12.09.2013 Views

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER - Gemeente Beersel

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER - Gemeente Beersel

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER - Gemeente Beersel

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

1.2 COMMUNICATIE<br />

• Mondeling gebruik van de Nederlandse taal<br />

• Gerichte briefwisseling<br />

• Efficiënt gebruik van email/fax/telefoon<br />

• Verzorgen van interne en externe contacten, loketfunctie<br />

1.3 BIJSCHOLING – ONTWIKKELING - VORMING<br />

• Volgen van noodzakelijke bijscholing voor de uitoefening van de functie<br />

• Het geleerde toepassen in de praktijk<br />

• Deelnemen aan intern werkoverleg<br />

2 Competentieprofiel<br />

2.1 PERSOONSGERICHTE PROFIELELEMENTEN<br />

2.1.1 Houding t.o.v. mensen - werk<br />

• Verantwoordelijkheidsgevoel/mentale maturiteit<br />

• Communicatieve vaardigheden<br />

• Inzet/doorzettingsvermogen/Volharding<br />

• Motiveren, overtuigen van anderen, feedback geven, coachen<br />

• Samenwerken met anderen/teamgeest/collegialiteit<br />

• Zelfkennis en –ontwikkeling<br />

• Assertiviteit<br />

• Voorkomen en gedrag aangepast aan de functie<br />

2.1.2 Aanpak<br />

• Efficiënt en effectief werken volgens planning<br />

• Inschatten en analyseren van probleemsituaties en gevolgen + voorstellen formuleren<br />

• Creativiteit, innovatie, vernieuwingsgerichtheid<br />

• Nemen van initiatieven<br />

• Nauwkeurig en zorgvuldig werken<br />

• Werken onder tijdsdruk<br />

• Zelfstandig kunnen en willen werken<br />

• Flexibiliteit/aanpassingsvermogen<br />

• Aandacht voor veilig werkgedrag<br />

2.1.3 Klantgerichte profielelementen<br />

• Klantgerichte ingesteldheid<br />

• Discretie en respect voor klanten en collega’s<br />

pagina 3/4 <strong>ADMINISTRATIEF</strong> <strong>MEDEWERKER</strong><br />

FUNCTIEBESCHRIJVING<br />

Doc. FB_IT/

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!