Meest gestelde vragen Ondergrondse ... - Spaarnelanden

Meest gestelde vragen
stadsreiniging en afvalinzameling
Spaarnelanden nv
Postadres : Postbus 1041, 2001 BA Haarlem
Telefoon : 0900-8477
E-mail : project.ondergronds@spaarnelanden.nl

Algemeen
Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Hoe denkt u speciale bewonersgroepen te bereiken?
• Is het niet beter om de brieven ook in meerdere talen te verspreiden of contactpersonen te
benaderen?
• Uit eigen ervaring blijkt dat brieven gericht aan ‘de bewoners van dit pand’, door bepaalde
bewonersgroepen niet gelezen worden.
Antwoord: De communicatie naar allochtone bewoners is als aandachtspunt meegenomen. Het
uitgangspunt van de gemeente Haarlem is om informatie alleen in het Nederlands te verspreiden.
• In de wijken die in de planning genoemd worden vinden ook sloop- en nieuwbouwprojecten plaats.
Betekent dit dat de ondergrondse containers dan verplaatst moeten worden?
Antwoord: In de planning wordt rekening gehouden met sloop- en nieuwbouwprojecten. In een
enkel geval zal een locatie niet binnen de nieuwbouwplannen passen en op termijn verplaatst
moeten worden.
• Heeft u kaarten zodat wij kunnen zien waar de locaties komen?
Antwoord: Iedereen heeft bij de uitnodiging een plattegrond ontvangen waarop de locatie staat
ingetekend. Voor de locatiespecifieke vragen zijn grote kaarten aanwezig waarop alle locaties
staan aangegeven.
• Op welke manier worden wij geïnformeerd over de besluitvorming?
Antwoord: Besluiten van het college van Burgemeester en Wethouders worden in de Stadskrant
gepubliceerd.
• Krijgen we een bericht terug op een bezwaarschrift aan de gemeente?
Antwoord: Als u een bezwaarschrift stuurt aan de gemeente krijgt u daarop een antwoord.
• Waar kan ik nalezen dat er besloten is dat wij ondergrondse containers krijgen?
Antwoord: Op 13 april 2005 is door het college van Burgemeester en Wethouders besloten dat
Haarlem overgaat tot ondergrondse afvalinzameling. Dit besluit kunt u nalezen via de website van
de gemeente onder bestuurlijke informatie.
• We zijn hier niet om mee te beslissen over ondergrondse afvalinzameling maar we worden
geconfronteerd met ondergrondse containerlocaties.
Antwoord: Het besluit om in Haarlem over te gaan op ondergrondse afvalinzameling is al eerder
door het bestuur van Haarlem genomen en staat niet ter discussie. De bedoeling van deze avond is
om in overeenstemming met u de best mogelijke locaties te vinden voor deze wijk.
• Wanneer worden de rolemmers ingenomen?
Antwoord: Voordat de ondergrondse restafvalcontainers in gebruik genomen worden, ontvangt u
van Spaarnelanden nv een brief waarin staat op welk moment u de rolemmer voor de laatste keer
kunt aanbieden. Bij deze laatste lediging wordt uw rolemmer geleegd en ingenomen.
• Is de wijkraad uitgenodigd voor deze avond? Ik zie geen leden van deze wijkraad in de zaal.
Antwoord: De wijkraden worden vooraf geïnformeerd en worden uitgenodigd voor de
informatieavonden.
• Als je zes weken op vakantie gaat, kun je niet binnen de reactietermijn reageren.
Antwoord: De reactietermijn gaat in op het moment dat u de brief ontvangt en duurt vier weken.
Dit is de termijn die wordt aangehouden.
.
Pagina 1 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Op deze avond bespreken we de voorgestelde locaties. Komt er nog een avond om de gewijzigde
locaties te bespreken?
Antwoord: De gewijzigde locaties worden per brief aan de betrokken huishoudens bekend
gemaakt. Er komt geen informatieavond meer. In de brief wordt aangegeven wat de reactietermijn
is voor de gewijzigde locatie.
Systeemkeuze
• Op dit moment kan ik het afval binnen het gebouw kwijt en voor de ondergrondse container moet
ik naar buiten.
• Waarom kunnen inpandige containerruimtes niet behouden blijven?
Antwoord: Het bestuur van de gemeente Haarlem heeft met het besluit een uitpandig en
ondergronds inzamelsysteem toe te passen gekozen voor het verwijderen van inpandige
containeropslagruimte. Het is niet mogelijk inpandige voorzieningen te behouden. Om de inpandige
containers te ledigen is een andere inzamellogistiek nodig, welke zal leiden tot een (te hoge)
stijging van de inzamelkosten. Voor bewoners die nu gebruik maken van een inpandige container
wordt, door de invoering van de ondergrondse afvalinzameling, de loopafstand naar de container
groter dan voorheen. Daar staat tegenover dat de inpandige containerruimte kan vervallen en er
ruimte vrijkomt in het gebouw.
• Wat zijn de nadelen van het ondergronds afval inzamelen?
Antwoord: Ondergrondse afvalinzameling heeft zowel voor de mensen die bij de afvalinzameling
zelf betrokken zijn als voor bewoners vele voordelen. Het enige nadeel is dat voor sommigen het
afval niet meer voor de deur wordt opgehaald.
• Hoe lang duurt het voordat een storing of defect aan de container wordt verholpen?
Antwoord: Over het algemeen wordt een storing of defect dezelfde werkdag verholpen. Indien dit
niet mogelijk blijkt wordt de container tijdelijk opengezet zodat bewoners toch hun afval kwijt
kunnen.
• Als de container wordt opengezet omdat deze defect is, kan dit dan gevaar opleveren voor
kinderen?
Antwoord: Wanneer de klep van de ondergrondse container geopend wordt, ontstaat er geen
opening die leidt tot in de container. De container is voorzien van schalen en bij het openen van de
klep draait de onderste schaal mee waardoor de container is afgeschermd. Kinderen kunnen er dan
ook niet invallen.
• Blijven de bovengrondse verzamelcocons voor restafval staan?
Antwoord: Alle oude inzamelmiddelen voor restafval worden weggehaald nadat de ondergrondse
containers in gebruik zijn genomen.
• Waarom is er gekozen voor ondergrondse containers en niet voor zijbelading?
Antwoord: Bij zijbelading is de lichamelijke belasting lager dan bij de huidige inzamelmethode,
maar hoger dan bij de ondergrondse afvalinzameling.
• Kunt u de ondergrondse afvalinzameling in Haarlem vergelijken met de ondergrondse
afvalinzameling in andere gemeenten?
Antwoord: Het belangrijkste verschil tussen de diverse gemeenten is of er een keuze is gemaakt
voor een toewijzing aan een containerlocatie met een huisvuilpas of voor vrij toegankelijke, niet
afgesloten containers.
Pagina 2 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Zijn alle ondergrondse containers even groot?
• Hoeveel zakken gaan er in een container?
Antwoord: Alle ondergrondse restafvalcontainers hebben een inhoud van vijf kubieke meter. Hier
kan circa vierhonderdvijftig kilo afval in worden gedeponeerd. Dit staat gelijk aan circa
vijfenzeventig huisvuilzakken.
• Is het mogelijk om vaak een klein zakje afval in de ondergrondse containers te doen?
• Geeft de container dan geen volmelding terwijl de container nog niet echt vol is?
Antwoord: Een van de voordelen van de ondergrondse inzameling is juist dat u zo vaak u wilt,
kleine hoeveelheden afval kunt weggooien. Als blijkt dat op een bepaalde locatie een container zich
meerdere keren volmeldt zonder dat deze echt vol is, wordt de teller bijgesteld zodat de container
pas na een hoger aantal klepopeningen een volmelding geeft.
• Hoeveel containers komen er op een locatie te staan?
Antwoord: Het aantal containers is per locatie verschillend en hangt af van het aantal aan te
sluiten huishoudens. Bij de plaatsing zal het werkelijke aantal containers vastgesteld worden.
• Rolemmers rollen beter dan een vuilniszak.
Antwoord: Dat is uiteraard waar. Echter, in de ondergrondse container hoeft u geen volle
vuilniszakken te deponeren. U bepaalt zelf hoeveel afval u in één keer kunt en wilt dragen.
• Hoeveel huishoudens worden op één container aangesloten?
Antwoord: Bij een ledigingfrequentie van één keer per week worden circa dertig huishoudens op
een ondergrondse container aangesloten.
• Door de gemeente is bepaald dat vanwege de eenheid in de openbare ruimte alles in onze wijk
groen moet zijn. Wij worden dus gedwongen om groen te gebruiken maar de containers worden
een andere kleur. Betekent dit dat wij nu ook andere kleuren kunnen gaan gebruiken?
Antwoord: Vanwege de eenheid in de openbare ruimte is er een keuze gemaakt voor een rustige
kleur voor het straatmeubilair. Om in Haarlem geen inwerpzuilen in allerlei kleuren te krijgen, is
gekozen voor een donkerblauwe kleur in heel Haarlem, met uitzondering van de Binnenstad. Hier
is gekozen voor een donkergrijze tint voor het straatmeubilair. Waarschijnlijk is u bij de koop of
huur van het huis gevraagd om, teneinde de eenheid in de uitstraling van het complex te
behouden, één kleur te gebruiken voor bijvoorbeeld schuttingen, tuinhuisjes etc.
• Waarom heeft de gemeente Haarlem voor een systeem met huisvuilpassen gekozen?
Antwoord: De keuze voor het gebruik van een huisvuilpas is om verschillende redenen gemaakt.
Door huisvuilpassen te verstrekken weet Spaarnelanden nv hoeveel huishoudens gebruik maken
van de containers en kan de ledigingroute daarop afstemmen. Verder zorgen de huisvuilpassen
ervoor dat uitsluitend de aangesloten woningen gebruik kunnen maken van de ondergrondse
containers. Afvaltoerisme en illegaal aanbieden van bijvoorbeeld bedrijfsafval wordt hiermee
voorkomen.
Locatiekeuze en toewijzing
• Is bij de locatiekeuze voor de ondergrondse containers rekening gehouden met speelplaatsen?
• Wordt een geplande speelplaats opgeofferd ten behoeve van de containers?
Antwoord: Bij de keuze van een locatie wordt rekening gehouden met speelplaatsen. Indien een
speelplaats niet op tekening stond, kan het zijn dat er een ondergrondse container wordt gepland.
Dit wordt dan uitgezocht en eventueel aangepast.
Pagina 3 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Als bomen of parkeerplaatsen moeten worden verplaatst voor de ondergrondse containers, worden
deze dan één op één vervangen?
• Kunnen de locaties van de bovengrondse containers gebruikt worden voor extra parkeerplaatsen?
Antwoord: De gemeente streeft ernaar de locaties zo te kiezen dat er geen bomen of
parkeerplaatsen verwijderd hoeven worden. Helaas is dit op een aantal plaatsen niet mogelijk.
Bomen worden herplaatst en parkeerplaatsen worden, indien mogelijk, in de nabijheid één op één
vervangen. Het idee om de locaties van de bovengrondse containers daarvoor te gebruiken wordt
meegenomen.
• Waarom is er niet voor gekozen de ondergrondse locaties in te richten op de locaties van de
huidige bovengrondse inzamelpunten?
Antwoord: Vanwege kabels en leidingen in de grond is het niet altijd mogelijk om de locaties in te
richten op deze bovengrondse inzamelplaatsen.
• Als er een drukke straat moet worden overgestoken om de ondergrondse containerlocatie te
bereiken, wordt op die plaats dan een zebrapad aangelegd?
Antwoord: Deze suggestie wordt in overweging genomen. In ieder geval proberen we te
voorkomen dat mensen drukke wegen over moeten steken.
• Op welke manier kan ik bezwaren kenbaar maken tegen de voorgestelde locatie?
Antwoord: Tot vier weken na ontvangst van de uitnodiging heeft u de tijd om uw opmerkingen of
bedenkingen kenbaar te maken. De bedoeling is om in overleg met de bewoners te bepalen waar
de locaties het best kunnen worden ingericht. Na behandeling van de reacties op de voorgestelde
locaties wordt het plaatsingsplan ter vaststelling aan het college van Burgemeester en Wethouders
voorgelegd. Het plaatsingsplan ligt gedurende een vastgestelde periode ter inzage.
• Wat gebeurt er met de voorstellen die de bewoners doen?
• Ik heb een tip, als jullie langskomen is het handig om ook de overige bewoners vooraf te
informeren. Alle bewoners kunnen dan opnieuw meepraten.
Antwoord: Voorstellen van bewoners worden in behandeling genomen door de projectgroep
Ondergrondse Afvalinzameling. U ontvangt een bevestiging van uw reactie middels een brief of een
telefoongesprek. Indien u een verplaatsingsvoorstel indient, zullen medewerkers van de
projectgroep bij u langskomen om uw voorstel ter plaatse te bekijken. Wanneer een locatie
bezocht wordt, tracht de projectgroep Ondergrondse Afvalinzameling zoveel mogelijk bewoners
erbij te betrekken. Omdat de projectgroep (bij voorkeur) flexibel reageert op vragen van bewoners
is het vaak niet mogelijk om iedereen van te voren te informeren. Bewoners die een reactie
hebben ingediend worden in ieder geval benaderd. Indien de locatie vervolgens verplaatst wordt,
ontvangen alle –aan de locatie toegewezen woningen– een brief van Spaarnelanden nv waar een
reactietermijn in is vermeld.
• Als wij een voorstel doen om de locatie naar het groen te verplaatsen wordt dit dan door de
gemeente geaccepteerd?
• Waarom worden de containers niet in het groen geplaatst?
Antwoord: Bij de locatiekeuze wordt een afweging gemaakt tussen verschillende belangen. De één
heeft een voorkeur voor plaatsing in het groen, de ander is tegen aantasting van het groen.
Geprobeerd wordt om alle belangen zo goed mogelijk te behartigen.
• Waarom worden de ondergrondse containers op de locaties geclusterd en niet meer verspreid
geplaatst?
Antwoord: De keuze voor het clusteren van containers is ingegeven door de logistiek. Wanneer er
meerdere containers op één locatie staan, kan de inzameling sneller plaatsvinden. Het
inzamelvoertuig hoeft zich immers maar één keer op te stellen.
Pagina 4 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Hoeveel meter van de gevel mag een container geplaatst worden?
• Welke overwegingen zijn er geweest om maar twee meter afstand tot een woning aan te houden
en geen tien meter? Het was beter geweest als hier andere criteria voor waren geweest.
Antwoord: Er zijn geen wettelijke voorschriften voor de minimale afstand tot de gevel.
• Ik heb een woning gekozen vanwege de rustige wijk en de ruimte. De waarde van mijn woning
gaat omlaag door de komst van een locatie en mijn huis wordt moeilijker te verkopen. Waarom
worden de containers niet voor kantoren of woningen van ambtenaren geplaatst in plaats van voor
privé adressen?
• Mijn woongenot neemt flink af als er minimaal dertig mensen voor mijn raam afval komen storten.
Ik ben niet tegen ondergrondse inzameling maar wel tegen een locatie twee meter voor mijn deur.
Antwoord: Indien u vindt dat de container te dicht bij uw woning staat, kunt u dit kenbaar maken
aan de projectgroep Ondergrondse Afvalinzameling. Zij zullen samen met u kijken naar een
mogelijke andere locatie.
• Hoe wordt bepaald waar een locatie komt?
Antwoord: Er wordt een checklist gehanteerd met punten waaraan een locatie moet voldoen.
• Op de locatietekening heb ik in de cirkel honderddertig woningen geteld. Houdt dit in dat er op de
locatie vier ondergrondse restafvalcontainers worden geplaatst?
Antwoord: Het is mogelijk dat er een overlapping is met een andere cirkel en dat om deze reden
niet alle woningen in de cirkel aan dezelfde containerlocatie zijn toegewezen. Daarnaast is het
mogelijk dat er zestig aansluitingen op een container zijn toegewezen en dat deze container dan
twee maal per week zal worden geleegd.
• Kunnen bewoners kiezen van welke containerlocatie zij gebruik willen gaan maken?
Antwoord: In principe worden woningen toegewezen aan een containerlocatie. Indien bewoners
liever gebruik willen maken van een andere locatie dan kunnen zij dit kenbaar maken en wordt
individueel bekeken of dit mogelijk is. Het beste is om hierover contact met Spaarnelanden nv op
te nemen en uw wens zo vroeg mogelijk kenbaar te maken.
Loopafstand
• Hoe wordt de loopafstand gemeten?
• Is de loopafstand gemeten over de openbare weg?
Antwoord: De loopafstand wordt gemeten vanaf de uitgang van de woning of flat tot de
ondergrondse container.
• Geldt er ook een minimum afstand?
Antwoord: De minimum loopafstand is niet wettelijk vastgelegd. Bij de keuze van een locatie wordt
echter wel rekening gehouden met de afstand tot balkons, gevels, muren, enzovoort. Dit is om te
voorkomen dat er bij het legen van de containers beschadigingen ontstaan. De container wordt
immers 9 meter opgetild en beweegt bij het omhoog tillen enigszins.
• Moet je met je vuilniszak gaan lopen?
Antwoord: Om uw vuilniszak in de ondergrondse container te kunnen deponeren, dient u naar de
container te lopen. Wellicht kunt u het wegbrengen van uw afval combineren met boodschappen
doen of hond uitlaten. Verder geldt een maximale loopafstand van 75 meter naar de locatie van de
ondergrondse container.
Pagina 5 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Wat als de loopafstand meer dan 75 of 125 meter is?
Antwoord: Een loopafstand van 125 meter mag alleen in zeer uitzonderlijke gevallen voorkomen
en dient goed onderbouwd te worden. Indien u denkt dat u meer dan 75 meter moet lopen naar de
aan u toegewezen containerlocatie, kunt u contact opnemen met Spaarnelanden nv. Zij zullen
samen met u de loopafstand nameten.
Senioren en minder valide burgers
• Is er rekening gehouden met de leeftijd van de bewoners? En stelt de gemeente rollators ter
beschikking zodat senioren het afval kunnen wegbrengen?
Antwoord: Voor zover mogelijk houdt de gemeente rekening met de leeftijd van bewoners. Indien
het bij de gemeente bekend is dat er meerdere seniorenwoningen bij elkaar staan, zullen de
ondergrondse containers zo dicht mogelijk bij de woningen geplaatst worden. De loopafstand wordt
dan, voor deze bewoners, verminderd.
• Is de container bereikbaar met een rollator en / of rolstoel?
Antwoord: De containerlocaties worden zo veel als mogelijk rolstoel- en rollatortoegankelijk
gemaakt. Dit houdt in dat de trottoirbanden rondom de containerlocatie verlaagd worden en de
bestrating naar de container toe dient op een gelijk niveau te zijn.
• Is er rekening gehouden met weersomstandigheden? Om de container te kunnen bereiken moet
over de grond van de woningmaatschappij gelopen worden. Wie zorgt er bij hevige sneeuwval voor
dat het niet glad is? Er is geen conciërge aanwezig en nu wordt het afval inpandig gedeponeerd.
Fijn dat u rekening houdt met het personeel van Spaarnelanden nv, maar waarom wordt er niet
stilgestaan bij de consequenties voor de oudere en minder valide bewoners?
Antwoord: Bij langdurige sneeuwval zou er inderdaad een probleem kunnen ontstaan. Echter, het
voordeel van de ondergrondse containers is dat u uw afval kwijt kunt op een moment dat u dat
zelf wilt. Indien er hevige sneeuwval is, kunt u uw afval in huis bewaren en in de ondergrondse
container deponeren wanneer de weersomstandigheden dit toelaten.
• Is het mogelijk een afvalbak over te nemen? Dit kan handig zijn voor mensen die het afval tijdelijk
reukvrij in de woning willen opsparen of om het afval naar de ondergrondse container te
vervoeren. Met name voor ouderen kan dit een oplossing bieden omdat bij gladheid gekozen kan
worden om tijdelijk het afval reukvrij in de woning op te slaan.
Antwoord: De containers worden ingenomen en kunnen niet door bewoners worden overgenomen.
Plaatsing ondergrondse containers
• Hoe lang duurt de plaatsing van een locatie?
• Antwoord: Er worden circa tien containers per week geplaatst. De plaatsing van één locatie duurt
over het algemeen één à twee dagen.
• Hoeveel ruimte neemt een containerlocatie bovengronds in beslag?
Antwoord: Bovengronds neemt de container niet meer ruimte in beslag dan de afmetingen van de
metalen afdekplaat (1 meter 80 in het vierkant).
• Worden bewoners vooraf ingelicht over de plaatsingswerkzaamheden?
Antwoord: Voorafgaand aan de plaatsingwerkzaamheden worden alle bewoners schriftelijk
ingelicht door Spaarnelanden nv.
Pagina 6 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Wordt tijdens de plaatsingswerkzaamheden overlast ondervonden?
Antwoord: Tijdens de werkzaamheden, die de aannemer verricht bij het plaatsen van de
ondergrondse containers, kan overlast ondervonden worden. De containers op een locatie worden
echter binnen een aangesloten periode geplaatst waardoor de overlast zo veel als mogelijk wordt
beperkt.
• Verzakt de straat door de werkzaamheden? Als er kabels of leidingen breken wie gaat dat
herstellen?
Antwoord: Bij alle locaties wordt het straatwerk bij oplevering geïnspecteerd. Indien het straatwerk
niet akkoord wordt bevonden, dient de aannemer het straatwerk aan te passen. Als bij
werkzaamheden schade ontstaat, wordt deze hersteld door de verantwoordelijke partij.
• Is er communicatie geweest met de woningbouwvereniging en de andere bedrijven die bouwen?
Antwoord: De gemeente staat in contact met de woningbouwverenigingen.
Aanbieden van afval
• Kan ik 24 uur per dag mijn afval in de container kwijt zonder geluidsoverlast?
• Hoeveel geluid maakt de container?
Antwoord: Het aanbieden van afval in de ondergrondse container kan 24 uur per dag en geeft
geen geluidsoverlast bij normaal gebruik. Het enige geluid dat u hoort, is een klik bij het
ontgrendelen van de inwerptrommel.
• Welke huisvuilzakken passen er in de inwerptrommel?
• Hoe groot moeten de zakken zijn?
Antwoord: De standaard Komo huisvuilzakken (60 tot 80 liter) passen in de inwerptrommel van de
ondergrondse container. Deze inwerptrommel is 80 liter. U mag echter elke gewenste maat zak
gebruiken. Ook groentezakken of plastic tasjes kunnen gebruikt worden.
• Verstrekt de gemeente huisvuilzakken?
• Wie draait voor de kosten van de zakken op?
• Wat gebeurt er met de grijze rolemmer? Kan deze gebruikt worden om het afval in de
ondergrondse container te gooien?
• Krijgen we andere bakken om het vuil in te verzamelen?
Antwoord: De gemeente verstrekt geen zakken of andere inzamelmiddelen om het afval in te
verzamelen. De grijze rolemmers worden ingenomen op het moment dat de ondergrondse
containers in gebruik worden genomen.
• Moet al het afval in zakken?
• Mag het afval ook los?
Antwoord: Door al het afval in een afgesloten zak in de container te deponeren, blijft de
inwerptrommel en de omgeving rondom de ondergrondse containers schoon.
• Wat moet ik doen als de container vol of vies is?
Antwoord: Wanneer de container kapot, vol of vies is kunt u contact opnemen met Spaarnelanden
nv. Zij ondernemen zo spoedig mogelijk actie om de containerlocatie weer in orde te maken.
• Kan ik mijn afvalzak naast de container zetten als deze vol is of om een andere reden niet opent?
Antwoord: Het is niet de bedoeling dat er afval naast de container geplaatst wordt en het beste is
om op een later tijdstip het afval nogmaals aan te bieden.
Pagina 7 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Kan een tweede zak direct achter de vorige aan?
• Als je de container gebruikt hebt, sluit deze dan automatisch?
• Als de vuilniszak van mijn voorganger niet is doorgevallen, kan ik dan wel storten?
Antwoord: Het aanbieden van een huisvuilzak werkt als volgt. U legt de huisvuilpas op het
inleesvenster. In het inleesvenster gaat een groen lampje branden en u hoort een ‘klik’. Het slot is
ontgrendeld. U kunt de klep openen door deze omhoog te trekken. U legt uw huisvuilzak in de
trommel en sluit de trommel door de klep omlaag te bewegen. De huisvuilzak valt automatisch in
de container en de klep gaat op slot. De volgende huisvuilzak kan op dezelfde wijze in de container
gedeponeerd worden.
• Zijn de kleppen vorstbestendig?
Antwoord: De klep van de ondergrondse container, die toegang geeft tot de inwerpopening, kan
ook bij vorst door middel van de toegangspas worden ontgrendeld.
De huisvuilpas
• Hoe komen bewoners aan een pas?
• Wat doe ik met mijn pas als ik verhuis?
Antwoord: De toegangspas wordt door Spaarnelanden nv toegestuurd aan de bewoner(s) van de
woningen die aangesloten worden op de ondergrondse containers. De toegangspas is eigendom
van de gemeente Haarlem en behoort bij de woning. Bij verhuizing dient de toegangspas
overgedragen te worden aan de volgende bewoner of de verhuurder.
• Hoeveel pasjes worden per huishouden verstrekt?
Antwoord: Per huishouden wordt één pasje verstrekt. Het is niet mogelijk om meerdere pasjes te
bestellen.
• Wat doe ik als ik mijn pas verloren ben?
• Als mijn pas in de container valt, raadt u mij aan om deze er zelf uit te halen?
• Hoe lang duurt het voordat ik een vervangende pas krijg?
• Als ik de pas kwijt ben en ik vraag een nieuwe aan, wordt de oude pas dan gedeactiveerd?
Antwoord: Wanneer u uw toegangspas verloren bent, kunt u contact opnemen met Spaarnelanden
nv. U vraagt een nieuwe toegangspas aan en tegen betaling kunt u uw nieuwe toegangspas de
volgende werkdag ophalen. De oude toegangspas wordt gedeactiveerd.
• Omdat mensen bang zijn dat zij de pas met de vuilniszak weggooien, maken zij een gaatje in de
pas. Kunt u de pas niet met een gaatje leveren?
Antwoord: Een gaatje in de toegangspas zorgt ervoor dat de antenne in de toegangspas niet meer
werkt. Spaarnelanden nv levert de huisvuilpas met een pashouder.
• Als de passen door slijtage na bijvoorbeeld 5 jaar gewisseld worden, moet ik daarvoor dan
betalen?
Antwoord: Wanneer de toegangspas in een pashouder wordt bewaard, zal deze meer dan 5 jaar
meegaan. De pashouder wordt, samen met de toegangspas en de handleiding voor de
ondergrondse container, huis-aan-huis bezorgd zodra de ondergrondse containers in gebruik
genomen kunnen worden. Wanneer de toegangspassen in de loop der jaren slijtage vertonen
worden deze door Spaarnelanden vervangen. Voor vervanging vanwege slijtage hoeft u niet te
betalen.
• Wat moet ik doen als de huisvuilpas niet meer werkt maar niet zichtbaar kapot is?
Antwoord: Als uw pas buiten uw schuld niet meer functioneert kunt u hiervoor contact opnemen
met Spaarnelanden nv en wordt u kosteloos een nieuwe huisvuilpas toegestuurd.
Pagina 8 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Kunt u zien hoeveel keer er afval wordt ingeworpen per kaart?
Antwoord: De ondergrondse container registreert het aantal klepopeningen en de toegangspas die
wordt aangeboden. De toegangspas is gekoppeld aan een adres. Met deze gegevens wordt echter
verder niets gedaan.
• Is de informatie juist dat als er meerdere containers op een locatie staan alle containers op deze
locaties gebruikt kunnen worden?
Antwoord: Met de huisvuilpas kunnen alle containers op dezelfde locatie gebruikt worden.
• Kan men met de huisvuilpas ook containers op andere locaties gebruiken?
Antwoord: De huisvuilpas geeft alleen toegang tot de containers op de aan de woning toegewezen
locatie.
• Werkt de paslezer ook als deze nat is?
Antwoord: De paslezer werkt ook als er regendruppels op liggen.
Stankoverlast en vervuiling
• Hoe zit het met stankoverlast?
• Hoe vaak worden de ondergrondse containers gereinigd?
Antwoord: U zult geen stankoverlast ondervinden van de ondergrondse restafvalcontainers. Het is
wel mogelijk dat u bij het openen van de inwerptrommel afval ruikt. De containers gaan echter
enkele meters de grond in waardoor de temperatuur in de container niet hoger dan 13 graden
wordt. Het afval kan dan niet gaan stinken. Verder zorgt Spaarnelanden nv ervoor dat de
ondergrondse containers meerdere malen per jaar, zowel inwendig als uitwendig, worden
schoongemaakt. Het inwendig schoonmaken gebeurt door een gespecialiseerd bedrijf. Indien u
toch hinder mocht ondervinden, kunt u contact opnemen met Spaarnelanden nv. Zij zorgen er dan
voor dat de betreffende container extra wordt schoongemaakt. De gemeente adviseert u echter
wel restafval netjes in dichtgebonden plastic zakken in de container te deponeren. Hierdoor wordt
voorkomen dat er afval naast de container valt of in de inwerptrommel blijft zitten. Hiermee
voorkomt u stankoverlast.
• Ik heb kennissen die vanwege de stankoverlast van een ondergrondse GFT-container zijn verhuisd.
Antwoord: Ondergrondse GFT-containers kunnen inderdaad stankoverlast veroorzaken. In de
gemeente Haarlem worden geen ondergrondse containers voor GFT-afval geplaatst.
• Als we de huisvuilzakken in de tuin zetten eten honden en katten ze aan.
Antwoord: De huisvuilzakken hoeven niet in de tuin bewaard te worden, want u kunt ze direct in
de ondergrondse container doen.
Illegaal aangeboden afval en zwerfafval
• Zijn jullie niet bang dat er allerlei troep (anoniem) naast de containers wordt gezet?
• Grof afval wordt vaak tijdens de nacht bijgeplaatst door mensen buiten de wijk.
• Helpt het om het kenteken te noteren?
• Tussen de bovengrondse containers wordt veel afval geplaatst. Wat denkt u hiertegen te doen bij
de ondergrondse containers?
• Verwacht wordt dat er veel afval naast de ondergrondse containers komt te staan. Dit is geen leuk
vooruitzicht.
Pagina 9 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
Antwoord: De gemeente en Spaarnelanden nv hopen dat mensen geen afval naast de containers
plaatsen en dat het afvaltoerisme beperkt blijft. Bij bovengrondse containers is het gemakkelijk om
anoniem afval tussen de containers te plaatsen. Bij de ondergrondse containers doet dit zich niet
of minder voor omdat de zuilen kleiner en rondom zichtbaar zijn. Via extra communicatie zal
iedereen nogmaals op de hoogte worden gebracht van de aanbiedregels en –manieren. Ook zal de
gemeente extra handhavers inzetten. Illegaal geplaatste vuilniszakken worden opengemaakt en
indien mogelijk wordt de dader geverbaliseerd. Bij grofvuil is het helaas niet altijd mogelijk de
dader te achterhalen. U kunt hier wel bij helpen. Als bewoner fungeert u als ogen en oren in de
wijk. U kunt een kenteken noteren en doorgeven aan de gemeente of Spaarnelanden nv.
• Wat denkt u dat mensen doen met hun zak als de container niet opengaat? Dan zetten zij deze
ernaast. Ik heb foto’s gezien van de Engelandlaan, daar staan bergen zakken naast de
ondergrondse containers en het duurt dagen voordat iemand het komt weghalen.
Antwoord: In de Europawijk konden mensen maar één container openen op een locatie. Nu kunnen
mensen alle containers op een locatie openen. Hierdoor komt het nauwelijks meer voor dat
mensen hun zak niet kwijt kunnen.
• Wordt verwacht dat de bewoners het zwerfafval in de ondergrondse container gaan doen?
Antwoord: Van de bewoners kan niet verwacht worden dat zij het zwerfafval in hun woonomgeving
opruimen. Het zwerfafval mag natuurlijk wel in de ondergrondse container gedaan worden.
• Op bepaalde plaatsen ligt veel zwerfafval in het groen en is er onduidelijkheid naar wie
omwonenden kunnen bellen om dit op te laten ruimen.
Antwoord: Voor al uw klachten en vragen over (zwerf)afval in het groen kunt u contact opnemen
met de Publieksdienst van de gemeente Haarlem. Zij nemen uw klacht of vraag in behandeling.
• Wat moet ik doen als er een zak of afval naast de container staat?
Antwoord: Wanneer u afval naast de ondergrondse container ziet staan, kunt u contact opnemen
met Spaarnelanden nv. De handhavers van de gemeente onderzoeken het afval op adresgegevens
om de dader te achterhalen. Daarna wordt het afval door Spaarnelanden nv verwijderd en de
dader wordt geverbaliseerd.
• Hoeveel mensen werken er in Haarlem bij de milieupolitie?
• Waarom komen de milieuagenten nooit in onze wijk? Grofvuil staat wel drie weken lang op straat.
Antwoord: In totaal zijn er in Haarlem zeven handhavers. Zij lopen dagelijks door alle wijken in
Haarlem.
• Zou een vaste ophaaldag voor grof afval het dumpen verminderen?
Antwoord: Dit heeft de gemeente reeds een keer geprobeerd. De resultaten waren niet positief. In
samenwerking met woningbouwverenigingen is, op proef, in het verleden wel een vaste grofvuil
ophaaldag afgesproken. Op deze manier werd een wooncomplex of wijk compleet opgeschoond.
Dergelijke samenwerkingsacties zijn door alle partijen als positief ervaren en zijn dan ook voor
herhaling vatbaar.
• Wie gaat het zwerfvuil weghalen?
Antwoord: Het is de bedoeling dat Spaarnelanden nv een aantal maal per jaar langs komt om het
zwerfafval machinaal te verwijderen.
Pagina 10 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Als er afval naast de ondergrondse containerlocatie wordt gezet ontstaat er door het aanvreten van
de zakken door dieren al snel veel rommel rondom de locatie. Als de locatie geleegd wordt, wordt
dan gelijk het afval rondom de locatie opgeruimd?
Antwoord: Zeker in de beginperiode wordt intensieve controle uitgeoefend op het verkeerd
aanbieden van afval. Hiermee wordt voorkomen dat er afval naast de containers geplaatst wordt
en dat de omgeving rondom de locatie vervuilt. Indien er rondom de locatie toch zwerfafval
ontstaat kunt u dit melden aan Spaarnelanden nv en wordt de vervuiling verwijderd.
• Bij het legen van rolemmers valt er soms afval naast het inzamelvoertuig. Gebeurt dit ook bij het
legen van een ondergrondse container?
Antwoord: De container is een afgesloten bak waaruit geen afval kan vallen. Bij lediging wordt de
container boven de wagen getild en opent pas als de bodem boven de trechter van het
inzamelvoertuig wordt gehouden. De kans dat hierbij afval uit de container op straat valt is erg
klein.
• Kunnen ratten en andere dieren in de container komen?
Antwoord: Ratten en andere (knaag)dieren kunnen niet zonder hulp van buitenaf in de container
komen. De container zelf is een afgesloten bak die aan de bovenzijde permanent is afgesloten door
een van de schalen van de trommel. De toegang tot de container via de trommel is alleen mogelijk
als de buitenste schaal van de trommel van buitenaf wordt gesloten waardoor de onderste schaal
zich opent.
Ledigen van de ondergrondse container en geluidsoverlast
• Hoeveel containers kan het voertuig per dag legen?
Antwoord: Het inzamelvoertuig kan circa 60 ondergrondse containers per dag legen.
• Wordt er een seintje gegeven op het moment dat de ondergrondse container vol is?
• Wie bepaalt wanneer de container wordt geleegd?
• Als de container een volmelding geeft, en pas de volgende dag wordt geleegd, is er dan nog
voldoende capaciteit om het afval aan te bieden?
• Bij het storten van vele kleine zakjes zal de container een volmelding geven terwijl de container
niet vol is. Hoe kan gemeten worden of de container na het vastgestelde aantal keren openen
werkelijk vol is?
Antwoord: Bij elke nieuwe locatie wordt veel zorg besteed aan het afstellen van het
volmeldingssysteem. De ondergrondse container registreert het aantal klepopeningen. In eerste
instantie geeft de container een bijna-volmelding. Op dat moment is er nog voldoende capaciteit in
de container om afval aan te bieden. Het aantal klepopeningen is vooralsnog vastgesteld op 80
keer. Na deze 80 openingen wordt de container in de route opgenomen en de chauffeur kijkt of de
container ook daadwerkelijk vol is. Indien de container niet vol was – de 80 aangeboden
afvalzakken zaten niet allemaal volledig vol - wordt het aantal klepopeningen naar boven
bijgesteld. Indien de container overvol is – de 80 aangeboden afvalzakken zaten allemaal volledig
vol - wordt het aantal klepopeningen naar beneden bijgesteld. Na een aantal maanden zal het
aantal klepopeningen afgestemd zijn op de gebruikersgroep.
• Wordt er bij de ledigingfrequentie van de containers rekening gehouden met periodes in het jaar
dat meer afval wordt aangeboden?
Antwoord: Per week wordt de vulgraad van de container bijgehouden. De praktijk wijst uit dat het
afvalaanbod vlak voor en na het weekend hoger is dan op andere dagen. Deze toe- of afname van
het afvalaanbod is ook in bepaalde periodes van het jaar merkbaar. Omdat de container zelf – na
een bepaald aantal klepopeningen - een volmelding afgeeft, wordt de lediging afgestemd op het
afvalaanbod.
Pagina 11 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Op welke dagen worden de containers geleegd?
Antwoord: Ondergrondse containers worden van maandag tot en met zaterdag geleegd.
Ondergrondse containers, waarvan bekend is dat deze in het weekend veel gebruikt worden,
worden op zaterdag en maandagochtend geleegd.
• Hoe laat worden de containers geleegd? Het voertuig geeft namelijk ook geluidsoverlast.
Antwoord: De werkzaamheden vangen aan om 07.30 uur. Voor de lediging van één container heeft
het inzamelvoertuig maximaal 4 minuten nodig. Daarbij komt dat het inzamelvoertuig van de
ondergrondse containers korter dan de overige inzamelvoertuigen in uw straat is. Dit
inzamelvoertuig leegt immers één container daar waar voorheen circa 30 rolemmers geleegd
moesten worden. Verder beschikt Spaarnelanden nv over voertuigen die aan alle wettelijke eisen
voldoen.
• Verzakt de straat door de ledigingsauto?
Antwoord: Straten verzakken onder invloed van verkeer. De straat verzakt echter niet meer of
minder door het inzamelvoertuig van de ondergrondse containers. De asdruk van het
inzamelvoertuig voldoet aan de normen voor de belasting van de bestrating.
• Hoever gaan de poten van het inzamelvoertuig naar buiten?
• Als de straat te smal is dan kunnen de poten niet zover uit.
Antwoord: De steunen van het inzamelvoertuig worden maximaal 1 meter 20 uitgeschoven aan de
kant waar de container omhoog wordt getild. Bij de locatiebepaling is rekening gehouden met de
ruimte die het inzamelvoertuig nodig heeft om te kunnen ledigen.
• Hoe groot is de reikwijdte van de kraan en kan deze over auto’s heen tillen?
Antwoord: De maximale reikwijdte van de kraan is 9,5 meter. Bij het ledigen kunnen de containers
over auto’s getild worden. De locaties worden echter zo gekozen dat er nooit over fietspaden heen
wordt gemanoeuvreerd.
• Maakt het herrie als er flessen in de ondergrondse restafvalcontainers worden gegooid?
Antwoord: Op dit moment zijn er nog geen klachten bekend over geluidsoverlast door het
inwerpen van flessen in ondergrondse restafvalcontainers. Uiteraard is het niet de bedoeling dat
glas bij het restafval wordt aangeboden.
• Weet u of heeft u ervaring met het inwerpen van flessen in ondergrondse glascontainers en de
geluidsoverlast die daardoor wordt veroorzaakt?
• Wij hebben veel last van geluidsoverlast doordat mensen buiten de toegestane tijden glas in de
glascontainer gooien
Antwoord: Deze informatieavonden betreffen restafvalcontainers. Geluidsoverlast bij
glascontainers is een serieus probleem. Wanneer de gemeente overgaat op ondergrondse
inzameling van glas en papier, zullen de probleemlocaties als eerste aangepakt worden.
• Kan de container geleegd worden als er een auto voor staat?
Antwoord: Zolang het inzamelvoertuig de juiste positie kan innemen, kan de container zonder
problemen over geparkeerde auto’s heen getild worden.
• Op sommige locaties zijn de straten erg smal. Zijn alle locaties goed bereikbaar voor het
inzamelvoertuig?
Antwoord: Alle locaties zijn vooraf onder andere bekeken op de bereikbaarheid voor het
inzamelvoertuig. Indien u aan de bereikbaarheid van een specifieke locatie twijfelt, kunt u deze
locatie aan het einde van de bijeenkomst doorgeven.
Pagina 12 van 18

Arbeidsomstandigheden
Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Hoe zit het precies met de arbeidsomstandigheden? U geeft aan dat dit de reden is voor invoering
van het ondergrondse systeem.
• Geldt de P90-norm niet voor GFT?
Antwoord: De P90-norm is een, van overheidswege opgelegde, arbeidsbelastingsnorm voor
huisvuilbeladers en geeft aan dat beladers in een bepaalde leeftijdscategorie een maximaal
tonnage rest- en GFT-afval per werkdag mogen tillen. Deze norm geldt voor huisvuilzakken,
rolemmers en verzamelcontainers. Bij het toepassen van de P90-norm worden de kosten voor de
afvalinzameling steeds hoger. De vaste medewerkers van Spaarnelanden nv worden ouder en
mogen minder tonnage tillen. Er moeten dan jongere mensen worden ingehuurd om in totaal
hetzelfde tonnage op te kunnen halen. Bij het invoeren van het ondergrondse systeem wordt de
handarbeid gemechaniseerd en de arbeidsbelasting voor de beladers verminderd. De kosten
kunnen dan beperkt worden.
• Komt de reiniging wel aan zijn uren nu het afval halveert?
Antwoord: Door de ondergrondse inzameling verandert het totale afvalaanbod niet.
• Wat gebeurt er met de mensen die nu het huisvuil ophalen? Worden deze nu werkloos?
Antwoord: Voor de inzameling van restafval zijn, door de mechanisatie, minder medewerkers
nodig. Echter, Spaarnelanden nv verricht meer taken dan alleen de inzameling van huishoudelijk
restafval. Medewerkers kunnen op deze taken worden ingezet. Verder worden bij natuurlijk verloop
geen nieuwe medewerkers aangetrokken en kan de inhuur op den duur verminderen.
Veiligheid
• Hoe zit het met de veiligheid voor de jeugd en vandalisme?
• Kunnen dieren zichzelf toegang verschaffen tot de container?
• Kunnen kinderen er zelf invallen?
Antwoord: De containers kunnen alleen met een toegangspas geopend worden. Kinderen en dieren
kunnen dan ook niet ‘zomaar’, zonder hulp, in de ondergrondse container vallen. Als een kind of
dier in de trommel zou klimmen, opent de tweede schaal –die toegang geeft tot de container- pas
nadat de klep is gesloten. Deze klep kan echter van binnenuit niet gesloten worden. De
ondergrondse containers zijn vandalismebestendig, maar ervaring leert dat (helaas) alles kapot te
krijgen is.
• Hoe zit het met de veiligheid tijdens het legen van de containers? Wie let er op langslopende
kinderen etc.? Is er nog een bijrijder?
Antwoord: Het inzamelvoertuig voor de ondergrondse containers wordt door één medewerker
bemand. Bij het ledigen van de ondergrondse container komt, tegelijkertijd met de container, een
veiligheidshek omhoog. Hierdoor ontstaat er geen opening in de straat. Tevens leert de ervaring
dat kinderen op afstand kijken naar het legen en zeker niet te dicht bij durven komen. Verder blijkt
dat niemand onder de container doorloopt als deze over de weg wordt getild.
Andere afvalstromen en afvalscheiding
• Hoe zit het met andere afvalstromen?
Antwoord: In het aanbieden en inzamelen van andere afvalstromen zoals glas, papier, grofvuil en
kca worden geen veranderingen doorgevoerd.
Pagina 13 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Verandert er iets voor het aanbieden van grof afval?
Antwoord: Alle andere afvalstoffen kunnen op dezelfde manier als voorheen worden aangeboden.
Grof afval kunt u net als voorheen naar het Milieuplein brengen of u kunt een afspraak met
Spaarnelanden nv maken om het op te laten halen.
• Worden ondergrondse glas- en papiercontainers op dezelfde locaties als de ondergrondse
restafvalcontainers geplaatst?
Antwoord: Ondergrondse glas- en papiercontainers worden over het algemeen niet op
ondergrondse restafvalcontainerlocaties geplaatst. Glas- en papierlocaties zijn niet op dezelfde
manier gebonden aan loopafstanden en worden meer centraal bij winkelcentra of op looproutes
geplaatst. De ondergrondse glas- en papiercontainers zijn vrij toegankelijk waardoor iedereen
gebruik kan maken van de voor diegene meest gunstige locatie.
• Blijven de bovengrondse glas- en papiercontainers voorlopig nog staan?
Antwoord: Op dit moment wordt een plan gemaakt om de bovengrondse papier- en glascontainers
te vervangen door ondergrondse containers. De voorbereidingen zijn nog niet geheel afgerond
maar de bedoeling is dat in 2006 het grootste deel en in 2007 de laatste ondergrondse glas- en
papiercontainers zullen worden geplaatst.
• Vanuit een andere gemeente hoor ik veel klachten over ondergrondse papiercontainers. De
klachten zijn dat de papiercontainers altijd vol zijn of de opening verstopt is door karton. Een van
de klachten is ook dat er door bedrijven vaak zakken met restafval naast deze containers geplaatst
worden.
Antwoord: Evenals voor restafvalcontainers geldt dat ook de ledigingfrequentie en de capaciteit
van papiercontainers moet zijn afgestemd op het aanbod. Zeker in de beginperiode zal intensieve
controle op bijgeplaatst afval plaatsvinden. Uit ervaring blijkt dat dit goed werkt. Daarnaast zal de
gemeente communiceren over goed aanbiedgedrag. Karton moet namelijk klein gemaakt worden
voordat het in de container gedaan wordt. Dan worden verstoppingen voorkomen.
• Klein grof huishoudelijk afval kan ik nu in de rolemmer kwijt.
• Mag klein grof afval in de ondergrondse container?
Antwoord: Als leidraad kunt u aanhouden dat al het afval dat in de inwerpopening van de
ondergrondse container past ook in deze container gedeponeerd mag worden. Verder kunt u uw
grof huishoudelijk afval naar het milieuplein brengen op de Oudeweg 93. Tevens kunt u een
afspraak maken om het grofvuil gratis, bij u voor de deur, op te laten halen.
• Bij enkele wooncomplexen wordt de afvoer van het huishoudelijk afval van dat complex in beheer
van een woningbouwvereniging of woningcorporatie gedaan. Hoe vindt de afvoer van
huishoudelijke apparaten en ander grof vuil plaats als de bewoners van dit wooncomplex zijn
overgegaan op ondergrondse afvalinzameling?
Antwoord: Indien grof afval buiten gezet wordt zonder dat hiervoor een afspraak met
Spaarnelanden nv gemaakt is, kunt u hierover een melding doorgeven aan het meldpunt van de
gemeente Haarlem. Indien een van de bewoners grof vuil heeft kan deze dit zelf naar het
Milieuplein brengen of hiervoor een afspraak met Spaarnelanden nv maken om het op te laten
halen.
• Doordat ik nu al het afval scheidt en aan afvalpreventie doe heb ik maar één huisvuilzak per
maand. Dit worden er nu veel meer als ik alles in huisvuilzakken moet verpakken.
Antwoord: De gemeente en Spaarnelanden nv adviseren u voornamelijk kleverig en nat afval te
verpakken in een plastic (huisvuil)zak. Droog afval mag in principe los in de container gedeponeerd
worden.
Pagina 14 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Overtreden wij de Milieuwet nu we allemaal het restafval verpakt in plastic in de restafvalcontainer
gooien?
Antwoord: De Wet Milieubeheer wordt niet overtreden door het verpakken van het restafval in
plastic zakken.
Groente-, Fruit- en Tuinafval (GFT)
• Wat heeft het nog voor zin om mijn GFT-afval te scheiden als mijn buren in de hoogbouwwoningen
het GFT-afval in de ondergrondse restafvalcontainer doen?
• Bij flats staan geen groenbakken meer dus dit GFT-afval gaat wel in de ondergrondse containers.
• Waarom moet er bij laagbouwwoningen wel GFT gescheiden worden en bij de flat, die maar enkele
meters bij mij vandaan is, niet?
Antwoord: Er is besloten de inzameling van GFT-afval bij hoogbouwwoningen te beëindigen omdat
dit GFT-afval te vervuild is om als GFT-afval te verwerken. Het GFT-afval van laagbouwwoningen is
daarentegen over het algemeen van goede kwaliteit en blijft om deze reden gescheiden
ingezameld worden. Iedere gemeente moet streven om aan de doelstellingen voor het scheiden
van afval, die door SenterNovem zijn opgelegd, te voldoen. Deze doelstellingen gelden voor glas,
papier, textiel, klein chemisch afval, groente-, fruit- en tuinafval en grofvuil. De doelstellingen zijn
afhankelijk van de stedelijkheidsklasse van de gemeente. Via de website van SenterNovem kunt u
nalezen welke getallen voor de gemeente Haarlem gelden.
• Blijven de GFT-rolemmers bestaan?
Antwoord: Voor laagbouwwoningen blijft de GFT-rolemmer gehandhaafd met een
ledigingfrequentie van eenmaal per twee weken.
• Is het waar dat grijs- en groenafval tegelijkertijd met hetzelfde voertuig wordt opgehaald en dit
dus voor niets worden gescheiden?
Antwoord: Als een chauffeur, bij het ledigen van een rolemmer of verzamelcontainer, constateert
dat de groenbak verontreinigd is met grijsafval (bijvoorbeeld een vuilniszak) dan kan hij besluiten
de rolemmer of verzamelcontainer bij het grijsafval te legen. Hiermee wordt voorkomen dat de
hele GFT-vracht bij de verwerker wordt afgekeurd. Afgekeurde GFT-vrachten moeten namelijk als
restafval aangeboden en verwerkt worden.
• Veroorzaakt het GFT-afval in de ondergrondse restafvalcontainer stankoverlast?
Antwoord: Ter voorkoming van stankoverlast wordt geadviseerd al het afval in een dichtgebonden
zak aan te bieden. Hierdoor blijft de trommel schoon en wordt eventuele stankoverlast van het
GFT-afval dat met het restafval wordt weggegooid, voorkomen. Het afval wordt ondergronds in
een afgesloten container opgeslagen waardoor dit ook bij zomerse temperaturen relatief koel blijft
en weinig stankoverlast geeft.
• Doordat de gemeenschappelijke GFT-voorziening voor de hoogbouw wordt weggehaald kunnen de
bewoners de opgeveegde bladeren niet meer kwijt.
Antwoord: De opgeveegde bladeren mogen, bij voorkeur in een dichtgebonden zak, ook in de
restafvalcontainer worden gedeponeerd.
• Waarom moet het veegvuil eerst in een zak?
Antwoord: Veegvuil is vaak wat vochtig en door dit eerst in een zak te doen blijft de
inwerptrommel van de container schoner.
• Bij ons in de wijk wordt het grijsafval eerst opgehaald en daarna wordt meteen het groenafval
opgehaald.
Antwoord: Uw opmerking wordt genoteerd en dit zal worden uitgezocht. Indien rest- en GFT-afval
onterecht worden opgemengd zal hier actie op worden ondernomen.
Pagina 15 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Twee jaar geleden was sprake van stankoverlast door warm weer. Ik heb toen gevraagd of de
groenbakken vaker geleegd konden worden, maar kreeg als antwoord dat ik het GFT-afval in de
rolemmer moest gooien die het eerste zou worden geleegd. Dan hoef ik dus niet te scheiden.
Antwoord: Wanneer u bijvoorbeeld kip gegeten heeft en de groenbak is net geleegd dan is het, ter
voorkoming van maden, aan te raden het vleesafval in de grijsbak te gooien. Ook het ventileren
van de groenbak (knijper ertussen) voorkomt maden en stankoverlast.
• Wij hebben geen groene rolemmer, wat doen we met het GFT-afval?
Antwoord: Het GFT afval kunt u samen met het restafval in een dichtgeboden plastic zak in de
ondergrondse container doen.
• Als weinig woningen in een buurt over een groene rolemmer beschikken, zijn de kosten voor het
ophalen van deze kleine hoeveelheid GFT-afval dan niet te hoog?
Antwoord: De inzameling van deze rolemmers vindt plaats in combinatie met naastgelegen wijken.
De kwaliteit van het GFT-afval in de rolemmers is zo goed dat de lagere verwerkingskosten de
hogere inzamelingskosten ruimschoots compenseren.
• Als de ondergrondse afvalinzameling vanwege de arbeidsomstandigheden wordt ingevoerd,
waarom verandert er dan niets voor de groene rolemmer? Deze geeft veel stankoverlast.
Antwoord: Containers voor groenafval kunnen inderdaad stankoverlast veroorzaken. De gemeente
zal extra voorlichting geven om de stankoverlast in de groencontainer te beperken.
Bedrijven in Haarlem
• Worden ook bedrijven/winkeliers aangesloten op de ondergrondse containers?
Antwoord: Bedrijven die voorheen hun afval in de huisvuilroute aanboden, worden op de
ondergrondse containers aangesloten en ontvangen een toegangspas. Deze bedrijven betalen
reinigingsrecht. Het gaat hierbij om kleine bedrijven zoals een huisartspraktijk of een
administratiekantoor. Op de Oude Groenmarkt en omgeving is vanwege de beperkte ruimte
gekozen om op dezelfde ondergrondse container zowel huishoudens als bedrijven aan te sluiten.
Door de pasnummers kan Spaarnelanden nv zien welke adressen afval hebben aangeboden.
Bedrijven worden dan, conform contract dan wel via het reinigingsrecht, gefactureerd.
• Neemt het dumpen van afval door bedrijven toe omdat deze niet in de containers kunnen?
Antwoord: Dit wijst de praktijk niet uit. De ondergrondse containers kunnen alleen met een
toegangspas geopend worden. Een bedrijf kan het afval dan ook niet anoniem in de ondergrondse
container kwijt. Door handhaving en onderzoek van het illegaal geplaatste afval wordt geprobeerd
de dader te achterhalen en te verbaliseren.
• Binnen het complex zijn ook bedrijven gevestigd. Is het de bedoeling dat deze bedrijven ook
gebruik gaan maken van de ondergrondse restafvalcontainers?
Antwoord: Bedrijven die reinigingsrecht aan de gemeente betalen, mogen gebruik maken van de
ondergrondse containers. De overige bedrijven dienen een contract af te sluiten met
Spaarnelanden of een andere inzamelaar voor de inzameling van het bedrijfsafval middels een
individuele (rol)container.
Afvalstoffenheffing, financiën en privacy
• Ik betaal nu afvalstoffenheffing maar moet ik, omdat nagegaan kan worden hoe vaak ik de
container gebruik, straks meer betalen?
• Kunt u garanderen dat er in de toekomst geen betaling naar hoeveelheid wordt ingevoerd?
• Zijn er plannen om op termijn over te gaan op een systeem waarbij bewoners gaan betalen per
hoeveelheid/gewicht?
• Ik ben een voorstander van betaling naar hoeveelheid.
Pagina 16 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Wanneer wordt in Haarlem per kilo betalen ingevoerd?
Antwoord: Het huidige bestuur van de gemeente Haarlem is niet voornemens een DIFTAR
(gedifferentieerd tarief waarbij betaald wordt op basis van het afvalaanbod) in te voeren. De
ondergrondse container kan alleen het aantal klepopeningen tellen en het gewicht van het afval
wordt niet gewogen of geregistreerd. De toegangspas is uitsluitend herkenbaar aan het nummer
dat gekoppeld is aan een woonadres.
• Hoe zit het met de wet op de privacy in verband met de persoonsgegevens?
Antwoord: De ondergrondse afvalinzameling werkt niet met persoonsgegevens maar met
adresbestanden van woningen. Hierop is de wet op de privacy niet van toepassing.
• Krijgen we geld terug voor de grijze rolemmer?
• Van ons belastinggeld zijn de rolemmers betaald en worden deze nu ‘om niet’ weer ingenomen?
Antwoord: De gemeente geeft geen geld aan de bewoners voor het innemen van de grijze
rolemmer. De rolemmers zijn eigendom van de gemeente Haarlem en zijn gratis verstrekt aan de
bewoners. Alleen bij vervanging van de rolemmers zijn kosten in rekening gebracht bij de
bewoners. Deze kosten worden niet geretourneerd.
• Wat gebeurt er met de grijze rolemmers? Is dit nu een desinvestering?
Antwoord: De grijze rolemmers worden niet vernietigd maar zullen hergebruikt worden.
• Gaat Spaarnelanden nv straks ook tarieven in rekening brengen bij de burgers?
Antwoord: U betaalt afvalstoffenheffing aan de gemeente. De gemeente betaalt Spaarnelanden nv
vervolgens voor verrichte diensten. Spaarnelanden nv kan geen rekening sturen aan de burgers
van de gemeente Haarlem.
• Wat kost dit systeem of levert het mij wat op?
• Wat gaat de invoering van de ondergrondse afvalinzameling kosten?
• Komt er geen verlaging van de afvalstoffenheffing?
• Gaat de afvalstoffenheffing omhoog door de komst van de ondergrondse containers?
Antwoord: De invoering van de ondergrondse restafvalinzameling verloopt kostenneutraal. Enkele
jaren geleden zijn de ARBO eisen voor lichamelijke belasting aangepast (P90-norm). Door de
invoering van de ondergrondse afvalinzameling wordt zonder extra kosten voldaan aan de ARBO
eisen voor lichamelijke belasting en kan door de efficiëntere werkwijze de afvalinzameling voor een
gelijkblijvend bedrag worden uitgevoerd. De gemeente financiert de volledige afvalinzameling met
de inkomsten uit de afvalstoffenheffing. De verwachting is dat door invoering van het
ondergrondse systeem deze heffing niet explosief zal stijgen en elk jaar wordt geïndexeerd.
• Levert dit systeem een besparing op? Zo niet, wat is dan de reden om toch hiertoe over te gaan?
Antwoord: Verwacht wordt dat door ondergrondse restafvalinzameling een kleine besparing wordt
gerealiseerd. Deze besparing wordt geïnvesteerd in het vervangen van de bovengrondse papier-
en glascontainers door ondergrondse glas- en papiercontainers.
• Als er afval naast de container staat en ik doe het in de container wordt dit dan aan mij
doorberekend?
Antwoord: Het aanbieden van afval door burgers in de ondergrondse container is gratis.
• Hoeveel valt er te besparen door open containers zonder pas te gebruiken?
Antwoord: Door vrij toegang te geven tot de containers zal de hoeveelheid afval explosief stijgen.
Hierbij kan met name gedacht worden aan bedrijven die dan zonder contract grote hoeveelheden
afval in de ondergrondse containers kunnen deponeren.
Pagina 17 van 18

Samenvatting reeds gehouden informatieavonden project Ondergrondse Afvalinzameling
• Als er geen plannen zijn om DIFTAR in te voeren, waarom is er dan niet gekozen voor een
universele huisvuilpas? Door het gebruik van een universele pas kan de pas bij verlies ook
eenvoudig vervangen worden.
Antwoord: De opmerking dat een universele pas voor alle huishoudens een geruststellend gevoel
geeft, zal worden opgenomen in het verslag. Het systeem verplicht ons echter wel om passen toe
te wijzen aan specifieke containerlocaties.
• Hoe vaak mag de huisvuilpas gebruikt worden om de container te openen?
Antwoord: U mag de container zo vaak als u wilt openen zonder dat dit consequenties heeft.
• Gaan bewoners die voor hun afval gebruik maken van een ondergrondse restafvalcontainer in de
toekomst meer betalen dan de bewoners bij wie het afval wordt opgehaald?
Antwoord: De afvalstoffenheffing is niet gebonden aan de manier waarop het huishoudelijk afval
wordt ingezameld.
• Graag wil ik u de suggestie doen om de besparingen die door de ondergrondse afvalinzameling
worden gerealiseerd ten goede te laten komen aan alle inwoners van Haarlem.
Antwoord: De ondergrondse afvalinzameling wordt in principe kostenneutraal ingevoerd. Dit houdt
in dat de investeringskosten onder andere worden gefinancierd uit de besparingen die voortkomen
uit de invoering van de ondergrondse afvalinzameling. Doordat de ondergrondse inzameling
kostenneutraal wordt ingevoerd leidt dit tot een minder sterke stijging van de afvalstoffenheffing
en op deze manier komt dit ten goede aan alle inwoners van Haarlem.
• Ik ben niet tegen ondergrondse afvalinzameling, als het maar niet pal voor mijn deur komt.
Waarom wordt er eigenlijk geen planschadevergoeding gegeven?
Antwoord: Een planschadevergoeding is niet van toepassing op de plaatsing van ondergrondse
containers.
Pagina 18 van 18