iconAlert juni 2007 - MediRisk

Patiëntveiligheid
Matthijs Buikema
Het Center for Patient Safety van
het Jackson Memorial Hospital in
Miami traint jaarlijks zo’n duizend
medewerkers in communicatie en
samenwerking. Daarnaast is ze
voortdurend op zoek naar zwakke
schakels in het zorgsysteem.
Doel: minder risico’s en meer
veiligheid voor de patiënt.
Alert nam een kijkje.
‘Man, 63 jaar, drie uur pijn op de borst,
misselijk, last van benauwdheid. Bloeddruk
is 170 over 100, hartslag 104…’. Het SEHteam
van het Jackson Memorial Hospital
(JMH) in Miami komt meteen in actie.
Een verpleegkundige geeft de patiënt zuurstof
en sluit hem aan op de monitor.
‘Maak een ECG,’ roept SEH-arts John Meyers.
‘Meneer Emmersen, ik ben dokter Meyers,
heeft u pijn?’ ‘Ja… op mijn borst,’ klinkt
het zwakjes uit Emmersen’s mond.
‘Waar was u mee bezig toen u daar last van
kreeg?’ ‘Niets bijzonders… Ik was aan het
lezen en ben gaan liggen.’ Meyers bestudeert
de ECG die hem in de handen wordt
gedrukt. ‘Geef hem nitroglycerine. Meneer
Emmersen, u heeft een behoorlijke vernauwing
in de kransslagader waardoor uw hartspier
niet genoeg zuurstof krijgt.’
De SEH-verpleegkundige sprayt nitroglyce-
4 - MediRisk juni 2007
rine onder de tong van de patiënt. Dit wordt
herhaald als de patiënt vijf minuten later
nog steeds pijn heeft. Als de patiënt ook hier
niet op reageert, roept Meyers: ‘We gaan
hem heparine geven.’
Controlekamer
In de ruimte ernaast zit SEH-arts Yong Lee
Tan op het puntje van zijn stoel mee te kijken
door een éénzijdige spiegel. ‘Oké Ilya,
laten we het scenario van vandaag maar eens
volgen,’ zegt hij geheimzinnig. ‘Eens kijken
hoe ze reageren.’ Naast hem klikt Ilya Shekter
met de muis van zijn laptop. Plotseling
zakt de bloeddruk van meneer Emmersen
razendsnel. In de SEH fronst John Meyers
zijn wenkbrauwen als hij door de arts-assistent
op de monitor wordt gewezen. ‘Hé, wat
is er aan de hand, jongens?’
Yong Lee Tan leunt achterover en glimlacht: