CRUISES APRIL - NOVEMBER 2013 - Pegase

CRUISES APRIL - NOVEMBER 2013

inhoud 

voorwoord en troeven pegase 3 

azamara club cruises 4-7 

star clippers 8-11 

seabourn 12-15 

silversea 16-19 

seadream yacht club 20-23 

cunard 24-27 

crystal cruises 28-31 

hapag-lloyd cruises & compagnie du ponant 32 

algemene en bijzondere voorwaarden 33-35 

Een zacht zeebriesje streelt uw haren, terwijl u al fresco geniet van 

knapperige broodjes en vers geperst sinaasappelsap op het achterdek. 

In de verte blinkt de stad in het gefilterde ochtendlicht, en kondigt een 

dag vol nieuwe ervaringen zich aan. Een cruise, dat is tien reizen in één. 

Welkom in de nieuwe wereld van Pegase Cruises! Cruises zijn hun 

imago van oubolligheid de laatste jaren helemaal kwijtgespeeld. Volkomen 

terecht, overigens. Cruisen is in. Een zalige manier om u te laten verwennen 

aan boord van een drijvend droomresort, terwijl u kunt kiezen uit een 

resem luxueuze activiteiten en verrassende ontdekkingen. Of u net helemaal 

níks hoeft te doen, behalve dan één keer uw bagage uitpakken want u 

heeft uw hotel altijd bij de hand. 

Zoals u dat van ons gewend bent, zijn we enkel op zoek gegaan naar de 

absolute crème de la crème van de cruiseschepen. De meest prestigieuze 

rederijen ter wereld, met een jarenlange ervaring en een internationale 

uitstraling. 

Als u ons ook uw vlucht toevertrouwt, geniet u bovendien van de klassieke 

Pegase-voordelen: toegang tot de lounges op Brussels Airport én tot de 

Fast Lane. Dankzij Pegase Airport Service hoeft u zich voortaan geen 

zorgen meer te maken over transport naar de luchthaven,want onze 

chauffeur komt u thuis ophalen in een luxewagen. Na uw vakantie 

verwelkomen we u terug aan de luchthaven om u in alle comfort thuis te 

brengen. Rijdt u toch liever zelf? Dan bieden wij gratis parking aan de 

luchthaven mét valet service gedurende heel uw verblijf. 

Wij wensen u een onvergetelijke cruise toe! 

Het Pegase team

setting a new standard 

in deluxe cruising 

Azamara Quest ««««(«) en Azamara Journey ««««(«) zijn identieke 

luxeschepen en bieden aan slechts 694 gasten onvergelijkbare voorzieningen in 

een relaxte atmosfeer. De schepen zijn bovendien voorzien van meer balkons 

dan op de meeste andere vergelijkbare cruiseschepen, in aanvulling op de 

onovertroffen comfortabele hutten. 

Buitengewoon dineren - een keur van specialiteitenrestaurants met uitgebreide 

wijnkaarten, behorend bij hun heerlijke menu’s. De keuken van Aqualina 

heeft Mediterrane invloeden; Prime C serveert steaks en vis van topkwaliteit. 

Het hoofdrestaurant Discoveries heeft open seating waardoor u er op uw 

gemak kunt dineren. U kunt formeel gekleed gaan als u dat wenst, maar het is 

niet vereist. Andere aanlokkelijke restaurants zijn het Sushi café, de Outdoor 

Grill, Breeza Bistro en het Window’s café. Bovendien zijn er dagelijks geselecteerd 

wijnen inbegrepen bij lunch en diner aan boord. 

Schoonheidssalons van wereldklasse - in de AquaSpa kunt u veel meer 

verwachten dan een verzorging van kop tot teen; u wordt verwend met 

exclusieve behandelingen van Elemis. Gasten kunnen ook in hun eigen hut of 

suite worden verzorgd. De esthetische suite biedt voorts acupunctuur, gezichtsbehandelingen, 

Zweedse massage en scheerservice voor mannen. 

Ongeëvenaard entertainment - er is ruime keuze aan entertainment, van 

swingende dancebands tot live jazz en likeurproeverijen in de Michael’s Club. 

De theaters bieden een hooggetalenteerde groep entertainers die de beste shows 

op zee voor u vertonen 

Vanaf mei 2013 zijn naast de fooien voor het boordpersoneel, huiswijnen aan 

tafel en alle frisdranken, ook een selectie van wijnen, bieren en alcoholische 

dranken in de bars en lounges inbegrepen. U reist dus zo goed als all-inclusive 

bij Azamara Club Cruises! 

TROEVEN 

middelgrote schepen 

veel buitenkajuiten, voornamelijk met 

privé balkon 

langere cruises, met zeer mooie unieke 

aanleghavens 

informele sfeer aan boord 

traditioneel stijlvol cruisen 

zéér fijne keuken 

spa en wellness 

vrije keuze van tafel en tijdstip voor het diner 

assistentie bij in- en uitpakken 

TEChNISChE gEgEVENS 

Azamara Journey 

Maiden trip: 2007 

Aantal passagiers: 710 

Azamara Quest 

Maiden trip: 2007 

Aantal passagiers: 710

Azamara Journey **** ( * ) 

8 dagen/7 nachten 

vaarroute: griekse eilanden en turkije 

Pireaus (Athene) - Mykonos - Kusadasi - Kos - Rhodos - 

Marmaris - Santorini - Pireaus (Athene) 

8-daagse cruise reeds vanaf € 1.699 p.p. 

afreisdatum 2013: 10 juni 

Binnenkaj. GTY Buitenkaj. GTY Balkonkaj. GTY 

€ 1.699 € 1.899 € 2.299 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in vol pension aan boord 

van de Azamara Journey, huiswijnen bij lunch en diner, 

alle frisdranken, alcoholische dranken en bieren in de bars, 

havengelden en fooien voor het boordpersoneel. 

Vluchtprijzen voor deze cruise reeds vanaf 250 Euro p.p. 

(Brussels Airlines L-tariefklasse) 


vaarroute: italiaanse rivièra en monaco 

Civitavecchia (Rome) - Portoferraio (Elba) - 2 dagen 

Livorno (Florence/Pisa) - Portovenere (Cinque Terre) - St. 

Margarita & Portofino - 2 dagen Monte Carlo 




€ 1.699 € 1.899 € 2.299 


van de Azamara Journey, huiswijnen bij lunch en diner, 

alle frisdranken, alcoholische dranken en bieren in de bars, 

havengelden en fooien voor het boordpersoneel. 



Reserveer uw vluchten bij Pegase Cruises en geniet van Fast Lane en lounges op Zaventem & Pegase Airport Service. 

Ga langs bij uw reisagent om deze aanbiedingen te boeken of meer prijsvoorbeelden van andere kajuittypes te bekijken. U kan tevens alle vaarroutes en kajuittypes boeken van deze cruiserederij bij Pegase 

Cruises. Categorie GTY is een garantiehut aan promotarief waarbij geen voorkeur van ligging of kajuitnummer kan gegeven worden. Prijzen in deze brochure zijn prijzen per persoon in Euro op basis 

van twee personen per hut in de genoemde categorie. Volgorde van aanleghavens en ligtijden kunnen afwijken. 

Azamara Quest **** ( * ) 


vaarroute: noorse fjorden en noordkaap 

Hamburg - Ontspanning op zee - Bergen - Flam - Alesund - Ontspanning 

op zee - Svolvaer (Lofoten) - Tromso - Honnigsvag (Noordkaap) - 2 dagen 

ontspanning op zee - Olden - Stavanger - Ontspanning op zee - Hamburg 




€ 3.299 € 3.599 € 4.199 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in vol pension aan boord van de Azamara 

Quest, huiswijnen bij lunch en diner, alle frisdranken, alcoholische dranken 

en bieren in de bars, havengelden en fooien voor het boordpersoneel. 

Vluchtprijzen voor deze cruise reeds vanaf 250 Euro p.p. (Brussels Airlines 

L-tariefklasse) 

8 dagen/ 7 nachten 

vaarroute: adriatische rivièra 

Venetië - Hvar (Kroatië) - Split (Kroatië) - Dubrovnik (Kroatië) - Durres 

(Albanië) - Ontspanning op zee - Ravenna (Italië) - Venetië 


afreisdatum 2013: 21 september 


€ 1.699 € 1.899 € 2.299 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in vol pension aan boord van de Azamara Journey, 

huiswijnen bij lunch en diner, alle frisdranken, alcoholische dranken en bieren in 

de bars, havengelden en fooien voor het boordpersoneel. 

Vluchtprijzen voor deze cruise reeds vanaf 250 Euro p.p. (Brussels Airlines L-tariefklasse) 


Ga langs bij uw reisagent om deze aanbiedingen te boeken of meer prijsvoorbeelden van andere kajuittypes te bekijken. 

U kan tevens alle vaarroutes en kajuittypes boeken van deze cruiserederij bij Pegase Cruises. Categorie GTY is een 

garantiehut aan promotarief waarbij geen voorkeur van ligging of kajuitnummer kan gegeven worden. Prijzen in deze 

brochure zijn prijzen per persoon in Euro op basis van twee personen per hut in de genoemde categorie. Volgorde van 

aanleghavens en ligtijden kunnen afwijken.

Droomvakantie aan boord van 

echte zeilschepen 

Kom aan boord van de Star Clipper, Star Flyer of de Royal Clipper, het grootste 

echte zeilschip dat ooit werd gebouwd. Wanneer duizenden vierkante meters 

zeil zich boven u ontplooien, voelt u de opgetogenheid van de zeelieden van 

weleer. 

Deze gracieuze schepen scheren over de golven, net zoals de legendarische klippers 

van anderhalve eeuw geleden. Dit is zowel een zeer ontspannend avontuur 

als het in ere houden van een traditie. Ook al hebben computers de vaardige 

handen van de bemanning niet vervangen voor het hijsen van de zeilen, Star 

Clippers verwachten niet dat hun gasten zeelieden op blote voeten worden. 

Een groep dolfijnen speelt in de rollende boeggolven. Terwijl de zon net boven 

de nok van de ra uitkomt, heft u een glas bij het zwembad op dit geluk, het 

“huwelijk” van een geweldige cruisevakantie met de romantiek van het zeilen 

aan boord van een echt groot schip. Deze unieke combinatie van zeiltraditie en 

vertroeteld vakantie vieren is het wezen van Star Clippers. Want deze prachtige 

viermaster biedt een wereld van moderne luxe, ontworpen voor diegenen die 

een authentiek zeilavontuur zoeken, zonder het materiële comfort op te geven. 

In feite hoeft u geen vinger uit te steken, behalve om uw steward te vragen om 

nog een martini te brengen. Want dit is Star Clippers en het avontuur is nog 

maar net begonnen ! 


Star Clipper 

Maiden trip : mei 1992 

Aantal passagiers : 170 

Crew : 72 

Star Flyer 

Maiden trip : juli 1991 


Crew : 72 

Royal Clipper 

Maiden trip : october 2000 


Crew : 106

Star Clipper **** Royal Clipper **** 


vaarroute: venetië tot athene 

Venetië - Mali Losinj (Kroatië) - Hvar (Kroatië) - 

Dubrovnik (Kroatië) - Kotor (Montenegro) - Korfoe - Katakolon 

(Griekenland) - Ontspanning op zee - Santorini - 

Mykonos - Pireaus (Athene) 

11-daagse cruise reeds vanaf € 2.449 p.p 

afreisdatum 2013: 10 juli & 25 september 

Binnenkaj. Cat. 6 Buitenkaj. Cat. 4 Balkonkaj. Cat. 2 

10 juli € 2.449 € 2.945 € 3.280 

25 sept. € 2.449 € 2.945 € 3.280 

Inbegrepen in de prijs: vluchten (Brussels Airlines Ltariefklasse), 

luchthaventaksen, de cruise in vol pension aan 

boord van de Star Clipper, watersporten (indien het weer het 

toelaat) en havengelden. 

Exclusief bij Pegase Cruises inbegrepen: 

- Fast Lane en lounges op Zaventem 

- Pegase Airport Service 


vaarroute: middellandse zee 

Civitavecchia (Rome) - Porto Vecchio (Corsica) - Portoferraio 

(Elba) - Civitavecchia (Rome) 

4-daagse cruise reeds vanaf € 999 p.p 

afreisdatum 2013: 29 mei 


29 mei € 999 € 1.095 € 1.199 

Inbegrepen in de prijs: vluchten (Brussels Airlines L-tariefklasse), 

luchthaventaksen, de cruise in vol pension aan boord van de 

Star Clipper, watersporten (indien het weer het toelaat) en 

havengelden. 

Exclusief bij Pegase Cruises inbegrepen : 

- Fast Lane en lounges op Zaventem 

- Pegase Airport Service 




Star Flyer **** 


vaarroute: zweden, rusland & finland 

Stockholm - Visby - Ontspanning op zee - Saaremaa Island - Tallinn 

- Ontspanning op zee - 2 dagen St. Petersburg - Helsinki - Hanko - 

Mariehamn - Stockholm 


afreisdatum 2013: 25 juni & 16 juli 


25 juni € 2.950 € 3.390 € 3.785 

16 juli € 2.950 € 3.390 € 3.785 


luchthaventaksen, de cruise in vol pension aan boord van de Star Flyer, 

watersporten (indien het weer het toelaat) en havengelden. 

Exclusief bij Pegase Cruises inbegrepen: Fast Lane en lounges op 

Zaventem & Pegase Airport Service 

Royal Clipper **** 


vaarroute: oostende naar lissabon 

Oostende - Ontspanning op zee - Honfleur - Ontspanning op zee - Brest - 2 

dagen ontspanning op zee - La Coruna - Vigo - Ontspanning op zee - Lissabon 


afreisdatum 2013: 28 augustus 


28 aug € 1.999 € 2.399 € 2.725 


luchthaventaksen, de cruise in vol pension aan boord van de Royal Clipper, 

watersporten (indien het weer het toelaat) en havengelden. 

Exclusief bij Pegase Cruises inbegrepen: Pegase Airport Service 






TROEVEN 

kleine wendbare schepen, met toegang tot 

havens waar grote schepen niet kunnen 

komen 

zeer exclusief 

slechts 200 of 450 passagiers aan boord 

mooie, originele vaarschema’s 

wereldcruise 

voortreffelijke persoonlijke service 

culinaire top : maaltijden evenwaardig aan 

toprestaurants aan land 

vrije keuze van tafel en tijdstip voor het 

diner 

this is the good life. 

my life. 

Seabourn staat synoniem voor pure luxe ! Aan boord van deze luxe-jachten 

bent u de koning te rijk. Seabourn heeft 3 identieke jachten, de Seabourn Pride, 

Seabourn Spirit en Seabourn Legend. Deze grote jachten bieden plaats aan 

maximum 200 gasten in luxueuze suites, telkens met zicht op de zee. Genieten 

en rust staan hier op het menu, u hoeft werkelijk niets te doen : het uitmuntende 

personeel bedient u op uw wenken. Er zijn maar liefst 164 crewmembers 

aan boord om de aanwezige gasten te bedienen, dit betekent meer dan 1 crewmember 

per suite. Deze suites zijn bijzonder ruim, hebben een aparte zithoek 

en steeds met zicht op de zee. 

Sinds 2009 zijn opeenvolgend de Seabourn Odyssey, Seabourn Sojourn en Seabourn 

Quest de vloot komen versterken. Dit zijn de nieuwe schepen van de 

rederij, met een capaciteit van 450 passagiers waarvoor 330 crewmembers de 

exclusieve Seabourn service zullen verzorgen. 

Het grote verschil met de 3 andere jachten is het aanbod van luxueuze suites 

met een privé balkon : maar liefst 90 % van de suites heeft deze extra. Omwille 

van de grootte, heeft dit jacht natuurlijk ook meer faciliteiten, waaronder meer 

3 boetieks, 2 zwembaden, 6 bars en lounges en een groter spa gedeelte verdeeld 

over 2 dekken. 

Alle cruises zijn tevens all-inclusive, dit betekent geselecteerde wijnen en 

champagne inclusief, de hele dag door en tijdens uw diner! Uiteraard zijn ook 

de frisdranken inbegrepen tijdens uw cruise, zelfs de dranken in uw minibar 

die u zelf mag kiezen, zitten in de prijs! Niet alleen de dranken aan boord, 

maar zelfs de fooien zijn inclusief. 

Voor mensen die houden van culinaire hoogstandjes en die gastronomisch 

hoge eisen stellen, is een cruise met Seabourn dan ook dé absolute aanrader. 

Slechts de beste restaurants aan land kunnen Seabourn evenaren. 


Seabourn Pride 

Maiden trip: dec 1988 


Crew: 160 

Seabourn Spirit 

Maiden trip: nov 1989 


Crew: 160 

Seabourn Legend 

Maiden trip: maa 1992 


Crew: 160 

Seabourn Odyssey 

Maiden trip: Jun 2009 


Crew: 330 

Seabourn Sojourn 



Crew: 330 

Seabourn Quest 



Crew: 330 

ALL-INCLUSIVE BIj SEABOURN : 

- geselecteerde wijnen gratis bij de maaltijden 

- frisdranken, koffie en thee steeds gratis te verkrijgen 

- geselecteerde wijnen, bieren en alcoholische dranken 

gratis in de bars en lounges 

- gratis watersporten vanop het schip (waterplatform) 

- fooien inbegrepen voor het personeel aan boord

Seabourn Odyssey ***** Seabourn Quest ***** 


vaarroute: zwarte zee 

Istanbul - Nessebur (Bulgarije) - Constanta (Roemenië) - 

Odessa (Oekraïne) - Yalta (Oekraïne) - Sinop (Turkije) - 2 

dagen Istanbul 


afreisdatum 2013: 22 juni, 27 juli, 31 augustus 

Suite Cat. A GTY Veranda Suite GTY 

22 juni € 2.999 € 3.399 

27 juli € 2.999 € 3.399 

31 augustus € 2.999 € 3.399 

Inbegrepen in de prijs:: de cruise in all-inclusive aan boord 

van de Seabourn Odyssey, watersporten (indien het weer het 

toelaat), fooien voor het boordpersoneel en havengelden. 





Monte Carlo - Le Lavandou - San Remo - Marseilles - Sète - 

Ontspanning op zee - Menorca - Ibiza - Cartagena - Valencia 

- Barcelona 


afreisdatum 2013: 28 juni, 27 aug., 26 sept. 


28 juni € 3.999 € 4.299 

27 augustus € 3.999 € 4.299 

26 september € 3.999 € 4.299 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all-inclusive aan boord 

van de Seabourn Quest, watersporten (indien het weer het 

toelaat), fooien voor het boordpersoneel en havengelden. 







Seabourn Quest ***** 


vaarroute : antarctica 

Buenos Aires (Argentinië) - Montevideo (Uruguay) - Ontspanning op zee 

- Port Stanley (Falklands) - Drake Passage (cruising) - 5 dagen ‘Antarctica 

Ontdekking’ onder leiding van het expeditieteam (exacte route is afhankelijk 

van het weer) - Drake Passage (cruising) - Ushuaia - Beagle Channel 

en Glacier Alley (cruising) - Punta Arenas (Chili) - Straat van Magellan en 

Chileense Fjorden (cruising) - Puerto Chacabuco (Chili) - Gold van Corcovado 

(cruising) - Puerto Montt (Chili) - Ontspanning op zee - Valparaiso 

(Santiago de Chili) 


afreisdatum 2013: 20 november 


20 november € 13.199 € 14.799 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all-inclusive aan boord van de Seabourn 

Quest, fooien voor het boordpersoneel en havengelden. 


(Iberia O-tariefklasse) 







Discover the ultimate luxury 

cruise vacation 

Luxe, luxe ... en nog eens luxe bij Silversea Cruises. Kom aan boord op één van 

de vijf Silversea schepen en de verwennerij tot in detail begint onmiddellijk: 

luxueuze suites, gevulde minibar naar uw wensen, roomservice 24 u op 24 u, 

prachtig design en kunst aan boord, gezellige restaurants en top cuisine. 

U blijft hier op basis van All-Inclusive. Alles is inbegrepen, zelfs alcoholische 

dranken, cocktails, fooien... Op deze schepen vergeet u echt alles en 

geniet u van de luxe. Er bestaat altijd een overtreffende trap, hoewel dit in de 

cruisewereld moeilijk te realiseren is. Op Silversea Cruises is het juist absoluut 

van toepassing. 

Sinds de oprichting in 1994, is Silversea Cruises een toegewijde leverancier van 

ultieme, luxe cruise vakanties. Aan boord merkt u dit door onder andere de 

ruime suites en een excellente keuken. Maar meer nog door de onzichtbare 

verwennerij die zo natuurlijk lijkt te zijn voor de bemanning aan boord. Silversea 

Cruises staat voor weelderige suites en de luxueuze vrijheid van een all-inclusive 

levensstijl. Het distinctieve Europese karakter van de rederij is terug te vinden 

in elk detail, van de uitstekende service tot het gastronomische dineren, de joviale 

sfeer van intieme ruimten en wel bereisde internationale gasten. 

Tot de vloot van deze cruiserederij behoren de zusterschepen Silver Cloud 

en Silver Wind, beide goed voor 296 gasten. De andere 2 zusterschepen, 

Silver Shadow en Silver Whisper zijn iets groter en bieden plaats aan 382 gasten. 

Sinds 2009 heeft het nieuwste schip Silver Spirit de vloot vervoegt, en dit 

magnifieke cruiseschip biedt plaats aan voor 540 gasten. 

Naast deze zeer luxueuze cruiseschepen, is er nog de Silver Explorer, een 

expeditieschip voor slechts 132 geprivilegieerde gasten die plaatsen bereikt 

waar je het bestaan niet van kent! In 2013 kan u tevens van de adembenemende 

Galapagos eilanden genieten bij Silversea, dit met de nieuwste aanwinst Silver 

Galapagos, een expeditieschip voor 100 gasten. 


Silver Cloud 

Maiden trip: april 1994 


Crew: 212 

Silver Wind 

Maiden trip: jan 1995 


Crew: 222 

Silver Shadow 

Maiden trip: september 2000 


Crew: 295 

Silver Whisper 

Maiden trip: juli 2001 


Crew: 295 

Silver Spirit 

Maiden trip: december 2009 


Crew: 370 

Silver Explorer 

Maiden trip: juni 2008 


Crew: 111 

Silver Galapagos 

Maiden trip: september 2013 


Crew: 70

Silver Spirit ***** 



Monte Carlo - Civitavecchia (Rome) - Sorrento - Ontspanning 

op zee - Korfoe - Dubrovnik (Kroatië) - Zadar 

(Kroatië) - Venetië 


afreisdatum 2013: 29 april 

Vista suite GTY Veranda Suite GTY 

29 april € 3.199 € 3.499 


van de Silver Spirit, fooien voor het boordpersoneel en 

havengelden. 





Pireaus (Athene) - Kusadasi (Turkije) - Ontspanning op zee 

- Katakolon (Griekenland) - Korfoe - Kotor (Montenegro) 

- Dubrovnik (Kroatië) - Hvar (Kroatië) - 2 dagen Venetië 


afreisdatum 2013: 10 juli 


10 juli € 3.799 € 4.099 


van de Silver Spirit, fooien voor het boordpersoneel en havengelden. 







Silver Shadow ***** 


vaarroute : verre oosten 

Tokyo (Japan) - Ontspanning op zee - Hiroshima (Japan) - Busan (Zuid- 

Korea) - Jeju-do (Zuid-Korea) - Ontspanning op zee - 2 dagen Tjanjin 

(Peking, China) - Ontspanning op zee - 2 dagen Shanghai (China) 

11-daagse cruise reeds vanaf € 3499 p.p. 



29 sept. € 3.499 € 4.599 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all-inclusive aan boord van de Silver 

Shadow, fooien voor het boordpersoneel en havengelden. 


(Lufthansa W-tariefklasse) 


vaarroute: alaska 

Vancouver (Canada) - Inside Passage (cruising) - Ketchikan (Alaska) - 

Juneau (Alaska) - Skagway (Alaska) - Sitka (Alaska) - Tracy Arm Fjord 

(cruising) - Wrangell (Alaska) - Prince Rupert (B.C., Canada) - Inside Passage 

(cruising) - Victoria (Vancouver Island, Canada) - Vancouver (Canada) 

12-daagse cruise reeds vanaf € 3499 p.p. 



11 juli € 3.499 € 5.599 

Vanafprijs p.p. : de cruise in all-inclusive aan boord van de Silver Shadow, 

fooien voor het boordpersoneel en havengelden. 

Vluchtprijzen voor deze cruise reeds vanaf 840 Euro p.p. (British Airways 

- S-tariefklasse) 







TROEVEN 

beste Boetiekschepen ter wereld 2013 

(van 50 tot 250 passagiers) 

kleinschalig, intiem en informeel 

(geen dassen, noch smoking) 

pure verwennerij: 112 gasten, 95 bemanning 

kleine pittoreske havens 

vaargebieden 2013: Middellandse Zee, 

Zwarte Zee, Costa Rica, Azië, Amazone, 

Transatlantisch 

it’s yachting, not cruising 

SeaDream Yacht Club staat voor absolute luxe op zee, met een ongedwongen 

informele sfeer aan boord. 

De 2 jachten, SeaDream I en SeaDream II, zijn van topniveau en bieden plaats 

aan maximum 56 koppels. Daartegenover staan maar liefst 95 crewmembers, 

voortreffelijke service is hier dan ook gegarandeerd! De sfeer aan boord is 

casual, maar elegant, die u niet op een ander cruiseschip zal terugvinden. Alle 

dranken aan boord zijn inbegrepen, zowel alcoholische als niet-alcoholische, 

net als de fooien voor het aanwezige personeel. Uw suitekajuit is zeer luxueus 

ingericht, met een aparte zithoek, marmeren badkamer en een flatscreen. Elke 

suitekajuit is tevens voorzien van een minibar met drankjes. Roomservice is 

uiteraard voorzien en in het restaurant kan u genieten van een topgastronomie 

in dezelfde informele sfeer zoals die heerst over de ganse cruise. 

Aan faciliteiten aan boord geen gebrek : een bibliotheek, een boetiek, een spa 

met fitnessruimte, een casino en een watersportplatform. Watersporten zijn 

tevens inbegrepen, tenminste als het weer het toelaat. 

SeaDream I & II zijn luxejachten en kunnen daardoor ook aanmeren aan meer 

exclusieve aanlegplaatsen zoals St. Tropez en Portofino in de Middellandse Zee 

en St. Bart’s en Virgin Gorda in de Caraïbische Zee 


SeaDream I 

Maiden trip : 1984 (gerenoveerd in 2002) 


Crew : 95 

SeaDream II 

Maiden trip : 1985 (gerenoveerd in 2002) 


Crew : 95 

ALL-INCLUSIVE BIj SEADREAM YAChT CLUB: 

- premium alcoholische dranken, kasteelwijnen, champagne, ... 

- slapen onder de sterrenhemel op “Balinese Droombedden” 

- TOP gastronomie: ontbijten, lunchen en dineren buiten op het dek 

- Watersporten: waterski, jetski, Hobie cats ® , zeilbootjes, snorkel 

gerief, paddle boards, banana boat, springeiland 

- Yoga & Tai Chi sessies 

- Mountainbikes, Golfsimulator met 30 golfbanen, "hikes" met 

de bemanning 

- Fooien voor het personeel aan boord

Seadream I ***** 


vaarroute: italië en griekenland 

Civitavecchia (Rome) - Capri (Italië) - Positano (Italië) 

- Amalfi (Italië) - Taormina (Sicilië) - Fiskardo (Griekenland) 

- Santorini - Kanaal van Korinthië (cruising) - Pireaus 

(Athene) 


afreisdatum 2013: 11 mei 

Seadream Yacht Club Deck 2 GTY 

11 mei € 3.665 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all inclusive aan boord 

van de Seadream I, gevulde minibar, champagne, cocktails, 

havengelden, fooien voor het boordpersoneel, gratis 

watersporten (indien het weer dit toelaat). 




vaarroute: adriatische kust 

Venetië - Split (Kroatië) - Hvar (Kroatië) - Dubrovnik 

(Kroatië) - Kotor (Montenegro) - Korcula (Kroatië) - Rovinj 

(Kroatië) - Venetië 




20 juli € 4.455 


van de Seadream I, gevulde minibar, champagne, cocktails, 

havengelden, fooien voor het boordpersoneel, gratis 

watersporten (indien het weer dit toelaat). 







Seadream II ***** 


vaarroute: monte carlo tot rome 

Monte Carlo - St. Tropez - Calvi (Corsica) - Bonifacio (Corsica) - 

Sorrento (Pompeii) - Amalfi (Italië) - Capri - Civitavecchia (Rome) 




22 juni € 3.665 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all inclusive aan boord van de Seadream 

I, gevulde minibar, champagne, cocktails, havengelden, fooien voor 

het boordpersoneel, gratis watersporten (indien het weer dit toelaat). 




vaarroute: rome tot monte carlo 

Civitavecchia (Rome) - Portovenere (Cinque Terre) - Portofino (Italië) - 

Sanary-Sur-Mer (Frankrijk) - St. Tropez - Cannes - Monaco - Monte Carlo 




28 sept. € 3.499 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all inclusive aan boord van de Seadream 

I, gevulde minibar, champagne, cocktails, havengelden, fooien voor 

het boordpersoneel, gratis watersporten (indien het weer dit toelaat). 









The most famous Ocean Liners 

in the World 

Cunard is traditie, cruisen zoals het oorspronkelijk begonnen is. 

De Engelse nostalgie is dan ook nog steeds volop aanwezig aan boord van deze 

rederij, zoals een uitgebreide afternoon-tea, een uitgebreid dagprogramma met 

danslessen, bridge… 

In 2004 werd de majestueuze Queen Mary 2 in de vaart genomen, op dat ogenblik 

het duurste, breedste en grootste schip aller tijden. Dit schip is geen traditioneel 

cruiseschip, maar een echte Ocean Liner, gebouwd om transatlantische overtochten 

op een zeer comfortabele manier te kunnen maken, zelfs in slechte weersomstandigheden. 

Dit merkt u al meteen aan de inrichting van de bovendekken, het 

zonnedek is achteraan en strekt zich uit over 3 verschillende dekken. Er zijn ook 

zeer uitgebreide spa faciliteiten aanwezig op dit schip, net als een grote bibliotheek 

en 5 zwembaden. Aan boord is er 1 hoofdrestaurant, nml. het Britannia restaurant 

dat verdeeld is over 2 verdiepingen. Gasten die verblijven in de luxueuze suites aan 

boord, hebben een eigen restaurant, de Princess Grill of de Queens Grill. Er zijn ook 

nog enkele alternatieve eetgelegenheden, zoals Todd English (zuiderse specialiteiten), 

Kings Court (buffet), Golden Lion Pub en de Boarwalk Grill. 

In december 2007 werd de Queen Victoria voorgesteld. Qua stijl uiteraard nauw 

aanleunend bij de grote Queen Mary 2, opnieuw een echte Ocean Liner dus, maar 

beduidend kleiner (90.000 ton 151.000 ton). Het leven aan boord is echter 

vergelijkbaar, traditioneel in combinatie met een Britse sfeer. De restaurants aan 

boord zijn dezelfde als bij de Queen Mary 2, enkel het buffetrestaurant is hier Lido 

genaamd. 

De Queen Elizabeth die in de herfst van 2010 werd opgeleverd, zet de reputatie 

van de ‘luxury ocean liner’ vloot van Cunard extra luister bij. De harmonie van 

het klassieke en hedendaagse weeft herinneringen doorheen dit prachtige schip. 

Afbeeldingen en hoogtepunten uit de geschiedenis van haar voorgangers Queen 

Elizabeth en QE2 gaan zonder moeite samen met haar moderne inrichting. Het 

amusement varieert van grootse high-tech muzikale producties tot de tijdloze 

verfijning van tuinfeestjes, avonden rond de piano of grote dansfeesten op zee. 

De maaltijden zijn steeds een belangrijk aandachtspunt aan boord van elk Cunard 

schip, een gastronomische belevenis waar uitstekende culinaire creaties fier opgediend 

worden door de speciaal getrainde obers in de kunst van de Cunard White Star Service. 

Cunard betekent dan ook een terugkeer naar het traditionele cruisen! 


Queen Mary 2 

Maiden trip: jan 2004 


Crew: 1253 

Queen Victoria 

Maiden trip: Jan 2007 


Crew: 1001 

Queen Elizabeth 

Maiden trip: oct 2010 


Crew: 1003

Queen Mary 2 **** ( * ) 


vaarroute: transatlantische overtocht 

Southampton (Engeland) - 6 dagen transatlantische 

overtocht - New York (USA) 



Binnenkajuit Buitenkajuit Balkonkajuit 

Britannia GTY Britannia GTY Britannia GTY 

24 juni € 1.299 € 1.599 € 1.699 


van de Queen Mary 2, havengelden en animatie aan boord 




vaarroute: canada en new england 

New York (USA) - Newport (USA) - Boston (USA) - Bar 

Harbor (USA) - St. John (Canada) - Halifax (Canada) - Op 

zee - 2 dagen Quebec City (Canada) - 3 dagen op zee - New 

York (USA) 





10 sept. € 2.499 € 3.199 € 3.299 

Inbegrepen in de prijs : de cruise in vol pension aan boord 








Queen Elizabeth **** ( * ) 


vaarroute: scandinavië en rusland 

Southampton (Engeland) - Op zee - Kristiansand (Noorwegen) - Kopenhagen 

(Denemarken) - Op zee - Stockholm (Zweden) - Helsinki (Finland) - 2 

dagen St. Petersburg (Rusland) - Tallinn (Estland) - 3 dagen op zee - Southampton 

(Engeland) 





10 juni € 2.460 € 2.870 € 3.490 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in vol pension aan boord van de Queen 

Elizabeth, havengelden en animatie aan boord 

Vluchtprijzen voor deze cruise reeds vanaf 250 Euro p.p. (British Airways 

S-tariefklasse) 



Venetië - Split (Kroatië) - Dubrovnik (Kroatië) - Korfoe - Op zee - Izmir 

(Turkije) - Op zee - Jalta (Oekraïne) - Odessa (Oekraïne) - Nessebur (Bulgarije) 

- 2 dagen Istanbul (Turkije) - Pireaus (Athene) 





22 sept. € 2.255 € 2.665 € 3.235 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in vol pension aan boord van de Queen 

Elizabeth, havengelden en animatie aan boord 









The difference is Crystal clear 

Crystal Cruises is absolute top in de wereld van de cruises. Sinds het ontstaan van 

deze rederij ontving ze meer onderscheidingen dan welke andere rederij ook. 

Vanaf het moment dat u aan boord gaat, merkt u dat Crystal Cruises reeds 

vele jaren ervaring heeft op het allerhoogste niveau. U wordt begeleid naar uw 

kajuit door het zorgvuldig geselecteerd en uitstekend opgeleide personeel. Zeer 

opvallend aan boord is de persoonlijke aandacht tot in het kleinste detail. 

De vloot bestaat uit twee gracieuze middelgrote cruiseschepen, de Crystal Symphony 

en de Crystal Serenity. Deze luxe schepen bieden plaats aan ongeveer 

1000 gasten en staan gekend voor zeer veel ruimte per passagier. U geniet dus 

van alle voordelen van een groot schip, maar u heeft toch de service van een 

klein intiem luxueus schip. 

De Crystal Symphony heeft alleen luxueuze kajuiten en suites, meer dan 50% 

met een privé balkon, die zeer compleet werden ingericht. Naast het Crystal 

hoofdrestaurant beschikt het schip ook nog over twee specialiteitenrestaurants 

met authentieke Italiaanse of Aziatische gerechten. Alle maaltijden zijn van 

uitstekende kwaliteit en de bediening is onberispelijk. 

De Crystal Serenity is het iets grotere zusje van de Crystal Symphony, en biedt 

dezelfde uitstekende service aan boord. Aan boord van dit luxueuze schip vindt 

u naast het hoofdrestaurant, een Italiaans restaurant, een Aziatisch restaurant en 

een Sushi bar. Crystal Serenity biedt u tevens een ruime waaier aan activiteiten 

en faciliteiten. Er zijn twee zwembaden, een uitgebreide spa in Feng Shui stijl 

met sauna, stoombad en vele mogelijke massage- en schoonheidsbehandelingen. 

Aan boord van deze luxe cruiseschepen zijn sinds begin 2012 alle maaltijden en 

dranken inbegrepen, ook in Prego, Silk Road en Sushi Bar. Er is een open bar 

service in alle lounges aan boord en bovendien zijn alle fooien voor het boordpersoneel 

inbegrepen in de prijs. Deze schepen hebben een klassiek, stijlvol decor 

met de nadruk op veel natuurlijk licht. De vele teakhouten dekken zijn dan 

ook een streling voor het oog. 

Aan boord van Crystal Cruises mag u het allerbeste verwachten! 


Crystal Symphony 

Maiden trip: maa 1995 


Crew: 545 

Crystal Serenity 

Maiden trip: jun 2003 


Crew: 650

Crystal Symphony ***** 



Civitavecchia (Rome) - Sorrento (Italië) - Taormina (Sicilië) 

- 2 dagen op zee - Constanta (Roemenië) - 2 dagen Odessa 

(Oekraïne) - Jalta (Oekraïne) - Sochi (Rusland) - Op zee - 2 

dagen Istanbul (Turkije) 



Suite zonder balkon GTY Suite met balkon GTY 

13 juli € 4.775 € 6.475 


van de Crystal Symphony, havengelden en fooien voor het 

boordpersoneel. 





Civitavecchia (Rome) - Sorrento (Italië) - Taormina (Sicilië) 

- Op zee - Mykonos - Santorini - Kusadasi (Turkije) - Op 

zee - 2 dagen Istanbul (Turkije) 




25 juli € 3.355 € 4.570 

Inbegrepen in de prijs : de cruise in vol pension aan boord 



van de Crystal Symphony, havengelden en fooien voor het 

boordpersoneel. 







Crystal Serenity ***** 



Barcelona - Palma de Mallorca - Op zee - Sorrento (Italië) - Taormina 

(Sicilië) - Korfoe - Dubrovnik (Kroatië) - 2 dagen Venetië 




11 sept. € 3.399 € 3.930 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all inclusive aan boord van de Crystal 

Serenity, havengelden en fooien voor het boordpersoneel. 





Monte Carlo (2 dagen) - Genua (Italië) - La Spezia (Italië) - St. Tropez (Frankrijk) 

- Marseille (Frankrijk) - 2 dagen Barcelona 




13 juli € 2.730 € 3.150 

Inbegrepen in de prijs: de cruise in all inclusive aan boord van de Crystal 

Symphony, havengelden en fooien voor het boordpersoneel. 









TROEVEN 

Keuze uit zowel cruiseschepen als 

expeditieschepen 

Europese gasten aan boord (voertaal is Duits) 

Prachtige expeditie routes 

Exclusieve aanleghavens 

Cruisen in een rustige sfeer 

Duitse kwaliteit en organisatie 

Topgastronomie 

TROEVEN 

Kleinschalige schepen 

Europese gasten aan boord (voertaal is Frans) 

Prachtige bestemmingen (Antarctica, …) 

Exclusieve aanleghavens 

Franse keuken 

Uitstekende service 

Topgastronomie 

De Duitse rederij Hapag-Lloyd Cruises , met een Duits georiënteerde sfeer, bezit 

4 schepen. Enerzijds zijn er de "expeditieschepen" : de luxueuze Hanseatic en de 

oudere maar toch nog zeer comfortabele Bremen. Anderzijds zijn er de meer 

klassieke cruiseschepen die wat groter zijn en traditionele cruises uitvoeren : het 

4* schip Columbus 2 en de Europa, het énige 5-sterren plus schip ter wereld (volgens 

de Berlitz Guide to Cruising). In mei 2013 wordt het nieuwste 5e cruiseschip 

voorgesteld : de Europa 2. 

Wat u ook kiest uit het aanbod van Hapag-Lloyd Cruises, u bent op voorhand 

verzekerd van de beste service en kwaliteit in de gekozen klasse. Verwacht bij 

deze cruiserederij dat alles tot in de laatste details verzorgd is en dat u een zeer 

mooie route gaat varen. Hapag Lloyd is de top in de wereld van de cruises. 

De Franse rederij Compagnie du Ponant heeft 5 kleinschalige schepen in de 

vaart, met een capaciteit van 64 tot 264 passagiers. Elk schip straalt een eigen 

persoonlijkheid uit en symboliseert de kunst van het cruisen "à la française". De 

vloot bestaat momenteel uit: Le Ponant (32 hutten), Le Levant (45 hutten), Le 

Diamant (113 hutten) en de nieuwste jachten le Boréal en L’Austral (132 suites). 

De sfeer aan boord is ontspannen en het Franse karakter komt niet alleen terug 

in de prettige mix van Franse en internationale passagiers aan boord, maar met 

name in de sublieme Franse keuken, waarbij tafelwijnen tijdens lunch en diner 

zijn inbegrepen. 

Compagnie du Ponant brengt u naar mythische bestemmingen die alleen toegankelijk 

zijn voor kleine schepen. Kom aan boord en ontdek de meest uitgelezen 

plekken in de Middellandse Zee, Antarctica, Spitsbergen, Groenland, India, de 

Malediven, de Seychellen, Ijsland en de Amazone. 

algemene reisvoorwaarden 

Artikel 1: Toepassingsgebied 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en 

reisbemiddeling zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van 

het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling. 

Artikel 2: Promotie 

§1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator of de reisbemiddelaar die de 

brochure hebben uitgegeven, tenzij: 

a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en vóór het afsluiten van het 

contract ter kennis van de reiziger zijn gebracht; de brochure moet daarvan uitdrukkelijk 

melding maken; 

b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen 

partijen bij het contract. 

§2. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar kan voor bepaalde of onbepaalde duur het 

geheel of een gedeelte van zijn reispromotie schrappen. 

Artikel 3: Informatie vanwege de reisorganisator en/of reisbemiddelaar 

De reisorganisator en / of reisbemiddelaar zijn verplicht: 

§1. vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de 

reizigers schriftelijk mede te delen: 

a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten 

op gebied van gezondheidszorg die voor de reis en verblijf noodzakelijk zijn, 

opdat de reizigers de nodige documenten in orde zouden kunnen brengen. 

Reizigers van niet- Belgische nationaliteit moeten bij de betrokken ambassade(s) of 

consulaat(aten) informeren welke administratieve formaliteiten zij moeten vervullen; 

b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annuleringen/of bijstandsverzekering; 

c) de algemene en bijzondere voorwaarden van toepassing op de contracten. 

§2. ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers 

schriftelijk te verstrekken: 

a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door 

de reiziger in te nemen plaats; 

b) naam, adres, telefoon-, faxnummer en/of e-mail adres van hetzij de plaatselijke 

vertegenwoordiging van de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hetzij de plaatselijke 

instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks 

de reisbemiddelaar of de reisorganisator. 

c) Voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor 

rechtstreeks contact mogelijk is met het kind of met de persoon die ter plaatse 

voor diens verblijf verantwoordelijk is. 

De hierboven vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van 

laattijdig gesloten contract. 

Artikel 4: Informatie vanwege de reiziger 

De reiziger moet de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken 

die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben 

op het goede verloop van de reis. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit 

tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in 

rekening worden gebracht. 

Artikel 5: Totstandkomen van het contract 

§1. Bij het boeken van de reis zijn de reisbemiddelaar of -organisator ertoe gehouden een 

bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet. 

§2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet via 

de namens de reisorganisator optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de 

schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt. Wijkt de inhoud van de bestelbon 

af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 

dagen na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de 

reis niet werd geboekt en heeft de reiziger recht op de onmiddellijke terugbetaling van 

alle reeds betaalde bedragen. 

Artikel 6: De Prijs 

§1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk 

in het contract is voorzien samen met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover 

de herziening het gevolg is van een wijziging in: 

a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of 

b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of 

c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen. 

Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen 

ook aanleiding zullen geven tot een verlaging van de prijs. 

§2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 

kalenderdagen die de dag van het vertrek voorafgaan. 

§3. Zo de verhoging 10 % van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder 

vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling 

van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald.. 

Artikel 7: Betaling van de reissom 

§1. Behalve uitdrukkelijk anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening 

van de bestelbon, als voorschot, een gedeelte van de globale of totale reissom zoals in de 

bijzondere reisvoorwaarden bepaald. 

§2. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de 

reissom te betalen die van hem wordt geëist, zal de reisorganisator en/of reisbemidde- 

laar het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege te beëindigen, 

met de kosten ten laste van de reiziger. 

§3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het 

saldo van de prijs uiterlijk 1 maand vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem 

vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/of reisdocumenten bezorgd 

worden. 

Artikel 8: Overdraagbaarheid van de boeking 

§1. De reiziger kan, vóór de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel 

moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract tot reisorganisatie. De overdrager 

dient tijdig vóór het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend geval, de reisbemiddelaar, 

van deze overdracht op de hoogte te brengen. 

§2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van 

de totale prijs van de reis en de kosten van de overdracht. 

Artikel 9: Andere wijzigingen door de reiziger 

Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of de -bemiddelaar 

alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt. 

Artikel 10: Wijziging door de reisorganisator vóór de afreis 

§1. Indien, vóór de aanvang van de reis, één van de wezenlijke punten van het contract niet 

kan worden uitgevoerd, dient de reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in 

elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de 

mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator 

voorgestelde wijziging aanvaardt. 

§2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, de reisbemiddelaar of 

reisorganisator van zijn beslissing in kennis te stellen. 

§3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij 

het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed 

daarvan op de prijs worden meegedeeld. 

§4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11. 

Artikel 11: Verbreking door de reisorganisator vóór de afreis 

§1. Indien de reisorganisator, vóór de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een 

niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen: 

1) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, 

zonder dat hij een supplement dient te betalen: zo de reis die ter vervanging 

wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in 

prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen. 

2) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het 

contract betaalde bedragen. 

§2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling 

voor het niet-uitvoeren van het contract, tenzij: 

a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien 

in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, 

binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen 

vóór de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht; 

b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. 

Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden 

die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die zich erop beroept en 

waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden 

vermeden. 

Artikel 12: Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis 

§1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract 

betrekking heeft, niet zal kunnen worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle 

nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven aan te bieden 

met het oog op de voortzetting van de reis. 

§2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijk verleende diensten, 

stelt hij de reiziger schadeloos ten belope van dit verschil. 

§3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om 

deugdelijke redenen niet aanvaardt, moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel 

ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de plaats van het vertrek, 

en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen. 

Artikel 13: Verbreking door de reiziger 

De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger 

het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de 

schade die de reisorganisator en / of -bemiddelaar lijden ten gevolge van de verbreking. De 

schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden in de bijzondere voorwaarden of in het 

reisprogramma, maar mag ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen. 

Artikel 14: Aansprakelijkheid van de reisorganisator 

§1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig 

de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract 

tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende 

verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel 

door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator 

om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken. 

§2. De reisorganisator is voor de daden van nalatigheid van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, 

handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor 

zijn eigen daden en nalatigheden 

§3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het contract tot reisorganisatie 

inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig 

dat verdrag uitgesloten of beperkt. 

§4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, 

wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van 

het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom. 

§5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing. 

Artikel 15: Aansprakelijkheid van de reiziger 

De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hun 

aangestelden en / of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn 

contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag 

van een reiziger beoordeeld. 

Artikel 16: Klachtenregeling 

§1. Vóór de afreis: 

Indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per 

aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of 

reisorganisator. 

§2. Tijdens de reis: 

Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter 

plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing 

kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich - in deze volgorde - wenden tot een vertegenwoordiger 

van de reisorganisator, of een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar 

of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator. 

§3. Na de reis: 

Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter 

plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de reisovereenkomst 

bij de reisbemiddelaar of anders bij de reisorganisator per aangetekend 

schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.. 

Artikel 17: Verzoeningsprocedure 

§1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling 

nastreven. 

§2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 

1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen aan het secretariaat van de Cel 

Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure 

op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen. 

§3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement 

en een “overeenkomst tot verzoening” bezorgen. Zodra de betrokken partijen 

deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld en ondertekend, en 

zodra elke partij een bedrag van 50 euro heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure 

opgestart worden. 

§4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een 

onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de partijen teneinde een billijke 

verzoening tussen de partijen na te streven. 

§5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd 

worden. 

Secretariaat van de “Cel verzoening”: 

telefoon: 02/277.61.80 

fax: 02/277.91.00 

e-mail: verzoening.gr@skynet.be 

Artikel 18: Arbitrage of Rechtbank 

§1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij 

in principe de keuze tussen een procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure 

voor de Geschillencommissie Reizen. 

§2. Voor de geëiste bedragen vanaf 1250 euro kan elke verwerende partij via aangetekende 

brief aan de eiser een arbitrageprocedure weigeren. Zij beschikt hiervoor over 

een termijn van 10 kalenderdagen na ontvangst van de aangetekende brief waarin 

wordt aangegeven dat een dossier met een vordering vanaf 1250 EUR werd geopend 

bij de Geschillencommissie Reizen. Onder de 1250 euro staat de mogelijkheid om de 

arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger. 

§3. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts 

worden opgestart nadat binnen een periode van 4 maanden volgend op het (voorziene) 

einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil) geen 

minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen 

enkel door de rechtbanken beslecht worden. 

§4. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, 

op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen 

is geen beroep mogelijk. 

Secretariaat van het arbitraal college, en algemeen secretariaat van de Geschillencommissie 

Reizen: 

telefoon: 02/277.62.15 (9u tot 12 u) 

fax: 02/277.91.00 

Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel 

e-mail: clv.gr@skynet.be

ijzondere reisvoorwaarden en belangrijke extra informatie bijzondere reisvoorwaarden en belangrijke extra informatie 

Aanvullend op de Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie 

Reizen vzw krijgt u hierbij enkele belangrijke nota’s bij 

verschillende artikels, alsook verklarende informatie en/of aanvullingen. 

De Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie 

Reizen vzw, samen met deze Bijzondere Reisvoorwaarden en Belangrijke 

Extra Informatie, alsook met de voorschriften opgenomen 

onder de rubriek “Belangrijk om te weten”, maken bijgevolg de op 

uw contract toepasselijke contractsvoorwaarden uit. 

1) Art. 1: Toepassingsgebied 

Gezien het belang hiervan voor wat betreft de verbintenissen van 

partijen, wordt de reiziger erop gewezen dat, naargelang de aard 

van de dienst(en)/ prestatie(s) waartoe Pegase zich verbindt, hij met 

deze gebonden is door, hetzij een contract tot reisorganisatie, hetzij 

een contract tot reisbemiddeling. 

2) Art. 2: Promotie 

• Deze brochure werd te goeder trouw opgemaakt volgens de op het 

ogenblik van de redactie beschikbare gegevens. Eventuele fouten of 

wijzigingen zullen u meegedeeld worden in de vorm van errata of 

wijzigingsberichten. 

• In sommige omstandigheden kan Pegase genoodzaakt zijn een 

bepaalde reisformule tijdelijk of volledig te schrappen, waarbij zij 

wel ter beschikking blijft om de (kandidaat-) reiziger een alternatief 

aan te bieden. 

3) Art. 4: Informatie vanwege de reiziger 

1. Verplichtingen m.b.t. documenten 

• De reisdocumenten omvatten onder meer de vervoersbewijzen en 

de bons/bewijzen voor de andere gereserveerde diensten, samen met 

de praktische reisinformatie. Deze reisdocumenten zijn ter beschikking 

(a) ofwel bij het reisagentschap uiterlijk 7 dagen vóór afreis, (b) 

ofwel, indien de inschrijving minder dan 7 werkdagen voor afreis 

werd gemaakt, worden de documenten mogelijks, naar soevereine 

beoordeling van Pegase, naar de reiziger verstuurd per koerier. De 

koerierskosten zijn dan voor rekening van de reiziger. Indien een 

late inschrijving geen originele reisdocumenten vereist, is het mogelijk 

dat deze reisdocumenten, die beperkt zijn in hoeveelheid, 

rechtstreeks worden doorgefaxt of gemaild naar de reiziger of het 

reisagentschap. 

• De reiziger moet rekening houden met het feit dat hij/zij verschillende 

landen kan/zal bezoeken via zijn cruise, alsook dat 

hieraan verschillende formaliteiten en voorwaarden kunnen zijn 

verbonden, afhankelijk van land tot land. Elke reiziger moet in 

het bezit zijn van geldige identiteitspapieren voor de gereserveerde 

reis, alsook afzonderlijk voor de diverse landen die zullen worden 

bezocht tijdens de cruise. Zijn identiteitspapieren en reispas dienen 

geldig te zijn tot minimum 6 maanden na de datum van terugkeer. 

De reiziger is verplicht hieromtrent zelf inlichtingen te bekomen 

bij het consulaat van de betrokken landen op www.diplobel.be, 

en dit voor elk afzonderlijk land dat hij kan/zal bezoeken tijdens 

de cruise, alsook kan de reiziger info verkrijgen bij zijn reisagent. 

• Belangrijk : voor de rederijen Seabourn en Seadream moet er voor 

elke cruise, eender welke bestemming, een internationaal paspoort 

kunnen voorgelegd worden door de klant. Een identiteitsbewijs volstaat 

niet om te kunnen inchecken bij deze Amerikaanse rederijen. 

• Reizigers van niet-Belgische nationaliteit, met een dubbele nationaliteit 

en/of paspoort, of met een diplomatiek paspoort, zijn verplicht 

hun nationaliteit spontaan aan te geven aan het reisagentschap 

en dienen zelf informatie in te winnen bij het consulaat van het land 

van bestemming, alsook bij de consulaten van de landen die zullen 

worden bezocht tijdens de cruise. Pegase zal geen enkele aansprakelijkheid 

aanvaarden voor het geval hieromtrent eender welke probleem 

zou kunnen ontstaan. 

• Minderjarigen moeten in het bezit zijn van hun eigen bewijs van 

identiteit, met foto. Het identifi catiekaartje dat bij de geboorte 

wordt afgeleverd, is niet geldig voor reizen naar het buitenland. 

Minderjarigen kunnen niet worden opgenomen in de reispas van 

hun ouders en moeten over een eigen reispas beschikken. Pegase 

benadrukt dat de reizigers de verplichting hebben zich grondig te 

informeren m.b.t. de specifi eke toepasselijke regelgeving omtrent 

minderjarigen, en dit voor elk afzonderlijk land dat kan/zal worden 

bezocht tijdens de cruise. 

• Indien een reiziger bij de afreis of tijdens de reis, bij een afzonderlijk 

bezoek aan een land, niet alle nodige documenten kan voorleggen, 

zal hij de daaruit voortvloeiende kosten niet op Pegase kunnen verhalen. 

• Voor sommige vaarroutes voorziet de cruiserederij een visum 

dat te verkrijgen is aan boord (al dan niet tegen betaling). 

Contacteer uw reisagent voor meer informatie. 

2. Verplichtingen m.b.t. mededeling van informatie 

• Op het ogenblik van de reservatie, heeft de reiziger de verplichting 

om elk element dat op één of andere manier het goede verloop van de 

reis in het gedrang zou kunnen brengen (nationaliteit, gezondheid, 

eetgewoontes,…), te melden aan het reisagentschap Indien bepaalde 

dergelijke elementen zich zouden voordoen nà reservatie, heeft de 

reiziger de verplichting deze onmiddellijk te melden. Alle kosten die 

verbonden zijn aan de gevolgen van de niet-naleving van deze verplichting, 

vallen ten laste van de reiziger, onverminderd het recht van 

Pegase om de door haar geleden schade terug te vorderen. 

4) Art. 6: De Prijs 

• Overeenkomstig artikel 11 van de Reiscontractenwet van 16 februari 

1994 kan de prijs van het Reiscontract worden herzien als een 

gevolg van een wijziging in (i) de wisselkoersen, (ii) de taksen en (iii) 

de vervoerskosten (met inbegrip van de brandstofkosten) en dit tot 

en met 21 dagen voor afreis. Eventuele herzieningen dienen aanleiding 

te geven tot zowel een verhoging als een verlaging van de prijs. 

De mogelijkheid tot herziening van bepaalde bestanddelen van de 

prijs wordt in onderhavige Reisovereenkomst als volgt bepaald: (i) 

voor wat betreft wisselkoersen is de prijs vast (ii) voor wat betreft 

taksen: de taksen en heffingen die betrekking hebben op de aangekochte 

dienst, bekend op datum van 1 januari 2013 zijn in de prijs inbegrepen. 

Wijzigingen hieraan of invoering van nieuwe taksen zullen 

aanleiding geven tot een prijsherziening , en zullen netto worden 

verrekend. (iii) Aangaande vervoerskosten (brandstofkosten) zal een 

prijsherziening mogelijk zijn en hangt deze desgevallend af van het 

feit of het (a) een chartervlucht dan wel een (b) een lijnvlucht betreft. 

Vliegreizen met lijnvluchten kunnen aanleiding geven tot een prijsherziening 

omwille van wijzigingen aan de prijzen van brandstof 

en taksen/heffi ngen die de luchtvaartmaatschappijen aanrekenen. 

Dergelijke wijzigingen voor lijnvluchten, die zich voordoen na de 

afsluiting van de overeenkomst, zullen netto worden verrekend aan 

de consument. Ingeval van wijzigingen in de taksen die betrekking 

hebben op de gekochte dienst zal een prijswijziging mogelijk zijn tot 

21 dagen voor afreis. Indien een dergelijke prijswijziging optreedt 

zal deze netto doorgefactureerd worden en zult u persoonlijk geïnformeerd 

worden. De wet voorziet dat de klant kosteloos kan annuleren 

indien de verhoging meer dan 10% van de reissom bedraagt. 

• In de prijs van de reizen is inbegrepen, tenzij anders vermeld bij 

de programmabeschrijving in de kleurenbrochure: de cruise: vol 

pension, gekozen kajuittype, faciliteiten op het cruiseschip, aanlegplaatsen, 

bijdrages voor aanlegplaatsen, toeristentaksen, haventaksen; 

het hotel : het verblijf in de door u gekozen accommodatie, in logies 

of logies met ontbijt, zoals vermeld in de brochure; de vlucht: 

de luchthaventaksen zoals gekend op het ogenblik van de prijsberekening 

(vatbaar voor wijzigingen); BTW; bijdrage in de verplichte 

verzekerings-en veiligheidstoeslagen. Niet inbegrepen in de 

prijs zijn: transfers (vervoer naar de vertrekplaats van de cruise en 

vervoer vanaf de eindplaats van de cruise), excursies (te reserveren 

via de cruiserederij), transfers ter plaatse, kosten voor reispas, visum, 

inenting en andere formaliteiten, annuleringsverzekering en andere 

aanvullende verzekeringen, bijkomende kosten voor speciale hulp, 

dranken, facultatieve uitstappen, fooien, persoonlijke uitgaven, 

vervoer van en naar de luchthaven van vertrek. 

• Speciale voorkeur: Indien de reiziger een speciale voorkeur heeft 

(bijvoorbeeld tafelreservering voor het diner aan boord of keuze tussen 

de eerste en tweede zitting voor het diner), zal Pegase deze overmaken 

aan de betrokken dienstverlener, maar kan zij geen enkele 

garantie geven m.b.t. de realisatie van die speciale voorkeur. 

• Telefonisch gemelde prijzen zijn niet bindend en worden 

enkel als richtlijn meegedeeld. • Het reisprogramma en de prijzen in 

deze brochure en in de “special offers” gelden tot uitputting van de 

capaciteiten die gepland zijn bij het drukken van de brochure. Het 

tijdstip van uitputting gebeurt onafhankelijk van Pegase’s wil, maar 

deze blijft steeds ter beschikking om u een alternatief aan te bieden. • 

De taksen die gekend waren op datum van 1 januari 2013 zijn in de 

prijzen inbegrepen behoudens specifi eke vermelding onderaan de 

prijstabel. Elke wijziging van taks, of invoering van nieuwe taks, na 

die datum kan aanleiding geven tot een prijswijziging zoals voorzien 

in artikel 6 van de algemene voorwaarden. 

5) Art. 7: Betaling van de reissom 

Bij de ondertekening van de bestelbon, betaalt de reiziger 

het voorschot zoals bepaald door het reisagentschap. 

Uiterlijk twee maanden vóór afreis, betaalt de reiziger het saldo. 

Boekt de reiziger minder dan twee maanden vóór afreis, dan moet 

hij de totale reissom onmiddellijk voldoen. 

6) Art. 8: Overdraagbaarheid van de boeking 

Voor meer informatie, contacteer uw reisagent. 

7) Art. 9: Andere wijzigingen door de reiziger 

1. Wijzigingen voor afreis 

a) kleine wijziging: 

Voor een kleine wijziging worden volgende kosten aangerekend: 

Vanaf de inschrijving tot en met 61 dagen voor de dag van aankomst: 

- administratiekosten : 50 euro per persoon 

Onder kleine wijziging wordt verstaan: 

-wijziging van de naam (behalve voor lijnvluchten en treintickets 

aan voordeeltarief), leeftijd, taal van de reisdocumenten; 

- verhoging van de bezetting van een geboekt kajuit binnen 

de maximaal toegestane bezetting; 

- verlaging van de bezetting van een geboekte kajuit zonder 

dat de prijs hiervan wijzigt; 

- het toevoegen van speciale wensen zoals bijvoorbeeld naast elkaar 

gelegen kajuiten, een bepaald kajuitnummer, een specifi eke ligging… 

b) belangrijke wijziging: bij wijziging van de verblijfsaccommodatie 

(hotel of cruise),de geboekte kajuit, vertrekdatum en/of terugkeerdatum, 

alsook in geval van wijziging van de naam bij lijnvluchten, 

gelden de normale annuleringsvoorwaarden, zie 8) Art. 13 Verbreking 

door de reiziger. Opmerking: indien de cruiserederij hogere 

kosten aanrekent dan beschreven, dan zullen deze hogere kosten in 

rekening worden gebracht. 

2. Wijzigingen tijdens de reis 

Wijzigingen van de terugreisdatum ter plaatse zijn in principe niet 

meer mogelijk. De reiziger die toch zijn reis vroegtijdig onderbreekt, 

heeft geen recht tot terugbetaling van de niet-genoten diensten. Alle 

extra kosten (o.m. transport, administratie, enz.) zijn ten laste van de 

reiziger. 

8) Art. 13: Verbreking door de reiziger 

Annuleringen moeten steeds schriftelijk en aangetekend 

gebeuren, of persoonlijk door de inschrijver/reiziger in 

het reisagentschap waar hij zijn annulering ondertekent. 

De vergoeding hierbij is als volgt bepaald: 

a) cruise : 

- vanaf de inschrijving tot en met 60 dagen voor de dag van 

aankomst : 15 % van de reissom; 

- vanaf 59 tot en met 45 dagen voor de dag van aankomst: 

30% van de reissom; 





- vanaf 15 of minder voor de dag van aankomst: 100% van 

de reissom 

Opmerking: indien de cruiserederij hogere kosten aanrekent dan 

beschreven, dan zullen deze hogere kosten in rekening worden 

gebracht. 

b) vervoer: vliegtuig: 

De kosten aangerekend door de vervoersmaatschappijen worden 

steeds in rekening gebracht. Deze kosten kunnen variëren van de 

administratiekosten tot de volledige prijs van het ticket, verhoogd 

met € 7,50 per persoon per traject voor zover de totale kosten de prijs 

van het ticket niet overschrijden. Tickets die reeds uitgeschreven 

zijn, brengen steeds 100% kosten met zich mee. 

c) extra’s: 

- voor de annulering van extra’s (ook indien deel uitmakend van een 

pakket) worden steeds de kosten aangerekend van de desbetreffende 

leveranciers; 

9) Art. 14: Aansprakelijkheid van de reisorganisator 

Sommige excursies, sportactiviteiten, toeristische manifestaties,enz. 

kunnen ter plaatse worden geboekt bij vreemde ondernemingen 

die geen deel uitmaken van de Thomas Cook- groep. Dergelijke 

activiteiten die niet behoren tot het oorspronkelijke reispakket, vallen 

buiten de verantwoordelijkheid van Pegase. Klachten m.b.t. die 

activiteiten, dienen ter plaatse te worden geformuleerd. Pegase kan 

in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld. voor eventuele 

schade of hinder veroorzaakt door de daden van derden. 

10) Art. 16: Klachtenregeling 

Elke tekortkoming van het reiscontract dient de reiziger zo spoedig 

mogelijk ter plaatse mede te delen aan de dienstverlener (cruiserederij) 

ter plaatse. De reiziger kan tevens contact opnemen met het 

Pegase Servicenummer (vermeld in de reisdocumenten), alwaar 24 

uren per dag, 7 dagen op 7, een professionele medewerker klaarstaat 

om hem op een efficiënte wijze te helpen. Indien de reiziger niet 

over het geëigende klachtenformulier kan beschikken, moet hij zijn 

klacht rechtstreeks formuleren aan het reisagentschap of rechtstreeks 

aan Pegase in België, teneinde beiden de mogelijkheid te geven om 

een oplossing te zoeken. Een tijdige melding van een tekortkoming 

zal in vele gevallen een minder vakantiegenot vermijden, terwijl een 

laattijdige melding een invloed zal hebben op de grootte van een 

eventuele schadevergoeding. 

11) Varia 

1. Mededeling in het kader van Verordening EG nr. 2027/97 

Aansprakelijkheid van luchtvaartmaatschappijen voor passagiers en 

hun bagage. Deze informatieve kennisgeving geeft een samenvatting 

van de aansprakelijkheidsregels die luchtvaartmaatschappijen 

van de Gemeenschap overeenkomstig de EG-wetgeving en het Verdrag 

van Montreal toepassen. 

Schadeloosstelling bij overlijden of letsel 

De aansprakelijkheid voor overlijden of letsel van passagiers is niet 

door fi nanciële limieten beperkt. Voor schade tot 100.000 bijzondere 

trekkingsrechten (bedrag bij benadering in plaatselijke munt) kan 

de luchtvaartmaatschappij vorderingen tot schadeloosstelling niet 

betwisten. Boven dat bedrag kan ze zich tegen een vordering verzetten 

als ze het bewijs kan leveren dat ze niet nalatig is geweest of 

anderszins in gebreke is gebleven. 

Voorschotten 

Als een passagier gewond raakt of om het leven komt, moet de luchtvaartmaatschappij 

binnen 15 dagen nadat de schadevergoedingsgere- 

chtigde geïdentifi ceerd is, een voorschot uitbetalen om aan de onmiddellijke 

economische behoeften tegemoet te komen. In geval van 

overlijden kan het voorschot niet minder dan 16000 bijzondere trekkingsrechten 

(bedrag bij benadering in plaatselijke munt) bedragen. 

Vertraging van passagiers 

In geval van vertraging van passagiers is de luchtvaartmaatschappij 

aansprakelijk voor schade die ontstaat, tenzij zij alle redelijke 

maatregelen getroffen heeft om de schade te voorkomen of in de 

onmogelijkheid verkeerde om dergelijke maatregelen te treffen. De 

aansprakelijkheid voor vertraging van passagiers is beperkt tot 4150 

bijzondere trekkingsrechten (bedrag bij benadering in plaatselijke 

munt). 

Vertraging van bagage 

In geval van vertraging van bagage is de luchtvaartmaatschappij 

aansprakelijk voor schade die ontstaat, tenzij zij alle redelijke 

maatregelen getroffen heeft om de schade te voorkomen of in de 

onmogelijkheid verkeerde om dergelijke maatregelen te treffen. De 

aansprakelijkheid voor vertraging van bagage is beperkt tot 1000 

bijzondere trekkingsrechten (bedrag bij benadering in plaatselijke 

munt). 

Vernietiging, verlies of beschadiging van bagage 

De luchtvaartmaatschappij is aansprakelijk voor vernietiging, verlies 

of beschadiging van bagage tot een maximum van 1000 bijzondere 

trekkingsrechten (bedrag bij benadering in plaatselijke munt). 

Wanneer het aangegeven bagage betreft, is de maatschappij ook 

aansprakelijk indien zij niet in gebreke is gebleven, tenzij de bagage 

al beschadigd was. Wanneer het niet-aangegeven bagage betreft, is 

de luchtvaartmaatschappij slechts aansprakelijk als zij in gebreke is 

gebleven. 

Hogere limieten voor bagage 

Er kan een hogere aansprakelijkheidslimiet gelden indien de passagier 

voordat hij aan boord is gegaan, een speciale verklaring heeft 

afgelegd en een aanvullende vergoeding heeft betaald. 

Klachten over bagage 

Als de bagage beschadigd, vertraagd, vermist of vernietigd is, moet 

de passagier zo spoedig mogelijk bij de luchtvaartmaatschappij een 

schriftelijke klacht indienen. In geval van beschadiging van aangegeven 

bagage moet de passagier binnen zeven dagen een schriftelijke 

klacht indienen en in geval van vertraging van aangegeven bagage 

binnen 21 dagen na de datum waarop de bagage tot zijn beschikking 

is gesteld. 

Aansprakelijkheid van de contractuele vervoerder en die van de 

feitelijke vervoerder 

Als de luchtvaartmaatschappij die de vlucht verzorgt niet dezelfde is 

als de maatschappij waarmee het vervoerscontract is gesloten, heeft 

de passagier het recht een klacht of een vordering tot schadeloosstelling 

aan elk van beide maatschappijen te richten. Indien de naam 

of code van een luchtvaartmaatschappij op het ticket staat, is die 

maatschappij de vervoerder waarmee het vervoerscontract is gesloten. 

Termijn voor gerechtelijke procedure 

Een gerechtelijke procedure tot het verkrijgen van schadeloosstelling 

moet worden aangevangen binnen twee jaar na het tijdstip van 

aankomst van het vliegtuig of het tijdstip waarop het vliegtuig had 

moeten aankomen. 

Grondslag voor de kennisgeving 

Grondslag voor deze regels is het Verdrag van Montreal van 28 mei 

1999, dat in de Gemeenschap wordt uitgevoerd door Verordening 

(EG) nr. 2027/97 (gewijzigd bij Verordening (EG) nr. 889/2002) en 

de nationale wetgeving van de lidstaten. 


a) De reiziger / passagier dient zich minstens twee uur (drie uur voor 

exotische vakanties) voorafgaand aan de geplande vertrektijd van de 

vlucht aan de incheckbalie van de betrokken luchthaven te melden. 

b) Indien de reiziger / passagier niet tot zijn vlucht wordt toegelaten, 

of indien deze is geannuleerd of voor minstens twee uur is vertraagd, 

kan hij bij de incheckbalie of bij de boarding gate om de tekst vragen 

waarin zijn rechten vermeld staan, met name met betrekking tot 

compensatie en bijstand. 


a) De reiziger / passagier wordt hierbij gewezen op het bestaan van 

een communautaire lijst bevattende luchtvaartmaatschappijen die 

een exploitatieverbod hebben opgelegd gekregen. Deze lijst kan 

worden geraadpleegd op de volgende website: ec.europa.eu/transport/air-ban. 

b) De reiziger / passagier wordt er hierbij tevens op gewezen dat 

Pegase, als touroperator, gehouden is hem in te lichten over de 

identiteit van de exploiterende luchtvaartmaatschappij. 

- In principe dient dit te gebeuren op het ogenblik van reservatie. 

- Evenwel volstaat het, indien de identiteit van de exploiterende 

luchtvaartmaatschappij op het moment van de reservatie niet is 

gekend, dat de touroperator de reiziger / passagier in kennis stelt van 

de naam van de maatschappij(en) die waarschijnlijk als exploiterende 

luchtvaartmaatschappij zullen optreden. 

- Gelet op het bovenstaande stelt Pegase, gezien zij als touroperator 

de identiteit van de exploiterende luchtvaartmaatschappij op het 

moment van de reservatie niet kent, de reiziger / passagier hierbij in 

kennis dat voor de uitvoering van zijn vlucht waarschijnlijk één van 

de volgende exploiterende luchtvaartmaatschappijen zal optreden: 

Brussels Airlines, KLM, Iberia, American Airlines, Delta Air Lines, 

Turkish Airlines, Continental Airlines, Jet Airways, British Airways, 

Lufthansa, Air France, Air Tahiti. 

- De reiziger / passagier zal dan van de identiteit van de exploiterende 

luchtvaartmaatschappij worden ingelicht van zodra deze bekend is. 

- Ook indien zich een verandering zou voordoen in de identiteit 

van de exploiterende luchtvaartmaatschappij(en) zullen de nodige 

maatregelen worden genomen opdat de reiziger / passagier zo spoedig 

mogelijk van de verandering in kennis zou worden gesteld. 

4. Mededeling i.v.m. zeevervoer 

De reiziger op een cruiseschip geniet de bescherming zoals 

voorzien in het Verdrag van Athene van 13 december 1974 

(geconsolideerde tekst) en het Protocol van 19 november 

1976 betreffende het vervoer van passagiers en hun reisgoed 

over zee, Wet 11 april 1989, B.S. 6 oktober 1989. Meer info 

vindt u o.m. op www.eur-lex.europa.eu en www.imo.org. 

Pegase maakt deel uit van de internationale reisorganisatie Thomas 

Cook. Uw vakantiebudget is bij ons in veilige handen. Verder is 

Pegase lid van het Garantiefonds Reizen, Metrologielaan 8, B-1130 

Brussel, mail@gfg.be. Deze verzekering loopt tot 31 december 2009 

en wordt nadien verlengd bij dezelfde of bij een andere offi cieel erkende 

verzekeringsmaatschappij. Vraag de garantievoorwaarden bij 

u vakantie-adviseur; daarin vind u terug onder welke voorwaarden 

je, bij financieel 

onvermogen, terugbetaling kan vragen van de betaalde reissommen, 

of, wanneer de reis reeds een aanvang heeft genomen, de verderzetting 

van de reis of de repatriëring. Meer informatie vind u ook op: 

www.garantiefonds-reizen.be.

www.pegase.be

CRUISES APRIL - NOVEMBER 2013 - Pegase

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?