Folder Patiëntline
Folder Patiëntline
Folder Patiëntline
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Algemeen leaflet zonder prijzen 09-10-2006 10:02 Pagina 1<br />
Patientline, uw persoonlijke<br />
televisie- en telefoonservice<br />
Gebruik maken van onze dienstverlening<br />
Neem de hoorn van de haak en bel ; u krijgt nu rechtstreeks en<br />
kosteloos contact met één van onze medewerkers.<br />
Indien u gebruik wilt maken van onze dienstverlening, houdt u dan de<br />
volgende gegevens bij de hand:<br />
• naam • postcode en woonplaats<br />
• huisadres • bank- of gironummer<br />
Voor de betalingen zal gebruik gemaakt worden van een machtiging.<br />
Onze medewerker zal u daar verder over informeren.<br />
Verhuizing, storing, afmelden<br />
Voor een verhuizing, storing en/of afmelding<br />
belt u “9” met uw telefoontoestel.<br />
VRAGEN ??? BEL<br />
Patientline’s Customer Care Center<br />
Bereikbaar van 08.00 tot 20.00<br />
7 dagen per week<br />
9<br />
9
Algemeen leaflet zonder prijzen 09-10-2006 10:02 Pagina 2<br />
Ontslag/opzeggen<br />
Als u het ziekenhuis verlaat of u wilt geen gebruik meer maken van onze<br />
dienstverlening, belt u dan ook “9” met uw telefoontoestel. De dienstverlening<br />
zal vervolgens binnen enkele ogenblikken worden stopgezet.<br />
Let op: Indien u uw vertrek of verhuizing niet aan ons meldt,<br />
lopen uw kosten door!<br />
Televisie<br />
Voor het gebruik van de televisie maakt u gebruik van de afstandsbediening en<br />
de hoofdtelefoon.<br />
Radio<br />
De radio is te beluisteren via uw televisie. U kunt hiervoor gebruik maken van uw<br />
afstandsbediening en een hoofdtelefoon.<br />
Telefoon<br />
Indien u gebruik maakt van de telefoon bent u rechtstreeks bereikbaar op het<br />
nummer dat boven uw tv of achter uw bed vermeld staat.<br />
Als u zelf wilt bellen toetst u eerst de “0”. Er is geen verschil in gesprekstarieven<br />
voor zowel bellen naar 0900 als naar mobiel. Uw telefoonnummer wordt<br />
meegezonden als u zelf belt.<br />
Tarieven<br />
De tarieven voor de dienstverlening kunt u vinden op het gratis<br />
informatiekanaal op uw televisietoestel. Vanzelfsprekend kunnen<br />
onze medewerkers u hierover informeren.<br />
Voor overige informatie over bijvoorbeeld het<br />
zenderaanbod, kunt u gratis het Patientline<br />
informatiekanaal raadplegen op uw televisietoestel.<br />
Voor informatie vanaf thuis:<br />
Patientline’s Customer Care Center<br />
0900-8820 (e 0,35 per min.)<br />
Vanuit het buitenland +3120-794 08 06
Change language