1. bezorgkosten 2. afhalen 3. levertijd 4. bezorgen - Bemmel & Kroon

1. BEZORGKOSTEN
Bezorgkosten zijn, mits anders bij het artikel vermeld, € 20,00 voor op elk afleveradres binnen
Nederland en België. Voor de Waddeneilanden wordt een toeslag van €35 op de bezorgkosten
gerekend. ( Door op info te klikken bij het betreffende artikel krijgt u het bezorgtarief te zien). Bij een
bestelling van meerdere apparaten betaalt u een bezorgtarief van maximaal € 20,00. Genoemde
tarieven zijn inclusief BTW.
2. AFHALEN
Uiteraard kunt u uw bestelling ook afhalen. Hier worden geen behandelingskosten voor in rekening
gebracht.
Er kan gepind worden
Afhalen kan bij :
Bemmel en Kroon
Neckar 24
2491 BD Den Haag
Telefoon 070-3209385
3. LEVERTIJD
De levertijd van onze voorraadartikelen is doorgaans 1-3 werkdagen. Indien een apparaat niet op
voorraad is, moeten we deze bestellen bij de betreffende fabrikant. Incidenteel kan het gebeuren dat
een apparaat niet op voorraad is bij deze fabrikant. In dat geval krijgt u van ons een email met de
verwachte levertijd. Indien de bestelde apparaten niet binnen de door u opgeven levertijd geleverd
kunnen worden, kunt u de gehele bestelling kosteloos annuleren
4. BEZORGEN
In tegenstelling tot heel veel andere aanbieders leveren wij alle leveringen met extra service:
Uw bestelling zal worden afgeleverd door onze transporteur. Wanneer uw bestelling klaar staat voor
transport zullen wij u per mail benaderen voor het plannen van een passende afleverdag, deze kunt u
dan zelf inplannen.
Amerikaanse koelkasten en fornuizen van 70 cm en breder zijn een uitzondering op bovengenoemde
voorwaarden. Deze worden uitsluitend op de begane grond geleverd, tenzij er een ruime lift aanwezig
is.
Wij hebben de mogelijkheid uw oude apparaat kosteloos mee retour te nemen. U dient dit aan te
geven op uw bestelformulier. Het oude apparaat dient dan echter wel klaar te staan voor transport:
uitgebouwd/afgekoppeld, leeg en droog.
LET OP: Wij hebben helaas geen mogelijkheid gastoestellen te leveren welke geschikt en
goedgekeurd zijn voor gebruik in België. Dit heeft te maken met een verschil in gasdruk!
Extra service:

Alleen bij groot huishoudelijke apparaten zoals wasmachines, drogers, koelkasten en vaatwassers is
de extra service van toepassing dit zonder meerprijs extra service mogelijk. Bij het service level 'Extra
service' worden de goederen op de gewenste verdieping afgeleverd. Indien er in het perceel geen lift
aanwezig is, is dit maximaal op de 3e etage. Een uitzondering hierop zijn de Amerikaanse koelkasten
en fornuizen van 70 cm en breder. Deze worden uitsluitend op de begane grond bezorgd indien er
geen lift aanwezig is welke ruim genoeg is.
Op de plaats van bestemming worden de goederen uitgepakt en het verpakkingsmateriaal afgevoerd.
Het product kan worden aangesloten op een bestaande standaard aansluiting voor een geringe
meerprijs (M.u.v. trekschakelaars). Eventuele transportbeveiligingen worden in dat geval verwijderd.
Indien gewenst wordt de oude apparatuur afgevoerd, deze dienen afgekoppeld/uitgebouwd en
leeg/droog klaar te staan.
Wat doen we niet bij onze een extra service bezorging:
het aansluiten op een trekschakelaar
takelen van goederen en/of gebruik van een verhuislift
leidingen aanpassen en/of verplaatsen
aansluiten van een elektrische kookplaat en/of fornuis
aansluiten van een gaskookplaat of gasfornuis
het onder of inbouwen van apparatuur
monteren van een tussenstuk
Het aansluiten van een Amerikaanse koelkast
LET OP: EXTRA SERVICE BEZORGING IS ALLEEN MOGELIJK BIJ VRIJSTAANDE APPARATUUR!
Het monteren van inbouwapparatuur behoort niet tot de extra service. Inbouwen is echter wel mogelijk
tegen een meerprijs. Dit wordt dan gedaan door een vakkundige installateur. Kijk voor meer informatie
op onze website.
5. BETALING
Betaling:
Alle vermelde prijzen zijn incl. 19% btw.
Wij vragen geen aanbetaling bij opdracht.
Betalen kan via onze mobile PIN* aan de chauffeur bij aflevering. Informeer bij uw bank of giro
voor het maximale te pinnen bedrag. Bij de meeste banken is er een pinlimiet van € 2500,- . Voor
meer informatie betreffende het protocol van een pinlimiet bij uw bank, kunt u terecht in
onderstaand schema. Een betaling per PIN heeft GEEN meerprijs.
Betalen via bank of giro is mogelijk, echter moet in dit geval de betaling voor levering
plaatsvinden.
Betalen kan via IDEAL. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen
afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke
beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van
iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Indien u voor deze betaalmogelijkheid
kiest zullen hiervoor geen extra rembours kosten in rekening worden gebracht.
Betaling per PIN:
Standaard limiet
transacties
betaalautomaat
ABN Amro Fortis ING Bank Rabobank
2.500,- 2.500,- 2.500,- 5.000 per week (dowo)

Is limiet
betaalautomaat te
wijzigen.
Standaard limiet
op te nemen
bedrag
geldautomaat
Is limiet
geldautomaat te
wijzigen
Wat is de "overalllimiet"
(limiet van
transacties
betaalautomaat en
geldautomaat
samen.
Hoe limietwijziging
aanvragen
Factuur:
Ja, tot 50.000,- Ja, tot 50.000,- Ja, tot 9.900,- Ja, tot 50.000,-
500,- 1250,- 1200 1250,- per week (dowo)
Ja, tot 4.500,- Ja, tot 10.000,- Ja, tot 9.900,- Ja, 5.000,- extra
(alleen bij Grote
Bedragen
geldautomaten van
Rabobank
Standaard:
2.500,- + 500,-.
Verhoging
mogelijk toto
50.000,- +
4.500,-.
Via ABN Amro
bankshop of
Call Center
(0900-0024)
met opgave
VRS-code
[soort PINcode].
Directe
activering
Standaard inclusief
buitenlandse
opnames 5.000,-,
Verhoging mogelijk
tot 50.000,-
Via Fortis kantoor
(directe activering)
of ContactCenter
0900-8172 (bij
bellen voor 12 uur
volgende dag
activering, anders
dag later
Standaard: 2.500,-
Verhoging mogelijk
tot 9.900,-
Aanvragen 1 werkdag
tevoren bij
rekeningbeherend
kantoor (persoonlijk
met legitimatiebewijs)
Standaard: 5.000,- +
1.250,- Verhoging
mogelijk tot 50.000,-
(betaalautomaat) +
5.000 extra
(geldautomaat)
Per direct aan de
balie van
Rabobankkantoor te
regelen.
Uw factuur ontvangt u na bestelling. De eerste bevestiging na bestelling is geautomatiseerd en volgt
direct op het plaatsen van een bestelling. Uw tweede bevestiging volgt enkele uren later of de
volgende werkdag en bevat uw factuur, welke tevens uw garantiebewijs is.
Prijzen en Prijswijzigingen:
Alle op onze website vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van kennelijke typefouten. Indien na het
sluiten van de overeenkomst een prijsverhoging of prijsverlaging van een besteld product optreedt, zal
deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs, met uitzondering van de wettelijke
bepalingen (zoals BTW en verwijderingsbijdrage) In dit laatste geval heeft de klant recht op het
annuleren van de overeenkomst.
BETALING PER IDEAL
iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:
iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren.

iDEAL wordt ondersteund door de volgende banken: ABN Amro, Rabo, SNS, Triodos, en Fortis.
Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te
kunnen maken van iDEAL.
Controle en overzicht op de betaling.
Klik hier voor een demonstratie van iDEAL
FINANCIERING
Bij een minimale bestelwaarde van €250,00 kunt u kiezen voor een financiering via onze partner
Primeline. Klik hier voor meer informatie.
6. VERWIJDERINGSBIJDRAGE
Verwijderingsbijdrage is een wettelijk verplichte milieuheffing, welke sinds 1999 geheven wordt op
aankopen in Nederland. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar www.wecycle.nl
Alle bedragen zijn exclusief de volgende verwijderingsbijdragen:
Koel- en vrieskasten € 17,00
Afwasautomaten € 5,00
Fornuizen € 5,00
Ovens € 5,00
(Combi)magnetrons € 5,00
Afzuigkappen € 0,00
Kookplaten € 0,00
7. GARANTIE
Bemmel en Kroon staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de
in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en
de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.
Een door Bemmel & Kroon, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan
de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de
verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of
de overeenkomst op afstand.
Kies voor extra zekerheid bij Bemmel & Kroon, breid garantie uit naar een periode van 5 jaar
Uiteraard worden al door ons geleverde producten geleverd met een garantieperiode van 2 jaar na
aankoop, Ondanks dat onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen zijn reparaties na deze
periode niet altijd te voorkomen.

Om dit probleem het hoofd te beiden bieden wij u aan voor slechts een klein bedrag de garantie te
verlengen van 2 jaar na 5 jaar na aankoopdatum.
Deze extra garantie betekent voor u:
Geen voorrijkosten
Geen arbeidsloon
Geen kosten voor de te vervangen onderdelen
Snelle reparatie door erkende en vakbekwame servicebedrijven
Om gebruik te maken van deze extra garantie kunt u dit per artikel aan te geven bij uw bestelling. Op
de factuur worden de kosten van de extra garantie opgenomen. Uw factuur welke wij u sturen na de
bestelling, is bewijs van afsluiting.
Klik hier voor de algemene voorwaarden van de extra garantie.
Uitzonderingen
Bij de merken AEG, Bauknecht, Bosch, NEFF, Siemens, Whirlpool, Zanussi, Smeg en Boretti ontvangt
u bij aanschaf van minimaal 4 inbouwapparaten gratis 5 jaar garantie. Voorwaarde hiervoor is wel dat
de 4 inbouwapparaten van hetzelfde merk moeten zijn. Zie voor meer informatie de website van de
desbetreffende fabrikant. Bovenstaande actie geldt alleen voor consumenten in Nederland.
VOORWAARDE VAN DE VERLENGDE GARANTIE
Artikel 1 Begripsomschrijvingen
In het kader van deze garantie wordt verstaan onder:
Garantienemer : degene die de premie heeft voldaan en op wiens naam de extra garantie (factuur) is
gesteld;
Object : de/het op de factuur als zodanig omschreven:
Bemmel & Kroon, Postbus 184, 2260 AD Leidschendam
Artikel 2 Omvang van de verzekering De garantie vergoedt, tot ten hoogste het maximumbedrag
(zie hiervoor artikel 6):
1. de schade die aan het object ontstaat als gevolg van een constructie-, materiaal- of gietfout, dan
wel een bewerkings- of montagefout gemaakt door de fabrikant van het verzekerde object, tenzij uit
het volgens de extra garantie blijkt dat fabrieksgarantie is verzekerd, in welk geval de dekking
overeenkomstig de op het moment van aankoop geldende garantievoorwaarden van de fabrikant
geschiedt;
2. de schade die aan het object ontstaat als gevolg van brand, explosie, diefstal, geweldpleging of
enig ander van buitenkomend onheil.
Artikel 3 Uitsluitingen Van de extra garantie is uitgesloten schade aan of verlies van het object:
a. veroorzaakt door slijtage, corrosie, oxidatie,
b. bestaande uit de kosten van schoonmaken, normaal onderhoud en afstellen;
c. veroorzaakt door bewerking, reparatie en reiniging;
d. veroorzaakt door experimenten, opzettelijke overbelasting, abnormale beproeving of ander gebruik
dan waarvoor het object bestemd is;
e. als gevolg van handelen of nalaten in strijd met de door de fabrikant gegeven gebruiksaanwijzingen
of onderhoudsvoorschriften;
f. waarvoor een beroep kan worden gedaan op door de fabrikant of importeur verleende garantie
alsmede de schade en/of kosten als gevolg van het terugroepen van het verzekerde object door

fabrikant (zgn. recall);
g. indien dit - mede - beroeps- of bedrijfsmatig wordt gebruikt.
Niet te claimen zijn boete(s) van welke aard ook, bedrijfsschade, bedrijfsverlies of (bedrijfs-
)aansprakelijkheid;
h. tijdens het in huur of in pand geven of in bruikleen afstaan van het verzekerde object buiten eigen
bedrijf of inwonende gezinsleden;
i. die voor garantienemer en degenen die krachtens het voorgaande lid daarmee gelijk kunnen
worden gesteld het beoogde of zekere gevolg is van hun handelen of nalaten;
j. als gevolg van verbeurdverklaring of inbeslagneming door of op last van enige overheid;
k. veroorzaakt door of ontstaan uit gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten,
oproer of muiterij, zoals nader gedefinieerd in de tekst, welke door het Verbond van Verzekeraars
in Nederland ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te 's-Gravenhage is gedeponeerd;
l. veroorzaakt door, optredende bij of voortvloeiende uit atoomkernreacties, onverschillig hoe
ontstaan, aardbevingen, vulkanische uitbarstingen, overstromingen of andere natuurrampen;
m. aan lampen, batterijen, insteekkaarten, accu's, antennes, afstandsbedieningen, programmatuur,
tassen, draagriemen en andere aan- en toebehoren die door de aard van het gebruik normaal aan
een snelle slijtage onderhevig zijn;
n. welke door verzekerde onder een standaard uitgebreide inboedelverzekering verzekerd zou
kunnen worden en alle schade die verhaalbaar is onder een andere door verzekerde of ten
behoeve van verzekerde gesloten verzekering, ongeacht of deze gesloten is voor of na de
ingangsdatum van de onderhavige verzekering
o. door reparaties en/of veranderingen uitgevoerd door een niet door Bemmel & Kroon erkend
reparatiebedrijf;
p. bestaande uit krassen, schrammen of deuken die de normale gebruiksmogelijkheden niet
beïnvloeden;
q. als gevolg van het niet in acht nemen van de normale voorzichtigheid om schade te voorkomen,
zoals het onbeheerd achterlaten van het verzekerd object in een niet afgesloten gebouw of ruimte
en onverklaarbaar verlies of vermissing, waaronder in ieder geval wordt verstaan het laten
liggen/vergeten van het verzekerde object en/of het niet weten waar het verzekerde object is
gebleven e.d.;
r. door diefstal uit een vervoermiddel, mits sporen van braak aan het vervoermiddel kunnen worden
aangetoond.
Artikel 4 Geldigheidsgebied De garantie is van kracht in Nederland en Belgie.
Artikel 5 Verplichtingen van garantienemer garantienemer is op straffe van verlies van alle uit deze
garantie voortvloeiende rechten verplicht om:
a. zich te onthouden van alles wat de belangen van Assuradeuren zou kunnen schaden;
b. Bemmel & Kroon d.m.v. een volledig ingevuld en ondertekend schade-/klachtformulier zo spoedig
mogelijk in kennis te stellen van een gebeurtenis, waaruit voor Assuradeuren een
schadevergoedingsplicht zou kunnen ontstaan. Schademeldingen, welke Bemmel & Kroon eerst
bereiken na beëindiging van deze verzekering worden niet meer in behandeling genomen.
c. desgewenst het originele garantiebewijs, het verzekeringscertificaat alsmede de originele
aankoopnota van het verzekerde object aan Bemmel & Kroon te overleggen.
d. beschadigde of te vervangen onderdelen van het verzekerde object beschikbaar te houden voor
Bemmel & Kroon tot na een eventueel verlangde inspectie.
e. het verzekerde object na ontstane en gedekte schade ter reparatie aan te bieden bij een daartoe
door Bemmel & Kroon aangewezen bedrijf.
f. alle redelijkerwijs te verlangen medewerking/informatie aan Bemmel & Kroon te
verlenen/verstrekken voor de behandeling van de schade.
Artikel 6 Schaderegeling en schadevergoeding
Schadevergoeding vindt uitsluitend in natura plaats via Bemmel & Kroon of een door haar aan te
wijzen andere partij.
Dit tenzij door Bemmel & Kroon anders wordt beslist, met uitzondering van de eventueel
meeverzekerde kosten waarvan schadeloosstelling uitsluitend in geld kan geschieden.
Voor zover dit uit het originele garantie blijkt, zijn tevens voorrijkosten e/o transportkosten gedekt en

zal reparatie in geval van schade aan witgoed plaatsvinden op het adres van verzekeringnemer of
door het ophalen en na reparatie terugbezorgen van het object, een en ander naar keuze van Bemmel
& Kroon. Dit tenzij naar objectieve maatstaven sprake is van een handzaam object dat redelijkerwijs
ter reparatie kan worden aangeboden.
Indien voorrijkosten/transportkosten niet expliciet zijn meeverzekerd, dient de apparatuur te allen tijde
ter reparatie aangeboden te worden ofwel dient garantienemer de extra kosten separaat met de
reparateur af te rekenen.
In geval van beschadiging is de schadevergoeding gelijk aan de reparatiekosten, tenzij deze meer
bedragen dan de waarde van het object. In dit laatste geval en indien het object teniet of verloren
gaat, vindt schadevergoeding plaats door levering van een nieuwe object van hetzelfde merk en type
en - indien dit niet meer leverbaar is - een naar aard, soort en eigenschappen gelijkwaardig object.
Als waarde van het object gelden, gerekend vanaf de ingangsdatum van de garantie, de hieronder
vermelde percentages van het aankoopbedrag;
- in het derde jaar 70%
- in het vierde jaar 60%
- in het vijfde jaar 50%
Artikel 7 Begin, duur en einde van de extra garantie De extra garantie vangt aan na de
eigendomsoverdracht van het object per de datum als vermeld in het certificaat voor de daarin
aangegeven duur met een maximum 60 maanden na aankoopdatum
De verzekering eindigt per de einddatum te 12.00 's middags en voorts tussentijds:
a. indien het object totaal verloren gaat of zodanig wordt beschadigd dat herstel economisch niet meer
verantwoord is met inachtname van de waardebepaling volgens artikel 7;
b. bij eigendomsoverdracht van het object, tenzij over voortzetting van de verzekering vooraf
overeenstemming is bereikt tussen de nieuwe eigenaar en Bemmel & Kroon;
Artikel 8 Wijziging van premie en/of voorwaarden
Uitsluitend indien garantienemer niet voor de gehele maximale verzekeringsduur bij vooruitbetaling de
daarvoor verschuldigde premie, kosten heeft voldaan. Garantienemer wordt van de tussentijdse
wijziging in kennis gesteld en wordt geacht hiermee in te stemmen, tenzij hij binnen 30 dagen na
ontvangst van de kennisgeving Bemmel & Kroon heeft bericht met de herziening niet akkoord te gaan.
In dat geval eindigt de verzekering op de datum waarop de herziening in zou gaan.
Artikel 9 Premiebetaling en restitutie De premiebetaling geschiedt op de door Bemmel & Kroon te
bepalen wijze. De premie is door middel van vooruitbetaling verschuldigd voor het product waarop de
garantie van toepassing is. Bemmel & Kroon is nimmer verplicht tot het verlenen van premierestitutie.
Artikel 10 Mededelingen Alle mededelingen gedaan door Bemmel & Kroon aan garantienemer, ofwel
door garantienemer aan Bemmel & Kroon worden geacht rechtsgeldig te zijn gedaan. Indien deze
schriftelijk zijn gedaan aan of door Bemmel & Kroon, die ten aanzien van deze garantie als
gemachtigde van Bemmel & Kroon optreedt, kan hier te allen tijde alle gewenste informatie worden
opgevraagd.
Artikel 11 Verval van rechten Elk uit deze extra garantie voortvloeiend recht op schadevergoeding
vervalt indien binnen 1 jaar na de schriftelijk meegedeelde definitieve beslissing tegen Bemmel &
Kroon geen rechtsvordering is ingesteld.
Artikel 12 Adres van verzekeringnemer Alle mededelingen respectievelijk kennisgevingen aan
garantienemer worden geacht rechtsgeldig te zijn gedaan indien deze schriftelijk hebben
plaatsgevonden aan het in het contract vermelde adres, tenzij garantienemer kan aantonen Bemmel &
Kroon van een adreswijziging in kennis te hebben gesteld.
Artikel 13 Clausule Terrorismeschaden Indien een schade het gevolg is van terrorisme bestaat
uitsluitend recht op (al dan niet gedeeltelijke) uitkering indien en voor zover de Nederlandse
Herverzekeringmaatschappij voor Terrorismeschaden (NHT), waar de op deze verzekering
participerende verzekeraars zich voor het terrorismerisico hebben herverzekerd, dekking verleent. Het
clausuleblad terrorismedekking en het protocol afwikkeling claims bij terrorismeschaden van de NHT
zijn van toepassing. De tekst hiervan kunt u nalezen op www.terrorismeverzekerd.nl.

8. AFKOELINGSPERIODE
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder
opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op
de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij
zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of
hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het
product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en
verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke
en duidelijke instructies. Het apparaat mag niet gebruikt worden.
Kosten in geval van herroeping
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van
terugzending voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig
mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Indien men gebruik wilt maken van herroeping kan men de goederen retourneren naar:
Bemmel & Kroon
Neckar 24
2491 BD Den Haag
Voor goederen welke niet per post verzonden kunnen worden kan men contact opnemen met onze
verkoopafdeling voor het maken van een ophaalafspraak.
Deze zijn te bereiken via e-mail: verkoop@Bemmel-Kroon.nl
Kosten van terugzenden en\of ophalen komen voor rekening van de consument
9. ANNULERING
Na opdracht is het tot aan het moment van levering mogelijk om de overeenkomst kosteloos te
annuleren, dit kan geschieden zonder reden van opgave, eventuele betalingen die op de
geannuleerde bestelling zijn gedaan zullen per omgaande worden teruggestort.