten schieten, dan later een rectificatie te moeten plaatsen.<br />

4. Steek <strong>als</strong> redactie tijd in hoe social <strong>media</strong> gebruikt kunnen worden. Zorg dat redacteuren kunnen<br />

werken met tools om de betrouwbaarheid van posts na te gaan.<br />

8


Voetnoten<br />

1 Pondres <strong>Social</strong> Marketing (zd*). <strong>Social</strong> Media.<br />

2 PowNews: Geert wil aksie… (26-02-2013), PowNed<br />

3 Auteur onbekend (24 februari 2013). RTL onder vuur voor verminken 127 Hours.<br />

4 Blom, Erwin (07 februari 2012). Bart Brouwers: Twitter = liefde! (en een cadeautje voor journalisten).<br />

5 Belle, Bart van en Opgenhaffen, Michaël (2012). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> en journalistiek. Leuven: Terra Lannoo.<br />

6 Oriella PR Network (2012). The influence game: how news is sourced and managed today. Global<br />

Digital Journalism Study 2012.<br />

7 Osch, Désirée van en Zijl, Renée van (2011). Basisboek social <strong>media</strong>. Amsterdam: Boom Lemma<br />

Uitgevers.<br />

8 Nederlandse Vereniging van Journalisten (april 2008). Code voor de Journalistiek.<br />

9 Hermida, Alfred (2011). Tweets and Truth: Journalism as a discipline of collaborative verification.<br />

10 Kington, Tom (30 maart 2012). Twitter hoaxer comes clean and says: I did it to expose weak <strong>media</strong>.<br />

11 BNR Mediazaken: Is Twitter een betrouwbare <strong>nieuwsbron</strong>? (16 augustus 2011), BNR Nieuwsradio<br />

12 Auteur onbekend (01 maart 2013). Ex-PVV'er bekeert zich tot islam. AD.<br />

13 Broersma, Marcel en Graham, Todd (2011). <strong>Social</strong> <strong>media</strong> as beat: Tweets as news source during the<br />

2010 British and Dutch elections.<br />

14 Vasterman, Peter (12 november 2012). Project X Haren: het cruciale omslagpunt.<br />

15 Belgers, Joris (27 september 2012). Het staat op Twitter, stuur snel een cameraploeg!. Trouw.<br />

16 Engelfriet, Arnoud (12 juli 2010). Mag je citeren uit Twitterberichten?.<br />

17 Dohmen, Anne en Weede, Frederiek (11 oktober 2011). Facebook, 7.30 uur: Me zusje is dood;<br />

Lugubere dialoog op Facebook. nrc.next<br />

18 Jong, Sjoerd de (22 oktober 2011). Privacy: het gaat er niet alleen om dat je iets publiceert, maar<br />

waarom. NRC Handelsblad.<br />

19 Sieverts, Eric (november 2010). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> <strong>als</strong> informatiebron.<br />

20 Wijk, Leon van (15 september 2011). Journalistiek en sociale <strong>media</strong>: vanzelfsprekend? Over de<br />

onmisbaarheid van sociale <strong>media</strong> en de verantwoordelijkheid van journalistiekopleidingen.<br />

21 Lotan, Gilad e.a. (2011). The Revolutions Were Tweeted: Information Flows During the 2011Tunisian<br />

and Egyptian Revolutions.<br />

22 Zantingh, Peter (7 maart 2013). Rasmussen: Mensjov, Boogerd en ik kregen bloeddoping en de<br />

leiding wist ervan.<br />

9


Bronnenlijst<br />

Boeken<br />

Belle, Bart van en Opgenhaffen, Michaël (2012). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> en journalistiek. Leuven: Terra Lannoo.<br />

Osch, Désirée van en Zijl, Renée van (2011). Basisboek social <strong>media</strong>. Amsterdam: Boom Lemma<br />

Uitgevers.<br />

Nieuwsberichten<br />

Auteur onbekend (10 oktober 2012). Tien jaar ongeslagen en nu houdt ze ermee op. NRC Handelsblad.<br />

Auteur onbekend (16 januari 2013). De ambassadeurs zijn volop aan het twitteren. NRC Handelsblad.<br />

Auteur onbekend (01 maart 2013). Ex-PVV'er bekeert zich tot islam. AD.<br />

Belgers, Joris (27 september 2012). Het staat op Twitter, stuur snel een cameraploeg!. Trouw.<br />

Besselink, Nicole (24 september 2012). Haren leek niet op alles voorbereid. Trouw.<br />

Dohmen, Anne en Weede, Frederiek (11 oktober 2011). Facebook, 7.30 uur: Me zusje is dood; Lugubere<br />

dialoog op Facebook. nrc.next<br />

Hakkenberg, Daan en Hartog, Tobias den (11 oktober 2011). Hij was een normale vent, dachten we. AD.<br />

Jong, Sjoerd de (22 oktober 2011). Privacy: het gaat er niet alleen om dat je iets publiceert, maar<br />

waarom. NRC Handelsblad.<br />

Veldman, Willemien (12 oktober 2011). Jennefer met geweld om het leven gebracht. ANP.<br />

Digitale documenten*<br />

Broersma, Marcel en Graham, Todd (2011). <strong>Social</strong> <strong>media</strong> as beat: Tweets as news source during the<br />

2010 British and Dutch elections.<br />

http://www.caerdydd.ac.uk/jomec/resources/foj2011/foj2011-Broersma.pdf<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Cision en Canterbury Christ Church University (2012). 2012 <strong>Social</strong> Journalism Study.<br />

http://www.cision.com/uk/files/2012/07/Global-<strong>Social</strong>-Journalism-Study-2012.pdf<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Europese Commissie (januari 2012). Journalists and <strong>Social</strong> Media.<br />

http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/quali/journsm_en.pdf<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Hermida, Alfred (juli 2010). Twittering the News: The Emergence of Ambient Journalism.<br />

http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1732598<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Hermida, Alfred (2011). Tweets and Truth: Journalism as a discipline of collaborative verification.<br />

http://www.caerdydd.ac.uk/jomec/resources/foj2011/foj2011-Hermida.pdf<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari, maart en april 2013<br />

Hermida, Alfred e.a. (april 2012). Sourcing the Arab Spring: A Case Study of Andy Carvin’s Sources<br />

During the Tunisian and Egyptian Revolutions.<br />

http://journalistsresource.org/wp-content/uploads/2013/01/Hermida.pdf<br />

Geraadpleegd op 12-03-2013<br />

International Federation of Journalists, The (1986). Code van Bordeaux.<br />

http://www.nvj.nl/ethiek/code-van-bordeaux<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

10


Lotan, Gilad e.a. (2011). The Revolutions Were Tweeted: Information Flows During the 2011Tunisian<br />

and Egyptian Revolutions.<br />

http://ijoc.org/ojs/index.php/ijoc/article/view/1246/643<br />

Geraadpleegd op 12-03-2013<br />

Nederlandse Vereniging van Journalisten (april 2008). Code voor de Journalistiek.<br />

http://www.nvj.nl/ethiek/code-voor-de-journalistiek<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Newcom (2013). <strong>Social</strong> <strong>media</strong> in Nederland 2013.<br />

http://www.newcomresearch.nl/social<strong>media</strong><br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Oriella PR Network (2011). The state of journalism in 2011.<br />

http://www.oriellaprnetwork.com/sites/default/files/research/Oriella-Digital-Journalism-Study-2011_1.pdf<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Oriella PR Network (2012). The influence game: how news is sourced and managed today. Global Digital<br />

Journalism Study 2012.<br />

http://www.oriellaprnetwork.com/sites/default/files/research/Oriella%20Digital%20Journalism%20Study%<br />

202012%20Final%20US.pdf<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Papacharissi, Zizi en Fatima Oliveira, Maria de (september 2011). The Rhythms of News Storytelling on<br />

Twitter: Coverage of the January 25th Egyptian uprising on Twitter.<br />

http://tigger.uic.edu/~zizi/Site/Research_files/RhythmsNewsStorytellingTwitterWAPORZPMO.pdf<br />

Geraadpleegd op 12-03-2013<br />

Raad voor de Journalistiek (september 2010). Journalistieke Leidraad.<br />

http://www.rvdj.nl/leidraad<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Webpagina’s<br />

Auteur onbekend (20 november 2011). Michaël Opgenhaffen, een interview.<br />

http://new<strong>media</strong>thinking.wordpress.com/2011/11/20/michael-opgenhaffen-een-interview/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Auteur onbekend (24 februari 2013). RTL onder vuur voor verminken 127 Hours.<br />

http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2694/Tech-Media/article/detail/3399127/2013/02/24/RTL5-onder-vuur-voorverminken-127-Hours.dhtml<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Blom, Erwin (07 februari 2012). Bart Brouwers: Twitter = liefde! (en een cadeautje voor journalisten).<br />

http://fastmovingtargets.nl/chapters/bart-brouwers-twitter-liefde-en-een-cadeautje-voor-journalisten/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />

Engelfriet, Arnoud (12 juli 2010). Mag je citeren uit Twitterberichten?.<br />

https://ictrecht.nl/internetrecht/mag-je-citeren-uit-twitterberichten/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />

Ess, Henk van (4 oktober 2012). Killing Twitter Trolls: finding & validating eyewitnesses.<br />

http://www.slideshare.net/searchbistro/accounts-from-twitter-finding-validating-eyewitnesses<br />

Geraadpleegd op 10-03-2013<br />

Ess, Henk van (5 oktober 2012). Tien tips: Twitter-bronnen verifiëren.<br />

http://www.nvj.nl/nieuws/bericht/tien-tips-twitter-bronnen-verifieren/#.USYtmx0rdBl<br />

Geraadpleegd op 10-03-2013<br />

11


Kington, Tom (30 maart 2012). Twitter hoaxer comes clean and says: I did it to expose weak <strong>media</strong>.<br />

http://www.guardian.co.uk/technology/2012/mar/30/twitter-hoaxer-tommaso-de-benedetti<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Opgenhaffen, Michaël (15 november 2011). De toegevoegde waarde van onbetrouwbaar nieuws.<br />

http://www.denieuwereporter.nl/2011/11/de-toegevoegde-waarde-van-onbetrouwbaar-nieuws/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Overbeek, Jeroen (21 december 2011). Wat doet NOS Nieuws met social <strong>media</strong>?.<br />

http://weblogs.nos.nl/presentatoren/2011/12/21/wat-doet-nos-nieuws-met-social-<strong>media</strong>/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />

Pleijter, Alexander (15 juni 2011). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> <strong>als</strong> onmisbaar journalistiek gereedschap.<br />

http://www.persinnovatie.nl/2488/nl/sociale-<strong>media</strong>-<strong>als</strong>-onmisbaar-journalistiek<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />

Pondres <strong>Social</strong> Marketing (zd*). <strong>Social</strong> Media.<br />

http://www.social-<strong>media</strong>.nl/index.php<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />

Sieverts, Eric (november 2010). <strong>Social</strong>e <strong>media</strong> <strong>als</strong> informatiebron.<br />

http://www.library.uu.nl/medew/it/eric/vaness.html<br />

Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />

Valk, Eva de (22 november 2012). ‘Jammer dat mijn wall wordt misbruikt.’ Timmermans stopt met<br />

Facebook.<br />

http://www.nrc.nl/nieuws/2012/11/22/jammer-dat-mijn-wall-zo-wordt-misbruikt-minister-timmermansstopt-met-facebook/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari en maart 2013<br />

Vasterman, Peter (12 november 2012). Project X Haren: het cruciale omslagpunt.<br />

http://vasterman.blogspot.nl/2012/11/project-x-haren-het-cruciale-omslagpunt.html<br />

Geraadpleegd op verschillende data in maart 2013<br />

Wijk, Leon van (15 september 2011). Journalistiek en sociale <strong>media</strong>: vanzelfsprekend? Over de<br />

onmisbaarheid van sociale <strong>media</strong> en de verantwoordelijkheid van journalistiekopleidingen.<br />

http://leonvanwijk.blogspot.nl/2011/09/journalistiek-en-sociale-<strong>media</strong>.html<br />

Geraadpleegd op verschillende data in maart 2013<br />

Zantingh, Peter (7 maart 2013). Rasmussen: Mensjov, Boogerd en ik kregen bloeddoping en de leiding<br />

wist ervan.<br />

http://www.nrc.nl/nieuws/2013/03/07/rasmussen-mentsjov-boogerd-en-ik-kregen-in-2006-bloeddoping/<br />

Geraadpleegd op verschillende data in maart en april 2013<br />

Beeld en geluid<br />

BNR Mediazaken: Is Twitter een betrouwbare <strong>nieuwsbron</strong>? (16 augustus 2011), BNR Nieuwsradio<br />

http://www.bnr.nl/radio/bnr-<strong>media</strong>zaken/782566-1108/is-twitter-een-betrouwbare-<strong>nieuwsbron</strong><br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />

PowNews: Geert wil aksie… (26-02-2013), PowNed<br />

http://www.uitzendinggemist.nl/afleveringen/1328584<br />

Geraadpleegd op verschillende data in februari 2013<br />

* Een aantal van de genoemde documenten zijn ook in tijdschriften en/of vakbladen verschenen.<br />

Ik heb ze in deze bronvermelding gerangschikt naar de plek waar ik ze heb geraadpleegd.<br />

*zd: zonder datum<br />

12

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!