Updates Introductie loodvrije mengkleuren - De Beer Refinish

News
NIEUWSBRIEF VAN DE BEER REFINISH
IN DEZE NIEUWSBRIEF:
Introductie loodvrije mengkleuren
Updates
OTIF
Valspar Automotive in China
Beleid voor aanwezigheid op internet
Order Office
Veiligheid gaat boven alles voor Valspar
Motorkleurenboek
De Beer wereldwijd
AutoZum 2011 in Salszburg
Colofon
Dit is een uitgave van:
De Beer Refinish
P.O. Box 2139
8203 AC Lelystad
The Netherlands
T: +31 (0)320 29 22 00
F: +31 (0)320 29 22 01
E: info@de-beer.com
I: www.de-beer.com
Deze nieuwsbrief heeft een oplage van
1500 exemplaren en wordt verstuurd
aan klanten en relaties van De Beer Refinish.
De redactie is zich volledig bewust van haar
taak een zo betrouwbaar mogelijke uitgave
te verzorgen. Niettemin kan zij geen
aansprakelijkheid aanvaarden voor
eventueel in deze uitgave voorkomende
onjuistheden.
Wilt u van de volgende nieuwsbrief
meerdere exemplaren ontvangen?
Of heeft u hem liever digitaal?
Geeft u dit dan svp door per e-mail.
NR 17
Uitgave: augustus 2011
Volgende nieuwsbrief: november 2011
Introductie loodvrije mengkleuren
Steeds meer bedrijven worden zich bewust van het feit dat we ons milieu moeten
beschermen tegen schadelijke invloeden. We willen allemaal dat volgende generaties
ook nog kunnen genieten van al ’t moois dat de aarde ons te bieden heeft.
De chemische industrie levert een belangrijke bijdrage aan dit proces en Valspar
zal hier natuurlijk ook aan deelnemen. Eén van de manieren waarop Valspar haar
bijdrage levert is door het vervangen van loodhoudende pigmenten door loodvrije
pigmenten. Vanaf heden kunt u de nieuwe loodvrije mengkleuren die hieronder
vermeld staan bestellen:
Artikelnummer Omschrijving
92025/1 (uitsluitend voor klanten buiten de EU) Loodvrij Geel
92036/1 (uitsluitend voor klanten buiten de EU) Loodvrij Oranje
92040/1 (uitsluitend voor klanten buiten de EU) Loodvrij Geel Oranje
93025/1 Loodvrij Geel
93036/1 Loodvrij Oranje
93040/1 Loodvrij Geel Oranje
Per januari 2012 verdwijnen alle loodhoudende mengkleuren uit het De Beer
productenpakket. De loodhoudende formuleringen blijven voorlopig nog beschikbaar
in ICRIS via de Switch knop.
De overstap naar het gebruik van loodvrije pigmenten maakt onderdeel uit van
Valspar’s EarthSense programma. Dit programma is speciaal ontwikkeld om onze
aarde te beschermen en de kwaliteit van leven te verbeteren. Meer informatie over
het EarthSense programma is te vinden op de website www.valsparearthsense.com.
Updates
Vanaf juli geven wij de volgende aanvullingen/updates uit:
• ICRIS 8.4.0.0
• Colour Box update 83 chips
• Connex 264
Wij sturen de voor u geregistreerde updates in juli en augustus met de lopende
orders mee. Als u geen bestelling heeft lopen, sturen wij u de updates separaat toe.
Heeft u eind augustus nog niets ontvangen, neemt u dan alstublieft contact met ons
op.

News p2
OTIF
Voordat een order klaar is voor verzending, heeft deze binnen Valspar al een hele weg afgelegd. Verschillende afdelingen
binnen het bedrijf spelen een cruciale rol om de zendingen op tijd en compleet klaar te hebben staan voor verzending.
Om duidelijk in kaart te krijgen wat er nu gebeurt met een order, hanteert Valspar sinds een aantal jaren het
meetinstrument OTIF. OTIF staat voor ‘On Time In Full, wat betekent dat orders compleet en binnen de afgesproken
tijd naar de klanten verstuurd worden. De OTIF van Valspar is de laatste jaren flink verbeterd. De hogere OTIF is
ook terug te zien in het sterk dalende aantal leveringsklachten. Daarnaast is de uitkomst van ons halfjaarlijkse
klanttevredenheidsonderzoek op het gebied van levering ook met 0,5 punt gestegen.
Naast de leveringsbetrouwbaarheid die hiermee gemeten wordt, wordt de OTIF ook gebruikt om meer inzicht te krijgen
in onze interne processen. Dankzij dit inzicht kunnen wij ons kwaliteitsniveau alsmede de service naar de klant toe blijven
verbeteren.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Minke Herweijer op het volgende e-mail adres: mherweijer@valspar.
com of uw sales manager.
Valspar Automotive in China
De Automotive divisie van Valspar is de afgelopen jaren zeer hard gegroeid. Om verdere groei mogelijk te maken zonder
ons serviceniveau te verlagen hebben we onlangs een nieuw kantoor geopend in Shanghai, China.
In dit kantoor zitten onder andere de volgende afdelingen: customer support, sales en marketing die zich volledig richten op
de Chinese markt. Het kantoor is helemaal volgens de Valspar huisstijl ingericht, zoals u op de foto kunt zien. Daarnaast zijn
er diverse items van de verschillende automotive divisie merken in het kantoor te zien.
Beleid voor aanwezigheid op internet
Steeds meer bedrijven in allerlei branches zijn actief aanwezig op het web. De aanwezigheid op het web beperkt zich niet
alleen tot een eigen website maar ook het gebruik van social media of het plaatsen van berichten op fora.
Het bereik van het internet en dan vooral de internationale sites is enorm toegenomen. Valspar wil er voor zorgen dat het
bedrijf en de bijbehorende merken, onder andere De Beer Refinish, een eenduidige uitstraling hebben ook op internet. Dit
doen we onder andere door het huisstijlhandboek dat u op de website www.de-beer.com kunt vinden. Hierin staat vermeld
hoe onze logo’s gebruikt mogen worden, dit geldt niet alleen voor gebruik in drukwerk maar ook voor gebruik op het
web. Daarnaast mag u natuurlijk alles schrijven op social media en fora zolang u maar geen Valspar of De Beer in uw naam
opneemt. Op deze manier is het duidelijk dat u niet namens het bedrijf of merk schrijft.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met de afdeling marketing.

Order Office
De afdeling Order Office bestaat uit een negental medewerkers en heeft als doelstelling uw order op de afgesproken tijd
volledig uit te leveren en u zoveel mogelijk service te verlenen. Om dit te realiseren werkt het Order Office nauw samen
met zowel de buitendienst als diverse interne afdelingen. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn hebben wij
onze klanten onderverdeeld in regio’s zodat u een vast contactpersoon heeft die uw zaken behartigt. Zij zullen u graag te
woord staan met al uw vragen die betrekking hebben op uw order.
Belangrijk onderdeel in de keten is transport. Om deze reden is onze transport manager, tevens veiligheidsadviseur, ook
ondergebracht bij het order office. Hierdoor zijn wij in staat om goed in te spelen op al uw logistieke wensen.
Het team op Order Office bestaat uit:
• Minke Herweijer Internal Sales Rep. & Assistent Manager Order Office
• Marcel van Gastel Internal Sales Rep.
• Ada Braber Internal Sales Rep.
• Yvonne Wattez Internal Sales Rep.
• Agnes Leijten Internal Sales Rep.
• Marcel van ’t Klooster Internal Sales Rep.
• Jacolien Schraal – Ruiten Transport Manager & Veiligheidsadviseur
• Rico de Wit Transport
• Erwin Halfwerk Manager Order Office
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties dan horen wij dat graag. Hiervoor kunt u contact opnemen met Erwin
Halfwerk via ehalfwerk@valspar.com.
Veiligheid gaat boven alles voor Valspar
De veiligheid van alle medewerkers en bezoekers van Valspar heeft de allerhoogste prioriteit. We doen er alles aan om
ervoor te zorgen dat iedereen het bedrijf gezond en zonder kleerscheuren verlaat. Deze visie wordt door iedereen binnen
het bedrijf gedragen en iedereen werkt er ook actief aan mee onder andere op de volgende manieren:
• Het management stelt geld beschikbaar om te investeren in een veilige werkomgeving;
• Op de werkvloer wordt dagelijks een veiligheidspauze gehouden waar stil wordt gestaan bij manieren
om veiliger te werken;
• Medewerkers maken deel uit van veiligheidsteams;
• Er is een jaarlijkse veiligheidsdag waarbij iedereen workshops over veiligheid volgt;
• Van alle medewerkers wordt verwacht dat ze onveilige situaties direct melden of oplossen;
• Contractors en bezoekers krijgen veiligheidsinstructies als ze voor het eerst bij ons binnenkomen;
• Alle nieuwe medewerkers krijgen de eerste week een veiligheidstraining en mogen de eerste week
ook zelf geen werkzaamheden verrichten.
Als er, ondanks alle voorzorgsmaatregelen, toch nog een incident of een "bijna incident" gebeurt wordt dit aan het
hoofdkantoor gemeld. Vervolgens wordt de gebeurtenis volgens een vaste methode onderzocht. Als er uit dit onderzoek
oorzaken naar voren komen die nog niet zijn opgelost dan worden er meteen corrigerende maatregelen voorgesteld en
geïmplementeerd.
Al het bovengenoemde wordt mooi samengevat in ons motto voor de aanpak van veiligheid:
Niemand gewond, ons bedrijf gezond.
News p3

News p4
Motorkleurenboek
Valspar heeft onlangs een nieuw De Beer Refinish motor- en fantasiekleurenboek geïntroduceerd. De vindingrijke
medewerkers van ons kleurenlaboratorium hebben speciaal voor de nieuwe uitgave van dit boek een aantal spectaculaire
nieuwe kleuren ontwikkeld. Omdat deze kleuren aan de fantasie van onze medewerkers ontsprongen zijn noemen we
ze fantasiekleuren. De medewerkers hebben hun creativiteit niet alleen losgelaten op het ontwikkelen van de kleuren, ze
hebben zich ook uitgeleefd op de namen. Dit leverde spannende namen op zoals: Sundance orange, Purple rain metallic,
Hobbit green metallic, Monday morning blue pearl en Wild hogs brown mica.
Onze ervaring bij de gebruikers van het boek heeft aangetoond dat de kleuren niet alleen voor motoren worden gebruikt
maar ook voor andere objecten. Hiermee heeft u een uitgebreide keuze in de bepaling van een kleur.
Met het nieuwe motorkleurenboek komt het oude te vervallen en wordt deze ook niet verder geüpdate. Uiteraard komen
er wel updates voor het nieuwe motor- en fantasiekleurenboek. De artikelcode waaronder u dit boek kunt bestellen is: 61-
9000.
De Beer wereldwijd
De Beer Refinish wordt over de hele wereld verkocht. In de nieuwsbrief proberen we u iedere keer De Beer in een ander
land te laten zien. Deze keer is het de beurt aan een verkoper van De Beer producten op een wel heel speciale plaats. Deze
verfwinkel is namelijk gevestigd in de meest zuidelijke stad van de wereld, Ushuaia.
Ushuaia ligt aan de zuidkust van de provincie Vuurland, Antartica en Zuid-Atlantische eilanden van Argentinië. De
importeur van De Beer Refinish producten in Argentinië, Sinteplast, heeft een keten van 130 franchisewinkels, Colorshop
genaamd, door heel Argentinië waar de winkel in Ushuaia onderdeel van uitmaakt.
In Ushuaia wordt nu ruim een jaar De Beer Refinish lak verkocht en de reacties zijn tot nu toe erg positief. Op de foto’s ziet
u de Colorshop winkel in Ushuaia en de omgeving.
AutoZum 2011 in Salszburg
Eerder dit jaar vond de internationale vakbeurs voor werkplaats, auto onderdelen, milieu techniek en autoreparatielakken,
AutoZum 2011, in Salzburg plaats. Met zo’n 25000 bezoekers staat deze editie in de top 3 qua bezoekersaantallen in het
35-jarig bestaan van AutoZum. Er waren 325 exposanten uit 12 landen aanwezig om de bezoekers allerlei noviteiten te
laten zien.
Christoph Biber, bedrijfsleider van onze Oostenrijkse importeur Farben Stranz, was één van de exposanten. Hij was met
zijn medewerkers en een vertegenwoordiger van Valspar aanwezig om De Beer onder de aandacht te brengen. “We
hebben vele goede gesprekken kunnen voeren over de mengsystemen en overige producten van De Beer Refinish
met zowel huidige klanten als prospects” aldus Christoph Biber. De bezoekers waren zeer enthousiast over de mooie
beursstand waar iedereen vrolijk van werd.
Christoph Biber, zijn medewerkers, de Valspar vertegenwoordiger en alle bezoekers van de stand waren het erover eens:
Wij zijn weer aanwezig bij AutoZum 2013 in Salzburg!