Presentatie gemeentelijk bouwoverleg 2012 01 24 - Woconet
Presentatie gemeentelijk bouwoverleg 2012 01 24 - Woconet
Presentatie gemeentelijk bouwoverleg 2012 01 24 - Woconet
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Platform Supply<br />
Chain Excellence<br />
27 februari 2<strong>01</strong>3<br />
Best Value Procurement<br />
Rudolph van den Bergh, ERA Contour
Onderwerpen<br />
Profiel<br />
Co-creatie<br />
Ketenintegratie<br />
Prestatie Inkoop<br />
Voorbeelden
ERA Contour<br />
Levensfasen<br />
• 1965 - 1975 industrieel woningbouwer<br />
• 1975 - 1985 algemeen woningbouwer<br />
• 1985 - 1995 bouwer met projectontwikkeling<br />
• 1995 - 2005 ontwikkelende bouwer<br />
• 2005 - nu ruimtemaker<br />
• (<strong>2<strong>01</strong>2</strong> integratie Kanters)
ERA Contour<br />
Profiel<br />
• Ruimtemakers<br />
• Wonen<br />
• Nieuwbouw, renovatie en transformatie<br />
• Service & Onderhoud<br />
• Omzet € 210 miljoen<br />
• 370 medewerkers<br />
• Onderdeel TBI Holdings
ERA Contour<br />
Missie<br />
ERA Contour creëert ruimte voor mens, stad en maatschappij<br />
Plezier<br />
&<br />
Trots!!
Speerpunten<br />
Werkwijze: Co-creatie<br />
Steden sterker maken<br />
Consument als co-producent<br />
360 0 duurzaam
Co-creatie
Wat is Co-creatie<br />
‘Het beste van jezelf delen met anderen’<br />
met als gemeenschappelijk doel het creëren van zakelijk voordeel waarbij<br />
toekomstwaarde voor de consument en gebouwde omgeving centraal staat
Co-creatie<br />
Gelijkzijdige driehoek<br />
HOE<br />
WAT<br />
WAAROM<br />
Onderscheidend zijn<br />
en blijven<br />
Co-creatie<br />
WIE
Waarom co-creatie ?<br />
• Sneller<br />
• Beter<br />
• Leuker<br />
Visie<br />
ERA Contour is een unieke, vernieuwende<br />
onderneming met brede maatschappelijke inzet<br />
• Goedkoper
Hoe Co-creatie?<br />
Wat hebben we nodig om te kunnen co-creëren?<br />
• Bytes: ICT die plaats- en tijdonafhankelijk team<br />
(samen)werken mogelijk maakt, dus samen met<br />
co-makers<br />
• Brains: teams die op deze nieuwe manier kunnen<br />
werken (ontwikkelingsprogramma)<br />
• Bricks: een gebouw dat is ontworpen en ingericht<br />
om co-creatie mogelijk te maken. Dat<br />
samenwerken, kennisdeling en openheid<br />
stimuleert en faciliteert.
Supply Chain<br />
Veranderingsproces – Acties ERA Contour vanaf 2008<br />
• Diverse pilotprojecten met opdrachtgevers/partners/co-makers en BIM (2008/2009)<br />
• Projectleider BIM aangesteld (<strong>2<strong>01</strong>2</strong>)<br />
• Stuurgroep en Kernteam co-creatie (2<strong>01</strong>0/<strong>2<strong>01</strong>2</strong>)<br />
• Trainingsprogramma alle medewerkers (2<strong>01</strong>0)<br />
• Hoofd Supply Chain en Projectleider Lean aangesteld (2<strong>01</strong>1)<br />
• Plan van aanpak Supply Chain <strong>2<strong>01</strong>2</strong>-2<strong>01</strong>4 “de weg naar 100% Co-creatie” (2<strong>01</strong>1) Start<br />
project-ongebonden samenwerking en (lean)pilotprojecten (2<strong>01</strong>1)<br />
• Nieuwe huisvesting gericht op samenwerken (2<strong>01</strong>1)<br />
• Start Prestatie Inkoop en Prestatie Inkoop specialisten opgeleid (2<strong>01</strong>1)<br />
12/13<br />
2<strong>01</strong>4<br />
va 2<strong>01</strong>5<br />
Volledig inrichten van de<br />
keten<br />
Sterk vliegwiel<br />
projectoverstijgend<br />
Sterke ketens<br />
(& zelfsturende clusters)<br />
Basis<br />
projectoverstijgend<br />
samenwerken<br />
Sterke co-makers en comakerteams<br />
Innoverende ketens<br />
12
Er is veel gebeurd in de Supply Chain
SCM ‘Veel bereikt in 1,5 jaar’<br />
- Strategisch kader bepaald voor inrichting van de gehele<br />
Supply Chain keten van Adviseur tot en met leverancier<br />
(plan <strong>2<strong>01</strong>2</strong> t/m 2<strong>01</strong>4)<br />
- Heldere verdeling Supply Chain en LEAN<br />
- Prestatie Inkoop ofwel “Best Value Procurement” als tool<br />
- Structuur in de Supply Chain gebracht<br />
- Co-makers als externe afdelingen van ERA Contour<br />
- Van pilot Supply Chain naar verankering
Co-makers ERA Contour<br />
• Houten kozijnen<br />
• Installateurs<br />
• Dakdekkers<br />
• Constructeur<br />
• Bouwkundig uitwerkbureau<br />
• Installatie en Bouwfysica adviseur<br />
• Financieel-strategisch adviseur<br />
• Afbouw partijen (gehele cluster co-makers fijne afbouw medio April 2<strong>01</strong>3)
Selectie methode<br />
Welke selectie methodiek?<br />
Prestatie Inkoop / Best Value Procurement
BVP in de keten<br />
Sub<br />
contractor<br />
projectbegrip<br />
Hoofd<br />
aannemer<br />
projectbegrip<br />
Klant
We denken en werken in silo’s<br />
Planning / Programming<br />
Designer<br />
Contracting<br />
Helicopterview<br />
Technische details<br />
Contractors<br />
Suppliers<br />
Clients<br />
18
HET PROBLEEM IS NIET HET INKOPEN<br />
MAAR<br />
DE WIJZE WAAROP ER INGEKOCHT WORDT!!
Invloed van bepalen minimale standaard<br />
Hoog<br />
20<br />
Inschrijver 1<br />
Inschrijver 2<br />
Inschrijver 3<br />
Inschrijver 4<br />
Laag<br />
Laag Hoog<br />
“Het minimale<br />
kwaliteitsniveau<br />
dat ik wens”<br />
Hoog<br />
Inschrijver 1<br />
Inschrijver 2<br />
Inschrijver 3<br />
Inschrijver 4<br />
“De maximale<br />
prestatie die<br />
ik ga leveren”<br />
Laag<br />
Laag Hoog
TRANSITIE VAN<br />
• Manage<br />
• Direct<br />
• Control<br />
22<br />
• Observe<br />
• Listen<br />
• Align
WIE WEET BETER HOE DE KLUS<br />
GEDAAN MOET WORDEN.<br />
DE LEVERANCIER OF DE KLANT?
WIE ZOU ER DAN EIGENLIJK MEER<br />
MOETEN PRATEN EN WIE ZOU ER<br />
MEER MOETEN LUISTEREN?
Micro-management<br />
25
Waarom Prestatie Inkoop<br />
• 98% op tijd en binnen planning, binnen budget,<br />
klanttevredenheid<br />
• 5% verhoging van het rendement van de co-maker<br />
• Hoge kwaliteit en lage prijs gaan hand-in-hand<br />
Bron: PBSRG<br />
Bewijs<br />
– Vastlegging resultaten van Prestatie Inkoop sinds<br />
1994<br />
– 1600+ Projects<br />
– $4.4 Miljard aan Diensten & Bouwopgaves<br />
26
Beklimming van de berg<br />
27
HOE HERKENNEN WE EEN<br />
GOEDE BERGGIDS?
Het gebruik van expertise!<br />
(het beklimmen van een berg…)<br />
Scenario A<br />
Huur een bergbeklimmer in en:<br />
• Vertel hem hoe hij de berg moet<br />
beklimmen en welke<br />
gereedschappen hij moet gebruiken<br />
• Vertel hem dat je een betere manier<br />
hebt om de berg te beklimmen<br />
• Vertel hem hoe hij zijn team moet<br />
samenstellen<br />
• Vertel hem dat het best sneller kan<br />
• Vertel hem dat het goedkoper kan<br />
• Huur anderen in om de<br />
bergbeklimmer te vertellen hoe hij<br />
moet bergbeklimmen<br />
Scenario B<br />
Huur een zeer kundige<br />
bergbeklimmer in en laat je naar<br />
de top leiden<br />
29
Conclusies<br />
• De aanbieders zijn de experts<br />
• Minimaliseren van specificaties en voorschriften<br />
door OG<br />
• Differentiatie tussen aanbieders / aanbiedingen<br />
• Beperken van transactiekosten<br />
• Tijdens gunningsfase vragen naar hoofdlijnen,<br />
details volgen later<br />
• Gericht op het minimaliseren van risico’s
Selectie<br />
afbouw keten<br />
Middel: Prestatie Inkoop
Trajecten ‘selectie co-maker(s) afbouw’<br />
- Pilot Afbouw keten
Opdracht in hoofdlijn<br />
Waar zijn we naar op zoek?<br />
Innoverende, zelfsturende en zelflerende afbouwketen. Gezamenlijk continue<br />
groeien op KPI’s en Co-creatie targets.<br />
Welke toegevoegde waarde kunnen jullie bieden in exploitatie en onderhoudsfase?<br />
Bijdrage aan de volgende kritieke prestatie indicatoren (KPI’s) in alle fasen<br />
van een project:<br />
o Consumenttevredenheid > 8<br />
o Partnertevredenheid > 8<br />
o Teamtevredenheid > 8<br />
o Medewerkerbetrokkenheid > 8<br />
o Nazorgklachten 0<br />
Co-creatie targets zijn: Leuker, Beter, Sneller, Goedkoper en Duurzamer<br />
33
Opdracht in hoofdlijn<br />
Inschrijven was mogelijk op:<br />
• Eén fijne afbouw onderdeel<br />
• Meerdere fijne afbouw onderdelen<br />
• Als combinatie inschrijven voor meerdere fijne afbouw onderdelen<br />
• Als totaal aanbieder voor de fijne afbouw<br />
• Als één van bovenstaande opties gecombineerd met de<br />
coördinatie (dus niet contracthouder) van overige fijne afbouw<br />
onderdelen<br />
34
Het proces<br />
Voorbereiding<br />
Insturen propositie<br />
door leveranciers<br />
Pricing model<br />
Risico- en<br />
kansendossier<br />
Scope<br />
Fase 1<br />
Beoordeling<br />
• Pricing model<br />
• RD & KD<br />
• Scope<br />
Door<br />
beoordelingsteam<br />
opdrachtgever<br />
Het gunningsproces<br />
Fase 2:<br />
Interviews<br />
Ranking van<br />
leveranciers obv<br />
Pricingmodel<br />
Risicodossier &<br />
Kansendossier<br />
Scope<br />
Interviews<br />
Preaward<br />
Uitvoering<br />
35
Wegingsfactoren<br />
Onderdeel Wegingspercentage<br />
Projectbekwaamheid 25%<br />
RAVA 30%<br />
Risicodosssier - risico's buiten eigen invloedsfeer<br />
Kansendossier<br />
Pricingmodel 10%<br />
Interviews 35%<br />
36
Beoordelingsproces<br />
• leden van het comité beoordelen de (anonieme) plannen<br />
• leden beoordelen de plannen individueel<br />
37
Dominant<br />
Slecht<br />
Matig tot<br />
slecht<br />
Neutraal<br />
Redelijk<br />
tot goed<br />
6<br />
2 4 8<br />
De scores moet ERA kunnen beargumenteren!<br />
Dominant<br />
Goed<br />
10<br />
38
Het proces<br />
Voorbereiding<br />
Insturen propositie<br />
door leveranciers<br />
Prijs<br />
Risico- en<br />
kansendossier<br />
Risico’s ON<br />
Fase 1<br />
Beoordeling<br />
• RD & KD<br />
• Risico’s ON<br />
Door beoordelingsteam<br />
opdrachtgever<br />
Fase 2:<br />
Interviews<br />
Aanname: de leverancier is de expert<br />
Het gunningsproces<br />
Ranking van<br />
leveranciers obv<br />
Prijs<br />
Risicodossier &<br />
Kansendossier<br />
Risico’s ON<br />
Interviews<br />
Preaward<br />
Aanname: de leverancier is niet de expert<br />
Uitvoering<br />
39<br />
Aanname: de leverancier is de expert
Supply Chain ERA Contour<br />
5 jaar<br />
Selectie voor het<br />
cluster<br />
“fijne afbouw”
If we have to do this, we have already<br />
lost!!!!!!!!!<br />
41
VRAGEN
Change language