Jaarverslag 2012 - Wereldwinkel Breukelen

Kaarten
Met tevredenheid kan worden vastgesteld dat
de verkoop van kaarten in 2012 niet geleden
heeft onder de economische situatie. De
omzet is maar liefst gestegen met ruim 40%,
ondanks het feit dat er ook nog een
prijsverhoging is doorgevoerd. Dit jaar
werden de mapjes kerstkaarten voor het
eerst in een display geëtaleerd. Alle
medewerkers hebben de gelegenheid
suggesties te doen ten aanzien van de
bestelling van de kaarten. De kaarten worden
ingekocht bij Floris Recycled Stationary B.V.
Zij maken wenskaarten, allerlei schrijfwaar
en cadeaus uit gerecycled papier. De
producten zijn gemaakt van oud papier en
INTERNE COMMUNICATIE
Zoals in voorgaande jaren vindt de interne
communicatie onder andere plaats via een
maandelijkse Nieuwsbrief. Hierin wordt
informatie verstrekt over uiteenlopende
onderwerpen, zoals omzetcijfers, kassasysteem,
activiteiten en het wel en wee van
de medewerkers. De Nieuwsbrief wordt
samengesteld door Lia van den Berg en
iedere medewerker kan hiervoor tekst
aanleveren. Ook hangt er in de winkel een
bord waarop relevante informatie te vinden
MEDEWERKERS
Het aantal medewerkers was aan het begin
van 2012 helaas behoorlijk teruggelopen. In
januari hebben we afscheid genomen van
Dini Gietelink en halverwege het jaar is Janny
Wolf met de winkeldienst gestopt. Ook Hans
Grooten is niet meer beschikbaar voor
winkeldiensten, maar hij blijft gelukkig wel
als systeembeheerder werkzaam. Als gevolg
hiervan werd het steeds moeilijker het
rooster ingevuld te krijgen. Er is dan ook veel
aandacht besteed aan de werving van nieuwe
medewerkers en als gevolg daarvan konden
er in de loop van het jaar dan ook zes nieuwe
medewerkers welkom geheten worden:
Lorraine Spiers, Nel Timmerman, Sita Sleyt,
Stanley Refos, Wil Vermeulen en Adri
Ooyevaar. In de eerste helft van het jaar
hebben enkele medewerkers de cursus
4
alles is bedrukt met inkt op basis van
plantaardige olie (lijnzaad of soya). De
productieprocessen zijn zeer schoon: men
gebruikt geen foliedruk en UV-folie. Zij
voelen zich helemaal verenigd door het
gevoel dat ieder klein ding dat ze voor de
natuur doen, ze eigenlijk voor ons allemaal
doen. Het bedrijfsmotto is “Help immer,
kwets nimmer!” Ieder jaar maakt het bedrijf
10% van de winst over naar twee
ziekenhuizen: Puttaparthi en Bangolore India.
Deze ziekenhuizen geven gratis verzorging en
hulp aan minder bedeelde mensen in India.
Leny Jongerius en Carolien Kraal
is, zoals de commerciële jaarkalender,
binnengekomen post of interessante
artikelen. Verder ligt er een rode map in de
winkel, met allerlei bruikbare informatie en
waarin ook bestellingen kunnen worden
genoteerd. Nieuw is een zogenaamd
overdrachtschrift, waarin belangrijke en voor
andere winkeliers relevante informatie kan
worden genoteerd. Minimaal drie keer per
jaar vindt er een medewerkersvergadering
plaats.
“Verkooptechnieken en inpakken” gevolgd.
Het is de bedoeling dat de nieuwe
medewerkers deze cursus ook zullen gaan
bijwonen. Naast de medewerkersvergaderingen
vond in juni weer de jaarlijkse,
altijd gezellige, barbecue plaats. Met
tevredenheid kan worden vastgesteld dat de
groep winkeliers in de loop van 2012 weer is
uitgebreid tot 38 enthousiaste medewerkers,
die als het nodig is extra taken op zich
nemen. Wij hopen en vertrouwen er dan ook
op dat 2013 een goed jaar wordt en dat de
medewerkers hun verkooptalenten optimaal
kunnen benutten.
Emmy Schoonderwoerd,
medewerkers coördinator