13.09.2013 Views

Exameneisen Coördinator Beveiliging - SVPB

Exameneisen Coördinator Beveiliging - SVPB

Exameneisen Coördinator Beveiliging - SVPB

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong><br />

Toelichting:<br />

Voor alle exameneisen geldt dat waar gesproken wordt van kennis van de begrippen ook<br />

voorbeelden van deze begrippen kunnen worden gevraagd in een examen.<br />

Het uitgangspunt is dat de exameneisen ICT worden getoetst d.m.v. Microsoft Office<br />

pakketten.<br />

Algemeen:<br />

In de onderliggende exameneisen zijn een aantal algemene zaken van belang die gelden voor alle<br />

werkzaamheden en handelingen van de <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> en deze kunnen in alle<br />

examenonderdelen worden beoordeeld en gehonoreerd.<br />

Handelt volgens de vastgestelde bedrijfsprocedures en onderkent het belang van de<br />

werkinstructies en procedures.<br />

Algemene instructies, rapporten, memo ’s e.d. dienen aan de volgende minimale eisen te<br />

voldoen: zorgvuldig, uitvoerbaar, helder geformuleerd, kort en bondig, in correct Nederlands,<br />

chronologisch, logisch, conform wet en regelgeving en gemaakte afspraken.<br />

De coördinator geeft het goede voorbeeld wat betreft de dienstuitvoering, handelt rationeel<br />

en adequaat, kan hoofd- van bijzaken onderscheiden en administreert (volgens de<br />

geldende procedures).<br />

Begrippen<br />

primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden = voorwaarden waaronder arbeid wordt verricht<br />

integrale beveiliging = informatie beveiliging en fysieke beveiliging<br />

informatie beveiliging = beschikbaarheid, integriteit en exclusiviteit van de informatie<br />

fysieke beveiliging = organisatorische bouwkundige, elektronische maatregelen<br />

security awareness = risico bewustwording<br />

nationaal crisiscentrum = houdt zich bezig met het coördineren van de (bestuurlijke) reactie op<br />

rampen en crises)<br />

vitale infrastructuur = essentiële onderdelen van de Nederlandse infrastructuur<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 1 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


Wijzigingen vastgesteld mei 2012<br />

1.04.01 toegevoegd: Wijst op risicovol gedrag<br />

3.19.07 gewijzigd: Kent het begrip alcohol limietpercentage.<br />

4.04.05.02 gewijzigd: Beschrijft volgens het WvSV. de begrippen verdachte (art. 27) en<br />

vaststellen van de identiteit van een verdachte aan de hand van de<br />

personalia en een identiteitsbewijs (art. 27 a),<br />

4.04.05.03 toegevoegd: onttrekken aan het verkeer (36 c Wsr), vatbaarheid (art. 94 lid 1 en<br />

2) en bevoegdheid (art. 95).<br />

4.04.05.04 gewijzigd: het begrip en de toepassing van identificatiefouillering (art. 55b) en<br />

onderzoek aan lichaam en kleding (art. 56, lid 1).<br />

4.05.05 gewijzigd: Beschrijft m.b.t. de Wet wapens en munitie:<br />

overdragen<br />

doen binnenkomen, uitgaan en doorvoeren naar een andere EU<br />

lidstaat<br />

het verschil tussen vrijstellingen en vergunningen en ontheffing<br />

w.b. de WWM en wie belast zijn met het verlenen van<br />

vergunningen, vrijstellingen en verloven<br />

het doel van de ‘Europese vuurwapenpas’ en de inhoud<br />

daarvan<br />

de ambtenaren die zijn belast met toezicht en opsporing<br />

de regels voor het voorhanden hebben (et cetera) van wapens<br />

(cat. III) aan boord van zeewaardige schepen vanwege het<br />

gevaar van piraterij.<br />

4.05.05 wijziging: Wet wapens en munitie.<br />

Let op: De Wet van 29 september 2011 tot wijziging van de<br />

Wet wapens en munitie, houdende een volledig verbod van<br />

stiletto’s, valmessen en vlindermessen en verduidelijking van de<br />

Wet wapens en munitie (volledig verbod stiletto’s, valmessen en<br />

vlindermessen) (Stb. 2011, 447) treedt, met uitzondering van<br />

artikel I, onderdeel J, in werking met ingang van 1 mei 2012.<br />

6.04 toegevoegd: Kan een eenvoudig gesprek in het Engels voeren over<br />

veelvoorkomende beveiligingsonderwerpen<br />

(bezoekers ontvangen, toegangscontrole, controle op goederen en<br />

brandpreventie).<br />

6.05 toegevoegd: Kan een eenvoudige Engelse tekst met betrekking tot veelvoor-<br />

komend beveiligingsonderwerpen schrijven (memo, e-mail).<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 2 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


EXAMENEISEN COORDINATOR BEVEILIGING<br />

1. <strong>Beveiliging</strong> van gebouwen 3<br />

1.01.01<br />

Analyseert het beveiligingsplan op de kenmerken van een object.<br />

1.01.02<br />

Analyseert het beveiligingsplan op het beschikbare beveiligingspersoneel in aantal en<br />

opleidingsniveau.<br />

1.01.03<br />

Inventariseert het beveiligingsplan op de beschikbare hulpmiddelen.<br />

1.01.04<br />

Inventariseert het veiligheidsplan op het beschikbaar veiligheidsmaterieel.<br />

1.01.05.01<br />

Controleert de aanwezigheid van werkplannen bij het uitvoeren van bijzondere<br />

werkzaamheden.<br />

1.01.05.02<br />

Controleert de aanwezigheid van een werkplan bij het werken met gevaarlijke stoffen.<br />

1.01.06<br />

Controleert en houdt toezicht op de uitvoering van het werk en meldt de resultaten.<br />

1.01.07<br />

Signaleert (pro-actief) risico’s en doet voorstellen ter verbetering.<br />

1.01.08<br />

Inventariseert risico’s van menselijke, natuurlijke of technische aard.<br />

1.01.09<br />

Beschrijft en controleert de organisatorische maatregelen.<br />

1.01.10<br />

Beschrijft en controleert de bouwkundige maatregelen.<br />

1.01.11<br />

Beschrijft en controleert de elektronische maatregelen.<br />

1.01.12<br />

Beschrijft en controleert de brandpreventieve maatregelen.<br />

1.01.13<br />

Beschrijft de vormen van beveiliging.<br />

1.01.14<br />

Raadpleegt relevante informatiebronnen.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 3 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


1.02.01<br />

Houdt toezicht op de beveiligers met betrekking tot<br />

het omgaan met en instrueren over electronische beveiligingsmaatregelen m.b.t. de werking,<br />

het doel en de voor- en nadelen<br />

de dienstuitvoering<br />

het opvolgen van veiligheidsvoorschriften<br />

het bij zich hebben van een legitimatiebewijs<br />

het juist gebruik van communicatiemiddelen en het overdragen van werk<br />

het kennen van de instructies, rekening houdend met specifieke eisen en situaties<br />

het nakomen van de afspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer<br />

1.03.01<br />

Fungeert als aanspreekpunt voor de beveiligers betreffende procedures en werkafspraken.<br />

1.03.02<br />

Controleert de beveiligers preventief op de toepassing van procedures en instructies en het<br />

nakomen van werkafspraken.<br />

1.03.03<br />

Bepaalt in geval van afwijkingen tussen actuele en wenselijke situaties welke maatregelen<br />

genomen moeten worden en informeert de juiste personen.<br />

1.04.01<br />

Wijst op risicovol gedrag en stimuleert de kwaliteit van de beveiliging door middel van het<br />

bevorderen van security awareness.<br />

1.05.01<br />

Doet voorstellen op operationeel niveau ter bevordering van efficiëntie en effectiviteit van de<br />

uitvoering van werkzaamheden.<br />

1.06.01<br />

Beslist in situaties waar geen procedures voor zijn en weegt daarbij de belangen af van zowel de<br />

opdrachtgever als eigen werkgever, stelt prioriteiten en kan aangeven wie beslissingsbevoegd is.<br />

1.06.02<br />

Geeft een andere beslisser informatie en doet gemotiveerde voorstellen.<br />

1.07.01<br />

Coördineert en evalueert de uitvoering van beveiligingswerkzaamheden bij onregelmatigheden en<br />

calamiteiten.<br />

1.07.02<br />

Werkt samen met beveiligingsorganisaties en hulpverlenende instanties en kan in dit kader de<br />

bevoegdheden en verantwoordelijkheden van deze organisaties aangeven.<br />

1.07.03<br />

Beschrijft het begrip opschaling.<br />

1.07.04<br />

Beschrijft de begrippen bedrijfshulpverlening (BHV) en crisis(management)-team.<br />

1.07.05<br />

Beschrijft de begrippen Geneeskundige hulpverlening bij ongevallen en rampen (GHOR),<br />

veiligheidsregio, Explosieven opruimingscommando (EOC) en Nationaal <strong>Coördinator</strong><br />

Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV).<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 4 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


1.08.01<br />

Beschrijft het begrip ‘Stelsel bewaken en Beveiligen’ en kent in deze context, de rol en<br />

verantwoordelijkheid van de eigen werkgever, de lokale gezagsdriehoek, de portefeuillehouder<br />

Conflict- en Crisisbeheersing, de Nationaal <strong>Coördinator</strong> Terrorismebestrijding en Veiligheid, de<br />

minister van Veiligheid en Justitie.<br />

1.08.02<br />

Beschrijft de begrippen rijksdomein, decentraal domein, lokaal bevoegd gezag, dreigingsanalyse of<br />

dreiginginschatting en de eenheid Bewaken en Beveiligen.<br />

2. Rapporteren<br />

2.01<br />

Maakt een rapport op volgens het bijgevoegde model (zie bijlage 1).<br />

2.02.01<br />

Bepaalt of het rapport geschreven door beveiligers voldoet (zie bijlage 1).<br />

2.02.02<br />

Coacht beveiligers bij het opstellen en verbeteren van rapportages.<br />

2.03<br />

Neemt de juiste maatregelen die in de rapportage is aangeleverd, evalueert de maatregelen en<br />

selecteert informatie voor managementrapportage.<br />

3. Dienstplanning en organisatie 3<br />

3.01<br />

Beschrijft en onderscheidt de begrippen werkplanning, werkbezetting, werkdruk, arbeidsverzuim,<br />

Wet verbetering poortwachter, arbeidsonvrede en arbeidsconflict.<br />

3.02<br />

Communiceert met opdrachtgevers, leidinggevenden, planners en beveiligers.<br />

3.03.01<br />

Plant de dagelijkse werkzaamheden voor het team, rekening houdend met beschikbaarheid van de<br />

medewerkers en de vereiste sterkte.<br />

3.03.02<br />

Controleert de roosters die de afdeling planning aanlevert op de eisen die voortvloeien uit de<br />

Arbeidstijdenwet, de van toepassing zijnde CAO 1 , de eisen van opdrachtgever en eigen werkgever.<br />

3.03.03<br />

Ontwikkelt werkschema’s en roosters en houdt daarbij rekening met de bedrijfsbelangen,<br />

inzetbaarheid en belangen van de beveiligers, voldoende afwisseling van werkzaamheden en de<br />

eisen van de opdrachtgever.<br />

3.04.01<br />

Voert werktijdenregistratie uit met betrekking tot de werkelijk gemaakte uren en de controle<br />

hierop, overwerk, ruilen van diensten, (buitengewoon) verlof, ziekte- en herstelmeldingen,<br />

bijzondere omstandigheden en beroepspraktijkvorming/stage.<br />

1 Als in de kennis examens vragen worden gesteld m.b.t. CAO dan wordt de CAO Particuliere <strong>Beveiliging</strong> bedoeld.<br />

Als men in de praktijkopdrachten spreekt over de CAO dan wordt de CAO bedoeld die in het bedrijf, waar de kandidaat<br />

werkzaam is, wordt gehanteerd.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 5 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


3.04.02<br />

Handelt vragen af met betrekking tot werkelijk gemaakte uren, toeslagen, vergoedingen en<br />

declaraties, (buitengewoon) verlof, ziekte– en herstelmeldingen, beroepspraktijkvorming/stage en<br />

verwijst naar de juiste afdeling.<br />

3.05.01<br />

Controleert documentatie en instructies op aanwezigheid, actualiteit, volledigheid, begrijpelijkheid<br />

en toegankelijkheid.<br />

3.05.02<br />

Maakt instructies op basis van overleg met zijn leidinggevende, de opdrachtgever en/of n.a.v.<br />

rapportages.<br />

3.05.03<br />

Evalueert documentatie en instructies aan de hand van praktijkervaringen en stelt verbetering en<br />

aanvulling voor aan de leidinggevende.<br />

3.05.04<br />

Stelt draaiboeken op voor de beveiliging van kleinschalige evenementen.<br />

3.05.05<br />

Reflecteert over de gegeven instructies.<br />

3.06.01<br />

Stimuleert beveiligers tot het volgen van inwerk- en opleidingstrajecten en toetst de voortgang.<br />

Signaleert tekortkomingen in beroepsvaardigheden en formuleert verbeterpunten.<br />

Past het traject aan en houdt rekening met de belangen van bedrijf en opdrachtgever.<br />

Adviseert met betrekking tot aanpassingsstages van in de EG gediplomeerde werknemers.<br />

3.07.01<br />

Inventariseert wat de beveiliger moet bijleren om de dienst goed uit te kunnen voeren en maakt<br />

daarbij onderscheid tussen opleiden en inwerken.<br />

Organiseert inwerk- en opleidingstrajecten en maakt inwerk- opleidingsschema’s.<br />

Stuurt beveiligers aan die aspirant-beveiligers inwerken en opleiden en stemt af met alle bij de<br />

inwerktrajecten en de opleiding betrokken partijen.<br />

Organiseert aanpassingsstages van de in de EG gediplomeerde werknemers.<br />

3.08.01<br />

Beschrijft het doel en de manieren van registratie en levert gegevens aan over tijdsbesteding,<br />

planning en bijzondere omstandigheden van de eigen werkzaamheden als coördinator.<br />

3.09.01<br />

Verzorgt de administratieve afhandeling van, alle voor de dienst noodzakelijke, documenten.<br />

3.10.01<br />

Stelt managementrapportages op.<br />

Veilig werken in de beveiliging 3<br />

3.11.01<br />

Levert een bijdrage aan een RI&E op basis van Arbo-eisen, verzamelt gegevens op het gebied van<br />

gevaarlijke en ongezonde situaties en ordent de gegevens gebruik makend van de<br />

standaardformulieren RI&E.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 6 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


3.12.01<br />

Herkent de volgende gevaarlijke en ongezonde situaties vanuit de Arbo- en Milieuwetgeving:<br />

zware fysieke belasting, werken op hoogte, risico op struikelen en vallen<br />

werken met gevaarlijke stoffen, werken met vuur en werken met chemicaliën<br />

werken met machines/materieel en uitvoeren van repeterende werkzaamheden<br />

slechte klimaatbeheersing (b.v. tocht, te hoge of te lage temperatuur) en lawaai<br />

3.12.02<br />

Herkent de volgende situaties die de gezondheid en/of de veiligheid in gevaar brengen: monotoon<br />

en tempogebonden werk, te hoge werkdruk en ongewenst gedrag op de werkplek.<br />

3.13.01<br />

Voorkomt als coördinator risico’s van onveilige, ongezonde en ongewenste situaties.<br />

3.13.02<br />

Ziet toe op het juiste gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s).<br />

3.14.01<br />

Handelt als coördinator onveilige en ongezonde situaties af d.m.v. waarschuwen, rapporteren of<br />

werk stil (laten) leggen.<br />

3.15.01<br />

Adviseert ten aanzien van de persoonlijke veiligheid van het personeel tijdens werkzaamheden.<br />

3.15.02<br />

Adviseert ten behoeve van de persoonlijke veiligheid van het personeel over de begrippen<br />

(wettelijke) aansprakelijkheid en ‘deskundige’.<br />

3.16.01/02<br />

Is op de hoogte van psychische problemen, reageert evenwichtig wanneer psychische druk op hem<br />

of op anderen wordt uitgeoefend en ondersteunt de beveiligers na een ingrijpende gebeurtenis.<br />

3.16.03<br />

Beschrijft de functie van huisarts, Arbo-dienst, traumateam en vertrouwenspersoon.<br />

3.16.04<br />

Beschrijft en onderscheidt de taken van de afdeling personeelszaken van het eigen bedrijf en van<br />

de opdrachtgever.<br />

3.17.01<br />

Signaleert de volgende belemmeringen voor het eigen functioneren: werkdruk, conflicten met<br />

beveiligers, onduidelijke opdrachten, tegenstrijdige belangen opdrachtgever enerzijds en eigen<br />

bedrijf anderzijds, het combineren van operationele beveiligingswerkzaamheden met<br />

coördinatorschap, het stellen van prioriteiten en doet voorstellen voor oplossingen.<br />

3.18.01<br />

Neemt bij conflicten en agressie maatregelen en evalueert deze.<br />

3.19.01<br />

Beschrijft en onderscheidt de verschillende vormen van agressie zoals in de Arbo-catalogus<br />

Particuliere beveiliging zijn opgenomen.<br />

3.19.02<br />

Onderscheidt de gevolgen voor de beveiliger van ‘slachtoffer zijn’ en ‘getuige zijn’ van agressie.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 7 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


3.19.03<br />

Maakt een draaiboek ‘bij ongewenst gedrag’ op basis van de ARBO-catalogus Particuliere<br />

beveiliging.<br />

3.19.04<br />

Ziet toe, in het kader van omgaan met agressie en/of geweld, op een goede voorbereiding bij het<br />

uitvoeren van de werkzaamheden.<br />

3.19.05<br />

Coacht medewerkers effectief in het omgaan met agressie en geweld.<br />

3.19.06<br />

Herkent bepaalde specifieke gedragingen van personen en noemt in hoofdlijnen de volgende<br />

oorzaken hiervan: groepsgedrag, gebruik van alcohol en/of drugs, psychische problemen, sociale<br />

en culturele achtergronden.<br />

Geeft aan op welke wijze met dit gedrag kan worden omgegaan.<br />

3.19.07<br />

Treedt op ten aanzien van roken, alcohol en medicijnen.<br />

Kent het begrip alcohol limietpercentage.<br />

Herkent of iemand onder invloed verkeert en kan omgaan met personen die onder invloed zijn.<br />

Alarmeert en meldt bij overtredingen aan de juiste persoon of instantie.<br />

4. Wettelijke kaders 3<br />

4.01.01<br />

Beschrijft en onderscheidt de soorten recht binnen het Nederlands rechtssysteem; geschreven en<br />

ongeschreven recht, publiekrecht, privaatrecht, strafrecht en burgerlijk recht.<br />

4.02.01<br />

Verklaart de Wet en Regeling particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus naar doel,<br />

begripsbepalingen en toepassingsgebied.<br />

4.02.02<br />

Beschrijft uit de WPBR de voorschriften: algemeen (art. 1 lid 1 en lid 5, art. 5), uitvoering van de<br />

werkzaamheden van het personeel (art. 6 t/m 9) en handhaving (art. 11 t/m 14).<br />

Beschrijft uit de RPBR de definitiebepalingen (art.1) en de volgende voorschriften en eisen:<br />

optreden naar buiten (art. 2), opzet en inrichting van de beveiligingsorganisatie (art.3 lid 1), de<br />

vertrouwelijke gegevens (art. 4), de opleidingseisen (art. 5 lid 1-6), ongeüniformeerden (art. 9),<br />

uiterlijk uniform (art. 12) inclusief bijlage, model legitimatiebewijzen (art. 13) inclusief bijlage,<br />

klachtenregeling (art. 18) en informeren politie (art. 19).<br />

4.02.03<br />

Beschrijft de benoembaarheidvereisten screening en diplomering volgens de RPBR die gelden voor<br />

het uitoefenen van het beroep inclusief de regels die t.a.v. de toelating en diplomering door de<br />

minister van Veiligheid en Justitie worden gesteld aan houders van een niet Nederlands diploma.<br />

4.02.04<br />

Beschrijft de overheidsinstantie volgens de RPBR in relatie tot het verlenen van en de controle op<br />

legitimatiebewijzen, vergunningen en ontheffingen.<br />

4.02.05<br />

Beschrijft en onderscheidt volgens het WPBR de begrippen: particuliere beveiligingsbedrijven,<br />

particuliere alarmcentrales, particuliere geld- en waardetransportbedrijven, particuliere<br />

bedrijfsbeveiligingsdiensten, overige particuliere beveiligingsorganisaties, particuliere<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 8 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


echerchebureaus, horeca onderneming en beveiligingswerkzaamheden en<br />

recherchewerkzaamheden.<br />

4.03.01<br />

Beschrijft volgens het Burgerlijk Wetboek de begrippen bezit en houderschap (3:107, lid 1 en lid<br />

4), recht van retentie (3:290) en revindicatie (5:2).<br />

4.03.02<br />

Beschrijft volgens het BW de begrippen ‘gevonden en verloren zaken’ en ‘zaken die geen eigenaar<br />

hebben’ (5:4), verplichtingen van de vinder (5:5, lid 1), kosten van bewaring (5:10, lid 1) en<br />

vindersloon (5:10, lid 2).<br />

4.03.03<br />

Beschrijft volgens het BW de begrippen verbintenis (Boek 6), overeenkomsten (6:213, lid 1),<br />

wanprestatie (6:74, lid 1) en onrechtmatige daad (6:162, lid 1 en 2 en 6:170, lid 1) en het feit dat<br />

de werkgever voor daden van ondergeschikten aansprakelijk kan worden gesteld (6:170, lid 1<br />

BW).<br />

4.04.01<br />

Beschrijft, hanteert en onderscheidt volgens het Wetboek van Strafrecht de begrippen:<br />

strafbaar feit, opzet en schuld, misdrijf en overtreding.<br />

4.04.02.01<br />

Beschrijft volgens het WvSr. m.b.t. de algemene bepalingen de omvang en werking van de<br />

strafwet ten aanzien van het legaliteitsbeginsel (art.1) en het territorialiteitsbeginsel (art. 2 en art.<br />

3).<br />

4.04.02.02<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de strafuitsluitingsgronden (art.39, art. 40, art. 41, art. 42 en art.<br />

43).<br />

4.04.02.03<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen poging (art. 45) en voorbereiding (art. 46).<br />

4.04.02.04<br />

Beschrijft volgens het WvSr. deelneming aan strafbare feiten (art. 47, art. 48 en art. 52).<br />

4.04.02.05<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen strafrechtelijk minderjarig (art. 77a), inklimming (art.<br />

89) en valse sleutel (art. 90).<br />

4.04.02.06<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen terrorisme, terroristische activiteiten, de<br />

verschijningsvormen van internationaal terrorisme, terroristisch misdrijf (art. 83), terroristisch<br />

oogmerk (art. 83a) en de verschillende niveaus van het dreigingsbeeld.<br />

4.04.02.07<br />

Beschrijft en hanteert volgens het WvSr. de slotbepaling werking boek 1 (art. 91).<br />

4.04.03.01<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen computervredebreuk (art. 138a), vernieling<br />

computergegevens (art. 350a) en vernieling computergegevens door schuld (art. 350b).<br />

4.04.03.02<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippenhuisvredebreuk (art. 138), lokaalvredebreuk (art. 139)<br />

openlijke geweldpleging (art. 141), brandstichting (art. 157), brand door schuld (art. 158) en<br />

veroorzaken brandgevaar (art. 429) en zich bevinden op verboden grond (art. 461).<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 9 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


4.04.03.03<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen (ambtelijke) omkoping art. 177 en art. 177a),<br />

wederspannigheid (art. 180), belemmering (art. 184) en samenscholing (art. 186).<br />

4.04.03.04<br />

Beschrijft volgens het WvSr. het begrip meineed (art.207).<br />

4.04.03.05<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen schennis van de eerbaarheid (art. 239) en verkrachting<br />

(art. 242).<br />

4.04.03.06<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen schending beroepsgeheim (art. 272) en schending<br />

bedrijfsgeheim (art. 273).<br />

4.04.03.07<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen wederrechtelijke vrijheidsberoving (art. 282), bedreiging<br />

(art. 285) en gijzeling (art. 282a).<br />

4.04.03.08<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen doodslag (art. 287), moord (art. 289) en dood door<br />

schuld (art. 307).<br />

4.04.03.09<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen mishandeling (art.300), zware mishandeling (art.302)<br />

en (zwaar) lichamelijk letsel (art.308).<br />

4.04.03.10<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen diefstal (art. 310), diefstal onder verzwarende<br />

omstandigheden (art. 311) en diefstal met geweld (art. 312).<br />

4.04.03.11<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen afpersing (art. 317), afdreiging (art. 318), verduistering<br />

(art. 321) en verduistering in dienstbetrekking (art. 322).<br />

4.04.03.12<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen oplichting (art. 326) en valsheid in geschrifte (art. 225).<br />

4.04.03.13<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen vernieling (art. 350) en straatschenderij (art. 424).<br />

4.04.03.14<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen opzetheling (art. 416), gewoonteheling (art. 417),<br />

schuldheling (art. 417b) en witwassen (art. 420bis).<br />

4.04.04.01<br />

Beschrijft volgens het WvSr. de begrippen weigeren hulpbetoon aan openbare macht (art. 446) en<br />

nalaten van hulp aan hulpbehoevende (art. 450).<br />

4.04.04.02<br />

Beschrijft volgens het WvSr. het begrip hinderlijk volgen (art. 426 bis).<br />

4.04.05.01<br />

Beschrijft en hanteert volgens Wetboek van Strafvordering: het doel, het strafproces, de<br />

grondbepaling strafvordering (art. 1) en de indeling.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 10 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


4.04.05.02<br />

Beschrijft volgens het WvSV. de begrippen verdachte (art. 27, lid 1 en 2), de soorten<br />

opsporingsambtenaren (art. 141 en 142), het opsporingsonderzoek en het gerechtelijk<br />

vooronderzoek.<br />

4.04.05.02<br />

Beschrijft volgens het WvSV. de begrippen verdachte (art. 27) en vaststellen van de identiteit van<br />

een verdachte aan de hand van de personalia en een identiteitsbewijs (art. 27 a), de soorten<br />

opsporingsambtenaren (art. 141 en 142), het opsporingsonderzoek en het gerechtelijk<br />

vooronderzoek.<br />

4.04.05.03<br />

Beschrijft volgens het WvSV. de dwangmiddelen staande houden (art. 52), aanhouden (art. 53, lid<br />

1 en 4 en art. 54, lid 1), voorgeleiden (art. 53 lid 2 en 3), heterdaad (art. 128), in beslag nemen<br />

(art. 134), vatbaarheid (art. 94) en bevoegdheid (art. 95)<br />

onttrekken aan het verkeer (36 c Wsr) en artikel 94 lid 1 en lid 2 Wsv worden toegevoegd. Dus niet alleen art.<br />

134 (wat in beslagname is) maar ook wat in beslag kan worden genomen.<br />

4.04.05.04<br />

Beschrijft volgens het WvSV. het begrip en de toepassing van identificatiefouillering (art. 55b) en<br />

onderzoek aan lichaam en kleding (art. 56, lid 1).<br />

4.04.05.05<br />

Beschrijft volgens het WvSV. de begrippen bijstand aan opsporing door burgers (art. 126v, 126w,<br />

126x) en bijstand aan opsporing van terroristische misdrijven door burgers.<br />

4.04.05.06<br />

Beschrijft volgens het WvSV. de bevoegdheden m.b.t.opsporing en inbeslagneming van<br />

opsporingsambtenaar (art. 127), (hulp)officier van Justitie (art. 141) en Rechter Commissaris (art.<br />

170).<br />

4.05.01<br />

Beschrijft m.b.t. de Wet op de economische delicten het begrip economische delicten, doel en<br />

strekking van de wet, de extra bevoegdheden m.b.t. monsters nemen, openen van verpakkingen,<br />

voertuigen laten stoppen en het betreden van plaatsen.<br />

4.05.02<br />

Beschrijft m.b.t. de Wet vervoer gevaarlijke stoffen doel en strekking van de wet, wie belast zijn<br />

met controle voor de naleving van de wet en de regelgeving m.b.t. extra bevoegdheden en kennis<br />

van symbolen en documenten.<br />

4.05.03<br />

Beschrijft volgens de Wet op de rechterlijke organisatie de soorten rechtscolleges.<br />

4.05.04<br />

Beschrijft doel en strekking van de Arbeidsomstandighedenwet 1998 en<br />

wie volgens de Arbo-wet zijn belast met de zorg voor de naleving van wet en bevoegdheden.<br />

de regelgeving omtrent het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen en<br />

veiligheidsvoorzieningen op materieel.<br />

taken en aandachtsgebieden van een Arbodienst, de eisen aan de RI&E.<br />

de wettelijke eisen m.b.t. BHV; art. 9 lid 2 en art. 15.<br />

hoe een mededeling van een arbeidsongeval als bedoeld in het eerste lid plaats vindt.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 11 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


4.05.05<br />

Beschrijft m.b.t. de Wet wapens en munitie doel en strekking van de wet, het vervoer, dragen<br />

en voorhanden hebben.<br />

Beschrijft de categorieën wapens en de ontheffingsregelingen, optreden t.a.v. wapens en/of<br />

munitie, het aantreffen van wapens en/of munitie.<br />

Signaleert, alarmeert, informeert en handelt bij aantreffen van wapens en/of munitie.<br />

Beschrijft m.b.t. de Wet wapens en munitie:<br />

overdragen<br />

doen binnenkomen, uitgaan en doorvoeren naar een andere EU lidstaat<br />

het verschil tussen vrijstellingen en vergunningen en ontheffing w.b. de WWM en wie<br />

belast zijn met het verlenen van vergunningen, vrijstellingen en verloven<br />

het doel van de ‘Europese vuurwapenpas’ en de inhoud daarvan<br />

de ambtenaren die zijn belast met toezicht en opsporing<br />

de regels voor het voorhanden hebben (et cetera) van wapens (cat. III) aan boord<br />

van zeewaardige schepen vanwege het gevaar van piraterij.<br />

4.05.06<br />

Beschrijft m.b.t. de Opiumwet het doel en de opbouw van de wet, het verschil tussen hard- en<br />

softdrugs, de bepalingen m.b.t. softdrugs, de richtlijn van het Openbaar ministerie t.a.v. het<br />

gedoogbeleid op deze bepalingen en de ontheffingen hierop en de bepalingen m.b.t. harddrugs.<br />

Herkent de meest voorkomende verdovende middelen en treedt op bij het aantreffen van<br />

verdovende middelen.<br />

4.06.01<br />

Treedt op privaat terrein op t.a.v. verkeersdeelnemers en bij verkeersdelicten.<br />

Beschrijft m.b.t. de Wegenverkeerswet 1994 de overtredingen: verlaten plaats ongeval (art. 7),<br />

besturen onder invloed (art. 8) en bemoeilijken identificatie motorrijtuigen/onleesbaar maken<br />

kentekens (art. 41).<br />

Beschrijft m.b.t. het Reglement verkeersregels en verkeerstekens 1990 de<br />

begripsbepalingen (art.1) en de begrippen parkeerhaven of parkeerstrook (art. 1 lid ab),<br />

bestuurder (art.1 lid ag), verkeer (art. 1 lid aj), voertuigen (art. 1 lid al), gebruik weg door<br />

bestuurders gehandicaptenvoertuig (art. 7), verlichting/signalen hulpverlenende diensten (art. 29<br />

en art. 30), verkeerstekens, verkeersregels (art. 62,63,64,84 en bijl. 1) en aanwijzingen (art.<br />

82,84 en bijl. 2).<br />

4.07.01<br />

Beschrijft m.b.t. de Wet bescherming persoonsgegevens het doel van de wet, begripsbepalingen,<br />

toepassingsgebied (art. 1-4), CCTV in privaat en publiek domein en het omgaan met en<br />

beschikbaar stellen van persoonsgegevens.<br />

5. Leidinggeven CB<br />

5.01.01<br />

Beschrijft de begrippen organisatiestructuur, formele en informele organisatie en hiërarchie van<br />

een organisatie.<br />

5.01.02<br />

Geeft de eigen organisatie schematisch weer.<br />

5.01.03<br />

Beschrijft en onderscheidt de begripsbepalingen en kenmerken van een lijn-, staf- en<br />

matrixorganisatie.<br />

Beschrijft het begrip span of control.<br />

5.01.04<br />

Beschrijft het begrip werkoverleg m.b.t. voorwaarden, doelstellingen en effecten.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 12 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


5.02.01<br />

Beschrijft en onderscheidt de begrippen taakverdeling, taakroulatie, taakverrijking, taakverbreding,<br />

delegeren, leiden, coachen, participeren en ondersteunen.<br />

5.02.02<br />

Beschrijft en onderscheidt de begrippen halo-effect en horn-effect.<br />

5.02.03<br />

Beschrijft de soorten veranderingsstrategieën en beschrijft de betekenis van het acceptatie-, het<br />

overtuigings- en het opleggingsmodel.<br />

5.03<br />

Houdt rekening met motieven om veranderingen in te voeren, problemen bij en weerstand tegen<br />

veranderingen, controle op de voortgang van bedrijfsvoering, onzekerheid m.b.t. macht en invloed.<br />

5.04.01<br />

Beschrijft zijn eigen positie in bedrijf of instelling m.b.t. relaties en verantwoordelijkheid.<br />

5.04.02<br />

Beschrijft en onderscheidt de begrippen functiebenaming, functieomschrijving, functiewaardering,<br />

bevoegdheidsgebied, verantwoordelijkheid, integriteit en besluitvormingsprocessen.<br />

5.05.01<br />

Verdeelt en/of delegeert taken en houdt rekening met<br />

motieven voor het taakverdelen en het delegeren<br />

voorwaarden om taken te verdelen of te delegeren<br />

aard van de taken<br />

verantwoordelijkheden<br />

bevoegdheden<br />

maakt onderscheid tussen taken verdelen en delegeren<br />

5.05.02<br />

Benoemt de volgende problemen die bij het verdelen of delegeren van taken kunnen ontstaan:<br />

overbelasting van medewerkers, onenigheid over de uitvoering van taken, stagnatie en fouten in<br />

de uitvoering en beschrijft de mogelijke oorzaken en oplossingen van genoemde problemen.<br />

5.06.01<br />

Geeft leiding aan zijn medewerkers en draagt zorg voor de noodzakelijke faciliteiten.<br />

Maakt een zorgvuldige afweging tussen bedrijfsbelangen en persoonlijke belangen van<br />

medewerkers.<br />

Kan slechtnieuws-gesprekken voeren, treedt op bij conflicten en kan de-escalerend handelen.<br />

5.06.02<br />

Kan de meest voorkomende stijlen van leidinggeven benoemen, past de juiste stijl van<br />

leidinggeven toe en houdt daarbij rekening met zijn eigen voorkeursstijl, de bekwaamheid en<br />

betrokkenheid van de medewerker en de situatie waarin hij leiding moet geven.<br />

5.06.03<br />

Kan corrigerend optreden ten aanzien van houding, gedrag en persoonlijke hygiëne, bij het niet<br />

correct gebruiken van persoonlijke beschermingsmiddelen en bij het omgaan met sociale media<br />

(zie exameneisen ICT).<br />

5.06.04<br />

Beschrijft de verschillende doelen van een functieomschrijving.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 13 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


5.07<br />

Houdt toezicht op de beveiligers bij de uitvoering van het werk en heeft aandacht voor het<br />

opvolgen van veiligheidsvoorschriften, het bij zich hebben van een geldig identiteitsbewijs, het bij<br />

zich hebben van een legitimatiebewijs zoals bedoeld in de WPBR, het juist gebruik van de<br />

beschikbare communicatiemiddelen, de juistheid van werkoverdracht, het hebben van kennis van<br />

de instructies, de specifieke eisen in een bepaalde situatie en de bereikte overeenstemming tussen<br />

de opdrachtgever en opdrachtnemer omtrent gevraagde functie-eisen en de feitelijke personele<br />

invulling.<br />

5.08.01<br />

Functioneert als aanspreekpunt voor de medewerkers bij personele zaken zoals de aanvraag van<br />

verlof, ziek- en herstelmeldingen, de aanvraag van verlof, ziek- en herstelmeldingen,<br />

urenspecificatie, toeslagen in relatie tot gewerkte uren en overuren en onkostenvergoedingen.<br />

5.08.02<br />

Verwijst indien nodig door naar de juiste afdeling, handelt klachten van eigen medewerkers af of<br />

verwijst door naar verantwoordelijke persoon/afdeling.<br />

5.08.03<br />

Beschrijft en onderscheidt de begrippen primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.<br />

5.09.01<br />

Onderscheidt en voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.<br />

5.09.02<br />

Benoemt de onderwerpen die in een functionerings- of beoordelingsgesprek aan de orde gesteld<br />

kunnen worden:<br />

taakinhoud<br />

taakvervulling<br />

ondersteuning door de coördinator<br />

motivatie<br />

werkomstandigheden<br />

samenwerking<br />

ontwikkelingsmogelijkheden<br />

belangstellingsregistratie<br />

5.09.03<br />

Handelt t.a.v. een functionerings- of beoordelingsgesprek conform de Wet bescherming<br />

persoonsgegevens af en beschrijft het inzagerecht in eigen dossiers.<br />

Doet verslag aan zijn leidinggevende over het functioneren van de medewerkers.<br />

5.10.01<br />

Beschrijft het begrip conflict. Hanteert, beheerst en bemiddelt bij conflicten met en tussen<br />

medewerkers en beschrijft en onderscheidt de modellen om conflicten op te lossen.<br />

5.11.01<br />

Voert werkoverleg en houdt briefings en houdt daarbij rekening met:<br />

besluitvormingsprocedures en afspraken die in het kader van het bedrijfsbelang en<br />

medezeggenschap<br />

uitnodiging en agenda<br />

de taken van de voorzitter<br />

de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van de medewerkers<br />

verslaglegging, distributie en archivering<br />

5.12<br />

Verstrekt, gevraagd en ongevraagd, informatie aan andere afdelingen over personeelstekorten,<br />

taakvervulling, ziekte en herstel, personeelsbeoordelingen en opleidingsbehoeften.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 14 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


6. Beroepsgericht Engels (zie bijlage 2)<br />

6.01<br />

Kan in het Engels uitgesproken korte mededelingen met een algemene strekking lezen, vertalen,<br />

toelichten en toepassen.<br />

6.02<br />

Kan in het Engels gestelde teksten, die betrekking hebben op beveiligingsonderwerpen, vertalen,<br />

toelichten en toepassen.<br />

6.03<br />

Kan Nederlands beveiligingsjargon vertalen in het Engels.<br />

6.04<br />

Kan een eenvoudig gesprek in het Engels voeren over veelvoorkomende beveiligingsonderwerpen<br />

(bezoekers ontvangen, toegangscontrole, controle op goederen, brandpreventie).<br />

6.05<br />

Kan een eenvoudige Engelse tekst met betrekking tot veelvoorkomend beveiligingsonderwerpen<br />

schrijven. (memo, e-mail).<br />

7. Informatie en communicatie technologie (ICT)<br />

7.01<br />

Licht de inlogprocedures van het bedrijf toe en voert deze uit.<br />

7.02<br />

Is zich bewust van de risico’s en gevaren m.b.t. het gebruik van ICT/communicatie apparatuur.<br />

7.03<br />

Verwerkt informatie met behulp van een tekstverwerkingsprogramma en past de functies<br />

tekstopmaak, invoegen van een tabel/illustratie/foto, wijzigingen bijhouden en kop- en voetteksten<br />

invoegen toe.<br />

7.04<br />

Beschrijft en onderscheidt de begrippen toegangsbeheerssysteem, gebouwbeheerssysteem,<br />

planningssysteem, urenregistratiesysteem, incidentenregistratiesysteem,<br />

securitymanagementsysteem en intranet.<br />

7.05<br />

Kan naast de primaire e-mailfunkties archiveren en verzenden in cc en bcc.<br />

7.06<br />

Kan een eenvoudige presentatie maken en geven met behulp van software.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 15 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


BIJLAGE 1<br />

Toelichting op exameneis 2.01<br />

zie ook het uitgewerkte proefexamen Rapportage op www.svpb.nl<br />

Let op: U dient rekening te houden met onderstaande aandachtspunten:<br />

- vervang in het rapport uw naam door uw kandidaat-nummer!<br />

- rapporteer in chronologische volgorde<br />

- rapporteer in correct Nederlands<br />

- vul zelf de gegevens aan, die niet worden vermeld en die belangrijk zijn voor de volledigheid<br />

van het rapport<br />

- zorg voor een waarheidsgetrouw en een goed leesbaar rapport<br />

- het rapport moet een goed beeld kunnen geven aan iemand die niet aanwezig is geweest bij<br />

het voorval met andere woorden<br />

. is het een bruikbaar rapport?<br />

. is het praktijkgericht vanuit het beveiligingsvakgebied?<br />

. geeft het voldoende inzicht in het verloop van de gebeurtenis?<br />

. geeft het voldoende feiten die later een rol (kunnen) spelen in een rechtspositie<br />

(waarheidsvinding, aansprakelijkheid)?<br />

. is het compleet?<br />

. blijven er geen belangrijke vragen onbeantwoord?<br />

Het rapport wordt beoordeeld volgens het onderstaande antwoordmodel.<br />

naam<br />

adres<br />

plaats vestiging onderneming<br />

Aan : naam (aan wie gericht), hoofd beveiliging<br />

Van : kandidaatnummer + functie<br />

Onderwerp : wat er gebeurd is<br />

Nummer : rapportnummer<br />

Datum : datum opmaak rapport)<br />

Afschriften : geen of een nader aan te duiden instantie; alleen het aantal bijv. afschriften<br />

2 = niet voldoende<br />

Bijlagen : aantal + soort (bv foto's, situatieschets enz.)<br />

De volgorde Afschriften en Bijlagen of Bijlagen en Afschriften is beide toegestaan.<br />

- dag<br />

- datum<br />

- tijdstip<br />

- plaatsbepaling<br />

RAPPORT<br />

- op feiten gebaseerde vermelding van terzake doende gedetailleerde waarnemingen<br />

- situaties met vermelding van redenen van wetenschap afhankelijk soort incident en<br />

omstandigheden, oorzaak en gevolg<br />

- mensen en hun signalement<br />

- voertuigen met kentekens en/of signalement<br />

- waarschuwen van hulpdiensten, personen, familie en instanties<br />

- afsluiten, afzetten, strooien, veiligstellen sporen en/of eigendommen<br />

- voorkomen van uitbreiding gevaar<br />

- taakverdeling en door wie<br />

- voorwerpen, gevaarlijke stoffen, sporen, stille getuigen overbrenging mensen en<br />

voorwerpen, gebouwen, schade<br />

- opruiming, (provisorisch) herstel schade, situatie weer normaal, afloop<br />

- informatie achteraf (bijv in ziekenhuis of bij anderen)<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 16 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


- slachtoffer(s) met hun verklaring en evt. letsel en/of schade<br />

- getuige(n) en hun verklaring<br />

- de personalia moeten in het rapport worden opgenomen (dus in het rapport worden<br />

vermeld)<br />

- deskundige(n) en hun verklaring<br />

- overige terzake doende vermeldingen<br />

- hervatting werkzaamheden (+ tijdstippen)<br />

- korte vermelding in dienstrapport<br />

- sluitzin<br />

- dit rapport is opgemaakt (gesloten) en getekend<br />

- plaats<br />

- datum<br />

- naam rapporteur Kandidaat-nummer<br />

Maak gebruik van een chronologische volgorde en noteer tijdstippen.<br />

- let op spelling en grammatica<br />

- toepassing van de verleden tijd<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 17 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


Aanvulling op exameneis 6.01 - 6.03<br />

Woordenlijst<br />

aanwijzingsbord<br />

aanhouden<br />

alarm<br />

ambulance<br />

arts<br />

bedrijfshulpverlener (BHV-er)<br />

balie<br />

badge<br />

begeleider<br />

begeleiding<br />

bedrijfsreglement<br />

bereikbaar<br />

beroving<br />

bescherming<br />

beveiliging<br />

beveiliger<br />

bezoeker<br />

brandweer<br />

brandtrap<br />

een bus<br />

bushalte<br />

blusapparaat<br />

container<br />

controleren<br />

dader<br />

deur<br />

diefstal<br />

dienstverlening<br />

diverse emoties<br />

E.H.B.O.<br />

fiets<br />

gang<br />

gebouw<br />

garderobe<br />

gastheer, gastvrouw<br />

gegevens<br />

gesloten<br />

getallen<br />

goederen<br />

goedenavond<br />

goedemiddag<br />

goedemorgen<br />

hal<br />

haven<br />

handtekening zetten of plaatsen<br />

helm<br />

hotel<br />

huisregels<br />

informatie<br />

ingang<br />

inleveren bij vertrek<br />

innemen<br />

Bijlage 2<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 18 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


inschrijven<br />

kamer<br />

kantine/bedrijfsrestaurant<br />

klacht<br />

koffer<br />

koffie/thee<br />

laad- en loszone<br />

lading<br />

legitimatiebewijs/identiteitsbewijs<br />

lift<br />

luchthaven, vliegveld<br />

mededeling<br />

medeverdachte<br />

melding<br />

mevrouw (verschillende aanspreekvormen)<br />

mystery guest<br />

morgen<br />

mobiele telefoon<br />

mijnheer (verschillende aanspreekvormen)<br />

noteren<br />

nooduitgang<br />

open<br />

ontruiming<br />

ongezond<br />

onveilig<br />

opdrachten opvolgen<br />

opvolgen van aanwijzigingen<br />

overtreder<br />

overval<br />

overwerk<br />

parkeerplaats/parkeerterrein<br />

paspoort<br />

politie<br />

politieagent<br />

politiebureau<br />

preventie<br />

rapporteren<br />

receptie<br />

rechtdoor<br />

rechts/links<br />

regels<br />

risico (beperken)<br />

rijbewijs<br />

roltrap<br />

signaal<br />

slagboom<br />

sleutels<br />

station<br />

straat<br />

strafbaar feit<br />

tas<br />

taxi<br />

telefoon<br />

terrein<br />

teruggaan<br />

toegang<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 19 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012


toegang ontzeggen<br />

toegestaan<br />

toestemming<br />

toilet<br />

trap<br />

trein/tram<br />

uitgang<br />

uitnodiging<br />

uitreiken<br />

uitschrijven<br />

veilig<br />

verbandtrommel<br />

verboden/verboden toegang<br />

verbodsbord<br />

verdachte<br />

verdacht zijn van<br />

verdieping<br />

vernieling<br />

verzegeling<br />

vluchtweg<br />

voetpad<br />

volg opdrachten op<br />

vrachtbrief<br />

water<br />

weg<br />

winkel<br />

winkeldiefstal<br />

winkeldief<br />

zichtbaar dragen<br />

ziekenhuis<br />

Vragen die gesteld of meldingen die gedaan moeten kunnen worden<br />

vragen naar de naam van de persoon met wie wordt gesproken<br />

vragen of de persoon langzamer wil spreken<br />

vragen of de persoon duidelijker wil spreken<br />

vragen of de persoon gegevens (telefoonnummer, naam) wil herhalen<br />

vragen of het telefoonnummer mag worden genoteerd<br />

vragen of de persoon teruggebeld kan worden<br />

vragen of de persoon (even) wil wachten<br />

bedanken voor het wachten<br />

melden dat het toestel momenteel in gesprek/bezet is<br />

melden dat de persoon in de wacht gezet wordt<br />

melden dat de persoon zal worden gewaarschuwd<br />

melden dat de persoon wordt doorverbonden<br />

melden dat de afspraak wordt afgezegd<br />

melden dat de bezoeker later komt<br />

melden dat de bezoeker verlaat is<br />

Algemene vaardigheden<br />

cijfers kunnen uitspreken<br />

rangtelwoorden<br />

bedragen<br />

tijdstippen kunnen aanduiden (inclusief gebruik a.m. en p.m.)<br />

Eventuele andere goede benamingen in het Engels mogen ook gehonoreerd worden.<br />

<strong>Exameneisen</strong> <strong>Coördinator</strong> <strong>Beveiliging</strong> Pagina 20 van 20 <strong>SVPB</strong> 052012

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!