De filosofie van planmatig onderhoud - Bonke en Zn. schilders

De filosofie van planmatig
onderhoud
Effectiever, duurzamer en efficiënter onderhoud

Inhoudsopgave
1. Inleiding
• Inleiding
• Filosofie resultaatgericht vastgoedonderhoud
• Voordelen van planmatig onderhoud
• Onze ervaring en kennis
2. De werkwijze van planmatig onderhoud
• Beheersing primaire bedrijfsproces
• Inspecteren
• Onderhoudscenario & verftechnisch advies
• Prestatiemetingen
Effectiever, duurzamer en efficiënter onderhoud

Inleiding
Deze folder heeft als doel om het planmatig onderhoud van ons toe te lichten.
Ons planmatig onderhoud is opgezet volgens het concept Resultaatgericht
Vastgoedonderhoud. Wij voeren dit planmatig onderhoud uit onder de naam
IPS2000. Bij het opzetten van ons planmatig onderhoud zijn wij geadviseerd
door TNO. In deze folder leggen wij uit hoe dit product in elkaar zit en laten we
zien wat de voordelen zijn.
IPS2000 = planmatig onderhoud = Resultaatgericht Vastgoedonderhoud
Filosofie Resultaatgericht Vastgoedonderhoud
De kern van Resultaatgericht vastgoedonderhoud is dat er een constante staat 1
van het onderhoud afgesproken wordt. Dat betekend dat de bewerkingen
(schilderwerk e.d.) niet vast staan zoals bij klassiek onderhoud. De opdracht
van de uitvoerder is dus om het vastgoed constant in de afgesproken staat
te houden. Er wordt dus ook een periode afgesproken voor hoelang de
uitvoerder het gebouw onderhoudt. Met behulp van het verftechnisch advies
en onderhoudscenario berekenen wij voor welk bedrag dat mogelijk is. Het
afgesproken bedrag staat dan vast net als de garantie dat het vastgoed aan uw
eisen zal voldoen.
Voordelen van planmatig onderhoud op een rijtje
Centraal in RgVo staat effectiever te werk gaan met behulp van goede organisatie.
Onderhoud op deze manier geeft een hele rij voordelen ten opzichte van normaal
onderhoud. Een product wat uitstekend aansluit op de moderne markt. Hieronder
een opsomming van voordelen die voort komen uit ons planmatig onderhoud:
• Ontzorgen
• Kostenverlaging (indirecte kosten)
• Kostenbeheersing en risicobeperking
• Budgetzekerheid
• Kwaliteitsborging
• Rendementsverbetering
• Continuïteit
• Duurzaam & milieuzuinig
1 Zie; De werkwijze van Planmatig onderhoud - prestatiemetingen,
voor uitleg
Schilderwerk:
Onderhoud
Nieuwbouw
Renovatie
Beglazing:
Veiligheidsglas
Zonwerend glas
Geluidswerend glas
Brandwerend glas
Spuitpleisterwerk:
Diverse stucadoorswerkzaamheden
Kunststofvloeren:
Elektrisch geleidende
vloersystemen
Impregneren
Vloercoating
Gietvloeren
Vochtstraaltechniek
Afwerking dak-, gevel- en
damwand beplating
Brandwerende
versfsystemen
Betonreparatie en
betonbescherming
Planmatig
schildersonderhoud,
prestatieovereenkomsten
en kleuradviezen

‘De kern van Resultaatgericht vastgoedonderhoud
is dat er een constante staat van het onderhoud
afgesproken wordt.’
Kennisorganisatie TNO heeft onderzoek gedaan naar hoe RgVo door werkgevers
ontvangen wordt. Hieruit kwamen een aantal positieve ervaringen:
• Uitdagend
• Minder zorgen en minder risico’s
• Kost ons minder tijd
• Kunnen met minder mensen meer en beter vastgoed beheren
Ook is bekeken hoe dit product door de uitvoerder ontvangen wordt:
• Interessant en leuker
• Kunnen meer onze kennis inbrengen
• Samenwerken op basis van vertrouwen leidt tot betere resultaten
• Continuïteit is belangrijk
Planmatig onderhoud is kortweg een uitstekend product waar zowel opdrachtnemer
als opdrachtgever voordeel uit kunnen halen.
Wij hebben de ervaring en kennis in huis
Het gehele proces is inmiddels door ons bij meerdere projecten uitgevoerd tot tevredenheid
van onze klanten. Met behulp van deze ervaring en de ondersteuning van
TNO hebben wij dit product goed kunnen ontwikkelen. Ons planmatig onderhoud
levert een betrouwbaar- , kostenbesparend-, duurzaam- en kwaliteitsproduct waar
alle betrokken partijen van kunnen profiteren.
Één aanspreekpunt:

‘De kern van Resultaatgericht vastgoedonderhoud
is dat er een constante staat van het onderhoud
afgesproken wordt.’
De werkwijze van planmatig onderhoud
Beheersing primaire bedrijfsproces
Ons primaire bedrijfsproces van planmatig onderhoud is opgezet volgens het
RgvO 10 stappenplan van TNO. Bij het opnemen van een nieuw project werken
we volgens een vaste opzet met gestandaardiseerde formulieren. Hieronder volgt
de werkwijze die wij hanteren;
1. Opname
De filosofie van RgVo wordt uitgelegd aan de klant. Hierbij wordt uitgezocht
of planmatig onderhoud bij de klant past. De volgende stap is om
de complexstrategie te bepalen, dit wordt bereikt door gegevens in te
zamelen en deze te analyseren. Belangrijk bij planmatig onderhoud is dat
het product nauwkeurig afgestemd wordt op de klant om zo het hoogste
rendement te realiseren.
2. Inspecteren & inventariseren
Het gebouw wordt geïnspecteerd op de afgesproken te onderhouden
onderdelen bij de opname. De metingen voeren wij uit volgens de NEN
2767. Daarna worden de onderdelen steekproefsgewijs geïnspecteerd
volgens ISO 2859-1. Hieronder bevindt zich een voorbeeld van onze
inspectielijst.
Deze inspectielijst wordt aangevuld met opmerkingen:

3. Onderhoudscenario & verftechnisch advies opstellen
Met behulp van de inspectiegegevens en complexstrategie wordt bepaald welke werkzaamheden de komende
jaren uitgevoerd moeten worden om het gewenste resultaat te bereiken en te behouden. Er wordt een
verftechnisch advies opgesteld en deze wordt uitgewerkt in een meerjarenplan. Hieronder bevinden zich een
voorbeeld van het verftechnisch advies en meerjarenplan.
Meerjarenplan:
‘Planmatig onderhoud; een waterdicht concept’

4. De basisbeurt
Afhankelijk van de huidige staat van het schilderwerk en overige onderdelen
van de buitenschil wordt de eerste schilderbeurt uitgevoerd. De werkzaamheden
worden uitgevoerd volgens het verftechnisch advies. Op deze eerste beurt
wordt de komende jaren verder gebouwd.
5. Inspecteren & herschilderen
Met behulp van inspecties wordt de staat van het gebouw in de gaten gehouden.
Mocht het nodig zijn om bepaalde werkzaamheden eerder of later uit te
voeren dan gepland dan wordt dat met deze inspecties bepaald. De inspecties
worden uitgebreid teruggekoppeld naar de beheerder van het vastgoed. Hierbij
maken wij wederom gebruik van de inspectie lijsten. Op deze manier blijft ons
werk controleerbaar en worden op vaste basis prestatiemetingen uitgevoerd.
Deze stap wordt uitgevoerd tot de afgesproken onderhoudsperiode verlopen
is. Tijdens de uitvoering worden verscheidene formulieren ingevuld zoals de
ingangskeuring, tussentijdse keuring en opleveringskeuring.
Belangrijk in dit proces is dat de uitvoerder overzicht houdt over de verschillende
lopende projecten, immers de uitvoerder dient op eigen initiatief de werkzaamheden
uit te voeren. Wij hebben een duidelijk overzicht ontworpen zodat
wij de verschillende projecten kunnen beheersen.
6. Eind evaluatie
Wanneer het hele proces doorlopen is bespreken wij met de klant het eindresultaat.
Aangezien onderhoud van blijvende noodzaak is kan stap 1 opnieuw
doorlopen worden om het onderhoud voort te zetten.
Het dienstenpakket van
Bonke & zn. omvat alle
schilderwerkzaamheden
t.b.v. onderhoud, nieuw-
bouw en renovatie van
woning- en utiliteits-
bouw. Daarnaast kunt
u bij ons terecht voor
alle variabelen in enkele
en isolerende begla-
zing, wandafwerking als
spuitpleister, behang en
muurverf, gevelreiniging
en inpregnering, beton-
renovatie, conservering
van damwandbeplating
en totale gevelrenova-
tie. Natuurlijk staat wij
ook klaar met adviezen
en suggesties. Zo kunt u
denken aan verftechni-
sche adviezen, profesio-
nele kleurpresentaties op
papier of beeldscherm,
maar ook aan meerjarige
onderhoudsschema’s.

‘Wij houden uw vastgoed voor de afgeproken
periode voor de afgesproken prijs in de afgesproken
staat’
De werkwijze van planmatig onderhoud
Inspecteren
De inspectie wordt uitgevoerd door een van onze ervaren en gecertificeerde
werknemers. Aan de basis van deze inspecties staat ons inspectieformulier.
Verder maken wij tijdens de inspecties gebruik van; De inspectiebibliotheek,
een inspectie handboek voor nieuwbouw,- afbouw en onderhoudswerk. Dit boek
bevat de informatie die nodig is om inspecties uit te voeren volgens NEN, ISO en
ASTM. Om de conditie van een onderdeel te classificeren wordt een indeling in
zes klassen gehanteerd (ISO 4628).
Werkwijze
De inspecteur loopt de verschillende onderdelen langs met de inspectie lijst en
maakt daarbij gebruik van meetapparatuur, of beoordeeld zoals in het inspectieboek
omschreven staat het materiaal aan de hand van een klassen systeem. Zo
wordt bijvoorbeeld het voegwerk gemeten op hardheid en wordt het in één van
de volgende klassen ingedeeld:
Hieronder een voorbeeld van een ingevulde inspectielijst:

Opmerkingen bij inspectielijsten
‘Wij houden uw vastgoed voor de afgesproken
periode voor de afgesproken prijs in de afgesproken
staat’
Hoewel zo veel mogelijk geprobeerd wordt de geïnspecteerde onderdelen in te
delen in klassen of een concrete beoordeling te geven is dat niet altijd mogelijk. Om
het inspectierapport sluitend te maken voegen wij ook opmerkingen en foto’s toe. Op
deze manier worden onze rapporten nog meer controleerbaar voor onze opdrachtgever.
Een goede inspectie biedt ook de basis voor een prestatiemeting en hier hebben
wij dan ook rekening mee gehouden. Hieronder staat een voorbeeld van een
opmerking die toegevoegd is aan een rapport.
De hardheid van de voeg wordt gemeten:

De werkwijze van planmatig onderhoud
Onderhoudscenario’s opstellen
Bij het opstellen van een onderhoudscenario speelt de afgesproken periode een belangrijke rol. Bij de opname wordt
bekeken wat de wens van de opdrachtgever is. Deze stemt hij af op verschillende factoren bijvoorbeeld; welke doelgroep
gaat het om, hoe lang wordt het gebouw nog geëxploiteerd & wat zijn de gewenste resultaten. Kortweg de complexstrategie.
Het verftechnisch advies wordt vervolgens opgesteld op basis van de inspectie en gewenste resultaten.
Het verftechnisch advies
Aan de hand van het gewenste resultaat en de inspectie wordt een verftechnisch advies opgesteld. Alle onderdelen
worden uitgewerkt en op bases van deze gegevens kan de benodigde investering berekend worden voor het onderhoud.
Hoewel de bewerkingen gecalculeerd worden staat nog steeds de resultaatgerichtheid centraal en die streeft de
uitvoerder uiteindelijk na.
Voorbeeld van verftechnisch advies voor metselwerk:
Het verftechnisch advies wordt uitgewerkt in een meerjarenschema ofwel onderhoudscenario. Deze planning vormt
een overzicht van de bewerkingen en wanneer verwacht wordt dat ze gevoerd worden. De inspecties bepalen later
wat het juiste moment is voor het uitvoeren van het schilderwerk.
Op basis van deze gegevens maken wij een onderhoudscenario. Hierbij wordt gekeken naar het meest rendabele
scenario en zo kan ons uiteindelijke advies qua duur verschillen met de originele opzet. Immers, als er twee keer geschilderd
wordt met een tussenpoos van 5 jaar tussen elke schilderbeurt is het schilderwerk langer dan 6 jaar veilig.

Effectiever, duurzamer en efficiënter onderhoud
De werkwijze van planmatig onderhoud
Prestatiemetingen
‘De kern van Resultaatgericht vastgoedonderhoud is dat er een constante staat van het onderhoud afgesproken
wordt.’
De opdrachtgever en uitvoerder spreken dus een constante staat van het onderhoud met elkaar af. Dit wordt
gedaan door middel van prestatie eisen. Hieronder een voorbeeld van een prestatie eis en hoe wij deze meten.
Uit de inspectie blijkt dat het schilderonderhoud in de volgende staat verkeerd:
Als de eisen vergeleken worden met de bevindingen van de inspectie dan kan geconcludeerd worden dat aan de
eis van de opdrachtgever voldaan is.
Einde
Voor meer uitleg over dit product bieden wij u een persoonlijk gesprek en een vrijblijvend onderhoudsadvies aan.
Neem contact met ons op en ontdek hoe planmatig onderhoud voor u van meerwaarde kan zijn.
Wie is schilders- en
afwerkingsbedrijf Bonke &
zn.
Schildersbedrijf Bonke & zn.
onderscheidt zich als een
gedegen kwaliteitsbedrijf.
Zowel het vakmanschap van
onze medewerkers als een
goede bedrijfsorganisatie
staan hiervoor borg. Bonke
& zn. is VCA, ISO 9001:2008
gecertificeerd en een AF
erkend schildersbedrijf.
Bonke & zn. is in 1924 als
eenmansbedrijf opgericht
door B. Bonke Sr. Door
de jaren heen heeft de
ondernemingzichontwikkeld
tot een betrouwbaar familie
bedrijf met een flink aantal
werknemers. Sinds 1995
vormen B. Bonke en H.
Bonke samen de directie van
Bonke & zn. De onderneming
is altijd in Enschede
gevestigd geweest. Eerst aan
de Heidestraat 10 en sinds
2004 aan de Twekkeler Es 41.

Effectiever, duurzamer en efficiënter onderhoud
Bonke & zn.
Schilders- en afwerkingsbedrijf
Twekkeler-es 41
7547 ST Enschede
Postbus 3858
7500 DW Enschede
Telefoon: 053-4318809
Telefax: 053-4308058
E-mail: schildersbedrijf@bonke.nl
Internet: www.bonke.nl